Текст книги "Ваш уникальный стиль фасилитации"

Должна признаться, что, пока я писала эту книгу, критический голос внутри меня постоянно отпускал замечания, заставлявшие меня нервничать. Этот внутренний критик заявил, что мне нужно постараться уместить описание уникального стиля в одном лаконичном предложении, которое вы легко усвоите и сразу же начнете применять! И я действительно хотела это сделать!

Однако, честно говоря, все обстоит гораздо интереснее. Мои исследования выявили, что наш стиль – это сложное и многогранное явление, которое не укладывается в рамки простых формул. Неповторимый стиль каждого человека – это не что‑то статичное. Это особая смесь свойств, красок, измерений и того, что я называю подстилями, вместе формирующих уникальный метод работы. В совокупности эти особенности образуют некий мифический танец, текущий сквозь работу каждого человека. Иными словами, каждый стиль – это процесс, а не что‑то неподвижное и устоявшееся.

Этот танец, или поток, который проникает во все, что мы делаем, практически невозможно выразить словами. И все же, исследовав различные грани своего стиля в процессе чтения этой книги, в заключительном разделе вы сможете собрать их воедино и ощутить великий и невыразимый поток, который движет вами и направляет вас.

Моя цель – помочь вам увидеть красоту и многогранность вашего неповторимого стиля работы, магию, которая наполняет вас творческой энергией и делает ваш труд эффективным, и показать, как это помогает вам применять свои навыки оригинальным образом. В конечном счете, я надеюсь, вы узнаете больше не только о своем стиле, но и о своей личности в целом.

Вот уже более тридцати лет я работаю процесс-ориентированным терапевтом (процесс-ориентированная психология, или Процессуальная работа), преподавателем, супервизором и фасилитатором. Вместе со своим партнером и мужем, основателем Процессуальной работы Арни Минделлом я проводила семинары по всему миру. Теоретические исследования и практические разработки Арни, его вдохновение и страсть, стоят за каждой страницей этой книги. Благодаря нашим семинарам по Процессуальной работе, фасилитации в разрешении конфликтов и консультированию организаций, мы побывали в Боготе и Лондоне, Мумбаи и Токио, Москве и Найроби, а также во многих других странах. Мои поиски своего индивидуального стиля и его практическое применение стали одной из наиболее необычных, удивительных и воодушевляющих глав в истории моего становления как специалиста и как личности!

В своей первой книге, «Психотерапия как духовная практика», опубликованной в 1995 году, я описала, как пришла к концепции метанавыков. Это понятие, как я уже упоминала в предисловии, тесно связано с темой стиля фасилитации. В своей первой работе я рассуждала о свойствах или навыках чувства, называемых мною метанавыками, которые помогают терапевту или фасилитатору применять свои навыки наиболее эффективно. Я описала метанавыки как «духовную практику» и перечислила некоторые из них, идущие рука об руку с даосским или процесс-ориентированным подходом к фасилитации, такие как научная и шаманская перспектива, ум новичка, способность к движению и покою, сострадание, текучесть.

Сейчас, спустя много лет после публикации «Психотерапии», я понимаю, что нынешняя книга – это закономерный следующий шаг в данном направлении. Уникальный стиль фасилитации – это более широкое понятие, включающее в себя все ваши метанавыки. Иными словами, метанавыки – это ключевые качества, связанные с чувствами, которые формируются у вас и ложатся в основу вашего уникального стиля. Данная книга развивает идеи «Психотерапии» и показывает, как благодаря учебе, экспериментам и исследованиям формировался мой образ мышления.

В 2002 году я издала свою вторую книгу, «Альтернатива терапии», которая, в основном, затрагивает методы супервизии и концепцию процесса, используемую в терапии. Я включила в нее некоторые из своих ранних идей и упражнений, относящихся к стилю фасилитации.

В книге «Сновидение как источник творчества» (2005) я сосредоточилась на идее о том, что творческое вдохновение всегда доступно нам, надо лишь замечать «процесс сновидения» (термин, используемый Арни), который разворачивается непрестанно, днем и ночью, и ищет возможность проявиться через различные виды творчества. Данная книга также развивает эту мысль, показывая, что внутри каждого фасилитатора находится источник бесконечного творческого потенциала.

Мои занятия танцами, сочинение песен и художественное творчество всегда побуждали меня исследовать уникальный способ самовыражения и неповторимый творческий подход каждого фасилитатора.

В течение последних пятнадцати лет я увлеченно исследовала процесс обучения и уникальный стиль терапевтов и фасилитаторов. Я многому научилась на семинарах по супервизии, которые мы проводили в различных странах, а также на своих собственных занятиях, посвященных стилю фасилитации в Институте Процессуальной работы в Портленде, Орегон.

Меня восхищает процесс обучения фасилитаторов, но беспокоит тот факт, что порой, когда они хотят овладеть теми или иными навыками или применить их на практике, у них возникают трудности. Хотя я сама долгое время практикую в этой сфере, мне не всегда легко применять свои знания. Я часто ощущаю себя «не такой, как все», будто мои взгляды и то, что я делаю, не согласуется с тем, как работают «другие». Подобную борьбу я наблюдала у моих подопечных и даже у опытных терапевтов. Речь идет о напряженности, возникающей между использованием навыков и тем, как эти навыки совпадают или конфликтуют с индивидуальным стилем человека. Безусловно, иногда требуется засучить рукава, углубиться в изучение и больше практиковаться. Но когда этого оказывается недостаточно, я понимаю, что есть некая великая тайна, которую необходимо разгадать. Это придает импульс моим исследованиям и объясняет мое неистребимое желание подчеркнуть уникальные качества каждой личности.

Думаю, было бы большим упущением оставить без внимания особые качества и таланты, которые фасилитатор может применять в своей работе. Надеюсь, эта книга поможет вам развивать и ценить эти качества, дабы они ярче проявились в вашей жизни и в работе с другими людьми.

Для того чтобы вы лучше поняли, из какой почвы произрастают идеи данной книги, позвольте мне вкратце объяснить суть Процессуальной работы.

В 70‑е и 80‑е годы прошлого века Арни жил в швейцарском Цюрихе, и именно там он разработал Процессуальную работу. Процессуальная работа – это многоуровневый и многогранный подход к работе с отдельными людьми, супружескими парами и коллективами. В ее основе лежит умение следовать за постоянным течением природы. Подобно древним китайским даосам, которые изучали постоянные перемены в природе и приспосабливались к ним, Арни осознал, что мы, люди, тоже постоянно меняемся, хотя зачастую этого не видим. Нам свойственно давать фиксированные названия всему, что с нами происходит, и помечать ярлыками любые переживания. Однако эти названия подобны застывшим кадрам, изображающим текущую реку или процесс. Вместо этого мы можем двигаться с потоком, осознанно наблюдая за постоянно возникающими сигналами и информацией, как у нас внутри, так и в переживаниях людей, с которыми мы работаем.

Арни обнаружил, что, осознанно следуя за своими переживаниями и развертывая их, мы учимся замечать особую мудрость и глубинный смысл даже в самых сложных ситуациях, таких как беспокоящие телесные симптомы или проблемы в отношениях. Идея о том, что даже из трудностей можно извлечь нечто ценное, возможно, противоречит нашей привычной логике. Тем не менее, это волшебный ключ к сокровищнице неординарных решений и новой информации как для нас самих, так и для тех, с кем мы работаем.

На ранних этапах развития Процессуальной работы эти основные концепции применялись к таким сферам, как работа с телом и со сновидениями, работа с отношениями, работа с людьми в коме, с околосмертными переживаниями и крайними состояниями сознания, а также работа с движениями. В последующие годы эти сферы применения были расширены, и Процессуальная работа начала использоваться для развития творческого подхода и для того, что Арни назвал работой с миром (имеется в виду работа с малыми и большими группами, организациями, городскими форумами и работа в сфере политики).

Процессуальная работа, в некотором роде, может пониматься как форма терапии или фасилитации, но, по сути, это нечто намного большее. Это практика осознанности, которая позволяет сосредоточиваться на том, что проявляется в данный конкретный момент, и следовать потоку. Применяя эту идею к стилю фасилитации, мы обнаруживаем, что именно в потоке наших переживаний и таятся ключи к нашим уникальным дарованиям.

Разработанная Арни концепция глубинной демократии является важным аспектом Процессуальной работы и необходима для понимания уникального стиля фасилитации. Этот термин отражает идею о том, как важно ценить все уровни человеческого опыта, как внутри нас самих, так и в тех людях и группах, с которыми мы взаимодействуем. Эти уровни включают в себя консенсусную (общепринятую) реальность – то есть реальность, по поводу которой у большинства людей имеется консенсус, – более глубокие, сноподобные состояния, а также сферу тончайшей и глубочайшей сущности, находящейся на заднем плане всех наших переживаний.

Для того чтобы день за днем хорошо себя чувствовать и справляться с личными и коллективными проблемами, нужно осознавать все эти уровни. Подобным же образом, фасилитаторы должны иметь доступ ко всем вышеупомянутым уровням внутри себя, чтобы сохранять осознанность и следовать собственному стилю. В Части III вы увидите, что у каждого из нас имеется несколько подстилей, проистекающих из всех этих уровней.

Начав работу над этой книгой, я часто задумывалась о том, стоит ли мне писать ее нормальным, стандартным образом, то есть стараться быть последовательной, серьезной, не отклоняться от темы и приводить много важной и полезной информации. Хотя мне нравится подобный стиль написания, и он является важным аспектом моей работы, процесс не всегда вел меня в этом направлении. После долгих и утомительных усилий меня, наконец, осенило: если эта книга посвящена уникальному стилю фасилитации, почему бы мне не выработать собственный, неповторимый стиль письма!

Поэтому я доверилась особенностям своей натуры и позволила им направлять меня. Иногда я пишу последовательно, а иногда текст становится нелинейным и непредсказуемым. Некоторые разделы книги назидательны и прямолинейны, в то время как другие – более поэтичны и отвлеченны. Я использую множество образов и метафор, чтобы объяснить яркую и мощную, и в то же время ускользающую от точных определений концепцию стиля. Моя творческая натура проявляется в большинстве иллюстраций, использованных в книге (кроме тех, где указано авторство) и включающих некоторые из моих недавних «цветочных» творений, а также рисунки, фотографии и куклы. Иногда я прерываю последовательное изложение и предлагаю читателям упражнение, которое, с моей точки зрения, поможет им понять на интуитивном уровне то, о чем я говорю. Эти упражнения можно выполнять в одиночку или вместе с группой во время занятия. По всей книге разбросаны небольшие зарисовки и истории, которые родились спонтанно в связи с теми или иными идеями и вдохновили меня. Я использую множество метафор, чтобы при помощи различных образов и фраз описать вашу уникальную природу и неповторимый стиль фасилитации.

Я советую вам следовать своему собственному потоку и стилю. Вы можете читать эту книгу последовательно, переходя от одной главы к следующей, либо двигаться произвольно и спонтанно, сосредоточиваясь на том материале, который наиболее вам интересен. Я старалась сделать главы достаточно короткими, чтобы вы могли насладиться небольшими порциями информации в любой подходящий для вас момент.

Заметьте, что я часто обращаюсь к вам, своим читателям, как к терапевтам или фасилитаторам, чтобы упростить подачу информации. При этом я также адресую свои слова коучам, социальным работникам, духовным наставникам, медикам, учителям, бизнес-консультантам и всем, кто так или иначе связан с помогающими профессиями. Вы можете применить основные принципы и методики, приведенные в книге, в публичных выступлениях или в работе, связанной с административным руководством, юриспруденцией и так далее. Подобным образом, хотя я часто использую термин «клиент» для описания человека, с которым вы работаете, вы можете взять на вооружение и другие слова, подходящие для конкретной ситуации, такие как ученик, студент, группа, организация, пациент и так далее.

Позвольте напоследок немного коснуться структуры данной книги и приведенных в ней упражнений. В этой книге два основных блока. Часть I и Часть II описывают стиль фасилитации в общих чертах, то есть говорят об универсальных свойствах, лежащих в основе всего, что вы делаете. Часть I сосредоточивается на красоте вашего уникального стиля и описывает его как тайную силу, которую вы обычно не осознаете. В Части II показано, как ваши необычные, странные, «искривленные» черты отражают ключевые аспекты вашего неповторимого метода работы. Кроме того, я касаюсь процесса обучения фасилитатора и объясняю, что повторяющиеся затруднения при обучении являются ключами к вашему уникальному стилю, а также говорю о комплексной взаимосвязи между вашим стилем и овладением конкретными навыками.

Во втором блоке книги я описываю различные компоненты вашего стиля и показываю, как они перетекают друг в друга, образуя общий танец фасилитатора. В Части III вы узнаете о подстилях фасилитации и сможете подробно изучить их при помощи упражнений. Часть IV даст вам возможность окунуться в то, что я зову подстилем «глубинной сущности», и увидеть его разнообразные грани. В Части V мы будем связывать все воедино. Вы поймете, что ваш общий стиль фасилитации связан с вашим личным мифом, с паттернами самых ранних ваших сновидений или воспоминаний. Выполняя приведенные упражнения, вы сможете прочувствовать, как ваши подстили текут в едином потоке во время работы. Вы увидите, как они подпитывают и вдохновляют все, что вы делаете, образуя слаженный танец фасилитатора.

Наконец, в Заключении я покажу, как наиболее эффективно применять свой уникальный стиль в работе и жизни.

Многочисленные упражнения, приведенные в книге, помогут вам изучить то, как ваш стиль работает на практике. Каждое из этих упражнений основано на занятиях, которые я проводила в течение многих лет. Некоторые из них используют связь с землей, движения, звуки, песни, маски, воспоминания об определенных качествах, отличавших вас в детстве, и многое другое. Их цель – помочь вам познакомиться с собой поближе и прочувствовать то, как ваша глубинная природа проявляется в вашей работе. Я также привожу примеры упражнений, которые выполняли ученики и коллеги на моих занятиях или во время индивидуальных встреч. Я очень надеюсь, что эти примеры помогут вам дать себе больше свободы и вдохновят на новый опыт и эксперименты с собственным стилем. Я бы посоветовала вам делать заметки о своих переживаниях и мыслях по мере чтения книги.

Поскольку упражнения основаны на моих занятиях, иногда они составлены так, словно вы работаете в паре. Если вы читаете книгу в одиночестве, вы можете представить, что работаете с партнером. Если же вы изучаете книгу вместе с товарищем или группой, поработайте друг с другом и поделитесь своими впечатлениями и открытиями. Таким образом, книгу можно использовать и для самостоятельного изучения, и как пособие для изучения в группе. Если вы почувствуете, что некоторые упражнения не дают вам достаточно свободы, вы можете видоизменить их с учетом времени, ситуации и вашего индивидуального процесса. И помните, что цель упражнений – не достигнуть определенного результата, а, скорее, изучить себя и свой уникальный метод работы.

И последнее. То, как вы используете и интегрируете все эти упражнения и идеи, всецело зависит от вашей конкретной ситуации, с ее требованиями и ограничениями, от поля, в котором вы работаете, с его особыми правилами и рамками, а также от того сиюминутного поля, которое возникает между вами и вашими клиентами, студентами или группой. Ваш творческий ум и глубинная природа знают, как приспособить эти знания к вашей ситуации и применить их наилучшим образом в жизни и работе.

По сути, эта книга о том, как обнаружить источник своей особенной силы и эффективно подключаться к нему. Надеюсь, вы увидите, что ваш уникальный стиль способен внести свежую струю в вашу работу; он поможет вам чувствовать себя более раскованно и комфортно, творчески мыслить, ощущать вдохновение и еще глубже касаться сердец людей.

Глава 2
Ваша тайная сила

Если людям нравится дорога, по которой вы идете, и тот стиль, с которым вы это делаете, они обязательно пойдут за вами.

~ Мехмет Мурат Илдан, турецкий драматург и романист

Согласно словарям, стиль – это особенный способ, посредством которого что‑то совершается, создается или исполняется. В данной книге выражение «уникальный стиль» относится к вашей глубинной природе и к вашему способу работы, которые неразрывно связаны с вашей личностью и могут спонтанно проявляться, даже когда вы не осознаете этого. Ваша природа – это неповторимое сочетание различных качеств, которые в своей совокупности создают тонкое ощущение, особую атмосферу, отличающую ваш метод работы. Подобно «Дао, невыразимому словами», это почти невозможно объяснить.

Когда вы заходите в тупик, пребываете в сомнениях, растеряны или не можете сосредоточиться, это ваше пристанище, куда можно прийти за большей ясностью и новым направлением. Если вам удается установить глубокую связь с этим местом, вы чувствуете себя «как дома», словно возвращаетесь к некой древней части себя, о которой забыли. Это место, с которого вы начинаете и куда всегда возвращаетесь.

Осознаете вы это или нет, но ваш уникальный стиль всегда является фоном в вашей работе, направляя и вдохновляя вас. При этом, как ни парадоксально, он не слишком хорошо вам знаком! Я хочу рассказать вам о нем побольше, но прежде позвольте поделиться с вами историей из моей собственной жизни.

Некоторые наиболее интересные открытия относительно моего «тайного» стиля были сделано мною не только в ходе индивидуальной работы с клиентами, но и во время публичных выступлений, когда я читала лекции или проводила занятия. Я бы хотела рассказать вам об одном таком случае, который произошел со мной несколько лет назад.

Нам с Арни предстояло выступить перед терапевтами и организационными фасилитаторами с лекцией о Процессуальной работе и о разрешении конфликтов, и я очень нервничала. Я подготовила свою часть лекции, в которой было много дидактического материала. Я надеялась, что мне удастся раскрыть детали теории и методологии Процессуальной работы.

По какой‑то причине всякий раз, когда я пробегала глазами свои заметки, что‑то не давало мне покоя. Я вдруг начинала менять абзацы местами, пытаясь сделать лекцию более последовательной и легкой для восприятия. Но как бы я ни старалась, заметки не желали складываться в ясное послание. Я была расстроена, а затем пришла в отчаяние.

В то же время мой разум был переполнен воспоминаниями и образами, связанными с другими лекторами, которых я слушала прежде. Мне неловко признаваться в этом, поскольку после многих лет публичных выступлений мне, наверное, не стоило так сильно волноваться. И все же, как бы я ни старалась выбросить из головы эти воспоминания, я неизменно возвращалась в мыслях к тому, как вели себя все эти люди. Как они говорили? Пользовались ли они записями? Как они начинали свои выступления? К своему стыду, я поняла, что пытаюсь вспомнить даже то, во что они были одеты! Я заставляла себя сосредоточиться и вернуться к заметкам, вместо того чтобы размышлять о столь несущественных вещах, но все мои усилия были тщетны!

Затем меня начали осаждать следующие мысли: «Кто я вообще такая, чтобы заниматься этим? Разве я способна прочитать хорошую лекцию?» У меня в голове промелькнуло: «Наверное, стоит сказать организаторам, что я заболела и не смогу приехать». Я почувствовала, как по моему телу прокатилась волна облегчения и сразу же бесследно исчезла. Чем дальше, тем больше мне казалось, что мой желудок скручивается в узел, так что я с трудом могла дышать!

Когда я поделилась с Арни своими переживаниями, он проявил участие к моей внутренней борьбе. Он предложил мне подключиться к тому, что он называет процессуальным умом, то есть к мудрости окружающего поля. Арни считал, что, связавшись с этим полем, я смогу получить полезные советы для успешного разрешения дилеммы. (У вас будет возможность исследовать процессуальный ум в главе 19.)

Один из наиболее простых способов ощутить процессуальный ум – это временно перестать держаться за свой привычный ум, отпустить его, и позволить себе быть движимым полем, которое окружает вас. Затем, продолжая двигаться, вы можете заметить, как у вас возникают новые переживания и инсайты (внезапные озарения и догадки). Итак, я вздохнула и постаралась отбросить все, за что цеплялся мой рациональный ум. Это было непросто, поскольку я была встревожена. И все же через пару минут я смогла расслабиться и позволила своему телу спонтанно двигаться. Двигаясь подобным образом, я заметила, как верхняя часть моей спины начинает выгибаться назад, а руки поворачиваются ладонями вверх и поднимаются в стороны. В этот момент я почувствовала, что мне необходимо раскрыться и позволить чему‑то выходящему за рамки моей обыденной жизни направлять меня. У меня появилось четкое понимание того, что подготовка к лекции зависит не только от меня, что мне следует позволить природе подсказать мне, что делать дальше.

Держась за это ощущение, я почувствовала, как мое сердце раскрывается все больше и больше. Мои руки продолжали подниматься, и я внезапно представила, как обнимаю людей, пришедших на мою лекцию. Это удивило меня, ведь всего несколько минут назад мысль о людях вызывала у меня смущение и неуверенность! Меня окатила волна умиротворения, и я начала расслабляться.

В этот момент на меня нахлынуло чувство, которое сопровождало меня с самого детства. С раннего возраста у меня было огромное желание иметь теплые отношения со всеми людьми, находить путь к их сердцам. Я хотела, чтобы каждый человек был для меня близким и родным. Я испытывала побуждение соединяться с невидимым полем, которое связывает всех нас. В детстве у меня несколько раз были подобные переживания, когда я чувствовала себя очень уютно в этом мире. Я осознала, что это чувство является одним из ключевых аспектов моей личности, хотя довольно часто, особенно в стрессовых ситуациях, я теряю с ним связь.

В тот момент у меня появилось четкое понимание, что не следует начинать лекцию с чтения по бумажке. Прежде всего необходимо прочувствовать атмосферу. Также я поняла, что мне необходимо установить связь с аудиторией и обращаться к каждому лично, и тогда будет гораздо проще последовательно переходить от одного пункта к другому. Получив этот инсайт, я смогла вернуться к своим заметкам и подготовиться к лекции в спокойной, расслабленной атмосфере.

В день лекции я немного нервничала, но полученные откровения помогли мне справиться с задачей. Я начала с того, что прочувствовала атмосферу конференции, затем я обсудила ее со слушателями и коротко коснулась своих личных переживаний. Я сказала, что очень тронута тем, что здесь собралось так много людей, которые, как мне думается, стремятся сделать этот мир лучше для своих клиентов и для всех, и я надеюсь, что эта лекция поможет им в этом. В этот момент я ощутила глубокую связь с аудиторией, почувствовала себя увереннее и смогла прочитать понятную и наполненную смыслом лекцию.

Моя манера речи и связь со слушателями были естественным проявлением моей сокровенной природы. Мне довольно легко удавалось перетекать между своей эмоциональной, спонтанной стороной и линейным, наставническим аспектом.

После лекции я осознала, как важно все нам иметь доступ к своему уникальному стилю и тем методам, посредством которых он проявляется в конкретной ситуации. Это ключ не только к хорошему самочувствию и наиболее эффективному применению наших навыков, но и к способности устанавливать глубокую связь с другими. Миру необходим абсолютно каждый из нас, со своей неповторимой природой.