Текст книги "Вижу цель! Методическое руководство по постановке и достижению целей"

2.4. Давайте будем рисовать и писать

В следующей главе мы приступим к самой процедуре постановки целей. Поэтому давайте договоримся пользоваться при этом всем, что мы здесь только что обсудили.

1. В той самой, специально для этого заведённой общей тетради будем шаг за шагом рисовать дерево наших целей и отслеживать наше продвижение по нему. Ещё раз: не надо стесняться (перед кем стесняться-то?) нехватки своих художественных возможностей. Мы не устраиваем экзамен на звание «Почётного Левитана». Мы стараемся понять, как работает наша голова, и помочь ей в этом нелёгком деле, дать ей возможность работать наиболее экономично, прямолинейно и правильно с точки зрения эволюционно отработанных мыслительных возможностей мозга. Нам надо «вставить в себя» структуру постановки цели и механизмы её достижения. Поэтому рисуем как можем, но обязательно рисуем! Разумеется, стараясь при этом, чтобы рисунки были чёткими и понятными для нас.

2. Таблица, которую я вам предложу заполнить, должна быть выполнена с пониманием и аккуратно, не «на колене», а здесь же, в этой же тетради. Вы можете делать и переделывать её сколько угодно, лишь бы она в конечном итоге устроила вас, отражала бы ваши, именно ваши, надежды, чаяния и, следовательно, роли, потребности и цели.

3. Ваша тетрадь – это ваш собственный понятийный словарь. Мы ведь теперь умеем всё назвать и определить. Поэтому здесь же, в тетради, должны быть записаны построенные вами определения понятий, соответствующих тем ролям, потребностям и целям, которые вы же записали в таблице. Нам ведь нужно чётко представлять, чего именно мы хотим, чтобы предпринимать действия, направленные на достижение именно этого, а не чего-либо другого или чего Бог пошлёт. Бог посылает то, о чём его просят. Поэтому надо быть осторожными и просить только того, о получении чего не придётся потом жалеть.

НУ, А ТЕПЕРЬ – ВПЕРЁД И ВВЕРХ ПО ДЕРЕВУ ЦЕЛЕЙ!

Глава 3. Вверх по дереву целей

Мы приступаем к движению вверх по дереву целей до тех пор, пока там, на самой его вершине, не достигнем сладкого плода наших желаний и намерений. Мы подготовились к работе над постановкой целей и договорились отслеживать – писать, рисовать, рассказывать – каждый свой шаг на этом пути. И ничто не помешает нам победить, в первую очередь – себя, любимого, в своём снобизме, своей лени и своём страхе ответственности за свою же судьбу.

3.1. Всё сразу, и лучше – сегодня до обеда

Мы раньше, в разделе 1.3 «Где растут пулемёты», договорились не рассматривать «корни» дерева. То есть не лезть в дебри анатомии, биологии, генетики, биохимии… Будем обсуждать только «надземную» часть дерева, то есть то, что в состоянии наблюдать и анализировать любой человек, намеренный хоть сколько-нибудь заниматься собой и своей судьбой.

Дерево держится на стволе. В выбранной нами «древесной» метафоре ствол – это личность в целом, во всех своих проявлениях одновременно. В том же разделе «Где растут пулемёты» было предложено изображение личности-ствола у основания «дерева целей». В виде «пня в профиль» и «пня в кабинетной проекции».

Все эти кольца, волокна, свили и следы сучков в стволе дерева делают его структуру сложной и неповторимой. Точно так же личность практически одновременно участвует во множестве актов отражения, мышления, ощущения, чувствования… Постарайтесь, пожалуйста, проследить за потоком собственного сознания хотя бы на протяжении короткого промежутка времени. В течение этого промежутка вы побываете в детстве, захотите мороженого, обнимете любимого человека, попытаетесь взять интеграл или производную, представите себе дом, в котором вы хотели бы жить, придумаете новое блюдо, постараетесь вспомнить любимое высказывание вашей прабабушки и, как шутил один известный юморист, «т.д., т.п., пр. и др.».

Личность в целом не может ставить цели – ей нужно всё сразу, и лучше – сегодня до обеда. Действительно, попробуйте-ка разобраться в хитросплетениях волокон ствола той самой свилеватой болотной березы, из которой делают такие прекрасные и дорогие мебельные гарнитуры. Да там сам Воланд ногу сломит!

Именно поэтому трудно направить все усилия на постройку дома для своей любимой семьи, поскольку надо сегодня купить колбасы, проследить за исправлением сыном Вовочкой двойки по русскому языку, найти где-то денег до получки, чтобы купить туфли жене и выпить пива с друзьями. И много ещё чего разного и мелкого надо сделать. За деревьями совершенно не видно леса, и мы с наслаждением погружаемся в переживание недостижимости постройки этого самого дома. Но радикально решить вопрос с колбасой или Вовочкиной двойкой хоть на какое-то время, чтобы заняться строительством дома, мы не можем. Ведь строительство требует затраты большого количества интеллектуальных и физических усилий, а хорошей колбасы нужно сейчас и просто путём захода в магазин.

Вот вам упражнение: постарайтесь выловить в потоке сознания хотя бы одну внятную и устойчивую (с вашей точки зрения) цель и запишите её в соответствии с требованиями «Языка договорённостей с собой и другими». Если это будут две-три цели, то ваши успехи заслуживают занесения в книгу рекордов имени кого-нибудь. Потом, после прочтения, а точнее – окончания работы над этой главой – сравните эти цели с поставленными «по всем правилам». Поверьте, это будет очень поучительно и полезно. Дерзайте, и немедленно! Посмотрим, что у вас получится.

3.2. Роли и приоритеты

Ствол дерева рано или поздно начинает ветвиться. Первые, толстые и прочные, ветви – это те составляющие, на которые естественным образом разделяется ствол. Что же это за ветви?

Одна из наиболее распространённых метафор жизни – театр. Действительно, люди придумали театр и любят его потому, что это – наиболее простая и яркая модель жизни. «Включаем» алгоритм введения определения понятия.

1. Модель.

2. От французского modelle – уменьшенная копия.

3. Представление (то есть то, что мы «ставим перед собой» в отсутствие объекта в реальности; см. психологический словарь).

4. Грубое, очищенное от второстепенных факторов.

5. О наиболее существенных для нас сторонах этого явления (чтобы увидеть эти стороны, мы и отчищали явление в нашем представлении от лишнего для нашей задачи).

СБОРКА: Моделью явления называется грубое, очищенное от второстепенных факторов, представление о наиболее существенных для нас сторонах этого явления.

Очень важно отметить, что сборка определения понятия осуществляется в соответствии с нормами данного конкретного языка (в нашем случае – русского). Поэтому при записи сборки содержание пунктов может меняться местами. Добавлять в сборку (или не включать в неё) можно только служебные или повторяющиеся слова. При записи сборки выдумывать ничего нельзя – в ней должно быть только то, что отражено в пунктах введения определения понятия.

В театре все играют роли. Это тоже своего рода модели личности, точнее – отдельных сторон этой личности в конкретных жизненных ситуациях. За слово надо отвечать. Поэтому включаем алгоритм. Вот вам и упражнение: введение определения понятия «роль» по пунктам – шагам алгоритма – распишите в тетради сами. Здесь приведем только сборку.

СБОРКА: Ролью называется представление человека о своей сущности и её проявлениях в конкретных ситуациях, которое он принимает сам и предлагает принять другим людям, участвующим в этих ситуациях.

В своих жизненных проявлениях, как внутренних, так и внешних, личность выглядит как набор ролей, которые человек играет в театре жизни. Жена, муж, ребёнок, родитель, работник, лидер, учитель – это роли, которые отражают различные грани личности. Поэтому самые первые ветви «дерева целей», в виде которых проявляет себя личность, представляют собой характерные для неё роли.

Не все роли равноправны. Точнее, все роли неравноправны. Одни более важны, другие – менее. В своё время, в связи с развитием вычислительной техники, появилась отрасль математики, названная «теорией массового обслуживания». Для того чтобы компьютер мог обслуживать нескольких пользователей, решать несколько различных типов задач, в него должна быть введена система приоритетов, то есть последовательность, очередность доступа к нему различных пользователей. Например, пользователь может играть в шахматы с компьютером, решающим задачи на уровне управления страной. Но, как только возникнут трудности с продовольствием, компьютер отключит ретивого шахматиста и станет спасать страну от голода. Если же радары сообщат о ракетах, летящих к границам государства, продовольственная программа будет отключена и компьютер приступит к решению оборонной задачи. Давайте изобразим всё это на нашем «дереве целей».

Давайте хорошенько подумаем о своих наиболее важных ролях. Эти роли должны обозначаться каждая одним, от силы – двумя словами и отражать наиболее существенные стороны, грани нашей личности. Например: мать, женщина, жена, повар, домохозяйка. Какая-то из этих ролей – первая, самая важная по значимости для её носителя. Затем следует вторая, потом третья… Сущность системы приоритетов заключается в том, что как только, например, у третьей роли начинаются проблемы, все остальные, начиная с четвёртой и дальше, на какое-то время или навсегда просто перестают рассматриваться. Если приоритетная роль человека – мать, то в случае опасности для ребёнка просто перестают функционировать роли: жена, женщина, работник и прочие.

Таких ролей, на которых мы сосредоточены практически постоянно, у человека может быть немного – обычно от трёх до пяти. Давайте поработаем с ними. Во-первых, посмотрите, пожалуйста, в себя и выпишите в свою тетрадь те ваши роли, которые для вас наиболее существенны, важны. Пусть, например, это будут роли: мужчина, муж, работник, отец, цветовод. Во-вторых, эти роли надо ранжировать, то есть расположить по рангам, в приоритетном порядке, а именно – в порядке убывания важности. Допустим, это будет выглядеть так: цветовод, отец, муж, работник, мужчина. Чувствуете, какой портрет личности вырисовывается? Если засыхают цветы, то кормление детей просто выпадает из рассмотрения, если что-то не ладится с работой, то жена совершенно безуспешно будет исполнять перед сном самые зажигательные танцы, включая танец живота – это не привлечёт ответного внимания незадачливого работника. Теперь, в-третьих, полученный список ролей, записанных в приоритетном порядке, перенесём в таблицу. Вы эту таблицу рисуете аккуратно у себя в тетради во весь лист и располагаете роли равномерно по высоте колонки таблицы, по длине листа, вот так:

К процедуре выявления своих ролей и их расположения в таблице приоритетов следует относиться очень и очень серьёзно. Ведь это – главенствующие направления вашей жизни, и порядок их последовательности обеспечивает саму эту жизнь. Если отнестись к этой процедуре недобросовестно, то либо результат работы будет фиктивным и поставленные впоследствии цели не будут достигаться (а зачем тогда всё это?), либо жизнь превратится в цепь недоразумений и катастроф. Ну сами посудите, кому нужен мужчина, мотивирующий невнимание к женщине занятостью профессиональной деятельностью. Или отец, пренебрегающий этой ролью в связи с уходом за луковичными первоцветами.

И, наконец, в-четвёртых. В вашей любимой тетради необходимо сформулировать определения понятий, соответствующих выделенным ролям. То есть: «Цветоводом называется…», «Мужем называется…» и далее, как мы научились в разделе «Язык договорённостей с собой и другими». Если этого не сделать, то будет совершенно непонятно, кто именно ставит цель в каждом конкретном случае, поэтому её постановка будет просто невозможна. Ну, а кажущаяся постановка будет безответственной – непонятно, кто именно за неё отвечает. А также – кто отвечает за недостижимость и недостижение цели. Ваша тетрадь должна стать вашим собственным понятийным словарём, определяющим ваши роли, потребности, цели и не дающим всем им «ускользнуть в бездумье».

Важность такого подхода следует из простого примера. Трудно представить себе незамужнюю женщину, на самом деле не желающую выйти замуж. Желающих выйти замуж женщин очень много. Но только в очень редких случаях считанные единицы могут внятно сказать, что же это такое. Практически никто не может сказать, кто же такая жена, кто называется женой. Сплошные метафоры, сравнения, шутки (как правило, неудачные и сомнительного характера), отказы («знаю, но сказать не могу… не хочу…»). И уж тем более никто из стремящихся к замужеству женщин серьёзно и внятно не может сказать, кто же такой муж. Не носитель кошелька, не постельная принадлежность, не имиджевый придаток, а именно муж. В то же время практика показывает, что достаточно чёткие определения такого рода однозначно приводят к постановке чётких же целей и быстрому уверенному их достижению.

Теперь вы знаете, насколько всё рассмотренное в этом разделе книги важно. Поэтому выполните, пожалуйста, задание: нарисуйте рассмотренную часть дерева, постройте таблицу собственных ролей, то есть дайте их определения и расположите в приоритетном порядке. Только после этого можно двигаться дальше.

3.3. Что нам требуется на самом деле

Куда же дальше растёт наше дерево? Каждой нашей роли соответствуют потребности. Да и собственно роли появились в голове и, следовательно, в поведении человека как способы выявления и удовлетворения потребностей, связанных с его основными инстинктами. Напомним эти инстинкты: жить, питаться, размножаться и исследовать, чтобы оптимально жить, питаться и размножаться. Они идут именно в таком приоритетном порядке.

Выявление потребностей гораздо более затруднено по сравнению с выявлением ролей. Дело в том, что здесь сильно сказывается давление воспитания, общественного мнения, вытекающих из них привычек и установок.

Необходимо чётко различать субстанциональные (то есть присущие человеку как субстанции, основе, на физиологическом уровне) потребности и функциональные (обусловленные функционированием личности в обществе). Чувствуете разницу? Субстанциональные – ниже «уровня земли», где-то там, в корнях дерева. Например, вы просто хотите есть – неважно что. Здесь можно вспомнить описания голода (одна ленинградская блокада чего стоит!). Это – субстанциональная потребность: надо накормить субстанцию, чтобы она выжила. Мы договорились не копаться в корнях дерева и, следовательно, не рассматривать субстанциональные потребности. Кстати, в знаменитой «пирамиде Маслоу» имеются в виду именно такие потребности, поэтому из них вырастают роли. Только Маслоу забыл это оговорить, а публика не поняла. Вот и твердит про потребности и роли что попало.

Другой вариант: вы хотите собрать гостей и накормить их фирменным шашлыком. Да так, чтобы надолго восхищённо запомнили ваш кулинарный профессионализм. Разумеется, вы сами обожаете именно шашлык и испытываете потребность в давно нееденном блюде. Это уже связано с вашим социальным функционированием в качестве профессионала и потому является функциональной потребностью. Она в данном случае вырастает из роли «работник» («профессионал»). Дальше мы везде (и, в первую очередь, в наших толстых-претолстых тетрадях) будем говорить именно о таких, функциональных, потребностях без дополнительных разъяснений. И так уже все ясно.

Вот теперь для определения понятия «потребность» вместе с психологическим словарем запускаем известный нам алгоритм (а ну-ка, проделайте самостоятельно и по пунктам) и получаем:

СБОРКА: Потребностью (в психологии) называется состояние индивида, создаваемое испытываемой им нуждой в объектах (в том числе – процессах), необходимых для его существования и развития, и выступающее источником его активности.

В результате воспитания и образования, зачастую недостаточно осмысленных и шаблонных, человек не может осознать свои реальные потребности и, следовательно, не умеет их выразить. Действительно, как только речь заходит о потребностях, основная масса людей начинает «сыпать» метафорами, притчами, анекдотами и прибаутками, а чаще всего словами без какого-либо осмысленного наполнения, собранными в безграмотные с точки зрения языка предложения. Например: «Любить – ну, это когда есть духовное (это как?) родство (это что?) и гармония (а это что?)». А уж когда речь заходит о конкретике повседневного быта, уши вянут от шедевров типа «я хочу выйти замуж, чтобы не быть одной»; «нужна молодая красивая женщина для общения» и так далее. Ну пожалуйста, поймите, что если даже «браки совершаются на небесах», то прежде всего надо отправить туда, «на небеса», чёткий перечень своих потребностей, которые вы собираетесь брачным способом удовлетворить. Согласитесь, что «брак просто так» – это, по крайней мере, аморально. Давайте вспомним, что существует такая роль как «жена». Определив соответствующее понятие, мы выяснили:

Женой называется человек женского пола, публично принявший на себя обязанности по удовлетворению (здесь следует согласованное конкретными сторонами перечисление потребностей именно мужа, которые берётся удовлетворять именно жена) потребностей партнера, называемого мужем, и ожидающий от него того же в отношении себя (по отдельному согласованному списку).

Ну как? Вы собрались жениться, а составлен ли перечень чётко определённых ваших потребностей, удовлетворения которых вы ожидаете от будущей жены? Согласован ли он с будущей женой? Вы собрались замуж, а представляете ли вы, удовлетворения каких потребностей будет ожидать от вас муж? Представляете ли вы себе сами эти потребности и процессы их выполнения? Если стороны этого не сделали, то очень скоро следует ожидать разочарований и претензий по поводу неудовлетворения потребностей. А о них договаривались? Ах, да, вы же говорили о «свече на ветру», о «дарении далёкой и самой яркой звезды» (был такой мультфильм, где этот процесс дарения сопровождается ритмичным звуком оттираемой накипи на кастрюле).

Есть ещё более яркий, на мой взгляд, пример. Когда в ходе проведения семинара или тренинга по целеполаганию задаёшь аудитории вопрос, каковы потребности человека, принявшего на себя роль матери, то первой же называется потребность родить ребёнка. Так ли это? К сожалению, так много женщин, которые отказываются от рождённых ими детей, оставляя их в родильных домах. Матери ли они? Сомнительно. Пожалуй, ещё больше женщин, которые, к ещё большему сожалению, не могут родить детей, хотя и желают этого. Возможно ли для них материнство? Разумеется! Давайте определим роль «мать». Обратите, пожалуйста, внимание: мы даём социально-психологическое определение роли «мать» (ведь «роль» – это из социальной психологии), а не судебно-медицинское, не юридическое и не какое-либо иное.

Матерью называется человек женского пола, испытывающий врождённую необходимость иметь ребёнка и публично принимающий на себя обязательства по его выращиванию и воспитанию.

Чувствуете разницу? Вспоминаете народную мудрость: «Не та мать, что родила, а та мать, что воспитала»? Осознаёте, что «продувка родовых путей» ещё не означает факта материнства? Тогда можно поработать и над определением потребностей матери, то есть того человека, который претендует на эту роль.

Итак, нам надо набраться мужества и научиться называть свои потребности (в том числе – записывать эти названия). Называть так, чтобы их нельзя было перепутать с какими-либо другими потребностями. Это может оказаться совсем не лёгким занятием. Как же: нам с детства вколачивали в голову, что вот об этом говорить нельзя, а вот об этом – неприлично… А ведь потребности не сводятся к игре на скрипке и к исследованию философии народов Севера. А потому называйте свои потребности как можете – нормативно, ненормативно – но, главное, чётко, без метафор и эвфемизмов. Эвфемизмы – это метафоры, призванные замещать в тексте недопустимые с точки зрения общественной нормы слова. Вот и плодятся в нашем языке хрен, блин, киска и прочие. Да пусть плодятся, но думать-то они не дают, а ставить цели – подавно. У математиков много анекдотов по этому поводу. Вот один из них. Я его обычно рассказываю студентам, когда речь идёт о постановке задачи (в том числе – цели). При этом на полную мощность включаю Станиславского и жалуюсь на непонимание мной того, над чем тут люди смеются.

Приезжает человек по делам в некий город и селится в гостинице. Вечером идёт в ресторан поужинать. И видит там за соседним столом странную компанию: мужчина, страус и мокрая кошка. Компания отужинала, мужчина, не глядя, достаёт из кармана деньги и подаёт их официанту. Тот, тоже не глядя, принимает их. На следующий вечер всё повторяется. Заинтересовавшийся этим наш наблюдатель подходит к соседнему столу и с извинениями обращается к мужчине с вопросом по поводу компании, её странного вида и странного поведения. «Да вот, – говорит мужчина, – поймал я золотую рыбку, а она попросила её отпустить, пообещав выполнить любые три желания. Ну, я и попросил. Во-первых, чтобы у меня на всё всегда хватало денег. Во-вторых, чтобы меня везде сопровождала длинноногая цыпочка. В-третьих, чтобы цыпочка была с влажной киской. Видите, что получилось. И не могу избавиться». Ну и что здесь смешного? – спрашиваю я студентов. А они хохочут! Но с эвфемизмами становятся осторожнее.

Рыбка честно выполнила условия контракта. Они, волшебные рыбки, как и Бог, не знают эвфемизмов и не понимают их. А дают то, что у них попросят за услугу или послушание. Так что следите за своими заказами: они могут оказаться выполненными.

Чтобы не попасть в положение спутника страуса с мокрой кошкой, каждой потребности надо дать чёткое понятийное определение, как мы об этом договорились выше. Выше уже было упомянуто о том, что эта процедура подробно описана в моих книгах «Технология интеллектуального образования» и «Подумать и понять».

А здесь давайте заключим соглашение о предварительном эмоциональном представлении во всех мельчайших деталях того, о желании чего мы думаем и говорим. Хотите замуж – представьте в мельчайших деталях, час за часом, сутки за сутками хотя бы неделю замужней жизни. С выносом мусора, с приготовлением обеда из условий конкретного холодильника и конкретных зарплат, с выгулом собак, постельными сценами и «критическими днями». А то ведь подавляющее большинство женщин считает, что «выйти замуж» – «это когда белое платье и фата». А на самом-то деле – зачем?