Текст книги "Нормирование сегодня"

Организация процесса нормирования

Угадайте, что нужно нормировщику для определения трудоёмкости прежде всего и больше всего? Норматив? Хронометраж? Опыт?

Меньше всего хотелось бы, чтобы вы сказали последнее. Потому что нормирование «по опыту» – звучит уважительно. Он тоже нужен. В основном, для того, чтобы заметить явные ошибки в расчёте. На практике этой формулировкой прикрывается неумение и нежелание учиться работать по нормативам.

Самое главное, что нужно нормировщику для нормирования – это знание технологического процесса. Именно знание, а не просто его наличие на бумаге. Сейчас я работаю на предприятии, где не нужно доказывать необходимость написания технологического процесса – просто к каждому чертежу пишется техпроцесс и подшивается в одну папку с ним. Но так бывает не всегда. Чего только не бывает! Ты говоришь, что тебе для нормирования нужен чертёж и техпроцесс, а на тебя смотрят, как на ненормальную. Когда говоришь, что для нормирования нужно ещё и время, – вообще не понимают.

Как бы тебя не воспринимали, а чертёж и знание техпроцесса всё равно нужны.

Даже если технология написана, она может не дать полного представления о работе. Технологи тоже пишут по-разному. Кто-то пишет подробно, кто-то не детализирует. Тем более, что они не знают, какие данные нужны вам.

Например, часто вместо технологии предлагается маршрутная карта. В токарной операции написано: «точить Ф65». Это означает, что рабочий должен взять заготовку и снимать с неё металл до тех пор, пока её диаметр не уменьшится до 65. Для рабочего этого достаточно, а для нормировщика – нет. Ему надо знать, с какого диаметра точить до Ф65, сколько слоёв и какой глубины придётся снимать, и на какую длину. В маршрутной карте, да и в технологии, этого не указывается. Так что, нормировщику, как и рабочему, понадобится чертёж и… знание технологии!

Да мало ли, какие параметры, указаны у нормировщика в нормировочной карте! Думаете, технолог послушно будет вам их «доставать»? Впрочем, если вам удастся приучить технолога указывать в технологии все данные, которые нужны вам, то… вы зря работаете нормировщиком – вам надо быть начальником!

Короче говоря, если хочешь, чтобы всё было сделано так, как надо – сделай сам. Я это поняла и стала сама себе писать технологию так, как мне надо. На самом деле это интересно, познавательно, расширяет кругозор как специалиста. Если вы работали нормировщиком – смело можете работать технологом в этой же отрасли.

Свою производственную деятельность я начинала как цеховой технолог. Меня окружали технологи, которые были ассами в своём деле, но не спешили делиться опытом с молодыми специалистами. Так и не дождавшись, когда мне поручат стоящую работу, я перешла в нормировщики. «Из технологов переходить в нормировщики? – удивлённо спросил меня начальник цеха, когда я пришла подписывать заявление, – по-моему, технологом работать намного интереснее…». Так вот: работая нормировщиком, я узнала о технологии гораздо больше, чем в должности технолога.

Так что, изучайте и пишите технологию самостоятельно – не сомневайтесь даже! Будет легче и интереснее.

Что ещё нужно, кроме техпроцесса?

Нужно подобрать нормативы, найти в них нормировочные карты на каждую работу. Если норматива не нашли – создайте его сами: делайте хронометражи, фотографии рабочего дня и систематизируйте полученные данные.

Почему нормы нужно давать по нормативам?

Потому что нормы должны быть обоснованы.

Почему нормы должны быть обоснованы?

Сейчас я в красках опишу вам картину. Приходит разъярённый рабочий вместе с мастером, ещё кого-нибудь сочувствующего прихватят и начинают на вас «наезжать» – мало им. Если у вас прописан техпроцесс и отнормировано всё по нормативам, вы просто открываете и показываете. А если вы давали «по опыту», вы ничего не покажете. Будет просто спор, в котором победит не тот, кто прав, а тот, у кого голос громче. Производство здесь ни при чём.

Другой пример – тоже из жизни. Приходит проверка. На их взгляд по одному наряду трудоёмкость сильно завышена. Просят объясниться. Поднимаешь расчёты. Оказывается, по технологии и расчётам всё правильно. Претензии были к технологу и к мастеру – мастер лишнюю работу написал, а технолог её подтвердил.

Третий случай. Вы рассчитали всё по нормативам, но ход нормирования, использованные нормировочные карты нигде не зафиксировали – просто на отдельной бумажке всё перемножали и складывали. Приходит рабочий со скандалом. Вы начинаете пересчитывать… Сто процентов гарантии, что на прежнюю норму вы не выйдете! Ведь делать всё приходится в стрессовом состоянии. Половину перезабудете, половину перепутаете. Потом за глаза будут говорить, что нормировщик – ну, полный дурак!

Да будет вам известно, что, если два нормировщика ценят одну и ту же работу, и у них расхождение норм получается в третьем знаке – это очень хороший результат! Как и в любом деле, в нормировании есть спорные нюансы. Один считает, что надо выбрать такой коэффициент, другой нормировщик считает по-другому. Плюс арифметические ошибки, плюс не то значение в карте выбрали, плюс техпроцесс трактовали немножко иначе…

Однажды я придумала, как с этим бороться. Стала всё фиксировать. И не просто фиксировать, где попало, а чтобы каждый параметр, каждая цифра имели своё определённое место.

В результате у себя в черновике я разлиновывала таблицу. Эту таблицу я использовала для расчёта примера на стр. 41. Поверьте, ни одна графа здесь не лишняя! Проверено опытом. Например, вы можете подумать, что лишний – порядковый номер операции. Иногда операции циклично повторяются. Переписывать одно и тоже по несколько раз быстро надоест, да и это – лишний повод что-нибудь напутать. Просто ссылаетесь на порядковый номер пункта и переносите оттуда норму.

Номер норматива в сокращённом виде, номер карты, какие коэффициенты применялись, ход расчёта – всё пригодится! Теперь спокойно можете открывать тетрадь и обоснованно доказывать свою правоту.

Где это всё лучше записывать?

Раньше в цехах писали технолого-нормировочные карты или, сокращённо – ТНК, где делалось примерно то же самое. Это был официальный цеховой документ. Нормы должны проставляться в маршрутных картах. Но в любом случае надо иметь свою черновую тетрадь, где запись ведётся именно таким образом, как я показала.

В качестве черновика рекомендую использовать амбарные книги – они так и называются в канцелярском реестре, и их можно приобрести. Я их просто обожаю и использую для всех видов черновиков.

Кто не знает – амбарные книги представляют собой общую тетрадь формата А4 в жёстком переплёте. Именно в жёстком, потому что так тетрадь не «истреплется», у неё не будут закручиваться концы, её можно использовать в качестве стола, когда выходишь в цех и приходится писать на весу. Большой формат в развороте помогает разместить в одну строку все нужные данные.

В эту же тетрадь я заношу результаты хронометражей и фотографий рабочего дня и вообще делаю любые нужные пометки. Листы тетради обязательно от руки пронумерованы, в конце обязательно есть оглавление, которое время от времени пополняется. Всё это позволит вам в любой момент быстро открыть тетрадь в нужном месте, а не лихорадочно листать её туда-обратно, и также спокойно и чётко отвечать. Таким образом вы заработаете репутацию специалиста, который знает ответы на все вопросы.

Вам кажется нудным разлиновывать и нумеровать страницы? Относитесь к этому как к «трудотерапии». Периодически устаёшь от расчётов и надо переключиться. Пронумеровали, разлиновали столько страниц, сколько успели, – работайте дальше. Оглавление тоже пополняйте время от времени. Пройдёт время, вы будете листать свой «архив» с гордостью и с удовольствием.

Ох, сколько иронии я наслушалась от коллег и начальников за эту амбарную книгу! Только ленивый мне не сказал, что он бы всё это делал на компьютере.

Приведу пример. Предприятие использует программу «1С – Предприятие», которая требует постоянного присутствия своего представителя у потребителя, потому что самостоятельно он в ней не разберётся – так и задумано. Зато представитель-программист может выполнить любую прихоть покупателя. И вот представитель-программист жалуется: «Я написал женщинам программу в «1С…», а они не хотят ею пользоваться – как работали в «Экселе», так и продолжают. Представляете?!

Очень даже хорошо представляю. По моему мнению, Excel был последней программой, которая создавалась для потребителя, а не для коммерческих целей. Удивительно простая, удобная, с широчайшими возможностями. Я его обожаю!

К чему это я про Excel? Да к тому, что не всегда прогресс облегчает труд – иногда усложняет. Попробуйте ту работу, которую мы будем сейчас делать, вести в компьютере. Знаете, сколько вам придётся исправлять, дополнять по ходу нормирования? Каждый раз вы будете долго искать то место, куда надо внести исправления, запутаетесь, «въедете» не в ту графу. А если вам понадобится срочно поднять прошлые расчёты – вы думаете, что на компьютере вы разыщете их быстрее, чем по оглавлению в амбарной книге? Попробуйте!

Амбарная книга – ваш личный черновик. Чиркаете, забеливаете, исправляете, как хотите. Если надо показать начальнику – всегда можно оформить на компьютере. Но только оформить, а не вести черновые расчёты. Впрочем, когда я это объясняю, мне всё равно не верят. Я устала объяснять и теперь просто говорю, что я так делаю, потому что не умею работать в Excel.

А теперь давайте закрепим теорию и попробуем на примере применить нашу систему нормирования.

Глава II – Собственно нормирование

Начали!

Вы видите эскиз детали. Мы посчитаем её трудоёмкость. Размеры и материал указаны на странице с эскизом. Для разметки используются линейка, циркуль. Вырезание производится ленточной пилой, сверление – ручной пневматической сверлильной машинкой. Нормировочные карты, которые для этого понадобятся, приведены на страницах ниже. Карты 20 и 21 взяты из норматива на слесарно-сборочные работы. Поскольку у него нет номера, в своих записях для краткости я обозначаю его «слсб». Карта 50 взята из норматива на корпусозаготовительные работы за номером 74—0303—245—87. Если у норматива длинный номер, то для краткости записи я фиксирую неповторяющуюся часть номера. Последний норматив я в своих записях обозначаю как «-245-». Вы вольны придумывать краткие обозначения своим нормативам как угодно. Лишь бы вы помнили, о каком нормативе идёт речь.

Начнём с техпроцесса. Деталь вырезается из листа толщиной 5мм. Прежде, чем вырезать, деталь надо «нарисовать» – то есть, разметить. Деталь мы вырежем по контуру ленточной пилой. Отверстия Ф22 вырезать пилой не удастся – будем их сверлить. Не забудем, что для сверления надо также разметить центры этих отверстий. После этого остаётся напильником зачистить заусеницы. Этот расчёт будет выполнен по методике на компьютере.

Вот, собственно, и всё. Разлинуйте таблицу и – приступайте!

Вы читаете мою книгу в дороге, и у вас нет под рукой бумаги и ручки? Понимаю… Или вам просто неохота? Тоже понимаю! Тогда просто внимательно изучите страницу. Но учтите: в моей книге будет много материала, который предусматривает самостоятельную работу. Есть и такой, где не удастся вникнуть в суть вопроса просто прочтением. Расценивайте «Нормирование сегодня» как курсы по нормированию труда, а примеры расчётов трудоёмкости – как практические занятия. Если у вас есть техническое образование, то я сделала всё, чтобы, прочитав мою книгу, вы могли с полной серьёзностью рассматривать вакансию инженера по нормированию труда для трудоустройства – она сегодня востребована.

ОБЩЕМАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМЫ ВРЕМЕНИ НА СЛЕСАРНУЮ ОБРАБОТКУ ДЕТАЛЕЙ И СЛЕСАРНО-СБОРОЧНЫЕ РАБОТЫ ПО СБОРКЕ МАШИН

Карта 20

РАЗМЕТКА ДЕТАЛЕЙ

Содержание работы:

1.Взять деталь и установить на плиту

2.Взять разметочный инструмент

3.Разметить деталь

4.Отложить инструмент и деталь

Разметка осей отверстий циркулем

Разметка контура

Разметка окружности циркулем

Примечания:

1. Время рассчитано для деталей массой до 15 кг. При массе свыше 15 кг. к приведённой нормативной карте времени добавлять время в соответствии с картой 4.

2. При разметке деталей из медных и алюминиевых сплавов приведённое в нормативной карте время применяется с коэффициентом К=0,8

74—0303—245—87 стр.143

Карта 50

ВЫРЕЗКА ДЕТАЛЕЙ ИЗ ЛИСТОВОГО ПРОКАТА СПЛАВА АМГ

ЛЕНТОЧНОЙ ПИЛОЙ

Содержание работы:

1. Передвинуть заготовку,

2. Совместить линию разметки с полотном пилы и отрезать деталь

3. После резки отложить деталь и отходы в соответствующие контейнеры.

Разряд работы: 3,0

Для прямолинейной резки – Т=0,00133S+0.064

Для криволинейной резки – Т=0,00204S+0.0832

ОБЩЕМАШИНОСТРОИТЕЛЬНЫЕ НОРМАТИВЫ ВРЕМЕНИ НА СЛЕСАРНУЮ ОБРАБОТКУ ДЕТАЛЕЙ И СЛЕСАРНО-СБОРОЧНЫЕ РАБОТЫ ПО СБОРКЕ МАШИНКА

Карта 22

СВЕРЛЕНИЕ СКВОЗНЫХ ОТВЕРСТИЙ ПНЕВМА– ИЛИ ЭЛЕКТРОСВЕРЛИЛЬНОЙ МАШИНОЙ

Содержание работы:

1. Взять пневмо– или электросверлильную машинку

2. Установить сверло по отверстию другой детали

3. Включить вращение сверла

4. Сверлить отверстие, вывести сверло из отверстия и выключить вращение сверла

6. Очистить сверло и деталь от стружки

7. Перемести сверло к следующему отверстию

Примечание. Нормативы времени рассчитаны на сверление отверстий для стали Ст3-Ст40 при количестве отверстий 7. При изменённых условиях приведённое в нормативной карте время применяется с коэффициентами:

Сталь конструкционная – К=1,2

Сталь высоколегированная и жаропрочная – К=1,5

Чугун серый – К=0,8

Цветные сплавы – К=0,7

Глухие отверстия – К=1,2

Эмпирические формулы:

Т=0,063*Д^0.43*L^0.57 – позиции 1—5

T=0.084*Д^0.48*L*0.56 – позиции 6—10

Комментарии к расчёту

1. Вы поняли, откуда взялись коэффициенты 0,8 и 0,7? Смотрите примечания под картами. И вообще – не забывайте читать нормировочную карту до конца. Не забывайте читать и методические указания к нормативам. Там тоже могут быть коэффициенты. Ещё коэффициенты на количество изделий в партии могут быть приведены в нормировочной карте норматива под номером 1.

2. Обратите внимание, что в карте 50 время приводится в часах, в остальных картах – в минутах. Если пользуетесь разными нормативами, не забывайте переводить время в одинаковое измерение.

Расчёт зачистки заусениц пока примите на веру. Эта работа рассчитывается по методике. Её мы посчитаем позже.

Пока всё.

Теперь вы знаете, как надо нормировать.

Познакомившись с этой главой, вы можете задать вполне резонный вопрос: двадцать первый век – и вам предлагают всё записывать в амбарную книгу?

Если вы нормируете новое изделие или продукция вашего участка – не серийная, то без амбарной книги не обойтись. Но если у вас продукция однотипная, то на неё должен быть написан типовой технологический процесс. А для нормирования типового технологического процесса должны создаваться методики по нормированию. Что это?.. Как это?.. Об этом разговор ещё предстоит.

Тысяча и одна мелочь о хронометражах

Очень часто нормировщику дают задание сделать фотографию рабочего дня, имея в виду хронометраж, и нормировщик выполняет хронометраж, думая, что он делает фотографию рабочего дня. Поэтому, прежде всего, давайте разберёмся: хронометраж и фотография рабочего дня – это одно и то же или нет?

Краткий ответ – нет. То, что даже нормировщики путают эти два понятия – просто оговорка.

Хронометраж – это наблюдение за рабочим процессом с целью…

Как по рабочему процессу, так и по цели возможны варианты. Рабочим процессом может быть одна операция, комплекс операций, изготовление одного изделия от начала до конца или часть изделия, изготавливаемая одним рабочим, и тому подобное. Целью хронометража может быть установление нормы времени, проверка существующей нормы времени, пересмотр нормы времени…

Как видите, чёткого определения я не даю, и делаю это намеренно. Главное – понимать суть вопроса. Важно усвоить, что наблюдение ведётся только за рабочим процессом. Что это значит? Это значит, что «всё, что кроме» должно выкидываться из времени наблюдения. Ещё раз акцентирую внимание: хронометраж – это не разница во времени начала и окончания работы; это – чистое операционное время.

Ну, а что такое фотография рабочего дня (сокращённо – ФРД)? Фотография рабочего дня – это наблюдение не за работой, а за рабочим в течение определённого периода времени с целью выявления степени его загруженности и причин, которые препятствуют полной загруженности. Есть ещё одна цель, но о фотографии рабочего дня мы поговорим отдельно.

Попутно поясню, что такое пересмотр нормы времени – только для тех, кто не помнит. Даже если все нормы установлены или рассчитаны, рекомендуется их время от времени пересматривать – проводить хронометражи. Однозначно это надо делать, если обновляется оборудование или оснастка, усовершенствуется техпроцесс. Но даже если ничего этого не происходит, всё равно нормы рекомендуется периодически проверять, так как рабочий со временем приобретает опыт и сноровку, придумывает всякие мелкие усовершенствования, которые до сведения нормировщика не доводит. Вполне закономерно, что нормы уменьшаются.

Для категории сочувствующих, которая считает пересмотр норм делом «аморальным», ещё раз напомню, что главная задача нормировщика – снижение трудоёмкости. Для чего это нужно и к чему приводит завышенная трудоёмкость, мы уже говорили.

В своё время, чтобы стимулировать пересмотры, за полученную экономию трудоёмкости давали премию. Рабочие тоже получали. Правда, их больше интересовал повышенный заработок, чем разовая премия.

Бывает и так: трудоёмкость изначально определяется со слов рабочих, образуя, тем самым, хороший задел для пересмотров и, соответственно, премий. Как этого избежать? Нанимать на работу квалифицированных добросовестных нормировщиков, правильно понимающих свои функции.

Вернёмся к хронометражам. Для начала выясним: что нам необходимо для проведения хронометража?

Перечисляю по пунктам:

1. Секундомер

2. Амбарная книга

3. Ручка или карандаш.

4. Измерительный инструмент

5. Лёгкое переносное сиденье.

6. Спецодежда.

Теперь комментирую по пунктам.

Секундомер. Учёт времени – основная функция хронометража. Сейчас уже нет необходимости приобретать секундомер отдельно, так как он есть в каждом мобильнике. Может быть, по этой причине секундомер сегодня не так-то просто купить. Как секундомер отдельный, так и секундомер в мобильнике, требуют навыков обращения. Трудно сказать, что лучше. Наверное, то, с чем вы лучше научитесь обращаться. Проблема в том, что процесс отсчёта времени нужно будет постоянно прерывать. Однако, навык появляется очень быстро. Когда я первый раз попробовала использовать секундомер мобильника, я решила, что это хуже, чем секундомер. Но вскоре изменила своё мнение.

Пользоваться мобильником удобнее в том смысле, что он всегда под рукой, в отличие от секундомера, который не лично ваш и постоянно переходит из рук в руки. Однако, используя мобильник в качестве секундомера, необходимо помнить о некоторых особенностях работы с ним.

Во-первых, позаботьтесь о том, чтобы он был достаточно заряжен, особенно если знаете, что хронометраж будет по времени длительный. Лучше иметь при себе зарядное устройство. Об окончании заряда мобильник всегда сигнализирует. Обычно где-то рядом есть розетка.

У более дорогих мобильников секундомер показывает три знака до запятой, но часто бывает только две цифры. Опять же на длительных хронометражах это имеет значение. После того, как время превысит сто минут, на мобильном секундомере они превратятся в ноль минут, 101 минута в 1 минуту, и так далее. Если вы пропустите этот момент, можете сбиться. Особенно, когда счёт перевалит за 200, 300 минут, и вы уже не помните, на какой сотне остановились.

Как вы считаете, часто ли нормировщик может пропустить такой момент? Гораздо чаще, чем вы думаете. По одной очень простой причине.

На какие три вещи человек может смотреть бесконечно? На огонь, на бегущую воду и на то, как другой работает. Почему? Это успокаивает. А когда человек успокаивается, что с ним часто происходит? Он засыпает. Да-да, – те кто делал хронометражи много раз, это подтвердят: в процессе работы неоднократно отключаешься. Безусловно, не до такой степени, чтобы заснуть совсем, но достаточно, чтобы пропустить какой-то важный момент наблюдения или сбиться.

Как от этого застраховаться? Засыпать вы всё равно будете. Чтобы, встрепенувшись, понять, много ли вы упустили, советую перед началом хронометража и в конце его фиксировать московское время. Если хронометраж длительный, полезно это будет делать несколько раз и в процессе наблюдения.

Говоря о том, сколько знаков до запятой лучше иметь на секундомере мобильника, возникает параллельный вопрос: стоит ли использовать свой дорогой «продвинутый» мобильник ради этих трёх цифр? На приобретение секундомера начальство уговорить можно, но на приобретение дорогого мобильника – вряд ли.

Вообще-то, угроза есть: мобильник можно уронить на бетонный пол. Поэтому, если вы следите за прогрессом и часто меняете мобильники – не спешите избавляться от старого – принесите его на производство. Пусть он будет с двумя знаками, но зато его не жалко ронять.

Амбарная книга. Существуют специальные бланки для проведения хронометражей. Можно и самим такие бланки создать. Однако, использовать их я рекомендую не для проведения хронометражей, а для оформления. В процессе хронометража ваши записи будут носить сумбурный характер. Скорее всего, вам надо будет фиксировать не только время операции, но и их наименования, причины, по которым процесс периодически прерывается – только успевай записывать! Тут уж не до эстетики. Главное, чтобы вы потом в этих записях сами могли разобраться.

Если будете делать хронометраж на листочке – вы его потеряете. Возможно, даже до того, как успеете оформить и показать начальству. Начальство тоже «любит» терять отдельные листочки.

Значительно труднее потерять амбарную книгу. Кроме того, как мы уже говорили, в ней удобнее писать на весу. Если у вас будет оглавление, то ваши данные никогда не потеряются. Даже при утере оформленного образца, его всегда можно восстановить по черновику. Амбарные книги ещё никто не терял.

Фиксируется в амбарной книге всё, что вы сочтёте нужным: интервалы времени, начало работы, окончание работы, названия операций или перерывы в работе. Не поленитесь полностью зафиксировать наименование. Не просто слово «Хронометраж», но и на какие работы он проводился. Не лишне зафиксировать дату проведения. Не забывайте про московское время.

Ещё раз обращаю ваше внимание на то, что необходимость фиксирования всех данных, приведённых выше, проверена мною на практике, а не занесена в перечень на всяких случай.

Вот тут добавлю «ложку дёгтя». Однажды участники семинара рассказали мне, что на их предприятии председатель профсоюза не разрешает использовать мобильники. Почему? Потому что он требует, чтобы секундомеры были с выверкой, которая на мобильники пока не распространяется.

За всю свою практику нормирования ни разу с таким не сталкивалась, даже со стороны профсоюза. И от других не слышала – вообще не знала, что есть такая процедура! Значит, можно без неё обойтись?

Я всегда работала на мелкосерийном производстве. Нормы времени выражались чаще в часах. Если норма составляет доли часов, сильно ли влияют на неё доли секунд, которые определяются выверкой? Совсем не влияют. Однако бывают и нормы времени, которые считаются в секундах. Тогда доли секунд имеют значение, и выверка нужна. Правда, я с такими случаями не сталкивалась.

Мой первый начальник шутил про военпредов: если на приёмку приходит специалист «с опытом и с головой», то он документы отодвигает в сторону и первым делом идёт смотреть машину. Если приходит «молодой да ранний», то он первым делом берёт документы и «начинает пересчитывать запятые».

К чему это я? Хорошо, когда председателем профсоюза является человек, «выросший» на предприятии и понимающий его работу. Понятно, что он должен защищать интересы рабочих и противостоять урезанию норм, но лучше, если его принципиальность базируется на знании вопроса, а не на простом упрямстве.

Ручка или карандаш. Тут, казалось бы, проблем быть не должно. Но они появятся, если вам придётся писать на весу – шариковая ручка, как и гелевая, не пишут, если поверхность с наклоном, и на морозе. Иногда хронометраж приходится делать в настоящих полевых условиях – не только в помещениях. Так что, идёте «на свежий воздух» – захватите с собой карандаш.

Измерительный инструмент. Часто норма времени на идентичные изделия зависит от размеров. Размеры удобнее замерять прямо на месте, а не разыскивать потом в чертежах. Даже если известны конечные параметры изделия, нужно замерять размеры заготовки. Могут быть промежуточные замеры. В большинстве случаев достаточно обычной линейки, даже если надо измерить диаметр, но иногда требуются и другие измерительные инструменты. Так что, собираясь на хронометраж, проверьте, нужны ли вам измерительные инструменты, и какие. На всякий случай всегда носите в кармане небольшую линеечку или сантиметр.

Лёгкий переносной стульчик. Уговорите своего начальника, чтобы его приобрели. Иногда рабочие сами предлагают куда-нибудь присесть, иногда не предлагают, но вы усаживаетесь без приглашения, когда невозможно больше стоять; иногда присесть в любом случае некуда. Таскать за собой обычный стул? Даже если такая идея появится, вы от неё быстро откажетесь. Пластмассовая табуреточка – то, что надо. Только следите, чтобы её не стащили!

Спецодежда. Иногда это не только пожелание, но и требование техники безопасности. Например, ботинки на натуральной подошве необходимы на металлическом токопроводящем полу. Каска или, по крайней мере, головной убор необходимы в цехах, где есть краны или другие погрузочные приспособления. Халат защитит вашу одежду от случайных искр. Стоять у открытых цеховых ворот или просто на морозе лучше в ватнике, а не в модном дорогом пальто.

Есть в моём списке ещё один пункт. Не обязательный, но весьма желательный: камера или фотоаппарат. Когда я говорю фотоаппарат, я имею в виду, что у него тоже есть функция записи. Просто снимок нужен только для того, чтобы зафиксировать готовое изделие для памяти. Можно использовать тот же мобильник. Причём, сразу в двух функциях: включить секундомер и параллельно вести запись. Заснять процесс хронометража на камеру, потом перекачать его на компьютер и обработать в спокойной обстановке – удобно и обеспечивает высокую степень достоверности. Здесь тоже есть несколько советов.

Во-первых, не забудьте проверить уровень зарядки. Делать это надо не перед выходом на хронометраж, а раньше, чтобы успеть его зарядить. Иначе можно загубить хронометраж.

Во-вторых, приучите себя сразу после хронометража перекачивать данные на компьютер, а с камеры запись удалять. Иначе на следующий хронометраж памяти может не хватить. Он опять же будет сорван.

В-третьих, имейте ввиду, что объём памяти одного файла тоже может быть ограничен. Это при том, что свободная память ещё есть. Можете потерять «кусок» хронометража. В моём фотоаппарате объёма памяти хватало на 30—35 минут записи, дальше он зависал, и файл не сохранялся в памяти. Поэтому через 30 минут нужно было закончить запись и начать новую. Чтобы не пропустить момент, можно установить будильник.

Кстати, даже если использую камеру, секундомер всё равно запускаю. В камере тоже фиксируется время, но по указанным причинам оно будет прерываться, в отличие от рабочего процесса, который тем временем будет продолжаться. Секундомер не просто не помешает – он также необходим, как и в работе без камеры. Московское время также полезно фиксировать. Оно не только поможет сориентироваться в случае «отключки», но и будет контролем правильности данных, полученных на секундомере.

Для записи можно использовать и стационарную камеру наблюдения. Особенно, если камера – беспроводная, и её можно переставлять. Правда, здесь есть минус: рабочий или его работа иногда пропадают из поля зрения.

Если вы не видите, что рабочий делает, но видите, что работает – это полбеды. Зная технологический процесс, можно догадаться, какая была операция. Гораздо хуже, когда из кадра исчезает сам наблюдаемый.

Вот тут начина-а-ется!.. «Как вы можете определить, работал я или нет?! Дисковая пила на экране не видна! Откуда вы знаете, курить я пошел или резать? А может, у меня вопрос возник, и я к технологу пошел посоветоваться…»

Да вижу я, вижу на экране, как шевелится провод от этой самой пилы. В тот момент, когда диск пилы доезжает до конца стола, камера вздрагивает. Значит, – режет, а не курит.

На самом деле, понять, ушел рабочий по личным делам или по работе, нетрудно. Если уходит по работе, то, как правило, не с пустыми руками – с заготовкой, с инструментом, да и вид озабоченный. Если порылся в своих вещах, взял сигарету и исчез – вряд ли пошел работать. Если просто ушёл с пустыми руками, с беззаботным видом и надолго – тоже по личным делам.

Что же касается вопросов к технологу, то рабочий должен его задать и, если ответ требует времени, вернуться на своё место и продолжать работать. Исчезновений на полчаса по этому поводу быть не должно.

Рабочий или его мастер возражают? Не спорьте. Повторите фотографию рабочего дня или хронометраж лично, не через камеру. Я не помню ни одного случая, чтобы время хронометража, проведённого лично, оказалось больше, чем время наблюдения через камеру – всегда меньше. И почему-то к технологу не было необходимости уходить на полчаса, и с рабочего места отлучаемся реже…

Ну, а если всё-таки есть сомнения по поводу того, отлучался наблюдаемый по работе или по личным делам, вопрос всегда решается в пользу «пострадавшего» – фиксируем это время как рабочее.

Как лучше делать хронометраж – с камерой или без камеры?

Ответ может показаться очевидным, но я всё-таки на него отвечу. Оба способа имеют право на жизнь. Иногда рука устаёт постоянно держать камеру в одном положении. Тогда я перехожу на «личный контакт» с фиксированием показаний и описанием операций в амбарной книге. Через некоторое время начинаю замечать, что слишком часто путаюсь, отвлекаюсь. Значит, пора возвращаться к камере. Если камера стационарная – тут проблема в том, что при обработке данных на компьютере сильно устают глаза. Чередование разных методов позволяет сбалансировать недостатки каждого из них.

Идём дальше.

С этого места я хочу возобновить практику повествования в вопросах и ответах.

Мы рассмотрели два вопроса: что такое хронометраж и что необходимо для его проведения. Давайте рассмотрим остальные вопросы.