Текст книги "10 принципов успешного профи. Пособие по эффективности"

10 принципов успешного профи
Пособие по эффективности
Дмитрий Ерофтеев

© Дмитрий Ерофтеев, 2017

ISBN 978-5-4485-9077-1

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

А зачем вам это читать?

Это первый и основной вопрос. А что здесь нового? Отвечу на эти вопросы вопросами же. У вас есть желание поднять свою личную профессиональную эффективность? Вы управляете людьми и стремитесь к большей эффективности управления? Вы хотите сделать карьеру и занять ступеньку выше на служебной лестнице? Вы хотите заработать больше денег и быть обеспеченным?

Тогда стоит прочитать. Тогда эта книга для вас. Дальнейшее содержание, если вы приложите к этому должные усилия, поможет вам в достижении этих целей. Или не поможет. Это уже будет зависеть от вас самих.

Я читать люблю. Особенно российских авторов с реальным опытом карьерного роста и управления. Особенно тех, кто сделал свою карьеру сам. И, пожалуй, не было в моей жизни книги, не давшей хотя бы одной полезной мысли. Даже если читаешь, и кажется, что все это знаешь, точка зрения другого человека, изложенная на бумаге, оказывает положительное воздействие, а во время прочтения возникают мысли и идеи, которые дальше применяешь в жизни. Собственно, от самих текстов мало что зависит. Больше зависит от того, что лично вам удаётся почерпнуть из них, какие удаётся сделать выводы и потом переложить теорию на свой предыдущий опыт. Знания, которые получается применять на практике, делают нас сильнее.

Так уже привычно слышать причитания о том, в какой стране мы живём, какие злые люди нас окружают, какой страшный кризис опять разрушил всё, созданное с таким трудом. Или ещё круче – рассказы о том, как надоело то, чем занимаешься, как все достало и неинтересно. Ты такой какой есть, твоя жизнь такая, какую ты заслужил. Хочешь поменять жизнь – поменяй вначале себя. И тогда всё изменится. А если нравятся собственные стенания и устраивает то, где вы есть сейчас, то ни к чему все попытки что-то в жизни поменять. Все равно не получится.

Любое дело начинается с потребности и желания. Без этих ингредиентов дальше суп не варится. Ни таблетка успеха, ни алхимический рецепт превращения неудач в удачи не помогут. Их просто не существует. Помогают только свой труд и старательность, как бы тривиально это ни звучало.

Но и трудиться можно по-разному. Можно так, чтоб от забора и до обеда, чтобы без сил, чтобы с потом и кровью и без больших успехов, но зато с ощущением честно заработанной усталости. А можно в меру своих возможностей, придерживаясь неких ограничений и получая максимальный результат, добиваясь поставленных целей и не отступая от намеченного.

Некоторых удача любит, а других она обходит стороной. Удача – подруга сильных, а не везучих. Давайте с ней дружить, давайте станем теми «некоторыми», с которыми удача дружит. Я знаю кое-какие секреты дружбы с ней. И пользуюсь ими. Ежедневно.

Почему я считаю, что знаю, как правильно? По результату и своему жизненному опыту. И по тому, что у меня получалось, а что нет.

Я обычный советский человек в прошлом, вырос в обычной советской семье. Сын советских инженеров. Не имея ничего на старте, не отжимая ничью собственность, не участвуя в разборках и приватизациях, я сделал свою карьеру сам. Без специального образования, без мохнатой лапы и старшего брата я прошел путь от охранника в магазине до совладельца крупнейшей в своем рынке компании. И то, что написано ниже, помогло и привело к этим результатам. Является ли это достаточным основанием читать дальше?

Осознание и создание некоей системы деловых принципов привело к тому, что я сам и структуры, в которых я работал, чаще побеждали. А поражения лишь подтверждали эту систему, так как были обусловлены отступлением от этих основ.

Я видел много примеров того, как люди терпели поражение только по причине отсутствия подобной системы ценностей, которую обобщил я. Начиная дело, не заканчивали его, находили миллион оправданий неудачам, оставшись в одиночестве именно тогда, когда была нужна поддержка, делали много хорошего, но не добивались результата…

В этой книге заложены основы моего личного успеха, основы, сложившиеся из собственного опыта, из шрамов, синяков и шишек, оставленных жизнью, основы, подтверждённые общемировым опытом, применяемые крупнейшими мировыми брендами. И всё это просто, понятно и важно. Это базис, фундамент, основы.

Наблюдая за многими неудачными примерами действий окружавших меня людей, возьмусь утверждать, что именно незнание этих основ и неумение ими пользоваться мешает большинству получать то, что они хотят, достичь желаемых вершин.

Я написал это в тот момент, когда понял, что я нахожусь не там, где хочу быть, и делаю не то и не так, как хочу, понял, что мое благосостояние не соответствует чаяниям, надеждам и трудозатратам. Написал для себя самого. Чтобы привести в порядок свои мысли и сформулировать цели и принципы.

Мне помогло.

Так пусть теперь поможет и вам.

Вступление

Если хочешь изменить жизнь, будь готов делать что-то по-другому. Если не получается, посмотри, что ты делаешь не так.

Хэл Элрод, «Магия утра»

Не хочется писать всякую белиберду просто так. Поэтому дальше ни одного лишнего слова.

Я понял, как увеличивается личная успешность и эффективность, у меня получилось жить лучше, и это только начало. Хочу, чтобы это получалось не только у меня. Хочу, чтобы больше людей придерживались этих здравых мыслей, этих принципов. Так и мне станет легче, так и мне будет эффективнее. Ведь всегда полезно стыковать понятийный аппарат людей. Люди, понимающие друг друга, сосуществуют успешнее.

И пусть из этих текстов не получится пустобрехства. Пусть они будут реально полезны и применимы. Повторюсь, это зависит не только от меня, но и от вас. Чтение книги – процесс взаимный, в котором участвует и автор, и читатель вместе.

Если мои 10 принципов успешного бизнеса и работы покажутся вам интересными и полезными, их надо будет научиться применять.

Это не так просто, как кажется на первый взгляд. Хотя и не так сложно. Это требует работы над собой, иногда самопринуждения и долговременного усилия. К сожалению, это не таблетка от всех болезней и даже не микстура от некоторых. Таких таблеток нет, это миф для ленивых.

Это, скорее, краткая инструкция по эксплуатации, соблюдение которой приведет к долгосрочному эффективному использованию вами самого себя.

В конце книги будет отдельно глава, посвященная внедрению, принятию принципов и влиянию их на вашу жизнь. Желающие смогут научиться применять и использовать их за относительно короткое время.

Как говорится, «ищущий да обрящет». Прекрасная библейская фраза, актуальная всегда.

Как-то проводя собеседование на одну из вакансий компании, я указал кандидату на листок с распечаткой 10 принципов компании, которые представляли не что иное, как мои персональные принципы, которые я внедрял в умы подчиненных.

Я спросил: «Ничего из написанного вас не смущает?»

Ответ был: «Разве может что здесь смутить? Это нормальные принципы здорового человека».

Сложно было бы более правильно описать заложенную в них мысль. Только я бы добавил – «не только здорового, но и успешного во всех отношениях».

Именно так сейчас к ним я и отношусь. Но не все со мной соглашаются. Многие ищут исключения, указывают на несовершенство, придумывают ситуации, когда эти принципы неактуальны. Кому-то кажется, что это перегибание палки, кто-то указывает на непрозрачность формулировок, на их неактуальность и двоякость.

Слепое отрицание – не лучший путь. Ищущий исключения из правил будет жить с этими исключениями для оправдания своих неудач, постепенно погружаясь в пучину самооправданий и самокопания.

Для меня же они все всегда актуальны. Не один, так другой. Я не стремлюсь к истине в последней инстанции. Это моя точка зрения. Это то, чему меня научила жизнь методом проб и ошибок, кнутами и пряниками. Не буду говорить о морали, не буду говорить о ценностях. Под словом «принципы» я подразумеваю, скорее, профессиональные, интеллектуальные основы, способствующие достижению социального и профессионального успеха и самореализации. Все-таки принципы эффективности и принципы личного счастья – это зачастую разные вещи.

Повторюсь. Все, что написано дальше, только моя точка зрения и мои жизненные выводы.

Что же в них такого особенного? Как ни смешно, ничего особенного. Всему этому нас учат в школе, учат родители, учат в университетах. Но почему-то усваиваются эти уроки не очень хорошо. Пожалуй, в детстве и подростковом возрасте мы ещё к ним не готовы. У нас своя правда в этом возрасте.

Помню, родители любили повторять – «делу время, потехе час», «без труда не выловишь и рыбку из пруда», «сделал дело, гуляй смело» и т. д.

Все верно. Но слишком уж иносказательно для четырнадцатилетнего подростка, у которого в голове только девочки и гулянки. Я просто не слышал этих советов. Более того, даже сейчас с некоторыми из них я не соглашусь полностью. Например, с первым.

И делу – время, и потехе – время. Все надо делать на совесть. И работать, и отдыхать. Хорошо не отдохнув, много не наработаешь.

Тогда же просто не хватало желания услышать спрятанный смысл, не существовало фильтра на корректность восприятия. Или все принять, или ничего.

Мне кажется, многие до сих пор живут в этом состоянии. Все или ничего. Более того, иногда эту фразу можно назвать национальной идеей. Как когда-то сказал один из первых моих руководителей: «Любовь к крайностям у нас в крови».

В начале своей взрослой жизни, а тем более и раньше, я многого не понимал, действовал по правилам, актуальным в моем ближайшем окружении.

Повторял ошибки раз за разом.

Но это сейчас я их называю ошибками. Тогда для меня это было невезение, неудача, стечение обстоятельств и т. д.

Все как у Пушкина А. С.: «…и опыт, сын ошибок трудных…».

На пятом десятке лет жизни уже есть опыт, уже сформированы корректные фильтры восприятия, уже можно сказать, почему что-то получалось, а что-то нет. И обобщить в единый список то, «почему получалось».

Этот текст – не предмет для споров и дискуссий. Всегда можно доказать, почему все неправильно. Всегда можно доказать, почему чужие правила с тобой не работают. Задайте себе вопрос – а оно вам надо? А зачем? А что вам надо?

Намного правильнее учитывать и рассматривать чужой положительный жизненный опыт и адаптировать его к своим ценностям. Если у меня работает, почему у вас не должно работать?

Все люди больше похожи друг на друга, нежели различаются. Конструктивно мы очень близки друг другу. Руки, ноги, голова, уши, нос. Разными нас делает жизненный опыт. У всех он разный, и уроки жизни разные.

Кто-то умеет учиться на уроках, кто-то нет.

Это, пожалуй, главный навык в истории реальных успехов – уметь учиться.

Кто не умеет, тому необходимо учиться «учиться», но помочь в этом я не смогу на этих немногочисленных для этой грандиозной задачи страницах.

Все знают, что учиться на чужих ошибках менее болезненно, чем на своих. Но и менее эффективно. Сам два раза на одни грабли не наступишь. Удар граблями в свой лоб учит лучше любых рассказов о чужих граблях.

Ведь как говорят: «Глупый учится на своих ошибках, а умный на чужих».

Исходя из этой расхожей истины, я не очень умный. Лучше удавалось усваивать персональные уроки, которая давала мне жизнь. Прежде чем удалось начать слышать другие мнения, пришлось настучать себе шишек и пройти свои жизненные университеты.

Я люблю говорить, что умный отличается от образованного тем, что рано или поздно догадается о том, что образованный уже знает. То есть образованный и умный достигнет результата быстрее, чем просто умный. И не всегда это классическое образование. Усвоения жизненных уроков бывает вполне достаточно.

И здесь я пытаюсь сформулировать лишний раз для себя самого и поделиться с читающим тем жизненно-понятийным образованием, которое мне дала жизнь.

Прочитав и узнав, а еще более желательно приняв эти принципы, дальше жизнь выстраивается четче, понятнее, успешнее. Становится больше и денег, и успеха, и радости. Так это происходит у меня.

Почему принципы, понятия, заповеди, правила? Все эти 4 слова достаточно корректно отражают то, что я хочу сказать. Но языки общения у разных людей всегда несколько отличаются. Для кого-то слово «заповеди» относится только к религиозным понятиям, кто-то слово «понятия» отнесет к временам беззакония. У кого-то слово «правила» вызовет раздражение как само слово, слово регламентов и инструкций.

Поэтому мне нравится слово «принципы». Обычно именно его я и использую.

«Заповеди». Возвращаясь к религиозным христианским заповедям, нельзя отрицать их огромное влияние на культуру будущих веков, на правила социальной гигиены и сосуществования.

Не будучи глубоко религиозным человеком, я все равно готов под большей частью из тех заповедей подписаться. И один из моих личных принципов практически дословно повторяет одну из них.

«Понятия» тоже не прошли даром. Самое распространенное время решения вопросов по понятиям в нашей стране пришлось на «лихие девяностые». Почему пришлось действовать и решать вопросы по понятиям? Потому что законы «поплыли», не исполнялись, не работали. Все менялось. И только основные человеческие понятия остались неизменными. А они воспитаны были в нас с детства.

Многие помнят, наверное, или видели в кино те времена о «конкретных» парнях, решающих проблемы по понятиям.

Нет ничего плохого в конкретных действиях, произведенных в соответствии с убеждениями, соответствующими воспитанию.

В те годы, к сожалению, это не всегда были цивилизованные методы. И здесь не мне судить, хорошо это или плохо. Так было, а значит, это факт. И сегодня многие из тех, кто тогда был «конкретным» и по «понятиям», достаточно высоко забрались в пищевой цепочке потребления и могут считаться успешными.

«Правила». С ними все еще проще. Никто, надеюсь, не будет спорить о пользе правил пожарной безопасности, правил дорожного движения. Все они написаны кровью, как это ни прискорбно. Пусть мне и не нравится это слово в контексте того, о чем я буду говорить, но уверен, найдутся те, кому это слово окажется ближе.

«Принципы». И дальше, и до этого я употребляю именно это слово как максимально для меня близкое по смыслу к тому, что я хочу сказать. Принципы – это то, что стоит над регламентами, над инструкциями. Для меня они стоят даже выше правил дорожного движения.

Многие ведь знают, что прописанные правила дорожного движения важны, они облегчают и делают возможным относительно безопасное движение в плотном городском потоке. Но многие помнят и другое неписаное правило на дороге, так называемое «правило трех Д» – «дай дорогу дураку».

Думаю, при противоречии того и другого, выполнение «трех Д» будет для вас приоритетнее… И неважно будет, что вы правы по правилам, в лучшем случае вы потеряете время. Своё время. Единственный, пожалуй, невосполняемый ресурс нашей жизни.

Так же и с принципами. У каждого из нас в жизни они есть.

Кто-то «принципиально» не пьет пепси-колу, кто-то «принципиально» не покупает себе иномарку, кто-то «принципиально» не платит налоги.

Но я не об этих псевдопринципах. Я не о том, что пишется с частичкой «не». Это не принципы, это самоограничения. Если они не противоречат закону, ваше право… Если противоречат, то они могут вам дорого обойтись, не принеся никакой пользы. Законы все же надо соблюдать.

У меня тоже есть самоограничения. Например, не объедаться шоколадным мороженым после 19.00. И пусть не всегда хватает силы воли, но я стараюсь ограничиваться в этом.

Принципы не требуют силы воли. Свои принципы человек хочет исполнять сам. Принципы стоят во главе всего, являются главным, что определяет наше поведение. И от того, какие они и насколько вы их понимаете, зависит, что вы делаете и что у вас получается.

Дальше я расскажу и об опыте внедрения моих личных принципов в профессиональную деятельность, и о реакции персонала на этот процесс, а также о выгодах и недостатках такого подхода.

Прежде чем перейти дальше, мне хотелось бы сказать – не верьте здесь написанному, не воспринимайте это как истину в последней инстанции.

Наверное, диковато такое прочитать, но чужие знания, не переложенные на свой опыт, не стоят ничего. Это только текст и постулаты.

Если все написанное не похоже на ваш опыт, и вы не находите никаких аналогий в своей жизни и профессиональном опыте, этот текст вам не поможет.

Мой же опыт показывает, что те, кто меняет жизненные методы и принципы достижения целей в соответствии с нижеуказанным текстом, становятся и успешнее, и счастливее, и богаче.

Те, кто смог принять это полностью или хотя бы частично, говорят спасибо.

Наверное, эти «спасибо» и являются основной причиной, зачем я взялся писать эту книгу.

Если кто-то из прочитавших поймет, что текст ему помог, я буду считать этот труд ненапрасным.

История возникновения

В моей жизни есть два основных вопроса – зачем и почему.

Почему – это о прошлом, о причинах происходящего и произошедшего.

Зачем – это вопрос, обращенный в будущее, определяющий цели действия.

Я постоянно задаю себе эти вопросы, хотя вопрос «зачем» люблю больше.

Но часто, не поняв «почему», нельзя правильно ответить за вопрос «зачем».

Так почему же написаны мои 10 принципов и почему они возникли?

Причина их формирования проста. Это жизнь и опыт, ошибки и неудачи. Пусть не всегда это формировалось осознанно и с первого раза.

Написаны они были в далеком 2010 году в первую очередь для структурирования собственного понимания происходящего, правильного распределения своих персональных усилий в частной и профессиональной жизни. Тогда мою жизнь штормило и в той, и в другой областях. И эти 10 принципов очень помогли мне остаться на плаву и выйти из всего этого не с потерями, а с победами.

Они были мне нужны, поэтому и возникли.

Пусть победы пришли не сразу, но основа была заложена именно написанием того, что я и так уже знал, но не структурировал для себя сам.

Все-таки записать тезисно свои мысли – очень мощный инструмент организации своего сознания.

Правда, тогда их было двенадцать. Позже они претерпели несколько редакций, и на сегодняшний день осталось только десять, но выверенных и проверенных временем.

Уже многим позже ко мне пришло понимание, что, кроме личной эффективности и удачливости, я могу с их помощью добиться и коллективных высоких результатов.

Это было в момент моих терзаний и стремлений в области формализации и развития корпоративной культуры управляемой мною компании.

И довольно неожиданно для себя я пришел к выводу, что те самые принципы будут здесь очень к месту. И именно им и быть основой корпоративных ценностей и каркасом корпоративной культуры.

Слегка подкорректировав под профессиональные нужды уже написанное, я разместил их на портале компании. По одному в день, с расшифровкой каждого из них. Многое из того, что будет описано дальше, взято как раз из этих расшифровок.

Принципы помогли организовывать деятельность всех сотрудников в рамках единой ценностной культуры и говорить на одном языке при недопонимании.

Многие конфликты заканчивались фразами типа «а теперь вспомним шестой принцип!» Или пятый, или другой. Но все понимали, о чем идет речь.

Мои 10 принципов написаны в первую очередь для осознания самого себя и методов достижения поставленных целей. Сама процедура написания и формулирования меняла мое поведение. Некоторые из них не были мне присущи, и изначально я им не следовал, но после прописывания проникся сутью и стал стараться выполнять.

А позже их удалось использовать для создания корпоративных ценностей внутри компании.

Донесение ваших принципов до других людей очень эффективно позволяет синхронизировать понятийный аппарат коммуникаций между вами. А это, в свою очередь, сильно повышает эффективность совместной деятельности.

Так что эти принципы нечто типа шпаргалки по жизни, в которой есть подсказки на большинство жизненных вопросов. Как ни удивительно, их можно проявлять в любом аспекте нашей жизни.

Кстати, вспоминается забавная история времен внедрения принципов.

Один из топовых сотрудников компании порекомендовал мне прочитать книгу Т. Горяева «Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте». Я люблю читать, особенно люблю читать про реальный опыт реальных успешных руководителей, учившихся не на западных метриках, а в нашей самобытной действительности. Для этого, конечно, книга экс-владельца концерна «Калина», одного из очень немногих справившихся в России с построением своего успешного производства, была бесценна. Прочитал я с удовольствием, пусть не со всем и согласился, но точка зрения умного успешного человека всегда полезна.

А по прочтении я спросил у порекомендовавшего книгу топ-менеджера: «Почему именно ее надо было почитать?»

Как же меня порадовал, с одной стороны, и удивил, с другой стороны, ответ: «Там тоже про принципы написано, видимо, действительно дельная затея».

И это мне сказал один из самых лояльных сотрудников, для которого мое мнение было авторитетом. Вот уж воистину нет пророков в своем отечестве. Своим не верим, а мнение чужого авторитета возвеличиваем.

Так что это за принципы такие? Обычные принципы здорового человека.