Текст книги "Настоящая жизнь. Вам шашечки или ехать? Универсальные правила"

Глава вторая
Работа как флирт

Относиться к работе как к флирту – это, с одной стороны, настоящее искусство, с другой стороны, в этом нет ничего трудного – от нас требуется лишь соблюдение нескольких элементарных правил. Помните, если вы воспринимаете ситуацию тяжеловесно, то есть вам кажется, что она «сложна» и «мучительна», то именно таковой она и окажется. Если же вы воспринимаете «задачу» как обычную задачку, то средства решения находятся быстро. Теперь нам остается выяснить только одно – понять, какие общие принципы работают в «профессиональной сфере».

Убейте в себе «великих консерваторов»

Современная экономика в значительной степени определяется изобилием интересов и переменчивостью вкусов потребителей. Клиент ищет уникальности, он хочет быть особенным, постоянно нуждается в чем-то новом, необычном, оригинальном. Если вы неповоротливы, не способны быстро перестраиваться и подстраиваться под нужды искушенного потребителя, рассчитывать на успех в современном мире наивно. Большие партии однообразного товара мертвым грузом лягут на склад, нужны партии особого товара – поменьше да поразнообразнее.

Никогда не давайте разубедить себя в том, что жизнь может стать лучше – как ваша собственная жизнь, так и жизнь других людей.

Андре Жид

Короче говоря, если мы хотим быть успешными, мы должны быть мобильными, готовыми изменяться, реконструировать свои тактики и стратегии, приноравливаться к меняющейся с бешеной скоростью действительности. Всякая косность – залог скорого фиаско, жизнь даже не спросит нас, что мы по этому поводу думаем, а просто вытолкнет на обочину. Мы должны в корне поменять свою жизненную политику. Еще каких-то двадцать-тридцать лет назад мы могли позволить себе некоторую консервативность, архаичность взглядов, быть, как это называлось, – «чуть-чуточку старомодным». Теперь подобные формы жизни с жизнью несовместимы.

Сейчас необходимо постоянно быть в курсе, держать руку на пульсе событий, ориентироваться, подобно самому чувствительному флюгеру, на новое и перспективное. Образование становится не одноразовым предметом с бесконечным сроком годности, а, напротив, очень проходящей штукой. А потому, чтобы не отставать, не запаздывать, не выпадать из обоймы, нужно постоянно учиться, осваивать новую информацию, навыки, специализации. И это действительно для любого возраста, а всякая формулировка наподобие «Мне уже поздно, я не в том возрасте, пусть молодые…» должна быть забыта раз и навсегда. Для профессии модели, может быть, мы и не годимся, но это абсолютно не значит, что мы стары для профессии модельера.

Я умею хранить тайны, ездить верхом, бегать, рассказывать с грехом пополам затейливые истории и точно исполнять поручения, когда они несложные. Все это может сделать каждый. Но усердие мое беспримерно.

Уильям Шекспир

Темп времени, в которое нам выпало жить, отнюдь не такой же размеренный, как, например, сто лет тому назад. Теперь информация гуляет по миру, не зная препон и задержек, причем ее объемы постоянно растут, и этот рост не безотносителен. Подобная информационная экспансия свидетельствует буквально о следующем: то, чем мы пользуемся сейчас, включая навыки, технологии, продукты, услуги, – это всегда «уже устаревшее», «уже не конкурентоспособное». И чем раньше мы это поймем, тем больше у нас шансов на собственную успешность.

Вот почему мы просто обязаны относиться к своей работе легче, проще и веселее. Впрочем, иначе к ней теперь просто нельзя относиться: пока раскочегаришься, твой поезд уже исчезнет за поворотом. Сейчас, если вы хотите поспеть, нужно, образно выражаясь, садиться в поезд уже на этапе его проектировки.

Запомните, если мы хотим быть успешными: у нас нет времени на раскачку, нет права на отговорки, нет извинений, способных компенсировать нашу неосведомленность. С другой стороны, «тяжкий труд» отменяется. К делу надо относиться проще, легче, без драматизации и, конечно, веселее, как к развлечению, в противном случае выдержать задаваемые темпы и нагрузки просто невозможно.

Учитесь видеть новые возможности

«Вот тут автор постоянно рассказывает нам о каких-то там “возможностях”, которые якобы сыплются на каждого человека. А где они сыплются?! Что-то мы новыми “возможностями” не сильно перегружены!» Думаю, что я не очень ошибаюсь, приписывая эту реплику своему потенциальному читателю. Действительно, большинству из нас кажется, что зерна возможностей с завидной регулярностью засеваются где-то на других территориях, а нас соответствующий «сеятель» постоянно обходит. На самом деле это не совсем так и даже совсем не так. Все упирается в один психологический трюк.

Представим себе обычного среднестатистического человека. Давайте-ка спросим у него, чего бы ему хотелось. Пораздумав, он, конечно, представит нам целый список того, чего бы ему хотелось. О’кей! Кажется, что у него есть цель, а значит, все у него получится. Но, как мы уже говорили, цели – это самая опасная и каверзная штука. Что будет делать этот наш выдуманный герой после того, как его желания сформулированы, а цели, соответственно, определены?

Нужно рисковать, потому что хуже всего на свете – не рисковать ничем. Тот, кто ничем не рискует, ничего не делает, ничего не имеет и ничего собой не представляет. Возможно, он избежит страданий и горя, но он просто не сможет учиться, чувствовать, изменяться, расти, любить и вообще жить. Он раб, скованный цепями своей уверенности в будущем, он утратил свободу. Свободен только тот, кто рискует.

Уильям Шекспир

В худшем случае, который, впрочем, встречается чаще лучшего, он сядет у околицы и будет ждать. Многого он дождется? В лучшем случае выйдет за околицу и двинется в данном направлении. Найдет ли он то, что ищет? Не уверен. Почему не уверен? Жизнь предлагает нам то, что она предлагает, а вовсе не то, что мы пытаемся у нее выторговать. Если же мы все-таки начинаем торговаться, то шансы наши отнюдь не возрастают, а, напротив, только снижаются. Закон прост: бери, что дают, а если не возьмешь, то отберут и то, что есть.

Собственно, в этом весь психологический фокус и состоит. Предъявляя требования к жизни, мы упорствуем в том, чтобы реализовывался наш план, наш проект, наша картинка будущего. Но жизнь – это особа слишком серьезная и значимая, чтобы спрашивать нас, как и что ей делать. Впрочем, и в щедрости ей не откажешь, однако же, глупо настаивая на своем, мы лишаемся возможности эти щедроты хотя бы просто увидеть, не говоря уже о том, чтобы рассмотреть, опробовать и использовать.

Все самые замечательные жизненные предложения, которые мы имели счастье заполучить от этой богини, всегда были неожиданны и, как нам казалось, случайны. Это говорит вовсе не о том, что Фортуна слепа, а о том, что мы слепы.

В действительности, если мы отказываемся от своих требований и притязаний и вместо этого даем себе труд вглядеться в ситуацию, в «предлагаемые обстоятельства», будучи беспристрастными и лишенными тенденциозности, мы обнаруживаем, что перед нами открыта целая бездна самых разнообразных возможностей.

Если вы хотите быть успешными, откажитесь от своих мечтаний. Помните: вы должны мечтать о том, что возможно, только в этом случае вас не постигнут разочарования. А возможно очень многое, и, чтобы заметить это, нужно лишь быть внимательным, искать не то, что ты ищешь, а то, что можно найти. Жизнь не обязана соответствовать нашим ожиданиям, однако она щедра и предлагает массу возможностей, которые мы игнорируем, наивно рассчитывая на исполнение наших неоправданных ожиданий.

К сожалению, все мы ограничены какими-то собственными, совершенно субъективными рамками. Мы всегда чего-то ищем, вместо того чтобы определить, что в тех или иных обстоятельствах предлагается. Вы, наверное, и по себе замечали: когда тебе ничего не нужно в магазине, то оказывается, что прилавки ломятся от самых разнообразных, весьма подходящих нам товаров. Когда же мы идем искать что-то прицельно, то, как назло, ничего достойного найти просто нельзя! Вот в этом магазине была замечательная обувь, мы это даже специально отметили! А теперь, когда обувь понадобилась, тот же самый магазин представляется нам выжженной пустыней…

Почему так? Да очень просто! Жизнь предлагает только то, что предлагает, а вовсе не то, что мы ищем. А потому главное правило звучит следующим образом: откажись от своих ожиданий и претензий, а потом просто исследуй ситуацию, исследуй скрытые в ней возможности так, словно тебе ничего не нужно, смотри на нее в общем, как будто бы просто составляешь некий кадастр имеющихся элементов. Если нужно вскрыть какие-то «запечатанные» в ситуации возможности и нюансы – пробуй, примеряйся, используй так и сяк. А когда закончишь с этой процедурой, спроси себя: а к чему это добро можно приспособить?

Один из законов жизни гласит, что, как только закрывается одна дверь, открывается другая. Но вся проблема в том, что мы смотрим на запертую дверь и не обращаем внимания на открывшуюся.

Андре Жид

Сначала так ее приложи к своей жизни, потом иначе попробуй, выясни, что получается. Тогда-то и окажется, что перед тобой не какая-то там «ситуация», а целая бездна самых разнообразных возможностей, от которых ты сам отказывался по той простой причине, что не позволил себе быть беспристрастным. Да, пристрастность – наш самый главный враг. Наша иллюзия, что мы, мол, знаем, как лучше, – враг получше худшего.

Зарисовка из психотерапевтической практики: «Но, но! У меня новая жизнь начинается, я на пенсию перехожу!»

К сожалению, теперь к своей «заслуженной старости» люди подходят с чувством легкого ужаса. Стать пенсионером в постсоветской России – это все равно что в штрафбат попасть. И до сего момента жизнь не сахар была, а теперь она и вовсе превращается в сущее наказание. А если к этой беде еще и другая добавляется, то и вовсе – пиши пропало! У Валентины все таким образом и произошло.

Работала она врачом в поликлинике, достигла пенсионного возраста, а тут эту поликлинику как раз и прикрыли. Но Валентина не сильно по этому поводу переживала, поскольку была замужем, мужа любила, а муж любил работать, и работал он начальствующим юристом в одной очень крупной компании. О достатке можно было не беспокоиться, и Валентина стала решать, чем занять свой образовавшийся досуг. Вдруг муж объявил ей о том, что, мол, извини, спасибо за все, у меня теперь другая…

Весьма значительный заработок слегка вскружил мужу Валентины голову. В эдаком головокружительном состоянии он повстречал женщину, которая была на 15 лет его моложе. Повстречал и, как это водится в таком возрасте, влюбился в нее без памяти. Что делать с женой? Поставить в известность, снабдить всем необходимым и попрощаться. Детей у них не было, так что «большой трагедии», по его мнению, «из этого делать не надо», «все равно мы остаемся друзьями». Друзьями-то друзьями, но Валентина в одночасье лишилась всего, что составляло основу ее жизни, – ни работы тебе, ни мужа. А тут еще этот возраст пенсионный…

Короче говоря, Валентине сам бог велел явиться на прием к психотерапевту, а потом и вовсе госпитализироваться в Клинику неврозов – у нее развилась достаточно серьезная депрессия. Валентина была просто в отчаянии. Сначала пыталась вернуть мужа, но безуспешно. Потом не могла избавиться от мыслей о нем, стала думать, что она теперь никому не нужна, что жить больше незачем. Жизнь кончилась…

Прежде чем мы посвятим свое сердце достижению какой-либо цели, давайте посмотрим, насколько счастливы те, кто уже достиг этой цели.

Франсуа де Ларошфуко

В процессе психотерапии мы занялись избавлением от депрессивных мыслей, но это тема отдельного разговора. С горем пополам мы победили пессимистическую настроенность Валентины, и она стала чувствовать себя значительно лучше, перестала часами напролет плакать и без конца думать о своем, теперь уже бывшем, муже. Но этим дело завершать было нельзя. Валентина должна была (в обязательном порядке!) найти себя заново. Вернись она с прежним стереотипом жизни в свою квартиру – и все, ее депрессия через пару месяцев вернется в прежнее русло!

– Вот теперь я себя более-менее чувствую, сон восстановился, не плачу. Даже о муже своем почти не думаю. Но что мне делать? – резонно спрашивала Валентина.

Я никогда не даю пациентам советов, поскольку занятие это глупое и бессмысленное. Человек сам должен принимать решения, ведь только в этом случае он будет ощущать себя ответственным за то, что он делает, а потому и делать это будет на совесть. Советующий оказывает человеку дурную услугу, сам того не подозревая, он разделяет с ним ответственность за то, что тот будет делать.

Энтузиазм – это сильнейший движитель. Накал энтузиазма способен растопить любые проблемы. Он будит отвагу и мужество, питает уверенность в себе, устраняет сомнения, рождает энергию, являясь источником всех свершений.

Б. С. Форбс (мультимиллионер)

Но как можно разделить ответственность в деле, на которое ты сам никак не влияешь? Никак, а у человека, которому мы даем совет, возникает ложное чувство уверенности, которое, вполне возможно, сильно его подведет.

Единственное, что в таком случае должен делать психотерапевт, – это дать пациенту информацию. И я сказал Валентине, что вопрос ее занятости – это дело первостепенной важности, без дела она погибнет. С другой стороны, если она начнет немедленно искать какое-то новое для себя дело, то, скорее всего, потерпит фиаско, поскольку «сейчас у нас форма не та». Вместе с тем ее жизнь и раньше вовсе не ограничивалась мужем и работой, были у нее еще и другие ценности и занятия, но в пылу последних переживаний она совсем о них позабыла. Теперь Валентине надлежало инвентаризировать свое «жизненное имущество», найти какое-то, пусть и небольшое, занятие, а потом выяснить, какие возможности это занятие скрывает.

Собственно на этом мы с Валентиной и расстались. Она выписалась из клиники и появилась в моем кабинете ровно через год. Признаться, я не сразу ее узнал. От прежней подавленной Валентины не осталось и следа, передо мной красовалась помолодевшая лет на 10, активная и жизнерадостная женщина!

– Я пришла просто так, – начала Валентина, – хотя, конечно, не просто так, а с благодарностью!

И она поведала о том, как ею было выполнено «выданное задание». Прислушавшись к моим словам, она пригляделась к собственной жизни и не могла не заметить свою страсть к терьерам (я уж не помню, каким именно) и к собственному терьеру. Она пошла в клуб любителей таких терьеров и обнаружила, что ее собственный – весьма родовитое и подающее надежды существо. Купив еще одного, она стала «собакозаводчицей». Своих щенков она не хотела отдавать кому попало, но если видела, что человек действительно достойный, предпринимала все от нее зависящее, чтобы осчастливить его щенком от своих любимцев.

Однажды на смотрины выводка пришел мужчина средних лет, который хотел купить собаку для своей дочки. Валентине показалось, что такой хозяин для ее щенка подходит, и потому проявила себя заправским менеджером: рассказывала о щенке подробно, увлекательно и вдохновенно. «Если бы у меня работали такие менеджеры в компании, я бы горя не знал!» – воскликнул начинающий «собачник». «Так берите меня в свои менеджеры!» – подхватила Валентина эту мысль. «А что, возьму!» – сказал ее будущий начальник.

Уже через месяц Валентина отмечала свое первое повышение «по службе» в фирме, которая занимается поставками на российский рынок «несинтетических витаминных комплексов». Тут Валентине пригодились и ее медицинские знания, а главное – она нашла для себя занятие, получила возможность знакомиться и общаться с множеством новых людей. Еще через несколько месяцев благодаря этой работе она познакомилась с мужчиной, который проникся к ней самыми нежными чувствами. Вот, собственно, и вся история.

В чем здесь мораль? А мораль в том, что Валентина могла зафиксироваться на своей проблеме, точнее говоря, на своем желании-требовании – вернуть мужа. Муж ее вряд ли бы вернулся, а потому все силы, выделенные Валентиной на это «предприятие», пошли бы коту под хвост. Финал ее жизни был бы в этом случае плачевным. Валентина не стала строить замков на песке, а прежде всего обратилась к тому, что в ее жизни уже было. Она делала свое дело с любовью и самоотдачей, и в результате работа сама ей и подвернулась. Дальше Валентина не стала капризничать, а сразу схватилась за предоставленную возможность, причем пошла на это легко и непринужденно.

Я чувствую, что в меня вложено так много, что мне надо успеть вернуть как можно больше, прежде чем я должна буду уйти.

Эйлин Айвазян

К работе своей Валентина относилась как к флирту – с искренней заинтересованностью, инициативно, будучи очаровательной и очаровывая. Конечно, успех ее деятельности был гарантирован. В результате – продвижение, новые возможности и, наконец, возникшая романтическая связь. Мне оставалось лишь проинструктировать Валентину насчет последней, впрочем, мои читатели этот рецепт уже знают: «Относитесь к флирту как к работе, тогда у вас все получится».

Засучите рукава и начинайте учиться

Все это, наверное, кому-то покажется слишком трудным. Заблуждение! Во-первых, труда в этом никакого нет, нужно просто живо реагировать на жизненные изменения и постоянно смотреть, куда бы еще вы могли приложить свои силы. Если вы находите хотя бы одно место для эффективного приложения своих сил, то будьте уверены, что дальше они посыплются как из рога изобилия. Если, конечно, вы не станете воротить нос от предлагаемых возможностей.

Величайшую из всех ошибок совершает тот, кто ничего не делает из-за того, что может сделать лишь немного.

Эдмунд Беркс

У нас есть масса предрассудков, мы говорим, что этим, мол, я не буду заниматься, что я «птица другого полета», что эта работа, например, «мне не по статусу», «не по возрасту», «не по специальности». Но подобный подход – чистой воды заблуждение. Если у вас нет работы по статусу, возрасту, специальности и еще бог знает по чему, то какой смысл капризничать?! Главное начать, а дальше, если вы будете продуктивны, все необходимое само к вам придет.

Весь мой опыт взаимодействия с самыми разнообразными руководителями, от мелких бизнесменов до олигархов и крупных государственных чиновников, свидетельствует о том, что политика их проста и незамысловата: всякий новый принятый ими на работу человек в кратчайшие сроки оказывается на той ступеньке внутрикорпоративной иерархии, на которую у него хватает ответственности, заинтересованности и продуктивности.

Иными словами, все зависит от того, насколько этот человек активен и деятелен. Если, поступив на работу, он выполняет свои обязанности плохо, то скоро его просто вычеркнут из списков. Если он работает «как надо», то суждено ему находиться на этом месте, пока он с него сам не уйдет куда-нибудь в другое место. Если же он выполняет работу на «хорошо с плюсом», не отказывается от дополнительных нагрузок и предлагает то, что достойно быть принятым и реализованным, дальнейшее продвижение ему просто «прописано».

Желание никогда тебе не дается, если у тебя нет власти осуществить его. Однако для этого нужно поработать.

Ричард Бах

Это раньше у нас смотрели на «цвет» диплома, «выслугу лет», «стаж», «звания», «связи» и прочие прелести подобного рода. Теперь же, если какой-то руководитель будет пользоваться подобными критериями, его скоро сместят – или его собственные начальники, или конкуренты (в «конторе» с таким начальником вам и делать нечего!). Поэтому хочешь не хочешь – руководители новой формации ориентируются на активность своих подчиненных.

Конечно, есть уровни, на которых активность хороша лишь в определенных рамках: например, сделать быстрее и качественнее, чем тебе предписывалось, – уже активность. А есть уровни, на которых активность – это инициатива, оригинальность предложений, жесткость в принятии решений, готовность идти на оправданные риски, беря на себя всю меру ответственности и т. п. Так или иначе, но единственный работающий критерий в работающих предприятиях и организациях – это продуктивность.

Хотите быть успешными? Забудьте о старых порядках! Время, когда в нашей стране подавлялись инициатива и энтузиазм работников, благополучно кануло в прошлое. Время, когда новые идеи игнорировались, а образование было более теоретическим, нежели практическим, тоже прошло. Теперь ценятся не формальные атрибуты профессионализма, а способность оригинально и живо реагировать на изменяющиеся условия рынка (в самом широком смысле этого слова). Теперь ценятся те сотрудники, которые готовы учиться новому, потому что «новое» в современных условиях – это ключ к победе.

Нам следует преодолевать собственную косность – это единственное стоящее перед нами препятствие. Как показывает практика, плохих работ нет, есть плохие работники. Если человек на своем рабочем месте образовывается, если он берется за решение задач, которые требуют от него срочного и дополнительного образования, то цены ему нет, и начальник это поймет мгновенно, что немедленно скажется на вашем положении в компании и заработке (кто же хочет упустить такого замечательного работника!).

Кто-то скажет, что плохие работы все-таки существуют. И если он не капризничает, то об этой, плохой для него работе можно сказать только следующее: «Дружок, ты ее просто перерос! Теперь это для тебя плохая работа, двигайся дальше!» Если же человек стоит в такой ситуации на месте, остается на этой «плохой» для него работе, то виной тому все та же косность, о которой, как о самой серьезной проблеме, я вас и предупреждаю.

С другой стороны, нам и самим грех не браться за такую работу, которая требует от нас срочного дополнительного образования. Дело в том, что учиться с возрастом становится все труднее и труднее, но это только на первый взгляд, ведь данная трудность исключительно субъективного характера. Просто в молодости нас мотивирует на обучение желание чего-то добиться, когда же мы «чего-то» добиваемся, мотивация эта исчезает. Если же вы взяли на себя ответственность за некое дело, которое потребует от вас дополнительного образования, то сама эта взятая вами ответственность будет вас мотивировать, подталкивать, стимулировать. И вы будете образовываться, несмотря на то что вам 30, 40, 50 или даже 60 лет! А если вы будете образовываться, то повысите тем самым собственную, как говорят экономисты, капитализацию. То есть вы станете более перспективным и интересным для руководителя или нанимателя работником.

И ошибкою было бы думать, что искомые знания забаррикадировались где-то на университетских курсах, а опыт приходит посредством многолетней практики. Самые ценные знания мы получаем из опыта, а опыт быстро и качественно нарабатывается только при условии привлечения в него новых знаний. Кажется, что это какой-то порочный круг, но подобное мнение слишком поверхностно. Если вы беретесь за какое-то дело, то непременно начинаете взаимодействовать с новыми людьми – они-то и являются для нас неистощимым источником новых знаний. Дальше только апробация этих новых, полученных нами знаний в практической деятельности.

Я полагаю, что ни в каком учебном заведении образованным человеком стать нельзя. Но во всяком хорошо поставленном учебном заведении можно стать дисциплинированным человеком и приобрести навык, которые пригодится в будущем, когда человек вне стен учебного заведения станет образовывать себя сам.

М. А. Булгаков

Не бойтесь ошибок, бойтесь того, что вы не попробуете использовать свои знания на практике. Говорят, что отрицательный результат – это тоже результат, однако эту формулу надо понимать шире. Произведя какое-то нововведение и не получив ожидаемого результата, вы начинаете понимать что-то новое о том деле, которым занимаетесь, чего не понимали прежде. То есть вы осуществили наиважнейший познавательный шаг, увеличивающий ваши знания и ваши навыки, ведь в этом случае вам придется выходить из сложившейся «ошибочной» ситуации, а это снабжает вас алгоритмами действий в условиях пресловутых «внештатных ситуаций». Иными словами, обретения, даже в случае «неудачных выстрелов», оказываются куда большими, нежели ожидаемые в случае «удачного выстрела».

Знания и навыки – это, дорогие мои, самый ликвидный капитал. Посмотрите любую работу по современной экономике, и вы увидите, что мы живем в эру информационной экономики, где знания, то есть информация и технологии, то есть опыт, являются краеугольными камнями всей системы. Золотовалютные резервы – это анахронизм прошлого, главным резервом бурно развивающихся экономических систем становятся знания и технологии. Примерно то же самое можно сказать и об отдельно взятом человеке: он ценен своим опытом и информированностью, точнее говоря, разносторонностью опыта и многоплановостью информированности. Хороши любые возможности, потому что они как раз и развивают нас в этом направлении. Вот почему держаться за старое и привычное в нынешних обстоятельствах в буквальном смысле смерти подобно.

Если вы хотите быть успешными, то вкладывайтесь в самый ликвидный капитал – в образование. Но забудьте о том, что такое прежнее «академическое образование»! Хорошо, если вы получили его однажды, а если и не получили, то тоже не беда. Быть «вечным студентом в протертых штанах» – это отнюдь не в духе времени. Сейчас ценным является образование, полученное в процессе работы, поскольку это значительно увеличивает скорость освоения материала и качество подготовки, ведь здесь теория и практика взаимно усиливают друг друга. Так что не готовьтесь образованием к работе (если, конечно, речь не идет о первичном образовании), а образовывайтесь, работая. Такой подход и интенсифицирует, и значительно облегчит ваше обучение.