Текст книги "Сначала ты побеждаешь в раздевалке. 7 принципов успеха в бизнесе, спорте и жизни"

Заражайте позитивным настроением

МАЙК СМИТ

Если у вас нет убежденности, то вы не можете ею поделиться. Я всегда знал, что должен делиться позитивным настроением со своей командой; это означало, что мне необходимо поддерживать позитивный образ мышления и убеждений. Вскоре после назначения на тренерскую должность в Atlanta Falcons я стал записывать свои ожидания на будущее. Одна из моих первых записей была такой: «Ни одного плохого дня, только плохие моменты». Это стало твердым обязательством. Независимо от того, сколько неудачных или трудных моментов происходило в течение дня, вечером я обязательно перечислял приятные и воодушевляющие события, позволявшие сказать, что день прошел хорошо. Гораздо легче разбираться с плохими моментами и преодолевать их, если вы думаете о том, как вам повезло с возможностью вести за собой других людей и оказывать на них влияние. Поэтому вместо сосредоточенности на негативных событиях я выражал благодарность и рассматривал ситуацию с позитивной стороны. Конечно, бывали дни, когда мне приходилось попотеть, чтобы обнаружить что-нибудь хорошее, но я все равно находил это и старался делиться позитивными настроением со всеми, кто работал в клубе.

Главный тренер работает не только с игроками и другими тренерами, но и с множеством разных людей, имеющих отношение к команде. В зависимости от дня и времени года я встречался с тренерами, игроками, владельцем клуба, президентом и генеральным директором команды, с инструкторами, спортивными врачами, сотрудниками отдела логистики и транспорта, отдела коммуникаций, с представителями местных и национальных СМИ, с нашими партнерами на радио и телевидении, со специалистами по маркетингу и рекламе. Не все эти встречи были приятными или приводили к хорошему результату. Фактически многие из них были посвящены обсуждению проблем, требующих немедленного решения. Но, не позволяя себе видеть ситуацию в негативном свете, я мог лучше разбираться с этими проблемами и помогать остальным членам нашей организации воздерживаться от чрезмерно острой реакции на повседневные трудности или неприятности.

Я обнаружил, что, когда подхожу к ежедневным проблемам с позитивным настроением и готовностью служить другим, это не только воодушевляет меня, но и задает тон для всей организации и помогает окружающим людям проявлять свои лучшие качества. Имейте в виду, что ваше расположение духа отражается в языке жестов, выражении лица, манере держать себя и тоне голоса. Лидер команды или организации задает общую атмосферу и настроение. В течение дня кто-нибудь из игроков или сотрудников принимает невербальные сигналы от вас. Позитивный подход требует практики и особого образа мыслей, но дело того стоит.

Заразительное лидерство в раздевалке

МАЙК СМИТ

Я также видел, какое влияние оказывает позитивный настрой на игроков, будь то в раздевалке или на футбольном поле. Помню нашу первую тренировочную игру, когда мы с тренером по атаке Майком Мулерком стояли немного в стороне, когда наши футболисты устроили короткое совещание перед выходом на поле. Новый член команды Мэтт Райан с уверенностью закаленного квотербека сообщил опытному ресиверу, что он собирается сделать высокую передачу и посмотреть на качество приема. Большинство квотербеков, начинающих карьеру в НФЛ, не думают, а тем более не говорят с такой уверенностью. После игры я посмотрел на Майка и сказал: «Похоже, у нас появился отличный квотербек». Позитивный настрой Мэтта и его подход к игре был заразительным во многих отношениях. Он постоянно совершенствовал свое мастерство и во время футбольного сезона, и в межсезонный период. К примеру, у Мэтта всегда имелся какой-нибудь межсезонный проект, который он считал важным для своего личного развития. Однажды он изучал процентное количество удачных бросков у пятерых лучших квотербеков НФЛ и оценивал каждый бросок, который они сделали в прошлом сезоне. Он хотел проанализировать их действия и понять причину успеха. В следующем сезоне он попал в первую пятерку футболистов НФЛ по процентному соотношению удачных бросков. В другом межсезонном периоде он сосредоточился на том, чтобы набрать вес и стать сильнее. Он задавал тон для межсезонных тренировок, потому что первым возвращался в спортзал еще до официального начала тренировочной программы. Когда становилось известно, что Мэтт уже приступил к интенсивным силовым тренировкам в спортзале, большинство остальных футболистов спешили присоединиться к нему.

Позитивный подход Мэтта и его заразительное желание стать великим игроком передавалось другим игрокам и сотрудникам нашей команды. Никто не работал упорнее на футбольном поле и за его пределами, чем наш молодой квотербек. Вам необходимо иметь таких лидеров и наставников в команде для максимального повышения шансов на успех. Если вам повезло и у вас есть нескольких человек с такими качествами, тесно сотрудничающих с менеджментом и тренерским составом, то результаты отразятся на всей команде. Это поможет укрепить ожидания остальных игроков и сотрудников, и в ходе этого процесса все больше новых членов команды будут становиться инициативными людьми.

Тони Гонзалес, который впоследствии попал в Зал славы НФЛ, тоже был невероятным лидером для всех. Существуют разные формы заразительного лидерства; некоторые люди очень разговорчивы, а другие держатся тихо и позволяют своим делам говорить за них. Когда Тони пришел в нашу команду, он уже считался одним из лучших игроков лиги. Возможно, он был лучшим тайт-эндом[2]2
  Тайт-энд – в американском футболе третий крайний от центра игрок в линии нападения. (Примеч. пер.)


[Закрыть], когда-либо выходившим на поле. Тони был сторонником распорядка. У него была сложившаяся практика перед тренировкой и во время ее, благодаря которой он получал дополнительную нагрузку. Он выходил на поле за 15 минут до начала тренировки и работал над приемом передач. На тренировке он ежеминутно совершенствовал технику захвата мяча или работу ног для уклонения от столкновений и увеличения длины пробежек. Остальные футболисты вскоре обратили на это внимание. Постепенно почти все другие игроки стали отрабатывать специфические навыки, необходимые для их позиции на поле. Они подражали действиям Тони на тренировках. Ресиверы и квотербеки установили собственные процедуры и комбинации для пробежек и приема мяча. Можно было видеть, как группы из разных линий защиты и нападения вместе работают над навыками командной игры. Тони оказался заразительным лидером, который не нуждался в словах, чтобы вести людей за собой. Его спокойный и методичный подход говорил сам за себя и повлиял на сотни игроков за его долгую карьеру.

Когда идет речь о заразительном лидерстве, необходимо упомянуть о Рэе Льюисе, которого я тренировал, когда работал в Baltimore Ravens. Хотя Рэй уже закончил карьеру, его наследие является причиной того, что у Baltimore Ravens до сих пор есть превосходная линия обороны. Его заразительный настрой помог нам удерживать рекорд НФЛ по наименьшему количеству штрафных очков за один сезон. Рэй был чрезвычайно общительным, эмоциональным и энергичным лидером своей команды. Его рабочая этика – как на футбольном поле, так и за его пределами – выше всяких похвал. Во-первых, он всегда отвечал за себя и за действия соседнего игрока. Он дал понять каждому члену команды, что все они должны полагаться друг на друга ради достижения успеха. Рэй испытывал невероятную любовь к своему делу. Он хотел быть уверенным, что все вокруг него находятся в наилучшей форме. Он был лидером, который воспитывал других лидеров и наставлял бесчисленных партнеров по команде, ставших впоследствии великими футболистами. Позитивный настрой Рэя и его подход к тренировкам оказался настолько заразительным, что вдохновлял каждого игрока сосредоточиться на технических подробностях подготовки к предстоящей игре. У меня никогда не было команды с такой хорошей физической и психической подготовкой, и все это благодаря Рэю. Он умел выявлять наилучшие качества в людях.

В идеальном случае нужно иметь одного заразительного лидера или инструктора на каждой позиционной линии. Представьте себе такую группу игроков, как отдельный департамент в организации. У наиболее успешных команд, с которыми я работал, был такой лидер или инструктор в каждой позиционной группе.

Если вы хотите добиться успеха, вам нужно иметь заразительных лидеров в спортивной раздевалке, таких как Мэтт Райан, Тони Гонзалес, Рэй Льюис, Майк Питерсон, Маркус Страуд, Род Вудсон, Брайан Финнеран и Трент Дифлер. Командная культура обретает жизнь через лидеров и спортсменов в раздевалке. Убедитесь в том, что они укрепляют вашу культуру, а не высасывают энергию из нее. Вы можете все делать правильно на посту главного тренера, но если у вас нет позитивно настроенных лидеров и членов команды, то культура начнет разваливаться на части.

Никаких энергетических вампиров

ДЖОН ГОРДОН

Мне очень нравятся истории Майка о влиянии позитивно настроенных лидеров. Он указал на важный момент, когда говорил о разрушительном воздействии негативных партнеров в команде. Негативно настроенный тренер может саботировать эффективность своей команды. Он может заразить игроков своей убежденностью или вирусом сомнения в своих силах. Точно так же негативный настрой одного из игроков может портить настроение всем остальным. Один человек не делает команду, но он может разрушить ее. Для создания позитивно настроенной команды вы должны не только заражать людей своей позитивной энергией, действиями и убеждениями, но и очищать грядку от сорняков. Нужно в буквальном смысле повесить плакат «Никаких энергетических вампиров» и сказать людям, что вы не позволите негативным мыслям и настроениям саботировать вашу цель и миссию. Марк Райт, главный тренер футбольной команды университета Джорджии, сделал это с большой пользой для своих игроков.

Четыре года назад Марк позвонил мне после встречи с Майком Смитом. Он сказал, что члены его команды читают «Энергетический автобус», и спросил, могу ли я поговорить с ними. Я провел для них лекции перед началом сезона, но, к сожалению, они проиграли первые два матча. В течение нескольких прошлых сезонов команда показывала стабильно низкие результаты. СМИ сообщали, что Марк сидит на сковородке и потеряет работу, если этот сезон окажется неудачным. После второго поражения я послал ему текстовое сообщение: «Я верю в твою команду. Верю в то, что вы сможете развернуться в другую сторону». Марк ответил: «Джон, мои ребята по-прежнему в автобусе. Если в прошлые годы мы позволяли энергетическим вампирам разрушать нашу команду, теперь такого не будет. Мы этого не допустим». Марк пригласил художника в комнату для совещаний, который нарисовал большой потрет энергетического вампира и повесил его на стене напротив тех мест, которые занимали игроки команды. Если игрок или тренер вел себя как энергетический вампир, остальные вешали его фотографию рядом с портретом. Никто не хотел оказаться на стене. Таким образом Марк сообщал своей команде, что они должны сохранять позитивный настрой во времена невзгод и поражений. Это сработало: его команда выиграла 10 следующих матчей подряд и вышла в чемпионат Юго-Восточной конференции.

В прошлом году я поделился этой историей с футбольной командой Университета Теннесси. Когда я закончил лекцию, тренер Батч Джонс сказал игрокам, что встреча не завершена, а потом назвал имена десяти из них и попросил остаться. Я спросил Батча, кто они такие, и он ответил: «Это наши энергетические вампиры».

«Ты хочешь разобраться с ними прямо сейчас?» – спросил я.

«Ну да, – сказал он. – Зачем ждать?»

Через некоторое время Батч вышел из комнаты в коридор, где я разговаривал со спортивным директором.

«Просто необыкновенно, – сказал он. – Большинство парней признались в том, что были энергетическими вампирами, и согласились, что с этого дня они станут оказывать только позитивное влияние на команду. Те, кто не захотел измениться, покинут наш автобус».

В том сезоне команда из Теннесси преодолела массу трудностей и завоевала свой первый студенческий кубок за несколько лет. Это отличный пример того, что общий позитивный настрой приводит к общей победе. Я никогда не забуду слова Батча: «Зачем ждать?» Чтобы организовать команду победителей, вы должны создать позитивную культуру, в которой негативность не может расти и размножаться, потому что для нее отсутствует питательная почва.

Чем раньше вы удалите ее из вашей команды, тем сильнее и позитивнее станет командная культура.

Никаких жалоб

МАЙК СМИТ

Когда речь идет об искоренении негативности в команде, вы должны избавляться еще и от более изощренных негативных воздействий, таких как жалобы. Они тоже истощают энергию не хуже энергетических вампиров. Последних нетрудно выявить, а вот жалобы часто остаются незамеченными, и если оставить их без последствий, то они тоже могут оказывать разрушительное воздействие на командный дух. Поэтому после ознакомления с книгой Джона The No Complaining Rule I (Правило: никаких жалоб) я создал тренировочный лагерь под названием «Никаких жалоб». Все члены команды получили книгу для летнего чтения; я раздал им браслеты с надписью «Без жалоб» и сказал, что отныне у нас запрещено жаловаться и ныть без веской причины. Если у них возникала проблема, они могли обратиться ко мне при условии, что имели предполагаемое решение. Мы собирались стать целеустремленной командой, которая сохраняет позитивной настрой. Мы не собирались быть кучкой слабаков с несущественными жалобами. Это оказалось настолько эффективным, что я объявил следующий сезон «Сезоном без жалоб», и наши игроки продолжали носить полученные браслеты. Многие другие члены команды тоже стали носить их. Свой браслет я носил более пяти лет. У меня то и дело просили дополнительные браслеты для друзей и членов семьи. Книгу Джона прочитали многие сотрудники клуба, включая отдел маркетинга, и они тоже носили браслеты. Это был превосходный инструмент позитивного воздействия на команду. Люди ловили себя на желании пожаловаться и вовремя останавливались. Они понимали, что жалобы – это яд для командного духа. Я обнаружил, что позитивный настрой в спортивной раздевалке улучшает показатели игроков на футбольном поле.

Мысли имеют значение. Слова обладают силой. Люди постоянно оценивают наш язык жестов. Энергия, которой мы делимся с коллегами и членами команды, чрезвычайно важна. Вместо жалоб мы сосредоточились на чувстве благодарности и радости за возможность соревноваться, заниматься любимой игрой и совершенствовать свои навыки. Если вы жалуетесь, то не можете быть лидером. Если вы лидер, то забудьте о жалобах. Великие лидеры обладают заразительной позитивной энергией, и я призываю вас к тому, чтобы тратить больше времени на понимание общей перспективы, целей и убеждений. Только так вы можете провести свою команду через все испытания и с каждым днем повышать ваши шансы на успех.

Глава 3
Последовательность

Если вы непоследовательны, вы потеряете доверие команды. А потеряв доверие, вы проиграете еще в раздевалке.

Последовательность побеждает в раздевалке

МАЙК СМИТ

Мне слишком часто приходилось видеть следующую картину. Тренер начинает сезон с одной системой взглядов и подходом к тренировке, но когда команда начинает проигрывать, он быстро изменяет свою позицию. Лидер должен быть последователен в своем командном стиле, подходе, настроении, стратегии и тактике.

Если вы начинаете с поддержки и дружелюбного отношения к игрокам, то не можете превратиться в тренера, которого все ненавидят.

Нельзя переходить от поощрения к снисходительности. Если вы проявляете непоследовательность в течение сезона, то утрачиваете доверие вашей команды. В результате вы не сможете доверительно общаться с игроками в спортивной раздевалке и начинаете проигрывать.

Поймите, это не означает, что иногда вы не можете злиться или раздражаться на них. Такие чувства испытывают все. Если вы – тренер с высокими ожиданиями, который иногда кричит и топает ногами, то команда знает ваш стиль и не удивляется поведению. Люди должны видеть, что вы остаетесь верны своим принципам в периоды невзгод и проблем. Вы должны быть одним и тем же тренером как при счете 0:8, так и при счете 8:0. Это трудно, особенно если вы проигрываете и сильно переживаете, но в противном случае вы обречены на неудачу. Ваш характер и выдержка во время засухи – это то, что команда будет помнить во время сбора урожая.

Последовательность побеждает в долгосрочной перспективе

ДЖОН ГОРДОН

Мой добрый друг Том Флик играл на позиции квотербека в Washington Redskins, когда тренером там был Джо Гиббс. Когда Джо занял пост главного тренера, команда находилась в бедственном положении и начала сезон с пяти поражений подряд. Том сказал мне, что, когда они проиграли в пятый раз, парни решили, что Джо собирается устроить им жесткий разнос в раздевалке. Они все собрались в ожидании тренера. Футболисты ожидали услышать гневную тираду, но Джо Гиббс сказал им: «Ребята, сегодня мы почти победили». Он подбадривал игроков и сосредоточился на процессе, как делал на тренировочной базе и на протяжении всего сезона. Джо был последовательным и в том сезоне довел список побед и поражений до 8:8, а впоследствии вместе с Washington Redskins трижды завоевал Супербоул.

Такие примеры вдохновляют, но дело в том, что быть последовательным очень непросто. Трудные ситуации, ежедневный стресс и отвлекающие факторы сбивают нас с пути. Легко потерять из виду верное направление. Я хочу, чтобы вы прислушались к совету Пита Кэрролла. Когда мой друг Род Олсон попросил Пита описать его самое трудное испытание, он ответил: «Сейчас мое главное испытание состоит в том, чтобы сохранять последовательность. Я постоянно должен быть «тем самым парнем». Я должен неустанно добиваться поставленной цели. Мне нужно дисциплинировать себя для осознанного присутствия в общении с каждым игроком или членом моей команды. Тогда у нас появляется шанс вместе выйти из трудной ситуации. Моя задача – быть последовательным оптимистом, чтобы каждый член команды чувствовал, что завтра будет лучше, чем сегодня, и мы вместе сделаем это».

Не поддавайтесь унынию

ДЖОН ГОРДОН

Не только тренер должен быть последовательным человеком: это относится к каждому члену команды. Однажды я посетил женскую баскетбольную команду из колледжа. Они сказали, что им часто приходится отправлять домой одну из баскетболисток, потому что ее плохое настроение может негативно повлиять на команду. Я спросил, происходит ли такое с другими игроками, и они признались, что несколько баскетболисток время от времени не приходят на тренировки. Потом я спросил, всегда ли эти игроки находятся в плохом настроении. Тренер объяснил, что иногда они настроены позитивно, а иногда негативно. Их настроение было подвержено резким перепадам. Спортсменки не знали, чего могут ожидать от себя и от своих подруг по команде. Когда я выступал перед их командой, я говорил о большом значении последовательности для достижения успеха. Я предложил им заражать друг друга позитивным настроением и откровенно предупредил их, что нельзя поддаваться унынию. Когда вы пребываете в подавленном настроении, окружающие люди не знают, чего от вас можно ожидать, и утрачивают доверие к вам. Я сказал им: что бы ни происходило в учебном процессе или в личной жизни, когда вы входите в спортивную раздевалку, вы должны принимать решение оказывать позитивное влияние на товарищей по команде. Для создания команды победителей вы должны быть последовательны в своей позиции, усилиях и поступках. Сохраняйте позитивный настрой в любое время, и вы сможете всегда проявлять свои лучшие качества. Сосредоточьтесь на том, чтобы каждый день становиться лучше, чем вчера. Не меняйтесь вместе с направлением ветра; будьте как крепкое дерево с глубокими корнями, которое продолжает стоять, что бы ни происходило вокруг. Будьте таким лидером, которому люди могут доверять и на которого могут рассчитывать.

Будьте последовательны в стремлении к величию

МАЙК СМИТ

Лучшие игроки, которых я тренировал, испытывали неизменное стремление стать великими. Мне выпала честь работать с некоторыми из лучших тренеров и футболистов в мире. Лучшие из лучших всегда обладают одним качеством характера: стремлением к величию. Такое желание определяется интенсивностью процедур и тренировок. Рэй Льюис имел неукротимое стремление стать лучшим полузащитником в истории американского футбола. Его ежедневные, еженедельные и ежегодные тренировки были тщательно расписаны. Его сосредоточенность на процессе подготовки к игре была несравненной. Он вкладывал в это все свои силы. Он делал все возможное, чтобы находиться в наилучшей физической и психической форме. Он переворачивал все камни на своем пути. Рэй поднимал на новый уровень качество работы у всех, с кем он сотрудничал в нашем клубе.

Джек Дель Рио был таким же и в роли игрока и в роли тренера. Я работал с ним в одном тренерском штабе в Балтиморе, а также в должности его тренера по защите в Джексонвилле. Джек был очень хорошим игроком НФЛ до начала своей тренерской карьеры. Некоторые люди называли его «одержимым футболистом». Он играл в течение 11 лет и был назван лучшим футболистом в Кубке профессионалов 1994 года. Называйте это как хотите, но я считаю это устойчивым стремлением к успеху. В Ravens мы часто устраивали общие обсуждения настроения игроков в разное время года. Понимание их образа мыслей помогало планировать расписание спортивной подготовки в течение всего года. Как главный тренер Jaguars, Джек делился с командой своим пониманием важности определенных процедур и правил на предстоящий сезон. Он говорил с точки зрения обычного футболиста и делал предложения относительно физической и психической подготовки к запредельным нагрузкам сезона НФЛ. Такая организационная структура эффективно работала для него и для других игроков лиги. Он указывал на то, как важно быть последовательным в процессе тренировки. Джек понимал, что если игрок хочет стать великим футболистом, то должен иметь неизменный набор правил и процедур, которые приводят к совершенству. Это был мощный сигнал к действию, которым он делился с командой, и я разделял его убеждения.

Один из моих приоритетов как главного тренера состоял в уверенности, что игроки моих команд разделяют стремление к величию. К сожалению, в 2013 году я позволил нашей команде стать слишком благодушной и самоуверенной. Мы полагали, что добьемся успеха в любом случае, что бы ни делали, забывая о тех мелочах, которые позволяли нам идти к вершине в предыдущие годы.