Текст книги "Риски в торговле. Управление рисками"

Глава 2. Сущность и содержание риск-менеджмента

2.1. Система риск-менеджмента: понятие, признаки, функционирование

Экономическая и политическая ситуации всех стран находятся в постоянной трансформации. Меняются законы, а следовательно, и отношение к ним граждан. Переориентируется экономическая политика государств, а вместе с ней претерпевает изменения рыночные отношения.

Каждый предприниматель спешит успеть за этими изменениями, стремится идти в ногу со временем. Вероятность того, что на одном из этапов развития своего бизнеса хозяйственник может оказаться в условиях неопределенности, заставляет его просчитывать и продумывать каждый свой шаг. Известно, что все виды деятельности в той или иной степени связаны с определенной долей риска. Миновать его практически нереально, можно лишь уменьшить вероятность его появления, оценить предполагаемые потери от возможного наступления риска и включить эту сумму в затраты, а следовательно, и в себестоимость продукции.

В предыдущей главе нами были рассмотрены многочисленные виды рисков, но в настоящее время численность и масштабы рисков продолжают увеличиваться. Следовательно, возрастает необходимость учета, анализа и поиска путей их минимизации. Отсюда растет актуальность одного из направлений финансового менеджмента – риск-менеджмента.

В наши дни риск-менеджмент является постоянно развивающейся наукой, призванной оптимизировать спектр рисков. Вообще слово «менеджмент» в переводе означает «управление», «организация». Соответственно риск-менеджмент определяется как управление или организация рисков.

Риск-менеджмент является одной из составных частей в структуре финансового менеджмента. Это своего рода система, регулирующая деятельность предприятия или предпринимателя, столкнувшихся на определенном этапе своего бизнеса с условиями неопределенности. В широком смысле слова риск-менеджмент представляет собой систему, призванную определять и выявлять в любой хозяйственной деятельности ситуации неопределенности, именуемые рисками, и предпринимать управленческие действия по их минимизации.

Используя различные методы и инструменты, риск-менеджеры стремятся просчитать финансовые и другие риски, дать их численную оценку. Задачами этих специалистов являются лимитирование рисков, возможное сведение риска к минимуму, ограничение масштабов его наступления. И здесь сложность для финансистов и риск-менеджеров состоит в том, что спектр рисков слишком широк и каждый риск специфичен и требует самостоятельной оценки. Так, например, финансовые риски являются наиболее общими для видов деятельности в отличие от бизнес-рисков, которые характерны и индивидуальны для каждой отдельно взятой компании.

В условиях развития бизнеса возрастает и конкуренция между фирмами. Масштабы межфирменной конкуренции растут соответственно с масштабами развития внешнеэкономических связей, выхода бизнеса страны на международный уровень. Последствиями вступления компаний на международный рынок оказались повышенные кредитные, финансовые и рыночные риски.

За рубежом риск-менеджмент давно является необходимой частью деятельности любой организации. Это обусловлено прежде всего тем, что зарубежные страны идут немного впереди отечественных в насыщенности финансового рынка прежде всего информацией, а также новыми технологиями. О риск-менеджменте сначала заговорили в банках, инвестиционных и страховых компаниях. В 1970-е гг. в некоторых компаниях, особенно кредитных, уже создавались отделы, в которых работали специалисты по оценке рисковых ситуаций, но они носили в основном локальный характер. И только спустя десять, а то и 20 лет западный менталитет дошел до признания риск-менеджмента важнейшим инструментом в эффективной деятельности всей компании, а не только в ее структурных подразделениях.

Для эффективного управления рисками на предприятии финансистам и финансовым менеджерам было необходимо собирать всю информацию о деятельности каждого подразделения компании. С тех пор заговорили о самостоятельной нише риск-менеджмента в общей стратегии организации, способствующей оптимизации и эффективной реализации финансового проекта компании.

В то же время в последние годы в России тоже возникла необходимость контролировать рисковые ситуации, но в отечественных условиях практика риск-менеджмента пока находится на стадии своего становления. Во-первых, само направление риск-менеджмента является достаточно молодым и не успело занять место наравне с другими финансовыми направлениями менеджмента. Во-вторых, как известно, Россия всегда отличалась особенностями своего политического и экономического развития. Темпы рыночного развития в России, в частности, намного ниже, чем в некоторых западных странах мира. Тем не менее риск-менеджмент достаточно точно отражает специфику российского менталитета. Во многих крупнейших российских фирмах уже созданы отделы по управлению рисками, а в некоторых компаниях среднего уровня уже выявлена необходимость в таких специалистах. Ведь с результатом оценки и эффективного управления рисками можно вывести предприятие на новый уровень прибыльности. Но здесь есть и свои трудности. Так, например, собственникам компаний, особенно мелких, не всегда оказывается по силам держать в своем штате еще одного специалиста по рискам, поэтому приходится иногда возлагать функции риск-менеджера на финансового директора. В средних компаниях эти функции чаще всего возлагаются на финансового менеджера либо на находящегося у него в подчинении специалиста по управлению рисками на предприятии. По международным стандартам идеальная система управления такова, что риск-менеджер находится на одной иерархической ступени с финансовым менеджером компании и подчиняется непосредственно исполнительному директору, хотя, как и финансовый менеджер и другие специалисты, находится в косвенном подчинении собственника организации или акционеров. Такая идеальная система управления рисками характерна для крупных предприятий, на которых эффективному ведению риск-менеджмента придается стратегическое значение. В крупных компаниях принято другое название должности риск-менеджера, а именно директор по рискам, в то же время финансового менеджера могут называть финансовым директором. Должности директора по рискам и финансового директора практически равнозначны, но основное их отличие в том, что финансовый менеджер уполномочен принимать управленческие решения, а директор по рискам может только оценивать степень риска и предлагать свои варианты его минимизации.

Наличие в организации такого подразделения, как отдел управления рисками, значительно увеличивает рейтинг данной компании. Но очень важно, чтобы специалисты, занимающиеся вопросами выявления и оценки рисковых ситуаций, были высококвалифицированными. С этой целью создаются различные обучающие программы, курсы по риск-менеджменту, специалистов для повышения их квалификации отправляют на различные семинары по вопросам эффективного риск-менеджмента, по окончании которых выдаются сертификаты риск-менеджеров. А многие компании, особенно крупные, заинтересованы в присутствии в своем штате сертифицированных специалистов по риск-менеджменту. Так можно будет увеличить стоимость своей компании и привлечь большее количество инвесторов.

Для повышения уровня специалиста в вопросах управления рисками существует множество обучающих программ как за рубежом, так и в нашей стране. Есть даже профессиональные организации риск-менеджеров, которые и принимают экзамены по обучающим программам и выдают сертификаты успешно окончившим их специалистам. Вот две этих организации: GARP (Global Association of Risk Professionals – Международная ассоциация профессионалов по управлению рисками) и PRMIA (Professional Risk Managers' International Association – Международная профессиональная организация риск-менеджеров). В последние годы в России возросла необходимость в таких специалистах, как риск-менеджеры, а обучать их за рубежом достаточно дорого. Вследствии этого в 2005 г. в России появилась программа, обучающая управлению рисками. Она составлена с соблюдением всех международных стандартов обучения по данной специальности и носит название «Управление рисками и актуарные методы». Это магистерская программа Высшей школы экономики, ориентированная в основном на российскую экономику.

Возможные затраты организации на обучение и повышение квалификации своего работника в области управления рисками будут немалыми, но они, как правило, быстро окупаются. Ведь для собственников организации самое важное – это получение прибыли, и они готовы вкладывать немалые средства для получения больших выгод. А риск-менеджерам необходимо пройти обучение для дальнейшего эффективного управления рисками и соответственно увеличения прибыли собственника компании.

Как уже рассматривалось нами в главе о классификации рисков, их можно разделить на внешние и внутренние риски относительно самой компании. Внутренними рисками на предприятии управлять гораздо легче. Внешние риски в основном требуют приспособления к ним, так как повлиять на изменение внешнего рынка в большинстве случаев невозможно. Например, собственнику какой-либо компании, естественно, хотелось бы избежать любой неопределенности и нерациональности в деятельности его компании, но он не в состоянии повлиять на курс валюты, спрос, климатическую зону, в которой находится его предприятие. Поэтому становится важным научиться правильно и вовремя реагировать на возникшие внешние ситуации.

Для того чтобы вовремя принять стратегическое решение, руководителю важно владеть полной информацией о том, на какой стадии находится деятельность его предприятия в данный момент. Раньше эту информацию добывали и систематизировали вручную некоторые организационные подразделения, затем была введена электронная система документооборота. В настоящее время разрабатываются новые показатели, которые, учитывая текущую ситуацию в компании, могут помочь определить дальнейшее ее поведение на макроуровне и предостеречь от возможных потерь. Этим и занимается риск-менеджер, помогающий оптимизировать процессы, происходящие в бизнесе.

Как известно, деятельность каждой современной компании сопровождается постоянным риском. Это связано с нестабильностью спроса, глобализацией рынка, ростом конкуренции, изменением валютных курсов и другими негативными экономическими факторами, из-за которых невозможно предсказать гарантированно положительный исход любого предпринимательского проекта. Поэтому управление рисками становится просто неизбежным шагом на пути к эффективному функционированию компании, риск-менеджмент помогает определить самое главное – источник риска.

Являясь по своей сути системой управления, риск-менеджмент включает в себя следующие этапы своей организации:

1) процесс выработки цели риска вложения капитала;

2) процесс определения вероятности наступления рискового события;

3) процесс выявления степени и величины риска;

4) общий анализ внешней среды;

5) выбор определенной стратегии и приемов управления риском;

6) выбор стратегии, направленной на снижение риска.

Совокупность этих процессов представляет собой систему мер, сочетающую в себе все элементы единой технологии процесса управления риском.

Рассмотрим эти процессы подробнее. Так, целью риска (или целью рискового вложения капитала) считается сам результат, который ожидают получить, осуществляя управление риском. В большинстве случаев таким результатом для компании является прибыль или другой вид выгоды. Если точнее, то результатом рискового вложения капитала является получение максимальной выгоды. Любая проводимая операция всегда связана с некоей степенью риска и должна быть целенаправленной, чтобы не стать просто бессмысленной. Рискуя, предприниматель должен иметь достаточно четкую и конкретизированную цель. Он должен уметь сопоставлять цель, риск и капитал.

Следующим шагом организации риск-менеджмента является сбор и анализ полученной информации о состоянии окружающей обстановки. Анализ этой информации призван помочь риск-менеджеру в принятии решения относительно дальнейших действий. Имея полную информацию о происходящих во внешней среде переменах (например, о новых пунктах законодательства, некоторых политических событиях и т.д.), учитывая все возможные риски и их цели, можно определить вероятность наступления того или иного события, например страхового. Предпринимательский риск-менеджмент основан на правильном определении степени риска, угрожающего результату финансовой деятельности любого предприятия, оценке его стоимости. Стоимость риска – это величина фактических потерь, а также те издержки, которые несет предприниматель, пытаясь возместить потери от риска и его последствий. Работа риск-менеджера как раз и основана на определении с максимальной точностью стоимости рискового события, связанных с этим убытков и на принятии решения относительно уменьшения или возможности полностью избежать этих убытков. Если же избежать рисковых потерь оказывается невозможным, то риск-менеджер обязан предусмотреть дальнейшее возмещение этих рисков.

После того как риск-менеджером собрана полная информация о внешней среде, осуществлена оценка риска, рассчитана его стоимость, делаются предположения относительно объема вложения капитала. Эта оценка объема вложения капитала производится путем сопоставления предполагаемой прибыли и ожидаемого риска, выявляется оптимальное сочетание этих двух важнейших для бизнеса категорий. В этом и состоит стратегическое управление риском.

В стратегии управления риском важная роль отводится психологическим качествам риск-менеджера, ведь необходимо учитывать и психологическое восприятие решений, принимаемых в условиях рисковой ситуации. Исходя из этого, понятно, что риск-менеджеру необходимо обладать не только математическими навыками, но и знанием некоторых психологических характеристик поведения. Ведь одна и та же ситуация может вызвать различную реакцию у людей с разной психологической активностью. К психологическим особенностям личности любого человека часто относят агрессивность, нерешительность, самостоятельность, сомнения, экстраверсию и интроверсию. Экстраверсия – это такое качество, характерное для личности, которое проявляется в степени общительности, реакции и откликах на события, происходящие в окружающем мире. Это свойство человека, направленное на окружающую среду. Интроверсия, наоборот, свойство личности, сосредоточенной на собственном внутреннем мире, своих ощущениях, переживаниях, чувствах, мыслях. Это люди, максимально сосредоточенные на себе, это уверенные в себе личности, достаточно рассудительные, независимые от внешних факторов. Идеальный вариант, когда человек обладает чертами интроверта и экстраверта в определенной степени. Так, например, некоторые консервативные руководители стремятся уйти от риска, избегают рисковых ситуаций. Это происходит из-за неуверенности в своей интуиции, квалификации и квалификации работников-исполнителей, из-за недоверия ко всем инновационным процессам, происходящим в обществе.

Важнейшими этапами работы специалиста по управлению риском являются определение намеченной программы, включающей конкретные мероприятия по ее выполнению, определение конкретных объемов этих видов работ, их стоимости, исполнителей, сроков исполнения и источников финансирования задуманных мероприятий. Контроль за выполнением программы дальнейших действий также осуществляется риск-менеджером и включает в себя постоянный анализ проведенных мероприятий и их оценку.

Как уже говорилось выше, есть несколько вариантов структурных подразделений на предприятиях как России, так и зарубежных стран. Финансовая служба на предприятии может состоять из множества отделов и секторов (например, отдела рисковых вложений капитала, сектора венчурных инвестиций, сектора страховых операций и др.). Все эти структурные подразделения могут являться органами управления риском, и работающие там специалисты выполняют функции риск-менеджеров каждый в своей области. К примеру, в соответствии с уставом предпринимателя отдел рисковых вложений капиталов выполняет функции по вложению капиталов с учетом действующего законодательства и устава предприятия, разрабатывает программу по дальнейшей инвестиционной деятельности предприятия, анализирует информацию о внешней среде и определяет степень и стоимость риска вложений. Помимо основных перечисленных функций, отдел рисковых вложений капитала выполняет еще множество функций, таких как ведение бухгалтерии, статистической и оперативной отчетности по сделанным рисковым вложениям.

Одним из этапов в работе риск-менеджера является выбор методов решения управленческих задач на основании принятой ранее стратегии. Здесь человек, занимающийся управлением рисками, должен иметь право выбора и право ответственности за него.

Право выбора – это право принятия решения относительно рискового вложения капитала или отказ от него. Риск-менеджер принимает его самостоятельно, чтобы избежать дальнейшей коллективной ответственности за принятое решение. Иногда решение может быть принято группой или отделом путем голосования, но это решение все равно будет являться предварительным, и окончательное решение останется за директором по рискам, так как именно он будет нести в дальнейшем ответственность за принятие именно этого решения. В этом и состоит право ответственности.

Исходя из того, что существует множество подходов к решению одних и тех же управленческих задач, мы говорим о многовариантности риск-менеджмента. Менеджеры по риску в своей работе часто используют вариант стереотипного подхода к решению предстоящей задачи, позволяющий в типовых ситуациях действовать более оперативно. Если возникшая рисковая ситуация не является типовой, то здесь риск-менеджеру необходимо самому анализировать возможности принятия наиболее оптимальных решений. Итак, многовариантность является одной из характерных черт, показателей риск-менеджмента. Это комбинация мышления стандартного и неординарного. Другой показатель, характеризующий риск-менеджмент, – это его динамика. Ведь важно не просто принять верное решение в рисковой ситуации, но и сделать это оперативно и вовремя. Тут важны быстрота реакции риск-менеджера на изменения экономической ситуации в стране, финансовое состояние самой компании и изменения на рынке сбыта.

Готовых рецептов поведения в управлении рисками нет. Он рассчитан на то, чтобы, обладая навыками, методами и приемами решения предполагаемых управленческих задач, добиться успешного исхода ситуации. Отсюда еще две важные характеристики, которыми должен обладать риск-менеджер:

1) интуиция;

2) инсайт.

Интуиция – это способность без предварительного обдумывания находить выход из сложившейся ситуации. Это один из компонентов творческого процесса.

Инсайт – это способность принятия решения осознанно. Но инсайт наступает так же внезапно, как и интуиция, и требует внутренней фиксации, так как является кратковременным решением.

Существует несколько основных правил риск-менеджмента. Бывают ситуации, когда риск рассчитать не представляется возможным, тогда специалисты пользуются эвристическими методами. Эвристика – это комбинация логики и методологии, полученная в результате теоретического исследования вопроса. С помощью эвристики решаются самые сложные задачи. По сравнению с математическими расчетами с помощью эвристики, конечно, трудно достичь абсолютно точных результатов, но тем не менее можно получить вполне определенное решение.

Вот несколько эвристических правил, которыми пользуются специалисты по управлению риском в ситуациях, когда необходимо принять единственное верное решение в рисковых условиях:

1) стоимость риска не должна превышать объема собственного капитала организации;

2) необходимо предполагать последствия риска;

3) нельзя рисковать многим ради малого;

4) только при полном отсутствии всяких сомнений нужно принимать положительное решение;

5) если какие-либо сомнения все же имеются, необходимо принимать отрицательное решение;

6) нужно рассматривать и другие варианты решения поставленной задачи, так как не всегда решение только одно.

Относительно первого правила можно сказать, что перед принятием решения специалист должен сначала определить максимально возможный объем потерь от данного риска, затем сопоставить его с объемом капитала, который руководитель собирается вложить, и в конечном итоге сравнить его с собственными финансовыми ресурсами компании.

Здесь менеджерами по риску используется следующая форма расчетов коэффициента риска:

К = У/С,

где К – коэффициент риска;

У – максимально возможная сумма убытка;

С – объем собственного капитала фирмы с учетом предполагаемых за рассматриваемый период поступлений.

Оптимальный коэффициент риска составляет 0,3, а коэффициент риска, ведущий к банкротству компании, – 0,7 и выше.

Второе правило, гласящее о том, что надо думать о возможных последствиях риска, подразумевает определение риск-менеджером максимально возможной величины убытков и того, к чему она может привести. И в конечном итоге специалист по управлению рисками должен определиться, принимает ли он ответственность за положительно принятое решение о риске, отказывается от него или передает право ответственности за риск другому лицу.

При передаче риска (например, при страховании) риск-менеджер должен определиться в выборе эффективного соотношения между страховым взносом и страховой суммой, где страховой взнос – это плата за страховой риск страхователя страховщику, а страховая сумма – это денежная сумма, на которую застрахованы материальные ценности страхователя, его ответственность, жизнь и здоровье.