Текст книги "Остановись и подумай: Идеи и стратегии, помогающие принимать верные решения"

Глава 2
Гуманитарные науки

Психология, религия и философия – все эти области исследований объединяет нечто общее: интерес к нашему восприятию себя как независимой личности и как части больших социальных групп (например, профессионального сообщества или даже человечества в целом), а также изучение норм поведения, которые возникли на основе нашего самовосприятия. Эти темы крайне важны как для эмоциональной стабильности каждого отдельного человека, так и для эмоциональной стабильности общества.

Религия и философия учат людей правильно жить, но порой их советы противоречат друг другу. Так, философское учение, которое концентрируется на правах личности, может давать рекомендации, диаметрально противоположные тем, что предоставляет учение, выступающее за достижение всеобщего благополучия. Религия, которая проповедует признание всем миром единого божества, отличается от религии, которая учит своих последователей уважать разнообразные верования. Однако существует большое количество принципов, которые объединяют разные религии и философские течения, – именно они нас и интересуют.

Психология может быть дескриптивной (т. е. описывать поведение людей) и прескриптивной (предписывать определенные нормы мышления и поведения). Эти два подхода можно применить к когнитивным искажениям, которые я описал в главе 1, и к более сложным паттернам нашего мышления и поведения.

Логика – философская дисциплина, которая существует с древних времен и изучает правильное мышление. Так что не сомневайтесь – она играет важную роль в нашей беседе!

И наконец, в этой главе я буду использовать аналогии с изобразительным искусством, которое прекрасно раскрывает понятие перспективы. Перспектива используется для придания изображению реалистичности, объединяет реальный мир и наше восприятие и показывает нам, в чем они расходятся. Надеюсь, в главе 1 мне удалось продемонстрировать разницу между действительностью и нашим восприятием, ибо этот вопрос будет постоянно подниматься в книге.

СВЯЗЬ МЕЖДУ РАЗУМОМ И ТЕЛОМ

Где используется: психология.

Суть вкратце: разум и тело человека тесно связаны и могут влиять на работу друг друга.

Почему это важно: если вы хотите прожить жизнь счастливо, необходимо признать, что физическое здоровье зависит от эмоционального состояния, а мыслительная деятельность может пострадать из-за больших нагрузок на организм.

Пример из дисциплины: ряд исследований показывает тесную взаимосвязь между положительными мыслями и улучшением физического здоровья.

Пример из жизни: благодаря занятиям спортом в организме начинается выработка факторов роста, которые увеличивают пропускную способность сосудов головного мозга и оздоравливают мозговые клетки.

Комментарий: соблазн воспринимать разум и тело как две отдельные системы слишком велик. Кажется, все просто: мозг «думает» и говорит телу, что нужно делать, а тело просто подчиняется. То есть разум и тело живут своей жизнью, пересекаясь лишь изредка. Но на самом деле все гораздо сложнее. Особенно если учитывать, что:

1. Ваши чувства влияют на то, как вы думаете. Медитация повышает когнитивные способности человека и скорость принятия решений{6}6
  Sun S., Yao Z., Wei J., Yu R. “Calm and Smart? A Selective Review of Meditation Effects on Decision Making,” Frontiers in Psychology 6 (2015): 1059. https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC4513203/.


[Закрыть].

2. Ваши действия влияют на ваше самочувствие. Если улыбнуться (даже если улыбаться совсем не хочется), вы почувствуете себя счастливее. Попробуйте, улыбнитесь прямо сейчас! Ну как, стало лучше?

3. В ответ на стресс ваш мозг производит выброс кортизола и других гормонов стресса. Они влияют на самочувствие, реакцию на внешние стимулы и даже могут сократить продолжительность жизни.

4. Сон важнее, чем вы думаете. Недостаток сна может в ближайшем будущем негативно сказаться на ваших когнитивных способностях и привести к преждевременной смерти (если регулярно не высыпаться).

5. Эффект плацебо помогает бороться с болью ничуть не хуже, а даже лучше «настоящих» лекарств. Только подумайте об этом: ненастоящая таблетка («пустышка») способна так же эффективно справляться с болезнями, как это делают лекарства, на разработку и испытания которых тратятся миллиарды долларов и миллионы человеко-часов. Ваш разум сам эффективно «лечит» ваше тело{7}7
  Resnick B. “The Weird Power of the Placebo Effect, Explained,” Vox, July 7, 2017. https://www.vox.com/science-and-health/2017/7/7/15792188/placebo-effect-explained.


[Закрыть].

6. Существует множество петель обратной связи, которые затрагивают психологические и физиологические процессы. Например, перед выступлением человек волнуется, из-за чего у него начинают потеть ладони, – он это замечает и начинает еще сильнее волноваться.

7. Боль существует только у вас в голове. Процесс ощущения «боли» происходит в мозге: рецепторный нейрон посылает сигнал в головной мозг, который расшифровывает его как «боль».

8. Вы стары ровно настолько, насколько себя чувствуете. 75-летние старики, которые одевались и вели себя так, будто они на 20 лет моложе, испытали улучшение мыслительных функций, памяти и зрения{8}8
  Об этом пишет Шон Ачор в своей книге: Ачор Ш. Преимущество счастья. – М.: Эксмо, 2014.


[Закрыть]. Думайте как молодые!

9. Окружающая среда также может оказывать значительное влияние на уровень стресса и ясность суждений. Прогулки на природе (а не по городу) помогут снизить уровень стресса, избавиться от навязчивых негативных мыслей и в целом улучшить психологическое здоровье.

Именно по этим – и многим другим – причинам важно помнить о взаимосвязи физических и мыслительных/эмоциональных процессов:

● cкорее всего, вы хотя бы раз в жизни злились, потому что хотели есть;

● возможно, в последнее время вы работали на максимуме своих физических или интеллектуальных возможностей и у вас начались проблемы, поскольку вы устали и вам нужен отдых;

● вероятно, вы работаете или живете в условиях, в которых постоянно испытываете сильный стресс, и это серьезно сказывается на вашем физическом и психологическом здоровье.

Интуитивно мы понимаем, что недостаток сна и голод негативно влияют на нас, но почему-то упускаем из виду огромное количество других факторов, указывающих на существование взаимосвязи между разумом и телом. Чтобы добиться максимальной работоспособности и мозга, и организма, мы должны об этом помнить.

Упражнения

1. Объясните, как чувство голода, усталости или нервозности может повлиять на ваши физические показатели или процесс принятия решений.

2. У некоторых людей нервная система работает не совсем так, как должна, – например, человек может вообще не чувствовать боль. Это хорошо или плохо?

3. Что такое «эйфория бегуна» и как она связана с любовью к тяжелым физическим нагрузкам?

УТИЛИТАРИЗМ

Где используется: философия.

Суть вкратце: морально обоснованным признается то действие, которое принесло выгоду наибольшей группе людей.

Почему это важно: в большинстве случаев морально правильным считается тот поступок, который принесет обществу наибольшую пользу. Конечно, в этом правиле есть несколько важных исключений, но в целом оно широко применяется как в малых социальных группах, так и в больших – в том числе и по отношению к клиентам и сотрудникам компаний.

Пример из дисциплины: стоя около железнодорожной развязки, вы видите, что к рельсам привязаны дети и на них с бешеной скоростью несется поезд (рис. 2.1). Вы можете переключить стрелку и отправить поезд на другой путь, но на нем тоже лежит связанный человек – взрослый мужчина. Пожертвуете мужчиной – спасете детей. В данной ситуации утилитаризм велит вам пожертвовать мужчиной, потому что так вы сохраните больше жизней.

Рис. 2.1. Проблема вагонетки. Файл взят из Wikimedia Commons с разрешения McGeddon. CC BY-SA 4.0. https://commons.wikimedia.org/wiki/File: Trolley_problem.png

Пример из жизни: вы идете по улице, укрывшись от дождя зонтиком, под которым могут поместиться три человека. Вам навстречу идут три человека без зонтика. Вы должны отдать им свой зонт (в надежде, что после дождя они его вам вернут), потому что один промокший человек – это лучше, чем три.

Комментарий: утилитаризм был впервые описан в XVIII в. английским философом Иеремией Бентамом. Утилитаризм подразумевает, что при принятии решения справедливее всего делать выбор в пользу таких действий, которые удовлетворят как можно больше людей. Если в компании из 25 человек 20 хотят пойти в кино и только пять – в парк, то, скорее всего, будет рациональнее купить билеты в кино. Однако, используя этот подход, не забывайте учитывать также и индивидуальные интересы членов группы: подумайте и решите, какие варианты развития событий принесут им вред, а какие – пользу. Например, если компания собирается пойти на фильм ужасов, после которого одному из друзей целый месяц будут сниться кошмары, лучше не заставлять впечатлительного друга смотреть ужастик. В подобных обстоятельствах не бывает одного простого и правильного ответа, так как каждая ситуация осложняется человеческими потребностями и эмоциями, в которых разобраться непросто.

Если рассматривать утилитаризм исключительно с рациональной точки зрения, он может показаться очень даже привлекательной концепцией философии морали. Но, к сожалению, утилитарный подход не берет в расчет базовые человеческие права или понятие справедливости. Если довести ситуацию до крайности, опора на логику утилитаризма может привести к неправильным (и даже аморальным{9}9
  Согласно словарному определению, аморальный поступок – это когда человек прекрасно осознает, что хорошо, а что плохо, но все равно действует вопреки нравственным нормам.


[Закрыть]) решениям. Именно поэтому современные философы объединяют принципы утилитаризма и фундаментальную веру в необходимость соблюдения прав человека. Например, Джон Ролз предложил концепцию утилитаризма, при которой действие считается морально оправданным только в том случае, если оно принесло максимальную пользу, а также привело к улучшению положения всех тех, кого затронуло.

В сфере бизнеса утилитаризм играет роль неписаного закона, в соответствии с которым принимаются все решения. Компании выбирают рынки сбыта, исходя из их размеров и потенциалов роста. Максимизация прибыли требует, чтобы деньги инвесторов вкладывались в самые продуктивные или перспективные направления деятельности. Но в то же время руководители успешных компаний должны всегда помнить об индивидуальных потребностях своих сотрудников и клиентов и понимать, что снижение эффективности бизнеса, которое всегда следует за попытками угодить людям, с лихвой компенсируется улучшением корпоративной культуры и репутации компании.

Упражнения

1. Ваши друзья проголосовали за то, чем хотели бы заняться этим вечером. Ниже представлен список развлечений с голосами каждого друга (где 3 – больше всего хочу, а 1 – меньше всего хочу). С точки зрения утилитаризма какой выбор будет самым правильным и почему?

2. В какой из приведенных ниже ситуаций утилитаризм можно считать плохим подходом к поиску верного решения?

a. Ежегодное принесение человеческих жертв богине плодородия, чтобы она даровала вашему народу хороший урожай.

b. Снесение небольшого жилого дома ради строительства современной больницы.

c. Конфискация половины состояния каждого гражданина государства и распределение этих денег среди самых бедных слоев населения.

d. Сокращение расходов на хосписы ради финансирования вакцинации граждан.

3. Утилитаризм можно использовать не только для принятия решений, которые повлияют на целую группу людей, но и в условиях недостатка ресурсов. Как применить утилитарный подход к составлению списка необходимых продуктов, если на еду можно потратить только $15[1]1
  При расчете курс $1 = 100 руб. – Здесь и далее прим. пер.


[Закрыть] в неделю?

ИЕРАРХИЯ ПОТРЕБНОСТЕЙ

Где используется: психология/религия.

Суть вкратце: человеческое счастье зависит от многих факторов. Помимо удовлетворения базовых потребностей – например, в еде и воде, – для счастья надо закрывать и другие свои нужды вроде поддержания любовных отношений и получения удовольствия от профессиональных и личных достижений.

Почему это важно: у всех людей есть базовые потребности – в еде, воде, воздухе и жилье, – которые нужно удовлетворять, чтобы избежать страданий. Однако не стоит забывать и про эмоциональные потребности, от которых зависит ощущение счастья. Концепция иерархии потребностей исследует некоторые наши нужды.

Пример из дисциплины: психология – наука, которая занимается изучением человеческого разума и поведения. И в ней эта ментальная модель считается главной для понимания человеческого счастья и мотивации.

Пример из жизни: поначалу доставить человеку удовольствие очень просто (вспомните, как дети радуются новым игрушкам), но со временем это становится все сложнее и сложнее. Отчасти так происходит из-за привычки – человеческий мозг устанавливает новые, более высокие параметры, которых нужно достичь, чтобы простимулировать выработку гормонов счастья, – а еще из-за нашего природного стремления к постоянному самосовершенствованию. Среди жителей США большинство (но не все) не страдает от голода и имеет крышу над головой, но процент тех, кто может похвастаться высокой самооценкой и самоактуализацией (реализацией собственных способностей), очень мал.

Комментарий: в 1943 г. Абрахам Маслоу предложил свою теорию человеческой мотивации. Психолог считал, что для перехода к новому уровню потребностей человек должен удовлетворить все потребности предыдущих уровней, хотя, судя по всему, это необязательно. «Иерархия потребностей» Маслоу (рис. 2.2) отражает процесс развития человека (т. е. взросления детского мозга) и применяется в различных сферах бизнеса и общественной жизни. Задумайтесь, что мотивирует работников лучше трудиться: только деньги или такие факторы, как уважение и ответственность? Результаты исследований показывают, что это уважение и ответственность. Теория человеческой мотивации похожа на воззрения индуистов, которые утверждают, что, кроме удовлетворения базовых потребностей, таких как еда и питье, или обладания физическими объектами, необходим интеллектуальный и духовный рост для того, чтобы стать счастливым.

Концепция Маслоу прекрасно вписывается в логическую структуру необходимого и достаточного условия. Так, кислород требуется для того, чтобы огонь разгорелся, но одного его недостаточно: нужны еще топливо и розжиг. Еда необходима для счастья, но одной ее тоже недостаточно, потому что нужны и любовь, и ощущение безопасности, и чувство удовлетворенности от достижения своих целей. Нам с вами важно концентрироваться на необходимых условиях – например, на зарабатывании денег на жизнь, – но при этом помнить, что только этих условий для счастья недостаточно. Они – лишь часть нашей жизни.

Рис. 2.2. Иерархия потребностей

Упражнения

1. Назовите три вещи, без которых вы не можете жить, – помимо еды, воды, сна и жилья.

2. Многие набожные люди сознательно игнорируют свои физиологические потребности и пристрастия, чтобы сфокусироваться на духовном развитии. Как это поведение согласуется с теорией, выдвинутой Маслоу?

3. Во многих профессиях существует своя иерархия обучения – например, врачи должны завершить обучение по общей специальности, затем пройти интернатуру, закончить ординатуру и пройти аккредитацию. Как вы думаете, удовлетворенность профессионала от своей работы в таком случае растет пропорционально его умениям и опыту?

ЗОЛОТОЕ ПРАВИЛО НРАВСТВЕННОСТИ

Где используется: этика/религия.

Суть вкратце: согласно золотому правилу нравственности, мы должны поступать с другими так, как хотим, чтобы поступали с нами.

Почему это важно: эта довольно распространенная максима о человеческом поведении – хорошая заповедь, на которую стоит ориентироваться при оценке нравственной стороны поступков человека.

Пример из дисциплины: еще в V в. до н. э. греческий оратор Исократ писал: «Не делайте другим то, что разозлило бы вас, если бы вам это сделали другие». Впоследствии это правило в той или иной форме вошло во все мировые религии.

Пример из жизни: раньше Тим после обеда на работе просто оставлял свою грязную посуду на столе, чтобы кто-нибудь из его коллег загрузил ее в посудомоечную машину. Но потом понял, что ему было бы неприятно убирать за другими, и решил, что впредь не будет оставлять после себя грязную посуду.

Комментарий: наука о морали выработала фундаментальные правила, на которых зиждется наше понимание добродетельной жизни (например, заповедь «не убий»). Однако эти правила могут по-разному трактоваться представителями разных философских течений. Так, одни считают, что убивать животных можно, если это обеспечит выживание нашего вида (например, тестирование лекарств на животных), а другие не согласны с этим. Некоторые полагают, что можно пожертвовать одним человеком ради ста (утилитаризм), в то время как другие уверены, что ни при каких обстоятельствах нельзя осознанно лишать человека жизни. Но золотое правило нравственности не имеет противоречий и принимается адептами большинства религий и философских учений.

Золотое правило морали основывается на простой, интуитивно понятной идее: «Нельзя вредить другому человеку. Чтобы понять, навредят мои действия ему или нет, надо представить, как бы я себя чувствовал, если бы так поступили со мной». Несмотря на то что это правило не учитывает некоторые нюансы, его можно считать хорошей отправной точкой для обдумывания моральных и философских вопросов.

Надеюсь, вы не имеете привычки плохо обращаться с окружающими, а золотое правило нравственности впитали с молоком матери. Но в то же время, полагаю, вы нередко перегибаете с самокритикой, когда допускаете какие-то ошибки – неважно, большие или маленькие. В этом нет ничего страшного: это тоже часть человеческой природы. Но если вы перевернете{10}10
  Больше об обратной теореме вы узнаете здесь и в других разделах книги.


[Закрыть] золотое правило нравственности, то увидите, что оно прекрасно работает и в обратную сторону:

«Относись к себе так, как относишься к другим».

Иными словами, требуйте от себя ровно столько, сколько требуете от своего друга или коллеги, и не больше. Если ваш знакомый допустит оплошность, вы наверняка посочувствуете ему и простите его, а может, даже попытаетесь сделать так, чтобы он не наступил снова на те же грабли. Не думаю, что вы отчитаете его и осудите как законченного мерзавца. Если на работе кто-то совершит всего одну ошибку, вы расстроитесь, но, скорее всего, быстро забудете про нее и продолжите работать. Будьте так же снисходительны и к себе, когда ошибаетесь!

Упражнения

1. Как бы вы объяснили золотое правило нравственности пятилетнему ребенку?

2. Есть ли смысл следовать золотому правилу нравственности в реальной жизни, если окружающие им пренебрегают?

3. Как культурные различия вписываются в концепцию золотого правила нравственности? Приняты ли в других культурных сообществах такие же системы ценностей и можно ли это правило считать универсальным?

ВЗАИМНОСТЬ

Где используется: психология.

Суть вкратце: под взаимностью понимается склонность человека отплачивать добром за добро и наказывать за плохое поведение.

Почему это важно: взаимность – одна из самых уважаемых социальных норм и играет ключевую роль в ряде ситуаций. Умение видеть, когда этим принципом пользуются другие, и правильно использовать его самостоятельно – очень полезный навык.

Пример из дисциплины: несколько десятилетий назад один ученый провел эксперимент и отправил сотням незнакомцев открытки с поздравлениями с Рождеством. В ответ большинство из них прислали ему свои поздравительные открытки, многие из которых были подписаны.

Пример из жизни: благотворительные организации часто рассылают потенциальным дарителям сувениры: ручки, открытки, экосумки или марки. Принимая подарок, человек чувствует, что поступит неправильно, если не пожертвует немного денег на благотворительные нужды в эту организацию.

Комментарий: в ходе эволюции в человеческом мозге развились механизмы, поощряющие положительное взаимодействие с социальным окружением. Помощь другим членам социальной группы, направленная на коллективное выживание, – совместная охота, защита поселений, предоставление друг другу убежища – всегда вознаграждалась. Таким образом, в ходе естественного отбора преимущество получили те, кто на генетическом уровне был склонен к взаимопомощи, потому что их коллективы эффективнее противостояли внешним угрозам и имели больше шансов на выживание. Это привело к тому, что на данном этапе эволюции взаимность стала неотъемлемой частью нашей жизни – большинство из нас чувствует себя неловко, если не удается отблагодарить человека за что-то хорошее.

Как и золотое правило нравственности, взаимность апеллирует к нашему чувству справедливости – этой мощной силе, которая проявляется в человеке с раннего детства. Когда мы берем что-то и не платим за это, нам кажется, что мы поступаем несправедливо и, значит, неправильно. Прекрасно понимая, что в жизни полно несправедливости (о которой нам также неустанно твердят родители), мы все равно считаем, что все должно быть по-честному{11}11
  Но, как ни крути, жизнь все равно несправедлива!


[Закрыть].

Конечно, иногда взаимность используется и в корыстных целях. Недобросовестный человек может воспользоваться чувством взаимности и обманом заставить других действовать вопреки их интересам. Родственники, коллеги – да кто угодно – могут сделать вам непрошеное «одолжение», за которое потом придется расплачиваться. Даже упомянутые выше благотворительные организации тратят значительные ресурсы (покупка ручек и экосумок, плата за отправку всего этого почтой) на то, чтобы заставить людей чувствовать себя обязанными пожертвовать им деньги. Поняв это и сняв с себя ответственность всегда отвечать взаимностью, вы начнете принимать решения, которые лучше всего отвечают вашим личным интересам, а не желаниям тех, кто старается, чтобы вы почувствовали себя перед ними в долгу.

Упражнения

1. Вы гуляете по парку. К вам подходит незнакомец и вручает какую-то безделушку. Вы пытаетесь вернуть ее, но он отказывается брать ее обратно и просит вас взамен пожертвовать на благотворительность, сколько не жалко. Как вы поступите в этой ситуации?

2. Когда из-за долгов вы оказались на грани выселения из съемной квартиры, подруга выручила вас, дав вам взаймы. Затем у вас появились деньги, и вы вернули ей все до последнего цента. Через какое-то время она напомнила вам, что вы перед ней в долгу, и попросила присмотреть за большой сумкой, в которой, по всей видимости, находятся наркотики. Что будете делать?

3. Почему в баре мужчины, как правило, угощают женщин коктейлями, а не наоборот? Это поведение обусловлено какими-то ожиданиями или связано с общественной договоренностью?

БРИТВА ОККАМА

Где применяется: логика.

Суть вкратце: чем проще объяснение, тем оно ближе к истине.

Почему это важно: чаще всего правильными оказываются самые очевидные ответы на вопросы. Следовательно, если есть возможность все упростить – упрощайте и не старайтесь все подвергать тщательному анализу.

Пример из дисциплины: специальная теория относительности Альберта Эйнштейна, теория эволюции Чарльза Дарвина и квантовая теория Макса Планка – все они основываются на упрощении гипотезы или на законе экономии (парсимонии), как это называют в научной литературе.

Пример из жизни: мохнатое животное, которое оставило в грязи следы огромных лап, – это, скорее всего, медведь, а не йети{12}12
  Однако, если вы обнаружили эти следы на снегу, то это, скорее всего, йети: медведи зимой впадают в спячку.


[Закрыть].

Комментарий: в истории человечества известно немало случаев, когда сложные объяснения проигрывали простым. Например, геоцентрическая модель Вселенной Птолемея была заменена гелиоцентрической моделью Коперника, поскольку во второй использовались более простые расчеты, которые в итоге привели к более правильным выводам! Тем не менее не стоит думать, что простые идеи всегда верны. Открытия Ньютона в физике потеснила более сложная теория относительности Эйнштейна.

Наверное, правильнее всего сформулировать принцип бритвы Оккама таким образом: упрощайте все, что можно, но избегайте упрощения ради упрощения. Лучше всего эту идею описывает фраза, которую часто приписывают Эйнштейну: «Все должно быть настолько просто, насколько возможно. Но не проще». Принцип бритвы Оккама применим не только в теории, но и на практике, ведь домашние и рабочие дела, искусство и даже принятие решений – это все области нашей жизни, которые страдают от ненужного и избыточного. Чтобы избежать излишнего усложнения, примите на вооружение принцип, которым руководствуются ВМС США при строительстве кораблей: «Делай проще, тупица!»

Бритва Оккама тесно связана с теорией вероятности, потому что, по статистике, простые объяснения чаще совпадают с истиной. При добавлении к объяснению нескольких условий (чтобы подогнать его под доказательства) возникает дополнительная вероятность, что эти условия недействительны, а из-за этого снижается и вероятность того, что и само объяснение верное (пока я просто рассказал о прописной, с точки зрения математики, истине – о теории вероятности мы поговорим чуть позже). Например, крушение самолета из-за неисправности сразу двух систем и сильного, порывистого ветра – это результат стечения сразу трех маловероятных обстоятельств. Вероятность того, что авиакатастрофа произошла по этим причинам, крайне мала (допустим, 0,001 × 0,001 × 0,001, что дает один случай на миллиард!), в то время как ошибка пилота представляется более простым, а значит, и более вероятным объяснением причины крушения.

Следствие – бритва Хэнлона

Эта максима гласит, что мы никогда не должны приписывать злому умыслу то, что вполне можно объяснить глупостью. Иными словами, если человек совершил что-то, что кажется отвратительным или неуместным, не делайте поспешных выводов. Скорее всего, у него есть уважительная причина (например, водитель нарушил несколько правил дорожного движения, потому что торопился отвезти жену в больницу). Конечно, может случиться и так, что он поступил плохо, поскольку дрянной человек, но к этому объяснению стоит прибегать только в крайнем случае, когда других объяснений просто нет.

Упражнения

1. На этой неделе вы каждый день выходили на пробежку. Ни с того ни с сего у вас начала болеть нога – возможно, это признак опухоли кости. Стоит ли записаться на рентген, чтобы все проверить?

2. «Элегантными» считаются такие математические доказательства и программные коды, которые решают задачу самым простым способом и при минимальных энергозатратах. Почему это особенно важно в данных сферах?

3. Ученик не сдал тетрадь с домашней работой. Какое объяснение его действий наиболее вероятно: собака порвала тетрадь, соседи сверху затопили квартиру ученика и тетрадь промокла или ученик забыл сделать домашнее задание?

ПРОТИВОПОЛОЖНАЯ ТЕОРЕМА

Где применяется: логика.

Суть вкратце: некоторые проблемы легче решить, если действовать от обратного – или применить противоположную логику.

Почему это важно: зачастую для достижения успеха следует избегать того, что может привести к неудачам, и не усложнять себе работу.

Пример из дисциплины: если утверждение «Все зеркала блестят на солнце» верное, то обратное утверждение «Если объект не блестит на солнце, значит, он не зеркало» тоже верно.

Пример из жизни: если владелец бизнеса хочет, чтобы его сотрудники чувствовали удовлетворение от работы, он сначала попытается выяснить, какие факторы вызывают у них неудовлетворенность (низкие зарплаты, отсутствие конкретной цели, ответственности, карьерного роста и т. д.), и попытается с этим разобраться.

Комментарий: мы усвоили, что анализ проблемы стоит начинать с причин и заканчивать следствиями, но на самом деле процесс решения проблем не всегда прямолинеен. Зачастую легче вычленить причину из следствия, а потом уже применить интерполяцию.

Противоположную теорему можно воспринимать и как рассмотрение альтернативного сценария («Что, если?»). Призна́юсь, я посредственный баскетболист – мне есть куда расти. Чем плохие игроки отличаются от хороших? Плохие игроки постоянно смотрят на мяч, а не на поле, ленятся играть в защите и обладают плохой техникой броска – это так, лишь несколько критериев. Можно ли то же самое сказать про меня? Да, это именно мой случай, но я работаю над исправлением своих ошибок{13}13
  Мне еще учиться и учиться!


[Закрыть].

Во многих областях человеческой деятельности главным ключом к успеху выступает стабильность, а противоположная теорема помогает ее достичь. Отсутствие ошибок почти всегда берет верх над гениальностью в таких сферах, как легкая атлетика, бизнес, наука и инвестиции. Работа от обратного позволяет нам увидеть плохие привычки, которые нужно устранить для достижения желаемой стабильности.

Противоположная теорема также предупреждает о рисках, которые мы, возможно, не предусмотрели. Так, стратегия «премортем» требует тщательного обдумывания всех возможных неудач и причин, по которым они могут возникнуть. Проанализировав все это, надо постараться избежать обнаруженных ловушек! Чарли Мангеру, давнему бизнес-партнеру знаменитого Уоррена Баффетта и одному из самых известных адептов противоположной теоремы, приписывают такие слова: «Единственное, что я хочу знать, – это где умру. Тогда я просто никогда не посещу это место».

Несмотря на то что эта концепция может не найти у вас отклика или показаться вам менее важной, чем другие идеи, все равно стоит ее хорошенько запомнить, так как мы будем регулярно возвращаться к ней во второй части книги. Из собственного опыта: как только понимаешь, что лучше избегать плохого, чем гнаться за хорошим, эта мысль навсегда застревает у тебя в голове!

Упражнения

1. Как маркетинговый отдел может использовать противоположную теорему для повышения эффективности новой рекламной кампании?

2. Как изучение самых частых ошибок, которые люди допускают в отношениях, поможет укрепить ваш собственный брак?

3. Как применение противоположной теоремы поможет улучшить ваше финансовое положение?

ПЕРСПЕКТИВА

Где используется: искусство.

Суть вкратце: интерпретации одной и той же ситуации могут сильно различаться в зависимости от точек зрения.

Почему это важно: вся поступающая из внешнего мира информация обрабатывается в человеческом мозге, и иногда этот процесс носит несколько произвольный характер, что приводит к субъективности суждений. В жизни мало абсолютных истин, но много различных точек зрения на одни и те же факты. Помните о том, что внешние обстоятельства влияют на формирование вашей точки зрения, и цените мнение других людей, даже если оно отличается от вашего.

Пример из дисциплины: если поднести маленький предмет вплотную к глазам, он покажется большим. В то же время, если посмотреть на крупный предмет с очень большого расстояния, он покажется крошечным.

Пример из жизни: разочарование из-за неудачи обычно проходит, когда вы осознаете, что промах не так уж важен, а значит, в целом все в порядке, – т. е. когда вы смотрите на ситуацию под другим углом.

Комментарий: на знаменитой обложке журнала The New Yorker художник изобразил Нью-Йорк как центр мира, по сравнению с которым все другие штаты и государства – просто лилипуты{14}14
  . The New Yorker, March 29, 1976. https://www.newyorker.com/magazine/1976/03/29.


[Закрыть]. Обложка прекрасно описывает не только физическую природу перспективы – чем дальше находишься от объекта, тем меньше он кажется, – но также и ее эмоциональную сторону, которая подразумевает, что на наши взгляды неизбежно оказывает влияние окружение и воспитание. У нас могут быть диаметрально противоположные мнения об одних и тех же фактах, так как мы смотрим на них сквозь призму собственного жизненного опыта, норм морали, ценностных установок и когнитивных искажений. Например, шаловливого ребенка можно воспринимать как символ плохого воспитания или свободолюбия – либо как то и другое вместе!