Текст книги "Мысли иначе, чтобы изменить жизнь к лучшему. Техники КПТ, помогающие развить новое мышление"

При попадании в яму важно настроиться на внутренний диалог или свои автоматические мысли. Даже если вы работаете над развитием мышления роста, трудная ситуация может подтолкнуть вас обратно к ригидному мышлению. Внутренний диалог позволит понять, произошло это или нет. Ригидные мысли сбивают вас с пути и сдерживают ваш потенциал. Если у вас получится сопоставить бесполезный внутренний диалог с фактом возврата к ригидному мышлению и заменить его мыслями о росте, то вы сможете продолжать двигаться вперед.

Вернемся к Александре. Ее мышление роста было направлено в основном на юридические курсы: она с нетерпением ждала занятий, читала профессиональную литературу, делала домашние задания и готовилась к первому тесту. Все это позволило ей беспрепятственно двигаться вперед. Но во время экзамена девушка пропустила один раздел. И реакция Александры на этот промах отражает ее тип мышления. Каковы были бы ее ригидные мысли?

Если она подумает: «Я не гожусь на должность помощника юриста», это снизит ее мотивацию к изучению предмета? Думая: «Все, кроме меня, наверняка успешно сдали этот экзамен», может ли она почувствовать неловкость, избегать консультаций с преподавателем и пропускать лекции?

Распознать внутренний диалог с позиции ригидного мышления несложно, так как он подпадает под один из следующих шести паттернов:

1) самоосуждение по принципу «все или ничего» при решении сложной задачи;

2) негативное отношение к своим усилиям при выполнении трудной задачи;

3) перфекционизм при оценке своего прогресса;

4) преувеличение или преуменьшение значимости ошибок;

5) отношение к другим людям, особенно пользующимся авторитетом, как к судьям в ответ на их похвалу или критику;

6) постоянное сравнение себя с коллегами.

Вспомните внутренний диалог Александры, когда она пропустила один из разделов теста. Можете ли вы определить, какие из вышеперечисленных паттернов можно к нему применить? С каждым из них можно бороться путем внутреннего диалога с позиции мышления роста. Ниже вы найдете примеры паттернов ригидного мышления и средств борьбы с ними.

Один из признаков ригидного мышления – мысли о себе по принципу «все или ничего» (дихотомическое мышление), когда вы собираетесь заняться важным, но непростым делом. Вера в свои способности позволяет думать о себе в позитивном ключе, и наоборот, но в каждом из случаев вы используете ригидное мышление.

Думая о себе, прислушивайтесь к подобным суждениям. Не забывайте, что при такой оценке себя мысли могут быть как позитивными, так и негативными. Ниже вы найдете список примерных возможных суждений в соответствии с принципом «все или ничего». Отметьте все, что вы могли бы сказать себе, столкнувшись с проблемой. Добавьте другие прошлые суждения о себе, начиная каждое предложение с «Я…».

• не умный/умный;

• глупый/гений;

• недостаточно хорош/лучший;

• неудачник/молодец;

• слабый/сильный;

• неважен/важен;

• безответственный/ответственный;

• скучный/интересный;

• непривлекательный/привлекательный;

• неполноценный/идеальный;

• плохой/хороший;

• трус/герой;

• недостойный/особенный;

• второсортный/исключительный;

• …

Противоядие с позиции мышления роста: анализ текущего умения или качества

Собираясь взяться за непростую задачу с установкой на рост, вы сосредоточены не на глобальном суждении о себе, а на способе дальнейшего развития. Вы четко оцениваете ситуацию и уровень своих навыков, поэтому можете составить план и делать реальные шаги в сторону изменений. Вы спрашиваете себя: «Как идут дела и что я могу сделать, чтобы двигаться дальше?» Акцент делается на «здесь и сейчас», на погружении в определенную задачу или связи с другими. Помните, что мышление роста не то же самое, что нереалистично позитивные мысли о своих умениях. Это взвешенный анализ своего уровня способностей – высокого или низкого. Ригидные мысли сосредоточены на глобальных суждениях о себе: «Достаточно ли я хорош или недостаточно?» – тогда как мышление роста отражает вопрос «Каковы сейчас мои умения и как их совершенствовать?» Читая примеры ниже, противопоставляя ригидное мышление установке на рост во внутреннем диалоге перед выполнением непростой задачи, внимательно прислушивайтесь к паттерну глобального суждения о себе и анализу своих умений для их совершенствования.

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: владелец частного дома заходит в свой сад, видит сорняки и думает: «Я ужасный садовод. Все заросло сорняками».

Внутренний диалог с позиции мышления роста: владелец частного дома заходит в свой сад, видит сорняки и думает: «Эти сорняки портят весь вид, а мне нравится здесь бывать. Как с ними справиться? Я очень долго не пропалывал их, как же правильнее от них избавиться? Попробую найти в интернете информацию, чтобы справиться с этой проблемой».

Заметьте, этот человек реалистичен в своей оценке. Сорняки ему не нравятся, а за садом нужно ухаживать. Но с позиции мышления роста основное внимание уделяется не суждению о себе как об ужасном садоводе, а анализу того, как улучшить свои навыки в этом направлении, чтобы правильно ухаживать за садом.

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: одна из кандидаток на должность в консалтинговой фирме получает от работодателя письмо с предложением пройти второй тур собеседования. Она говорит себе: «Я гений! Я справилась».

Внутренний диалог с позиции мышления роста: одна из кандидаток на должность в консалтинговой фирме получает от работодателя письмо с предложением пройти второй тур собеседования. Она говорит себе: «Я так рада! Это отличный шанс. Я хорошо подготовилась к первому интервью, изучила компанию, чтобы понять, отвечают ли мои навыки требованиями должности, задавала важные для себя вопросы, чтобы понять, соответствует ли корпоративная культура этой фирмы моим ожиданиям. Что нужно сделать для подготовки к следующему туру?»

В отличие от первой кандидатки, которая считала себя гением после получения письма, вторая не судит о себе по принципу «все или ничего». Девушка начинает с детальной оценки своих предполагаемых сильных сторон на первом собеседовании. Хотя она явно взволнована перспективой второго интервью, но не считает, что точно справится с ним, поэтому начинает думать, как подготовиться к следующему туру. Этот пример показывает, как даже позитивное суждение по принципу «все или ничего» может помешать дальнейшему развитию навыков.

Второй признак ригидного мышления – паттерн внутреннего диалога с негативной оценкой усилий. Иначе говоря, чем больше вы стараетесь, тем меньше вы талантливы. Ригидное мышление говорит вам, что все дается легко.

Внимательно слушайте свой внутренний диалог о приложенных усилиях. Ниже вы найдете список возможных суждений, указывающих на этот паттерн. Отметьте любые мысли, которые могли бы возникнуть у вас при выполнении задачи. Добавьте к ним другие мысли, отражающие ваше представление об усилиях.

• Это слишком сложно.

• Это должно быть легко.

• Я должен прекрасно с этим справиться.

• Это не должно стоить мне таких усилий.

• Не позволяй никому видеть, как ты стараешься.

• …

Противоядие мышления роста: позитивная оценка своих усилий при выполнении трудной задачи

Мышление роста ценит усилия и ожидает их, тогда как ригидное мышление считает, что большие усилия означают отсутствие способностей. С установкой на рост вы понимаете, что чем усерднее стараетесь, тем больше у вас появляется шансов для самосовершенствования. Чтобы чего-то достичь, нужно приложить усилия, и вы сосредоточиваетесь на этом. Усилия предвидятся и не обесцениваются.

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: архитектор, который потратил много времени на недавний проект для важного клиента, получает позитивные отзывы от коллег и говорит себе: «Это было проще простого».

Внутренний диалог с позиции мышленияроста: архитектор, который потратил много времени на недавний проект для важного клиента, получает позитивные отзывы от коллег и говорит себе: «Я убил на этот проект кучу времени и считаю, что результаты отражают мои усилия. Это было непросто, но в процессе я многому научился и развил свой навык проектирования».

Обратите внимание, что архитектор с ригидным типом мышления принизил свои усилия, так как большие усилия здесь означают отсутствие способностей. Архитектор с мышлением роста признает, что процесс был непрост, и понимает ценность затраченной энергии.

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: отец, который хочет сблизиться с сыном-подростком, пытается вовлечь его в разговор по дороге домой из школы. Но тот даже не оторвал взгляда от телефона, когда папа спросил его: «Как прошел твой день?» Отец думает: «Забудь. Не стоит и пытаться».

Внутренний диалог с позиции мышленияроста: отец, который хочет сблизиться с сыном-подростком, пытается вовлечь его в разговор по дороге домой из школы. Но тот даже не оторвал взгляда от телефона, когда папа спросил его: «Как прошел твой день?» Отец думает: «Что ж, это довольно непросто. Он привык переписываться с друзьями, когда мы едем в машине, а я – слушать новости и молчать. Нужно продолжать пытаться наладить отношения. Может, задать ему более конкретный вопрос, например: “Что произошло хорошего или плохого сегодня?” – и рассказать немного о своем дне. Нужно приложить больше усилий, чтобы установить с ним контакт».

Третий признак ригидного мышления – размышление с использованием завышенных стандартов по принципу «все или ничего»: все, что меньше ста процентов, неприемлемо. Вы не думаете о своей успешности в промежуточных тонах. Результат либо хорош, либо плох, без вариантов.

Те, кто придерживается ригидного типа мышления, обычно считают, что должны как можно скорее достичь прогресса на пути к цели. Ригидное мышление говорит, что, если вы действительно умны или исключительны, прогресс должен быть быстрым, а результат – идеальным. Вы постоянно рассуждаете о том, где находитесь и как далеко продвинулись. Оценивая свои результаты, вы можете заметить за собой использование таких слов, как «достаточно», «следует» и «должен». Отметьте фразы из своего внутреннего диалога об оценке прогресса и добавьте другие примеры при необходимости.

• Мне следовало сделать это лучше.

• Я сделал недостаточно.

• Это недостаточно хорошо.

• Все должно быть идеально!

• Это ужасно!

• Это прекрасно!

• …

Противоядие мышления роста: стандарт «любой процент – показатель» при оценке прогресса

Придерживаясь ригидного типа мышления, мы полагаем, что если результат не идеален, то он не стоит потраченных усилий. При мышлении роста навыки развиваются со временем, поэтому ваш стандарт прогресса – постепенный. Любое улучшение, даже незначительное, будет восприниматься позитивно. Вы все еще стремитесь двигаться вперед, но уже не думаете, что всего нужно добиться здесь и сейчас. Даже маленькие шаги считаются прогрессом. Вы реалистично оцениваете свои успехи: принимаете их и анализируете пути самосовершенствования. Ваши мысли вращаются вокруг вопроса: «Каков уровень моих умений сейчас и какой дополнительный шаг нужно сделать для продвижения вперед?»

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: студентка два дня и две ночи готовится к экзамену по биологии. В день экзамена она говорит себе: «Я недостаточно подготовилась».

Внутренний диалог с позиции мышленияроста: студентка два дня и две ночи готовится к экзамену по биологии. В день экзамена она говорит себе: «Я столько готовилась к этому экзамену. Я могла бы изучить еще больше материала, но решила сосредоточиться еще и на задании по истории. Осталось не так много: сделать все, что в моих силах, чтобы сдать экзамен. В зависимости от итоговой оценки я пойму, верно ли подошла к процессу подготовки на этом курсе».

В первом примере студентка говорит себе, что недостаточно подготовилась. Такой вывод с позиции ригидного мышления формирует ваше понимание того, достаточно ли у вас навыков и личностных качеств для достижения успеха. Это снова суждение по принципу «все или ничего», где важен только максимальный результат. Но хотя бы движения к цели будет уже достаточно. Студентка с установкой на рост старается реалистично оценить уровень своей подготовки.

Понятно, что всегда можно выучить больше. Вы можете учиться двадцать четыре часа в сутки, семь дней в неделю, но это принесет больше вреда, чем пользы. Студентка, нацеленная на рост, считает важным любой уровень подготовки и пытается выяснить, как можно повысить свою обучаемость в будущем.

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: молодая женщина приезжает в родной город в отпуск и ужинает с родственниками. Разговор с двоюродным братом, которого она не видела с прошлого отпуска, не клеится. Она думает: «Я недостаточно коммуникабельна».

Внутренний диалог с позиции мышленияроста: молодая женщина приезжает в родной город в отпуск и ужинает с родственниками. Разговор с двоюродным братом, которого она не видела с прошлого отпуска, не клеится. Она думает: «Я хотела бы наладить отношения с братом. Мы не общались целый год, так что, думаю, нам нужно время, чтобы привыкнуть друг к другу. Пока мы пытаемся найти общие темы для разговора, неловкие паузы неизбежны».

Заметьте, что молодая женщина с мышлением роста знает о неловких моментах, но понимает, что ситуацию можно исправить, поскольку продолжает пытаться завязать разговор с братом. В отличие от девушки, мыслящей ригидно, которая заявляет: «Я недостаточно коммуникабельна», девушка с установкой на рост видит в перспективе перестройку отношений и готова к тому, что прогресс может быть медленным. Она считает, что совместный ужин – это только начало.

Четвертый признак ригидного мышления – ваше отношение к ошибкам: их наличие означает, что вы недостаточно хороши. Но неудачи неизбежны, поэтому во время каждой из них допущенная ошибка будет преувеличиваться в сознании, иногда приобретая масштабы катастрофы. Ригидное мышление заставляет нас делать неутешительные прогнозы о последствиях своих ошибок. Что еще хуже, поскольку ошибки рассматриваются как угроза вашей успешности, вы можете отрицать, преуменьшать или игнорировать их, не желая понять, почему это произошло.

Отметьте фразы в своем внутреннем диалоге после допущения ошибки и добавьте другие примеры, если посчитаете нужным.

• Чудовищно!

• Катастрофа!

• Кошмар!

• Ужас!

• Я никогда с этим не справлюсь!

• Я никогда от этого не оправлюсь!

• Я не переживу этого!

• Это разрушит мою жизнь!

Противоядие мышления роста: ошибки как возможности роста

Ориентируясь на рост, мы не радуемся ошибкам, но ожидаем их, понимая, что это часть прогресса. Они означают, что мы продолжаем работать над собой. Не совершая ошибок, вы не бросаете себе вызов. Все это может привести к длительному застою. С мышлением роста ошибки не преувеличиваются и не преуменьшаются – они признаются и исследуются. Вы думаете о том, как их исправить, спрашиваете себя: «Как это произошло? Какой урок я могу вынести? Как мне исправиться? Что я могу сделать в следующий раз?»

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: ассистентка отдела продаж, которая хочет стать менеджером, неправильно произнесла имя VIP-клиентки и ругает себя: «Какая глупая ошибка! Теперь она не захочет ко мне обращаться» – или полностью игнорирует эту ошибку, не спросив себя, достаточно ли времени она уделила изучению сведений о клиентке.

Внутренний диалог с позиции мышленияроста: ассистентка отдела продаж, которая хочет стать менеджером, неправильно произнесла имя VIP-клиентки и говорит себе: «О нет! Как это случилось? Я прочитала ее имя на бейдже, и подумала, что оно произносится именно так. В будущем надо спрашивать о произношении сложных имен у коллег или любезно попросить клиента повторить свое имя, чтобы не допустить такой ошибки».

В отличие от первой девушки, которая считала ошибку катастрофой, вторая признает ошибку, а затем разрабатывает план предотвращения ее в будущем.

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: слушатель подготовительных курсов получает тройку за промежуточный экзамен по экономике и говорит себе: «Все кончено, я никогда не поступлю на юридический факультет!» Или же: «Ничего страшного. Я отлично сдам остальные экзамены».

Внутренний диалог с позиции мышленияроста: слушатель подготовительных курсов получает тройку за промежуточный экзамен по экономике и говорит себе: «Вот засада, я думал, что сдам его лучше! Этот тест может повлиять на мой средний балл и снизить мои шансы на поступление. Это промежуточная оценка, значит, я как-то могу ее исправить. Поговорю с ассистентом кафедры, чтобы выяснить, где я напортачил. Возможно, нужно наверстать пропущенные на прошлой неделе занятия».

Заметьте, что студент, ориентированный на рост, не в восторге от ошибки. Но, в отличие от первого юноши, он не катастрофизирует ситуацию («Я никогда не поступлю на юридический факультет»), не отвергает и не избегает ошибки («Ничего страшного. Я отлично сдам остальные экзамены»). Первый студент принимает трудности и плохую успеваемость, реалистично оценивает их потенциальное влияние на свое будущее, а затем разрабатывает план по улучшению ситуации.

Пятый признак ригидного мышления – интерпретация похвалы и критики в свой адрес. Попадая в ловушку ригидного мышления, вы беспокоитесь о том, чтобы выглядеть в выгодном свете. В присутствии авторитетных для вас людей вы задаетесь вопросом, считают ли они вас состоятельными: повернут большой палец вверх или вниз? Вы считаете, что вас могут либо любить, либо ненавидеть, основывая мнение о себе на чужих отзывах.

Вы можете предположить, что вас осуждают, сделать поспешный вывод или попытаться придумать, что о вас думают другие. Этот паттерн часто проявляется во внутреннем диалоге, принимая форму «Они думают, что я – х», где х – это оценка вашей значимости по принципу «все или ничего». Ниже отметьте мысли, которые возникали у вас при похвале или критике, и по возможности добавьте другие примеры.

• Он думает, что я лучший/худший.

• Она думает, что я умный/глупый.

• Он думает, что я неудачник/победитель.

• Она думает, что я особенный/никто.

• Он думает, что я красивая/непривлекательная.

• …

Противоядие мышления роста: получение от окружающих ресурса для роста

Вместо того чтобы пытаться угадать чужое мнение о себе, вы рассматриваете людей, чье мнение для вас важно, как источник информации для самосовершенствования. Ваш внутренний диалог сосредоточен на сборе информации для развития своих умений, поэтому вопросы, которые вы задаете себе, выглядят примерно так: «Чему я могу у них научиться?» и «Как они могут помочь мне развить свои навыки и приобрести новые? Как мне получить от них полезную и конкретную обратную связь, чтобы стать лучше?».

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: во время обзора последних тенденций продаж в своей презентации специалист по продажам слышит от начальницы, что упустил важный пункт. Он говорит себе: «Она, должно быть, считает меня идиотом».

Внутренний диалог с позиции мышленияроста: во время обзора последних тенденций продаж в своей презентации специалист по продажам слышит от начальницы, что упустил важный пункт. Он говорит себе: «Это важный пункт. Он действительно все меняет. Как я его упустил? Что я могу сделать в следующий раз, чтобы анализ соответствовал реальности? Надо добавить этот пункт в презентацию и обсудить его с начальницей».

Там, где первый специалист поглощен мыслями о том, что о нем думает руководитель, второй видит возможность для самосовершенствования. Повторюсь: если начальница не назвала его идиотом вслух, он не знает ее мысли наверняка. Ее мнение может быть таким, но может и отличаться. Но с позиции мышления роста абстрактные мысли начальницы менее значимы, чем сбор конкретной информации для улучшения работы. Специалист с мышлением роста использует обратную связь от руководства для составления плана по улучшению своих навыков анализа продаж.

Внутренний диалог с позиции ригидного мышления: на корпоративной коктейльной вечеринке трейдер с Уолл-стрит, окруженный молодыми коллегами, которые выслушивают его мнение об автомобильной промышленности, думает: «Эти парни считают меня суперзвездой».

Внутренний диалог с позиции мышленияроста: на корпоративной коктейльной вечеринке трейдер с Уолл-стрит, окруженный молодыми коллегами, которые выслушивают его мнение об автомобильной промышленности, думает: «Кажется, их интересует эта тема. Спрошу-ка я, что они думают по этому поводу».

Обратите внимание, что, в отличие от трейдера, который выдумал себе, что коллеги оценивают его как суперзвезду, мужчину, который придерживался установки на рост, эта информация интересовала куда меньше, чем сбор конкретных сведений для самосовершенствования. Ориентируясь на рост, трейдер с Уолл-стрит не упускает возможности общаться с другими сотрудниками, даже с теми, кто младше, и учиться у них. Мысль о том, что другие считают его суперзвездой, приносит трейдеру с ригидным типом мышления удовольствие, но он упускает потенциальную возможность настоящего общения с коллегами и шанс узнать другую точку зрения, которая поможет ему с развитием навыков.

Люди могут боготворить вас или осуждать, но повторюсь: если они не скажут вам это напрямую, вы можете никогда не узнать их мысли, поскольку не умеете их читать. Обладая мышлением роста, вы используете позитивное и негативное общение с другими как возможность для обучения, вне зависимости от их суждений. Так, даже подвергаясь резкой критике, можно кое-что из нее почерпнуть, если смотреть на ситуацию с точки зрения своей цели развития. Добавлю, что для мышления роста даже сильная похвала может быть бесполезной, если она не дает конкретной информации, которая помогает улучшить имеющиеся навыки или развить новые качества.