Текст книги "Революция эффективности: Управляйте своим временем и достигайте результата! Жизнь за 5 минут: Время для обретения вдохновения. Ментальный тренинг для выдающихся достижений: Путь к высоким результатам на примере сккайдайвинга"

6. Обещайте меньше – делайте больше

Это еще один крайне важный момент. Этот фантастический инструмент управления временем буквально изменил мою профессиональную жизнь и свел уровень стресса к нулю!

Значительная часть рабочего стресса была связана с дедлайнами. Я (как и все люди в компании) находился под непрерывным давлением, особенно в сезон, когда наши товары должны были отправляться клиентам каждый день. Это была ужасная и невыносимая пора.

В лучшем случае мы доставляли свою продукцию вовремя, но чаще – с опозданием на пару часов. Мне приходилось нелегко, успокаивая разгневанных (а иногда впавших в истерику) клиентов. Так было всегда… пока я не перестал давать завышенные обещания.

Я обнаружил, что большая часть поставок задерживалась всего на 2 часа, и тогда решил получить у руководства разрешение работать в соответствии со своим собственным графиком доставки, к которому только у меня был доступ.

Например, если производственный отдел планировал доставку на 5 апреля, клиенту я говорил про 10 апреля. И если мы опаздывали на 2 дня и доставляли 7 апреля, вместо недовольного клиента, грозящего нам юридической расправой, мы получали довольного и лояльного клиента, который был в восторге от того, что мы привезли посылку на 3 дня раньше. Таким образом мы смогли сократить количество несвоевременных доставок с 50 до 0 %.

Другим прекрасным побочным эффектом контроля сроков выполнения задач стало снижение риска сердечных заболеваний – на целых 50 %! Я читал исследование, в соответствии с которым люди, не контролирующие свои дедлайны (установленные другими) на 50 % ближе к инфаркту, чем все остальные.

Этот принцип применим к жизни в целом. Если руководство поручает вам сделать проект, на который вам понадобится 3 дня, смело закладывайте 5 дней на его реализацию. Если уложитесь в 4 дня, проявите себя как гениальный работник, ну а если затянете еще на 1 день, значит, просто сделаете все вовремя. Мне этот принцип всегда здорово помогал. Мне ни разу не приходилось работать в офисе по выходным, когда я был наемным работником.

Разумеется, эту технику каждый должен адаптировать к своей рабочей среде. Я бы не хотел, чтобы вас уволили из-за недопонимания с боссом…

Если вам постоянно приходится бороться с дедлай-нами на работе, я настоятельно рекомендую вам попробовать эту несложную технику, она того стоит.

Я следую этой привычке и в личной жизни. Если я знаю, что смогу прийти на встречу через полчаса, я говорю, что смогу быть только через 1 час. А когда я прихожу в итоге на полчаса раньше, я вижу счастливые лица людей и как бы сообщаю им, что они для меня важны и я очень торопился.

У всех, конечно, по-разному, но мои друзья и семья предпочитают такой подход и просто ненавидят, когда кто-то обещает прийти через полчаса, но является только спустя час…

7. Выключайте телефон

Как вы считаете, нужно снимать трубку каждый раз, когда телефон звонит? Конечно же, нет!

Телефон у вас есть, в первую очередь, для вашего удобства, а не для тех, кто вам звонит. Подарите себе свободу: продолжайте заниматься своим делом, включив переадресацию на голосовую почту.

Я знаю, знаю…Так можно потерять клиента. Все без исключения люди, с которыми я занимался, думали так.

Но вы, скорее всего, никого не потеряете, – вот мой ответ.

Оставьте вежливое сообщение на автоответчике, что-нибудь классическое, вроде «Простите, в данный момент я не могу ответить на ваш звонок. Я перезвоню вам в ближайшее время».

Если дело было действительно важным, вам обязательно перезвонят. Или оставят сообщение. Или вы сами перезвоните, если входящий номер будет отображаться. Самое страшное, что может случиться, – вы не перезвоните сразу же, как освободитесь, или, что еще хуже, просто забудете перезвонить.

Однажды ко мне пришел клиент (назовем его Стивом). Он работал менеджером по продажам и был на грани выгорания. Он получал от 60 до 80 звонков каждый день и не успевал выполнять основную работу – продавать свой продукт и встречаться с клиентами, потому что он постоянно висел на проводе и решал чужие проблемы.

Я предоставил ему на выбор все возможные инструменты по управлению временем, изложенные в этой книге. Он выбрал самый подходящий для себя.

Он решил выключать телефон каждый день на 1 час и переводить входящие на голосовую почту, а еще он сменил сообщение для автоответчика. «Здравствуйте. Я сейчас не могу ответить на ваш звонок. Я перезвоню сразу же, как освобожусь. Если дело срочное – пишите в Whatsapp». Все просто.

В первые 2 недели существенных перемен не произошло. Но на третьей неделе количество звонков внезапно сократилось вдвое, а когда Стив перезванивал, выяснялось, что в 80 % случаев проблема уже была решена.

Спустя месяц он, наконец, с облегчением выдохнул. Сначала он думал, что все дело в наступлении низкого сезона и естественном спаде рабочего темпа.

Но через 3 месяца он был вынужден признать: у него получилось! Теперь он целиком распоряжался своим временем. У него также наладились отношения в семье, он стал больше времени проводить с близкими и мог отдаваться общению, не думая о работе.

Затем он смог установить новый рекорд продаж (в 2015 году), а в этом году (2016) он рассчитывает вырасти в продажах еще на 20 %… если только останется в этой компании. Стив получил ряд заманчивых предложений от компаний-конкурентов. И все это спустя всего 9 месяцев после того, как он сделал первый несложный шаг: сменил текст сообщения на автоответчике. Просто в голове не укладывается!

Я уже несколько лет пользуюсь этим методом, и не думаю, что потерял много клиентов за это время. Но я совершенно точно выиграл значительное количество времени! Я также понял, что если звонок действительно важный, человек вряд ли остановится, пока не наберет меня раз 8 за 3 минуты…

8. Проводите время с семьей

Семья – это не важно. Семья – это все.

Майкл Джей Фокс

Я бы на вашем месте прислушался к человеку, который успел 3 раза побывать в будущем и вернуться обратно.

Это одна из самых главных привычек. Есть масса исследований, подтверждающих, что самые лучшие вестники успеха и счастья – это наши отношения.

И тем не менее, во время беседы с лидерами и управленцами я часто слышу одно и то же: они либо не могут проводить время с семьей, либо избегают контактов с родственниками и друзьями во время стресса, хотя должны делать ровно наоборот!

Цените своих друзей и семью. Они – ваш неиссякаемый источник любви и поддержки, опора вашей самооценки и уверенности, проводники в мир счастья и успеха.

В книге Бронни Вэр «Пять главных сожалений умирающих» один из персонажей сожалеет как раз о том, что слишком мало времени проводил с семьей и слишком много – в офисе!

Не становитесь таким – найдите время на семью уже сейчас! А когда найдете, сделайте всем одолжение – будьте с семьей здесь и сейчас.

Поверьте, эта привычка существенно повысит вашу продуктивность. Как говорится, чтобы хорошо работать, нужно хорошо отдыхать. Но, как и со всем, что написано в этой книге, нужно пробовать, пробовать… дорогу осилит идущий.

9. Берите отпуск

Не ожидали услышать здесь такое? Так же как и восстановительный сон, хороший отпуск способен колоссально увеличить продуктивность.

В мире высоких скоростей и лавинообразного потока информации крайне важно уметь останавливаться, делать паузы, отдыхать.

Возьмите небольшой отпуск. Зарядите свои батарейки на природе, вдали от суеты.

Начните с малого: внесите в ваше еженедельное расписание (я надеюсь, что вы его уже составляете) время для отдыха.

Если вам хватит смелости, попробуйте на выходные отключиться от интернета, не смотрите телевизор, не играйте в видеоигры. Если вас такая перспектива «пугает», начинайте постепенно: сначала освободите утро субботы, затем всю субботу, а потом и все выходные.

Я провел свой лучший отпуск в плавучем домике на канале Миди, что протекает на юге Франции. Без интернета, без телефона, без телевизора. Только утки. Максимальная скорость лодки составляла 8 км/ч, так что я при всем желании не мог ускориться.

Мало что расслабляет больше, чем созерцание шестилетних мальчишек, обгоняющих по набережной твою лодку, медленно идущую по водам тихого канала.

Деревушки, мимо которых я проплывал, были настолько маленькими, что там не было даже магазинов. И на протяжении всего путешествия думается только об одном: а где взять еды?

Но все не так страшно! Поблизости всегда есть какой-нибудь ресторанчик. Но самое прекрасное в таком путешествии – это возможность готовить самому, прямо на лодке, стоя в небольшой бухте и наблюдая закат. А однажды мы ужинали прямо посреди виноградников! Это бесценно!

Чего только стоит сходить рано утром в единственную пекарню в городе за теплым хрустящим багетом! Мы просыпались с восходом солнца, а ложились спать после двух партий в шахматы на закате. А можно сказать иначе: «Мы засыпали и просыпались вместе с утками».

Берите отпуск, отправляйтесь на природу! Необязательно уезжать далеко и надолго. Съездите в лес, на пляж или в близлежащий парк, когда подвернется случай, и понаблюдайте, как вы себя чувствуете после прогулки. Да можно просто лечь на траву и смотреть на небо. Когда вы в последний раз ходили босиком по траве или песку? Вы вообще задумывались о том, насколько это важно – отдыхать и напитываться свежей энергией? Надеюсь, что да! А теперь переходите от слов к делу. Эта привычка удвоит вашу продуктивность!

10. Восстановительный сон

В любой непонятной ситуации – спи.

Мейсон Кули

Нет ничего лучше короткого восстановительного сна! Научно доказано, что короткий послеобеденный сон освежает, наполняет энергией и увеличивает продуктивность.

У меня дневной сон вошел в привычку. Каждый день. Теперь я могу спать по 6 часов ночью – не переживаю, что не высплюсь. Я знаю, что днем наверстаю еще 45–90 минут.

С тех пор, как я сменил режим сна, я стал яснее соображать, стал более сосредоточенным и…более пробужденным.

Я начал спать днем в самый стрессовый период на старой работе, и перемены были колоссальные. Я стал спокойнее и уравновешеннее, легко переживал истеричные крики разгневанных клиентов и, в целом, быстрее и проще находил решения проблем.

Сначала я ходил в парк и спал на скамейке по 25–30 минут, а потом просто сдвигал стулья и спал прямо в офисе. Мой рабочий день делился на две части: до и после сна. Вторую часть я всегда начинал бодро и продуктивно, потому что от классической размазывающей послеобеденной усталости не оставалось и следа.

Как бы абсурдно это ни звучало, но вы сможете выиграть немало времени, если будете спать днем по 30–40 минут. Легкий отдых в значительной степени повысит вашу продуктивность.

11. Извлекайте пользу из потраченного впустую времени

Если нам так нужно время, почему мы так бездарно используем его?

Сколько времени вы проводите каждый день в машине или общественном транспорте по дороге на работу и обратно? В среднем вы тратите на это полтора-два часа! А в месяц получается 20–30 часов.

Кто тут жаловался на нехватку времени? Мы только что обнаружили еще около 30 часов в месяц, которые можно потратить на чтение (если вы, скажем, в автобусе) или прослушивание аудиокниг (если вы за рулем).

Что, если тратить это время не на чтение обескураживающих новостей, а на развивающие и мотивирующие книги?

Сколько всего можно узнать и выучить за год таким образом? Это сопоставимо с целым курсом в университете! Вы максимизируете свое «пустое» время?

Я большую часть времени работаю в поездах. Половину предыдущей книги («Путь от безработного к бестселлеру „Амазона“») я написал в поезде. Эту главу я тоже пишу в поезде, идущем из Барселоны в Премиа-де-Мар, где я живу!

В транспорте я также люблю послушать чьи-нибудь мотивационные подкасты, часто практикую направленную медитацию или общаюсь в социальных медиа.

В очереди в супермаркете тоже не стоит терять время: можно проверить почту, написать кому-то сообщение – все те мелочи, на которые нет времени, когда заняты более важными делами.

Даже когда я сижу в интернете или общаюсь в Facebook, я воспринимаю это как рабочее время.

Что еще можно делать? Слушать вебинар во время мытья посуды, смотреть телевизор, пока складываете одежду, и так далее.

А теперь вопрос к вам: как вы извлекаете пользу из потерянного времени?

12. Ведите дневник

Это еще одна привычка, способная существенно повлиять на вашу продуктивность. Ведите записи в дневнике, анализируйте то, как проходят ваши дни.

Достаточно пару минут в конце каждого дня посвятить мыслям о планах на ближайшее будущее, вспомнить приятные моменты прошедшего дня, проанализировать сделанную работу – и записать все в дневник.

Так вы получите дополнительный прилив счастья, заряд бодрости и мотивации, укрепите свою самооценку. Важно делать это регулярно. Побочный эффект ведения дневника перед сном состоит в том, что все ваши позитивные мысли остаются в сознании, значительно улучшая грядущий сон.

Ведение дневника помогает сфокусироваться на самых приятных моментах дня. Ваш мозг будет вспоминать все самое лучшее, что произошло за последние 24 часа, что само по себе спровоцирует дополнительный прилив позитива и счастья, а это, в свою очередь (сейчас будет сюрприз), сделает вас еще более продуктивными и результативными, – и множество исследований в области позитивной психологии только подтверждают это! Эти же исследования показывают, что счастливые люди в среднем на 20 % более продуктивно работают, чем их нейтрально или равнодушно настроенные коллеги.

Следующее упражнение сильно повлияло на жизнь не только моих клиентов, но и на мою.

Постарайтесь каждый вечер перед сном отвечать себе на эти вопросы, записывая результаты в дневник.

♦ За что я благодарен? (3–5 пунктов.)

♦ Три вещи, которые осчастливили меня в течение дня?

♦ Три вещи, которые мне удались сегодня лучше всего?

♦ Что я мог бы усовершенствовать за сегодняшний день?

♦ Самая важная цель на завтра?

Не переживайте, если в начале упражнения придется вытягивать из себя слова. Как и в любом деле, здесь нужна практика. Если чувствуете внутреннее сопротивление и не можете думать, подождите 5 минут. Пишите все, что приходит на ум, без усилий, не делайте оценок. Не беспокойтесь о стилистике и грамматических ошибках. Просто пишите! Пишите каждый вечер в течение месяца – перемены не заставят себя ждать!

Кстати, эти вопросы можно обсуждать с семьей за ужином!

13. Перестаньте смотреть телевизор!

Вы ведь хотите побыстрее получить дополнительное время, да? Дам вам один очень действенный совет. Сколько часов в неделю вы проводите перед «ящиком»? Среднестатистический американец или европеец проводит перед телевизором почти 5 часов каждый день!

А это от 28 до 35 часов в неделю! Вот где спрятано драгоценное время. Вы получаете 20 дополнительных часов, если сокращаете время у телевизора на 1 час. Включите сюда и YouTube.

У этого есть еще и приятный побочный эффект. Телевизор как-никак – это самый опасный энергетический вампир!

Вы когда-нибудь вставали после просмотра телевизора отдохнувшими? Немедленно выключайте его!

Зачем подвергать себя такому количеству негатива? Не нужно впускать в свою жизнь весь тот мусор, что в огромных количествах изрыгается на нас с телеэкранов. Попробуйте заменить просмотр телевизора другими, более здоровыми привычками: гуляйте на свежем воздухе, проводите время с семьей, читайте книги.

Я перестал смотретьтелевизор несколько лет назад, когда однажды в поезде по пути на работу осознал, что утренние новости вгоняют меня в депрессию. Я подумал: «У меня и так очень стрессовая работа, я не могу приходить в офис с утра пораньше с расшатанными нервами из-за того, что сказал некий политик, из-за заявления какого-нибудь банкира или войны в стране, Н“». Уже через неделю после того, как я перестал смотреть новости, я почувствовал невероятное эмоциональное облегчение! Не верите? Попробуйте сами! Не смотрите новости неделю – вы начнете себя лучше чувствовать.

Не бойтесь, что выпадете из информационного пространства и не будете знать последних новостей: вам о них обязательно расскажут друзья, коллеги и члены семьи. Просто будьте более избирательны относительно того, что проникает в ваш ум.

И уж точно отказ от телевизора не сделает вас невежественными. А недавние исследования доказывают обратное! Люди, которые не смотрят телевизор, гораздо адекватнее оценивают реальность, чем те, кто живет под влиянием новостей. Вот это новость, да?

Если вам нужны дополнительные аргументы в пользу жизни без телевизора, прочитайте одну из множества доступных на сегодня книг о том, как средства массовой информации манипулируют нашим сознанием и заставляют жить в фальшивой реальности! Контролируйте информацию, проникающую в вашу жизнь.

А если уж смотрите телевизор – делайте это с пользой для себя. Вместо низкопробных шоу смотрите документальные программы или добрые комедийные фильмы. Вместо новостей слушайте аудиокниги или мотивационные подкасты.

III. Внутренняя игра в эффективность

1. Узнайте себя

Первый шаг к серьезным жизненным переменам – это осознание себя и своего текущего положения.

Быть может, вы помните опросный лист из моей книги «30 дней: измените свои привычки, измените свою жизнь». Причина проста. Любое самосовершенствование – включая личную эффективность – начинается с познания себя. Вы не сможете избежать откровенного разговора с самим собой, какие бы цели вы не преследовали. Чем раньше вы это сделаете, тем лучше для вас. Поэтому начинайте сейчас.

С этого опросника я начинаю все свои коуч-сессии. Даже если вы уже отвечали на эти вопросы, я настоятельно прошу вас найти время и ответить на них еще раз.

О чем вы мечтаете?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Как вы думаете, о чем нереализованном вы будете сожалеть больше всего в конце жизненного пути?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Если бы вы не нуждались ни в деньгах, ни во времени – что бы вы делали, кем бы вы были?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Что вас мотивирует сильнее всего в жизни?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Что вас ограничивает?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Ваши самые крупные достижения за последний год?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Ваше самое глубокое разочарование за минувший год?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

На что вы способны, чтобы угодить другим?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Лучшая работа, которую вам до сих пор доводилось выполнять?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Как вы поняли, что это самая подходящая для вас работа?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Считаете ли вы; что сегодня у вас работа лучше, чем 5 лет назад? Есть ли связь между вашей нынешней работой и той; которая была у вас раньше?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Что вам больше всего нравится в вашей работе?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Что нравится вам меньше всего в вашей работе?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Есть ли что-то, что вы предпочитаете откладывать или делать в последнюю очередь?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Чем вы по-настоящему гордитесь?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Как бы вы себя описали?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Что бы вы в себе усовершенствовали?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Как вы оцениваете свою целеустремленность в данный момент?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Как вы оцениваете свое благосостояние, энергичность и заботу о себе в данный момент?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Много ли радостных и приятных моментов вы пережили в последнее время?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Если бы вы могли раз и навсегда избавить от одного страха, что бы это было?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

В какой области своей жизни вы бы хотели совершить самый значительный прорыв?

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________