Текст книги "Полный курс ораторского мастерства"

Как правильно рассадить людей в зале, чтобы усилить эффективность выступления

Очень часто аудитория, снимаемая для проведения каких-то мероприятий – выступлений, конференций, – оказывается больше, чем число собравшихся людей. Ну, это такая данность современной действительности, скажем так, деловой жизни в России. Изначально регистрируется определенное количество людей, на них планируется определенное количество стульев, мест и так далее, по факту же до самого мероприятия доходит гораздо меньший объем публики.

И психологически: вспомните, как вы ездили когда-либо в троллейбусах, метро либо бывали в каких-то общественных местах. Как человек заполняет пустое пространство? Сначала заходят и рассаживаются по свободным местам, потом заполняют стоячие места в разных концах. И уже когда автобус или троллейбус набивается, люди кучкуются. То есть никогда не происходит такого, что люди заходят в пустой троллейбус и сразу располагаются плотно друг к другу.

То же и в зале. Когда наполняется у вас аудитория перед вашими выступлениями, люди вначале рассаживаются вообще в разных местах подальше друг от друга. Потом по мере наполнения аудитории какие-то пустующие места начинают заполняться. Но для того чтобы вам в последующем было эффективней выступать, ваша основная задача как оратора – рассадить людей вплотную друг к другу. Даже если люди заходят к вам в зал, первый момент, который очень важно соблюдать, – это сразу же рассаживать их один за другим.

Если у вас люди расселись так, что остались пустые места: одни сидят в левом конце зала, другие – в правом, кто-то – в середине и так далее, – сделайте всеми возможными способами так, чтобы они сели друг за другом вплотную. Объяснить это можно следующим образом: «Дорогие друзья! Я прошу вас пересесть немножко поближе и вплотную друг к другу, потому что к нам будут еще присоединяться участники. И для того чтобы они потом вам не мешали, пожалуйста, рассаживайтесь поближе и занимайте только вот эту половину зала, один за другим». Таким образом мы и взаимодействовать начинаем с аудиторией, и начинаем руководить людьми, подсказывая, каким образом им сесть.

Либо можно сказать следующее: «Во время нашего выступления будет вестись профессиональная фотосъемка с последующим предоставлением вам фотографий с вашим участием. По просьбе фотографа перейдите, пожалуйста, вот на эту сторону, сядьте прямо вплотную друг к другу, для того чтобы было удобней работать». То есть объяснить это можно какими-то разными способами и узаконить пересадку людей, чтобы они рассаживались именно так, как нужно вам. Это первый момент, который необходимо соблюдать.

Второй же момент: важно, чтобы между стульями не было большого расстояния! То есть нужно ставить стулья как можно более плотно друг к другу. Потому что когда человек попадает в толпу, как мы уже ранее писали в этой книге, он начинает ощущать себя единым организмом с другими. А интеллект толпы гораздо ниже, чем интеллект индивидуума. Срабатывает, если можно так выразиться, стадный инстинкт, так называемый «эффект толпы». И когда вы начинаете общаться с людьми и просить их о каких-то небольших действиях, то чем плотнее сидят люди и ближе друг к другу, тем более дружно они будут выполнять ваши просьбы. И даже вашу шутку человек, сидящий отдельно в конце зала, возможно, и не заметил бы, но вместе со всеми он будет заразительно смеяться. И аплодисменты сидящих близко друг к другу людей будут более бурными, и реакции на ваши слова – более активными. В связи со всем сказанным просто имейте в виду, что вам станет работать с таким залом намного проще.

Что еще очень важно при проведении публичных выступлений, при проведении каких-то массовых конференций? В зале должно быть как можно больше кислорода. Чем больше в зале людей, тем больше выделяется углекислого газа. Поэтому нужно проследить и заранее обговорить с организаторами, чтобы были открыты окна, чтобы в помещение был хороший доступ кислорода. Поскольку когда человеку не хватает кислорода, у него начинается сонливость, мозг при этом соображает гораздо хуже и активность человека падает. При недостатке кислорода люди хуже воспринимают вашу информацию, начинают зевать, им хочется спать – и так далее. Естественно, что такая публика меньше сделает какие-то определенные действия, на которые вы рассчитываете. Так что обязательно проследите за свободным доступом кислорода в зал.

И еще следующий момент, который желательно усвоить. Если у вас большое количество людей, а на улице лето и жарко, крайне важно, чтобы в помещении работали кондиционеры. Потому что в более прохладном месте человек гораздо лучше совершает различные действия – он намного активнее и работоспособнее, чем в жаркой аудитории. Вспомните себя, когда вам жарко. Вам хочется двигаться, вставать, что-то делать? Скорее всего, вы мечтаете полежать в тенечке, или где-нибудь под вентилятором, и т. д. Поэтому непременно нужно обеспечить помещение кондиционерами. Иначе самые простые действия, о которых вы будете просить свою публику (поднять руку, встать, ответить на вопрос…), ей делать не захочется. Имейте это в виду!

Важные тонкости при выступлениях

Затронем еще такую немаловажную тему, как некие небольшие тонкости, которые помогают оратору более эффективно выступать и взаимодействовать с людьми.

♦ Необходимо посадить людей ближе к сцене, ближе непосредственно к самому оратору. Что в этом случае происходит? При этом создается более доверительная обстановка, такая определенная атмосфера доверия, когда граница между оратором и слушателями сокращается. Получается некий «круглый стол», когда все сидят в непосредственной близости к выступающему. Благодаря этому взаимодействие с людьми происходит гораздо более качественно, в правильном ракурсе, нежели если люди будут сидеть на дальних рядах, в отдалении от оратора. Этот прием размывает некие границы.

♦ Еще очень важный момент, который желательно учесть, – хорошо бы стараться рассаживать людей таким образом, чтобы вход был расположен за спинами сидящих. Это играет большую роль, потому что в процессе выступления могут приходить опаздывающие, которые начнут заходить, рассаживаться и тем самым мешать остальным. Ваша же задача – не допустить, чтобы люди отвлекались по пустякам. Очень неудобно, когда вход расположен сбоку, но еще хуже – если за спиной оратора.

♦ Не менее важен и другой момент, о котором мы уже упоминали. Необходимо, чтобы помещение было хорошо проветрено, чтобы в нем было много кислорода, чтобы люди не засыпали и чтобы зал не охватывало сонное настроение.

♦ Также важно, чтобы на сцене, либо на подиуме, либо на том месте, где выступает оратор, не было посторонних предметов, особенно которые находились бы за спиной у выступающего. Никаких лишних картин, плакатов, рисунков, записей, не относящихся к теме выступления! Потому что человеческий глаз устает смотреть в одну и ту же точку, на одну и ту же картинку в постоянном режиме. Что происходит, если за спиной оратора находятся какие-либо лишние картины или надписи? Или, возможно, это будут какие-то предметы – предположим, стулья, столы, которые не являются реквизитом для данного выступления. Люди начинают на них отвлекаться, смотреть, изучать их. Из-за этого они теряют нить разговора, не могут максимально внимательно следить за ходом вступления, отвлекаются от темы. Таким образом в какие-то очень важные моменты может быть потеряна связь со слушателями, после чего вернуть внимание людей будет гораздо сложнее. Проще – удерживать это внимание постоянно и стараться не терять в процессе выступления. Поэтому лучше заранее убрать все лишнее, что впоследствии помешает вам установить достаточно тесный контакт со зрителем и создать обстановку для эффективного выступления. Оптимально – это темный фон сзади, чтобы выступающий оставался перед зрителем в единой картинке для того, чтобы все внимание было сосредоточено на нем.

♦ Столь же серьезное значение имеет, в каком положении вы выступаете: сидя или стоя? Если у вас есть выбор, сидеть на стуле или же стоять перед залом, однозначно выбирайте второе! Вспомните свое детство. Для каждого ребенка все взрослые, все, кто выше, априори являются большим авторитетом. В садике это воспитатели, дома – родители, в школе – это старшеклассники. Поэтому старайтесь выступать стоя. В данном случае аудитория сидит, а вы стоите, и на подсознательном уровне аудиторией воспринимается ситуация таким образом, что вы – главный. А это значит, что вас нужно слушать, что вы говорите о важных вещах.

♦ Еще такой момент, достаточно тонкий с психологической точки зрения. Имеется в виду отсутствие посторонних людей во время выступления. Это значит, что когда вы выступаете, то или вы сами, или ваши помощники должны предупредить организаторов, чтобы обслуживающий персонал не совершал каких-то действий в то время, когда вы произносите свою речь. Позаботьтесь об этом заблаговременно, иначе ваше выступление может пойти на смарку.

Рассказывает Анастасия Будникова:

В одной из IT-компаний, которая организовала конференцию, некий семинар по IT-формату, был такой случай. Они арендовали помещение в небольшом конференц-зале одного из крутых отелей. И вот перед самым фуршетом, минут за 15–20, один из важных спикеров выступает, и в это время между рядов начинает проходить официантка с тележкой, с подносом и тарелками, на которой лежат различные закуски. Что происходит? Естественно, начинаются посторонние шумы, люди смотрят на эту официантку, слушают, как вся эта посуда у нее громыхает, и сопровождают ее взглядами до самого выхода. А в это время оратор продолжал говорить.

Разумеется, в этот момент все внимание зала было переключено на эту официантку, на ее тележку и гремящие тарелки с едой. Все, что говорил в это время выступающий, люди вообще не услышали и не восприняли. Поэтому ему пришлось повторять еще раз, а из-за неискушенности он сказал: «Я понимаю, вы все хотите на фуршет, возможно, моя информация для вас будет уже не столь актуальна…». Ну и таким образом важную тему он по неопытности просто загубил, поскольку эффект от его выступления был сильно смазан.

♦ Следующий актуальный момент, тонкость, которая вам также поможет хорошо выступить, – это необходимость делать паузу для привлечения внимания людей перед тем, как начать. То есть никогда не стоит начинать говорить сразу, с ходу, как только вы выходите к публике. Что это значит? Вот вы вышли, встали перед людьми. Теперь стоим, выдерживаем небольшую паузу. Это нужно, чтобы все какие-то непонятные шумы, шорохи, посторонние звуки успели сойти на нет. Чтобы затихли те разговоры, которые люди затеяли между собой. Важно уважать себя и уважать аудиторию. Поэтому старайтесь говорить только тогда, когда люди вас слушают, когда они смотрят на вас. Если вы начнете говорить в тот момент, когда все еще разговаривают, то первых ваших слов не услышат, начнется переспрашивание, и самая концовка тоже будет загублена. Люди всегда лучше всего запоминают то, что вначале, и то, что в конце. Вот почему так важно в самом начале сделать небольшую, но такую нужную паузу!

♦ Еще один существенный момент. Он полезен и для здоровья, и очень важен при выступлениях. Это – осанка. Осанка выступающего обязательно должна быть прямой, как выправка у солдата. В жизни вы можете ходить как угодно, можете горбиться и загибаться кренделем. Но когда вы выходите на публику или заходите на переговоры, вам просто необходима прямая спина и расправленные плечи. Этим вы показываете уверенность в себе, транслируете высокую подготовку и тому подобное. Каким образом сделать прямую осанку за непродолжительный период времени? Один из самых эффективных способов – ежедневно висеть на турнике. Хотя бы просто висеть! Ну, а лучше для мужчин – это подтягиваться, поскольку это укрепляет мышцы спины, выравнивает и разгружает позвоночник и помогает вам в целом быть более здоровым. Если же у вас нет возможности заниматься спортом, тогда делайте очень простое упражнение перед тем, как выйти на сцену. За кулисами, как в классической зарядке во времена Советского Союза, вы поднимаете руки вверх, подтягиваетесь, стоя на носочках, затем отводите руки в стороны и опускаете. Плечи у вас ушли назад, спина стала прямая, грудь подняли вперед. И вот в такой позе, почувствовав, что позвоночный столб у вас прямой, вы уже можете выходить на сцену. Хорошо бы зафиксировать это положение, посмотрев на себя в зеркало.

♦ Ну, и еще один немаловажный момент – это, конечно же, улыбка. Стоит потренироваться перед зеркалом для того, чтобы у вас получалась естественная притягательная улыбка. Потому что во многих тренинговых компаниях продавцов либо переговорщиков этому даже специально обучают (есть такие упражнения: тренинг-улыбки) для того, чтобы результаты непосредственно самих менеджеров, продавцов или переговорщиков были гораздо выше. А что происходит в этот момент? Люди считывают ваш настрой, вашу мимику, и у них на подсознательном уровне возникает ответная реакция. Если вы раздражены либо напряжены, то ваша эмоция, ваше состояние эмоционально и физически передается людям. И если вы расположены благожелательно, находитесь в благоприятном расположении духа и при этом улыбаетесь, то ваша улыбка не меньше воздействует на настроение людей, чем смех – а ведь, как говорится, смех заразителен. Поэтому, глядя на вас, люди подхватывают ваше настроение, которое вы им транслируете своей улыбкой, и в ответ тоже начинают улыбаться. Соответственно, у них непроизвольно запускается правильный эмоциональный процесс, способствующий хорошему общению и душевной связи между вашей аудиторией и вами.

Как выработать уверенность в себе

Этим вопросом задается почти каждый участник наших тренингов, который приходит к нам для того, чтобы научиться выступать публично. Прежде всего людей волнуют такие вопросы: как научиться выступать без страха? Как научиться сдерживать себя? То есть как прекратить бояться, чтобы переставало трясти во время выступления, чтобы уметь переключаться на главное – на само выступление, на общение с аудиторией, на получение чувства радости и удовлетворения от своего выступления? Как научиться грамотно произносить слова и выстраивать предложения? Каким образом приобрести способность долго говорить на какую-то определенную тему, но так, чтобы интерес людей не ослабевал?

Вот несколько главных секретов для обретения уверенности в себе.

♦ Конечно, это ваша глобальная цель. Для чего вам это нужно? Для чего вы хотите выступать публично? Почему вам необходимо выступать перед большим количеством людей: по долгу службы или по вашей внутренней потребности? Представьте себе выгоды, которые вы получите именно от того, что будете выступать перед людьми. Возможно, это отразится на вашем росте в финансовом плане, возможно, в личностном плане, возможно, это сыграет положительную роль в ваших отношениях. То есть четкая постановка цели, глобальной для вас, в данном случае вам поможет.

♦ Следующий момент: нужно вести себя так, как будто вы уже этого достигли, как будто это для вас легко. То есть само по себе поведение, демонстрирующее, что вы здесь лучший, поможет вам утвердить эту мысль и в людях. Они действительно начнут смотреть на вас и воспринимать вас совершенно по-другому. И вы начнете чувствовать и вести себя более уверенно и целеустремленно.

Рассказывает Александр Будников:

Один из моих бизнес-проектов – это управляющая компания в сфере ЖКХ. Однажды по жалобе конкурентов, по какому-то совершенно надуманному навету к нам приехал один из проверяющих. И он начал к нам придираться, говорить, что слышал такую-то информацию, что у нас там-то и там-то не сделано. На что я проверяющему ответил: «Я готов сейчас же бросить все дела, посадить вас в свою машину, съездить в конкретный подвал конкретного дома, и если это не соответствует действительности, вы в этом убедитесь и больше каким-то слухам непроверенным доверять не будете». На что в последующем, как я узнал со слов моего знакомого, проверяющий сказал: «Я просто увидел его взгляд. Когда он говорил со мной, я понял, что этот человек мне врать не будет и что настоящее положение вещей действительно соответствует тому, что он говорит». И поэтому он принял решение больше таким наветам не верить. Так что внешняя демонстрация уверенности сработала в моем случае – думаю, что сработает и у вас. Твердая ваша убежденность, что вы на самом деле лучший в своем деле и что вы совершаете правильные поступки, тоже вам очень поможет.

♦ Также прекрасно помогает практика. При любом удобном случае практикуйтесь и изучайте ваш предмет гораздо в большем объеме, чем вам нужно будет сказать. И еще обязательно общайтесь с людьми, общайтесь со знакомыми, используйте любую возможность, чтобы попрактиковаться в публичных выступлениях: совещания, планерки, рассказы анекдотов, рассказы историй, пересказ фильма – все это очень хорошо поможет вам повысить ваше умение, мастерство разговаривать с людьми, выступать перед ними, завладевать их вниманием, вызывать их интерес. Постепенно вас начнут воспринимать совершенно по-другому, именно так, как вам хочется.

Еще очень важно запомнить, что всегда страшно начинать первые два-три предложения. Однако через несколько секунд ваше волнение пройдет, наступит фаза спокойствия. Вы добьетесь этого не сразу, но добьетесь обязательно. Поэтому чем больше вы будете практиковать, чем увереннее вы в себе будете, чем сильнее вас будет зажигать желание научиться выступать публично, тем быстрее вы достигнете нужного эффекта и преодолеете волнение и неуверенность в себе. Настанет момент, когда не потребуется и двух-трех предложений на преодоление так называемого «мандража» – его просо не будет изначально.

Как преодолеть страх перед выступлением и переговорами

Методы борьбы со страхом

Что такое страх? Какова природа страха? В нашем мозге есть центры тревоги и центры удовольствия. Центры тревоги у нас преобладают, поэтому наиболее популярные каналы на телевидении – это те, где показывают боевики, криминал, происшествия и так далее. Такова природа человека. Особенно пользуются высоким рейтингом каналы, где много криминала. Вроде бы и не хочется смотреть, а потом как-то затягивает. То же – с рекламой. Замечали, сколько у нас рекламы подобного содержания: «У вас болит горло? Кашель?» – и т. д. Это тоже продумано. Создатели рекламы давят на боль, чтобы зародить в сознании человека тревогу. В момент тревоги у человека активизировалось внимание – а далее принимается решение приобрести «волшебную таблетку».

Так вот. Мозг у кого-то больше, у кого-то – меньше, кому как повезло, однако у всех одинаково в нем начинают срабатывать центры тревоги. Когда вам говорят, например: «Через неделю у тебя выступление» – все, шок! Мозг сработал, дал сигнал надпочечникам, надпочечники выбросили в кровь адреналин, адреналин растекся у нас по венам и артериям, его стало много, и он сковал наши мышцы и нас в целом.

Так для чего парашютисты прыгают с парашютом, экстремалы идут за экстримом, любители острых ощущений спешат на страшные аттракционы? Потому что всегда сначала страшно, но стоит преодолеть себя и отважиться на что-то – и вот уже тыиспытываешь приятные ощущения, эйфорию. Знакомо?

Избыток адреналина нам мешает, но без адреналина человек не может жить. Наша задача в таком случае излишек адреналина из крови вывести, после чего состояние страха перейдет в состояние легкого волнения, некой эйфории. Состояние легкого волнения мы испытывали в вузах, когда сдавали экзамены. Помните? Человек готовится-готовится к экзамену, а наутро прибегает, когда начался экзамен, и кричит, что не готов. Больше всех кричит, что не готов, тот, кто больше всего готовился. Но когда он вытягивает билет, то тут же вспоминает выученное, то, к чему готовился, и выпаливает всю информацию, которую он знал. То есть ресурсное состояние человека включается, он чувствует озарение и успешно сдает экзамен.

Волнение – это хорошо. Потому что если волнения нет, человек засыпает, погружается в релаксацию и медитацию. Этого быть не должно ни в коем случае! Поэтому легкое волнение подбадривает – и вот вы такой здоровячок-бодрячок стоите перед собравшимися и готовы жизнерадостно общаться с аудиторией.

Евгений Плющенко, наш прославленный фигурист, перед Олимпийскими играми в Сочи-2014 сказал в рекламном ролике такую фразу: «Если спортсмен не испытывает волнения перед соревнованиями, то это не очень хороший спортсмен».

✓ Метод физической нагрузки

Многие сразу могут подумать, будто речь пойдет о том, что надо по утрам отжиматься, заниматься с гантелями и т. д. Вообще, кстати, это само по себе очень хорошо. Только где этим заняться прямо перед выступлением? Гантели с собой тащить в чемодане или еще что-то? Смешно. А что можно сделать, как заставить себя взбодриться? Обращали ли вы внимание, что, когда человек боится – к примеру, он кого-то ждет, кто-то вот-вот должен позвонить, что-то вот-вот начнется, – он начинает судорожно ходить из стороны в сторону? Может быть, приходилось сталкиваться с такими случаями и видеть, как кто-нибудь так ходит? Почему он так ходит?

Организм – умная штука, он сам за нас совершает порой какие-то действия, чтобы нам помочь. У нас адреналина в крови слишком много, и наш организм нам как бы говорит: «Хозяин, хорош уже, хватит! Планка зашкаливает!» – и начинает действовать. С помощью этих простых незамысловатых движений он избавляется от излишка адреналина. Таким образом идет нагрузка на мышцы, на сердце, происходят затраты энергии – и адреналин вместе с затратами энергии начинает разжижаться в крови и уходить.

Как мы можем использовать метод физической нагрузки перед выступлением? Вы же не будете перед выходом на сцену судорожно ходить из стороны в сторону, т. к. это еще сильнее вгонит вас в состояние страха, и это состояние, что самое нежелательное, передастся залу.

Однако вам никто не мешает поступить следующим образом: можно спокойным шагом пройтись по коридору из одного конца в другой, можно – также спокойным шагом! – спуститься с этажа на этаж. Очень важно при этом восстановить дыхание – это дает дополнительную возможность нашему организму совершить определенные физические действия и благодаря им избавиться от излишка адреналина. Хорошо также работают и приседания. Понятно, что если вы находитесь рядом с несколькими спикерами до выхода на сцену, вы не будете перед ними приседать. В таком случае всегда можно найти другое решение: предположим, уйти в уборную и поприседать там. Очень важно также после этого восстановить дыхание, дабы не выглядеть как загнанная лошадь.

Что еще в этом методе можно сделать такого, что не особенно будет заметным для людей? Опустить руки вниз, соединить ладони и с усилием одной рукой надавливать на другую, а второй сопротивляться давлению.

Следующее упражнение: встаем на носочки, как в школе на физкультуре, руки поднимаем вверх, тянемся как можно выше, напрягаемся – и с расслаблением опускаем руки. То есть вы опять-таки сначала напрягаетесь, при этом идет нагрузка, а затем, как бы обмякнув, успокоившись, легко избавляетесь от излишка адреналина в крови.

Еще один совершенно незаметный, но в то же время весьма полезный способ: попеременное напряжение и расслабление мышц передней и задней поверхности бедер то правой, то левой ноги.

✓ Дыхание

Очень эффективный способ. Человек без дыхания не может, поэтому крайне важно правильно дышать. Даже если в тренажерный зал пойдете, там необходимо дышать грамотно: что-то делать на вдохе, что-то – на выдохе.

Для того чтобы внутри наше состояние пришло в норму, нужно должным образом поработать с дыханием. Как именно?

Первый вариант: дыхание «по квадрату»

Выполняется следующим образом: делается вдох наполовину объема легких, затем – задержка на 2 секунды – довдох полностью – задержка на 2 секунды – выдох наполовину – задержка на 2 секунды – полный довыдох – задержка на 2 секунды. Расслабиться и улыбнуться. Этот метод эффективно используется японскими переговорщиками. Исследования показали, что применение данного метода во время переговоров повышало выносливость участников. Это дыхание незаметно, поскольку со стороны кажется, что вы просто дышите самым обычным образом. Однако благодаря такому способу появляется внутреннее спокойствие, кровь насыщается кислородом – в общем, происходит масса чего полезного. Поверьте, это работает.

Второй вариант: «бутылка»

Уверяем, что это не то, о чем можно подумать вначале. Когда мы наливаем жидкость в бутылку, то вначале заполняется нижняя часть емкости, потом – верхняя. Когда мы бутылку опустошаем, то сначала освобождается верхняя часть, потом – нижняя. Все очень просто! То же самое и с дыханием. Сначала, вдыхая, мы наполняем живот, делаем вдох, потом – довдох, затем начинаем заполнять воздухом грудь. Когда мы выдыхаем, выполняем все в обратном порядке: сначала – грудь, затем – живот.

третий вариант: «шарик»

Это, кстати, очень любимый наш метод. Два в одном. Прекрасно избавляет не только от страха, но и от икоты. Делаем вдох, довдох, еще довдох, максимум вдохнули – теперь задержка дыхания. Руки на корпус. Сбоку, чуть ниже ребер, слегка сдавливаем диафрагму и теперь медленно выдыхаем. И вновь – спокойная улыбка в конце. Не правда ли напоминает шарик. Вначале мы его надуваем, а потом он сдулся.

✓ Метод зайчиков

Этот метод работает интересным образом. Вы встаете и представляете, что в зале сидят такие беленькие зайчики, такие нежные, с пушистыми ушками, и едят морковку. Или, например, вспоминаете маленьких детей. Предположим, в зале какая-то «шишка» сидит, из-за присутствия которой вы не можете настроиться на нужный лад. А вы на него смотрите и представляете, что это никакая не «шишка», а просто миленький пупсик такой сидит и сосет соску. Когда вы это представляете, то невольно улыбаетесь. Внутренний холодок тает, и вы на людей начинаете смотреть с улыбкой. Как только это происходит, зал тоже начинает улыбаться вам в ответ. Этот прием также очень сильно работает.

Этот метод еще называют «Методом снижения значимости аудитории». Когда вам страшно, то статус аудитории вырастает в ваших глазах – происходит такое принижение себя от боязни, это только ваша внутренняя проблема, не имеющая никакого отношения к реальному положению вещей и расстановке сил.

А очень важно, чтобы вы были с аудиторией на равных. Поэтому в данном случае статус аудитории нужно немного уровнять, слегка его понизив.

Необходимо усвоить очень принципиальный психологический момент: если люди к вам пришли, то какая бы «шишка» в зале ни сидела и какой бы особо значительный, высокопоставленный или знаменитый человек в зале ни находился, это означает, что ваше выступление представляет для них интерес, ваша информация им полезна и необходима. Никто не будет тратить час своей жизни, чтобы слушать то, что им не хочется слушать и что их не занимает и не захватывает. Люди действительно, особенно сегодня, в наш век высоких скоростей, понимают ценность времени, тем более когда это статусная аудитория. И уж коль они в зале, то наверняка они ценят то, что вы скажете. Поэтому вы должны быть уверены: в зале – ваши друзья. У вас и внутреннее ощущение, и внешнее поведение должны именно исходить из этого постулата: в зале – ваши друзья, и никак иначе.

✓ Метод скрепки

Что вам для этого «секретного суперметода» понадобится? Всего-навсего простая канцелярская скрепка. Для чего это нужно? Это работает по принципу взросления малыша. Как ребенок начинает ходить? Сначала, когда он только ползает, он пытается за что-то держаться. То же самое и оратор: он берет в руку скрепку, и когда что-то находится в руках, это отвлекает его от излишних переживаний. Потому что обычно, когда человек волнуется, у него появляется излишняя моторика, организм непроизвольно, пытаясь избавиться от адреналина, заставляет совершать физические действия, ему нужно что-то в руках теребить – ручку, предположим, или трясти что-то, или чесаться, поправлять воротник, тереть нос и т. д.

А когда вы держите маленькую скрепку между большим и указательным пальцами, этого никто не видит, зато у вас возникает ощущение, что в ваших руках находится некий инородный предмет, которому и передается излишек вашей моторики.

Ну и очень важно не зацикливаться на этом. Существуют такие камни благодарности и успеха, многие даже бизнес раскручивают на продаже этих камней. Человек покупает себе такой талисман, медитирует над ним, пытаясь зарядить этот камень на удачу, носит его всегда с собой. А потом однажды забывает его дома, и все – крах, настроение упало, возникает опасение, что теперь все будет плохо, и т. д. Такого быть не должно! В том числе и в отношении скрепки. Не нужно думать, что если вот с этой скрепкой вам было проще, то с другой уже такого не получится. Скрепка всего лишь помогает нам справиться с волнением в первые минуты выступления, так как оратору бывает страшно произнести именно начальные 3–4 предложения. А дальше обычно уже гораздо проще: общение налаживается, вы успокаиваетесь, и все идет как по маслу. В это время скрепку можно незаметно убрать совсем.

✓ Встреча со страхом

Один из очень эффективных способов. Представьте, вам говорят: такого-то числа у вас будет мероприятие, или экзамен, или еще что-то такое, что заставит вас мобилизовать силы, знания, активность. Вас заранее предупреждают за три недели. Вроде есть время подготовиться. Проходит две недели. Однако вы и не начинали готовиться или готовитесь не особо основательно. И с каждым днем это все оттягивается и оттягивается. Что происходит в этот момент? Вы боитесь и пытаетесь оттянуть на самый последний день неприятное, пугающее вас событие. Вы пытаетесь отогнать страх, но на самом деле он вовсе не улетучивается, а идет за вами по пятам и только все больше нарастает. Вы постоянно обещаете себе ближе к событию хорошенько подготовиться, в то же время продолжаете откладывать подготовку, и в какой-то момент ваш страх перерастает в нескончаемый кошмар, начинает просто нависать над вами и практически душить вас.

Остановитесь! В какой-то момент стоит взять и развернуться, чтобы встретиться со своим страхом глаза в глаза. Вы делаете шаг – и что происходит? В этот момент вы просто расходитесь со своим страхом и никогда больше с ним не повстречаетесь. Поэтому, чтобы страх не нависал над вами и не душил вас, в один прекрасный момент стоит развернуться, сделать шаг и… пойти дальше.