Текст книги "Говори и властвуй: ораторское искусство для каждого"

Практикум «походка могущества»

Походка – это одна из самых очевидных «визитных карточек» человека. Для того чтобы разглядеть человека, надо подойти достаточно близко, а характерную походку видно издалека. И своей походкой человек громко заявляет другим о своих правах или их отсутствии, объеме внутренней уверенности или неуверенности, настроении и намерениях.

В то же время походка очень сильно воздействует на внутреннее состояние человека. Разные походки очень быстро приводят человека в разные эмоциональные состояния и самочувствия. Попробуйте несколько минут походить, шаркая и едва отрывая ноги от пола. Скорее всего, вы почувствуете себя хуже, а возможно, начнете погружаться в депрессию.

Данная техника – это способ найти свою, неповторимую и уникальную походку и манеру двигаться, присущую только вам. Лучше выполнять ее с партнером.

Шаг 1. Выберите контекст, тип ситуаций.

Походка человека чем-то похожа на одежду. Конечно, можно носить один и тот же костюм «на все случаи жизни», но часто бывает удобно иметь разнообразный гардероб. Прогуливаться в выходные с супругой по парку строевым шагом может быть не совсем удобно. Поэтому для начала выберите контекст или тип ситуаций, для которых вы будете разрабатывать походку.

Пример: это «рабочая» походка, она нужна мне для того, чтобы «в ней» ходить по офису.

Шаг 2. Выберите воспоминание «силы».

Выберите в своем опыте, в своей личной истории состояние, когда вы чувствовали себя полным сил и энергии, были чем-то сильно воодушевлены, чувствовали себя максимально уверенно, ощущали себя «на вершине мира». Погрузитесь в эту ситуацию; вспомните, что вы тогда видели, слышали, чувствовали; и после того, как воспоминание в достаточной степени оживет, пройдите этой походкой 20–30 шагов. Продемонстрируйте походку самому себе и партнеру.

Шаг 3. Выберите характеристики походки для работы.

Отметьте основные черты, маркеры данной походки – общий тонус мышц, длина шага, движение рук, положение головы, осанка, расправленность плеч, темп, плавность движений. Лучше воспользоваться подсказками партнера – адекватно оценивать самого себя в данном случае довольно затруднительно.

Шаг 4. Определите точку гармонии по каждому из параметров.

Выберите несколько (3–5) самых важных, с вашей точки и точки зрения наблюдателя, параметров походки. После этого продемонстрируйте две пограничные походки по одному из параметров. Если вы выбрали расправленность плеч, то первым вариантом походки будет ходьба с максимально расправленными плечами, а вторым – с максимально опущенными. Если вы выбрали длину шага, первым вариантом походки будет широкий шаг, а вторым – семенящий.

Важно, чтобы амплитуда, т. е. разница между двумя состояниями, была максимальной. После того как вы обозначили крайние точки, найдите такой вариант, при котором походка смотрится и чувствуется гармонично. Когда оптимальный вариант походки будет найден, запомните это состояние. «Привяжите» его к какому-нибудь слову или метафоре, образу, жесту, ощущению, придумайте, на что она похожа. Говоря языком современной психологии, поставьте на найденную оптимальную походку «якорь».

Шаг 5. «Склейте» найденные параметры.

Теперь пора переходить к интеграции найденных оптимальных точек походки в единое целое. Для удобства лучше интегрировать по два параметра. Можно вспоминать не телесные ощущения, которые были выявлены, а метафоры, слова или образы. Просто совместите их на своем внутреннем экране и позвольте двум образам стать частями одной картины. Подумайте о том, как будет называться новая метафора. Удерживая ее в сознании, пройдите с объединенным символом еще раз. Убедитесь, что обе найденные точки гармонии включились. Проделайте ту же операцию со всеми остальными параметрами, так, чтобы в итоге получился единый образ или символ сконструированной вами походки.

Шаг 6. Проверка походки «в целом».

После того как все элементы походки будут собраны, пройдитесь, обращая внимание на то, насколько гармоничной и слаженной получилась «итоговая» походка. Иногда бывает так, что по отдельности все элементы выглядят и чувствуются превосходно, а в целом походка «не играет». В таком случае ваш партнер подскажет вам, на что именно нужно обратить внимание, поможет подкорректировать ваши действия.

Шаг 7. «Инсталляция» новой походки.

Подумайте о тех ситуациях в будущем, где вы бы хотели использовать данную походку. Представьте, что вы уже находитесь в них.

Кузнец, кузнец, выкуй мне голосок…

А голос твой – он твой маяк и посох…

Из старой советской песни

«В молодости я страдал. И причиной тому был мой собственный голос – тонкий, высокий, неуверенный… Он не производил впечатления ни на меня, ни на окружающих. Меня не принимали в расчет. Девушки, родители, приятели – все относились ко мне с симпатией, но без необходимого мне уважения.

Каждый раз, когда я слышал свое робкое «простите, пожалуйста…», мне хотелось удавиться. Я чувствовал себя ущербным. При этом с внешностью у меня все было в порядке. Пару раз я даже слышал от девушек в свой адрес вдохновляющее: «Он симпатичный».

О, как я мечтал о хорошем басе! Ну или хотя бы просто о низком голосе. Нечто подобное было у моих курящих приятелей, но приносить легкие в жертву голосу не хотелось. Я был правильным мальчиком.

Спасение пришло неожиданно. Я заболел. Что-то простудное. Температура, чих, кашель, таблетки…

Но мой голос! Из-за простуды, я уж не знаю, что там произошло в организме, он стал неожиданно низким. Низко-вибрирующим, немного шершавым, слегка мурлыкающим и очень приятным. Хотя я чувствовал себя немножко больным, но говорить так мне нравилось. А главное, новый голос волшебным образом изменил отношение окружающих ко мне.

Я тогда работал в газете. К публикации готовилась очередная моя «нетленка». Я посмотрел гранки, обиделся на редактуру, не нашел поддержки у начальника отдела и пошел высказать свое «принципиальное мнение» главному редактору.

Я ни на что не надеялся, бузил больше из принципа и по молодости, но шеф меня внимательно выслушал. Наверное, впервые в моей журналистской практике. И впервые согласился сменить название моей статьи.

Второй психологический удар грянул после обеда. Я позвонил в областную администрацию, и девушка-секретарь меня соединила с руководителем департамента. Я взял интервью по телефону всего лишь за 10 минут! Раньше для такого мне надо было сначала высылать факс, договариваться о встрече, подъезжать «в указанное место» и «в указанное время».

Я не хотел лечиться. Мне было волшебно хорошо. Но организм взял свое – через неделю я вернулся в свой привычный фальцет. Меня опять перестали слушать. Мне опять стало противно слушать самого себя. Магия голоса закончилась. Захотелось начать причитать вслед за Паниковским: «Меня девушки не любят!» Очередной заголовок статьи поменяли, даже не вникнув в мои доводы.

Но я уже почувствовал вкус настоящего голоса. Я начал проводить эксперименты со своим голосом, чтобы вернуть ему прежние свойства. Опыты были достаточно жестокими. Пробовал глотать литрами холодную воду, полоскать горло марганцовкой, курить дешевые сигареты. Все эти способы давали некоторый эффект, но были либо слишком неприятными, либо долгими.

Выход подсказали кришнаиты. Потянув, ради смеха, вместе с полуголой делегацией приверженцев «Бхагават-Гиты» несколько минут мантру «О-м-м-м-м-м», я почувствовал, что нашел. Голос пел в груди, вибрировал и оставался таким же и после «процедуры». Ежедневная голосовая разминка стала привычкой. Я опять почувствовал себя сильным и уверенным. Мое мнение опять стало более авторитетным.

Наигравшись с мантрами, я начал пробовать другие варианты голосовой игры. Переходить на другие согласные, другие интонации. Попробовал говорить выше, чем обычно, громче, тише. Мне было интересно познакомиться с возможностями собственного тела. Через несколько дней я уже легко мог играть голосом в любую сторону. Неожиданно начала получаться имитация «знаменитых» голосов: Брежнева, Горбачева, Левитана, Кобзона…

Особо начальственный и солидный голос был разработан для деловых телефонных разговоров. Если вживую слишком низкая речь воспринималась неестественно, ну подумайте, щупленький 19-летний паренек говорит густым басом, то здесь можно было резвиться. На том конце провода впечатление о себе можно было создавать любое.

У моей находки оказалось еще одно достоинство. На мой новый голос стали неадекватно реагировать женщины. Сам я о своем «счастье» не догадывался, пока не услышал нарекания от знакомой из соседнего отдела редакции.

– Дим, ты не мог бы поменьше по телефону с нашими девушками болтать… А то отвлекаются.

– Да я чего… Они же сами звонят, вроде по делу…

– Дим, дело у них до тебя одно… У тебя по телефону такой голос, что просто… Ну в общем это сплошной «секс по телефону»…

И тут я на собственном опыте дошел до мысли, что слова в коммуникации не главное. Гораздо важнее, как именно их говорят».

В этой главе речь пойдет о том, как работать с собственным голосом, походкой, осанкой, манерами…

Вы когда-нибудь пробовали играть на ненастроенной гитаре? На ненастроенном пианино, флейте, скрипке, контрабасе – на любом неотлаженном инструменте? Получается полная бессмыслица, «сумбур вместо музыки». Слух режет, зрители разбегаются.

Так вот, ненастроенный голос, равно как и осанка, походка, движения, производят на людей примерно такое же впечатление.

Причем вне зависимости от того, насколько умные фразы вы изрекаете. У кого-то есть врожденные гармоничные выразительные способности, но таких людей немного.

Каждый день мы слышим «игру на ненастроенных человеческих инструментах». В метро, на улице, в магазине, на телевидении и даже на радио. Почему же люди ленятся настраивать себя?

Во-первых, мы элементарно этого не умеем. В школе этому не учат, в книгах об этом пишут мало, занимаются подобными вещами разве что в актерских училищах и вузах.

А во-вторых, у проблемы есть еще и основная причина – люди ленятся.

О том, что полезно утром делать зарядку, всем известно. И даже почти все пробовали это делать. Но большинство людей не занимается этим регулярно. Почему? Да просто лень.

Приведу еще один пример того, что хорошие внешние физические данные могут быть важнее умственных.

В университете со мной учился один парень. Был он старше меня, и в армии успел отслужить, и техникум закончить, и в шахте поработать. Занимался культуризмом и был здоров как бык. В общем, нам, вчерашним школьникам, он казался солидным. И не только нам: на преподавателей он тоже мог произвести впечатление.

Была у него интересная манера отвечать на семинарах. Он мог нести всякую чушь с таким многозначительным видом, что частенько неопытные преподаватели (не обязательно молодые, а именно неопытные) попросту терялись. Говорил он не всегда связно, но с крайне важным видом, делая порой многозначительные паузы, тоном, не терпящим возражений. Так, словно это он вел занятие.

А на тот случай, если кто-то из преподавателей, окончательно запутавшись в несоответствии интонации и смысла ответа, пытался пискнуть: «Вы так считаете?», у него была козырная фраза, после которой ему ставили самое меньшее «четверку». Гордо посмотрев на преподавателя, он изрекал: «Маркс так считает». Эта грубая фраза добивала неопытных педагогов, которые с Марксом в то время спорить не смели.

Надо сказать, что с опытными преподавателями этот студент так не шутил, ситуацию контролировал. Но и тут его постоянно выручал многозначительный вид, особенно на экзамене, к концу которого преподаватель уже устал и невнимательно слушает отвечающего.

Опытные соблазнители хорошо знают, что бархатным низким голосом, с выразительными интонациями и паузами в нужных местах можно говорить понравившейся барышне все, что угодно. Хоть зачитывать график отправления товарных поездов со станции Москва-Сортировочная… И не забывать многозначительно смотреть барышне в глаза. Женщины в таких случаях тоже используют низкие, чувственные, «мурлыкающие» интонации.

В условиях деловых переговоров голос также имеет немаловажное значение. Современные школы бизнеса рекомендуют говорить быстро и четко. У слушателя нередко возникает полная иллюзия, что он беседует с автоматом, а не с живым человеком. Подразумевается, что такая речь является частью имиджа собранного, активного и ответственного работника, который ценит свое и чужое время.

Отчасти это правда, но здесь все зависит от статуса. Описанная модель хорошо работает только для исполнителя. Таким образом он демонстрирует, что он хороший исполнитель, четкий и грамотный.

Человек значительный говорит медленно и довольно тихо. Он убежден, что его обязательно выслушают и примут к сведению его слова. При этом говорит он мало и только то, что считает нужным. Неуместную реплику собеседника может просто проигнорировать (но запомнит обязательно!). В споры не вступает, но может поставить на место одним только жестом или взглядом. Лучше и полнее всего этот образ отражен в фильме «Крестный отец». Можете представить себе дона Корлеоне, быстро говорящего тонким голосом?…

Практикум «настрой свой голос»

У каждого человека есть «свой» голос. Когда он говорит таким голосом, он находится в ресурсном состоянии, может говорить не напрягаясь, легко и с удовольствием. Таким голосом можно пользоваться и на совещании, и дома, и на стадионе. Правда, для каждого контекста придется его немного модифицировать, но чувство гармонии и «полета» останется.

Шаг 1. Определяем контекст.

Определите ситуацию, в которой хотите использовать этот голос. Для выступления перед залом подходит один голос, для интимного разговора – другой.

Шаг 2. Находим основные параметры голоса.

Определите 3–4 пары характеристик голоса, которые бы вам хотелось отработать. Это могут быть как физические: громкость, тембр, высота, интонационность, скорость речи, так и метафорические: уверенный – неуверенный, мужской – женский, грустный – веселый, напряженный – расслабленный.

Шаг 3. Создаем линию сборки.

Представьте на полу воображаемую линию длиной 4–5 метров. На ней будет происходить сборка гармоничных состояний.

Шаг 4. Создайте максимум состояний.

Представьте линию, перпендикулярную линии сборки в самом ее начале. На одной стороне максимум одного состояния (например, уверенности), на другой – максимум парного состояния (неуверенность). Встаньте в точку максимума уверенности и скажите нейтральную фразу («сегодня хорошая погода», «идет бычок качается») максимально уверенно. Повторяйте ее до тех пор, меняя голос, пока не получите совершенно уверенный голос. Теперь встаньте в точку максимума неуверенности и повторяйте ту же самую нейтральную фразу, пока голос не станет максимально неуверенным.

Шаг 5. Определите точку гармонии.

А теперь немного походите по линии «Уверенный – Неуверенный», повторяя ту же самую нейтральную фразу, пока не найдете точку равновесия, гармонии. Она обычно характерна тем, что в этой точке голос идет совершенно без напряжения, работает все тело. Это – точка резонанса, когда состояние полностью подходит к заданной ситуации.

Шаг 6. Найдите остальные «гармоничные» состояния.

Сделайте шаг вперед и проделайте шага 3–4 для следующей пары характеристик.

Шаг 7. Соберите свой итоговый голос.

После того как вы нашли точки гармонии для всех пар характеристик, начинайте сборку, двигаясь в обратном порядке. Стоя на линии уверенно-неуверенного голоса, проговорите нейтральную фразу из точки гармонии этой характеристики.

Сделайте шаг назад и проговорите ту же самую фразу одновременно гармонично уверенным и гармонично веселым голосом. Повторяйте ее до тех пор, пока не совместите внутри себя две эти характеристики. Двигайтесь назад, на каждом шаге добавляя следующую характеристику. В результате у вас должен получиться голос максимально гармоничный по всем заявленным параметрам.

Шаг 8. Тренировка.

Опробуйте новый голос: походите, поговорите им. Прочувствуйте, как при этом меняется ваше состояние.

Шаг 9. Сделайте «привязку» к будущему.

Представьте себя в трех-пяти ситуациях в будущем, где вам полезно будет использовать новый голос.

Сто грамм адреналина длЯ храбрости

Ранним утром большинство из нас отправляется на работу в состоянии «Поднять подняли, а разбудить забыли». Люди двигаются, вставляют в турникет проездные билеты, едут на эскалаторе, входят в вагоны, садятся на скамьи, выходят из подземки… При этом вид у них совершенно сомнамбулический. В таком виде они и приезжают на работу, и просыпаются как следует ближе к полудню. Если в офисе есть возможность выпить кофе, это помогает человеку быстрее войти в рабочий ритм.

Вечером мы ложимся спать. Вроде уже и ночь, а сна нет. Зато перед глазами яркие динамичные образы прошедшего дня, в голове – обрывки разговоров, мышцы непроизвольно сокращаются.

Под утро мы наконец забываемся сном, но проклятый будильник неумолимо поднимает нас в несусветную рань. Мы встаем с тяжелой головой, уставшие и не отдохнувшие, как будто всю ночь вагоны разгружали. А надо опять ехать на работу…

Вам это знакомо? А в чем причины такого состояния?

Большинство людей своим тонусом, уровнем внутренней энергии или содержанием адреналина в крови управлять не умеют. Они не знают языка собственного тела и поэтому вступить с ним в диалог не могут.

Представьте себе, что вы сидите за рулем автомобиля, а педалью газа и тормоза управляет ваш полуглухой и полуслепой сосед. Он, в общем-то, парень неглупый, но вас понимает с трудом. У него с обычной речью проблемы, а вы не знаете языка жестов. Поэтому иногда сосед ваши слова понимает, а чаще всего нет. Вот вам надо побыстрее приехать к месту назначения – вы делаете ему знаки – он послушно кивнул, мол, понял, и сбавил газ до минимума. Вот впереди красный свет и аварийная ситуация, а сосед наконец сообразил, чего вы от него хотите, и разогнался под 150 км/ч.

Большая часть людей так контачит со своим организмом.

Хотя иногда бывает, что водитель-рулевой и его попутчик с педалями действуют слаженно. И адреналин вбрасывается в кровь моментально, как только в мозгу замигала красная лампочка «Опасно!». Ну, например, несет вас с бешеной скоростью по темному тоннелю на американских горках… Или на вас набрасывается свора бешеных собак… Или ночью в подворотне вам встречается шумная компания подвыпивших молодых людей с бейсбольными битами в руках… Или вы сидите в кресле дантиста и с ужасом наблюдаете за приближающимся жужжащим сверлом бормашины…

Вспомните то, что вас сильно взволновало. То, что способствовало вбрасыванию в кровь большого количества адреналина. Представьте себе, что вы познакомились с женщиной или мужчиной вашей мечты и прямо сейчас вам предстоит первое свидание – может быть, с далеко идущими последствиями… Или, к примеру, вы собираетесь на церемонию вручения «Оскара» и находитесь в числе номинантов. Или с парашютом собираетесь прыгнуть первый раз в жизни – и страшно, и весело, и нервы щекочет…

Ну что, надпочечники заработали? Сердечко забилось? Поздравляю, самое сложное вы уже сделали, реакцию вызвали. Сейчас потренируемся ею управлять.

Практикум «адреналиновый барометр»

Шаг 1. Создайте воображаемую шкалу.

Сначала нам для этого прибора нужна шкала. Ноль – это минимум, двадцать – максимум. Шкалу эту нужно вообразить на полу – так, чтобы по ней удобно было ходить. Длина шкалы – 3–5 метров.

Шаг 2. Определите состояние в крайних точках.

Теперь нам нужны состояния в крайних точках.

Ноль – предсонное состояние. Вы почти засыпаете, разговариваете с собой тягучим, медленным голосом, дышите медленно и глубоко. Взгляд слегка расфокусирован. Прочувствовали? Хорошо.

Теперь сойдите со шкалы и подойдите к точке максимума. Здесь вы вспоминаете состояние крайнего эмоционального возбуждения (желательно положительного). Крик заядлого болельщика «Г-о-о-л», ощущение во время прыжка с парашютом или спуска на американских горках вполне подойдет. Или ощущение перед первым свиданием. Или перед свадьбой. И переживите его еще раз! Максимально! На 100 процентов! Даже на 105! А еще лучше на 110!

Шаг 3. Создайте плавный переход.

Теперь нам нужно, как говорят физики, откалибровать шкалу. Нужно сделать так, чтобы было не два пиковых состояния, а плавный переход между ними.

Для этого пройдитесь несколько раз по шкале и обратно. Обычно падение настроения от максимума к минимуму происходит само собой; а обратный процесс дается тяжелее. Вот с этим и нужно разобраться. Адреналин должен расти пропорционально цифирькам на шкале. И плавно.

Ходите по шкале, пока не почувствуете, что вам удалось освоить плавный переход настроения.

Шаг 4. Убедитесь, что шкала работает.

А теперь самое интересное: вы по шкале ходите, усилий не прилагаете, а состояние меняется. Само! Проверьте. Походите и убедитесь. Никакого мошенничества, просто свойство человеческой психики.

Шаг 5. Шкала двигается сама.

Но на этом облегчение жизни не заканчивается. Есть еще резервы. По шкале можно не ходить – можно представить, что она двигается сама. Вы стоите, а она двигается. И ваше состояние меняется соответственно. Получилось? Теперь можно установить шкалу так, как вам удобно. Можно поднять с пола и пропустить через грудь. Или пусть она находится перед вами. В конце концов, можно ее и круговой сделать, со стрелкой. Лишь бы работала.

Проверьте, работает ли это, и выберите самый удобный для себя вариант.

Шаг 6. Тренировка.

Естественно, нужно тренироваться в использовании этой шкалы. Опробуйте переход в ряд состояний, например: 2, 4, 8, 5, 3, 12, 18, 1, 16 и т. д. Старайтесь с каждым разом переходить как можно быстрее. И если вначале стоит делать небольшие шаги, балла по два-три, то к концу тренировки шаги нужно увеличить.

Вам понравилось? Отлично!

В принципе, это упражнение можно делать мысленно – определять нулевое и максимальное значение, а потом внутренне менять состояние, сопоставляя его со значениями шкалы. Хотя выравнивать состояние, шагая вдоль шкалы, много проще, чем мысленно.

Также можно немного модифицировать это упражнение. После того как вы отработали плавный переход состояний (Шаг 3), вы можете не пользоваться нашей визуальной метафорой, а найти ее сами, создать ее для себя. Например: «А теперь представь, что у тебя внутри есть регулятор, который ты можешь выставлять на нужное значение уровня адреналина. Проверь, как он работает…»

Этот способ бывает более удобен тем, у кого возникают трудности с визуализацией. Если метафорически тоже не получается, можно отметить изменение внутренних ощущений и связать эти ощущения с числовыми значениями.