Текст книги "Mind hacking. Как перенастроить мозг за 21 день"
Автор книги: Джон Харгрейв
Жанр: Личностный рост, Книги по психологии
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 4 (всего у книги 16 страниц) [доступный отрывок для чтения: 5 страниц]
Теперь у нас есть три полезные модели: «фильм разума», «режим суперпользователя» и «метамышление». Это три способа восприятия одной простой идеи: нужно рассматривать разум объективно, не погружаясь в его содержание. Другими словами, нужно осознать собственный разум.
Не могу вспомнить конкретный момент, когда я начал осознавать собственный разум, выбрав путь трезвости. Это было осознание просветления, навык, который развивался постепенно с помощью упражнений, описанных в последующих главах. Вместе с этим осознанием росло ощущение свободы и восторга. Я настолько плотно связывал себя с собственным разумом, что верил всему, что он мне говорил. А теперь я понял, что у меня есть выбор.
Сейчас у вас тоже есть выбор. Вы наверняка осознаете собственный разум, но главная проблема mind hacking заключается в том, чтобы усилить это осознание. С этого момента я призываю вас воспринимать свой разум в духе открытости и любопытства. Наблюдайте за ним. Думайте, как можно было бы использовать его по-другому. Иными словами, воспринимайте свой мозг, как это сделал бы хакер.
Вам нужно развить это осознание, сделать его привычным. В этом заключена основа mind hacking. Мы учимся понимать, что такое разум, и что такое «мы». И мы начинаем понимать, насколько наш разум не укрощен. Вот об этом мы и поговорим в следующей главе.
[1.2.]
Ваш разум обладает собственным разумом
Наш разум подобен непослушной собаке.
Когда мы с моей женой еще только встречались, у нее была здоровенная немецкая овчарка, которая (как бы это выразиться помягче) была собакой довольно невоспитанной. Собаку звали Кэсси. Хотя она вроде бы была чистокровной, но мне казалось, что в ее крови явно были примеси. Мы никогда не интересовались ее родословной. Но мы точно знали, что цепочка ее ДНК обмоталась вокруг центрального ствола, как поводок вокруг шеста.
Кэсси была непредсказуемой, утомительной и опасной. Когда звонил дверной звонок, она встречала гостей, прыгая на них со всей силой. Она лаяла, начинала лизаться, а порой даже могла укусить. По вечерам она крепко засыпала под журнальным столиком, а в три часа ночи просыпалась, вскакивала, опрокидывала стол – со всем, что на нем было.
Прогулки с Кэсси были непростым приключением. Сначала нужно было надеть на нее ошейник с поводком. Для этого приходилось гоняться за ней по всему дому, а она опрокидывала стулья, кресла и все, что попадалось ей на пути. На улице удержать ее было очень трудно – она кидалась на все, что привлекало ее внимание: пожарные гидранты, воздушные шары, невидимые призраки. Она билась головой о деревья, а порой пыталась кинуться на детей. Если бы мы отвели ее к Разговаривающему с собаками, он сразу же стал бы Кричащим на собак.
Со временем Кэсси отправили на ферму. Мы думали, что ей нужно больше места и свободы, чтобы побегать. По-видимому, мы были правы. Как только новые хозяева выпустили ее из своего пикапа, Кэсси с громким лаем умчалась в закат. Больше они ее не видели.
Наш разум подобен этой собаке, которая постоянно гоняется за белками, почтальонами и проезжающими мимо машинами. Это легко заметить, просто попытавшись утихомирить разум. Через несколько минут ваш пес-разум подпрыгнет, забегает кругами и написает на ковер. Он не хочет сидеть спокойно и подчиняться вашим командам. Кроме того, соблазн позволить разуму вести себя именно так невероятно велик.
«Я буду сидеть спокойно, и разум мой будет пуст», – клянетесь вы самому себе. Тридцать секунд проходит в тишине. И тут ваш разум начинает подавать голос. «Что ты ел на завтрак? – спрашивает он. – Кукурузные хлопья, верно?»
«Я сижу спокойно», – отвечаете вы, отмахиваясь от пса-разума свернутой газетой.
«Интересно, а как они делают кукурузные хлопья? – гавкает он. – Где там кукуруза?»
В любой другой ситуации этот вопрос не представил бы для вас никакого интереса. Но теперь желание узнать ответ превращается в настоящую одержимость. «Как они делают кукурузные хлопья? – спрашиваете вы, но тут же одергиваете себя: – Нет! Мы сидим спокойно, пес-разум!»
Разум на секунду успокаивается, а потом снова подпрыгивает и лает еще громче: «На коробке с кукурузными хлопьями нарисован петух! К чему бы это?!»
И тут пес бросается вперед, таща вас за собой на поводке. Прежде чем понять, что произошло, вы уже вспоминаете десять своих любимых мюсли на завтрак, придумываете новый рецепт маффинов с беконом и мысленно прокручиваете ссору в детском саду из-за какого-то лакомства.
Похоже, наш разум вел себя подобным недопустимым образом так долго, что мы уже привыкли к его постоянному лаю и вполне довольны жизнью в этом безумии. Мы даже рады ему, а поток мыслей стал для нас привычным и комфортным. Невозможно спорить с тем, что мысли могут быть соблазнительными и непреодолимыми, особенно, когда пытаешься в них не потеряться. Очень легко с головой уйти в мысленный фильм – а, оказавшись в нем, направлять его уже невозможно.
Но есть и хорошие новости: наш разум, как и собак, можно дрессировать. И, как хорошо воспитанная собака, наш разум из жуткого кошмара может превратиться в лучшего друга человека. Если у вас когда-нибудь была хорошо воспитанная собака, вы знаете, какое это счастье – иметь преданного компаньона, послушного помощника и верного друга. Ваш разум может стать таким. (Простите, кошатники. Можете найти собственную аналогию.)
Да, ваш разум может быть и вашим злейшим врагом, и вашим лучшим другом.
Экономия вниманияПредставьте, что завтра вы проснетесь в параллельной вселенной. Здесь все то же самое, за исключением одного. Деньги заменены вниманием. У каждого гражданина на голове установлен датчик, прямо между глазами. Он определяет, как гражданин тратит свой ограниченный дневной запас внимания.
Предположим, что в этой вселенной минута внимания стоит доллар. Это означает, что, просидев пару часов перед телевизором, вы потратите 120 долларов. Потратив несколько минут («потратив» – в буквальном смысле слова) на общение с друзьями, вы лишитесь десяти долларов. А когда вы будете катить по трассе, то пенни и никели будут списываться с вашего счета каждый раз, когда вы обратите внимание на рекламные плакаты.
Когда ваш разум полностью поглощен сложными отношениями или тяжелым событием, вам придется заплатить 15 или 30 долларов. За неделю вы потратите значительную сумму своего месячного содержания на тревожность и чувство вины. В этой вселенной большинство граждан даже не представляют, на что обращают внимание. Они просто пользуются им – и все. Но внимания хронически не хватает, и все страдают расстройством дефицита внимания.
Это связано со скрытыми «налогами на внимание». Всевозможные сообщения, извещения и отвлечения медленно, но верно оттягивают на себя ваше внимание. Кто-то прислал вам СМС – вы заплатили четвертак за поддержание разговора. Вы тратите сотни долларов в год на просмотр нежелательной электронной почты. Вы тратите тысячи долларов на просмотр рекламы по телевизору. Ваше внимание постоянно тратится, хотя вы этого даже не замечаете.
В такой вселенной люди нанимают не финансовых консультантов, а консультантов по вниманию. Посмотрев на ваш датчик, такой консультант даст совет, как остановить утечку внимания и снизить налог. А потом он научит вас невероятно ценному приему. Когда вы сосредоточиваете внимание на самом внимании, то тем самым сберегаете средства – да еще и проценты на них получаете. Он напомнит вам старую пословицу: «Чтобы обратить внимание, нужно внимание». Вы поймете, что внимание можно инвестировать, чтобы еще больше его увеличить.
А теперь скажу вам прямо: конечно, датчика на лбу у вас нет, но вы уже находитесь в этой вселенной.
Идея экономии внимания, предложенная профессором колледжа Бэбсона и консультантом по менеджменту Томасом Г. Давенпортом, заключается в том, что именно человеческое внимание, а не деньги, является дефицитным и ценным сырьем[31]31
Thomas H. Davenport and John C. Beck, The Attention Economy: Understanding the New Currency of Business (Boston: Harvard Business School Press, 2002).
[Закрыть]. Все рекламные объявления во время игр за Суперкубок привлекают человеческое внимание – поэтому они и стоят так долго. Место на Таймс-сквер стоит дорого, потому что привлекает массу внимания. Технологическая компания с миллионами пользователей может стоить миллиарды долларов, даже если не приносит ни цента прибыли – но зато обладает силой генерации внимания.
Время – это деньги. А ваше время – в виде вашего внимания – это ваш самый ценный ресурс.
Миф мультизадачностиЯ знаю человека, который каждый день по пути на работу и с работы занимается самыми разными делами одновременно. Нет, он не просто посылает СМС или проверяет свою электронную почту. Он по-настоящему смотрит на ноутбуке фильмы, когда ведет машину. Он открывает на своем планшете New York Times, устанавливает его на руле и читает прямо в дороге. А иногда он играет в игры. И у него очень много дорожно-транспортных происшествий.
Загляните на любую техническую конференцию и вы увидите, что почти все погружены в свои смартфоны, планшеты и ноутбуки. Никто не обращает внимания на то, что происходит вокруг. Выступать на таких конференциях очень тяжело, потому что на тебя никто не смотрит. Все слушают вполуха, а это гораздо хуже, чем если бы никто вообще не слушал. Присутствие на таких конференциях порой стоит тысячи долларов, но никто не обращает внимания!
Загляните в конференц-залы разных компаний, где десятки сотрудников, пришедших на совещание, не отрываются от своих экранов. Если каждый уделяет совещанию лишь десятую долю своего внимания, то чтобы получить внимание одного человека потребуется целых десять участников. Вот почему на такие мероприятия приглашают самых разных людей: может, хоть кто-то будет слушать и сможет принять важное решение! Мы платим колоссальный налог внимания из-за цифровых отвлечений, которые искушают нас буквально на каждом шагу: электронная почта, интернет-сайты, мгновенные сообщения, социальные сети, СМС и забавные фотографии пухлых детишек. Ну кто может устоять? И почему мы должны устоять, если все это придумано для нашего удовольствия?
Те, кто одновременно занимается несколькими делами, ничего не делает быстро.
Поток информации, а также технологии, которые нам ее скармливают, настолько новы, что мы еще не выработали правил пользования ими. Мы без разбора устанавливаем приложения, которые тратят наше время, отвлекаемся на всевозможные сигналы, мгновенно переключаемся на текстовые сообщения, электронные письма и просьбы друзей. Если наш разум похож на непослушную собаку, то эти технические игрушки можно уподобить белкам в соседнем парке.
Проблема не в технологии, а в нашей неразборчивости и отсутствии дисциплины. Отвлекающие внимание приложения и сигналы быстро становятся дурной привычкой и делают наш разум еще менее дисциплинированным. Мы следим за своей диетой, чтобы не набирать лишний вес. Точно так же мы должны следить за привычками переключения внимания, чтобы не ослабить свои ментальные силы.
Одной из худших привычек является многозадачность. Множество научных исследований показывает, что «многозадачность» – это не просто умение одновременно заниматься несколькими делами. Это умение одновременно плохо выполнять много дел. Исследования показывают, что, когда вы переключаетесь между задачами, темп вашей работы замедляется. Этого не происходит, если вы работаете только над одной задачей[32]32
Robert Rogers and Stephen Monsell, “The Costs of a Predictable Switch Between Simple Cognitive Tasks,” Journal of Experimental Psychology: General 124, No. 2 (1995): 207—31.
[Закрыть]. И чем сложнее задачи, тем менее эффективно вы трудитесь[33]33
Joshua S. Rubinstein, David E. Meyer, and Jeffrey E. Evans, “Executive Control of Cognitive Processes in Task Switching,” Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance 27, No. 4 (2001): 763–797.
[Закрыть].
Психиатр Эдвард Хеллоуэлл называет многозадачность «мифической деятельностью людей, которые верят в то, что могут одновременно выполнять две и более задачи так же эффективно, как и одну»[34]34
Edward M. Hallowell, Crazy Busy: Overstretched, Overbooked, and About to Snap! Strategies for Handling Your Fast-Paced Life (New York: Ballantine Books, 2007).
[Закрыть]. Мы продолжаем верить в этот миф. Нам кажется, что многозадачность возможна и даже желательна. Мы держим открытым окно чата, чтобы всегда быть «доступным». Мы мгновенно отвлекаемся на СМС. Мы просматриваем ленту новостей, чтобы «поддерживать связь» или «быть в курсе».
Социолог Стэнфордского университета, Клиффорд Несс, один из пионеров исследования многозадачности, объясняет это так:
«Люди, которые постоянно занимаются несколькими делами, не могут определить их значимость. Они не контролируют рабочую память. Они постоянно на что-то отвлекаются. Они плохо справляются с многозадачностью. Когда мы просим их одновременно заняться несколькими делами, они делают это очень плохо. У этих людей весьма серьезные ментальные проблемы»[35]35
Bill Chappell, “Stanford Professor Who Sounded Alert on Multitasking Has Died,” NPR, Nov. 7, 2013, http://www.npr.org/blogs/thetwo-way/2013/11/07/243762058/stanford-professor-who-sounded-alert-on-multitasking-has-died (получено 1 декабря 2013 года). Выделение мое.
[Закрыть].
Другими словами, фрагментация внимания ослабляет наш разум, а не делает его сильнее. Каждое отвлечение снижает вашу продуктивность, ослабляет ваши способности и… БЕЛКА!
Простите, мне показалось, что я видел белку…
Все мы страдаем зависимостьюЕсли многозадачность так вредна для нас, почему же мы сохраняем эту привычку?
Потому что это зависимость.
Ожидая в очереди в ресторане, вы не вытаскиваете телефон? А перед сном не заглядываете в последний раз в электронную почту? Сидя за столом с людьми из плоти и крови, вы не общаетесь с теми, кто находится совсем в другом месте? Наши гаджеты давно стали зависимостью, и писатель Сорен Гордхамер задается вопросом: «Это мы контролируем технологию, или она управляет нами?»[36]36
Soren Gordhamer, Wisdom 2.0: Ancient Secrets for the Creative and Constantly Connected (New York: HarperOne, 2009).
[Закрыть]
ИГРА РАЗУМА
Белка!
Целый день старайтесь отмечать те моменты, когда ваше внимание будет отвлекаться от задачи из-за цифровых или человеческих факторов. Старайтесь осознать ощущение «нарушенного потока» в моменты потери концентрации.
Подсчитывайте количество замеченных отвлечений. В конце дня запишите это число на листе контроля.
Совершенно неудивительно, что расстройство дефицита внимания стало настолько распространенным. Хотя это состояние впервые было описано в 1902 году, в последние годы отмечен стремительный рост его распространенности. По данным Центров контроля и предотвращения болезней в США, сегодня около 10 % американских детей школьного возраста (от 4 до 17 лет) страдает этим заболеванием. А к этому следует добавить еще и взрослых![37]37
“ADHD Data and Statistics,” Centers for Disease Control and Prevention, Nov. 13, 2013, http://www.cdc.gov/ncbddd/adhd/data.html.
[Закрыть]
Разум легко понять: попробуйте отправиться на совещание или вечеринку без своего гаджета и отмечайте те моменты, когда вам захочется посмотреть на экран. Вы поймете, что проверка экрана стала усвоенной привычкой, зависимостью. Единственный способ справиться с этим импульсом, с этой зависимостью, это осознать ее. Потребность постоянно проверять экран – симптом «непослушной собаки». Таким же симптомом является потребность иметь одновременно открытыми несколько окон браузера, заниматься домашней работой при включенном телевизоре или одновременно вести три онлайн-игры в покер во время перелета из одного города в другой.
Ваш разум жаждет информации: он ею питается. К сожалению, ваш разум страдает булимией.
В 2013 году в государственном университете Кента было обследовано 500 студентов. Выяснилось, что чем чаще молодые люди пользуются смартфонами, тем выше у них уровень тревожности: стресс и гаджеты идут рука об руку[38]38
“Frequent Cell Phone Use Linked to Anxiety, Lower Grades and Reduced Happiness in Students, Kent State Research Shows,” Kent State University, Dec. 6, 2013, http://www2.kent.edu/news/news-detail.cfm?newsitem= C87DA8EB-0E77-DCF2-AAD1C317FB742933.
[Закрыть].Другое исследование, проведенное в британском университете Вустера, показало те же результаты у рабочих. Чем чаще они проверяли свои смартфоны, тем сильнее страдали от стресса, «потому что люди впадают в зависимость, заставляющую их постоянно проверять новые сообщения, оповещения и обновления»[39]39
“Turn Off Your Smart Phone to Beat Stress,” British Psychological Society, Dec. 1, 2012, http://www.bps.org.uk/news/turn-your-smart-phone-beat-stress.
[Закрыть].
Великий русский физиолог Иван Павлов дрессировал собак: давая им еду, он звонил в колокольчик. Со временем он заметил, что при звуке колокольчика у собак начинается слюноотделение, еще до того, как он давал им пищу. У собак выработался условный рефлекс – они были готовы к получению пищи при звуке колокольчика. Так же действуют и «средства» отвлечения внимания – электронная почта, оповещения и сообщения заставляют наш разум ожидать крохотного всплеска информационного наслаждения.
Предположим, вы услышали сигнал о получении СМС. (Может быть, он даже напоминает звук колокольчика!) Вы знаете, что вас ожидает новая информация: может быть, кто-то хочет поздороваться, сестра прислала фотографию своих детей или произошло что-то важное. У вашего пса-разума срабатывает условный рефлекс – от предвосхищения у него потекла слюна. Это заставляет нас отрываться от своего занятия и открывать СМС. Мы все подобны собакам Павлова.
Постарайтесь осознать это чувство, чтобы распознать его при первом появлении. Постарайтесь запомнить чувство дискретности, «выдергивания» себя из состояния концентрации. Этот цикл можно уподобить наркотику – непреодолимое желание, сопровождаемое мини-всплеском наслаждения. Именно это желание нам нужно преодолеть. Непослушная собака в таком хаосе чувствует себя прекрасно. Такова картина ментальной слабости.
Теперь сравните это чувство с чувством «потока», то есть полной погруженности в свое занятие и полной концентрации. Такое состояние можно назвать «пребыванием в зоне» или «полной погруженностью». Оно наверняка вам знакомо: вы попадали в эту зону, сочиняя музыку, работая над программой или просто читая хорошую книгу. Закройте глаза и представьте поток свободной концентрации. Постарайтесь запомнить это чувство. Именно так работает хорошо тренированный разум. Это картина ментальной силы.
Мы можем научиться входить в такое состояние по желанию. Ключ к нему – забытое искусство концентрации, о чем мы поговорим в следующей главе. Развитие концентрации несет ясность и сосредоточенность и является основополагающим навыком mind hacking. Речь не только о том, чтобы отключить сигналы текстовых сообщений, но о том, чтобы научиться конкретным упражнениям, которые значительно повысят вашу способность к концентрации. Так мы дрессируем собаку.
[1.3]
Развитие концентрации джедая
Вы наверняка помните сцену из первых «Звездных войн», где Люк Скайуокер учится пользоваться Силой на борту «Сокола тысячелетия».
– Помни, джедай может почувствовать, как Сила течет через него, – говорит Оби-Ван Кеноби, когда дроид стреляет Люку в ногу.
– Ха-ха! – передразнивает его Хан Соло. – Никакие глупые религии и старинное оружие не сравнятся с хорошим бластером в твоей руке, сынок!
– Ты не веришь в Силу? – спрашивает его Люк.
– Никакое мистическое энергетическое поле не может управлять моей судьбой, – фыркает Соло. – Это все простые фокусы и полная чушь!
– Попробуй еще раз, Люк, – говорит Оби-Ван, протягивая Люку шлем, полностью закрывающий глаза.
Люк сосредоточивается и отражает все атаки, полагаясь исключительно на собственные инстинкты. (Соло своих слов назад не берет.)
На кого бы вы ни были похожи по своей вере в Силу, на Оби-Ван Кеноби или на Хана Соло, вам наверняка знакома сила концентрации. Достаточно задуматься, и вы сразу вспомните, что лучшие идеи и самые серьезные открытия приходили вам в моменты концентрации, когда ваш разум был спокоен, чист и сосредоточен. Возможно, вы даже жаждете этих моментов, желая, чтобы они случались чаще.
В следующем фильме «Империя наносит ответный удар» Люк отправляется учиться у Йоды, и там он развивает в себе невероятную силу концентрации. Теперь он способен стоять на одной руке вниз головой, одновременно удерживая Йоду и поднятые в воздух камни. А Хан Соло со своим бластером оказался замороженным в блоке карбонита.
Эта глава поможет вам пройти курс подготовки джедая.
Исправление и переподготовкаВеликий психолог Уильям Джеймс однажды сказал, что навык «добровольного возвращения отвлекшегося внимания – это исток суждения, характера и воли. Образование, которое улучшает эту способность, можно назвать идеальным, совершенным образованием»[40]40
William James, The Principles of Psychology (New York: H. Holt and Company, 1890), chapter 11.
[Закрыть]. В этой главе я покажу, что такое – идеальное образование.
Попробуйте посмотреть на свое внимание с двух сторон. Во-первых, у вас есть то, что можно назвать «добровольным» вниманием, или вниманием «сверху вниз». Оно возникает, когда вы сознательно направляете свой разум[41]41
H. Pashler, J. Johnston, and E. Ruthruff, “Attention and Performance,” Annual Review of Psychology 52, No. 1 (2001): 629–651.
[Закрыть]. Сейчас оно сосредоточено на этих словах. У нас мало слов для описания внимания, поэтому в качестве аналогии я предложу вам протонные ловушки из «Охотников за привидениями» – пушки концентрированной энергии, с помощью которых герои ловят призраков. Такой «поток» позитивно заряженной энергии можно сравнить с вашим добровольным вниманием: вы можете направить его туда, сюда и еще вон туда. (Только, пожалуйста, не пересекайте потоки!)
Во-вторых, у вас есть «непроизвольное» внимание, внимание «снизу вверх». Оно возникает, когда что-то «привлекает» ваше внимание. Хотя иногда оно бывает чрезвычайно полезным – как, например, когда мы слышим, как кто-то называет нас по имени посреди шумной и заполненной людьми площади. Но в то же время его можно сравнить с «сорочьим инстинктом» – сороки реагируют на все блестящее, не задумываясь. МЕТАЛЛИЧЕСКАЯ БЕЛКА!
Главная задача нашего времени – развитие внимания «сверху вниз» (то есть способности концентрироваться) и ослабление «непроизвольного» внимания (то есть склонности отвлекаться). Таким образом, можно сказать, что развитие способности к концентрации включает в себя два компонента: исправление внимания посредством сокращения отвлечений и переподготовка разума посредством упражнений на развитие концентрации.
Исправление внимания включает в себя составление списка всех отвлекающих факторов, которых можно избежать, а затем их сокращение или исключение. Это изменения в образе жизни, обычно мелкие и постепенные, которые со временем приводят к серьезным переменам, потому что помогают вам сосредоточиваться постоянно и непрерывно.
Переподготовка концентрации включает в себя особый набор Игр разума. Они помогут вам не только успокоить разум, но еще и укротить его силу. Ваш успех в области mind hacking будет зависеть от того, насколько серьезно вы подойдете к этим играм и насколько глубоко включите их в свою жизнь. Все остальное строится на этих играх. Они – ваш ментальный фундамент.
Эти игры – не временные уроки, а важнейшие жизненные навыки, которые помогут вам лучше справляться со всем, чем бы вы ни занимались. Если вы предприниматель или бизнесмен, то игры концентрации дадут вам серьезное конкурентное преимущество. Если вас тревожат личные отношения или проблемы воспитания маленьких детей, они принесут вам душевный покой и ментальную ясность. Они помогут вам сосредоточиться, наполнят вас уверенностью и создадут ментальную среду, в которой вы сможете подготовить свой разум к невероятным достижениям.
Упражнения из этой главы должны стать привычками. Если вы учитесь вести здоровый образ жизни, то не станете месяц выполнять отжимания, а потом все бросите: упражнения и движения станут частью вашей повседневной жизни. Чем больше вы занимаетесь, тем сильнее становитесь. Если навыки из этой главы станут частью распорядка вашего дня, то вы в полной мере овладеете mind hacking.
Вряд ли вы научитесь силой разума поднимать камни, как Люк Скайуокер, но можете разработать технологию левитации и защитить ее патентом. Возможно все!
Правообладателям!
Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.Читателям!
Оплатили, но не знаете что делать дальше?