Текст книги "Маги криминала"

– Эй, бармен! Я нашел способ, благодаря которому вы сможете продавать вдвое больше пива.

– Какой именно, сэр?

– Наливайте кружку доверху.

Государство официально всегда превозносило советскую торговлю, несмотря на пустые прилавки и благодатную возможность продавать товары «из-под прилавка», несмотря на набор традиционных способов обмана в торговле; обвес, обсчет, торговлю несортовой и фальсифицированной продукцией.

Мошенники от торговли делились с государственными мошенниками, поскольку в те годы это была единственная возможность, помимо теневой экономики, получить наличные деньги. И сейчас это полноценный источник доходов государственных мошенников.

Данные розничной торговли свидетельствуют, что магазинные кражи, на борьбу с которыми направлены усилия специальных служб и персонала магазинов, составляют 30 %, тогда как мошенничество со стороны персонала – 70 % от всех случаев. Иными словами, торговый персонал крадет у себя в магазине больше, чем покупатели. Помимо этого, торговцы крадут еще у клиентов, обвешивая их и предлагая продукцию, не соответствующую цене.

В России в среднем обвешивают каждого четвертого покупателя, и это самая примитивная, но широко распространенная у торговых работников форма мошенничества. Изобретательные мошенники от прилавка придумали бесконечное число способов обмана своих клиентов: «обвес с походом», «на бумажку», «на тару», «на бросок», «на разинь» и т. д. Все они рассчитаны либо на невнимательность и рассеянность покупателя, либо, наоборот, на отвлечение внимания клиента. Например, традиционный «обвес на бумажку», когда масса бумаги не учитывается в товарном весе продукта, или широко используемый прием «обвес на разинь», когда покупатель видит лишь часть шкалы весов, или «обвес на пушку», когда продавец отвлекает покупателя разговором, чтобы взгляд того не падал на стрелку весов, и т. д.

Большой арсенал способов применяется в торговле на рынке, начиная с тривиального подпиливания гирь – «обвес на нахальство», а также «обвес с противовесом» – вместо гирь бутылка с водой, пачка соли, масса которых не соответствует килограмму, «обвес с магнитом», «обвес на время», когда темп взвешивания не позволяет покупателю заметить результат. Не удивляйтесь, если за батон вам пробьют в кассе рублей пятьсот. Если заметите, менеджер, посмотрев в компьютер, предположит: «Вместо хлеба вам случайно пробили бутылку французского вина – видите, код батона отличается всего на одну цифру». Если бы продали бутылку дорогого вина по цене хлеба, никто не возражал бы, но почему-то в магазинах такого не бывает. Кассир отлично знает коды и набирает в зависимости от ситуации. Если пробивает больше – обманывает покупателя. Если меньше – действует в сговоре с партнером и обманывает магазин. Чем длиннее чек, тем больше вероятность, что вас обсчитали, проверить метровые чеки не отходя от кассы практически невозможно. Столпотворение у касс создает нервозную атмосферу, упрощающую «работу» кассиров и продавцов, которые одинаково успешно обманывают и покупателей, и хозяев.

Самый распространенный способ воровства, которым пользуются кассиры, – это обнуление позиций в чеке до того, как он выбит. Кассир объявляет покупателю сумму, дает сдачу, удаляет сведения о проданном товаре, а потом выносит его из магазина или употребляет на месте. Сумки продавцов проверяют, самих их обыскивают на выходе, за ними следят системы видеонаблюдения, но засечь воров трудно, особенно если они действуют в сговоре с сообщниками-покупателями. Покупатель набирает полную тележку, а кассир пробивает одну шоколадку. Потом они делят добычу. Такую операцию преступники повторяют неоднократно, магазин несет потери, не сравнимые с убытками из-за воровства покупателей. В гипермаркетах «издержки производства» возмещают за счет повышения цен.

Обманывают покупателей не только кассиры. Завешивая кусочек семги или осетрины вместе с пенопластовой подложкой, которая весит 8–10 г, продавцы отпускают вам эту подложку по цене деликатеса. Если товар фасуется централизованно, что практикуют многие, обманутыми оказываются практически все покупатели. При взвешивании продуктов внимательно смотрите на весы или хотя бы делайте вид. Когда кассир называет сумму покупок, переспрашивайте: сколько-сколько? – второй ответ часто не совпадает с первым. Если есть сомнения, что вы переплатили, не стесняйтесь попросить пересчитать: теперь это в порядке вещей. Будьте особенно внимательны, покупая несколько товаров одного наименования: при введении кода вручную вероятность обсчета резко возрастает.

Второй источник доходов торговых мошенников – продажа несортовой или фальсифицированной продукции. Мы не принимаем во внимание случаи, когда, по примеру Швейка, некоторые проходимцы, собирая на улицах котят и щенят, продают их как животных с потрясающей родословной или мажут воробьев желтой краской и выдают за канареек. Это скорее филантропия по отношению к животным, нежели мошенничество. Другое дело, когда торговцы знают, что им предлагают подделку, тем не менее закупают ее у мошенников-производителей по цене значительно ниже стоимости продукции истинного изготовителя, а продают ее по реальной цене. Огромные доходы, получаемые при этом торговцами, позволяют им не думать о вреде, наносимом и истинному производителю, и потребителю.

В наш век фальсифицируют все: алкоголь, лекарства, парфюмерию, продукты питания, удобрения. Существуют подпольные предприятия, конкурирующие с государствами, производящие поддельные американские компьютеры и российское стрелковое оружие. Ежегодный оборот теневого бизнеса достигает 60 млрд долл. Российские «коммерсанты» еще не могут конкурировать с воротилами международной теневой экономики, но уже приближаются к ним. Некоторые начинали с самых простых приемов, например, покупали отечественное белье в магазине, пришивали пуговицы, яркую фирменную этикетку, вкладывали его в полиэтиленовый пакетик – и «импортное» изделие готово. Цена – в несколько раз выше, чем отечественное «сырье».

В послевоенные годы фальсификацией товаров занимались Япония, Южная Корея, Гонконг, Тайвань, Таиланд, Сингапур, Мексика, Бразилия и другие страны. Сегодня этот бизнес разошелся широко, и Россия тоже, возможно, выходит в лидеры по изготовлению подделок. Вещи, изготовленные подпольно, трудно отличить от оригинала, но они в несколько раз дешевле. Например, швейцарская фирма «Картье» выпускает 250 тыс. штук часов в год, а в мире продается 2 млн часов с этой маркой. Фирма при этом, не получая прибыли, теряет авторитет, заработанный качественной работой многих поколений. Подпольные фирмы и жулики не заботятся о репутации, их цель – как можно больше урвать, прежде чем Интерпол заинтересуется источником их доходов.

Подпольные фирмы налаживают производство продукции по той же технологии, из тех же элементов, что и основные, наиболее известные производители. Мошенники крадут технические и технологические секреты, важнейшие узлы и комплектующие, материалы и сырье. За рубежом организуются целые выставки с демонстрацией бесчисленного количества фальсифицированных изделий. Чтобы увидеть сегодня в России то же, достаточно побывать на любом коммерческом рынке, куда «челноки» свозят отовсюду самый дешевый поддельный товар.

Огромные доходы приносит подделка алкоголя, и наибольшее число обманутых составляют покупатели алкогольных напитков. Повысить в звании ординарное вино до выдержанного марочного просто – стоит лишь наклеить соответствующую этикетку. Первопроходец конца XIX века на этом поприще – московское товарищество «Петр Арсеньевич Смирнов», торговая марка которого работает сегодня по обе стороны океана.

Значительную часть отечественной водки производят подпольные «винокуры», разбавляя зачастую технический спирт водой. Причем если на ранних стадиях этого бизнеса товарный вид не соответствовал требованиям стандарта, то в настоящее время технология совершенна, и внешний вид продукции оказывается неотличим от заводской. Для крепости в «продукцию» добавляют метанол или метиловый спирт, от которого и слепнут, и травятся, и умирают. Предприимчивые «производители» наклеивают этикетки «Советского шампанского» на бутылки «Салюта», многие иностранные вина имеют местное происхождение. Купите коньяк: молдавский, армянский, грузинский, азербайджанский, греческий и т. д. – все напитки отдают одним и тем же – подделкой. Но самые мощные производители алкогольных подделок – зарубежные. Поддельный алкоголь оттуда завозится в страну огромными партиями. Как правило, производство подделок сосредоточено в соседних с Россией странах: Польше, Венгрии и др.

Целые заводы работают на изготовлении поддельного «Абсолюта».

На шведском концерне Vin & Sprit, производителе «Абсолюта», вдруг обнаружили катастрофическое падение продаж «Абсолюта» в России. Появился венгерский, а потом и другие восточноевропейские конкуренты шведской фирмы. Эта водка предназначалась в основном для Украины и России. За первое полугодие 1995 года венгерские производители продали почти 2,5 млн литров фальшивого «Абсолюта» на сумму около 20 млн долларов. Естественно, фальшивая водка продается по цене истинной.

Другие спиртные напитки также подделывают. Отличить настоящий «Мартини» от второсортного вермута с такой же этикеткой нелегко.

Французское шампанское «Черная карта», изготовленное в ФРГ, представляет собой смесь из воды, спирта, сахара, углекислоты и персикового аромата. В 1994 году в Россию поступило 10 млн бутылок этого газированного напитка. Альфред Фаззиан, открывший в Трире предприятие по изготовлению газированной смеси, смог продать ее только в Россию, поскольку не получил права на торговлю в Германии.

Почему выгодно гнать фальшивый алкоголь из-за рубежа? Да потому что себестоимость его изготовления из дешевого сырья по примитивной технологии гораздо ниже. Закупая по такой цене, торговцы могут окупить не только транспортировку, акцизные и таможенные налоги, а еще получить прибыль выше, чем на отечественном продукте.

Тяжелые времена настали для винных фальсификаторов, когда на них ополчились думские депутаты. Целых два представителя одной из ведущих фракций.

Рядом с алкоголем по прибыльности стоят духи. Фальшивый «Chanel» вы приобретете в лавках всего мира, в том числе и в России. В соответствии с древним восточным ритуалом зажженные душистые вещества, поднимающиеся к небесам и ублажающие богов (per fumare – сквозь дым), должны приносить наслаждение и простым смертным. Парфюмеры весь свой талант и опыт посвящают именно этой цели. Мошенники от парфюмерии видят свою цель в другом: произвести как можно больше дешевой и похожей на оригинал продукции. Коммерческие точки забиты фальшивыми ароматами.

Мошенники действуют с размахом, размещая заказы на производство флаконов на стекольных предприятиях. «Духи», то есть то, чем заполняют флаконы, изготавливают, как правило, в Польше. Таможенники не раз ловили на границе контрабандистов, которые возили лжедухи в канистрах. Возможно появление и собственных производителей. Для этого необходимы вода, спирт, для запаха – дешевый одеколон или шампунь. Самое «дорогое» в изготовлении духов – дизайн. Поэтому грубые подделки прошлого с флаконом от лекарственных препаратов, биркой из скотча и печатью с названием духов вытесняются более изощренными. Бизнес переходит из области коммерции в область производства, поэтому появляются подпольные предприятия – «конкуренты» известных фирм, осваивающие производство продукции, пользующейся спросом, которую подделывали и будут подделывать всегда. Если возникнут претензии по суду, фальшивый производитель всегда сможет доказать, что выпускаемая им продукция принципиально отличается от знаменитого «однофамильца». Для этого в названии сознательно допускается расхождение в одну или несколько букв. Если вы знаете язык, то сможете обнаружить подделку по этому признаку. Но знание языка – такая редкость.

Наибольшее количество подделок, которые можно встретить в коммерческих ларьках, не только фальшивы, но и небезопасны, поэтому покупать их не стоит. Как это ни странно, серьезные санкции против фальсификаторов нашим законодательством не предусмотрены.

Подделка ширпотреба известных фирм – не единственная сфера деятельности мошенников. Профессионалы высокого уровня весь свой талант и возможности отдают подделкам, фабрикуя «шедевры мирового искусства» и продавая их богатым простакам. Художник Д. Стейн выпустил книгу «Три Пикассо перед завтраком», демонстрируя возможность серийного производства «подлинных» шедевров живописи. Иллюстрацией возможностей действительно «серийного» воспроизводства произведений искусства стала, в частности, организация в Вашингтоне выставки картин величайших живописцев – Пикассо, Ренуар, Моне… в подделках. Триста вариантов «Моны Лизы» Леонардо да Винчи!

Как уже говорилось, товар иногда продается по цене гораздо ниже себестоимости. Это случается тогда, когда надо быстро сбыть ворованную продукцию. Что же можно сказать о ситуации, когда за бесценок продают заводы, комбинаты, фирмы? Возникает масса вопросов, почему так происходит? Ответ на это дать трудно, но примеры деятельности «государственных мошенников» известны.

«Иностранные фирмы» через механизм акционирования и приватизации стремительно проникают в ключевые отрасли промышленности. Так, единственный в России производитель турбинных лопаток для турбин большой мощности (Завод турбинных лопаток в Петербурге) фактически перешел в собственность американской фирмы Stuthammer, Металлический завод, тоже крупнейший производитель турбин – попал в зависимость от германской фирмы Simens.

Эти случаи не единичны и иллюстрируют трагизм складывающейся в стране ситуации. Но в торговле бывают не только трагичные, но и анекдотичные случаи. Интересен эпизод, который произошел в одном из сел России. Некто, приехав на деревню и представившись агентом «Снабсбыта», предложил продать кому-либо телеграфную линию, вернее, деревянные столбы «на снос». Покупатель нашелся. На основе полученного «разрешения» он на следующий день спилил 54 телеграфных столба на протяжении трех с лишним километров и вывез их к себе на усадьбу. «Продавец», правда, не сказал ему, что линия действующая, и это послужило смягчающим обстоятельством при вынесении приговора «покупателю».

Новые широкие возможности открылись перед мошенниками в оптовой торговле. Желание получить как можно быстрее прибыль нередко приводит к потерям. Чаще всего это происходит с залежалым товаром, который, например, по тысяче не идет, ушел бы по пятьсот, но жалко терять прибыль. Если к владельцу товара в этой ситуации подъедет клиент и, представившись оптовым покупателем, под хорошие гарантийные документы, со ссылкой на свои реквизиты, попросит отпустить ему вашу залежалую продукцию, да еще по тысяче – вы с небольшой долей опасения, но отпустите с радостью, поскольку он забирает и возвращает деньги через неделю. А вам пока можно планировать следующую торговую операцию, закупать новый товар.

Но через неделю денег нет, фирма, от имени которой действовал представитель, не имеет такого сотрудника и, естественно, претензий не принимает. Нередко мошенники – «фирма» и ее представитель – действуют в подобных ситуациях заодно, т. е. представитель фирмы выступает от ее имени с ее полного одобрения и согласия. Он решает задачу вывоза товара от продавца, в то время как фирма берет на себя оперативную реализацию товара по сходной цене. Если «экспедитора» вычисляют каким-то образом, он не должен открывать имени своего «работодателя». Стоит он до конца, поскольку если «расколется», его ждет расплата уже со стороны «работодателя», который, в отличие от продавца, знает о нем все и может «достать» где угодно.

Но иногда встречаются и одиночки. Основной чертой такого героя должна быть располагающая к доверию внешность. В мошенничество и обман ринулись практически все слои населения, в том числе и из интеллигенции, действующих лиц с подобающей внешностью хватает. Один из сценариев одиночки, практикующего от своей фирмы, выглядит так.

Он арендует складское помещение, не обязательно сразу внося арендную плату, и, представляясь солидным коммерсантом, обращается к оптовикам с просьбой отдать на реализацию любой товар. Деньги будут выплачены через пару недель. Поскольку за ценой он не стоит, многие товар отдают, предполагая надежность этого партнера, – располагающая внешность, собственный склад, в котором они побывали, собственная фирма. Задача одиночки, работающего по такому алгоритму, заключается в том, чтобы как можно скорее взять больше товара на реализацию, как можно быстрее продать его. Действует он по уже описанной схеме, соглашаясь на любые условия собственника товара, на любую цену, заранее зная, что отдавать деньги не будет. А продает также по любой цене тому, кто сразу выплатит наличными. Операция длится пару недель, затем склад пустеет: товар продан, коммерсант исчез. Без денег остались несколько оптовиков и арендодатель. Доход коммерсанта за это время исчисляется круглой суммой. Крутые ребята, появляющиеся вслед за коммерсантом на складе с целью выбить долг, беспомощно потоптавшись, уходят восвояси.

Еще один прием товарных «кидал» построен на использовании грузового автомобиля. Пользуются им, как правило, гастролеры, появляющиеся с этой целью в крупных городах у больших оптовых складов или на традиционной автостоянке транзитного автотранспорта. Сюжет основан на том, что номера автомашины и документы водителя поддельные. Оптовым покупателям часто нужно арендовать большегрузные автомобили для транспортировки товара в свой город. Если ему подвернется та машина, о которой мы говорим, то, загрузив ее товаром, заказчик записывает все данные автомашины, водительского удостоверения и паспортные данные водителя в твердой уверенности, что теперь-то он его из-под земли достанет, если что-либо случится с товаром. Он садится на самолет или поезд и отправляется в свой родной город ждать груз. Водитель же, наоборот, остается в твердой уверенности, что его никто не найдет, поскольку все, что записано, – «липа». Отвозит товар на склад, и сообщники, не торопясь, продают его по подложным документам. Такие гастролеры проворачивают две-три подобные операции, затем продают машину и исчезают.

В сегодняшней рыночной ситуации часто крестьяне, собрав общий товар (например, мясо), отправляют в город своих представителей. Те приезжают в город и останавливаются в гостинице на колхозном рынке. Сегодня это рынки преступных группировок, под эгидой которых действуют жулики и кидалы. Провинциалы, увидев обилие коммерческих листков типа «Оптовик», «Апраксин двор» и т. д., которые предлагают услуги по покупке и продаже, решают, что никакого труда не составит продать мясо по максимальной цене: вместо цены, какую им предлагают, раза в полтора выше, как написано в этих изданиях. Начиная обзванивать фирмы, они, естественно, везде получают отказ: когда тебе делает коммерческое предложение человек, которого ты слышишь впервые, да еще и по предельной цене, как правило, отказываешься от этой любезности. Тогда появляются доброжелатели, которые «случайно», находясь в гостинице, прослышали, что есть мясо. А у них знакомая база, которая может принять товар. Они здесь же звонят на базу, долго говорят, убеждая принять товар и называя при этом цену несколько выше, чем цена продавцов. База отказывается, и доброжелатели, сетуя на невозможность оказать помощь «землякам», удаляются, «забыв» бумажку с записанным телефоном базы на столе. Провинциалы пробуют воспользоваться этим телефоном, снижают цену и, к великой радости, получают приглашение привозить мясо на базу.

После нескольких дней неудач такой исход вдохновляет. Гордые своей оборотистостью и предприимчивостью, провинциалы едут на базу, где находят в офисе радушный прием со стороны земляков. Они оставляют продукцию на складе по цене, о которой мечтали. Деньги им обещают отдать через два дня. Окрыленные успехом, распрощавшись с присутствующими, за исключением хозяина офиса, который почему-то не принимает никакого участия ни в приемке товара, ни в сердечном общении с клиентами, провинциалы, не взяв никаких документов от «земляков», отбывают к себе в гостиницу обмывать удачную сделку.

Через два дня приезжают на базу, где им предъявляют счет за хранение продукции на холодильнике в течение двух дней. Их покупатели, которые арендовали холодильник на два дня и которые только сегодня вывезли продукцию, переадресовали претензии директора по оплате услуг за хранение к хозяевам мяса. Хозяин офиса демонстрирует полную непричастность к афере, поскольку, действительно, он не принимал участия в переговорах. «Земляки» попросили его помещение на время проведения деловой встречи. Натяжки ощущаются кругом, но отсутствие каких-либо документов у провинциалов лишает их возможности и надежды на любую компенсацию потерь.

Кто-то работает с богатыми клиентами в городе, другие предпочитают сельскую местность. Мошеннический опыт работы с домашним скотом и его хозяевами тоже интересен. Крестьяне, как известно, академий не кончают, и их доверчивой простотой воспользовались ветеринары-мошенники.

Ранний визит. Ветеринары извещает владельца живности, что в соседнем районе вспышка свиной чумы, и потому проводится повсеместное освидетельствование скота. Медики требуют ветеринарное свидетельство на свиней, которого, естественно, нет. Пройдя в дом, подробно расспрашивают о кормах, о режиме питания, о подстилке. Тем временем водитель, оставшийся на улице, укалывает шприцом приглянувшуюся свинью. Препарат вызывает тошноту и сонливость у животного. Автомобильный сигнал извещает соучастников, что пора завершать процедуру. Ветеринары заходят в свинарник и обнаруживают зараженную, «умирающую» свинью. Ее, спящую, кладут на носилки и грузят в машину с синим ветеринарным крестом.

Мошенники разнообразны. Предлагают услуги самого разного рода. Совсем недавно во многих европейских газетах и журналах появилось сенсационное рекламное объявление. Некий гамбургский врач предлагал за небольшие деньги решить проблему бесплодия по почте. Женщина, желающая забеременеть, должна была послать чек на круглую сумму в 500 марок, а взамен получала набор, содержащий все необходимое для искусственного оплодотворения, включая ампулу с консервированной спермой и подробную инструкцию, как забеременеть путем самообслуживания. Желающих оказалось немало. Но когда очередная заказчица получала посылку с чудо-набором, она находила в ней грошовую пластмассовую воронку, пробирку с небольшим количеством жидкого мыла для мытья посуды и инструкцию, в которой ей предписывалось встать на голову и через воронку заправить себя «спермой».

В полицейские участки посыпались заявления. 56-летний мошенник, который успел продать примерно 900 наборов и заработать почти 250 тыс. долл., был арестован.

– Официант, это чай или кофе?

– Разве вы не в состоянии понять это по вкусу?

– Нет.

– В таком случае, какая вам разница?

РЕКОМЕНДАЦИИ

1. Если у вас есть желание потерять средства, отдайте их какой-либо банковской или коммерческой структуре на сохранение или в рост. Сегодня большинству финансовых и коммерческих структур доверять нельзя. Наиболее легкий способ наживы – обман.

2. При продаже или покупке квартиры помните, что есть мошенники, специализирующиеся на обмане и продавца, и покупателя. Рынок мошенников-риэлтеров лучше обойти, пользуясь услугами известных контор по торговле недвижимостью.

3. При продаже автомобиля на рынке не сажайте в салон более одного покупателя. При покупке обязательно предварительно проверьте машину на угон.

4. В страховые компании и туристические фирмы лучше обращаться, если о них есть какая-либо положительная информация от ваших знакомых.

5. Если идет обильная и шумная реклама, опасайтесь обмана. В будущем, думаю, ситуация не изменится.

6. Обилие фальшивых купюр на рынке позволяет пользоваться простым и единственным защитным приемом – не принимать банкноту, вызывающую хотя бы малейшее подозрение.

7. Чтобы не обсчитали в магазине, ходите по торговому залу с калькулятором и складывайте цены купленных товаров. Если сумма не совпадет с пробитой – разбирайтесь не отходя от кассы, не обращая внимание на очередь.

8. Торговая мафия прочно сомкнулась с государственной и преступными группировками. Коммерческая торговля в большинстве случаев в погоне за прибылью готова предложить вам самые некачественные товары. Пользуйтесь ее услугами с осторожностью.

9. При оптовых сделках не доверяйте документам, звонкам, координатам случайных клиентов; только наличный или безналичный расчет, подтвержденный получением денег на счет, может служить гарантией.