Текст книги "Осознанность – новый ключ к успеху: маркетинг, управление производством и персоналом, МЛМ"

Цените неудачи!

«Я не провалил тест. Я просто нашел сто способов написать его неправильно».

Бенджамин Франклин

«Филипп, как вы относитесь к неудачам?» – я часто слышу такой вопрос во время встреч.

Как я отношусь к неудачам? Вопросом на вопрос: иметь миллион долларов и потерять его в одночасье – это неудача, как вы считаете? Или это катастрофа? Или это возможность? Мне интересно, каким будет ваш ответ.

Когда мне кто-то говорит, что боится стать неудачником, я спрашиваю: «Что именно для вас означает это слово?» Ведь каждый вкладывает в него что-то свое. Для кого-то неудача – это развод, для кого-то – потеря работы, для кого-то – финансовое фиаско.

Я думаю, что со страхом неудач рано или поздно сталкивается каждый человек, но одни его преодолевают, а другие превращают в шаблон поведения.

Но не слишком ли много времени мы на это тратим и не слишком ли много значения мы придаем своим неудачам? Может, все дело в нашем эго? Забавно, что многие боятся прослыть неудачниками из-за… общественного мнения. Люди узнают, люди посмеются, люди что-нибудь скажут…

Вы это сейчас серьезно?

Давайте начистоту: вы действительно боитесь, что кто-то скажет про вас нечто обидное, посмеется, передразнит? И что, после этого ваша жизнь рухнет? Вы останетесь в полной изоляции? С вами перестанут иметь дело? Да бросьте! История знает массу примеров, когда даже после самых громких скандалов их участники «восставали из пепла» и брали реванш, возвращались в бизнес, в большой спорт или в политику. Общественное мнение – интересное явление, оно как флюгер, постоянно меняется, все зависит от ветра и настроения масс. Общественным мнением можно управлять.

Я вам скажу сейчас одну очень важную вещь. Сетевой бизнес, как известно, – это продажи. Много продаж. Каждый день. Разным клиентам. Секрет в том, что людям совершенно нет дела до того, как вы говорите, какой у вас опыт, какое образование, во что вы одеты. Я знал блестящих продавцов с заиканием. Я знал продавцов маленького роста и с некрасивой внешностью. Я знал продавцов, одетых как фрики. Все это неважно. Неудача – просто слово. Это отмазка, чтобы стоять на месте и объяснять всем желающим, почему в жизни ничего не происходит. Только желающих послушать вашу пламенную речь нет. Людям нужно не это. Людям нужно, чтобы вы им помогли. И, может быть, даже с помощью ваших ошибок. Если уж быть совсем честным, то люди больше любят истории о провалах, чем об успехах. В тяжелые времена истории чужого провала – лучшее лекарство. Конечно, при условии, что за провалом следует подъем.

Любую эмоцию, даже разрушительную, можно превратить в силу. Вы обижены? Вам больно? Вы злы на кого-то? Это ваша слабость. Но только вы можете обратить слабость в силу: используйте плохие эмоции как трамплин. Черпайте в обидах, в неудачах, ошибках силу, отталкивайтесь от них. Любая негативная эмоция при правильном ее использовании может поднять вас на несколько ступенек. Как сказал кто-то из великих, лучшая месть – это большой успех.

Я люблю рассказывать о своих ошибках. У меня к ним свое отношение. Я их воспринимаю как важный и полезный опыт. Я их благодарю. На своем примере я могу показать и доказать: неважно, сколько ошибок совершил человек, важно, сумел ли он впоследствии их исправить.

Я совершал много ошибок – самых разных, и в бизнесе, и в личных отношениях. Иногда они проходили бесследно, иногда последствия были плачевными. И больше всего ошибок я совершил в отношениях с людьми. Но как бы ни складывались обстоятельства, я всегда думал о том, как правильно и вовремя скорректировать свою ошибку.

Что для меня значит коррекция ошибки? Анализ всех действий, обстоятельств и последствий, которые вызвала эта ошибка. Иногда это очень болезненный процесс, но он необходим.

Ошибка только тогда приносит пользу, когда за ней следуют изменения. Если ошибка не подсказала нужное и правильное решение, если после нее вы остались в той же точке и по-прежнему топчетесь на месте, значит, вы не усвоили очередной урок, и его придется пройти во второй раз.

Отношение к ошибкам изначально заложено в нашем характере и мышлении. В нашем доме, к примеру, запрещено говорить: «Я не могу!» Если кто-то из моих детей в ответ на трудность произносит эту фразу, я отвечаю: «Ты можешь все! Да, это сложно, это трудно, но ты сначала попробуй сделать то, что трудно, и то, что тебе кажется невозможным, и тогда ты поймешь, что возможно все!»

Чтобы избавиться от страха неудачи, начните с самого трудного. Тогда в вашей жизни появится опыт. Его не нужно бояться, его необходимо ценить и использовать в своих интересах. Точно так же, как и ошибки. Не стыдитесь их. Ошибки – указатели на вашем пути, без них вы никогда не доберетесь до пункта назначения.

Мой личный путь связан с опытом: у меня был и негативный, и хороший опыт. Через опыт мы совершаем ошибки, через опыт их же и корректируем. Так возникает осознанность, так постепенно в жизни появляется гармония. В моем случае гармония возникла, когда я перешагнул сорокалетний рубеж: именно в этом возрасте я научился признавать и корректировать собственные ошибки, планировать на несколько шагов вперед. В тех ситуациях, когда страх одерживал верх, когда я боялся ошибок и неудач, не думал о возможных последствиях и сопротивлялся переменам, ничего в итоге и не получалось.

Я не случайно говорю о шаблонах поведения. Изучив собственный шаблон поведения, можно наглядно увидеть и осознать, как и где мы обычно ошибаемся. Ведь неправильными могут быть не только решения, но и движения.

Неправильные движения – это, по сути, выбор чужого или ошибочного пути, это те действия, которые приводят к плохому результату. И, увы, мы раз за разом совершаем эти неправильные движения, поскольку они тесно связаны с нашим шаблоном поведения. Раз за разом трудоголик забывает об отдыхе и оказывается в больнице с нервным истощением; раз за разом перфекционист не доводит работу до конца; раз за разом домохозяйка берет на себя непосильную ношу домашних дел и потом срывается на муже и детях. Раз за разом мы пытаемся похудеть, заняться спортом, бросить курить, выучить иностранный язык, открыть свое дело. Мы тратим жизнь на бесконечные попытки ее изменить. Так почему ничего не выходит?

Потому что движения неправильные. В них нет главного элемента – осознанности, но есть внутреннее сопротивление, помноженное на шаблон поведения и многочисленные страхи.

Мало понять, что именно вы хотите изменить в жизни. Важно подумать, как это повлияет не только на ваше будущее, но и на ваше окружение.

Создайте правильное напряжение!

«Люди находят действительность неудовлетворительной и поэтому живут в мире фантазий, воображая себе исполнение своих желаний.

Сильная личность воплощает эти желания в реальность.

Слабая так и живет в этом своем мире, и ее фантазии воплощаются в симптомы различных болезней».

Зигмунд Фрейд

Наверное, в каждом окружении есть такой человек, который больше всего на свете мечтает изменить мир. Он всегда занят: участвует в самых разных акциях (сначала спасает деревья в джунглях, потом переключается на китов), подписывает петиции, принимает участие в шествиях и флешмобах. Он очень активен и, главное, уверен, что эти действия действительно если и не спасут, то по крайней мере изменят мир. Но только в жизни этого борца за мир все обычно хуже некуда: во всех сферах – от семьи до финансов – полный провал. И это понятно. Когда нет знаний и желания организовывать свою жизнь, происходит реакция замещения. Она, кстати, часто появляется вместе с нашими страхами: страх проще всего заменить на другую реакцию.

Первые два года в сетевом бизнесе у меня не было особых результатов. Зато были ожидания. И какие! Я постоянно мечтал, я был на позитиве, я был «дримером». Но все мои мечты и ожидания были отделены от действий. Никакой конкретики, только амбициозные планы и размытые мечты. Я хватался за все сразу, но ничего не получалось. Как-то один умный человек мне сказал: «Филипп, ты так и останешься на уровне бесплодных мечтаний, если не изменишь свой подход. Мечты – это прекрасно. Но где действия? Конкретизируй действия через мечты!» Я прислушался, организовал свою жизнь иначе, включил конкретные осознанные действия и вскоре увидел первые результаты.

Мы сами ограничиваем себя, сами отказываем себе в эволюции. С мелких и незначительных проблем иногда (а кто-то и постоянно) мы переключаемся на что-то более глобальное и значимое. Знаете, для чего? Чтобы повысить себе цену. Стать более важным в глазах окружающих. Уборка в квартире? Нет, это ерунда. Это не стоит внимания. Уборка планеты – вот настоящая задача. Кто заметит чистую квартиру, кроме вас и ваших близких? А вот чистую планету заметят все.

Но это неправильно. Это ошибка, которая приводит к катастрофическим последствиям. Когда мы перестаем заниматься собственной жизнью, происходит разрушение: семьи, личности, бизнеса, окружающего пространства.

Любое изменение – мира, планеты, вселенной – начинается с конкретной личности. Все изменения заложены в нас. В каждом человеке есть эта внутренняя и очень сильная потребность – меняться. Если переосмыслить пирамиду Маслоу, то эта потребность в персональной эволюции окажется на самой ее вершине. Мы не просто должны, мы обязаны эволюционировать. И не в чем-то одном, а во всех сферах жизни. Это как в самолете: сначала надень маску на себя, потом помоги другим.

Невозможно изменить мир, не изменившись самому. Формула «сначала мир, потом я» не работает. Наоборот. Сначала последовательные и четкие действия в отношении себя, и только потом можно переключиться на окружающее пространство. Более того, мир сам подскажет, в какой области вы ему нужны: как человек, как профессионал, как личность. Это осознанный и ответственный подход.

Осознанность предполагает ответственность. И в какой-то момент вам это придется сделать: взять на себя ответственность за все, что с вами происходит. Никто не виноват в ваших неудачах, никто не в ответе за то, что у вас есть проблемы в личной жизни или банковский счет обнулен. Ответственность за это несете вы и только вы.

То, что я сумел после банкротства подняться и снова заработать большие деньги, – заслуга не окружающих. Точно так же никто из окружающих не был виноват в том, что я стал банкротом. Это зона моей ответственности. Я и только я решаю, как поступать в той или иной ситуации, я и только я просчитываю возможные последствия моих решений, я и только я несу за это ответственность.

Однажды мне стало интересно, почему люди отказывают себе в эволюции? Мне называли одни и те же причины: нет времени, это никому не нужно, и, наконец, еще один популярный аргумент – в одиночку измениться невозможно.

Я в ответ всегда задавал один и тот же вопрос: «Ты пришел в сетевой бизнес, ты хочешь зарабатывать большие или очень большие деньги, но как ты их заработаешь, если здесь и сейчас во всех сегментах жизни у тебя в лучшем случае ноль, а то и глубокий минус?! Как ты будешь зарабатывать, если твое нынешнее состояние и настрой не позволяют этого?»

Никак. Если вы не наладили свою жизнь, вы не сможете наладить и бизнес. Тут важный момент. Мы готовы говорить об осознанности в общих чертах, но не хотим ее включать, когда дело касается нас самих. Не «не можем» – не хотим. Идет внутреннее сопротивление.

Когда речь заходит обо всей планете – да, мы готовы быть осознанными, когда мы затрагиваем проблемы одной страны – да, мы тоже включаем осознанность, но когда пространство сужается до нашей конкретной повседневной жизни, где каждый день приходится решать десятки различных задач, – вот тут мы не готовы жить осознанно, не готовы меняться. Потому что это больно, тяжело, некомфортно и неприятно. И еще есть привычки, от которых невозможно отказаться. Есть непреодолимые обстоятельства и масса других оправдывающих причин. В итоге мы пребываем в одной и той же точке целые десятилетия. Жизнь проходит, и ничего не изменяется.

Все это понятно и объяснимо, вот только… Вы помните о том, что мир не просто нас обогнал, но и то, что он постоянно меняется? Не поэтому ли мы настолько отстаем от него?

«Хорошо, Филипп, – говорят мне. – Ты нас убедил. Мы все поняли. Мы готовы стать осознанными. Мы готовы начать. Но с чего? Есть ли какая-нибудь универсальная система? Чтобы быстро и легко изменить знак минус на знак плюс? И чтобы не слишком напрягаться».

Системы нет. История каждого человека индивидуальна. Но есть один секрет. Я расскажу вам о нем.

Ошибка большинства (и я тоже не исключение) в том, что, когда мы задумываемся об изменениях в своей жизни, мы фокусируемся вообще не на том. Обычно мы выбираем ту задачу, которая нам по силам.

Причем выбор происходит на бессознательном уровне. Ключевые слова – быстро, легко, без усилий. Без напряжения.

Секрет же заключается в том, чтобы сконцентрироваться совсем на другом: на том, что мы в действительности можем и хотим изменить, и сделать это как можно быстрее, причем с правильным напряжением. Поясню на примере.

Скажем, вы хотите сбросить вес. Что в 99 % случаев сделает среднестатистический человек? Он подумает о системе неких действий: нужно изменить систему питания, увеличить физические нагрузки. Звучит отлично, но проблема в том, что инстинктивно вы выберете те действия, которые вам по силам и которые не потребуют особого напряжения. Отказаться от конкретных продуктов, но время от времени питаться в фастфуде; делать гимнастику, но полчаса раз в неделю и без силовых нагрузок; пить воду, но постольку-поскольку, и иногда баловать себя сладкой газировкой.

И тут мы опять возвращаемся к вопросу осознанности. Изменение срабатывает только тогда, когда мы концентрируемся сначала на том, что именно мы можем и на самом деле хотим изменить, и только затем думаем, как и что нужно для это сделать. Вот почему такие абстрактные цели, как «хочу похудеть, хочу найти свою любовь, хочу заработать миллион», не работают.

Во-первых, ваш мозг не видит конкретики в подобном запросе, во-вторых, он точно знает, что на самом деле вы этого не хотите.

Вы не хотите похудеть, потому что на самом деле не знаете, как потом вести себя с противоположным полом, когда ваша фигура изменится.

Вы не хотите вступать в романтические отношения, потому что это потребует полного изменения вашего образа жизни, а он вас в той или иной степени устраивает.

И в реальности вы не хотите получить миллион потому, что не знаете, что с ним потом делать, вы вообще боитесь больших денег. Мозг это знает и поэтому предлагает упрощенный вариант: он сделает так, чтобы вы совершили какие-то усилия по направлению к вашей цели, но при этом не слишком бы напрягались. Чтобы вы не двигались, а лежали по направлению к цели.

Всю мою жизнь у меня были проблемы со спиной. Я перепробовал все, что можно: разные лекарства, процедуры, приспособления, особое питание – ничего не помогало. Но однажды мой врач раскрыл секрет – движение. «Филипп, – сказал он. – Все проблемы от отсутствия движения и правильного напряжения. Пока ты не включишь движение в свой повседневный распорядок, боли в спине не пройдут».

Так и есть. Мы живем в коробках, которые называем домом. Мы передвигаемся в коробках, которые называем машинами. Мы приезжаем в коробки, которые называем офисами. Мы практически не двигаемся. Мы избегаем напряжения. И в итоге у нас возникают проблемы.

Напряжение необходимо, без него нет ни роста, ни движения вперед. Вопрос лишь в том, какое напряжение вы испытываете.

Существует два вида напряжения, правильное и неправильное.

Правильное напряжение – это напряжение-удовольствие. Неправильное – напряжение-раздражение.

Правильное возникает, когда есть конкретная (ваша, а не чужая) цель и нужен определенный результат, на который и направлены все усилия. Несмотря на боль и усталость, этот вид напряжения вызывает радость, удовлетворение, гордость за себя, он дает мощный прилив энергии.

Во втором случае вы чувствуете напряжение другого рода: раздражение, неприятие и, как следствие, – апатию и упадок сил. Вам не нравится то, что вы делаете, вы делаете это «через не хочу», потому что надо. И если так, то, скорее всего, дело, которым вы занимаетесь, не ваше, и вам оно не нужно. Поэтому мозг подсовывает вам упрощенный вариант, о котором я говорил выше. Покажу на примере.

В сетевой бизнес люди приходят по разным причинам: кому-то нужны деньги, кто-то обожает общаться с людьми и умеет хорошо продавать, кто-то, напротив, не умеет, но хочет научиться, для кого-то это удобная и современная альтернатива традиционному бизнесу.

Нередко при знакомстве я слышу одну и ту же типичную историю. После окончания школы нужно поступать в институт. Выбор за вчерашнего школьника, как правило, делают родители и окружение: вот этот институт престижный, а тот – нет; в этот поступить легче, а в тот – огромный конкурс; вот эта профессия более статусная, с ней можно потом хорошо зарабатывать и т. д.

Что происходит в этом случае?

Вы делаете не свой, а чужой выбор.

Чужой выбор, в свою очередь, приводит к цепочке неправильных действий. Новоиспеченный студент учится несколько лет тому, к чему у него абсолютно не лежит душа, «через не хочу», потому что так надо.

Подготовка к каждой сессии становится очередным испытанием, экзамен – кошмаром. Каждое действие вызывает сопротивление и неправильное напряжение-раздражение.

И что в итоге? В итоге диплом и работа по специальности, которая тоже не приносит удовлетворения, компания с жесткими правилами, фиксированная зарплата, а спустя определенное время – возможность подняться на одну-две карьерные ступеньки.

Если у человека просыпается потребность к изменениям, он начнет искать варианты. Но поскольку он изначально занимается не своим делом, мозг предложит все те же упрощенные варианты: пойти на курсы, почитать книги по специальности, подготовить презентацию. В 90 % случаев это ни к чему не приведет: все останется по-старому, а каждое усилие, требующее большего вложения сил и ресурсов, снова вызовет неприятие и раздражение. Замкнутый круг.

Любопытно, что, когда такой человек переходит из традиционного бизнеса в сетевой, он часто чувствует облегчение и свободу. Он понимает, что сетевая индустрия буквально создана для него. Конечно, сначала новичок переживает мощное сопротивление окружающей среды, уверенной, что каждый сетевой бизнес – это пирамида и мошенничество (об этом стереотипе поговорим чуть позже). Дальше ему приходится менять шаблоны поведения и каждый день пробовать что-то новое, не всегда привычное и легкое. Снова возникает напряжение, но почему-то в этот раз он чувствует радость и удовольствие, возникают драйв и кураж. Все просто: он нашел свое дело, он вернулся на свой путь.

Свое дело не обязательно должно быть связано с сетевой индустрией, точно так же можно найти свой путь в традиционном бизнесе. Просто сетевой бизнес более наглядно и четко показывает, как по-разному мы реагируем и действуем в различных ситуациях, как с разными эмоциями воспринимаем то или иное напряжение, насколько быстро и гармонично включаемся в процесс. Если то, чем мы занимаемся, соответствует нашему предназначению, то любое страдание, связанное с процессом, мы воспринимаем не только с пониманием, но и с некоторым удовольствием. Возникают дисциплина и осознанность.

Удивительно, но осознанность пробуждает и лидерские качества. В тот момент, когда мы берем на себя ответственность за свою жизнь и каждое решение в ней, мы становимся сильнее, в нас появляется целостность, ощущение, что все идет правильно, так, как и должно. Мы, как говорят психологи, вдруг открываем в себе культуру активного действия. Мы способны не только менять себя, мы способны менять мир. По-настоящему.

Слушайте других, но держитесь за свое мнение!

«Мой секрет успеха заключается в умении понять точку зрения другого человека и смотреть на вещи и с его, и со своей точек зрения».

Генри Форд

Все осознанные изменения, которые происходят с нами в повседневной жизни, мы можем перенести и на окружающий мир. Осознать причины того или иного явления. Просчитать возможные последствия. Не сопротивляться изменениям. Проанализировать шаблоны поведения. Взять ответственность на себя.

Я часто слышу: «Что я могу сделать в одиночку?» Очень многое, на самом деле. История знает массу примеров, когда мужество и ответственность одного человека в итоге меняли систему и мышление миллионов людей.

Когда мы говорим, что в одиночку ничего нельзя изменить, мы слегка лукавим. В большинстве ситуаций мы не изолированы, мы находимся в социуме, среди людей, которые так же, как и мы, говорят: «Что я могу сделать один?» По сути, мы ждем, чтобы кто-то другой взял на себя ответственность.

Но что, если каждый из нас возьмет такую ответственность и сделает первый шаг? Что произойдет? Я вам скажу: к вам примкнут люди, которым станет интересно и важно то, что вы делаете. Сначала их будет немного, потом все больше и больше.

Когда я задумывал создать свою компанию, то был увлечен идеей экопотребления. Мне было важно, чтобы люди тратили свои деньги осознанно, на те товары или услуги, которые дают пользу, экономию и позволяют сделать осознанный выбор. Эта идея нашла отклик в России, потом в странах СНГ, она также отозвалась в Европе и США.

Если мы идем по своему пути, если наш выбор по-настоящему наш, то это обязательно почувствуют и те, кто рядом с вами. Стоит лишь взять на себя ответственность и за себя, и за то, что делаешь, как тут же чувствуешь поддержку других.

Вдохновляя других, мы вдохновляем себя.

Мы должны почаще вспоминать, что все мы взаимозависимы. Но здесь есть один важный момент, о котором я хочу сказать. С одной стороны, взаимозависимость – это то, как мы взаимодействуем с другими людьми, насколько мы готовы воспринимать чужой опыт, получать обратную связь, прислушиваться к чужому мнению. Любое наше решение связано с накоплением информации, опытом, обратной связью от той или иной ситуации.

И с другой стороны: насколько все это готовы мы дать сами, насколько готовы люди прислушаться к нам, соблюсти наши интересы. Если мы не берем в расчет позицию другого, то рано или поздно возникнет блокировка коммуникации, мы просто не сможем договориться. Если мы не станем воспринимать дополнительные факторы и нюансы, то проиграем.

Взаимозависимость – тонкий процесс. Здесь есть риск стать слишком зависимым от чужого мнения или опыта, полностью в них раствориться и потерять собственную точку зрения. Важно слушать, слышать, воспринимать, учитывать чужие потребности, настроения, но при этом в любом вопросе сохранять свое мнение.

Есть люди, которые идут по жизни как танк, им плевать на мнение окружающих. Результат их деятельности вряд ли можно назвать успешным.

Есть люди, которые тормозят и сомневаются, они слишком зависят от чужого мнения и мало чего добиваются. Недавно у меня состоялся разговор с человеком, который хочет открыть свой бизнес в Америке:

– Пока ничего не получается, я не знаю английского языка, учу постепенно, в рамках школьной программы.

– Это бесполезно, – ответил я.

– Почему?

– Потому что школьный английский и американский менталитет в плане бизнеса – это две большие разницы. Когда ты приедешь в Америку, то поймешь, что просто потерял время. – А что делать?

– Искать людей, которые знают, как устроен нужный тебе сегмент бизнеса, и которые смогут передать твои мысли и идеи партнерам. Важно найти тех, с кем у тебя будет синергия. Разговаривать, слушать, но в итоге принимать свои решения. А английский можно будет подтянуть в процессе.

Взаимозависимость – своего рода синергия, когда другой человек принимает меня с моими мыслями и опытом и может транслировать их другим, когда он не требует, чтобы я менял свое мнение. В любых ситуациях я слушаю все мнения, но в итоге всегда принимаю свое собственное решение.

С чего начать? Я думаю, что всегда нужно начинать из той точки, где вы сейчас находитесь.

Мы можем выбрать любую сферу, где нужна наша помощь: экология, обучение, волонтерские организации, сопровождение, технические или социальные инновации, бизнес, искусство, научные исследования.

Мир сам подскажет, где вы нужны больше всего.

Не бойтесь отдавать, бойтесь недодать. Когда мы делимся тем, что у нас есть, когда отдаем излишки – навыков, знаний, времени, возможностей, – то получаем в ответ мощный поток энергии. Это удивительное ощущение, когда точно знаешь, что все идет так, как надо (а иногда даже лучше, чем мы себе представляли). Осознанность не просто помогает упорядочить частную и общественную жизнь, она приводит их в гармонию. Мы знаем, что находимся на своем месте и делаем именно то, что и было предначертано. И когда это происходит, мы испытываем благодарность.