Текст книги "Психология управления. Практикум"

3.6. Обучение и развитие руководителя

Среди основных способов профессионального обучения и личностного развития в настоящее время выделяются следующие:

– чтение;

– прослушивание аудиоматериалов;

– просмотр видеоматериалов (учебное видео, художественные фильмы);

– обучение в аудитории;

– обучение на рабочем месте (практика);

– нетворкинг;

– путешествия;

– получение знаний и опыта «из первых рук».

Единственная разница между тем, кто вы сейчас, и кем будете через год, заключается в книгах, которые вы прочитаете, и в людях, которых вы встретите.

Чарли Джонс

Согласимся с мнением Д. Кеннеди (2015), совершенно справедливо считающим, что любой бизнес-лидер – увлеченный читатель. Если вы не читаете, то сильно проигрываете. Среди книг, на которые стоит обратить внимание, – биографии и автобиографии успешных предпринимателей, книги-наставления признанных экспертов, книги, включающие мнения и стратегии. Тот, кто, не читает хотя бы по книге в неделю, не может называться образованным руководителем, сам Д. Кеннеди в лучшие годы прочитывал по книге в день.

Заведите себе «полку лучшего» для произведений, которые вы перечитываете раз в год или чаще, и тех авторов, у которых вы читаете все, чьи книги держите под рукой и часто открываете. По сути, это «консультационный совет», составленный из писателей, с которыми вы общаетесь через эти книги.

Итальянский писатель И. Кальвини приводит свою любопытную классификацию книг:

• книги, которые можно и не читать;

• книги, написанные для чего угодно, только не для чтения;

• уже прочитанные книги, которые можно было и не открывать, поскольку они устарели еще до того, как были написаны;

• книги, которые ты охотно бы прочел, будь у тебя несколько жизней, но жизнь, увы, всего одна;

• книги, которые ты намерен прочесть, но прежде должен прочесть другие;

• слишком дорогие книги, с покупкой которых ты подождешь, пока их не уценят вдвое;

• книги, которые ты мог бы взять у кого-нибудь на время;

• книги, которые читали все, поэтому можно считать, что ты их тоже читал;

• произведения, которые ты давно уже наметил прочитать;

• книги, которые ты безуспешно искал годами;

• книги, которые желательно иметь под рукой на всякий случай;

• произведения, которые ты мог бы отложить, скажем, до лета;

• книги, которых недостает на твоей книжной полке рядом с другими книгами;

• книги, неожиданно вызывающие у тебя жгучий и не вполне оправданный интерес;

• произведения, прочитанные давным-давно, и теперь настало время их перечитать;

• ты постоянно делал вид, будто читал эти книги, но пришла пора действительно их прочесть.

У бедных людей – большие телевизоры. У богатых людей – большие библиотеки.

Джим Рон

Оцените, как вы читаете.

Известный российский специалист в области развития навыков «правильного» чтения М. А. Зиганов (2004) предлагает методику оценки рациональности чтения.

Задание

Ответьте на тесты. Внесите их в табл. 3.1, размещенную под тестами.

1. Перед чтением новой книги, новой статьи и т. д. вспоминаете ли вы все, что знаете по данной тематике?

а) никогда;

б) иногда;

в) часто;

г) всегда.

2. Просматриваете ли вы весь текст для предварительного ознакомления перед тщательным изучением?

а) никогда;

б) иногда;

в) часто;

г) всегда.

3. Удается ли целиком сосредоточиться на тексте, который вы читаете?

а) долго не могу сосредоточиться, часто отвлекаюсь;

б) иногда удается, если интересный материал;

в) удается только после прочтения нескольких страниц;

г) сразу удается сосредоточиться, даже если не очень интересно.

4. Пытаетесь ли вы предугадать содержание, факты, особенности материала, который вы собираетесь прочитать?

а) никогда;

б) иногда;

в) часто;

г) всегда.

5. Возвращаетесь ли вы во время чтения к уже прочитанной части текста?

а) никогда;

б) иногда;

в) часто;

г) всегда.

6. Проговариваете ли вы вслух или про себя то, что вы читаете?

а) никогда;

б) иногда;

в) часто;

г) всегда.

7. Как двигаются ваши глаза при чтении?

а) вдоль строки, останавливаясь на каждом слове;

б) вдоль строки, делая 2–3 остановки;

в) зигзагообразно от строки к строке;

г) вертикально по середине страницы.

8. Как вы запоминаете информацию?

а) запоминаю все, что удается;

б) стараюсь запомнить все, даже самую незначительную информацию;

в) отбрасываю ненужное, запоминаю только существенную информацию;

г) отбрасываю ненужное, выделяю основные мысли и связываю их логически.

9. Планируете ли вы время, необходимое для прочтения каждого текста?

а) никогда;

б) иногда, только во время подготовки к экзаменам;

в) часто планирую время чтения;

г) всегда планирую время чтения.

10. Перед началом чтения планируете ли вы стратегию чтения (читать основательно или выборочно, или поверхностно просмотреть весь текст)?

а) никогда;

б) иногда;

в) часто;

г) всегда.

11. Как вы повторяете информацию, которую хотите сохранить в памяти надолго?

а) никогда не повторяю;

б) перечитываю еще раз;

в) самостоятельно вспоминаю информацию;

г) самостоятельно вспоминаю и составляю короткий конспект.

Таблица 3.1

Оценка рациональности чтения

Просуммируйте баллы за каждый выбранный ответ (вариант):

а) оценивается в 1 балл, б) в 2 балла, в) в 3 балла, г) в 4 балла.

Ключ к опроснику

Если ваш результат:

• более 40 баллов – вам не нужно заботиться о развитии ваших читательских навыков и стоит обратить внимание на курсы развития памяти;

• от 33 до 40 баллов – вы привыкли много работать с текстовой информацией, поэтому ваши приемы чтения достаточно эффективны. Курс «Скорочтение» позволит вам быстрее ориентироваться в тексте и усваивать намного больше информации в единицу времени;

• от 25 до 33 баллов – вам необходимо совершенствовать свое чтение. Ваши приемы чтения не позволяют вам быстро и полно усваивать необходимую информацию; не всегда удается сосредоточиться. Вы переутомляетесь при длительной работе с текстом. Курс «Рациональное чтение – для вас»;

• менее 25 баллов – вы тратите слишком много времени и сил для того, чтобы запомнить необходимую информацию, часто отвлекаетесь и не всегда понимаете смысл прочитанного. Поэтому вы не испытываете удовольствия от чтения. Обучение на курсе «Рациональное чтение» позволит вам читать сложные тексты с глубоким пониманием, быстро и точно находить необходимую информацию в тексте большого объема, сделает чтение приятным.

Предприниматели, которых я знаю и с которыми знаюсь, построившие замечательные бизнесы и заработавшие немалые состояния, могут, как и я сам, показывая свою большую библиотеку, рассказать, на какие действия их подвигло прочтение каждой из сотен книг на полках.

Д. Кеннеди

В настоящее время на рынке бумажной и электронной информационной продукции нет недостатка в необходимых руководителю материалах для его профессионального обучения и личностного развития. Книги, журналы, газеты, презентации, бесчисленные материалы интернета… Для того чтобы оставаться «на плаву», руководителю необходимо постоянно читать. Хотите развиваться, профессионально и карьерно расти – читайте как можно больше хорошей, правильной литературы. К сожалению, как показывает нам преподавательский, тренерский и консультативный опыт, руководители читают крайне мало (если не считать ежедневного ознакомления с текущими новостями в интернете). Советский Союз был самой читающей страной в мире. Мы этим очень гордились. Но за последние два десятилетия мы читать разучились. На вопрос слушателям программы МВА в классическом университете: «Что вы прочти за последние полгода по управленческой и профессиональной тематике?» мы получаем очень печальные ответы…

Чтение – вот лучшее учение!

А. С. Пушкин

Вот что рекомендует известный маркетолог И. Манн (2014): «Я всегда был уверен: для того чтобы стать хорошим специалистом, достаточно прочитать пять лучших книг на эту тему (а десять практически «закрывают» ту или иную тему). Только читайте хорошие правильные книги – лучшие. Какая книга хорошая? Можно ориентироваться на отзывы знакомых и друзей, но рейтинги могут быть необъективными. Почитаешь отзывы на обложках книг – так лучше книги в мире не найти! Идеальный способ оценить книгу – полистать ее вживую. Такой метод выбора книги практически безошибочен».

Я ленив. Поэтому я читаю массу книг по бизнесу.

Дрейтон Берд

Если задаться целью прочитать одну книгу в неделю, то в год получится – 50 книг. Это колоссальный информационный и образовательный ресурс! Читать одновременно несколько книг – вполне нормальная ситуация для современного делового человека и профессионального руководителя.

Существует мнение, что читать нужно не столько быстро, сколько правильно.

За советом обратимся к И. Манну (2014). «Я знаю два подхода к чтению. Первый практикует мой знакомый. Он начинает читать книгу, найдя в ней хорошую идею, переворачивает ее страницами вниз и начинает внедрять эту идею. Продолжает чтение только после того, как идея внедрена, не раньше. Читает он с таким подходом, скажем, мало, но финансовые результаты его компании мне импонируют и заставляют присмотреться к этому методу. Второй подход практикую я. Начинаете читать книгу и делаете по ходу пометки на полях. Дочитал – беру post-it notes (клеящиеся бумажки) и начинаете приклеивать там, где нравится идея. Вертикальные (торчащие вверх) бумажки означают «классно, надо внедрять». Горизонтальные (торчащие в сторону) означают «интересно, надо учесть (запомнить)». Ставите книгу на полку торцом – и видите и горизонтальные, и вертикальные закладки, которые являются для вас немым укором: реализуй мои идеи! Не забудь мои идеи! В общем, любите книги» – источник топлива в движении к № 1».

Я твердо верю в удачу. И я заметил: чем больше я работаю, тем я удачливее.

Томас Джефферсон

По мнению М. А. Зиганова (2004), для того чтобы стать профессиональным читателем, нужно овладеть профессиональной культурой чтения. Культура чтения совершенствуется в процессе учебы или работы, во время отдыха. Совершенствование культуры чтения происходит спонтанно и зависит от многих факторов. Одни факторы (например, уверенность в своих читательских способностях, высокая работоспособность и т. п.) могут положительно влиять на продуктивность чтения. Другие (например, плохо развитое внимание), напротив, мешают читателю.

Некоторых читателей внешние шумы отвлекают от чтения: они раздражают (если книга неинтересная, шум может послужить поводом отложить книгу в сторону). В данном случае плохо не то, что содержание прочитанного не усваивается, а то, что регулярно, отвлекаясь на внешние шумы, читатель привыкает к работе с расслабленным вниманием, становится невнимательным. Для того чтобы слышать, но не прислушиваться к шумам нужно научиться не оценивать шумовые помехи, не осмысливать их. Как этому научиться? Ознакомьтесь со стандартной ситуацией, в которой, возможно, оказывались неоднократно и вы. Если вы выходили из нее так, как это описано, то вы способны легко научиться игнорировать шумы во время. Шум за стеной отвлекает читателя, он уже не может сосредоточиться на содержании книги.

Читатель откладывает книгу на пару минут и включает телевизор – передача отвлекает его; раздражение сменяется на спокойное состояние, и теперь, выключив телевизор, через пару минут отдыха можно приниматься за книгу. И уже шумы за стеной не занимают его, ведь состояние раздраженности исчезло! Временное переключение внимания отгородило читателя от воздействия шума. Методом, позволяющим надежно отключиться от раздражителей во время чтения, является «Метод теннисного шарика» (МТШ). Этот метод основан на принципе двойного переключения внимания. Внимание, которое «вынуждено» переключиться с книги на шумы, на несколько секунд отвлекается на осмысление промежуточного состояния и тут же перебрасывается на осмысление содержания книги. А происходит это следующим образом: как только возникают внешние шумы, и часть внимания человека начинает на них реагировать, в воображении натренированного методом теннисного шарика читателя автоматически появляется образ скафандра вокруг головы, а источник шума начинает представляться в виде теннисных шариков. Практически невесомые теннисные шарики медленно подлетают к скафандру, ударяются о него и отлетают, растворяясь в бесконечности. Промежуточный «спектакль» с теннисными шариками автоматически заканчивается через 1–2 секунды, и внимание опять направлено на осмысление содержания книги.

Как правило, утомление наступает через 15–20 минут после начала работы со сложной книгой, далее уровень внимания понижается.

Эксперименты показывают, что в течение 8 часов чтения с одним крупным перерывом продуктивность осмысления снижается примерно в 1,5–2 раза. Если же читать с регулярными перерывами (1–2 минуты) через каждые 15–20 минут чтения и во время перерывов выполнять упражнения релаксации – «релакс», продуктивность чтения снизится всего в 1,1–1,3 раза. На такие перерывы с упражнениями читатель потратит минут десять за весь рабочий день, а остальное время работать будет с полной отдачей! Выполняйте упражнения «релакс» ежедневно. Тогда уже через две недели выработается привычка проведения частого и активного отдыха.

Во время выполнения упражнений «релакс» мысленно подытожьте содержание прочитанного в течение последних 15–20 минут текста. Если данная процедура войдет в вашу привычку, нет сомнений, что и вы с удовольствием будете так работать.

Человек, которому повезло, – это человек, который сделал то, что другие только собирались сделать.

Жюль Ренар

Как уже отмечалось, комплекс упражнений релакс рассчитан на снятие физического, а вслед за ним и психического утомления, возникающего во время чтения. Перерыв рекомендуется делать каждые 15–20 минут работы с текстом. Каждое упражнение выполняйте в одном из этих перерывов. Очередность упражнений значения не имеет.

Ниже приводится несколько упражнений «релакс».

1. Закройте глаза, положите на веки подушечки среднего и указательного пальцев, слегка придавите ими веки на 4–8 секунд, потом быстро уберите пальцы и откройте глаза. Вы правильно выполнили упражнение, если после того, как открыли глаза, вы будете видеть пелену, которая возникла при надавливании пальцами на веки. Буквально через доли секунды пелена исчезнет. Если пелена не возникла, то измените либо время, либо усилие надавливания.

2. Закройте глаза и в течение 0,5–2 минут пошлепайте по векам подушечками средних и указательных выпрямленных пальцев попеременно то одним, то другим.

3. Сядьте на край стула. Ноги поставьте перпендикулярно полу. Руки на весу. Не разгибая ног, приподнимите их над полом на 2–3 см, медленно вытяните ноги вперед, разогните колени, не касаясь пола. Чем медленнее вы это выполните, тем лучше. Корпус тела при этом слегка отклоняется назад. Потом также медленно согните ноги в коленях и поставьте на пол.

4. Откиньтесь на спинку стула, закройте глаза и представьте фон, однородно окрашенный в один из тех цветов, которые вам нравятся.

5. Потянитесь так, словно вы растягиваете ручки эспандера. Это упражнение надо выполнять, задержав дыхание. «Растягивая» воображаемый эспандер, вы одними мышцами рук стараетесь разводить руки, а другими мышцами рук стараетесь сопротивляться усилиям первых мышц. Продолжая «растягивать эспандер», внезапно перестаньте сопротивляться сжимающей силе воображаемого эспандера, и ваши руки резко захлопнутся.

Первые два упражнения предложенного комплекса релаксации нужны для того, чтобы снять напряжение мышц глаз. Третье упражнение поможет расслабить мышцы всего корпуса. Оно по своей эффективности равносильно пешеходной прогулке в течение примерно 5–15 минут, особенно если выполнять его при открытой форточке. Четвертое упражнение очень трудное. Сразу оно не будет выполняться эффективно, но путем тренировок вы все же добьетесь положительных результатов. Желательно выполнять упражнение в завершение какой-то умственной работы. Вы отдохнете, повысите свой тонус, любимый цвет будет тонизировать и дальнейшее чтение.

Пятое упражнение поможет расслабить мышцы рук, груди и спины.

Если вы будете учиться, учиться и еще раз учиться и при этом работать, работать и еще работать, то вам будет везти, везти и еще раз везти.

И. Манн

3.7. Развитие творческого потенциала руководителя по Остину Клеону

Остин Клеон в книге «Кради как художник» (2014) делится своими секретами развития творческого потенциала.

Откуда берутся идеи? – Заимствуются! Существует только то, что достойно, или же, наоборот, недостойно быть позаимствованным.

Единственное искусство, которым я когда-нибудь овладею, – это умение распознавать то, что можно позаимствовать.

Рок-музыкант Дэвид Боуи

Писатель Джонатан Летем уверен: если люди называют что-то «оригинальным», то в девяти случаях из десяти они просто не вычислили источник заимствования. Всякий хороший художник знает: ничто не появляется из пустоты. Все результаты творчества опираются на созданное ранее. Каждая новая идея – это всего лишь винегрет, или смесь прежних идей. Художник – коллекционер. Только коллекционирует он не все подряд. Художники собирают разборчиво. Лишь то, что по-настоящему любят.

Ваша работа состоит в том, чтобы коллекционировать хорошие идеи. И чем больше вы их соберете, тем большим окажется накопленный багаж, который будет на вас влиять.

Современное искусство = я смог сделать это + а ты нет!

Художник Крейг Дамрауер

Скрупулезно изучите жизнь только одного мыслителя (или его ролевую модель) – писателя, художника, политического деятеля, которого вы действительно любите. Узнайте о нем все. Затем вспомните истории трех человек, которых он любил, и узнайте все о них. Повторяйте этот опыт столько раз, сколько сможете. Карабкайтесь вверх по генеалогическому дереву как можно выше. Создадите такое дерево – придет время растить свою ветку.

Понять собственную природу человек способен только делая что-то, выполняя какую-то работу:

• читайте вдумчиво;

• будьте открытыми;

• удивляйтесь всему;

• ваша задача – постоянно учиться;

• выписывайте понравившиеся отрывки из книг;

• делайте все, что хотите, но бумага при вас должна быть всегда.

 
Весь мир – театр.
В нем женщины, мужчины – все актеры.
У них свои есть выходы, уходы.
И каждый не одну играет роль.
 

В.У. Шекспир

Начинайте копировать то, что вам нравится. Копируйте. Копируйте. Копируйте. Копируйте. И найдете себя.

Тот, кто не хочет никого имитировать, ничего не создаст.

Сальвадор Дали

В какой-то момент вы переключитесь с копирования своих героев на имитирование их. Копирование – это повторение. Имитирование – следующий шаг, прорыв к собственному творчеству.

Все свои приемы я украл у других великих игроков. Просто я хочу, чтобы эти парни, мои предшественники, гордились, ведь я очень многому у них научился. И все это во имя игры. Она гораздо больше, чем я сам.

Баскетболист Коби Брайант

Мы не способны делать идеальные копии. Именно благодаря этому мы обретаем собственную жизнь. Так происходит наша эволюция. Копируйте своих героев. Анализируйте, почему это не получается. Чем вы отличаетесь от всех остальных? Найденные отличия можно усилить и трансформировать в оригинальные произведения. Имитация не представляет ценности сама по себе. Ценностью становится трансформация работ ваших героев в нечто присущее только вам. Ценно то, что вы даете миру, и лишь вы можете ему это дать.

То, что вы делаете от безделья, возможно, должно быть главным делом вашей жизни.

Дизайнер Джессика Хиш

Осознайте важность хобби и побочных проектов:

• выгляните в окно;

• походите по улицам;

• выйдите из дома.

Если у вас есть два или три истинных пристрастия, не стоит думать, что вы обязаны выбрать одно из них. Не пренебрегайте остальными. Пусть им всем найдется место в вашей жизни.

Драматург Стивен Томлинсон

Забудьте о географии – она больше не властна над нами; создавайте свой собственный мир.

В привычном окружении мозг чувствует себя слишком комфортно. Нужно встряхнуться, вывести его из привычного равновесного состояния. Например, полезно провести некоторое время в другом месте, среди людей, которые живут другой жизнью. Во время путешествия мир кажется иным, а когда мир кажется иным, наш мозг работает интенсивнее.

Расстояние и новизна – вот секретные стимуляторы творчества. Возвращаясь в свой дом, мы находим его прежним. Но что-то изменилось в нашей голове, а значит, изменилось все.

Писатель Джона Лерер

Очень помогает, если живешь среди интересных людей, причем они совсем не обязательно должны заниматься тем же делом, что и ты… Нужно найти место, которое будет подпитывать вас – творчески, социально, духовно, ну и в буквальном смысле слова.

Я знаю лишь одно правило: нужно быть хорошим человеком.

Писатель Курт Воннегут

Заводите друзей, игнорируйте недругов.

Держитесь поближе к талантливым людям.

Займитесь делом!

Не жалуйтесь на то, как другие пишут программы, – пишите их сами.

Программист Андре Торрез

Не ищите одобрения. Вашу работу оценят не все. Вы можете столкнуться с неприятием того, что делаете. Возможно, даже с оскорблениями. Так что учитесь комфортно себя чувствовать в ситуации непонимания, пренебрежения или игнорирования – секрет заключается в том, чтобы быть слишком занятым и попросту не замечать всего этого.

Собирайте хвалебные отзывы.

Нужно быть правильным и последовательным в повседневной жизни – это позволит быть страстным и оригинальным в работе.

Гюстав Флобер

Творчество требует громадного количества энергии. Растрачивая ее на ерунду, вы ничего не оставите на творчество.

Спросив себя «что хорошего сегодня произошло?», ты вызовешь в памяти определенные приятные воспоминания о случившемся и запишешь то, о чем иначе и не вспомнил бы никогда. Потому что вопрос «что сегодня произошло?», скорее всего, заставит вспомнить о чем-то плохом, с чем пришлось разбираться, – и сразу же придет в голову что-то где-то кем-то сказанное, имеющее для тебя какое-то значение, – да так и останется в памяти. А вот если спросить себя о хорошем, то им окажется особенно красивый луч света, или чье-то прекрасное выражение лица, или необыкновенно вкусный салат.

Писатель Николсон Бейкер

В наш век изобилия информации побеждают те, кто понимает, от чего нужно избавиться, чтобы сконцентрироваться на действительно важном. Ничто не парализует так сильно, как идея о неограниченных возможностях.