Текст книги "Неосфера 2053. Эпоха после блокчейн"

Рукопись 2008. Глава 5. Услуга и товар: в чём различие

Услуги в большей степени отвечают за персональное счастье людей, так как значительно влияют на состояния (или непосредственно рождают их). Качественный выбор качественных услуг – предмет данной части работы.

Услуги – это область, в которой наиболее часто люди контактируют друг с другом непосредственно; не побоюсь сказать, что это сфера воплощения культурного потенциала общества. Развитие культуры возможно, прежде всего, через совершенствование сферы услуг. Чтобы каждый мог самовыражаться, создавая культурные продукты (сувениры, одежду, музыкальные произведения и инструменты, книги, холсты, кинокартины…) и оказывая услуги (строительные, бытовые, косметологические, оздоровительные, информационные, спортивные, психологические…).

Также в высшей степени важно совершенствовать инструменты, сокращающие время на поиск «опытных» благ. К исследуемым культурным продуктам, то есть таким, которые можно исследовать перед покупкой, относятся, например, аудиоплееры, телефоны, посуда, а к опытным, представление о которых можно получить, только попробовав их, – кинокартина, блюдо в ресторане, музыкальное произведение. Поскольку последние надо пробовать, чтобы решиться на покупку, а это занимает время, надо обеспечить максимально точное попадание в потребности пользователей без огромных временных затрат. И способы для этого есть, они разобраны ниже.

Качество материальных изделий – товаров – объективно определяется. Качество же услуги весьма субъективно, в том числе и из-за своей индивидуальности. В первом случае сигналом качества может служить цена товара. Во втором – способы отбора, перечисленные выше. Качество субъективное, в которое включим и полезность товара/услуги, определяется рождаемым в каждом конкретном случае состоянием. Если оно соответствует желаемому или превосходит его – качество высоко, покупка эффективна.

Грань между товарами и услугами тонка, но определима. Так, например:

• Операция – это услуга, а лекарства – товар.

• Создание имиджа – это услуга, а косметика – товар.

• Строительство – это услуга, а квартира – товар.

А вот пример посложнее:

• Концерт – это услуга, а музыкальный диск – товар? Смотря какой концерт: тот, на который продаются билеты – больше товар, а тот, который устраивают, например, на корпоративной вечеринке – услуга. А концерт, который устраивает ребёнок на кухне, – даже и не услуга, а наоборот.

Конечно, товары и услуги весьма плотно сожительствуют, и подаются зачастую, как говорится, в одном флаконе. Например, вендинг – продажа товаров (напитков, бахил, чипсов) автоматическими аппаратами: людям не надо идти в магазин, покупать кофе, а потом варить его и мыть посуду, аппарат сделает всё за них, однако, кроме услуги (предоставляемой в автоматическом режиме) в цену заложен и сам товар. Если давать обобщённое определение разнице между товарами и услугами, пожалуй, оно будет звучать так: услуга – это нематериальное (духовное, психическое, эмоциональное, бытовое) благо, испытываемое человеком в результате действий другого человека, а товар – это материальный предмет, созданный для удобства. Если материальный предмет создаётся не для удобства, а ради развлечения – воздушный змей или сувенир, то это всё равно товар. Ради удовлетворения потребности (еда, авто) – тоже товар.

Ещё не устали от наукообразного стиля? Можно пропустить, а потом вернуться, под настроение.

Рукопись 2008. Глава 6. Пиратство в сфере услуг

Автор той или иной услуги проделывает огромную работу по её подготовке к виду, доступному для потребителя. И как только ею начинают пользоваться, есть риск, что она будет эксплуатироваться без согласия автора и без его патронажа, что может снизить качество услуги. А цена может снизиться за счёт экономии на подготовке услуги, использовании низкокачественных материалов, оборудования, пропуске некоторых элементов методики. В таких случаях потребитель попадает впросак, методика в целом дискредитируется, так же, как и её разработчик.

Напротив, если культурный продукт не теряет в качестве при его копировании (как в случае с музыкальными произведениями), то при распространении пиратских копий страдает скорее автор, чем потребитель. Хотя это как посмотреть: с одной стороны, он теряет гонорары, с другой – становится популярен, что увеличивает приток зрителя на концерты. И такая ситуация относится скорее к классу товаров (в первую очередь, цифровых: музыкальные диски, софт, книги), чем к классу услуг. В случае же с услугами на первый план выходит способность потребителя идентифицировать именно тот сервис и того специалиста, которые ему действительно необходимы, а не навязаны.

В этих условиях потребители начинают искать не услуги, а специалистов, их оказывающих. Те же, в свою очередь, самостоятельно подбирают необходимые клиенту сервисы, опираясь на свой опыт и профессионализм. Отсюда и ещё один способ отбора товаров и услуг, ставший отдельной услугой – консультация специалиста, который может концентрироваться именно на советах по подбору специалистов, не оказывая никаких других услуг (упомянут выше).

Сфера услуг больше защищена от пиратства, прежде всего благодаря двум факторам: трудности копирования оригинала и большой зависимости от человеческого фактора, контакта услугодателя с услугополучателем.

Рукопись 2008. Глава 7. Культурные свойства продукции

Возьмём, например, область строительства – вспомним наши советские «коробки» и серые города так называемого «упрощённого» архитектурного стиля. Ведь тех самых домов вполне хватало для того, чтобы комфортно жить, зачем же в до– и постсоветские времена требовалось строить красиво, ведь это тяжелее и дороже? Ещё пример. Автомобиль – это роскошь или средство передвижения? Если второе – тогда зачем так рекламируются их эстетические качества, такие как цвет и форма, зачем на спидометре 300 км/ч, если правила не позволяют ехать даже в два раза медленнее? Или самое красивое в мире московское метро: что, как в Париже или Нью-Йорке недостаточно? Зачем подземке красота в виде архитектурных изысков: лепнины, овальных сводов, замысловатых колонн, скульптур, перил?

Возьмём нематериальную сферу. Зачем нужны стихи? А песни? Логик-практик сразу и не поймёт! То ли дело – романтик. Культурная ценность этих продуктов значительно выше материальной, поэтому в деньгах их выражение будет весьма условно и незначительно по сравнению с выражением в валюте нематериального символического капитала (симка).

Вот мы с вами и подошли к формулировке основной мысли этой главы: у всякого товара и услуги есть культурная значимость наряду с прямыми свойствами удовлетворения тех или иных потребностей. Иными словами есть ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ и ЭСТЕТИЧЕСКИЕ свойства товаров и услуг. Стоимость потребительской пользы выражена в деньгах, и неплохо было бы наряду с ними иметь и валюту эстетического измерения.

Как же тогда будут называться потребители, если в обиход войдут культурные ценности? Эстеты?

Рукопись 2008. Глава 8. Прибыль или польза – что важнее?

Если деньги – это всё, о чём ты думаешь, то деньги – это всё, что ты получишь.

Восточная мудрость

Что больше всего мы ценим, скажем, в чашке чая? Качество напитка? От качества как такового (натуральный лист чая кислого вкуса) нет резона. Быть может удовольствие и наслаждение? Вообще-то всё-таки наслаждение. Но оно невозможно без качества! А ещё людям не всё равно, в какой обстановке выпить этот чай. В некоторые места они просто не зайдут с такой целью. А тот, кто этот чай готовит, думает о качестве напитка или о наслаждении, которое ты получишь? Или, может, о чаевых…

На Востоке, когда готовят чай, общаются с посетителем, смотрят в глаза, создают атмосферу, в том числе и через обстановку. А на Западе нажимают кнопку и смотрят на аппарат, наполняющий чашку, думая об арендной плате, оставляя посетителя наедине с самим собой, следуя культу обособленности и восторженного индивидуализма. И напиток не наполняется энергией теплоты, которую вкладывает в него, как мы его условно назвали, восточный человек. Этим же отличается ручная работа от конвейерной, которая и ценится гораздо больше последней. Это штучная работа, и в ней не место суете и оголтелой погоне за прибылями. Прибыль в результате может быть ещё больше, но позже, причём, она будет стабильнее и выражена не только в деньгах, а ещё и в моральных дивидендах. Этим же отличается и по-человечески организованное дело: вроде бы те же товары и услуги, но не ради самих товаров и услуг, а ради человека! Сильное отличие?

Дело должно заключаться не столько в том, чтобы делать штучный ТОВАР, сколько в том, чтобы делать штучный РЕЗУЛЬТАТ с помощью качественных товаров и услуг! Хотя в некоторых случаях для этого требуется и штучный товар. Качество почти всегда не бывает дёшево, высокая цена – это обычная категория качественных товаров и услуг. Но не всё то качество, что дорого стоит. Разница в описанном подходе.

Ныне в бизнесе при грамотном подходе сначала выясняется, какая потребность на сегодняшний день у какой категории населения не удовлетворена или удовлетворена недостаточно. Исходя из этого и создаётся товар или услуга. Только всё и заканчивается на этом. На какой-то одной потребности, или группе потребностей. Но у любого человека есть самая главная потребность: быть счастливым! И очень часто это абстрактное понятие «счастье» доступно вообще без каких-либо товаров или услуг. ЭТО ОЧЕНЬ БОЛЬШОЕ ПРОТИВОРЕЧИЕ НАШЕЙ ЦИВИЛИЗАЦИИ! Человека «раскручивают» на всё большее потребление товаров и услуг (с чего это так навязчиво предлагаются потребительские кредиты?), потому что зарабатывают на этом, и он, являясь таким «раскрученным» потребителем, отдаёт свою жизнь на производство того, что потребляет. Замкнутый круг! Человек стремится к карьерному росту, ему увеличивают жалование, но – вот парадокс – ему некогда это жалование вкладывать в свою жизнь, потому что высокая зарплата – это и высокое рабочее напряжение![10]10
Отдаём начальству жизнь, делу и отчине,И уходим в мир иной, но уже без жизни!(из песни Вячеслава Малежика)

[Закрыть]

Современная «цивилизация» и сильные мира сего внушают человеку, что счастье – это всего лишь удовольствие. Любой рекламный ролик говорит об этом, и ещё об удобстве, которое высвобождает твоё время на самом деле не для жизни, а, опять же, для работы.

Отними у современного человека удобства, и он будет абсолютно безоружен перед горем.

Но ведь есть нечто, дающее ещё больший уровень счастья и большую его стабильность: понимание мира, знание самого себя, осознание себя частью мира и реализация себя в нём, любовь, – всё то, что не покупается за деньги. Этому и должно служить дело. Оно должно создаваться ради полного, а не частичного результата для человека, ради его тотального, настоящего счастья. Не ради выполнения им программ, навязанных другими людьми и обществом в целом, а ради обнаружения собственных жизненных «программ» и их реализации. Речь идёт о творчестве в рабочее время.

Да, это трудно в нынешних условиях преобладания поверхностного над сущностным, но выполнимо! Всё действительно стоящее начинается медленно – до определённой поры, ведь широка только «дорожка, ведущая в ад».

Рукопись 2008. Глава 9. Развитие рынка услуг на примере современной России

Как развивался и развивается рынок товаров и услуг в нашей стране в постсоветское время? Сначала, когда был дефицит товаров и услуг в 80-е годы ХХ века, потребитель был нетребователен. Главное – получить то, что ему нужно, а где и как – не очень важно. В начале 90-х все были довольны уже тем, что появился хоть какой-то выбор.

На следующем этапе, когда дефицит товаров был преодолён, появился достаточно большой выбор, вот тогда встал вопрос о качестве. Потребитель уже захотел не просто удовлетворения своей потребности, но его стало интересовать соответствие цены и качества. Появилась довольно большая категория людей, которые готовы платить больше за более высокое качество.

Но в последнее время при перенасыщенности рынка товарами любого качества и стоимости, для потребителя приобрело ценность не только качество товара, но и качество обслуживания. Сервис.

Товары и услуги для ЧЕЛОВЕКА, а не ради самого товара – это уже давно поняли и благополучно применяют наиболее успешные и адекватные к переменам предприниматели, бизнесмены, банки, торговые компании. Поэтому уже давно в наиболее продвинутых и динамично развивающихся предприятиях, связанных с обслуживанием клиентов, покупателей, посетителей, пациентов и прочих потребителей, огромные средства и усилия тратятся на обучение персонала (конкурсный набор, требования к внешнему виду, манерам, ДРЕССУРА персонала до уровня естественной радушности и учтивости, не говоря уж о профессиональных навыках, испытательный срок и прочее), создание современных комфортабельных интерьеров и т. д. То есть на рынке товаров и услуг сейчас конкуренция идёт не по параметрам качества (некачество могут себе позволить сейчас только полные профаны в бизнесе), а по уровню сервиса. И не только. Конкурентная борьба вынуждает к более изощрённым способам заявления о себе. Каждая уважающая себя компания сейчас не довольствуется только рекламой и высоким уровнем сервиса, она теперь имеет ещё и профессиональный PR-отдел, который занимается разработкой МИССИИ компании и продвижением этой миссии в широкие слои общественности.

Итак, чем сытнее общество, тем больше оно движимо эстетическими потребностями.

Глава 10. Зал спортивных достижений человечества и бой

– Радость всей жизни моей… – она легонько похлопала меня по плечу.

– Солнышко, во-первых, не всей: мне уже почти восемьдесят, а нашей свадьбе только тридцать пять, как видишь, до половины жизни ещё не дотянули… – Ой, ну не нуди, Лёша.

– Ну, вообще, да, радость нашей совместной жизни давно распространилась на всю её! А чего ты меня так назвала?

– Да просто я в восторге. Ты такой популярный. И мой! Я хотела тебя позвать размяться, а то что-то ты зачитался. Гордишься собой, наверное? – Я вопросительно посмотрел на неё, она улыбнулась. – В зал спортивных извращений человечества.

– Достижений?

– О, там такие травматичные достижения…

– Ну, пойдём-пойдём, посмотрим на эти «достижения».

В голубой арке неподалёку от нас всё сверкало и мелькало, и манило и звало, грохотало, и мычало, и на родину рвало. Как только мы прошли, сразу всё изменилось. Во-первых, появились другие посетители, во-вторых, все они были самых разнообразных национальностей: просто удивительно, как при таком переполнении пространства никто из них не просочился в соседний зал. Да и пространство было столь огромным, что невольно вспомнилась тайна пятого измерения из «Мастера и Маргариты».

– Как сюда всё это поместилось?

– Сама не знаю, но смотри как красиво и весело.

Это был футбольный матч Аргентина-Ямайка, и похоже, уже было 5:0. В момент, когда мы зашли, чёрно-жёлтые игроки окучивали ворота своих соперников, и все болельщики неистово орали, кто-то: «Давай, давай!», а кто-то: «Давай, давай!», но совсем по-другому. Как ни странно, в этом гуле мы продолжали хорошо слышать друг друга. Толпа так бушевала, что мы чуть не огребли каким-то фейерверком по голове: я еле увернулся. «Эй, поосторожней там!», а в ответ – ноль эмоций.

– Милая, хорошо смотри по сторонам и вовремя пригибайся, – и в эту же самую секунду я увидел, как прямо на неё валится кто-то огромный. Я успел сделать движение вперёд и заметить его мокрую насквозь от пота майку и лоснящуюся от жира тёмную кожу. А она успела отвернуться от него и сделать движение, чтобы кинуться на пол. Тут я её и поймал, но в тот же момент на нас таки рухнуло это огромное тело. Глаза не открывались, хотя боли и тяжести не было. Я почувствовал, как жена протирает мне какой-то приятной тканью лоб. Тогда я открыл глаза: никакой туши рядом не было, а вот толпа наличествовала. И все по-прежнему орали, дули в какие-то пищащие языки и кидали вверх разноцветные флаги.

– Милый, ты что?

– Тебе не больно, любимая?

– Я цела и невредима.

– А где же… этот…

Она показала пальцем в толпу, и я разглядел там нашего героя, как ни в чём не бывало, скандирующего: «Поворачивай, пасуй назад!»

– Виртуальные, что ли? – стал догадываться я, а в ответ она только прыгнула в толпу, и стала размахивать руками, явно задевая всех присутствующих. С их стороны не следовало никакой реакции, и меня стал потихоньку пробирать истерический смех. С минуту я не мог говорить, держась за живот, чем заразил и её.

– Боже, до чего техника дошла. Все как настоящие.

– Это ещё не настоящее: давай включим режим, где они будут воспринимать нас как своих. – Она подняла руку вверх, щёлкнула пальцем дважды, и сказала громко и внятно: «Режим абсолютной виртуальной реальности присутствия».

Спустя пару секунд, этот же самый чернокожий снова нёсся спиной на мою возлюбленную. Так как движение было уже отрепетировано, и стояли мы немного подругому, я успел подставить своё тело между ней и им, умом понимая, что это безопасно, но психика кричала: «SOS!», и голосом я тоже заорал: «Сто-о-о-ой!»

Я ничего не почувствовал, только услышал у самого уха: «Извините, пожалуйста». То ли он столкнулся со мной, то ли каким-то образом успел остановиться, но, в общем, через пару секунд уже не я, а он орал на своём прежнем месте: «Стой, поворачивай!» Выходит, он остановился передо мной или благодаря мне, но так как его мир виртуален – я не почувствовал на себе ни грамма его веса.

– Милая, вообще-то, я футбол не люблю, давай посмотрим поединок айкидо.

Она опять подняла руку вверх, два раза щёлкнула, и произнесла:

– Международное соревнование по айкидо Соулт-Лейк Сити две тысячи сорок третий.

Футбольное поле моментально исчезло, но самого помещения мы не успели заметить, потому что так же моментально оно растворилось в ярких лучах солнца, осветивших новый стадион, где мы оказались на втором ряду.

– Жень, скажи, в предыдущей сцене громила сказал «извините», потому что он знает русский, или потому что из-за предустановок наших с тобой языков там все герои говорили на русском?

– Так как этого персонажа, возможно, и не существовало, он нарисованный, музейный, то, конечно же, он будет говорить со всеми на языке посетителя. Смотри: это мой любимый спортсмен. Ваня Кладовой.

На ринге в ослепительно белых кимоно два борца делали красивые па, до тех пор, пока не раздался свисток, и судья не призвал к бою. Что тут началось… Поразительная гибкость тел, быстрота реакций, упругость и прыгучесть делали это зрелище воистину незабываемым. Они пару раз даже перепрыгнули друг через друга, всё время пытаясь или уклониться от удара, или нанести его. Не знаю, сколько длился бой, но удалось им попасть друг в друга только несколько раз. И на протяжении всего боя присутствовало ощущение, как будто они не дерутся, а обмениваются энергиями. Я покосился на свою жену – приоткрыв рот и не моргая, она смотрела за всем этим чудесным безобразием, пытаясь, видимо, не упустить ни одной детали. Я обернулся назад, трибуны не орали, никаких флагов вверх не бросали, никаких высказываний про «судью на мыло» не извергали. Кто-то смотрел с восхищением, кто-то с удивлением, а кто-то с откровенным любопытством.

– Вот какой разный спорт для каких разных людей, – прошептал я прямо в ухо своей жене.

– Ты имеешь в виду, что айкидо – это совсем не футбол? – И болельщики совершенно разные. Хочешь на ринг?

– Ой, да ты что, я же не мастер спорта по айкидо.

– Ну, значит, тебе надо драться с таким же «немастером спорта», – произнёс я, и некий блеск в глазах подавал ей намёк.

– С тобой?

– А что!

– Прямо на виду у всех? А нас не засвистят после таких виртуозов?

– Не думаю, что в этой экскурсии запрограммировано засвистывание.

– Ах, да, мы же в виртуальной реальности. Уже второй раз забываю. Насколько натурально исполнено.

– Я и говорю, до чего техника дошла. Пошли.

Кто-то из персонала обнаружил наше передвижение и как бы «подплыл» к нам. После небольших переговоров нас сопроводили в раздевалку, где мы облачились в такие же белоснежные кимоно, причём, они не были виртуальными, я специально обратил на это внимание, чтобы не получилось, что король-то голый… После коротких инструкций, мы грациозно вышли на арену и стали двигаться к рингу. На табло появились наши фамилии, и тут же трибуны взорвались аплодисментами, возможно, потому что фамилии у нас одинаковые. Думаю, зрители были под впечатлением от того, что родственники пошли на поединок друг с другом.

– О, Боже, я опять забылся, мы же в музее… – Зато драться, милый, будем в реальности.

– Как в реальности? В виртуальной же! Как Нео с Морфиусом в «Матрице».[11]11
  Фильм «Матрица» (англ. The Matrix), 1999, американский научно-фантастический боевик.


[Закрыть]

– Да, но мы же не в шлемах виртуальной реальности, а с обычными своими тригаджетами: уши, глаза, зубы, без всяких джойстиков, а значит, и драться будем, фактически, реально, но только в разных комнатах.

– Но на одном виртуальном ринге. Что ж, вот мы и пришли. Удачи, милая!

Судья поднял руку, трибуны замерли в ожидании. Мы тянулись, смотря друг другу в глаза. Наконец, раздался короткий и пронзительный клич «Ма Хуа!», и рука судьи рванула вниз. Еле успевши опомниться, я уже отбивал её атаку, откинувшись и сделав кувырок назад. Она атаковала сбоку – растяжка хорошая, я опять уклонился, успев нагнуться вбок, и опять боковой кувырок. Да, узнаю темперамент моей жены – атаковать, пока партнёр не опомнился. В следующую секунду она сделала прыжок, я успел пригнуться и снизу подтолкнул её руками, отчего она пролетела лишние два метра, прыжок выглядел ещё грациознее, тем более что она успела перегруппироваться и приземлиться на ноги. Но, только коснувшись матов, она столкнулась с моей атакой, и ей удалось исполнить классический приём айкидо: захват с проносом. Она усилила мой удар, подтолкнув мою ударную руку, и меня понесло за ней, а жена в это время уже очутилась сзади, готовая напасть. Не видя её, но осознавая, что нападение неминуемо, я сделал двойной кувырок через плечо на матах, и оказался на ногах уже в другом месте ринга. Она уже мчалась ко мне, и на этот раз я смог захватить её руку и пронести по линии её удара вперёд, и теперь уже она чуть не завалилась, неожиданно ускорившись по своей траектории.

Весь поединок мы вели из двух изолированных комнат, поэтому опасности удара не было, но для зрителей и в записи, которая была нам, разумеется, предоставлена, всё выглядело по-настоящему. Да-да, именно зрителей, ведь реальное или виртуальное – это было событие, а любое событие мог посмотреть кто угодно, когда угодно и откуда угодно! Да и двигались мы по-настоящему: компьютеры считывали все движения наших тел и транслировали их в виртуальную реальность, которую и наблюдали трибуны. Только особо сложные пируэты программное обеспечение дорисовывало из нашего воображения, а не с датчиков на теле. Для зрелищности (сообщая красной надписью снизу, что это дополненная виртуальность). Кроме того, велась прямая трансляция нашего поединка, как, впрочем, и почти всего происходящего вокруг. Конечно же, все наши дети и внуки присутствовали на трибунах и наблюдали за боем: каждому из них пришло оповещение о предстоящем событии, и для присутствия требовалось лишь переместиться в соответствующую реальность, виртуальную, конечно, что все они и сделали. Правда, не все в режиме реального времени: кто был занят, смотрел наш поединок уже в записи.

Во время перерыва я заметил Илью с женой и их младшим сыном, нашим внуком, на втором ряду, как раз на тех местах, где недавно сидели мы с Женей. Где-то выше, вроде, мелькнули лица Данила и Миши, которые часто, если встречались где-то на мероприятиях, держались вместе. По идее, они тоже должны были быть с нашими внуками – своими детьми, но тех заметить не удалось, перерыв был коротким, нужно было успеть отдышаться и настроиться на второй раунд: милая явно не даст мне возможности расслабиться.

Ну, конечно же, она победила! Айкидо – это её увлечение, а я, по-прежнему, занимаюсь Тай Цзи Цюань, и больше для здоровья, а не как боевым искусством. В общем, я умею себя утешить и оправдать. Смотря в записи наш поединок, мы увлечённо обращали внимание друг друга на ошибки в движениях и хвалили за удачные приёмы. Решающим оказался её удар рукой мне в солнечное сплетение – это же надо быть такой юркой, чтобы найти щёлку в моей защите!

Этот наш поединок оказался поводом для виртуальной встречи всех членов нашего многочисленного семейства сегодня же вечером: дети разложили наш бой по косточкам, но, конечно же, не без гордости от того, что в своём возрасте мы в таком боевом тонусе и физической форме. Младшей нашей дочке в этом году исполнилось тридцать – она уже дважды мама – Женя её учитель по Айкидо, и они больше всего обсуждали детали нашего боя, так как есть возможность следить за записью с любых ракурсов – через видеокамеры-линзы любого из зрителей, а также можно ставить на паузу и перематывать в любой момент записи – анализировать интересующий момент действа можно досконально, чем и пользовались жена с дочкой.

Как всегда, разбор полётов поединка был только поводом, чтобы поговорить на более глубокие темы со всеми членами семьи, и, по обыкновению, больше всех глубоко философствовал Даниэль – второй по старшинству из сыновей. В итоге семья решила, что Женя была стремительнее и решительнее меня в бою, хотя в жизни, скорее, это больше мои качества. И это очень важно, что мы – любящие супруги – взаимодействуем даже в искусстве боя, ведь это – очень тонкая и неординарная сторона Тантры.

Сразу после боя, искупавшись в море цветов, кидаемых зрителями в честь победителя (мне тоже досталось, потому что стоял рядом), откланявшись, мы переоделись (а как же, кимоно на нас были не виртуальные) и отправились в следующий зал.