Текст книги "Краткое изложение книги «Харизма. Как влиять, убеждать и вдохновлять». Автор оригинала – Оливия Фокс Кабейн"

Неудовлетворенность, вызванная сопоставлением

Это еще одна черта, присущая всем людям. Нам нужно постоянно все оценивать и сравнивать. И всегда, конечно, где-то трава будет зеленее. Зачастую это сравнение мы делаем не в свою пользу. И это приводит нас в состояние неудовлетворенности. А уж если у нас есть выбор из нескольких вариантов, то эти муки выбора буквально высасывают из нас энергию и не дают сконцентрироваться. Ведь мы должны сделать лучший выбор! А сделав выбор, мы снова начинаем сомневаться и сравнивать: а точно ли мы выбрали лучшее? Может, стоило все-таки выбрать другое?

В этих случаях автор книги предлагает поступить аналогичным образом: использовать метод передачи ответственности Вселенной. Главное, помнить, что у Вселенной есть на вас грандиозный план. И все, что с вами происходит, – это часть этого плана.

Самокритика

В этой главе автор рассуждает о психологическом явлении – самокритике – и о том, какой ущерб мы сами себе причиняем этим. Что, воистину, у человека нет худшего врага, чем он сам. Самокритика – одно из наиболее распространенных препятствий для достижения успехов в любой области. Многие руководители, по словам автора, признавались ей, что «80 процентов рабочего дня тратятся на борьбу с внутренним критиком».

Почему самокритика – это так плохо для харизмы? Когда внутренний голос начинает нас критиковать, может создаться такое ощущение, будто мы подвергаемся атаке. А поскольку мозг не различает воображаемое и действительное, эти внутренние атаки воспринимаются нашим разумом так же, как атаки реальные, и они могут вызвать непроизвольную физическую реакцию на угрозу, или реакцию по принципу «сражаться или сбежать». В этот момент в кровь начинают выбрасываться гормоны стресса адреналин и кортизол. У человека учащается дыхание и сердцебиение, а вот не важные для выживания функции организма в этот момент затормаживаются. И в частности, интеллектуальное размышление прекращается, поскольку оно не имеет смысла в процессе физического выживания. Дэвид Рок, основатель Института нейролидерства, объясняет, что «реакция на угрозу ослабляет аналитическое мышление, творческие способности к познанию и решению проблем».

Неуверенность в себе

Еще одним убийцей нашей харизмы автор книги называет неуверенность в себе. По исследованиям автора, неуверенность в себе испытывают более семидесяти процентов населения. Причем зачастую это очень эффективные и успешные люди, но даже они чувствуют недостаток уверенности в своей способности чего-либо добиться. Мы сомневаемся по поводу собственных способностей что-то сделать или узнать, как именно это сделать. Хуже того, мы опасаемся, что существует нечто очень важное и существенное, чего нам не хватает; что-то действительно необходимое, но недосягаемое, и что мы недостаточно для этого хороши.

Но не надо расстраиваться и ругать себя, говорит автор. Все эти качества, которые мы считаем недостатками и с которыми боремся, – беспокойство, неудовлетворенность, самокритика и неуверенность в себе, – это качества, которыми нас наделила природа в целях выживания. Недовольство собой нам было необходимо, чтобы развиваться, совершенствоваться, решать проблемы, а страхи – чтобы избежать опасностей и выжить.

Но так как в современном мире у нас уже почти нет таких угроз и вызовов, наши инстинктивные порывы фактически работают против нас.

Поэтому если во время важного экзамена или разговора с девушкой, которая вам страшно нравится, у нас наступает что-то вроде паралича, вы не можете вымолвить ни слова, все мысли просто исчезают из головы, не обзывайте себя никчемным тупицей. Это абсолютно здоровая реакция организма на стресс. Но автор уверяет, что знает способы и расскажет, как победить в себе внутреннего критика и перестать винить себя.

Эта методика обработки любого пережитого события, которую и предлагает нам освоить Оливия Кабейн, состоит из трех простых шагов:

1) сначала дестигматизировать дискомфорт;

2) затем нейтрализовать негатив

и 3) переосмыслить реальность.

А теперь мы будем более подробно вместе с автором это разбирать.

Шаг первый: дестигматизация дискомфорта

Дестигматизация какого-либо пережитого события означает просто уменьшение его воздействия через осознание того, что все протекает нормально, по плану, а вам попросту не о чем беспокоиться и нечего стыдиться. Чувство внутреннего дискомфорта и негатива вполне естественная часть жизни. Его испытывают все.

И все-таки в рамках нашей культуры любой физический или умственный дискомфорт принято рассматривать как признак чего-то неправильного, искаженного – возможно, даже знак того, что с нами творится что-то неладное. Хотя это может быть вызвано вполне объективными и понятными причинами: расставание или смерть близкого человека, увольнение с работы.

Чтобы уменьшить дискомфорт, во-первых, напомните себе о том, что негативные реакции и переживания являются нормальной частью человеческой жизни.

Во-вторых, вспомните людей, на которых вы равняетесь, которых уважаете, которые сильнее и успешнее вас, однако оказались в жизни в точно такой же ситуации. Идеально, конечно же, было бы поговорить с этими людьми, поделиться переживаниями, но, в принципе, достаточно просто представить этот разговор. Ведь мы уже знаем, что мозг не отличает реальность от вымысла.

В-третьих, подумайте о том, что на нашей планете проживает около 7 миллиардов человек и что в любой заданный момент времени огромное количество людей на Земле переживают одно и то же. Вы не одиноки в своих переживаниях.

Вместо того чтобы думать о том, что вы сейчас самый несчастный или невезучий человек во Вселенной и за что вам все это, представьте себе целое сообщество людей, разделяющих с вами одно и то же бремя. Осознайте, что через депрессию, стыд, печаль прямо сейчас проходит огромное множество людей. Подобное незримое соединение с другими людьми весьма полезно и оказывает такой же успокаивающий эффект, как и передача ответственности.

Если вы будете практиковать это упражнение в своей голове, вам будет легче справиться с негативом и беспокойством.

Автор книги делает особый акцент на том, что особенно тщательно нужно бороться с чувством стыда. Стыд автор называет самым пагубным чувством и самым разрушительным для здоровья и счастья. Автор приводит цитату исследовательницы Брене Браун, которая определяет стыд как «страх оказаться непривлекательным. Стыд – это болезненное чувство или переживание о том, что мы допустили непростительную ошибку и поэтому недостойны прежнего к себе отношения».

Стыд поражает нас так сильно потому, что сообщает о нашей фундаментальной несостоятельности в качестве разумных существ. С точки зрения выживания считалось, что, если племя отвергнет вас, вы наверняка погибнете. Это жизненно важная ситуация. Мозг приравнивает общественные потребности к физическому выживанию; голод и остракизм активизируют аналогичные нервные реакции. Где-то в отдаленном уголке нашего мозга таится страх, что от нас отвернутся те, от кого так или иначе зависят наша карьера, судьба или даже сама жизнь.

Как и в случае с любым дискомфортом, полезно помнить, что стыд – типичный компонент человеческих переживаний и время от времени его ощущают все.

Если вы научитесь с помощью упражнений автора книги дестигматизировать или снижать внутренний дискомфорт, это поможет вам обрести устойчивость по отношению к негативу, очень ослабляющему харизму.

Шаг второй: нейтрализация негатива

После того как вам удастся прийти к мысли, что негативные мысли – это нормально, автор предлагает перейти к нейтрализация отрицательных мыслей. Лучший способ – всего лишь понять, что ваши мысли в большинстве случаев неверны или не объективны.

Так как мы именно себя ставим в центр своей вселенной, то нам ошибочно кажется, что Вселенная крутится вокруг нас и люди вокруг в данный момент думают о нас. И когда, предположим, в разговоре вам может казаться, что кто-то реагирует на вас негативно, всегда нужно помнить, что подобная реакция может не иметь к вам лично никакого отношения! Скорее всего, с человеком происходит что-то, о чем вы не знаете. Он голоден, устал, поругался с женой. Но мы принимаем это на свой счет и расстраиваемся, хотя с большой вероятностью это не имеет никакого отношения к тому, как он относится лично к вам и к тому, что вы ему только что сказали.

Автор утверждает, что одна из главных причин, по которой мы столь ранимы из-за своих негативных мыслей, заключается в следующем: нам кажется, будто разум точно воспринимает действительность и что его выводы и заключения на этот счет в целом точны и справедливы. Однако это не так. Представление нашего разума о реальности может оказаться – и так происходит очень часто – совершенно искаженным.

Далее автор приводит в пример эксперимент, в котором участникам нужно было посмотреть небольшой фрагмент баскетбольного матча и посчитать, сколько передач было сделано игроками команды. Так вот, в середине ролика на площадку вышла женщина в костюме гориллы. После просмотра видео участников спросили, заметили ли они что-нибудь необычное. Более половины участников вообще не заметили гориллу.

Наш мозг несовершенен. У него ограниченные способности к сознательному вниманию, и существует определенный предел того, что мы можем осознать в любой момент времени. Из миллионов визуальных данных, поступающих в каждый момент в качестве входной информации для наших глаз, мы осознанно способны воспринять лишь небольшое их количество. Считать и обработать всю поступающую информацию для мозга пока непосильная задача.

Мозг ограничивает входящий поток информации, осуществляет фильтрацию, пропуская либо то, что сам считает важным, либо то, о чем мы его сознательно «попросили». Из-за этого отбора мозг не обеспечивает нас исчерпывающим и достоверным представлением о действительности. В большинстве своем элементы, которые мы оставляем без внимания, не имеют для нас особого значения, и итоговая картинка довольно близка к реальности. Но иногда наш разум выдает нам сильно искаженное представление о действительности. И подобное искажение часто носит негативный характер, потому что элементы, которым наш сосредоточенный на опасности мозг придает важное значение, обычно и являются наиболее негативными.

Далее автор приводит реальный пример такой негативной фильтрации: девушка-дизайнер получила самостоятельный проект от большой компании, и через некоторое время ей позвонил один из заказчиков и сказал, что воодушевлен ее работой, и хотя ее презентация не произвела особого впечатления на босса, заказчик хотел бы поручить ей сделать целый пакет кейсов компании. Хотя в этом разговоре была куча положительных моментов для девушки, на которых можно было сосредоточиться, она отчетливей всего услышала, что не понравилась боссу. Теперь, если она зациклится на этой информации, то это отразится на ее уверенности и харизме.

Поэтому автор предлагает такой выход в этой ситуации: подумать, что в данный момент ваш мозг находится в плену негативных иллюзий, склонен больше акцентироваться на плохих, негативных деталях, опасном для вас развитии событий, при этом опускает важные для вас положительные элементы и таким образом заставляет вас верить в неправильные, неточные мысли, не отражающие реальную действительность.

Автор говорит, что некоторым людям помогает в этой ситуации спрашивать себя: «А что в худшем случае может произойти?» И приводит цитату Уинстона Черчилля: «Неудача редко бывает фатальной, и одно лишь осознание того, что даже худший вариант имеет кое-какие шансы на конечный успех, может поддержать вашу уверенность».

Что еще можно сделать, когда вас одолевают негативные мысли. Вот рецепт от Оливии:

1. Не считайте свои мысли точными и правильными. То, что ваш разум выдал какое-то заключение, не означает, что оно объективно. Смиритесь с тем, что упускаете из виду массу деталей, многие из которых вполне могли оказаться положительными.

2. Дайте какое-нибудь название своим негативным переживаниям: самокритика, гнев, беспокойство. Даже подобное конкретное обозначение ваших мыслей и ощущений поможет вам их нейтрализовать.

3. Обезличьте свои переживания. Старайтесь избегать фразы: «Мне стыдно». Предположите, что вы – ученый, наблюдающий любопытное явление: «Как интересно! А ведь здесь, оказывается, рождаются самокритичные мысли».

4. Представьте, что наблюдаете за собой откуда-то издалека. Вообразите Землю, застывшую в космическом пространстве. Приближайте изображение, постепенно увеличивая масштаб, чтобы разглядеть очертания своего континента, потом своей страны, родного города и, наконец, помещения, в котором сейчас находитесь. Загляните в себя, ощутите электрические импульсы, со свистом проносящиеся через ваш мозг. Вот оно – маленькое существо во Вселенной, которое испытывает свои конкретные переживания в данный конкретный момент.

5. Предположите, что слышите свою умственную болтовню из воображаемого радиоприемника; представьте себе, что можно уменьшить громкость или переставить приемник в другое место и на время забыть о нем.

6. Рассмотрите худший вариант развития ситуации. Поймите: что бы ни произошло, вы будете живы и здоровы.

7. Вспомните обо всех предыдущих случаях, когда вы испытывали точно такие же чувства – о том, что вам не выкарабкаться, что все пропало. Но ведь в итоге ничего страшного не произошло?

Шаг третий: переосмысление реальности

Чтобы понять, как работает этот метод, автор предлагает смоделировать такую ситуацию.

Представьте, что вы в машине, спешите на важное выступление, вы хорошо подготовились, находитесь в харизматичном состоянии. И вдруг какая-то машина вас подрезает, так, что вы вынуждены резко сбросить скорость, затем начинает перед вами то разгоняться, то тормозить. От вашего хорошего настроения не остается и следа. Вы уже в стрессе, следите только за маневрами машины, вдруг машина так же резко уходит с вашей полосы, подрезает другую машину и резко останавливается у обочины. Вы проезжаете, опасность миновала, но теперь вы наливаетесь гневом и какими только словами не обзываете этого урода, этого козла, который права купил, а водить не умеет.

В итоге ваш харизматичный настрой пропал. Негатив и стресс от этого происшествия долго будут вас мучить. Причем, предупреждает автор, если вы попробуете просто подавить свои негативные эмоции, вы сделаете себе только хуже. Подавленный негатив никуда не девается, а только разрушает нас изнутри, от негатива нужно избавляться. Но как, если у вас сейчас важное выступление и вы должны быть на высоте?

А теперь автор книги предлагает нам перевернуть ситуацию. Представить, что там на дороге произошла форс-мажорная ситуация. В той машине ехала обезумевшая мать, чей ребенок вдруг стал задыхаться на заднем сиденье, и она не знала, что ей делать. Если вы хорошо представили себя внутри той машины, увидели эту мать, то, скорей всего, ваш гнев на нее тут же пройдет. Вы войдете в ее ситуацию и поймете, почему она так вела себя на дороге. Вы измените свое мнение о водителе и произошедшем инциденте.

Решение изменить свое мнение о том, что произошло, – это очень действенный метод, который называется «когнитивная переоценка». Доказано, что он очень эффективно снижает уровень стресса.

И действует он очень просто. Как автор нам уже доказал, в большинстве ситуаций мы не можем знать наверняка, что движет тем или иным человеком и чем объясняются его действия. Мы может только предположить, но выбрать для предположения наиболее удобное и полезное для себя объяснение. А как мы уже знаем, наш мозг легко примет любую версию событий как на самом деле произошедшую, и как только мы убедимся, что ничего плохого в отношении нас не происходит, мы тут же сможем успокоиться и вернуться в правильное психоэмоциональное состояние, необходимое для поддержания харизмы. То, что называется «отпустить ситуацию».

Также автор приводит в пример слова одного успешного бизнесмена, девиз по жизни которого такой: «Все, что меня окружает, я интерпретирую в благоприятном для себя свете. Не то чтобы я по жизни оптимист, но на самом деле я просто искусственно ввожу себя в заблуждение, что помогает мне и в жизни, и в работе».

Далее автор предлагает попрактиковаться на простых ситуациях. Например, вы за рулем, стоите в пробке, опаздываете на важную встречу. Очень нервничаете. Как можно снизить уровень стресса, придумав альтернативную реальность?

Пока сидите и смотрите на бесконечно красный светофор, спросите себя: «Что, если эта задержка и, как следствие, опоздание на самом деле не такая уж плохая штука?» И дальше включите свое воображение.

Вот какие варианты, например, рождались у автора книги:

«Возможно, это опоздание спасло мне жизнь. Если бы я проехал здесь на десять минут раньше, я бы попал вон в ту аварию с грузовиком».

Или «Люди, с которыми я должен встретиться, на самом деле мне благодарны, потому что тоже опаздывают или не успевают доделать все свои дела, написать письмо, позвонить, перекусить, выпить кофе, а благодаря моему опозданию все успеют».

Также автор предлагает еще одно действенное упражнение по изменению реальности.

Нужно сесть и описать на бумаге от руки ви́дение этой новой реальности со всеми подробностями: какой результат вы хотите увидеть и получить. Чем больше и разнообразнее будет это описание, тем сильнее вы сами себе его представите и поверите.

Очень важно именно записать это ручкой на бумаге. Мысли, выраженные в письменной форме, получают доступ к различным областям мозга и воздействуют на наши убеждения сильнее. И как результат, воспринимаются мозгом как более реальные.

Истории можно записывать в настоящем времени. Например: «Выступление проходит хорошо…» Или в прошедшем: «Выступление произвело полный фурор…»

Один из учеников Оливии Кабейн так описывает свой способ изменения реальности: «Коллега прислал мне довольно саркастическое сообщение. Оно немедленно вызвало волну отрицательных чувств, и я понял, что загоняю себя в какую-то негативную спираль. Поэтому я попробовал переосмыслить реальность. Предположил, что этот человек сейчас весьма одинок. Отсутствие друзей и близких иногда заводит его в эмоциональный тупик, и порой он может что-нибудь ляпнуть, не подумав. Даже сейчас, отправив мне свое сообщение, мой коллега едва ли удосужился его перечитать. Но ведь в целом-то он хороший человек. Стоит ли ссориться?.. Эта мысль помогла мне сохранить позитивный настрой и отправить положительный ответ, полезный для нас обоих!»

А вот еще один способ изменения реальности от автора. Наверняка в вашей жизни есть человек, который вас чем-то сильно обидел, оскорбил. Идут годы, но вы не можете простить его поступок, и каждый раз, когда его вспоминаете, испытываете негативные реакции.

Возьмите бумагу и ручку и напишите этому человеку письмо, изложив все, что вам хотелось бы ему высказать. Все несказанные слова и обиды. Когда вы выплеснули на бумагу все свои эмоции и переживания, отложите это письмо в сторону. Затем возьмите еще один лист и представьте себя тем самым человеком, которому предназначалось письмо. Вот он прочитал ваше письмо, обдумал все слова и сел писать ответ. Что бы он мог написать в своем ответном письме? Какие аргументы привести? И главное – написать, что он понял и осознал свою неправоту и приносит извинения за все неприятности, которые когда-либо случились с вами по его вине.

И если в течение некоторого времени вы будете брать это письмо и перечитывать его перед сном, обида и ненависть вас отпустят. Вам сразу полегчает, уверяет нас автор. И приводит реальный пример одного из своих клиентов.

Тот сильно поссорился со своим деловым партнером. Так, что больше не хотел его видеть. Но их бизнес заставлял его продолжать общение с обидчиком. Клиент очень боялся сорваться. И стал выполнять упражнение Оливии: написал сам себе письмо с извинениями от имени своего обидчика. Сначала ему полегчало только от того, что он выплеснул свои эмоции на бумагу. Но затем, общаясь с обидчиком, он почувствовал, что все время вспоминает и проговаривает про себя то письмо с извинением, и негатив тут же отступал. Через короткое время общения их конфликт сгладился, деловой партнер понял, что герой истории не планирует раздувать огонь и тоже успокоился и затем принес свои извинения.

Теперь, когда мы узнали несколько действенных способов преодолеть негатив, автор предлагает сложить вместе все услышанное и попробовать применить в ситуации, когда, скажем, вам предстоит важный звонок, которого вы боитесь и предполагаете, что он может быть неприятным.

1. Глубоко вздохните и встряхнитесь. Убедитесь, что к напряженному психоэмоциональному состоянию не добавляется физический дискомфорт.

2. Не драматизируйте ситуацию. Именно сейчас, в данный момент ничего серьезного не происходит. У вас лишь возникает ощущение дискомфорта из-за того, что так запрограммирован ваш мозг. Уменьшите масштаб восприятия, чтобы увидеть себя как бы издалека: сидящим в комнате маленьким человечком, в голове которого происходят определенные химические процессы. И не более того.

3. Дестигматизация. Напомните себе, что ваши переживания вполне нормальны, и время от времени через них проходят все. Представьте бесчисленное количество людей во всем мире, переживающих то же самое.

4. Нейтрализация. Напомните себе, что ваши мысли не обязательно верны. Вспомните о подобных ситуациях в прошлом. Сколько раз вы были уверены, что клиент разочарован, а потом все оказывалось с точностью до наоборот!

5. Рассмотрите несколько альтернативных реальностей. Например: «Вероятно, напряжение в голосе начальника не имело ко мне никакого отношения. Возможно, он чувствовал себя измотанным, поскольку сейчас постоянно занимается своим новым проектом».

6. Зримо представьте себе передачу ответственности за исход ситуации. Почувствуйте, как это бремя падает с ваших плеч. Скажите себе, что обо всем уже позаботилась Вселенная. И у нее есть самый лучший план для вас.