Текст книги "Новая технология управления своей жизнью"

Базовые роли и их возрастные вариации (Ребенок, Подросток, Молодой человек, Взрослый, Человек средних лет и т. д.) существуют испокон веков. Это данность. Люди рождаются, развиваются, стареют и умирают. Все без исключения проходят все стадии, если не уходят из жизни раньше времени. Все без исключения, хотят они этого или нет, переходят из одной возрастной роли в другую. Так было в доисторическое время. Так есть и так будет. Вне зависимости, живет человек абсолютно один или окружен людьми в многомиллионном мегаполисе.

А откуда же берутся другие роли? Откуда и как появились роли Мужа и Жены, Пекаря, Плотника, Системного администратора, Маркетолога, Космонавта и т. д.?

Тезис 18. Роли – порождение социума. Их появление обусловлено процессом разделения труда и налаживанием процесса взаимообмена результатами труда между людьми.

Итак, человек – существо социальное. Мы живем в окружении других людей и вступаем с ними во взаимодействие. В наших сообществах давно уже существует разделение труда и правило взаимообмена. Для того чтобы было понятно, кому и что делать и как себя вести по отношению друг к другу, и были созданы роли.

Конечно, в доисторические времена никто не вводил специально понятие «роль»». Скорее всего, первые роли сложились случайно и закрепились, потому что это было эффективно для сохранения рода. В первобытных племенах появились, например, Охотники, Хранители очага, Шаманы, Вожди и т. д. Каждый отвечал за свой участок работы. Это было оправдано и приносило пользу всем членам племени.

И тут самое время вспомнить еще об одной важной характеристике роли, без которой она не может существовать, – Предназначении.

Тезис 19. Каждая роль имеет Цель своего существования, Предназначение, Миссию.

Мышление и действия человека, находящегося в какой-либо роли, определяются ее Предназначением.

Тезис 20. Чтобы достичь каких-либо поставленных целей, человек входит в роль, набор действий которой обеспечивает ему достижение данной цели.

Например,

• Охотник должен принести еду членам племени. Для этого ему нужно сделать оружие, пойти в лес, найти добычу, убить ее, принести в пещеру.

• Хранители очага как минимум должны поддерживать огонь в пещере. Максимум – готовить пищу и защищать жилище от непрошенных гостей и разрушений. Они должны находить топливо для костра, вовремя подбрасывать его в огонь, уметь освежевать тушу, готовить пищу на огне, закрывать вход в жилище циновками или шкурами и т. д.

• Шаман должен обезопасить членов племени от воздействия злых сил, помогать охотникам возвращаться с добычей и лечить членов племени. Для этого ему надо совершать различные ритуалы, знать травы и готовить снадобья и т. д.

За «правильное» исполнение своей роли каждый из членов племени получал от других часть их труда. Хранители очага, например, получали пищу, обеспечивая взамен Охотникам тепло, уход и возможность комфортного отдыха.

Современное общество ничем особо не отличается от первобытного. Просто сейчас все стало на порядок сложнее и ролей появилось несоизмеримо больше. Теперь люди не просто Отцы и Матери, Члены семьи, Охотники и Воины. Теперь мы Граждане государства, Жители городов, Члены партий, Менеджеры и Бухгалтеры, Программисты и Фермеры, Собакозаводчики и Врачи, Ведущие телевизионных программ, Няни, Учителя и т. д. и т. п.

Откуда и как появилось столько ролей? Все просто. Как только появляется необходимость в выделении какой-либо деятельности по обеспечению нужд социума в определенной области, направлении, – искусственно создается роль, предназначение и деятельность которой совпадают с тем, что требуется сообществу.

Например, мы перестали сами строить себе дома и начали делегировать эту функцию специальным людям – Строителям. Захотелось нам иметь дома более сложной конструкции – появились Инженеры-проектировщики. Люди перестали сами печь хлеб и появились Пекари. Были созданы компьютеры, которые необходимо оснащать программным обеспечением, и появились Программисты. Стало интересно, что там за облаками, что там дальше, в космосе, и появились Космонавты и Астронавты. Возникла необходимость провести сбор информации о том, что хотят потребители, и продвижение того или иной товар или услуги на рынок в отдельную сферу деятельности, – появились Маркетологи. И так далее.

Тезис 21. Люди сами по мере необходимости создают роли и наполняют их содержанием.

Если роли – порождение социума и их появление обусловлено процессами разделения труда, то для поддержания некой роли в рабочем состоянии необходимо специфическое социальное окружение, которое нуждается в результатах деятельности человека в данной роли. Назовем его социальным ролевым окружением.

Тезис 22. Без ролевого окружения роль теряет смысл.

• Без Подданных нет Правителя (Короля делает свита).

• В отсутствии семьи невозможно быть Мужем или Женой.

• Считать себя Кумиром при отсутствии Поклонников или Последователей по меньшей мере странно.

• Быть Начальником без Подчиненных невозможно.

Тезис 23. Роли человека определяются, актуализируются социальным окружением. Роль исполняется по отношению к кому-то (или чему-то), имеющему собственные роли.

• Роль Человека включается по отношению к Богу и другим живым существам.

• Роль Мужчины появляется по отношению к Женщине (и наоборот).

• Роли Отца и Матери появляются, как только мужчина и женщина узнают, что у них будет ребенок. (Ребенок, как мы уже знаем, – это первая роль, которой наделяют родители плод своих отношений, нового Человека).

• Роли Менеджера, Бухгалтера, Директора и т. д. появляются у человека, как только он поступает на работу в какую-либо фирму, имеющую штатное расписание и функциональные обязанности сотрудников.

Тезис 24. Ролевое окружение может реально существовать в данный момент времени или представляться в воображении. Для перехода в роль это равнозначно.

Будучи в магазине, мы одновременно играем две роли – Покупателя здесь и сейчас и Заботливого члена семьи, который думает о домочадцах, покупая те или иные продукты, хотя домочадцев в данный конкретный момент времени рядом может и не быть.

Глава 8. Какие бывают роли

Для дальнейшего анализа важно понять, какие существуют типы ролей.

Возьмем роли Друг, Доктор наук и Мой Котенок (зайка, сладкий и т. д.). Чем они отличаются?

Они приняты и применимы в сообществах, различных по количеству участников:

1. Друг (Отец, Дочь и т. д.). – роли, «понятные» для большинства жителей планеты. Их играет каждый живущий человек. И все считают, что знают, как нужно себя вести в данных ролях, – как самим, так и другим.

2. Доктор наук– это роль, известная в научном сообществе. Присвоению звания доктора наук предшествует процесс написания научной работы и целый ритуал защиты звания. В научной среде эта роль имеет более или менее стандартную трактовку и наполнение.

3. Сладкое сердечко и Мой Котенок, например, – это роли для любовных или семейных отношений. И только несколько человек знают, как играть такие роли по отношению друг к другу.

Тезис 25. Роли могут быть распределены по трем категориям:

1. Общепринятые, общеизвестные.

2. Специфические.

3. Индивидуальные.

Это роли, которые широко известны, их играет большинство населения планеты.

Они наполняются информацией, дополняются и изменяются сообществом, социумом и самим актером:

• или на основе культурных традиций народа;

• или на основе глобальных представлений людей о мире и месте человека в нем;

• или на основе своего личного, субъективного опыта.

К общепринятым, общеизвестным ролям можно отнести:

• базовую роль Человека;

• базовые роли Мужчины и Женщины и все их возрастные вариации (Мальчик/Девочка, Юноша/Девушка, Мужчина/Женщина, Старик/Старуха);

• роли, основанные на родственных или дружеских связях (Отец/Мать, Сын/Дочь, Брат/Сестра, Друг/Подруга, Родственник, Муж/Жена и т. д.);

• роли общеизвестных профессий (Плотник, Пекарь, Врач, Учитель, Пожарник и т. д.);

• роли, связанные с политическим, государственным и социальным устройством сообществ (Гражданин страны, Житель города, Пассажир общественного транспорта, Покупатель, Пациент и т. д.).

Все эти роли имеют более или менее стандартизированное информационное наполнение и регламентируются правилами.

Например, роли, основанные на дружеских и родственных связях, регламентируются традициями национальной культуры или религиозными трактатами, где описано, что должен или не должен делать человек. Например, «Почитай отца и матерь своих» (правило для детей), «Не прелюбодействуй» (правило, зафиксированное в Библии для супругов).

Мы знаем, что имеет и не имеет права делать Пассажир в общественном транспорте. Это регламентируется правилами пользования этим самым общественным транспортом, которые висят в салоне. Права и обязанности Гражданина государства описаны в Конституции. Права и обязанности Человека описаны в принятых ООН правах человека и т. д.

Тезис 26. Так как многие общепринятые роли нас учат играть с самого детства, то процесс воспитания можно считать процессом обучения ролям.

Таким образом, люди подготавливают новое поколение людей к жизни в сообществе.

Это роли, имеющие смысл в различных узких социальных группах и о существовании и информационном наполнении которых большая часть мирового сообщества осведомлена слабо.

Примерами специфических ролей могут быть роли, принятые в:

• ученых кругах – Доктор наук, Профессор, Ассистент и т. д.;

• религиозных общинах – Послушник, Мулла, Рэбе, Прихожанин и т. д.;

• государственных структурах – Парламентарий, Канцлер, Министр и т. д.;

• партийных структурах – Лидер партии, Руководитель партийной ячейки и т. д.;

• других узких сообществах.

Правила и сценарии этих ролей прописываются в социальных группах и сообществах. Обучают им в специальных заведения, созданных этими сообществами (семинария или медресе, партийная школа, институт государственного управления и т. д.).

Это роли, которые создает и самостоятельно наполняет информационным содержанием один человек или небольшая группа людей вне зависимости от остального социума.

Это могут быть:

• роли, поддерживаемые небольшой группой людей;

• роли, имеющие общеизвестное название, но индивидуальное наполнение;

• «новые» роли, о которых пока не известно широкому кругу людей.

К ролям, разделяемым небольшой группой людей, можно отнести:

• роли, созданные в узких дружеских компаниях и соответствующие прозвищами типа Бульдог, Красотка, Шеф и т. д.;

• роли, которые создают и поддерживают люди в семьях (Мой Малыш, Мышонок, Лапуля, Мой сладкий, Котенок, Моя радость, Мамина гордость и т. д.);

• роли, которые люди придумывают для себя сами и которых нет в социуме (Обиженный на судьбу, Везунчик, Жертва тирана, Больной и т. д. Эти роли часто используются для манипулирования другими или оправдания своих поступков).

К ролям с индивидуальным наполнением относятся те, которые имеют известное название, но данный конкретный человек играет в них индивидуально, без оглядки на то, как принято жить в данных ролях в окружающем сообществе. То есть он не знает или не признает общепринятую в данном сообществе трактовку и, как в театре, создает собственную концепцию роли или берет за основу концепцию, принятую в другой культуре, чуждой культуре данного региона и сообщества людей.[2]2
  Наличие ролей с индивидуальным наполнением является почвой для появления и развития первого вида ролевых конфликтов – смыслового ролевого конфликта.


[Закрыть]

Например, в нашей культуре считается, что:

• в роли Молодой мамы женщина должна сидеть дома с ребенком до трех лет (чем больше, тем лучше). И многие не понимают и осуждают женщин, которые «бросают» малыша на няню или бабушек и через 2–3 месяца после родов возвращаются в свой бизнес или на работу, так как в их версии роли Молодой мамы это нормально.

• Мужчина, живущий за счет женщины и занимающийся домашним хозяйством и детьми по обоюдному согласию супругов, Неправильный Муж. Хотя для этих двоих такое распределение функциональных обязанностей вполне приемлемо и удобно, сообществом это осуждается.

К индивидуальным ролям также можно отнести роли, которые играют дети в своих детских играх. Некоторые из них социальные (во время игры в больницу, семью или железную дорогу).

К новым ролям можно отнести те, которые создаются различными специалистами в развивающемся сообществе. Например, еще 15–20 лет назад никто не знал, что такое HR-менеджер, Маркетолог, Пиарщик, Байер, Сисадмин, Коуч и т. д. Никто не знал ни названий, ни того, что нужно делать в таких ролях. И тогда, 20 лет назад, вначале появились слова-названия, потом – первые курсы, тренинги и книги, обучающие тому, что нужно знать, что и как делать в этих ролях. Сейчас эти роли стали либо общеизвестными, либо специфическими (по нашей классификации). А сколько таких ролей скоро еще появится на свет!

Тезис 27. Индивидуальные роли могут:

оставаться индивидуальными;

эволюционировать в специфические, а затем, возможно, и в общеизвестные.

Сколько у нас ролей? Сколько у нас этих самых ролевых программ?

Множество. И чем в более сложном мире живет человек, тем больше ролей есть в его арсенале. Например, количество ролей бабушки, доживающей свой век с несколькими стариками в заброшенной деревне, нельзя сравнить с количеством ролей, в которых может находиться молодой преуспевающий топ-менеджер компании с иностранными инвестициями, живущий в мегаполисе. У него ролевых программ в десятки, сотни раз больше. По наполнению информацией и правилам функционирования они намного сложнее.

Бабушка может быть чьей-то Мамой, Бабушкой, Соседкой, Хозяйкой в своем хозяйстве (куры, гуси, корова, огород) и Пенсионеркой. А упомянутый топ-менеджер может за день побывать Отцом, Сыном, Мужем, Водителем, Пешеходом, Покупателем, Подчиненным, Начальником, Руководителем проекта, Другом, Заказчиком, Клиентом банка, ресторана, Переговорщиком, Переводчиком, Блоггером, Посетителем фитнес-клуба и т. д. А под конец дня – Загнанной лошадью или Выжатым лимоном и, если есть в его жизни кто-то любящий, то Любимым котиком и Самым, самым, самым. И у каждой из этих ролей есть имя, предназначение и цель, правила игры, набор действий и запускной механизм. Не человек, а просто супер-био-комп N-го поколения с многоядерным нейронным процессором.

Тезис 27. Все роли, которые освоил человек за время своей жизни, будем называть ролевым набором.

Но все ли роли одинаково важны для человека, имеющего их в своем ролевом наборе? Все ли одинаково значимы? Или можно создать некую иерархию ролей по степени их важности для индивидуума? Давайте попробуем.

Роли в ролевом наборе личности могут быть актуальными, активными (то есть играемыми в данный период жизни) и пассивными (находящимися в «запасниках» подсознания).

При этом одни активные роли нам более привычны, близки и более для нас значимы. Другие – эпизодичны, случайны и менее значимы.

Более значимые роли мы играем порой всю жизнь и находимся в них чаще, чем во всех остальных. Часто через них мы определяем себя. Они создают основу нашей идентичности.

Если вы сверитесь сейчас с собственным опытом, то, думаю, согласитесь с логикой распределения наших ролей на три группы ©.

Группа 1. Стержневые (структуро-образующие) роли. Это значимые для нас роли, которые мы играем долгие годы, связанные с важными для нас людьми и ситуациями. Они отличаются от других наших ролей наличием базовых ценностей и тем, что мы постоянно идентифицируем себя с ними, воспринимаем себя через них. К таким ролям можно отнести:

• семейные или родственные роли (Сын/Дочь, Мать/Отец, Муж/Женаи т. д.);

• коммуникативные роли (Друг/Подруга, Сват, Крестная и т. п.);

• профессиональные роли (Предприниматель, Менеджер, Слесарь, Преподаватель, Директор, Бухгалтер и т. д.).

Группа 2. Ситуативные роли. Это роли «проходные», быстросменяемые. Мы в них заходим довольно часто, но не идентифицируем себя с ними. Мы понимаем, что это роли временные и необходимые для получения неких социальных благ при взаимном обмене. Их структура и наполнение практичны и маловариантны. Примерами могут быть роли Клиента, Пациента, Покупателя, Пассажира, Гражданина и т. д.).

Группа 3. Случайные роли. Эти роли мы играем крайне редко, если вообще когда-нибудь в них попадаем. Мы знаем об их существовании, но опыта погружения в них у нас нет. Мы знаем, как вести себя в таких ролях, понаслышке. К ним можно отнести, например, Победителя лотереи, Свидетеля ДТП, Подследственного и т. п.).

Глава 9. Динамика ролей

Тезис 28. Любая роль:

• тем либо иным образом появляется в ролевой системе человека;

• развивается (трансформируется, претерпевает изменения);

• может умереть или может быть убранной в архив при изменении внешних обстоятельств.

Это можно назвать ролевой динамикой.

Пример. Роль Супруга.

• Может существовать в ролевой системе человека до смерти одного из участников брачного союза, а может умереть раньше – при разводе, например.

• После развода эта роль может быть восстановлена, но уже с другим партнером в другом браке. Она временно уходит в запасник и возрождается, возвращается в систему при благоприятных условиях.

• Со временем могут изменяться правила роли и сценарии деятельности в ней. Вначале, например, внимание супругов и их деятельность направлены друг на друга. Затем добавляется деятельность по созданию домашнего очага, рождению и воспитанию детей, помощь детям в поисках себя и своего места в жизни. Позже деятельность может быть направлена на объединение семьи и помощь детям в воспитании внуков, а еще позже – вновь друг на друга.

Отдельно хотелось бы поговорить о базовых ролях (Человека и Мужчины/Женщины) и их трансформации.

Тезис 29. Особенностью динамики базовых ролей можно считать обязательную возрастную трансформацию.

Обе базовые роли имеют динамику, которую можно незначительно скорректировать по моменту наступления того или иного периода, но изменить нельзя.

Переход связан не с желанием человека, а с изменениями физического тела.

Все проходят эти этапы и периоды жизни вне зависимости от своих желаний. Каждый из периодов характеризуется появлением соответствующей ему возрастной роли.

Например, роль Ребенка появляется с момента рождением. Ей человека обучают родители и другие взрослые. Со временем она развивается и трансформируется. Человек растет, учится и меняется как физически, так и интеллектуально. И в определенном возрасте, в период полового созревания, роль Ребенок должна исчезнуть и человеку нужно перейти в роль Подростка, а затем Молодого человека. Роль Ребенок может трансформироваться в роль Взрослого Сына/Дочери. Часто естественному процессу трансформации мешают родители, старающиеся удержать любимое чадо в старой роли Ребенка и не допустить отсоединения его от родительской семьи. Сколько трагедий было, есть и будет на этой почве.

Тезис 30. Не бывает раз и навсегда прописанных стандартных ролей со статичным наполнением. Роли постоянно изменяются. У каждого человека они изменяются по индивидуальному сценарию.

Глава 10. Взаимодействие стержневых и ситуативных ролей

В этой главе я хотела бы рассмотреть вопрос взаимодействия ролей. Ведь единственным инструментом, с помощью которого роль может реализовываться в реальности, является тело. Оно одно на всех (на все роли). И у него есть свои ресурсные ограничения.

Следующие положения доказать невозможно, как и все, что написано в этой книге. Ведь это всего лишь теория. Но теория проверяется практикой. Именно поэтому я возлагаю надежду на наш с вами здравый смысл при оценке следующих тезисов.

Тезис 31. В один момент времени человек может находиться лишь в одной стержневой роли.

Пример 1. Вы находитесь дома с семьей. Переходите из роли в роль. То вы Супруг и обсуждаете домашние дела со своей второй половинкой. Вполне возможно, вы нежно обнимаете или прикасаетесь к любимому человеку и на мгновение забываете обо всем, поддавшись чувству и становясь Мужчиной или Женщиной. Но внезапно в комнату вбегают ваши дети и вы, забыв обо всем, что было важно секунду назад, начинаете их успокаивать или включаетесь в игру. Вы уже не Супруг и не Любовник. Вы перешли в роль Родителя. Затем позвонил кто-то из ваших родителей и пожаловался на плохое самочувствие. Вы начинаете выяснять, что случилось, и переходите в роль Сына или Дочери. Вы не можете одновременно выполнять все четыре роли. Вы можете быстро переходить из одной в другую. Эти роли хорошо знакомы, привычны и подключение к каждой из них происходит мгновенно. Но быть в один и тот же момент времени Супругом, Любовником, Родителем и Ребенком сразу вы не можете.

Человек может находиться только в одной стержневой роли в данный момент времени.

Тезис 32. В ситуативные или случайные роли (роли второго уровня, второго плана) человек может входить как напрямую, так и через стержневую роль. Во втором случае он может находиться в двух ролях одновременно.

Пример 2. Вы заходите в продуктовый магазин. Кто вы? Покупатель. Это ситуативная роль второго плана.

Если вы сильно голодны и ваша задача – купить себе что-то поесть прямо сейчас, удовлетворив свою потребность в еде, то вы вошли в роль Покупателя напрямую из базовой роли Человека.

Но могут быть и другие варианты.

• Если вы мужчина, идущий на свидание с дамой сердца, то будучи Покупателем делаете выбор продуктов согласно своей стержневой роли Влюбленного мужчины, выбирая шампанское и конфеты.

• Если вас пригласили в гости на новоселье, то Покупатель будет делать выбор из роли Друга/Подруги и ваша продуктовая тележка наполнится спиртными напитками и закуской. При этом там появится и какой-то материальный несъедобный подарок, который пригодится в домашнем хозяйстве.

• Если же вы зашли в магазин после работы и намереваетесь купить что-то на ужин для членов семьи, то вы будете Покупателем, который делает выбор из стержневой роли Член семьи или Хозяйка(ин) дома.

В каждой из ситуаций вы будете Покупателем, но вашим поведением и выбором будет управлять та стержневая роль, через которую вы вошли в роль второго плана.

Примечание. Если человек находится одновременно в двух ролях, то только одна из них является стержневой.