Текст книги "Управление мышлением"

Эдвард де Боно
Управление мышлением

© 1985 by MICA Management Resources, Inc.

© Перевод. ООО «Попурри», 2006

© Издание. Оформление. ООО «Попурри», 2010

Предисловие

Можно ли повысить эффективность своего мышления?

В январе 1985 года журнал «Time» назвал человеком года Питера Юберрота, сыгравшего ключевую роль в успешной организации Олимпийских игр в Лос-Анджелесе. Обычно на подобные мероприятия безвозвратно расходуются сотни миллионов долларов. Хотя власти Лос-Анджелеса постановили не тратить муниципальные средства на проведение Олимпиады, игры 1984 года принесли прибыль в размере 250 миллионов долларов. Выдающийся успех этих игр зависел прежде всего от новых концепций и идей, которые были эффективно реализованы под руководством Юберрота.

Как рождаются такие концепции?

30 сентября 1984 года в интервью газете «Washington Post» Питер Юберрот объяснил, что он использовал латеральное мышление для создания новых концепций. Латеральное мышление – это техника, которую я разработал достаточно давно и уже написал о ней много книг. Девять лет назад меня пригласили прочитать одночасовую лекцию для членов Организации молодых руководителей, на которой присутствовал и Питер Юберрот.

Есть сотни других примеров воздействия техники мышления. В своих книгах я лишь теоретически описываю, объясняю и делаю эту технику максимально доступной, чтобы ее можно было понять и использовать на практике.

Мышление – главное богатство человека. Однако никогда не следует удовлетворяться уровнем его развития. Каким бы прекрасным ни был человек, он всегда хочет стать еще лучше. Обычно своими навыками мышления очень довольны лишь те несчастные мыслители, которые полагают, что единственное их назначение состоит лишь в доказательстве собственной правоты, то есть в самоуспокоении. Гордиться своими достижениями в этой сфере могут лишь те, кто не понимает, на что действительно способно наше мышление.

Главная проблема мышления заключается в смешении: мы пытаемся сделать слишком многое сразу. Эмоции, информация, логика, надежды и творчество – все это говорит в нас одновременно. Это как жонглировать слишком большим количеством мячей.

В этой книге я выдвигаю очень простую концепцию, которая позволяет мыслящему человеку концентрироваться на одном деле в определенное время. Она позволяет отделять эмоции от логики, творчество от информации и т. д. Это концепция шести шляп мышления. Каждая шляпа задает определенный образ мышления. В этой книге я описываю природу и пользу всех шести типов мышления.

Шесть шляп мышления позволят управлять своим мышлением так, как дирижер руководит своим оркестром. Вы сможете направлять мышление в нужную сторону и требовать от него именно того, чего желаете. Кроме того, встречаясь с людьми, очень полезно уметь изменять их привычный образ мысли, демонстрируя другую сторону вещей. Шесть шляп мышления просты и удобны, и в этом заключается главная ценность концепции.

Глава 1
Игра:
Играя роль мыслителя, вы постепенно в него превратитесь

Я совершенно уверен, что один из двух оригиналов «Мыслителя» Родена находится в Буэнос-Айресе, на площади перед зданием парламента. По крайней мере, так говорил мне гид, указывая на задумчивую бронзовую фигуру.

На самом деле это может оказаться неправдой – по нескольким причинам. Может быть, это не оригинал. Ведь двух оригиналов не бывает. Мой гид мог и ошибиться. Может быть, статуя находится не на площади перед зданием парламента. Моя память могла меня подвести. Почему же я настаиваю на том, что это не является абсолютно достоверным фактом? Есть несколько причин.

Первая причина состоит в том, что одна из глав этой книги посвящена именно использованию фактов. Другая заключается в том, что я хотел спровоцировать людей, считающих, что факты важнее, чем их использование. Я хотел также, чтобы перед мысленным взором читателя предстала эта знаменитая статуя мыслителя, где бы она ни находилась. Это третья причина. Настоящая же причина заключается в том, что эта книга была написана в самолете, на пути из Лондона в Куала-Лумпур (Малайзия). В любом случае, в своем утверждении я использовал слово «уверен», указывающее скорее на мою веру, чем на объективный факт. Всем нам часто приходится указывать, каким образом нечто утверждается. Именно об этом и рассказывается в книге.

Я хочу, чтобы вы представили себе этот широко – или даже слишком широко – встречающийся образ «Мыслителя» Родена. Я хочу, чтобы вы представили себе позу мыслителя, локоть которого опирается на колено. Предполагается, что именно такая поза подобает настоящему серьезному мыслителю. На самом деле я считаю, что мышление должно быть активным и живым, а не угнетенным и мрачным. Однако в данный момент этот общеизвестный образ может быть весьма полезен.

Примите эту позу, физически или мысленно, – и вы станете мыслителем. Почему? Потому что, играя в мыслителя, вы становитесь им.

Тибетцы молятся, вращая особые мельницы, на колесах которых написаны молитвы. Эти молитвенные колеса отправляют их просьбы в небеса. И если колеса хорошо скоординированы, один человек может крутить целую дюжину молитвенных мельниц, как цирковой артист, вращающий дюжину тарелок, балансирующих на конце длинной палки. Вращая молитвенную мельницу, тибетец может думать даже о стирке белья. Здесь важно само намерение совершить молитву, а не тот эмоциональный или духовный трепет, которого требуют от себя христиане. Намного ближе к тибетской точке зрения другое христианское воззрение, согласно которому молитву следует совершать даже в том случае, если эмоциональная вовлеченность отсутствует. Через некоторое время ваши эмоции догонят ваши действия. Именно это я и имею в виду, когда прошу вас сыграть роль мыслителя.

Примите позу мыслителя. Начните с действия. Проявите имеющееся намерение, продемонстрировав его перед собой и окружающими. И вскоре ваш мозг последует за вами и войдет в роль, которую вы играете. Играя роль мыслителя, вы обязательно им станете. В этой книге излагаются различные сценарии такой игры.

Глава 2
Примеряем шляпу:
очень намеренное действие

Самой поразительной чертой групповых фотографий, сделанных более сорока лет назад, является то, что почти каждый человек изображен в шляпе. Старые фильмы и фотографии в газетах указывают на явное «преобладание» шляп.

Сегодня шляпа – почти редкость, особенно среди мужчин. В наше время шляпы чаще всего являются знаком определенного статуса. Они используются как часть униформы, которая сама по себе определяет роль.

О властном муже, раздающем приказы членам своей семьи, иногда говорят, что он надевает «шляпу президента» или «фуражку генерала». Женщина, посвящающая себя одновременно дому и работе, разграничивает эти роли, сообщая, что она надевает «шляпу администратора» или «шляпу домохозяйки». Миссис Тэтчер, бывший премьер-министр Великобритании, однажды заявила, что перенесла расчетливость и экономность домохозяйки в дело управления государством.

Точно так же работает и идея шляпы мышления.

…Мне нужно надеть свою шляпу мышления и хорошо обдумать ваше предложение. Я не уверен, что хочу продать это здание.

…Надень свою шляпу мыслителя и позвони мне завтра.

…События принимают опасный ход. Мы должны надеть свои шляпы мышления и подумать, как нам выбраться из этого переплета.

Я всегда представлял себе шляпу мыслителя в образе мягкого ночного колпака с кисточкой. Что-то вроде шутовской шапки, но без присущего ей высокомерия, которое является единственным настоящим признаком тупости.

Можно не только самому надеть шляпу мыслителя, но и потребовать этого от других.

Намеренное надевание шляпы действует очень четко и определенно.

Когда Нэнни на днях надела свою шляпу, это было очень четким сигналом того, что она уходит – вместе с детьми. Не требовалось никаких других доказательств – это был последний сигнал. Когда полицейский надевает свою шляпу, это означает, что он приступает к исполнению своих обязанностей. Солдаты с непокрытой головой никогда не кажутся такими серьезными и пугающими, как солдаты в касках и фуражках.

Жаль, что в магазинах не продаются настоящие шляпы мышления. В Германии и Дании студенты носят специальные шляпы, похожие на головные уборы средневековых ученых. Однако учение и мышление редко совпадают. Чаще всего ученые слишком заняты изучением мышления других людей, чтобы мыслить самим.

Подумайте о той пользе, которую могла бы принести настоящая шляпа мышления.

…Не беспокойте меня. Разве вы не видите, что я мыслю?

…Я собираюсь прервать это обсуждение для того, чтобы все мы надели свои шляпы мышления и начали сосредоточенно думать о данной проблеме.

…Я хочу, чтобы вы подумали об этом прямо сейчас. Пожалуйста, наденьте свою шляпу мыслителя.

…Я хотел бы услышать ваши тайные мысли по поводу этого плана. Сдвиньте свою шляпу мышления на затылок.

…Вы платите мне за то, что я мыслю. И вот я сижу и мыслю. И чем больше вы платите, тем лучше я мыслю.

…Как насчет того, чтобы подумать об этом сознательно? До сих пор я видел только проявления коленного рефлекса. Наденьте свою шляпу мыслителя.

…Мышление не повод для бездействия. Мышление – это путь к лучшему действию. Поэтому давайте действовать.

Образ человека в настоящей шляпе мышления может помочь привести разум в спокойное и отрешенное состояние, необходимое для любого мышления, представляющего собой нечто большее, чем простую реакцию на ситуацию. Возможно, сознательные мыслители могли бы специально выделять пять минут в день для ношения шляпы мышления, когда требуется мыслить самостоятельно или следить за мышлением других.

Я хочу сосредоточить ваше внимание на намеренном мышлении. Это и есть главное назначение шляпы мышления. Надевать ее следует намеренно.

Есть такой тип мышления, которым мы пользуемся практически постоянно – гуляя, болтая, оглядываясь по сторонам. Мы отвечаем по телефону. Мы переходим улицу. Мы погружаемся в суету и отстраняемся от нее. Нам не нужно специально осознавать последовательность перестановки ног во время прогулки или регулировать ритм своего дыхания. Это фоновое, автоматическое мышление.

Но есть и другой тип мышления, намного более намеренный и сосредоточенный. Фоновое мышление требуется для того, чтобы справляться с ежедневной рутиной, копируя обычные мыслительные шаблоны. Намеренное мышление позволяет сделать намного лучше и больше, чем просто копирование шаблонов. Все умеют бегать, атлет же занимается этим намеренно, совершенствуя свое умение в процессе регулярных тренировок. Не так просто послать себе сигнал о том, что мы желаем выйти из рутины и перейти от шаблонного, копирующего типа мышления к намеренному. Таким четким и ясным сигналом для себя и других может стать идиома шляпы мышления.

Давайте сопоставим два типа мышления – копирующее и намеренное.

Когда вы ведете машину, вам приходится выбирать дорогу, придерживаться заданного направления и следить за движением другого транспорта. Вы совершаете очень много быстрых действий, продиктованных предыдущим или последующим мгновением. Вы следите за сигналами и реагируете на них. Это реагирующее (реактивное) мышление. Так вот, обыденное мышление очень напоминает управление автомобилем: вы читаете дорожные знаки и принимаете решения. Но вы не составляете карты.

Иной тип мышления вы используете для составления карты: вы изучаете предмет и составляете план. Это требует объективного и нейтрального отношения. Чтобы составить план, нужно смотреть шире. Это действие в значительной мере отличается от простого реагирования на дорожные знаки по мере их появления.

Данное различие можно пояснить на следующем примере.

Представьте, что вы пытаетесь кого-то переспорить. Вы отстаиваете свое утверждение, приводя всевозможные доводы в его пользу. Вы выслушиваете доводы своего противника лишь для того, чтобы атаковать их и показать их слабость. Вы постоянно нападаете и защищаетесь. То же самое делает ваш оппонент.

Совсем по-другому проходит процесс составления плана или карты.

Я руковожу программой развития мышления у школьников. Она называется ТТИ (Трест творческого исследования). Сегодня эту программу успешно использует несколько миллионов школьников разных стран. Первый урок называется ПМИ (Плюс – Минус – Интересно). Вместо того чтобы реагировать на ситуацию, дети составляют простую карту. Сначала ученик мысленно двигается в направлении «Плюс», записывая все, что замечает. Затем он идет в направлении «Минус» и в конце концов – в направлении «Интересно» (это все, на что также стоит обратить внимание, но нельзя записать ни в плюсы, ни в минусы). Карта готова, и теперь мыслитель выбирает свой путь.

Одна девочка, быстро и умело справившись с упражнением, сказала: «Сначала мне казалось, что программа ПМИ глупа и надуманна: ведь я знаю, что я думаю. Но, пройдя ПМИ, я обнаружила, что мой разум изменился и начал работать по-другому!»

Все дело в том, каким образом направить внимание в нужную сторону.

В Сиднее в одном классе все тридцать маленьких мальчиков проголосовали за то, чтобы получать по пять долларов в неделю за посещение школы. После прохождения программы ПМИ, безо всяких усилий со стороны учителя, двадцать мальчиков изменили свое мнение, решив, что это была плохая идея.

Один бизнесмен, целый месяц споривший с крупной нефтяной компанией, на очередной деловой встрече попросил всех ее участников пройти ПМИ. Он рассказал мне, что проблема была решена за двадцать минут. После составления карты намного легче выбрать маршрут.

Женщина, которая уже два года планировала переезд из Калифорнии в Аризону, сделала ПМИ вместе с двумя сыновьями. После выполнения короткого упражнения переезд был отменен.

Пол МакКриди, всемирно известный изобретатель летательного аппарата, использующего для полета лишь человеческую силу, столкнулся с бюрократической проблемой. Его сын предложил ему пройти ПМИ – и выход был найден.

Картографирующий тип мышления требует определенной отрешенности. Обыденный – нет. Вообще, этот реактивный тип мышления действует лишь в том случае, если есть на что реагировать. Вот почему очень опасна концепция критического мышления как самой совершенной его формы. Существует глупое суеверие, основанное на неправильном понимании идей великих греческих философов, будто мышление основано на диалоге и диалектической борьбе. Эта ошибка принесла Западу много вреда.

Западная привычка к спору и диалектике порочна, поскольку оставляет в стороне все новаторское и творческое. Критическое мышление прекрасно реагирует на все, что ему предлагают, но ничего не может предложить самостоятельно.

Школьники отлично умеют реагировать на все: учебники, замечания учителей, телесериалы и пр. Однако после окончания школы юноше или девушке приходится не просто реагировать. Они должны проявлять инициативу, уметь создавать и реализовывать планы. Реактивное мышление для этого не подходит.

Чтобы охватить сферу действенного мышления, я придумал специальный термин – «действенность» (operacy). Это умение действовать – и тот тип мышления, который ему соответствует. Слово «действенность» должно напоминать об умении писать (liteacy) и считать (numeracy). Я совершенно уверен в том, что действенность должна стать таким же важным элементом образования, как эти два умения. На самом деле уроки мышления в рамках ТТИ развивают именно действенное мышление: они учат ставить цели, расставлять приоритеты, рассматривать альтернативы и др.

Если наша задача состоит не просто в реагировании, то мы должны знать способы направлять свое внимание. Упражнения ПМИ – только один из таких способов, входящих в программу ТТИ.

При печати цветной карты происходит цветоделение. Сначала на бумагу накладывается один цвет. Потом поверх первого цвета печатается второй, затем – третий и т. д., пока, наконец, не появляется полноцветная карта.

Шесть шляп мышления в этой книге соответствуют различным цветам, используемым при печати карты. Именно такой способ я предлагаю использовать, чтобы намеренно направлять свое внимание. Таким образом, дело не только в том, чтобы надеть шляпу, но и в том, какого цвета шляпу мы выберем.

Глава 3
Намерение и его реализация

Я хочу еще раз вернуться к различию между намерением и его реализацией, поскольку многие люди неправильно понимают эту проблему.

Я заявил, что если вы будете вести себя как мыслитель (например, наденете шляпу мышления), то непременно им станете. Ваше мышление последует за вашим действием. Игра станет реальностью.

Может показаться, что я имел в виду следующее: если у вас есть намерение стать мыслителем, то этого достаточно для его реализации.

Многие люди сразу же поспешат указать на абсурдность этого утверждения. Я объясню им, в чем дело. Если у вас есть намерение стать тяжелоатлетом, достаточно ли этого, чтобы поднимать штангу? Если у вас есть намерение стать шахматистом, поможет ли это выиграть партию у гроссмейстера? Ответ – нет, ведь в данных случаях мы мечтаем об исполнении желаний, требующих исключительных умений.

Но если у вас есть намерение стать поваром, то, выполнив соответствующие действия, вы сможете сносно готовить. Вы, конечно, не станете вторым Эскофье, не имея его выдающегося таланта. Но вы станете намного лучшим поваром, чем те, кто не имеет намерения им стать и не совершает соответствующих действий.

Обратите внимание: одного намерения недостаточно. Вы должны действовать, вести себя соответствующим образом. Тибетцу недостаточно просто иметь намерение совершить молитву – он должен вращать молитвенную мельницу.

Очевидно: чтобы стать мыслителем, мало просто считать себя мыслителем. Это прямо противоположно тому, что я сказал. Если вы уже считаете себя мыслителем, то здесь, скорее всего, уже ничего не поделаешь, потому что вы самодовольны и ограниченны.

Однажды я попросил группу хорошо образованных (то есть получивших высшее образование) американцев оценить свои мыслительные способности по десятибалльной шкале. К моему удивлению, большинство поставило себе восемь баллов. Иными словами, их представление о возможностях мышления было настолько ограниченно, что каждый считал себя чуть ли не совершенством в этой сфере. Я осторожно предположил, что бо́льшая часть аудитории просто неправильно поняла вопрос. И в школе, и в университете они всегда принадлежали к десяти процентам лучших учеников, так что оценка в восемь баллов была скромным признанием их успеваемости по сравнению с другими. Мне же нужна была оценка, основанная не на сравнительных, а на абсолютных критериях. Тем не менее люди обычно очень довольны своим мышлением, поскольку не знают, как его можно улучшить.

Намерение стать мыслителем очень важно, но, к сожалению, оно редко возникает у людей. Я не припомню, чтобы когда-нибудь встречал человека, желающего стать мыслителем. И, принимая во внимание вышесказанное, это совсем не удивительно. Кроме того, желание стать мыслителем предполагает, что вы им еще не являетесь. Юмор, секс и мышление – вот те сферы деятельности, где каждый считает себя специалистом.

Когда доктор Луис Альберто Мочадо предложил учредить министерство развития интеллекта в правительстве Венесуэлы и пожелал возглавить его, никто не смог сдержать смеха. Но он был настойчив. В результате почти 106 тысяч учителей прошли подготовку по программе ТТИ. По закону каждый школьник в Венесуэле должен затрачивать два часа в неделю на развитие своих мыслительных способностей. В школах есть специальный предмет – «Мышление». Его изучают и школьники, и учителя, и родители.

Мыслительные навыки, которые ученики приобретают в процессе обучения, очень важны. Но намного важнее сама идея развития навыков мышления. Обычно юноши и девушки в школе считают себя «умными» или «неумными» в зависимости от того, насколько хорошо они справляются со школьной программой и нравятся учителям. Это исключительно оценочная концепция интеллекта. Это как быть высоким или низким, красивым или не очень – с этим почти ничего не поделаешь.

Желание быть мыслителем требует совсем другого представления о себе. Это действенное, оперативное умение. Здесь многое можно изменить. Вы можете улучшить свое мышление точно так же, как можете научиться лучше играть в футбол или лучше готовить. Венесуэльские дети знают, что можно сесть и специально задуматься о чем-то, и понимают, что в результате смогут прийти к новым идеям. Для этого они применяют принципы программы ТТИ. Использование шести шляп мышления, описанных в данной книге, – это один из способов усилить намерение быть мыслителем.

Быть мыслителем не значит быть постоянно правым. На самом деле человек, который постоянно прав, скорее всего, является слабым мыслителем (невежественным, нелюбознательным, неспособным видеть альтернативы и др.). Быть мыслителем не значит быть умным. Это также не значит, что мыслитель должен решать все эти хитрые головоломки, чего от меня постоянно ожидают люди. Быть мыслителем – значит сознательно желать быть мыслителем. Это намного проще, чем быть музыкантом, теннисистом или игроком в гольф. Для этого не требуется никаких дополнительных приспособлений.

Таким образом, намерение – это первый шаг. Это легко и сложно одновременно. Это чем-то напоминает практику дзэн, о которой легко писать, но не так просто осуществлять на деле. Для этого нам и нужно несколько простых элементов – шесть шляп мышления.

Теперь мы можем рассмотреть аспект реализации. Человек хмурит брови или сидит, опираясь подбородком на руку, – важно ли это различие? Ответ – да, если это намеренно, и нет, если это естественно. Удивительная вещь, но это на самом деле работает на физиологическом уровне. Можно достаточно обоснованно утверждать, что улыбка вызывает соответствующие физиологические реакции и человек становится более счастливым и менее склонным к проявлению гнева. Люди реагируют на искусственные улыбки в рекламе так, как будто они настоящие. Сигналы становятся реальностью. Сущность следует за формой.

Вообще, если вы намереваетесь выслушать другого человека, вы затратите на это больше времени – и ваше мышление будет работать лучше. Если вы сознательно хмурите брови, намереваясь поразмыслить, то не примете решения до тех пор, пока не перестанете хмуриться, и это решение будет намного лучше, чем спонтанная реакция. Вспыльчивые юноши благодаря урокам мышления становятся менее агрессивными, поскольку им не приходится сразу же прибегать к стандартным насильственным реакциям.

Шесть шляп мышления – это весьма действенный способ перехода от намерения к его реализации.