Текст книги "Диалог с компьютером. Пособие для пользователя"

Понятие Базы данных

База данных – это файл специального формата, содержащий информацию, организованную заданным образом и относящихся к определенной теме или задаче.

В настоящее время термины база данных и система управления базами данных относятся к технологиям обработки информации на компьютерах. В общем смысле термин «база данных» можно применить к любой совокупности связанной информации, объединенной вместе по определенному признаку. Например, в качестве базы данных можно рассматривать расписание движения поездов или книгу регистрации данных о персонале и итогах их работы.

При этом в качестве базы данных рассматривается только набор данных, организованных определенным образом.

Созданию информационной базы предшествует этап проектирования.

Большинство баз данных для хранения данных используют таблицы – реляционные БД. Каждая таблица состоит из строк и столбцов, которые называются записями и полями, соответственно. Для ввода или просмотра записей базы данных (таблиц) применяются формы, а отчёты используются для печати информации из базы в удобном для пользователя виде, согласно структуре запроса к базе данных.

Кроме реляционных выделяют иерархические и более сложные сетевые БД – когда записи имеют сложную организацию, подчинённость и характеризуется: уровнями, узлами, связями. БД могут располагаться на отдельном ПК, в локальной или глобальной компьютерной сети.

Системы управления базами данных

Для организации работы базы данных создан специальный комплекс программ, получивший название системы управления базами данных (СУБД) – комплекс программных средств для создания баз данных, хранения, защиты, разграничения прав доступа к данным и поиска в них необходимой информации.

Наиболее популярной СУБД является Microsoft Access.

Например, база данных по кадрам и стандартное средство управления этой базой Access можно использовать как программный продукт для сокращения затрат времени менеджеров по персоналу на исполнение функций по подбору, найму, увольнению, перемещению работников или заказать разработку такого комплекса по стандартным критериям:

1 – «родная» операционная система Windows;

2 – специализация, соответствие решаемым задачам;

3 – сетевая версия и скорость работы;

4 – набор дополнений для индивидуального использования;

5 – защита от несанкционированного доступа и от ошибок;

6 – стабильная работа и оперативное техническое сопровождение;

7 – интуитивно понятный интерфейс, развитая справочная система;

8 – конфигурация под отдельное рабочее место;

9 – возможности стыковки с другими кадровыми программами;

10 – фирменное сопровождение и доработка программ и справочников.

Модным считается возможность программы иметь модуль настройки логики обработки информации, однако это требование увеличивает стоимость продукта.

В процессе выбора программного средства полезно поискать в интернете информацию по теме или заказать исследование рынка по тому или иному продукту независимым специалистам.

Пример таблицы учета персонала в базе «Борей» программы Access 2003

По базе данных, используя таблицу, можно составить отчет для печати или электронную форму для ввода данных о сотруднике, удобную для пользователя этой базы данных.

Пример формы для ввода данных в Access 2003

Форма для ввода данных может служить и карточкой учета персонала. Здесь приведены примеры на окнах устаревшей программы 2003 года, но она более наглядно поясняет работу в программе Access.

Причем, ввод фото в качестве рисунка в базу данным можно легко организовать при помощи дополнительного технического устройства – сканера и программ обработки изображений PhotoShop или CorelDRAW.

Эти устройства и программы в данном пособии не рассматриваются, так как не входят в стандартную комплектацию электронного офиса.

Второй «лист» формы ввода данных

Использование технических и программных средств обработки графики требует от сотрудников большей аккуратности и квалификации.

Понятие искусственного интеллекта

Искусственный интеллект (ИИ) – это раздел информатики.

Предмет изучения ИИ – человеческое мышление; цель – создание интеллектуальных систем на компьютере.

Примеры областей, в которых создаются системы искусственного интеллекта: шахматы и другие игры, сочинение стихов и музыки, перевод текстов с одного языка на другой, робототехника, криминалистика (идентификация отпечатков пальцев и пр.), медицинская диагностика.

Системы искусственного интеллекта работают на основе заложенных в них знаний в определенной области. Модель знаний, заложенная в память ЭВМ, называется компьютерной базой знаний.

Человеческое мышление основано на двух составляющих: запасе знаний и способности к логическим рассуждениям.

В системах ИИ реализована модель рассуждений (человеческой логики). На основе базы знаний и модели рассуждений система ИИ сама программирует свою работу при решении любой задачи.

Экспертная система – это система ИИ, заключающая в себе знания и опыт специалиста-эксперта в данной предметной области.

О базах знаний

Логическая модель знаний в определенной предметной области представляется базой знаний, составленной из фактов и правил.

Факт – это информация о конкретном событии, о свойстве конкретного объекта, о его связи с другими объектами.

Правила определяют одни понятия через другие, устанавливают взаимосвязь между различными свойствами объектов, формулируют законы природы и общества.

База знаний включает в себя лишь основополагающие факты для данной предметной области.

Понятие электронного офиса

Эффективный доступ к информационным ресурсам, контроль за распространением и обменом информацией являются ключевыми моментами управления работой любого предприятия и организации.

Объединение персональных компьютеров в локальные сети, интеграция в них различного коммуникационного и офисного оборудования позволили создавать мощные информационно-вычислительные комплексы масштаба предприятий и крупных корпораций.

В последние годы за рубежом и у нас в стране появилось понятие «электронный офис», которое чаще всего рассматривается несколько однобоко и используется для характеристики насыщенности офиса различным компьютерным оборудованием, факсами, телефонами и другими устройствами.

Тенденции последних лет на мировом рынке коммуникаций позволяют рассматривать термин «электронный офис» более широко и понимать под ним многофункциональную, гибкую информационно-вычислительную систему предприятия, интегрированную в глобальные сети передачи информации посредством высокопроизводительных каналов связи и комплекса различных услуг.

Иногда электронным офисом называется совокупность программ для обработки информации в офисе.

Термин «Электронный» стал использоваться в информационных технологиях недопустимо часто, так как электронов в каждом стуле офиса не меньше, чем в компьютере. Приемлемое название у комплекса программ для управления жилым домом – «Умный дом», для всей России это могло означать «Умная Россия», но запустили термин «Электронная Россия» и подготовили одноимённую программу.

Современный комплекс программ для офисов состоит из десятков программ, что привело к скачку квалификации специалистов современного офиса.

Программа Microsoft Project

Эта программа поставляется с набором средств отслеживания хода выполнения и состояния проекта.

Основное окно MICROSOFT PROJECT

В учебнике к программе приводятся сведения об основах управления проектами и ключевых принципах Microsoft Project. Кроме того, предлагается несколько уроков, в которых рассказывается о создании плана, отслеживании хода его выполнения и предоставлении результатов.

Справка по MICROSOFT PROJECT

Программа Visio

Интерфейс Visio

После запуска программы Visio рекомендуется открыть один из шаблонов и на его примере познакомиться с основными элементами технологии формирования изображения и некоторыми другими базовыми понятиями.

Рисунок, чертёж (Drawing) *.VSD – файл с рисунком (связанный набор графических элементов с соответствующими стилями и свойствами) – цель применения программы Visio.

При сохранении VSD-файла можно (по умолчанию) записать в него информацию о рабочей среде – Workspace. Если среда не сохраняется, то при загрузке файла появится только окно рисунка, чертежа.

Шаблон (Template) *.VST – фактически это тот же файл с рисунком, но его содержимое используется только для создания нового файла рисунка, чертежа.

Программа PowerPoint

При помощи этой программы можно создать слайды презентации коллективу сотрудников идей, схем, продуктов и т. д.

После её запуска в меню Файл выбрать команду Создать, перейти на вкладку Общие, щелкнуть пункт Мастер автосодержания и следовать указаниям мастера.

Процесс создания презентации состоит из выбора общего оформления, добавление новых слайдов и их содержимого: текстов и рисунков. При необходимости производят разметку слайдов, изменение деталей оформления, цветовой схемы и создаются эффекты анимации отдельных элементов слайда.

Для предварительной просмотра создаваемой презентации нажмите кнопку Показ в левом нижнем углу окна PowerPoint.

Созданную презентацию через меню Файл сохраняют командой Сохранить, присвоив файлу презентации соответствующее имя.

Совместное использование Microsoft PowerPoint и Microsoft Outlook позволяет отправить презентацию на рецензию по электронной почте. После возврата презентации рецензентами в Microsoft PowerPoint можно объединять их замечания и изменения для просмотра в одной презентации. Поместите указатель мыши на маркере изменений, чтобы просмотреть внесенные изменения более детально и либо примите, либо отклоните изменения.

Пример слайда для лекции по этике

Энциклопедии и справочники для ПК

Например, Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия версии 2005 на одном DVD диске включает 84 700 энциклопедических статей, пять словарей, более 26 000 иллюстраций и более 30 больших приложений. Объем информации составляет 96 книжных томов (объемом 600 страниц) и это без учета аудио– и видеофрагментов.

Окно программы БЭ

Часть информации из такой или подобной энциклопедии можно найти и в Интернете, но процесс поиска может быть продолжительным.

Окно поиска в интернете через Яндекс

Результат поиска Любви

Аналогичная информация в энциклопедии

Конечно, если пользователю надо больше информации для работы, то следует использовать специализированные словари и справочники.

Перевод файлов с английского языка на русский и обратно

Полезно использовать веб-приложение для перевода документов на различные языки с русского и обратно, например, от компании Google.

Наберите текст в редакторе, а для его перевода переместите его через буфер обмена в окно русского языка. Выберете язык и нажмите кнопку Перевести.

Для сохранения переведённого текста его выделяют и через буфер переносят в окно какого-либо редактора, например Word и сохраните этот текст в файле средствами этого редактора.

Пример перевода текстов в сети от Google

Сканирование текста

Чтобы скопировать текст с бумажного носителя на магнитный, т.е. создать файл с копией документа, надо иметь подключенное к ПК дополнительное техническое устройство – сканер и установленную программу распознавания текстов, например, FineReader.

FineReader – это система распознавания текстов. Она преобразует полученное с помощью сканера графическое изображение (картинку) в текст (т.е. в коды букв, «понятные» компьютеру).

Процесс ввода текстов в компьютер осуществляется в несколько этапов:

1. Сканирование.

2. Выделение блоков на изображении.

3. Распознавание.

Затем надо проверить ошибки и сохранить результат распознавания (передать его в другое приложение, в буфер и т.п.).

Работает программа FineReader с демонстрационным файлом

Сканирование изображений

Для создания файла с картинкой проще всего воспользоваться сканером. И если на ПК установлена программа Photoshop, то получение графического изображения в файле не составит труда. Однако Photoshop дорогая и сложная программа и не входит в стандартный пакет программ для офиса.

Сканирование изображения льва и редактирование его в программе Photoshop

Для изучения её возможностей можно пользоваться бесплатным веб-приложением, похожим на эту программу.

Работа с графикой в сети

Информационные ресурсы

Современные веб-приложения предоставляют пользователям доступ и к систематизированным информационным ресурсам. Например, к системе правовой информации Гарант.

База правовой информации

В найденном тексте Конституции России через клавишу F3 можно осуществить контекстный поиск. Например, слова с корнями «власт, человек, достоинство, народ» посмотреть сколько их и в каком контексте применяются.

Текст Конституции России

Основы Интернет

Введение

Совсем недавно освоение компьютера предшествовало погружению в Интернет – всемирное объединение больших и малых компьютерных сетей. Сегодня дети и пользователи старшего поколения погружаются в информационное пространство со своих смартфонов, а уже потом более подробно изучают их программно-аппаратные основания. Сеть располагает службами, сервисами интернет. Эти службы основаны на собственных протоколах обмена и соответственно для просмотра и каких-либо действий с информацией используется разное программное обеспечение.

Суть интернета – информационная связь компьютеров

Современные устройства, которые имеют доступ в Интернет, используют стандарты 3 и 4 поколения – 3G и 4G соответственно. Вид связи зависит от самого устройства, чем оно более современное, тем чаще он будет синхронизироваться с более продвинутым стандартом.

Стандарт 5 поколения – 5G должен позволить пользователям тратить как можно меньше времени на то, чтобы получить искомое в сети Интернет. Ко всему прочему, этот стандарт будет доступен по узконаправленному каналу, данные не будут искажаться, а также будут отсутствовать шумовые помехи.

Зимой 2018 года впервые пользователи смогут оценить все возможности новой сети на зимней Олимпиаде, которая будет проходить в Корее в городе Пхёнчхан. Организаторы мероприятия обещают, что скорость передачи данных достигнет 20 Гбит/с, такая скорость только начальная. Потом будет олимпиада в Токио и к 2020 году стоит ожидать появления первых коммерческих сетей 5G.

Предполагается, что емкости сети хватит, чтобы обслуживать более 1 миллиона устройств на 1 км² на средней скорости 100 Мбит/с. Если провести сравнение, то с сетью 4G с предельной скоростью – 150 Мбит/с, то это более чем в 100 раз ниже минимальной скорости, которую ожидают при применении сети 5G.

Первый и современный мобильные телефоны

Интернет – это услуга передачи информации по каналам электросвязи: каналы существуют с 1850 года, компьютеры – с 1950 года. В 1970 году начался обмен информацией между компьютерами; стали расти локальные компьютерные сети и сервис.

Пример соединения через модем

В октябре 1976г. Королева Великобритании Елизавета Вторая шлёт электронное письмо, в 1993г., президент США Билл Клинтон заводит свой веб-узел. В 1995г. всемирное объединение компьютерных сетей назвали Интернет (Interconnected networks).

В 1996 году и я создал веб-узел [битая ссылка] b-i.narod.ru. В это же время, в связи с появлением дешёвых ПК и выпуском операционной системы Windows 95 началось массовое использование электронной почты и других возможностей компьютерной сети.

Обзор веб-страниц, почта и другие сервисы Интернет функционируют благодаря прикладным программам – браузерам, обозревателям содержания, контента, передаваемого по сети. Правила использования этих программ просты. Более сложна их настройка, если пользователь захочет применять расширенные возможности браузеров.

После приобретения навыков просмотра информации в сети можно попробовать обратную трансляцию текстов, рисунков, фильмов и любой другого контента всему человечеству со своего ПК из дома или офиса.

Теперь говорят, что компьютер входит в сеть Интернет через какого-нибудь провайдера или местную, локальную сеть по проводным каналам связи или радиоканалу.

ПК – локальная сеть – интернет

Через компьютер, подключённый к сети Интернет можно получить письма, телеграммы, факсы, газеты, журналы, телепередачи, фильмы, покупать товары или самому их продавать.

Интернет на сегодняшний день включает в себя следующие основные сервисы: WWW – всемирная информационная паутина; E-mail – электронная почта; FTP – пересылка файлов; ICQ – средство обмена короткими сообщениями в реальном времени; Web-TV – средство просмотра телепередач; Web-телефония и другие появляющиеся в наши дни сервисы для карманных ПК и мобильных телефонов.

Пользователи часто называют Интернетом самый популярный сервис – Word Wide Web (WWW) – всемирную паутину текстовых страниц с картинками, звуком и видео. В России для обозначения служб этого сервиса употребляют составные слова веб-страница, веб-узел, веб-портал, веб-сервер…

Способы адресации в сети Интернет

По сети Интернет данные между компьютерами передаются небольшими порции, называемые пакетами. Пакеты состоят из собственно данных и заголовка с адресом, необходимым для доставки по назначению.

В сети Интернет используется не просто адрес, а IP-адрес (IP расшифровывается как Internet Protocol) – последовательность четырех чисел, от 0 до 255 каждое, разделенных точками, например: 195.182.128.3. Каждый компьютер в сети Интернет обязательно имеет свой адрес. Надо отметить, что компьютеры, к которым подключаются пользователи, часто называют хост-компьютерами, и они имеют один (или несколько) постоянных адресов в Интернет, а компьютеры пользователей обычно при каждом сеансе связи получают новые адреса, хотя могут иметь и постоянные.

Для пользователей числовой IP-адрес неудобен, поэтому была придумана доменная система обозначения компьютеров. Компьютеры теперь можно обозначать не трудными для запоминания цифрами, а словами (именами), при этом сеть оказалась поделенной на части, называемые доменами (лат. dominium – владение). Домены даются во «владение» различным организациям, которые отвечают за их поддержку. Домены могут быть вложены друг в друга, т.е. организация, отвечающая за более крупный домен, имеет право назначать более мелкие в пределах этого домена.

Подобный принцип нашел свое отражение и в написании адреса компьютера, или URL (Universal Resource Location): он состоит из нескольких слов, разделенных точками, – сначала указывается имя компьютера, затем имя самого мелкого домена, затем охватывающего и т. д. Адрес заканчивается именем самого крупного домена, который называется доменом первого уровня или корневым

Например, адрес компьютера, на котором расположен WWW-сервер поисковой системы Rambler, имеет вид http://www.rambler.ru, и по этому адресу в программах просмотра загружается стартовая страница системы Rambler, например, http://www.rambler.ru/index.html. В этом адресе rambler – имя «мелкого» домена, ru – имя корневого домена, а index.html – стартовая страница сайта – этого информационного узла.

Пользователи Интернет чаще всего пользуются программой просмотра Web-страниц на WWW-сервере, которые укладываются в схему «запрос – ответ». Указывая доменный адрес сервера и вид протокола (HTTP), мы тем самым запрашиваем определенную услугу: найти на сервере в нужном месте нужный нам HTML-документ. В основном программа просмотра Web-страниц требует определённую информацию и сервер её выдает, например, http://www.yandex.ru

Почта

E-mail (Electronic mail) – электронная почта, популярный сервисов интернет, позволяющий отправлять сообщения с вложенными файлами и получать ответы в свой электронный почтовый ящик.

Так в 1996 году выглядело окно программы Outlook Express. Сегодня в 2017 году много способов и окон различных программ для электронной почты, но суть осталась прежней.

Умение работать с почтовой программой приходит после небольшой тренировки в ходе отправки писем себе.

Первое письмо себе

После нажатия на кнопку «Отправить» письмо уйдет адресату, т.е. – в свой почтовой ящик, который организован на отдельном компьютере – сервере электронной почты, расположенным где-то в сети интернет, возможно, в соседней комнате.

В почтовом ящике первое письмо

При повторном запуске программы связи Outlook открывается папка с входящими сообщениями: среди них ваше послание.

Если в письме присутствуют вложения, то через команду «Файл – Сохранить вложения» рекомендуется сохранить вложенный фай для дальнейшей работы.