Текст книги "Арсенал оратора. Полный боекомплект"

Здесь Стив Джобс противопоставляет компании IBM компанию Apple. При этом важно, что цель героя (Apple в данном случае) – не уничтожить антагониста, а сделать мир лучше.

Техника «Свой – чужой»

Барак Обама, программная речь на национальном съезде Демократической партии в 2004 г.:

– От имени великого штата Иллинойс, земли Линкольна, перекрестка путей страны, позвольте мне выразить глубочайшую признательность за честь выступать на этом съезде.

Сегодняшнее выступление – особая честь для меня еще по одной причине: скажем прямо, мое появление на этой сцене было маловероятным. Мой отец был студентом-иностранцем, он родился и вырос в кенийской деревушке. В детстве он пас коз и ходил в школу, которая располагалась в хибарке под жестяной крышей. Его отец, мой дед, был поваром, слугой англичанина.

Но для сына мой дед лелеял большие мечты. Тяжким трудом и упорством мой отец добился стипендии, чтобы получить образование в чудесной стране – Америке, которая сияла, как маяк свободы и возможностей для многих из тех, кто ранее устремлялся к ней…

Основная задача – показать аудитории: «Я такой же, как и вы. Я понимаю ваши проблемы, знаю трудности и знаю, как их решать».

Обсуждение интересов аудитории

Выступление начинается с озвучивания вопросов, которые вы чаще всего получаете от слушателей. Опишите, что тревожит людей, и увидите, как в самом начале выступления люди начнут кивать и соглашаться с вами.

Кульминация

Все, что мы делаем, – информируем участников встречи, арендуем помещение, формируем раздаточный материал, в течение многих часов готовимся к выступлению, – все это совершается ради кульминации. Только для того, чтобы в конце выступления ключевая фраза прозвучала и была услышана.

Все призывы можно разделить на четыре вида: прямой, косвенный, обратный и метафоричный. Каждый из них может быть обращен непосредственно к действию или к выражению отношения к ситуации (рис. 2.3). Достаточно часто призыв является смешанным, т. е. содержит прямую и косвенную составляющие, побуждающие как к изменению отношения аудитории к происходящему, так и к определенному действию с ее стороны.

Рис. 2.3. Формы призыва оратора при обращении к аудитории

Исходя из приведенных видов призыва можно выделить следующие восемь возможных сочетаний.

Прямой призыв к действию

Франклин Рузвельт, обращение к конгрессу США 8 декабря 1941 г.:

– Я прошу, чтобы ввиду состоявшегося в воскресенье 7 декабря ничем не спровоцированного и подлого нападения Японии конгресс объявил состояние войны между Соединенными Штатами и Японской империей.

Особенность: выступающий говорит прямо, что конкретно нужно сделать.

Прямой призыв к отношению

Махатма Ганди, речь, произнесенная в Ахмедабаде 14 апреля 1919 г.:

– Эти люди вовлекли вас в обман, толкнув на подобные дела. Я советую вам никогда не поддаваться заблуждению, а этих людей серьезно попрошу пересмотреть свои взгляды. И им, и вам я рекомендую мою книгу «Хинд Сварадж», которая, по моему мнению, может быть напечатана и выпущена в свет без нарушения законов.

Из числа фабричных рабочих несколько дней бастовали прядильщики. Я рекомендую им немедленно приступить к работе и добиваться повышения заработной платы, если они желают этого, уже после того, как они восстановят работу, и делать это в разумной форме.

Прибегать к насилию для повышения заработной платы равнозначно самоубийству. Я настоятельно рекомендую рабочим избегать любого насилия. Это в их интересах, и я напоминаю им об обещании, данном Анасуябехн мне, согласно которому они всегда будут воздерживаться от любого насилия. Я надеюсь, что все теперь восстановят работу.

Особенность: выступающий говорит прямо, как следует относиться к чему-либо.

Косвенный призыв к действию

Пример 1. Владимир Путин, выступление на презентации заявки «Сочи-2014» в 2007 г.:

– Миллионы россиян объединяет олимпийская мечта. Зимние виды спорта очень популярны в России. Наши спортсмены стали победителями многих соревнований и внесли огромный вклад в олимпийское движение. Но нам никогда еще не оказывалась честь провести зимние Олимпийские игры. Мы уверяем вас в том, что выбор Сочи будет самым лучшим выбором. Какое бы решение вы ни вынесли – олимпийская заявка Сочи уже принесла свою пользу.

Пример 2. (Из кинофильма «Храброе сердце».) Уильям Уоллес, шотландский национальный герой, показывает на виднеющуюся армию англичан и спрашивает у своих ополченцев:

– Вы готовы драться?

– Против них? Нет!!! – отвечают ему.

Уоллес говорит:

– Да, если вы будете драться, вы можете умереть. Если вы убежите, то останетесь живы… Какое-то время. Но потом, умирая в своих постелях много лет спустя, разве вам не захочется отдать все прожитые дни за этот день? За этот шанс? За этот единственный шанс вернуться сюда и показать нашим врагам, что они могут лишить нас жизни, но они никогда не смогут лишить нас свободы! Вива Шотландия!

Косвенный призыв к отношению

Ричард Никсон, речь 3 ноября 1969 г.:

– Позвольте историкам не писать в будущем о том, что, когда Америка была самой мощной нацией в мире, мы свернули с нашего пути и позволили силам тоталитаризма задушить последние надежды на мир и свободу для миллионов людей во всем мире.

Я обязался в моей предвыборной кампании положить конец войне. Я начал проводить в жизнь план, который позволит мне сдержать свои обещания.

Чем больше поддержки я получу от граждан Америки, тем скорее случится, что мой план будет реализован, чем более мы расколоты, тем менее вероятно, что враг будет продолжать вести переговоры в Париже.

Позвольте нам объединиться во имя мира. Позвольте нам также объединиться против поражения. Поскольку все мы должны понимать: Северный Вьетнам не может победить Соединенные Штаты. Только мы сами можем проиграть эту войну.

Особенность: выступающий говорит, как нужно относиться к событиям, и побуждает аудиторию косвенно.

Обратный призыв к действию

«Работайте, как все, – с девяти до шести, приходите домой в семь и проживайте жизнь перед телевизором с пивом, ругайтесь с женой, по выходным много спите и пейте с друзьями, раз в год ездите в Анапу отдохнуть. Пусть другие делают бизнес, меняют свою жизнь и жизнь окружения, помогают людям, меряют жизнь успешными проектами – это не для вас; для вас начать делать дело – слишком рискованно».

Особенность: выступающий прямо говорит, что нужно сделать, но подразумевает обратное действие.

Обратный призыв к отношению

«Не верьте ни единому моему слову, забудьте все, что я сказал, выкиньте из головы все до последнего слова, вообще забудьте этот день, не встречайтесь с теми, кто вас сюда пригласил, – это ваша единственная возможность жить так же беззаветно, как и раньше!»

Метафорический призыв к действию

«Поступайте так, как поступали наши отцы и деды. Имея возможность сохранить жизнь, получить питание, но сдаться противнику, они выбирали остаться голодными, возможно, погибнуть, но продолжать сопротивление».

Особенность: частный случай косвенного призыва – выступающий побуждает метафорой.

Метафорический призыв к отношению

Барак Обама, инаугурационная речь, 2009 г.:

– В год рождения Америки, в самый холодный месяц в году, небольшая группа патриотов сгрудилась у затухающего костра на берегах ледяной реки. Столица была покинута. Враг наступал. Кровь пятнами лежала на снегу. В тот момент, когда исход нашей революции был непредсказуем, отец нашей нации распорядился, чтобы следующие слова были прочитаны народу:

«Пусть узнают наши потомки… что в разгар зимы, когда могли выжить только надежда и достоинство, города и селения, – все как один встали перед лицом надвигающейся угрозы».

Америка! Перед лицом общей угрозы в зиму наших трудностей давайте вспомним те бессмертные слова. С надеждой и достоинством давайте еще раз справимся с ледяными потоками и выдержим бури, которые ожидают нас. И пускай дети наших детей скажут, что в час испытаний мы не позволили нашему пути закончиться, что мы не повернули вспять, и мы не дрогнули.

Особенность: частный случай косвенного призыва – выступающий побуждает метафорой.

Заключение

Самыми запоминающимися, как мы уже говорили, являются начало и окончание выступления, поэтому если концовка окажется слабой, то даже наличие сильной аргументации в основной части окажется бессмысленным. Финал вашего выступления должен быть тоже максимально фееричным, запоминающимся.

Классически заключение, как и вступление, занимает 20 % общего времени выступления, но в реальности обычно бывает гораздо короче и может составлять до 3 %. Продолжительность заключения зависит от следующего:

● количества выступающих до и после вас;

● насколько аудитория спешит уйти.

Пожелания/рекомендации

Уинстон Черчилль, Фултонская речь 5 марта 1946 г.:

– Я не верю, что Россия хочет войны. Чего она хочет, так это плодов войны и безграничного распространения своей мощи и доктрин. Но о чем мы должны подумать здесь сегодня, пока еще есть время, так это о предотвращении войн навечно и создании условий для свободы и демократии как можно скорее во всех странах. Наши трудности и опасности не исчезнут, если мы закроем на них глаза или просто будем ждать, что произойдет, или будем проводить политику умиротворения… В прошлый раз, наблюдая подобное развитие событий, я взывал во весь голос к своим соотечественникам и ко всему миру, но никто не пожелал слушать. До 1933-го или даже до 1935 года Германию можно было уберечь от той страшной судьбы, которая ее постигла, и мы были бы избавлены от тех несчастий, которые Гитлер обрушил на человечество. Никогда еще в истории не было войны, которую было бы легче предотвратить своевременными действиями, чем та, которая только что разорила огромные области земного шара. Ее, я убежден, можно было предотвратить без единого выстрела, и сегодня Германия была бы могущественной, процветающей и уважаемой страной; но тогда меня слушать не пожелали, и один за другим мы оказались втянутыми в ужасный смерч. Мы не должны позволить такому повториться.

Ближайшие шаги

Василий Якеменко, руководитель Федерального агентства по делам молодежи РФ. Лекция в Воронеже 11 июня 2010 г.:

– Например, в институте выступает какой-нибудь преподаватель, но бывает так, что преподаватель не по теме немножечко говорит. Снимите вы на камеру 30 секунд и напишите – «Противник модернизации». И разместите на Ютубе. Все! Зачитывается! Любой вопрос, который вас беспокоит, может быть превращен в некий политический процесс{10}10
  http://vkontakte.ru/video31175143_150431189.


[Закрыть].

Данный вид заключения аналогичен резюмированию с той разницей, что здесь оратор обозначает конкретные действия, которые необходимо предпринять аудитории для извлечения обозначенных выгод.

Шутка

С юмором нужно всегда быть аккуратным. Шутите, только если умеете, а главное – если другие люди тоже считают, что у вас это получается.

Команда КВН, сборная Днепропетровска («Днепр»), 1/8 финала.

– Дорогие друзья, ну и что хотелось бы сказать в конце… Определенно все красивые рыцарские легенды и истории имеют славянские корни.

– Да, меч из камня достал истинный британец, но загнать железяку в каменюку мог только наш человек{11}11
  http://vkontakte.ru/video41340179_159397494.


[Закрыть].

Возвращение к началу

Однажды депутат Государственной думы РФ Валерий Комиссаров начал свою речь приблизительно такими словами: «Друзья, главное в выступлении – это посыл, который вы передаете участникам. В конце сегодняшней лекции я скажу три секретных слова, которые помогут любому мужчине обворожить любою прекрасную девушку…» После этого следовал долгий рассказ, который теперь уже с трудом вспоминается. А в конце своего выступления под уже напором аудитории, требовавшей раскрыть секрет, В. Комиссаров сказал: «Эти три слова звучат так: “Бу-бу-бу”».

Связь начала и окончания выступления обеспечивает сквозную интригу.

Цитата

Михаил Задорнов, передача «Гордон Кихот»:

– Я думал вначале, что мы будем разговаривать с вами и беседовать. <…> Я считаю, что у нас очень все неплохо складывается. Я считаю, что жизнь в России вообще оживляется. Я видел много молодых людей, которые сегодня, в отличие от нашего с вами поколения, любят Родину. Им не стыдно сказать: «Я Родину люблю». Да, именно потому, что возвращается слышимость, все не так плохо. Я хочу вернуть ту правду, о которой славяне не заботятся. Почему? Славяне не занимаются пиаром. «Кто старое помянет, тому глаз вон» – все знают, но там продолжение есть, обрубленное: «…а кто старое забудет, тому оба глаза вон». История пропиарена. Друзья мои, последние слова: «Когда ударят по правой щеке, подставь левую, но не дай ударить». Это древняя славянская пословица. Друзья мои, я хочу привлечь к этому внимание. И все. И остальное меня не интересует, кто со мной, кто без меня…{12}12
  http://vkontakte.ru/video89391457_156055851.


[Закрыть]

Притча

Однажды поздно вечером один человек шел домой, как вдруг увидел Ходжу Насреддина – тот ползал под уличным фонарем, очевидно, пытаясь что-то найти.

– Что ты ищешь, Ходжа? – спросил человек, подойдя ближе.

– Ключи от своего дома, – ответил Насреддин, продолжая ползать вокруг фонаря.

– Давай я тебе помогу, – сказал человек, встал на четвереньки и принялся шарить в пыли прямо под фонарем.

Через несколько минут бесплодных поисков человек спросил:

– Насреддин, где именно ты уронил ключ?

Ходжа показал в направлении темной улицы:

– Где-то там, около дома.

– О господи, зачем же ты ищешь его здесь? – в изумлении спросил человек.

– Потому что здесь светлее, – ответил Ходжа.

Вы уверены, что ищете в подходящем месте?

Резюмирование

Радислав Гандапас, ведущий бизнес-тренер и партнер компании «Ораторика», телевизионная передача «Будь по-твоему»:

– Елена и Элеонора. Правильно вы говорили об этом в начале программы? Элеонора, если вы сделаете шаг навстречу, этим вы продекларируете: «Будь по-твоему, Леночка. Я отказываюсь от такой формы помощи тебе в жизни». Это будет ваш шаг и ваше решение, но, Елена, есть возможность и у вас сделать шаг. Что это будет означать в вашем случае? Что бы это значило? – «Я покоряюсь тебе и разрешаю принимать ключевые решения в моей жизни». Так? «Я разрешаю тебе и дальше советовать в той форме, которая более приемлема». Делайте ваш выбор, а мне вам сказать больше нечего{13}13
  http://vk.com/video140655538_161164387.


[Закрыть].

Комплимент

Чарльз Шваб – американский предприниматель и промышленный магнат – так закончил свое выступление в обществе «Пенсильвания» в Нью-Йорке:

«Великий штат Пенсильвания должен возглавить движение за то, чтобы ускорить приход нового времени. Этот штат, великий производитель железа и стали, штат, на территории которого находится крупнейшая железнодорожная компания в мире и который стоит на третьем месте среди наших сельскохозяйственных штатов, – составляет основу нашей коммерции. Никогда еще перед этим штатом не развертывались такие великие перспективы, никогда еще возможности для выполнения им руководящей роли не были более блестящими»[18]18
  Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Как перестать беспокоиться и начать жить. – Новосибирск: Нонпарель, 1996.


[Закрыть].

Использование предмета

В завершение своего выступления вы можете продемонстрировать сам предмет, о котором говорили, или его символ. А также, например, продемонстрировать редкие книги в конце выступления об истории литературы или радиоуправляемую модель вертолета в завершение доклада, посвященного развитию малой авиации в регионе. Предмет позволит поставить жирную эмоциональную точку, которая надолго запомнится публике.

Чтение стихов

Александр Гордон в передаче «Гордон Кихот», посвященной личности В.В. Жириновского, привел такие строки:

 
«Река времен в своем стремленье
Уносит все дела людей
И топит в пропасти забвенья
Народы, царства и царей.
 
 
А если что и остается
Чрез звуки лиры и трубы,
То вечности жерлом пожрется
И общей не уйдет судьбы[19]19
  Стихотворение Г. Державина, написанное 6 июля 1806 г. – Прим. ред.


[Закрыть].
 

И эту перспективу мы все знаем, но нам до этой вечности нужно прожить свою земную жизнь. И прожить ее надо ни богато, ни бедно, ни зло, ни добро. Прожить ее надо достойно. Чтобы каждый из нас в это и вкладывал. Получается это у нашего героя или нет – не знаю. Я не знаю, может быть, действительно, это такая проекция, такой фантом наших общих грехов, ошибок, побед, тогда мы сегодня посмотрели на портрет нашего общества. Ребят, с Владимиром Вольфовичем (Жириновским) ничего уже сделать нельзя, он состоявшийся взрослый человек. Давайте попробуем сделать что-нибудь с собой в таком случае. На этом мы далеко не уедем, особенно в наши времена. До свидания!»{14}14
  http://www.youtube.com/watch?v=R6yr_wVNDnM.


[Закрыть]

Обращение к истории

Михаил Горбачев, Нобелевская лекция:

– Меня уже не раз подозревали в утопизме, особенно когда пять лет назад я предложил ликвидировать ядерное оружие к 2000 г. и повсеместно создавать систему международной безопасности. Может быть, к названному тогда сроку этого и не произойдет. Но посмотрите. Прошло всего пять лет. А разве мы реально и заметно не двинулись именно в этом направлении? А разве не сумели преодолеть порог недоверия, хотя совсем оно и не исчезло? Разве не изменилось существенно политическое мышление в мире? Разве оружие массового уничтожения уже не воспринимается большей частью мирового сообщества как неприемлемое для достижения политических целей? Дамы и господа! Через две недели исполнится ровно полвека со дня начала фашистского нашествия на мою страну. Еще через полгода – тоже полувековая годовщина Перл-Харбора, после чего война превратилась в общемировую трагедию. Память о ней горька до сих пор. Но она же зовет нас дорожить выпавшим на долю нынешних поколений шансом.

Технология. Вы могли заметить, что во многих реальных примерах вступление и заключение представляют собой набор из нескольких вступлений или заключений. Вы можете смело брать три вступления и комбинировать их, делая уверенное хорошее начало, которое будет крепким фундаментом для вашего выступления.

Примеры
Вступления – кульминации – заключения

Прочитайте приведенные примеры выступлений и определите используемое вступление и заключение.

Вступление:

– Соотечественники – граждане Соединенных Штатов! <…> Сегодня я не считаю для себя необходимым обсуждать те проблемы управления, которые не вызывают особого беспокойства или волнения. Судя по всему, среди жителей южных штатов существуют опасения, что с приходом республиканской администрации их собственность, мирная жизнь и личная безопасность могут оказаться под угрозой. Однако для подобных опасений не было и нет никаких разумных оснований.

Кульминация:

– Мои соотечественники, каждый и все вместе, спокойно и основательно обдумайте все стороны этой проблемы. Мы не потеряем ничего ценного, если не будем торопиться. Если имеется цель, побуждающая кого-либо из вас к опрометчивым действиям, к тому, чтобы в горячей спешке совершить поступок, на который вы никогда не пошли бы преднамеренно, то эта цель останется невыполненной, если вы не будете спешить, но доброй цели не может помешать неторопливое обдумывание.

Заключение:

– Правительство не собирается нападать на вас. Вы не получите конфликта, если не нападете сами. Вы не связаны никакой, зарегистрированной на небесах, клятвой уничтожить существующую систему правления, в то время как я буду связан самой торжественной клятвой «поддерживать, охранять и защищать» ее.

Я не хочу так завершать свою речь. Мы не враги, а друзья. Мы не должны быть врагами. Хотя страсти, возможно, и ослабили узы нашей привязанности, они не должны разрывать их. Тайные струны памяти, протянувшиеся от каждого поля битвы и могилы патриота к каждому живому сердцу и домашнему очагу через всю нашу широкую страну, все же зазвучат единым хором Союза, когда к ним снова прикоснутся лучшие ангелы нашего естества, и это непременно произойдет.

Вступление:

– Мои сограждане – люди Южной Африки! Это воистину праздничный вечер. Хотя у нас еще нет окончательных результатов выборов, мы располагаем предварительными, и то, что Африканский национальный конгресс получил поддержку большинства избирателей, без сомнения, очень радует нас.

Я благодарю и отношусь с большим почтением к тем членам АНК и демократического движения, кто день и ночь трудился как в последние несколько дней, так и многие десятилетия.

Народ Южной Африки и люди всего мира, смотрящие на нас сейчас, – это радостный вечер для человеческого духа. Это не только наша, но и ваша победа. Вы помогли победить апартеид, вы были с нами на протяжении переходного периода.

Я, как и все вы, был свидетелем того, как тысячи людей по много часов терпеливо ждали в длинных очередях. Кто-то спал прямо на земле всю ночь, чтобы иметь возможность высказать свою волю.

Герои Южной Африки стали легендой для многих поколений. Но именно вы, народ страны, и являетесь нашими подлинными героями.

Кульминация:

– Завтра я, как и все руководство АНК, вернусь на свое рабочее место. Мы засучим рукава, чтобы решить проблемы, стоящие перед нашей страной. Просим всех вас присоединиться к нам и утром вернуться на свои рабочие места.

Пришло время Южной Африке взяться за работу, поскольку мы должны вместе и немедленно начать строить лучшую жизнь для всех жителей нашей страны. Это означает предоставление рабочих мест, строительство домов, обеспечение достойного образования и мира и спокойствия для всех.

Заключение:

– Я поднимаю бокал за всех вас, тех, кто так много сделал для этого.

И пусть наши торжества будут соответствовать настроению, заданному во время выборов, – пусть они пройдут в атмосфере мира, уважения друг к другу и правопорядку. Это должно наглядно продемонстрировать, что мы – народ, готовый взять на себя ответственность за управление своей страной.

Клянусь, что сделаю все, что в моих силах, чтобы оправдать доверие, оказанное вами мне и Африканскому национальному конгрессу. Давайте строить наше будущее вместе – и провозгласим тост за лучшую жизнь для всех жителей Южной Африки.