Текст книги "Неэффективный менеджер. Думать головой при развитии предприятий"

Семинары

Раньше ВУЗы учили искать информацию. Сейчас это в прошлом, искать информацию и так умеют все, Гугл работает просто.

Сейчас ценится умение мыслить так, как не способен компьютер. Именно этому и надо учить в ВУЗе. Помимо знаний есть еще другие умственные характеристики. Например, умение находить решение. Не выучить, а находить самостоятельно.

Классический подход к решению задач на семинарах:

1. Показать пример решения (показать эталонный алгоритм);

2. Дать другой пример, чтобы он был решен по алгоритму из пункта 1;

3. Дать домашнее задание, которое должно быть решено по алгоритму из пункта 1.

Мой подход совсем другой:

1. Дать простейшую задачу без алгоритма решения. Предложить самостоятельно найти первый шаг (поставить перед проблемой).

2. С каждым шагом задача всё усложняется. Заставлять студентов искать решение. Подсказывать. Показывать решение, если долго не могут найти ответ. Если будет найдено решение, отличное от моего – хорошо.

3. Дать домашнее задание, которое должно быть решено по алгоритму, по которому прошли в классе, или же иным адекватным способом.

Я думаю, при этом подходе есть такие преимущества:

1. Так лучше запоминается. Когда долго ищешь ответ, а потом в итоге узнаёшь его, он впечатывается в память.

2. Тренируется способность мыслить самостоятельно. Человек не пугается, оказавшись перед проблемой, не имея примера ее решения. В моем предмете в реальной жизни никаких алгоритмов не будет. Будет только задача и собственная голова.

В рабочей практике специалист по развитию производства раз за разом будет сталкиваться с совершенно различными и непохожими друг на друга производственными системами, и каждый раз будет оказываться в ситуации, что к таким системам не удается применить изученные ранее методы и инструменты. Именно это обстоятельство порождает расхожую фразу о том, что в ВУЗах учат не тому, что потом нужно в работе.

Поэтому, при подготовке такого специалиста предлагается сознательно ставить его в точно такую же ситуацию, в которой он будет оказываться в профессиональной деятельности. Сначала перед студентом ставится проблема (кейс, задача) без озвученного ранее алгоритма ее решения. Студенту требуется понять незнакомую систему и сделать версию ее решения. Преподаватель анализирует решение студента, указывает на явные ошибки, и в ходе дискуссии и наводящих вопросов подводит студента к пониманию того, как решить данную задачу. В итоге студент должен самостоятельно рано или поздно разобраться в незнакомой системе и решить задание. Когда это происходит, преподаватель демонстрирует свой образец решения данной задачи, зачитывает некоторую теорию, окончательно закрепляя в памяти данный материал.

Таким образом у студента формируется навык работы с незнакомыми системами. Формируется привычка не бояться оказываться перед задачами, которых он не проходил, т.к. именно это ему предстоит в будущем.

Изучение известных инструментов и методов улучшения производственных систем также очень поощряется при таком учебном подходе, т.к. это повышает насмотренность специалиста. Он сможет мысленно перебирать известные ему варианты инструментов, выбирая, какой из них более всего подойдет в конкретной ситуации. А навык поиска решения в незнакомой ситуации позволит эффективно подстроить известные инструменты под текущую ситуацию.

При традиционном подходе к обучению чаще всего происходит работа с абстракциями. То есть, студенту дается структурированное условие задачи. В нем есть всё, что нужно для решения, и нет ничего лишнего. Но в реальной жизни абстракцию сначала нужно составить, ее нужно увидеть за неструктурированными данными. Нужно определить, какие данные важны, а какие излишни. Именно поэтому кейс предлагается давать в виде разрозненных данных, а не рафинированных условий задачи. Чтобы сформировать у студента навык к анализу данных, навык видеть закономерности и придавать структуру. Без такого навыка студент в производственной практике окажется неспособен работать на реальных кейсах, будет способен решать только специально подготовленные для него абстракции.

Подобный подход к обучению повышает его интерес в глазах студентов. Появляется более выраженный соревновательный азарт. При традиционной модели им требовалось в основном потратить время на то, чтобы исполнить заранее известный алгоритм. При предлагаемом подходе им требуется обойти других в смекалке и эрудиции. Учебный процесс теперь не рутина, а чреда побед и поражений.

В ВУЗе много говорили, но так и не сказали, где взять деньги

Самая популярная и востребованнаая моя лекция для бакалавров называется «Карьера оптимизатора». Она о том, как стать оптимизатором, какие у оптимизаторов доходы, какая ответственность, какой характер работы, какой стиль жизни и какова престижность этой профессии. Как начать карьеру, как достигать повышений. Как и зачем найти ментора. Какие книги читать и в каком порядке. Как осуществлять нетворкинг и PR. Какие перспективы.

Как принимаю доклады от студентов

Доклад нужно подготовить дома, но к доске выходить без презентации, без листов бумаги. Вообще безо всего. И за пять минут рассказать про то явление, на какую тему доклад. Что это такое? Как оно устроено? Зачем это нужно? Откуда оно взялось?

Ответить нужно ровно за пять минут, по таймеру на телефоне. По раскрываемой теме должно быть именно мнение студента, а не мнение автора какой-то там одной статьи из интернета.

Студентов учат лить воду. У меня подход полностью противоположный.

Как принимаю домашние задания

Традиционный подход такой:

1. Задать ДЗ;

2. Проверить ДЗ;

3. Поставить оценку. Если решено неправильно, то просто регистрируется плохая оценка и учебный курс идет дальше.

Мой подход такой:

Если решено неправильно, несколько раз отправлять домашнее задание на доработку с указанием на ошибки. До тех пор, пока не разберутся.

Кроме того, мне не нравится, когда задача имеет только 2 состояния: либо решил либо нет. И если решил, то ответ всегда один и тот же. В реальной жизни так не бывает, поэтому мои задачи устроены таким образом, что ответ в них никогда не попадает доллар-в-доллар, а решения могут быть разными. Есть определенный разброс правильных ответов и вариантов решений.

Домашних заданий даю намного больше, чем требуется баллов, чтобы можно было выбирать, каким именно способом набрать необходимые баллы. У разных людей разные таланты, кому что ближе. Если человек не может делать что-то одно, это не означает, что он не может быть отличником. Кроме того, это учит приоритетам.

Как принимаю теоретическую часть зачета или экзамена (на удаленке)

Отвечать со включенной веб-камерой без подготовки, сразу. Не в формате монолога, а в формате диалога со мной.

По два вопроса на человека. Я в эксельке методом случайных чисел выбираю вопрос, потом второй. Выбранный вопрос закрашивается и больше не может выпасть в рандоме. Как только все вопросы будут закрашены, я обнуляю закраску и закрашиваю снова.

Как принимаю курсовые работы

В последние годы в научных кругах популярной является тема фальсификации научных исследований. В статьях66
  Плохая наука: почему самые громкие психологические исследования оказались неверными. https://knife.media/bad-science/


[Закрыть], на конференциях77
  Александр Панчин. Мифы о достоверности научных публикаций. https://www.youtube.com/watch?v=4w9t4McuAy8


[Закрыть] и в книгах88
  «Как не ошибаться. Сила математического мышления», Джордан Элленберг


[Закрыть] говорят одно и то же. Что авторитетные научные издания склонны скорее публиковать исследования, в которых говорится о том, что в результате исследования ученые таки сделали некое открытие, нежели когда в результате исследования открытия сделать не получилось. Хотя, второе знание тоже является для человечества ценным. Также, научные издания не очень любят публиковать опровержения, или же повторные исследования на ту же тему (и часто обнаружившие отсутствие результата). Всё это заставляет научных сотрудников немного играть со статистикой, чтобы докрутить данные до показателя статистической значимости, когда можно уже говорить о наличии корреляции, и открытии какой-то зависимости. То есть, часто бывает так, что никакого открытия нет, но ученые занимаются очковтирательством, т.к. это является способом их продвижения по карьере. Это всё очень подрывает авторитет науки в целом.

Теперь о моей педагогической работе

Студенты пишут под моим руководством курсовые работы, и потом защищают их передо мной с презентацией на проекторе. Т.к. у меня финансовый ВУЗ, то каждая курсовая работа – это некий бизнес-план.

У меня спросили, какой должна быть презентация. И тогда я ответил:

«Представьте, что я инвестор, и вы просите у меня денег на ваш стартап. Убедите меня вложиться в ваш бизнес. Покажите, что вы не разоритесь, что у вас все продумано».

Курсовая работа должна производить такой эффект, чтобы мне захотелось украсть этот бизнес-план.

Но на защите я обнаружил несколько бизнес-планов, по поводу которых бросалось в глаза, что они не сработают, что они убыточны. Что они на такой бизнес не найдут клиентов или инвесторов. Прогорят.

Я сразу же заявлял об этом, и говорил, что они не способны к анализу эффективности, т.к. в выводах у них написано, что бизнес получится успешный. А значит, оценка будет низкой.

На это получил ответ, что их так научили, что бизнес в курсовой работе обязательно должен быть эффективный. У них такой не получился, но они всё равно написали, что он эффективный.

То есть, курсовая работа состоит из множества фильтров, видов анализа эффективности. И студенты пытаются не проверить свой бизнес этими фильтрами, а протащить свой кривой бизнес сквозь эти фильтры, обманув их.

Тогда я сказал, что они в этом случае должны написать в выводах, что бизнес получился очень плохой, и делать его не нужно. Вот тогда вывод будет адекватным. Когда они это делали, я повышал оценку, ведь весь перечень необходимой работы в курсовике произведен, всё посчитано.

А переделать бизнес на успешный бы уже не получилось, т.к. самый изначальный вектор был сразу же выбран неправильно, бесперспективно. Такое бывает. Ну, например, вы решили открыть магазин женских платьев для мужчин. Его сложно сделать успешным, как бы вы ни пытались.

Таким образом, я пытаюсь «в свою смену» переломить культуру. Чтобы человек мог спокойно сказать, что его работа не увенчалась успехом, и ему ничего за это не было.

Иначе будет культура розовых очков, иллюзий. И чуть ли не выработанный рефлекс написания утопичных, несбыточных бизнес-планов. Надо уметь признавать фиаско. Уж на нулевом шаге-то точно.

Глава 22. Параллельное выполнение операций

Трое рабочих изготавливают 10 деталей. У каждой детали есть 3 этапа выполнения:

– Операция А = 10 минут,

– Операция Б = 20 минут,

– Операция В = 5 минут.

Последовательность операций над каждой деталью менять нельзя. Операции нельзя дробить сильнее, чем они уже раздроблены. Работу над деталью можно прервать после выполнения одной из операций (но не посреди операции), чтобы приступить к выполнению следующих операций позже.

Первый рабочий идет и делает операцию А по всем десяти деталям. Двое остальных курят. Потом первый возвращается на стул, и со стула встает второй и делает всю работу по операции Б. После того, как рабочий 2 всё сделал, и возвращается на перекур, со стула встает третий и делает всю работу по операции В.

Время последовательного выполнения операций будет 350 минут. А параллельного?

215 минут.

В последовательной расстановке двое рабочих вообще не нужны, всю работу может сделать за 350 минут один (если отдать ему весь инструмент и обучить, и если не устанет). Но чтобы их не увольнять, а задействовать, то можно сделать следующее:

Это – поток единичных изделий (бережливое производство). Первый рабочий всегда выполняет операцию А, но сразу же, без ожидания, передает деталь дальше, а не делает все десять, чтобы передать их все вместе. Второй рабочий всегда выполняет операцию Б, и сразу же передает детали следующему. Третий рабочий доделывает деталь по операции В как только она попадает к нему в руки.

Ну а если оптимизировать еще сильнее? Что еще тут можно сделать?

Тут третий рабочий вообще не нужен. За те же самые 215 минут справятся и двое.

Теперь попробуйте подумать, что еще тут можно сделать чтобы уменьшить время выпуска 10 деталей.

Время выпуска ускорится, если каждый из рабочих сможет выполнять любую из операций. То есть если он один может выполнить всю деталь, последовательно выполняя самостоятельно все три этапа. Например, вы решили провести полное обучение каждому из рабочих, закупили полный комплект инструмента по каждой из операций каждому рабочему (то есть всего 9 комплектов вместо трех) и максимально ускорили переналадку (и она стала мгновенной) и передачу заготовок от одного рабочего другому (рабочие находятся в непосредственной близости друг от друга).

Теперь попробуйте посчитать, сколько в этом случае составит время выпуска 10 деталей.

120 минут.

Таково решение задачи по методу массового производства. Тут у нас минимальное количество переналадок и минимум транспортировки (хотя ни то ни другое в задаче всё равно не учитывается). Из недостатков: нужно 9 единиц инструмента и полное обучение всех рабочих, готовые изделия мы получаем практически одновременно, в самом конце.

Кстати, можно еще проще. Того же времени 120 минут можно достигнуть и используя 6 комплектов инструмента, а не 9. Догадаетесь, как это сделать?

А если вам нужен именно поток единичных изделий? Чтобы получать готовые единицы как можно раньше! Какое время выпуска 10 деталей будет в этом случае?

120 минут.

Таково решение задачи по методу бережливого производства (организация ячеек). Первые образцы вы получите в максимально короткий срок. Из недостатков: нужно 9 единиц инструмента и полное обучение всех рабочих. Также тут очень много переналадки и транспортировки больше, чем в массовом производстве.

Выглядит довольно запутано. Но вопрос, что вам сейчас важнее – простота (а значит предотвращение ошибок) или быстрота выполнения. Приоритеты могут быть разными. Если представить, что 120 – это не минуты, а дни, то всё предстает в совсем другом свете.

А если новые инструменты слишком дорогие, и вы не можете себе позволить купить каждому рабочему по 3 комплекта? Вы можете купить только один какой-то инструмент. У одного только одни пассатижи, у второго только одна отвертка, у третьего молоток. И больше ничего нет, только 3 предмета на троих. И можно купить еще один предмет аналогичный одному из этих трех. Какой купите и какое время изготовления будет в этом случае, если решить, что каждый из рабочих умеет им пользоваться, а значит могут передавать друг другу?

150 минут.

С точки зрения разделения труда лучше, когда 1-й рабочий делает операции 1 и 3, а остальные двое рабочих – операцию 2. Итого 150 минут.

Возможно, это будет не самое быстрое, зато самое разделенное производство, а разделение труда повышает производительность. И через месяц такой работы окажется, что операции выполняются быстрее, чем за 10, 20 и 5 минут. Ну и рабочие не будут задолбаны разнородной работой.

Можно уложиться быстрее, но это «ересь универсальных специалистов». Вот она:

135 минут.

Таковы решения задачи по методу теории ограничения систем. По теории ограничения систем следует купить второй инструмент на Операцию Б. Вот так, деньги потратили всего на 1 отвертку, а такой прирост по производительности!

Не надо думать, что этот метод самый плохой из-за того, что тут самое длительное время. Нет, тут мы купили всего 1 инструмент, а в предыдущих методах – 6! Получается, что по сравнению с лучшим решением без закупок (215 минут) тут ускорение на единицу инструмента происходит на 80 минут! А в вариантах, где закупали максимальный полный комплект – на одну штуку инструмента получали ускорение всего лишь 15 минут! Весомая разница.

Также тут требуется минимум обучений персонала! Минимум переналадки, зато максимум транспортировки!

Глава 23. Система 5S в офисе

Я всегда сразу же делаю себе серию разных улучшений рабочего места. Какие-то можно сделать в первый час работы, на какие-то уйдет много времени.

1. Прокачка офисного пространства

1.1. Устранить жару и духоту

Кондиционер, окно, или перемещение в другой кабинет. Это сильно повысит производительность.

1.2. Освещение

Плохая освещенность очень плохо сказывается на работе, а дополнительные светодиодные светильники почти не тратят энергию.

Чего делать не надо

1.3. Офис открытого типа, без стен

Откуда-то пошло заблуждение, что «сломать барьеры между отделами» означает буквально сломать стены между кабинетами и поселить 100 человек в одном офисе. Якобы, они начнут эффективно между собой общаться, делиться информацией.

Нет, галдеж будет стоять такой, что эффективность работы снизится на 66%99
  https://www.ted.com/talks/julian_treasure_the_4_ways_sound_affects_us


[Закрыть]. Также, исследования показали, что сотрудники, наоборот, еще больше уйдут в общение через мессенджеры.

«Сломали стены между отделами» на Тойоте при разработке модели Prius. Там менеджер проекта посадил в одной комнате всех сотрудников, которые участвовали в разработке нового автомобиля. Он не объединил в одной большой комнате все эти отделы. Он выдернул несколько людей из этих отделов и посадил в отдельной комнате.

2. Прокачка рабочего места

2.1. Работа стоя

Устаю от сидения, поэтому поставил дома подъемный стол для работы стоя.

Стоячее рабочее место не для постоянного использования, его нужно чередовать с работой сидя (по нажатии на кнопку стол опускается, и можно работать за ним, сидя на стуле). Полезно для здоровья и позволяет не раскисать.

А так я смотрю вебинары и некоторые видео на Youtube.

2.2. Система 5S

Сам у себя я всегда делаю 5S. Вот один из моих

Желтый полосатик (желтая окантовка как на обложке книги, которую Вы держите в руках) в офисном 5S можно не делать. Мне просто самому очень хотелось.

Зачем система 5S:

– минимизация потерь времени на бесполезные действия;

– настраивание на более дисциплинированный лад;

– формирование духа к совершенствованию процессов (бытие определяет сознание);

– сведение к минимуму «эффекта разбитого окна»;

– мотивация производственного персонала к 5S. Чтобы они видели, что у офисных тоже порядок;

– маркетинг, приличие. Это когда не стыдно показать партнерам и клиентам красивый офис, а не позориться с бардаком.

Система 5S по шагам

1. Сортировка (избавиться от хлама)

Разделить предметы на 3 категории:

– Используемые часто;

– Используемые редко / или с неопределенным статусом;

– Ненужные.

Высвобожденные предметы распределяются:

– Ненужную документацию в макулатуру;

– Лишние канцтовары сдать в место хранения общих канцтоваров (отдельная тумбочка или шкаф), чтобы меньше закупить;

– Каталоги, архивные данные, переместить в общие шкафы;

– Всё ненужное распределить рационально: передать туда, где это нужно, переместить в место общего доступа, сдать на склад;

– Неиспользуемые личные вещи забрать домой. Сувениры можно оставить;

– Выбросите все совершенно ненужные вещи.

2. Рацрасположение

Главный принцип:

– Легко найти!

– Легко использовать!

– Легко вернуть на место!

Располагайте вещи с той стороны, которой рукой вы их берете, а также в зависимости от частоты использования. Очень редко-используемые предметы можно перенести в зону общего пользования (шкаф). Лайфхаков в этом вашем интернете на эту тему миллион.

3. Систематическая уборка

Я не верю в систематическую чистку по графику. Или же мне это просто не нравится. Но хотя бы в стихийном порядке проводить ее все же стоит.

Проводите чистку системы программами, иначе медленно и незаметно ПК будет заполняться лишними записями в реестре, отчетами об ошибках, кусками некорректно удаленных программ.

Чистка клавиатуры с помощью салфеток – это долго. Мой метод: разобрать клавиатуру, поместить верхнюю часть под струю воды, почистить щеткой с мылом, стряхнуть воду, дать немного просохнуть и собрать клавиатуру. Чистота – идеальная, а также вы избавляетесь от всего, что накопилось внутри.

4. Стандартизация

Зачем всё обозначать?

– на случай отпуска или болезни сотрудника кто-то должен замещать. Он должен найти любой документ или предмет;

– рабочее место очень быстро ухудшается, если прогресс не стандартизировать.

Сделайте инструкцию в картинках к каждой технике, про которую надо что-то кому-то объяснять. Именно сделайте, а не отксерокопируйте заводскую инструкцию. На лотках подпишите, какой стороной класть черновики листов А4.

Подпишите ящики тумбочек, места хранения предметов. Особенно тщательно нужно подписать все общие места – шкафы с документами, места хранения канцелярских принадлежностей, места общих чайных принадлежностей.

Выполните стандартизацию таким образом, чтобы:

– Минимизировать необходимость обучения новичков;

– Выполнять аудит на выполнение этих стандартов.

У каждого рабочего места (хотя бы только около общих мест) делают стандарт в виде фотографии: как всё должно быть.

На личных столах можно подписи и разметку не делать. Это фанатизм, конечно. А вот в общих зонах надо.

Стандартизация в какой-то степени препятствует следующему шагу – совершенствованию. Потому что не охота расположить что-то еще лучше, т.к. это придется снова фотографировать, вносить изменения в инструкцию, утверждать, ламинировать, приклеивать. Но несмотря на всё это, без стандартизации никак нельзя, т.к. она препятствует откатыванию системы обратно в бардак.

5. Совершенствование

5S никогда не может быть признан «завершенным», т.к. процесс совершенствования должен быть непрерывным. Полюбите процесс оптимизации, постарайтесь искать возможности с азартом и вдохновением. Оказавшись у чужого рабочего места – осмотрите, что полезного вы можете использовать. Понаблюдайте за работой.

Не перебарщивайте

Есть крутые чуваки, которым не надо мешать быть крутыми. Пусть сидят в своем креативе, ничем вы им или фирме не поможете, если отберете с их стола сувениры и подпишете каждую ручку. Ваши действия только испортят настрой. Если у них ничего не продалбывается, то всё ок. Вдохновите их своим примером и примером других сотрудников, и, возможно, они сами захотят что-то улучшить или обратятся к вам.

Самое лучшее, что можно сделать для повышения производительности труда инженера – это вовсе не 5S в офисе, а каким-то образом сделать так, чтобы им было нескучно работать.

Только не думайте, что крутой – это вы, и можете выстраивать вокруг себя целые баррикады, завалить всё бумагами, чтобы показать работу, лишь бы к вам не подобрались.

2.3. Альтернативный подход к системе 5S

Есть много людей, которые считают, что 5S нужно внедрять начиная с шага 4, (потом 1, 2, 3, 5). Логика в том, что сначала менеджер по Lean разрабатывает стандарт идеального рабочего места (один на всех или каждому отдельно), а после этого все приводят свои рабочие места в соответствие этому стандарту. Аргумент их в том, что если человек сам будет определять как ему сделать 5S, то он просто сфотографирует свое рабочее место как оно есть сейчас и объявит, что оно должно быть таким.

Я эту идею категорически не поддерживаю, считаю ни для чего не полезной, и порождающей тонны недовольства. Я за более творческий, текучий 5S. Такая жесткая механистическая система тут не заработает. Тут человека вдохновить нужно. Если кто-то просто сфоткает свой стол, как он был, значит с ним нужно разговаривать.

2.3. Чего делать не надо

Не кладите клавиатуру на выдвижную панель для клавиатур! Это архи-неудобно и долго. Эту панель лучше или снять или класть на нее канцелярские принадлежности.

3. Прокачка компьютера

3.1. Два монитора

Два монитора в работе инженера или программиста – это очень удобно. На одном открыт справочник, а на другом чертежная программа. Не нужно переключаться между окнами, что погружает ваше сознание в состояние потока. Повышает производительность труда, так еще и чувствуешь себя хакером.

Размер зерна монитора, его высота, наклон – всё должно быть одинаково. В противном случае вы будете терять энергию на перестройку хрусталика глаза, который должен адаптироваться к новому формату.

3.2. Пятикнопочная мышь

Компьютерную мышь рекомендую использовать с дополнительными клавишами по бокам, и дополнительную клавишу под большой палец запрограммировать, например, под действие «Назад», значительно ускорив ваш серфинг по папкам. Зашли в папку – не то. Не надо тянуться к кнопке проводника «Назад», просто мгновенно нажимаете большим пальцем дополнительную клавишу мыши и смотрите следующую папку. Также очень удобно пользоваться на мыши кнопкой «Свернуть окно».

3.3. Клавиатура

Новые клавиатуры стали делать очень неудобными. Всё было бы ничего, если бы такие раскладки не были бы так распространены. Они продаются везде и кругом. Так вот, покупать их не надо.

Проклятые новаторы дотянулись до клавиатуры и поместили эту кнопку туда, где ее быть не должно.

Здесь должен быть Enter! Потому что его нужно нажимать мизинцем! Получив такую клавиатуру, я иду ее менять, или покупаю себе сам.

Это сильно затрудняет набор текста слепым 10-пальцевым методом! Гораздо лучше было бы разместить ее вместо двойного Backspace или вместо второго этажа Enter.

Эти несовершенные промышленные дизайнеры не знают, куда деть эту злосчастную кнопку! Она может оказаться и здесь!

Она может оказаться и здесь. Это делает невозможной комбинацию клавиш Ctrl + Insert, Shift + Insert (аналог Ctrl + C, Ctrl + V).

Если на вашей клавиатуре клавиши «Sleep», «Wake» и «Power» расположены как на фото – разберите клавиатуру, удалите эти клавиши. Они расположены неудачно, их случайное нажатие приводит к внезапному отключению ПК.

Если у вас ноутбук, и на нем неудобная клавиатура – подключите внешнюю клавиатуру через USB.

3.4. Жесткий диск SSD вместо HDD

Поставил операционную систему на жесткий диск SSD. Включение и оперативная работа компьютера ускорились, т.к. скорость обмена данными у SSD выше.

4. Прокачка программного обеспечения

4.1. Punto Switcher

Для устранения эффекта набора текста на противоположной раскладке ghbvthyj nfrbv j, hfpjv, удаления всего, что написал, и набора заново, предназначена программа Punto Switcher, автоматизирующая переключение.

Сам я отключаю у нее автоматическое переключение, и каждый раз переключаю его комбинацией клавиш, а программа только страхует. Например, когда вы уже написали половину слова не на том языке, то не удаляете его, чтобы написать заново, а просто нажимаете клавишу Pause и слово меняет раскладку. Отключаю, потому что в автоматическом режиме при наборе паролей или аббревиатур происходят ложные срабатывания.

4.2. NumLock Calculator

Для ускорения расчетов, производимых на калькуляторе, предназначена программа NumLock Calculator. Это программа-калькулятор, с тем лишь отличием, что мгновенно вызывается на экран нажатием клавиши NumLock, ей же и скрывается. Выглядит это следующим образом – вы заносите руку над дополнительной клавиатурой, нажимаете NumLock, с этой же дополнительной клавиатуры вводите цифры и знаки, и закрываете калькулятор той же клавишей.

4.3. Записки Windows

Если есть какой-то текст, который постоянно нужно копировать, и куда-то вставлять, то его удобно держать в записках, а не в каких-то там блокнотах, которые надо открывать.

4.4. Скриншотер

Эта программа хороша тем, что можно сразу же выделить какой-то фрагмент экрана, чтобы потом не подрезать скриншот. И эти куски не надо никуда сохранять, они сами валятся в нужную папку.

4.5. Двухстрочный пуск и отсутствие группировки свернутых окон

Всегда виден день недели! Потрясающе!

Отсутствие группировки свернутых окон сокращает клики мышкой

4.6. Минимализм. Избавиться от ненужного

Лишних элементов на ПК присутствует великое множество, и обычно не приходит в голову их устранять, потому что каждый из них в отдельности отнимает очень мало времени, но если умножить это время на количество этих небольших камушков, об которые постоянно спотыкаешься, то общая сумма потерь может оказаться весомой.

4.6.1. Первое и очевидное, от чего следует избавиться – это лишние файлы

Часто я видел картину, когда у человека на рабочем столе и в папках можно увидеть около 8 «Новых папок», папок с названиями «Разобрать», «вдпововд» и т. п. При этом человек клятвенно заверяет, что ему известно, что и в какой папке размещено. Наблюдение за работой данного сотрудника показывает, что это не так. Подобное именование объектов делает бессильным даже функцию «Поиск». Я знаю самый популярный ответ сотрудников, любящих создавать девятую по счету «Новую папку» – некогда! Не потому ли некогда, что время уходит на поиски необходимых файлов?

4.6.2. Отпишитесь от 80% рассылок на свою почту

Каждое письмо отнимает всего ничего. Вы видите очередное письмо по какой-то ежедневной рассылке, которую вы никогда не читаете, мгновенно его удаляете, потеряв секунду, а отписаться «некогда», потому что нужно потратить 18 секунд. Так вот: вы теряете не секунду. Вы видите, что пришло новое письмо – внимание уже отвлеклось; интерес гложет, что же там? Открываете в почту – очередная рассылка. Удалить. Если засечь время на все действия, связанные с приходом этого письма, то получится не секунда, а намного больше.

4.6.3. Уберите хлам из автозагрузки, из трея.

Это может сильно занимать оперативную память. То, что вы убрали из автозагрузки, вполне вероятно, стоит удалить с ПК полностью. После этого добавьте в автозагрузку те программы, которые сразу запускаете в начале каждого рабочего дня. То, что сразу же прокликиваете на своем рабочем столе когда утром включаете комп.

4.6.4. Разберитесь на рабочем столе компьютера

Если он на 90% занят ярлыками и файлами – что-то не в порядке.

4.7. Облачное хранение данных

Создайте хранилище файлов в облаке, вырвав файлы с компьютеров сотрудников, и перенеся их в эту базу. Пусть все живут в этой базе – актуализируют в ней файлы, которыми пользуются все остальные, ничего не утаивая для себя, передав всё в коллективное пользование (за исключением ряда секретных папок). Это сильно повысит удобство в работе, защиту от непреднамеренных ошибок, и всеобщую информированность. Вот оно – истинное разрушение барьеров между отделами! Гораздо лучше, чем когда каждый сидит в своих личных файлах, пользуется своими собственными шаблонами, когда у людей разные версии одного и того же документа.

Все эти действия позволят вам если не исключить, то значительно снизить такие лишние операции, как «отправка последней версии», и прочие пересылки, загромождая почту. Главное – отлаженная дисциплина. Единая система именования файлов. Все должны работать в системе по ее правилам.

А облачные файлы плохи тремя вещами – скоростью работы, недоступностью при аварии сети и возможной утечкой к конкурентам.

Чтобы минимизировать риски, лучше в общем доступе размещать только файлы, над которыми действительно совместно работают. Должны они быть на местном файлохранилище, но синхронизироваться с облаком для возможного удаленного доступа из дома или из любой точки земного шара. Ваш системный администратор сможет это сделать.