Текст книги "Всё! Доводи до конца. Синдром незавершенных дел"

Независимо от того, читаете вы почту, которую видите, когда берете в руки телефон, или нет, сама регулярная проверка e-mail может отвлекать гораздо серьезнее. Зачастую это приводит к ощущению, будто вас бросает из стороны в сторону сильнее, чем если бы вы собирали почту где-то в одном месте, пока не найдется время прочитать ее.

Даже простое чтение писем – одно из проявлений того, что мы беремся слишком за многое сразу. Но в грядущей главе мы взглянем на еще более красочное изображение той ситуации, когда дело доходит до того, что мы «хватаемся за всё». Способ избавления от этой проблемы – «Учимся говорить "нет"» – будет рассмотрен в главе 9.

Несобранность

Как несобранность увязывается с тем, что вы не доделываете то, что начали? Как вам закончить начатое, если вы даже не можете выяснить, что делать в первую очередь.

Несобранность также тесно связана с беспорядком. Если у вас кипы и груды бумаг, книг и папок, а вы по ошибке засунули куда-то файл с проектом, над которым сейчас работаете, то, конечно, его трудно найти и в нужное время взяться за него. Вы можете поддаться искушению перескочить на другой проект – так вы хотя бы над чем-то будете работать, а не только в очередной раз перебирать то, что у вас валяется на рабочем столе или книжных полках, и стыдиться того, что вы сообщаете всему офису о своей неорганизованности.

К счастью, существует способ победить несобранность, на которую впустую уходит столько времени. Мы подробно рассмотрим его в главе 7, которая называется «Всё под контролем: ставим цели и расставляем приоритеты». Контролировать – не только следить за тем, над какими проектами работать. Необходимо еще следить за порядком на рабочем месте и за пределами офиса, а если вы работаете удаленно – того рабочего пространства, где вы трудитесь дома.

Эмоциональная нестабильность

Очень сложно заканчивать проекты, когда эмоциональное состояние нарушено. Нервозность может быть вызвана тяжелой ситуацией, происходящей на ваших глазах: например, скончался муж подруги или у родственника проблемы со здоровьем. Это может быть связано и с трудностями в отношениях или финансовыми неурядицами, которые отвлекают ваше внимание и силы от текущих проектов.

И всё-таки вы должны собрать свои душевные силы, насколько это возможно, и подтолкнуть себя к тому, чтобы сделать то, что должно быть сделано. Сегодня во многих фирмах и профессиях время имеет большое значение; причем время – не только деньги, время – это всё. Если вам требуется взять день, неделю или больше для решения личных вопросов, обязательно воспользуйтесь такой возможностью. Но следите за тем, что с вами происходит, дабы вовремя получить необходимую помощь, если ваше душевное смятение слишком затянулось и вы уже действуете на нервы своей команде или компании и даже не можете скрыть, что нуждаетесь в спокойствии, благодаря которому повысится не только ваша работоспособность, но и уровень удовлетворенности.

Поиски спокойствия, из-за которых трудно сосредотачиваться на важных делах, так как требуется немедленное удовлетворение этой потребности, могут привести к тому, что вы чего-то не доделаете. Иногда вы можете за что-нибудь взяться без абсолютной уверенности в том, сколько потребуется усилий. Если вы приступаете к проекту и осознаёте, что работы больше, чем вы думали, вам, вероятно, не удастся делегировать его полностью или хотя бы какую-то его часть. Скорее всего, вам придется сделать его самому и приобрести опыт на будущее.

Вот один из способов, позволяющих справиться с ситуацией, когда вы вдруг почувствовали, что завалены в основном крупными проектами или задачами: разбить какой-нибудь крупный проект на задачи поменьше, чтобы их можно было легко выполнить. Этот метод особенно подойдет тем, кто тяжело переносит разочарование от неудач. Вам просто нужно концентрировать свое внимание на каждом небольшом задании, а не пытаться осилить всю глыбу целиком.

Тяжелое переживание разочарований и нетерпеливость обычно тянутся из далекого прошлого, поэтому такую тенденцию будет не так просто искоренить или изменить. Но вы должны знать о ней и быть осторожным на работе, главным образом потому, что она может сдерживать ваше продвижение к завершению дела, благодаря которому вы могли бы далеко пойти.

Если вы не способны справиться с нетерпеливостью, первый шаг – осознать это. Дальше нужно научиться работать в четко заданных рамках так, чтобы избежать переутомления и перегруженности, от которых вы теряете самообладание или допускаете ошибки.

Если вы вдруг испытали сильную подавленность от более сложного проекта или задачи, по возможности частично делегируйте их другим.

У вас также может быть наготове пара-тройка хитростей, помогающих справляться с подавленностью, – они должны нести в себе положительный заряд и не разрушать вас изнутри (как бывает, например, от переедания и скандалов с окружающими); таким образом, можно по мере необходимости применять то одно, то другое. Вот несколько вариантов – пойти прогуляться, помедитировать, позвонить или написать другу (только если вы это сделаете так, что никто не подумает, будто вы отлыниваете от работы), послушать музыку, сделать несколько физических упражнений, почитать книгу или смешные статьи в интернете. Как еще вы преодолеваете подавленность?

Озлобленность

Когда мы хотим что-то сделать, озлобленность мешает нам гораздо чаще, чем хотелось бы думать. Вы можете злиться на кого-то, с кем работаете; вы замещаете или переносите свой гнев на того, кому надо передать по завершении ваш проект, или даже на весь коллектив, который ждет от вас материал. Независимо от того, является связь между вами и той стороной, на которую вы злитесь, прямой или косвенной, злоба здесь играет ведущую роль. Она может стать причиной того, что вы «отключаетесь», противитесь и не хотите доделывать – что бы там ни было.

Как быть? В первую очередь нужно осознать свое состояние и сам факт, что именно оно, вероятно, препятствует завершению задачи. Как только вы это установите – сумеете понять, на кого и почему вы злитесь.

Как только вы это поймете, нужно обсудить с тем человеком, что вы чувствуете, – лично или по телефону при необходимости. Если говорить лично неудобно или небезопасно, передайте сообщение через третье лицо.

Можете даже попробовать такой вариант: разыграйте по ролям с кем-нибудь, что вы собираетесь сказать тому, на кого злитесь. Как только представится случай, просто выскажите это – и, возможно, вам станет легче. Если разыграть подобную ситуацию не с кем (или окружающим некомфортно вести такой разговор), проведите такой «диалог» наедине с собой, у себя дома – перед зеркалом или обращаясь к пустому стулу. Обязательно обговорите всё, что вас беспокоит и мешает вам закончить проект.

Последствия работы под давлением обстоятельств

Кто-то, как может показаться, выполняет работу лучше, когда горят сроки, – но для большинства из нас это связано с неприятными последствиями. Вы напрягаетесь сильнее, чем обычно. У вас чаще случаются ошибки, или из-за нехватки времени вы начинаете чувствовать себя настолько подавленным, что откладываете в сторону задачи, решение которых требует вашего участия, и отправляетесь гулять либо в кино, – или просто сидите сложа руки, расстраиваясь из-за того, что оказались в такой напряженной и нерабочей обстановке.

Вот почему жива пословица: «Поспешишь – людей насмешишь», – и ее повторяют по сей день. Ведь в большинстве случаев так и происходит – мы снова и снова вынуждены возвращаться к этапу, на котором необходимо планировать и дробить проекты на короткие отрезки. Вырабатывая и поддерживая постоянный рабочий темп, мы продвигаемся гораздо дальше, чем если бы работали короткими нерегулярными рывками.

Соблазн остановиться (на каком-то этапе) и временно выйти из процесса

Вы легко бросаете начатое? Может, вы никогда раньше не замечали этого, но, возможно, в последнее время на вас обрушивается столько требований, что вы доводите проект до какой-то точки и просто отодвигаете его в сторону. Вы думаете, что сейчас к нему вернетесь, но проходят часы, потом дни, которые превращаются в недели, месяцы, а порой и в годы. Такое вероятнее произойдет с теми проектами, которые нужны лично вам, нежели с теми, которые вам поручит начальник или (если вы студент) ваш преподаватель. Как ни парадоксально, эти «задвинутые» проекты или задачи могут оказаться именно тем трамплином, с помощью которого вы совершите скачок на следующий уровень в своей карьере. Может быть, это связано с необходимостью вернуться обратно в школу, подать заявку на обучение по Фулбрайтовской программе, дописать роман или популярную книгу, над которой вы работали последние пять лет.

Почему вы делаете остановки? Что это значит? Вернитесь назад – к тому месту данной главы, где мы обсуждали, на что тратим время, и посмотрите, что из этого у вас есть и есть ли вообще. Может быть, это страх успеха? Страх неудачи? Перфекционизм? Неважное планирование? Прокрастинация?

Ну хорошо, дайте себе немного передохнуть, однако не растягивайте отдых до бесконечности. Возвращайтесь обратно в строй. Вернитесь к заданию и доведите его до конца. Если есть веская причина, по которой вам необходимо перестать что-то делать, – хорошо, не делайте (ниже мы подробно расскажем об этом в главе 12 – «Исключение, которое подтверждает правило: в каких случаях хорошо, что дело не доделано»). Но если вы делаете паузу, потому что позволяете себе слишком легко сдаться, – используйте некоторые или все способы, описанные в нашей книге, чтобы вернуться к задаче, которая стоит перед вами, и завершите ее.

Возможно, вы попросту выдохлись: вам всего-то нужно подзарядить батарейку – и тогда вы с новыми силами устремитесь вперед.

Вот несколько утверждений, которые вы можете принять во внимание и повторять их, чтобы заставить себя вернуться к текущему проекту или заданию.

«Я делаю этот проект».

«Я уже почти доделал это задание».

«Я всё доделываю до конца».

«Я могу управиться с чем угодно».

С глаз долой, из сердца вон!

(И пусть глаза не мозолят)

Есть люди, которым чрезвычайно трудно понять, что именно нужно сделать, – до тех пор, пока проект упрятан на полку или в папку на жестком диске. Однако если разложить проекты перед собой или наклеить на доску объявлений стикеры с напоминаниями, это будет выглядеть неорганизованно и физически или визуально загромождать пространство. Так давайте же прояснять для себя, что именно нам следует делать, с помощью визуализации и других приемов.

Каждый из нас самостоятельно решает данную проблему, но очень полезно хотя бы знать, что существует такой феномен, как откладывание дел в долгий ящик. Абсолютно чистый и пустой стол может впечатлить окружающих, но будет ли это показателем высокой продуктивности его владельца? Когда я проводила интервью для книги «Заставьте офис работать на вас» (Making Your Office Work for You, 1989)[2]2
  См.: Ягер Дж. Заставьте офис работать на вас. М.: Инфотропик Медиа, 2012. – Примеч. пер.


[Закрыть], то опрашивала многих руководителей, и они говорили, что у них два офиса. Первый – для приема посетителей; там минимум беспорядка, ведь этот кабинет нужен для того, чтобы его демонстрировать. Дальше располагался вспомогательный офис – место, где, собственно, и шла работа. Там повсюду лежали папки, книги, компьютеры и каталоги.

Мне как-то довелось брать интервью у психолога в ее просторном кабинете, где она вела прием пациентов. По направлению к задней части кабинета, обставленной очень просто: диван, рабочий стол и стул, – располагался крупногабаритный экран. Этот экран маскировал весь скрывающийся за ним беспорядок: папки и книги, необходимые хозяйке для работы, но отвлекающие пациентов и создающие впечатление неорганизованности, которую ей не хотелось бы демонстрировать посетителям.

В главе 8 мы рассмотрим, как можно использовать списки дел, чтобы в упорядоченном виде напоминать себе обо всех обязательствах, которые у вас есть, или заданиях, которые вы должны выполнить. Это удобный способ самоконтроля, применение которого позволяет сохранить физический порядок в офисе или в рабочем пространстве дома, скрыть от посторонних глаз задачи и проекты, над которыми вы сейчас работаете.

Переключение на новую задачу до завершения предыдущей

Для вас это удивительная возможность оказаться в западне с огромным количеством проектов, сдать которые нужно одновременно. Но вы не одиноки, если думаете, что приступить к проекту или задаче легче, чем их завершить. Я опросила 205 мужчин и женщин, и 39,2 % ответили, что легче начать, чем закончить. Только 19,5 % сказали, что закончить проще, а остальные 40 % отметили, что всё зависит от конкретного проекта (и еще 1,46 % не отметили ничего из этих трех вариантов).

Таким образом, если вы относитесь к первой группе, то есть к тем, кому легче начать, остерегайтесь этой наклонности! Вы можете внезапно осознать, что, согласившись и подписавшись на целый ворох проектов, вы оказались по уши в долгах, поскольку начинать-то начинаете, но ничего не заканчиваете.

Теперь, если вы попали в категорию тех, для кого «всё зависит от конкретного проекта»… Вам есть о чем задуматься: например, с чем связаны проект или задача. Для начала определите типы проектов, которые вам легче начать, чем закончить, и наоборот: это поможет вам направлять свою переключаемость в разные стороны. Возможно, вы будете быстрее завершать проекты, если станете более последовательно начинать и подталкивать себя к их завершению.

Телевизор, видеоигры, аккаунты, интернет и другая трата времени

Мы уже отмечали, что постоянная проверка телефона может помешать вам делать то, что вы должны делать. А как насчет просмотра телевизора, видеоигр, чтения не относящихся к делу статей в интернете и других отвлекающих факторов? Вот уж на что и правда уходит масса времени, тем паче если с этим переусердствовать.

В умеренных количествах подобные занятия могут неплохо разгрузить вашу голову, особенно в нерабочие часы. Во время перерывов или на выходных одно или все эти развлечения могут послужить вам вознаграждением за труды или помочь отвлечься от физического или умственного труда, которым вы обычно заняты. Но во время работы, когда вы должны именно работать, для них нет места.

Если ваша деятельность не связана с обслуживанием клиентов, где постоянно требуется проверять почту, или вы на похожей должности, предполагающей непрерывный контроль над перепиской, и если вы хотите повысить свою эффективность, – вам нужно сосредоточиться на текущих приоритетных задачах и следить за тем, сколько времени на работе или даже на досуге вы тратите на то, чтобы отвечать на письма.

В упражнениях к последней главе предлагается отслеживать, как часто вы проверяете почту, а также сколько времени вы проводите в социальных сетях. Коротко пройдитесь сейчас по этим вопросам. Не слишком ли много времени вы тратите на проверку почты или аккаунта, особенно в течение рабочего дня? Отвлекает ли вас такое времяпрепровождение, становится ли вам труднее сосредоточиться на задаче – той, что вам нужно выполнить, дабы продвинуться вперед в карьере или в личной жизни?

Самое главное даже не просто стараться реже туда заходить, а именно точно узнать, сколько времени вы на это тратите. Вы также должны хорошо понимать, какие задачи и проекты вам нужно завершить и когда, а также убедиться, что эти необходимые дела у вас на первом месте. Если вы будете расставлять приоритеты, – а это одно из ключевых условий грамотного распределения времени и повышения продуктивности, – то далеко продвинетесь в искусстве завершения дел. В главе 7 – «Всё под контролем: ставим цели и расставляем приоритеты» – вопрос о приоритетах будет рассмотрен более подробно.

Пока же вам достаточно знать, что все перечисленные выше занятия могут отнимать у вас время, тогда как вы стараетесь как можно чаще доделывать всё «вовремя и в рамках бюджета» – так говорят в Голливуде об успешных съемках фильма.

Привычка опаздывать

Глава, в которой рассматривается, на что мы тратим наше время, была бы неполной, если бы мы не поговорили об опозданиях и о том, как из-за них можно провалить всё, за что мы беремся, или завершать дела, когда они начинают терять актуальность.

Опоздания – неуважение к окружающим. Одно дело – когда в редких случаях это неизбежно: например, при переносе сроков или из-за непредвиденных обстоятельств. Редкие задержки, особенно если они оправданны, обычно можно простить, и их прощают. Но если вы хронически опаздываете из-за обстоятельств, которых наверняка могли бы избежать, будь вы более организованны: например, «проспал», «забыл завести будильник» или «слишком поздно вышел из дома», – дело, кажется, плохо. И если ваши опоздания создают неудобства другим, о вас могут говорить как о человеке, для которого прийти вовремя – серьезная проблема.

Мы начали обсуждать эту тему, потому что человек, у которого не получается что-то закончить, обычно всё время опаздывает. Возможно, так или иначе проект будет завершен и принят. Но вы станете доделывать его рывками и с гораздо большими усилиями, чем могли бы. Отсрочка – разновидность опоздания и говорит о том, что собственное время для вас важнее, чем чужое. Если вы приходите вовремя, а другие опаздывают, то вам известно, каково это – когда вас заставляют ждать. Я думаю, что нормальное время задержки, в течение которого люди готовы кого-то ждать для участия в совместном мероприятии (например, обеде), – от 15 до 30 минут, если только опаздывающий не позвонил и не сообщил, что появится позже.

А как же насчет проектов и задач, у которых есть четкий срок завершения? Как долго кто-то должен вас ждать? Как долго вы должны кого-то ждать? Что, если этот человек лучше всех способен справиться с порученной задачей, и вы бы скорее предпочли подождать, чем получить более посредственный результат от другого – того, кто, возможно, успеет вовремя? Вы должны задать себе эти вопросы и ответить на них. Но что, если всё срастется один к одному? Одаренный и отличный специалист закончит вовремя то, что начал? Разве это не тот идеальный вариант, к которому надо стремиться – и стараться, чтобы так было и впредь?

Хочу отметить, что проблема опозданий не так понятна и проста, как кажется. Я консультировала одну старшеклассницу: ее мама обратилась ко мне, потому что боялась за будущее своей дочери в одном из университетов Лиги плюща, куда она поступила на следующий год. Девушка хорошо окончила среднюю школу – достаточно для того, чтобы ее зачислили в Лигу плюща, – но проблема состояла в том, что она никогда не сдавала задания вовремя и дотягивала до последней минуты, чтобы сесть за подготовку к экзаменам.

Итак, ее мать была обеспокоена этим моментом в поведении дочери.

За несколько консультаций (раз в неделю) мы обсудили различные концепции и принципы управления временем. Ее дочь также рассказала мне о жизни своей семьи. Я узнала, что она не сдает вовремя работы и начинает готовиться к тестам в последнюю минуту из-за проблем с перфекционизмом. Стало очевидно, что она затягивает и, как про нее было сказано, патологически опаздывает, ибо так она маскирует страх разочаровать родителей, учителя и себя. Чтобы сократить, уменьшить и устранить случаи отсрочек и опозданий, ей нужно целенаправленно поработать над повышением самооценки, а также осознать свое стремление к перфекционизму и преодолеть его.

Таким образом, если вам или кому-то из ваших знакомых приходится вечно бороться с опозданиями, постарайтесь найти скрытые причины. Решение проблемы – в понимании этих причин и того, что надо сделать, дабы избавиться от каждой из них. Недостаточно просто сказать кому-то: «Начни делать вовремя», – идет ли речь об опозданиях на работу или своевременной сдаче проектов. Нужно разъяснить им, что если так будет продолжаться, то последствия не заставят себя ждать.

Недооценка себя или своей цели

Если вы себя недооцениваете или занижаете значимость того, что вам нужно сделать, то, к сожалению, проще простого отложить дело в сторону, сказав себе: «Да какое это имеет значение?» или «Разве я действительно так важен, чтобы хоть что-то значить?».

Иногда, если себя в достаточной мере любить и уважать, этого хватит, чтобы продолжать движение по пути к завершению того, что вы начали, – будь то что-то запланированное на недолгий срок (например, испечь пирог или изучить новую компьютерную программу) или более глобальное – выбрать специализацию в колледже или дописать диплом.

Если вы обесцениваете то, что должны сделать, вы, возможно, рассуждаете так: «На самом деле всем всё равно» или «Вот я закончу… Разве это произведет фурор? Тогда зачем напрягаться?». Разве вашей племяннице не всё равно, придет ей поздравительная открытка в день рождения или после дня рождения? Неужели важно, в порядке ли стол, убран ли он, когда в следующий раз придет наставник вашего курса?

Переоценка себя или своей цели

Если у вас очень высокое мнение о себе или вы преувеличиваете значение того, что должны сделать, – возможно, вы выключаетесь из процесса, поскольку находитесь под действием всех страхов, которые я перечислила в начале данной главы. Разве ваша курсовая в самом деле должна стать лучшей из всех сделанных прежде исследований – или это просто тренировка, которую вам надо пройти, чтобы приступить к подготовке и защите диплома? У каждого правила есть исключения. Как нам повезло, что Эмиль Дюркгейм написал свое величайшее произведение – «О разделении общественного труда» (De la division du travail social, 1893). Колоссальный вклад в социологию! Но что, если именно вы – следующий Дюркгейм или Эйнштейн? Однако если, находясь в одном ряду с такими фигурами, вы начинаете испытывать сложности в работе и достижении своего максимума, – может быть, пришло время взглянуть на себя более реалистично, без самоуничижения и подавления?

Реальный взгляд на собственную значимость – а ведь именно из-за искаженного представления о ней вы всё время откладываете дела – поможет вам закончить начатое. Пьеса, которую вы сочиняете, может быть не так хороша, как у Шекспира или Теннесси Уильямса, но, если вы ее допишете и ее поставят, это будет постановка именно вашей пьесы – и, возможно, она даже окажется хорошей или отличной.

Путешествие, в которое вы планируете отправиться с семьей, может и не быть отпуском всей вашей жизни или поездкой мечты. Стоит вам заранее забронировать авиабилеты на тот курорт или направление, где каждый хочет побывать, – и у вас будет больше шансов прекрасно отдохнуть с семьей, чем если вы отложите бронирование до последнего момента, а кончится всё тем, что вы никуда не полетите или вам придется выбирать из кучи дешевых билетов, потому что всё остальное уже распродано.

Неумение противостоять отвлекающим факторам

Вы не заканчиваете начатое еще и потому, что слишком неустойчивы к отвлекающим факторам: стоит вас чем-то отвлечь, как вы сразу же бросаете свое занятие.

Если вы откладываете что-то в сторону, так как непременно должны переключиться на что-нибудь менее срочное и важное по работе или по личному вопросу, то оказываетесь в ситуации, когда задвигаете свою текущую задачу в долгий ящик, вместо того чтобы отвлечься ненадолго и сразу продолжить прерванную работу.

Есть способ, как лучше справляться с отвлекающими факторами, чтобы они не так сильно выбивали вас из рабочего процесса.

Воспринимайте их как необходимые и предсказуемые события, а не как непредвиденные обстоятельства, из-за которых вам становится труднее оставаться в рамках своих приоритетов.

Непоследовательность в своих усилиях

Наконец, большинство из нас согласится, что привычка выполнять что-то в обычном порядке помогает продолжать дело до тех пор, пока оно не будет завершено. Идеальный вариант: вы приступаете к чему-то и делаете до тех пор, пока не закончите. Но если у вас на что-то выделено совсем немного времени, старайтесь понемногу заниматься этим каждый день, или в какой-то день недели, или по выходным.

Такое понятие, как постоянство, может для каждого иметь разное значение. Что одному – приятная регулярная обязанность, другому – скука смертная. Самое главное – понимать, сколько времени и сил у вас уходит на какое-то дело, проект или решение вопроса. Если результаты вас не устраивают, можете изменить свой регулярный план. Лично я всё время напоминаю себе: «Тише едешь – дальше будешь».

УПРАЖНЕНИЯ

1. Просмотрите еще раз все модели поведения, убеждения и вредные привычки, обозначенные и рассмотренные в этой главе. Выберите, на что у вас уходит больше всего времени и из-за чего вы не можете завершить начатое. Запишите это ниже.

________________________

Что вы планируете сделать, чтобы искоренить эту тенденцию? Запишите свой план ниже.

________________________

Как вы поймете, что преуспели в этом?

________________________

Запишите ниже срок – две недели начиная с сегодняшней даты.

________________________

Это будет тот день, когда вы проверите себя и узнаете, как далеко вы продвинулись в борьбе со своим расхитителем времени.

2. Вспомните о ком-то, кого вы знаете как человека, всегда и всё делающего вовремя. Какие особенности в его или ее поведении могут послужить для вас примером? Всегда ли он или она приходит на работу в одно и то же время? Как часто он или она звонит в рабочее время по личным вопросам и звонит ли вообще? Как часто он или она проверяет свой телефон, чтобы узнать, не пришло ли новое сообщение или письмо?

3. Назовите ниже хотя бы один проект, который вы не довели до конца, но хотели бы доделать.

________________________

Что мешает вам доделать его?

________________________

Что вы собираетесь предпринять, чтобы это преодолеть?

________________________

В главе 5 мы рассмотрим, почему полезно ставить промежуточные дедлайны наравне с одним общим дедлайном. Но пока запишите ниже срок, когда, по вашим реалистичным оценкам, вы можете закончить проект.

________________________

Что вам нужно сделать, чтобы закончить в срок?

________________________