Книга: Вся правда о неправде. Почему и как мы обманываем - Дэн Ариели

Автор рассказывает о своих исследованиях в изучении мошенничества. В книге ставятся и раскрываются вопросы о том почему мы врем и что влияет на наше решение обмануть. Все размышления автора и выводы основываются на итогах экспериментов на живых людях. В каждой главе нам показывают то, как происходил эксперимент, какие задачи были поставлены и, что получилось у исследователей.

Мне книга была интересна. А то что каждый свой вывод автор подкрепляет исследованиями - для меня несомненный плюс.

Автор грамотно структурировал книгу. В каждой главе рассматриваются отдельные вопросы, связанные с мотивами, условиями и иными факторами, связанными с мошенничеством. Всегда присутствуют описания экспериментов с выводами, что, безусловно, плюс.

Ариэли провел грандиозную экспериментальную работу, но так ли уж это хорошо? Не стану заострять внимание, что в подавляющем большинстве этих экспериментов подопытными были студенты различных университетов. Прямо скажем, так себе выборка, чтобы рассуждать об обществе в целом. Больше меня задело то, что некоторые эксперименты, на мой дилетантский взгляд, немножко бессмысленны. И это при том, что денег было потрачено изрядное количество. Особенно «выдающимся» мне показался эксперимент с тортиком и фруктовым салатом (не буду вдаваться в суть). Просто замечу, что я бы (думаю, далеко не я один), безотносительно к предложенным условиям эксперимента, все равно выбрал бы шоколадный торт. Похоже, что такой вариант автор даже не рассматривает. И это минус.

В целом же книга довольно любопытная и даже полезная. Очень сомнительно, что я буду применять на практике полученные знания. Хотя бы потому, что я их очень быстро забуду.

Ну и в заключение, приведу основной вывод, сформулированный автором по результатам своих исследований. Он заключается в том, что людей, готовых воровать по максимуму, довольно мало, а вот тех, кто мошенничает по мелочам – большинство. Сами решайте, полезный ли этот вывод.

Здесь нет места интересным историям и увлекательным экскурсам в сторону от главной темы. Весь материал книги основан на результатах, проведенных автором и его командой, экспериментов, направленных на выявление механизмов психики, позволяющих людям в тех или иных обстоятельствах быть нечестными по отношению как к окружающим, так и к самим себе.

Главный вывод, который делает Ариели: люди на самом деле не так плохи, как они сами о себе думают, и в целом они мошенничают намного меньше, чем можно было бы от них ожидать. Это, конечно же, хорошая новость - за неё огромное спасибо автору, потому что и о себе начинаешь думать чуть лучше, ведь, ты сам, как представитель рода человеческого тоже оказываешься чуть лучше, чем предполагал.

И все же, все же... люди все равно мошенничают, если им предоставляется такая возможность, при определенных обстоятельствах, конечно. Так вот, Ариэли и попробовал выделить и конкретизировать те факторы, которые чаще других позволяют среднестатистическому человеку отступать периодически от такого замечательного качества, как честность.

Где же все-таки лежат те подводные камни, которые острее других испытывают человеческую склонность к нечестности? Первый и самый крупный из них, как показали исследования, - это конфликт интересов. В образовании, в медицине, в бизнесе, да и в любой ситуации, где присутствует явный или скрытый интерес предполагаемого подрядчика, это существенный повод для включения режима обмана и манипуляций. Ну что же, это не удивительно и как-то даже предполагалось. Другое дело, что каждый из нас склонен верить в то, что уж кто-кто, но мой личный врач Иван Иваныч, которому я так доверяю, меня дурить не станет....

А вот следующий вывод звучит более неожиданно: чем креативнее человек, тем он в большей степени склонен к обману. Хотя, если подумать, то придется признать, что любое шарлатанство - это всегда яркое проявление именно креативности.

Другое замечательное качество - альтруизм, тоже может способствовать проявлению нечестности. Человек из высоких побуждений идет на передергивание и подтасовку, ради интересов других - тех, кто ему симпатичен, за кого он ответственен, перед кем он испытывает чувство признательности или долга. Очень часто и ярко это проявляется в политике и общественной жизни.

Иногда причиной нечестности могут быть и физические причины, так в ходе исследований удалось установить, что чем в большей степени истощен морально и физически человек, тем легче ему соскользнуть ко лжи и обману.

Автору удалось выделить "вирус нечестности", опять же опытным путем было установлено, что в группе, где уровень мошенничества не выходил за рамки среднестатистического, после провокации, в которой один из членов группы позволял себе явный обман, резко повышалась склонность в дальнейшем к мошенничеству у тех, кто становился свидетелем этой провокации. Так что фактор примера и в этом деле играет высокую роль.

Отдельная глава посвящена такому проявлению нечестности, как самообман. Это, пожалуй, самая коварная, а потому и самая могущественная форма лжи, которую иногда почти невозможно опровергнуть, в то же время, она, как правило, несет своему объекту не выгоду, а потери.

Ну, и приходится признать, что в некоторой степени влияние на общий уровень честности в стране или социальной группе, оказывает культура, поскольку в её рамках отношение к честности может иметь градации. Например: нужно быть честным к соплеменнику, но совсем необязательно к чужеземцу, или какие-то иные параметры.

Книга Ариели не только фиксирует проявления нечестности, но и предлагает методы борьбы с ними. Правда, здесь уже оригинальности меньше. На первом месте идет вездесущий надзор, далее принуждение к подписанию обязательств, далее - моральное напоминание. И, все же, автор понимая тщетность таких мер, признает, что мошенничать в той или иной степени люди все равно будут, поскольку это неотъемлемое качество человеческой природы.

Тема, конечно, стара как мир и во многом избита. Но Дэн Ариели раскрыл ее неплохо.

Я, лично, вынес, по-крайней мере, одну хорошую идею, а именно - в кабинеты и на рабочие столы руководителей предприятий нужно помещать портреты или самых главных потребителей продукции этих предприятий, или самых главных акционеров. И важно, чтобы эти люди были живыми.