Текст книги "500 типичных проблем и их решений при работе на ПК"

Если внимательно понаблюдать за теми, кто работает за компьютером, то можно условно разделить пользователей на две категории: те, которые смотрят на клавиатуру, когда печатают, и те, которые этого не делают, потому что просто не успевают уследить за всеми десятью пальцами, занятыми в работе.

Почему нельзя набирать быстро двумя-тремя пальцами? Ответ прост. Этим двум-трем пальцам придется совершать такую непосильную работу, разрываясь между десятками клавиш клавиатуры, что, как минимум, быстро упадет скорость, а как максимум, могут развиться очень неприятные заболевания суставов.

Так что первый шаг к быстрому набору – обучиться слепому десятипальцевому методу печати. Практически любой клавиатурный тренажер (например, «Соло на клавиатуре» – www.1001.vdv.ru) поможет вам решить эту задачу более или менее успешно. Только помните: найти программу – еще не значит научиться. Вместе с тем высокую скорость вы можете приобрести, только регулярно занимаясь и практикуясь в наборе.

Когда первый шаг пройден, можно перейти ко второму – закрепить полученный навык. Лучше всего активно общаться в чатах, ICQ («аське») и на форумах. Интерактивность добавляет азарта и стимулирует увеличение скорости набора.

На этом этапе необязательно добиваться высокой скорости. Для начала необходимо набирать простые короткие тексты на время. Один раз – для разминки. Второй – чуть быстрее. Третий – еще быстрее. Важно обязательно добиваться улучшения с каждым разом. Постепенно тексты можно удлинять и усложнять.

Скорость печати обычно падает на цифрах, символах, пунктуации и длинных словах. Поэтому сначала надо отрабатывать цифры и символы как таковые, а потом активно внедрять их в набираемые тексты.

Скорость печати обычно измеряется в символах в минуту. Неплохой считается скорость 150–200 символов в минуту, 250–300 – хорошей.

Если вы работаете в программе Microsoft Word, то поможет вам путешествие в меню Вставка → Символ. На любой вкладке выберите нужный символ и нажмите кнопку Вставить. Обратите внимание на код знака: зная его, вы сможете вставлять данный знак, используя лишь клавиатуру (см. примечание). Для этого способа вам подходит только десятичный код символа, поэтому, прежде чем запоминать код, убедитесь, что он указан в правильном формате – ASCII (дес.).

Примечание

Чтобы ввести символ, используя его код, нажмите клавишу Alt и, удерживая ее нажатой, наберите на цифровой клавиатуре десятичный код нужного символа. После завершения ввода клавишу Alt можно отпустить. Windows сгенерирует искомый символ. Только имейте в виду, что результат будет зависеть от текущей раскладки клавиатуры. Например, если языком ввода является Английский (США), после ввода 0163 на цифровой клавиатуре при нажатой клавише Alt будет отображен знак фунта – Ј. Если языком ввода является Русский, после нажатия того же сочетания клавиш на экране отобразится заглавная буква О.

Если вы работаете не в программе Microsoft Word и вам требуется вставить символ, не обозначенный на клавиатуре, можно воспользоваться специальной программой – Таблицей символов. Найти ее вы сможете по следующему адресу: Пуск → Все программы → Стандартные → Служебные → Таблица символов.

Внимание!

Если вы не нашли программу Таблица символов, возможно, она не установлена в вашей системе. Чтобы ее установить, в Панели управления дважды щелкните на значке Установка и удаление программ и на левой панели нажмите кнопку Установка компонентов Windows. В открывшемся окне найдите пункт Стандартные и служебные программы, затем – Стандартные и нажмите кнопку Состав. Появится еще один список. Выделите пункт Стандартные и вновь нажмите Состав. В новом появившемся списке установите флажок напротив названия программы Таблица символов. Для ее установки вам потребуется компакт-диск с операционной системой Windows.

Пользоваться ею очень легко. Выделите интересующий вас символ, нажмите кнопку Выбрать (он появится в строке снизу) и затем Копировать. Теперь можете вставлять его в документ.

Примечание

Чтобы вставить скопированный текст или файл, нажмите сочетание клавиш Ctrl+V.

Когда пользователи увлеченно работают за компьютером, например набирают текст, они могут случайно нажать служебную клавишу Caps Lock, которая переводит все буквы в заглавные. Если заметить это не сразу, то часть набранного текста ОКАЗЫВАЕТСЯ НАБРАННОЙ ПРОПИСНЫМИ БУКВАМИ. Если данное недоразумение произошло в программе Microsoft Word, то его легко исправить, выделив искомый текст и нажав сочетание клавиш Shift+F3. Но не всегда удается так легко отделаться от заглавных букв, иногда приходится и переписывать текст заново. Дабы подобные неприятности больше не повторялись, можно заставить Windows извещать звуковым сигналом о нажатии служебных клавиш.

Запустите в Панели управления компонент Специальные возможности. В открывшемся окне на вкладке Клавиатура установите флажок Озвучивание. Теперь при включении Caps Lock будет раздаваться звук высокого тона, а при выключении – низкого. Это затронет и клавиши Num Lock и Scroll Lock.

Проблема, скорее всего, заключается в использовании специальных возможностей Windows, которые помогают работать за компьютером людям с ограниченными физическими способностями. Видимо, в вашей системе включена функция, которая компенсирует дрожание рук. Зайдите в Панель управления и два раза щелкните на значке компонента Специальные возможности. В открывшемся окне снимите флажок Фильтрация. Если эта функция активна, Windows игнорирует быстрые повторы нажатия клавиш и сильно снижает частоту подобных повторов для нажатых клавиш, когда и проявляются описываемые симптомы. Кроме этого, нажмите кнопку Настройка в разделе Фильтрация ввода и снимите флажок Использовать такой метод включения. Если этот флажок установлен, при удержании нажатой клавиши Shift в течение восьми секунд включается функция Фильтрация – вероятно, так вы ее случайно и включили.

Чтобы избежать случайного включения еще одной функции, в окне Специальные возможности в разделе Залипание клавиш нажмите кнопку Настройка и тоже снимите флажок Использовать такой метод включения.

Причин, по которым у вас за компьютером устают глаза, может быть довольно много. Вот несколько из них.

• Монитор. Менее вредными для здоровья человека являются ЖКИ-мониторы, поэтому крайне желательно отказаться от использования мониторов на основе электронно-лучевой трубки. Помимо этого, крайне важным является правильная настройка монитора: отрегулируйте яркость, установите высокое значение контрастности. Желательно ставить монитор так, чтобы на экране не было бликов от солнечного света.

• Частота обновления экрана. Чем она больше, тем меньше мерцает изображение на экране и меньше устают глаза. Поэтому всегда рекомендуется выставлять максимальную частоту обновления экрана. Проверить, так ли это вы сможете, открыв Панель управления и два раза щелкнув кнопкой мыши на значке Экран. Перед вами откроется окно, в котором следует перейти на вкладку Параметры. Обратите внимание, что на этой вкладке есть возможность менять разрешение экрана (часто уменьшение разрешения позволяет установить бóльшую частоту обновления). Пока не спешите что-либо менять, попробуйте просто нажать кнопку с многообещающим названием Дополнительно. В открывшемся новом окне перейдите на вкладку Монитор. Здесь из раскрывающегося списка с соответствующим названием можно выбрать нужное значение частоты обновления (рис. 3.13). Запомните, для мониторов с электронно-лучевой трубкой частота обновления должна быть не менее 85 Гц (лучше больше). Для мониторов на основе жидких кристаллов приемлемой является частота 60 Гц.

Рис. 3.13. Настройка частоты обновления экрана

• Если для установки частоты вам предлагаются значения меньшие, чем 85 Гц, то рекомендуется сначала уменьшить разрешение экрана, а потом снова попытаться установить частоту обновления. В этом случае, скорее всего, в списке частот появятся бóльшие значения. Данная хитрость применима только для ЭЛТ-мониторов. Обладателям ЖКИ такой трюк вряд ли поможет, но они в любом случае находятся в более выигрышном положении.

• Невозможность установить более высокую частоту обновления может быть вызвана отсутствием драйверов для видеокарты или монитора. Чтобы решить эту проблему, либо дочитайте до конца данную книгу, либо обратитесь за помощью к специалисту – смотря что для вас окажется менее сложным.

Внимание!

При изменении разрешения поведение компьютера вас может напугать: сначала на секунду экран станет черным, потом все значки на рабочем столе станут либо непривычно большими (при уменьшении разрешения), либо непривычно маленькими. Кроме того, Windows выдаст сообщение: Конфигурация рабочего стола изменена, сохранить эти изменения?. Отвечайте Да, если изображение приемлемое для дальнейшей работы, либо Нет в обратном случае.

Будьте внимательны: если после изменения разрешения экран почернел и ничего не происходит, не нажимайте никаких кнопок и не двигайте мышь! Тогда через 15 секунд система автоматически вернется в исходное состояние.

• Усталость глазных мышц. Из-за того, что, работая за компьютером, приходится постоянно смотреть почти в одну точку, мышцы аккомодации (наведения на резкость хрусталика) атрофируются, что и является причиной ухудшения зрения, ощущения усталости глаз. Дабы такого не случалось, глазные мышцы надо разминать. Ниже приведен комплекс упражнений, который вам в этом поможет.

Закройте глаза, не напрягая глазные мышцы. Затем широко раскройте их и посмотрите вдаль, как будто вы увидели там начальника.

Посмотрите на кончик, например, носа, потом переведите взгляд вдаль.

Не поворачивая головы, медленно проделайте несколько круговых движений глазами вверх-вправо-вниз-влево и в обратную сторону. Не исключено, что при этом наблюдающим за вами коллегам придет на ум слово «идиот», но здоровье дороже.

Не поворачивая головы, с закрытыми глазами «посмотрите» направо-налево-прямо-вверх-вниз-прямо.

Посмотрите на указательный палец, удаленный от глаз на расстояние 25–30 см (желательно при этом не смеяться), затем приблизьте его к кончику носа, потом переведите взор вдаль.

Быстро поморгайте обоими глазами, после чего посмотрите вдаль с умным видом. Повторите 4–5 раз, пока коллеги не поверят, что вы думаете о работе.

Совет

Для улучшения зрения с древних времен использовали созерцание Солнца и Луны. Нет света, равного по интенсивности солнечному. Солнечные лучи оживляют зрение, ускоряют циркуляцию крови, нейтрализуют инфекции, убивая микробы. Смотреть на Солнце надо утром, когда оно не покрыто тучами, глазами, широко открытыми, но расслабленными, столь долго, сколько возможно или пока на глазах не появятся слезы.

Лучше всего это упражнение выполнять на восходе или закате. Люди с больными глазами должны расположиться так, чтобы смотреть в направлении Солнца, а не на само Солнце. Со временем они будут смотреть непосредственно на Солнце без неудобств и слез. Нельзя смотреть на Солнце в полдень. Созерцание солнца должно вводиться постепенно, начиная с одной-двух минут и заканчивая десятью минутами в качестве предела. Это может значительно улучшить зрение. За рубежом подобным образом успешно лечат такие заболевания, как конъюнктивы, трахомы, астигматизм, близорукость и дальнозоркость, гиперметропия. Эта процедура весьма проста, но на редкость эффективна.

Прежде всего, хотелось бы предупредить: никогда не протирайте экран монитора спиртом или любым другим спиртосодержащим средством. Даже если подобное вам посоветуют знакомые и консультанты в магазине. Этого делать просто-напросто нельзя! Дело в том, что поверхность экрана любого современного монитора содержит специальное антибликовое покрытие. Решив почистить монитор спиртом, вы рискуете удалить с экрана не только отпечатки пальцев и пыль, но и это покрытие.

По этой же причине ни в коем случае не используйте средства для чистки окон, ацетон и уж тем более стиральный порошок.

В продаже доступно огромное количество специализированных средств для ухода за монитором. Наибольшую популярность получили сухие безворсовые салфетки, которые используются совместно со специальными аэрозолями (они, как правило, продаются вместе), однако встречаются также влажные салфетки. Здесь главное, чтобы используемые аэрозоль и наполнитель не содержали спирта. При желании, разумеется, можно обойтись и подручными средствами, например кусочком фланелевой ткани.

Откройте Панель управления, найдите там компонент Экран и два раза щелкните кнопкой мыши на его значке (либо щелкните на пустом пространстве Рабочего стола правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Свойства). Перейдите на вкладку Оформление. Здесь есть возможность выбирать цветовую схему и стиль оформления, а также модифицировать их по своему вкусу (для этого нажмите кнопку Дополнительно).

Существует несколько способов.

• Откройте Панель управления, найдите там компонент Экран и два раза щелкните кнопкой мыши на его значке. В открывшемся окне перейдите на вкладку Рабочий стол (рис. 3.14) и нажмите кнопку Обзор. Выберите фотографию или картинку, которую хотите установить на Рабочий стол, и нажмите кнопку Открыть.

Рис. 3.14. Установка фотографии на Рабочий стол

• Откройте Проводник (воспользуйтесь сочетанием клавиш Windows+E) или Мой компьютер, перейдите в папку, в которой хранится любимая картинка или фотография, щелкните на ней правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Сделать фоновым рисунком рабочего стола.

Примечание

Если строки Сделать фоновым рисунком рабочего стола в контекстном меню нет, в Проводнике для текущей папки следует выбрать вид Эскизы страниц или Диафильм.

• Щелкните на пустом пространстве Рабочего стола правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Свойства. Откроется окно Свойства: Экран. Далее действуйте аналогично первому пункту.

Экранная заставка Windows призвана предохранять экран монитора от выгорания (иногда ее называют скринсейвером – калька с английского слова «screensaver»). Дело в том, что если на экране долгое время находится статическое изображение, то это изображение постепенно начинает как бы «выжигаться» на светочувствительном слое, и если вы резко выключите монитор, то оно некоторое время будет оставаться на черном экране. Данный эффект ухудшает качество отображения монитора, поэтому, чтобы от него избавиться, используют экранные заставки, которые представляют собой динамические объекты, летающие, прыгающие или перемещающиеся по всему экрану.

В комплект Windows входит десяток таких заставок, и вы можете поэкспериментировать с каждой. Для этого снова откройте окно свойств экрана (см. рис. 3.14) и перейдите в нем на вкладку Заставка. В одноименной группе расположен раскрывающийся список, из которого можно выбрать любую из предлагаемых заставок, например Трубопровод. Чтобы оценить, как будет смотреться заставка в действии, нажмите кнопку Просмотр (не двигайте мышь и не трогайте клавиатуру, пока не захотите прервать просмотр). Модифицировать заставку можно с помощью кнопки Параметры, нажатие которой позволяет произвести некоторые настройки внешнего вида.

Параметр Интервал определяет, какое время простоя компьютера требуется для запуска заставки. Начинающим пользователям, которые не уверены, что точно знают свой пароль, не рекомендуется устанавливать флажок Защита паролем, поскольку тогда после запуска заставки, чтобы вернуться к нормальной работе, потребуется вводить свой пароль или перезагружать компьютер.

При открытии любого музыкального или видеофайла система автоматически запускает программу Проигрыватель Windows Media, которая позволяет как прослушивать музыку на компьютере, так и смотреть фильмы. Впрочем, вам не обязательно следовать приведенному алгоритму – вы вполне можете самостоятельно запустить Проигрыватель Windows Media и затем, нажав сочетание клавиш Ctrl+O, воспроизвести мультимедийный файл. Для этого откройте меню Пуск → Программы → Стандартные → Развлечения и щелкните кнопкой мыши на пункте с названием Проигрыватель Windows Media.

Обычно на только что купленных компьютерах нет ни музыкальных, ни видеофайлов, поэтому не исключено, что вам придется их скопировать у друзей.

Музыкальные файлы обычно имеют расширение MP3 или WMA, а видео – AVI или MPG.

Примечание

Узнать больше о расширениях файлов вы сможете в гл. 4.

Прежде всего надо убедиться, что у вас в системе установлен хотя бы один принтер. Сделать это вы сможете, открыв Панель управления и щелкнув дважды кнопкой мыши на значке Принтеры и факсы. Если в открывшемся окне вас встретит только надпись Microsoft Office Document Image Writer, значит, принтер в системе не установлен, и распечатать ничего не получится. О том, как самостоятельно установить принтер, вы можете прочитать во второй части данной книги. Если в папке Принтеры и факсы перечислены и другие устройства, например HPLaserJ, Canon, XeroxWork или др., это говорит о том, что принтеры в вашей системе установлены. Тогда проведите небольшой тест работоспособности.

Выберите нужный вам принтер, щелкните на его значке правой кнопкой мыши и в открывшемся меню выберите команду Свойства. Откроется окно свойств принтера, оно будет открыто на вкладке Общие. Нажмите кнопку Пробная печать. Принтер должен будет распечатать тестовую страницу, что говорит о том, что он исправен и готов к работе. Если этого не произошло, следует проверить, включен ли принтер, надежно ли он подключен к вашему компьютеру (или удаленному компьютеру, если вы печатаете через сеть). Причиной сбоя также может послужить отсутствие бумаги в лотке принтера или израсходованный картридж.

Примечание

Печать также невозможна, если удаленный компьютер, к которому подключен принтер, или сам принтер выключен.

При условии что испытания прошли успешно, можно приступать к самой печати. Если все не так плохо и в вашей системе принтер все-таки установлен, проблемы с распечатыванием документов возникнуть не должно. Процесс этот на самом деле очень простой.

Предположим, вы работаете в Microsoft Word или Excel. Откройте меню Файл → Печать или нажмите сочетание клавиш Ctrl+P. Перед вами откроется окно с настройками, изображенное на рис. 3.15. Чтобы начать печать, нажмите кнопку OK.

Рис. 3.15. Окно печати

При печати из Paint или Блокнота появляется более простое, но все же похожее окно печати.

Обычно текстовые и графические документы на компьютере создаются с книжной ориентацией страницы (когда высота больше ширины). В таком случае, как правило, проблем при печати не возникает. Однако попадаются документы с альбомной ориентацией страницы (когда ширина больше высоты). В таком случае при распечатывании документ здорово обрезается. Чтобы этого не происходило, следует соответствующим образом настроить принтер. Это делается в окне Печать. В нем надо нажать кнопку либо Свойства, либо Настройка (в зависимости от программы, используемой для печати). Далее просмотрите настройки – и наверняка наткнетесь на пункт Ориентация страницы.

Если, несмотря на приложенные усилия, документ все равно не помещается на страницу, попробуйте воспользоваться функцией масштабирования.

Менять картриджи для принтера – дело дорогое. Заправлять их – дело грязное. Поэтому оптимальный вариант – бережно относиться к расходным материалам. Добиться этого можно несколькими способами.

• Печатать несколько страниц на одном листе бумаги. Это позволяет экономить тонер и, собственно, бумагу.

• Настроить принтер на экономичный режим печати, что обеспечит экономию тонера.

Чтобы распечатать несколько страниц на одном листе бумаги, в окне Печать (см. рис. 3.15) в разделе Масштаб задайте нужное значение для параметра число страниц на листе.

Заставить принтер экономить ресурсы картриджа можно следующим образом. Опять же, в окне Печать нажмите кнопку Свойства. Далее во вкладках свойств принтера найдите нечто подобное изображенному на рис. 3.16.

Рис. 3.16. Выбор экономного режима печати