Текст книги "Где взять деньги для накопления пенсии?"

Как избежать утечки денег со счета мобильного телефона

Вам наверняка знакома проблема, что деньги со счета мобильного телефона утекают самым таинственным образом, даже если вы им совсем не пользовались. Почему это происходит?

Все дело в навязывании платных услуг, в ряде случаев без ведома самих абонентов.

Тактика операторов по подключению платных услуг, как правило, включает в себя два основных приема.

Во-первых, операторы стремятся включить хотя бы некоторое количество платных услуг в стартовый пакет, который активизируется при покупке новой SIM-карты.

К примеру, Мегафон включает платную услугу «Замени гудок» в основной пакет услуг на некоторых тарифах, и при активизации новой SIM-карты со счета сразу списывается соответствующая плата. То есть вы еще даже не успели воспользоваться телефоном, и вполне вероятно, что заменять гудок вам совершенно не нужно, а деньги уже сняты, если не сказать грубее.

У каждого оператора есть подобная практика.

Второй прием, которым пользуются операторы, – при появлении новых платных услуг они подключаются к абонентам в режиме временно бесплатного «тест-драйва».

Внешне это выглядит как SMS-сообщение от оператора на ваш мобильник «Вам подключена такая-то замечательная новая услуга на срок 1 неделю или 1 месяц бесплатно, для отключения наберите вот такой код».

Естественно, найдется немало абонентов, которые в силу различных причин, – просто забыли, не умеют читать SMS (пенсионеры), не получили этой SMS и т. д., – так и не отключат данную услугу.

Самое простое решение для тех абонентов, которые дружат с Интернетом, это регулярно навещать свой «личный кабинет» на сайте своего оператора и проверять список подключенных услуг. Если нашли что-то, что вам совсем не нужно – немедленно отключайте.

Другим способом отключения услуг является отправка специального «кода отключения услуги» (называемого USSD-номер) на сервисный номер оператора. Для начала, конечно, надо узнать, какие услуги у вас есть, и такую информацию тоже можно узнать с помощью самого мобильника.

К примеру, список подключенных услуг можно выяснить, набрав следующие USSD-номера в зависимости от оператора:

Мегафон *105*11# и нажав кнопку <вызов>;

Билайн *110*09# и нажав кнопку <вызов>.

Абонентам МТС, чтобы получить список платных услуг, подключенных по вашему номеру, надо отправить SMS-сообщение с текстом «1» на бесплатный номер 8111.

Далее можно действовать «по обстоятельствам».

То есть для начала оценить необходимость этих платных услуг (среди них могут быть действительно полезные лично вам) и затем отключить ненужные. Это можно сделать как через сайт оператора в «личном кабинете», так и через отправку соответствующего USSD-кода на каждую лишнюю услугу, или лично посетив офис оператора и обратившись за помощью к менеджеру-консультанту.

Глава 4. Банковские услуги.

«Покупка в кредит сродни алкогольному опьянению – моментально приходит прекрасное настроение и поднимает тонус... А днем позже наступает похмелье»

Доктор Джойс Бразерс

В современной жизни все мы в той или иной степени клиенты банков и потребители банковских продуктов – депозитов, кредитов, банковских карт, страховок и т.д.

В каждом банковском продукте, так или иначе, заложена прибыль банка, поскольку банк – это коммерческая организация.

Его назначение в том, чтобы приносить прибыль своим акционерам. Нам как клиентам банка нет никакого дела до его прибыли, но мы, естественно, заинтересованы в удовлетворении своих потребностей в банковских продуктах и услугах за наименьшую стоимость.

Здесь мы рассмотрим лишь несколько полезных советов, которые помогут вам сэкономить значительные суммы при общении с банками.

Как сэкономить за счет ваших банковских карт

На протяжении нескольких последних лет российские банки активно внедряли банковские карты среди населения, в том числе и среди пенсионеров. Как результат, у многих жителей крупных городов на руках имеется большой набор из дебетовых и кредитных карт разных банков. Это и социальные карты и карты Сбербанка, усиленно навязываемые даже пенсионерам.

Значительную часть банковских карт мы не оформили самостоятельно из-за надобности, а получили в качестве различных бонусов от банков. Дебетовые карты в большом количестве бесплатно выдаются в виде подарка вкладчикам при открытии депозитов, а также со значительными скидками за 1-й год обслуживания в рамках различных акций, – ко дню рождения банка, к новогодним праздникам и т. п.

В результате нередки случаи, когда люди даже с небольшими доходами (например, пенсионеры), оформляя депозит на сумму более 300 тыс. руб. на свои сбережения, могут бесплатно получить золотую дебетовую карту, обычная стоимость годового обслуживания которой сопоставима с их месячной пенсией.

Практика показывает, что люди активно используют 1-2 карты, а про остальные банковские карты они просто забывают, мол, зачем о ней помнить, раз карта выдана бесплатно.

Однако банки про это не забывают и, когда заканчивается срок действия акции или просто наступает срок перевыпуска карты, карта перестает быть бесплатной, и к этой карте уже применяются полные тарифы банка.

В зависимости от тарифной политики банка, ущерб такой забывчивости может исчисляться не только стоимостью годового обслуживания для карт, которые вам практически не нужны, но и в различных штрафах.

Вполне возможна ситуация, когда сумма долга по даже неиспользуемой «бесплатной» карте может расти, как снежный ком.

Рекомендации:

Не пускайте владение банковскими картами на самотек. Проведите ревизию имеющихся карт и закройте те карты, которыми вы не пользуетесь.

Проведите также оптимизацию «уровня» карт.

У наиболее распространенных платежных систем VISA и MasterCard существует множество уровней карт. Только в системе VISA их 24 вида! Тем не менее, самыми распространенными среди российских граждан являются карты уровня Electron, Classic/Standard и реже карты уровня Gold.

В российских банках годовое обслуживание самых распространенных карт уровня Electron стоит 150-300 руб./год, карт уровня Classic/Standard, соответственно, 500-1000 руб./год. За обслуживание более эксклюзивных карт уровня Gold возьмут 2500-6000 руб/год, а стоимость обслуживания карт с самым высоким статусом (например, VISA Platinum) может доходить до 40 000 руб./год.

На практике в повседневной жизни для снятия наличности в банкоматах и совершения покупок в магазинах вполне достаточно самых дешевых карт уровня Electron. Их единственное неудобство – это невозможность оплаты покупок через Интернет. Для Интернета следует иметь карту уровня не ниже Classic/Standard.

Отсюда следуют логичные рекомендации – если руководствоваться прагматическими соображениями, каждому человеку достаточно одной карты уровня Classic/Standard для покупок через Интернет и некоторое минимальное число карт уровня Electron для повседневного использования, если наличие этих карт действительно необходимо. Например, на карту уровня Electron человек, как правило, получает зарплату (предприятия оформляют своим сотрудникам карты именно такого уровня).

Ваша экономия:

Проведите ревизию ваших банковских карт. Определите, когда заканчиваются карты, в том числе те из них, которые вам выдали бесплатно. Если вы решите понизить уровень некоторых карт или вообще отказаться от них, то это надо сделать заблаговременно и подать письменное заявление в банк.

Как правило, карта автоматически (если нет заявления от ее владельца) перевыпускается во второй половине того месяца, который указан на самой карте.

Соответственно, заявление об отказе от карты или понижении ее уровня следует написать в начале соответствующего месяца.

Например, если на карте написан срок действия 10/12, то это значит, что в начале октября 2012 г. нужно лично посетить отделение банка для написания заявления. Еще лучше уточнить рекомендуемые сроки подачи заявления в самом банке, позвонив туда в течение месяца, предшествующего месяцу перевыпуска карты. Это особенно важно учитывать для случая закрытия кредитных карт, которые в отличие от дебетовых карт закрываются гораздо дольше.

При этом если вы понизили уровень хотя бы одной карты до уровня Electron и совсем отказались от одной карты уровня VISA Classic/MasterCard Standard, то ваша возможная годовая экономия от понижения уровня одной банковской карты с уровня Classic/Standard до Electron: 200-800 рублей.

Ваша возможная годовая экономия от отказа от каждой банковской карты уровня Classic/Standard: 500-1000 рублей.

Как сэкономить за счет ваших валютных банковских карт

Отдельно следует сказать о валютных банковских картах. Сегодня у многих жителей крупных городов кроме рублевого счета в банках открыты и валютные счета. Когда люди открывали эти счета, в основном во время кризиса и девальвации рубля в 2008 г., то сотрудники банков им не без умысла напоминали, что без комиссии снять средства с этого счета можно лишь с помощью банкоматов, т. е. используя банковскую карту в валюте данного счета.

Однако если вы снимаете достаточно небольшие суммы, то обналичивать валюту напрямую с рублевого счета более выгодно, ведь за годовое обслуживание валютной карты взимается определенная (и порой заметная) плата по тарифам банка.

Второй аргумент в пользу оформления валютных карт был и есть – «избежать невыгодного курса пересчета валют в зарубежных поездках». Поэтому люди заводят себе в России целый набор карт по всем распространенным валютам, в рублях, долларах и евро.

Однако с точки зрения экономии средств личного бюджета это не разумно. Ведь на самом деле все расходы в валюте можно оплачивать и рублевыми картами.

Поскольку национальной валютой России является рубль, то именно рублевые карты люди используют чаще всего. Как правило, валютные карты используются их владельцами весьма эпизодически – лишь в зарубежных поездках, при бронировании билетов и гостиниц за рубежом и при покупке товаров или услуг на зарубежных сайтах. Все остальное время карты мирно лежат в столе, принося доход только банку в виде стоимости годового обслуживания.

Рекомендации:

В настоящее время в России достаточно много банков таких как Юникредит Банк, Райффайзенбанк и ряд других, которые применяют западную практику, то есть при оплате валютных покупок рублевой картой пересчитывают валютный курс по курсу платежной системы карты (VISA, MasterCard, American Express и т. д.). Этот курс является межбанковским курсом, приближенным к курсу ЦБ РФ и более выгоден, чем курсы обмена валют самих банков и курсы в обменных пунктах.

Таким образом, если вы получаете свои доходы в рублях, то такой довод в пользу валютных карт, как «оплачивать без комиссии покупки в зарубежных поездках» становится просто бессмысленным. Ведь чтобы поместить валюту на карту, эту валюту надо вначале купить за рубли, и курс будет хуже, чем курс платежной системы карты VISA, MasterCard.

Текущие валютные счета можно оставить, но более внимательно подходите к вопросу открытия валютных карт к этим счетам.

Текущие валютные счета в основном используются не сами по себе (нет смысла хранить деньги на счетах, где не начисляются проценты), а как техническое дополнение к валютным депозитам. Когда вы вносите деньги на валютный депозит, то во многих банках чисто технически вначале деньги помещаются на текущий счет, а затем с него – на депозит.

В тоже время во всех российских банках деньги можно внести на текущий валютный счет или на депозит напрямую через кассу без всякой комиссии. Также получить валюту можно в кассе без всякой комиссии.

Ваша экономия:

По аналогии с предыдущим советом проведите ревизию ваших валютных банковских карт. Определите, когда заканчивается срок ваших валютных карт, и выберите те из них, которыми вы собираетесь закрыть. Кстати, карты лучше закрывать в последний (или предпоследний) месяц их действия. Раз уже заплачено, зачем отказываться от них досрочно?

Годовая плата за обслуживание валютных карт обычно сопоставима со стоимостью рублевых аналогичного уровня – Electron, Classic/Standard и т. д. По статистике, у жителей России преобладают валютные карты уровня Classic/Standard.

Возможная годовая экономия в связи с отказом от каждой валютной банковской карты уровня Classic/Standard: 600-1000 рублей, для валютных карт уровня Electron: 200-400 рублей.

Как сэкономить за счет правильного погашения долга по кредитной карте

Банк заинтересован в тех владельцах кредитных карт, кто вечно должен и забывает оплачивать минимальный платеж! Именно на таких клиентах банк зарабатывает больше всего денег. Учитывая, что проценты за пользование средствами на кредитной карте очень высокие и составляют 30-40 % годовых, то для банка кредитные карты выдавать гораздо выгоднее, чем даже потребительские кредиты.

Деньги по кредитной карте тратить легко и удобно, и многие клиенты незаметно для себя тратят значительно больше, чем могут вернуть, попадая таким образом в число «выгодных клиентов».

Большинство владельцев кредитных карт считает, что если они в течение льготного периода внесут обратно на карту какую-то среднюю сумму, т. е. больше, чем минимальный платеж, но меньше, чем полная задолженность, – то банк начислит процент только на ту сумму, что недостает до размера полной задолженности.

На самом деле это не так. Банк начислит проценты на всю сумму полной задолженности (например, Юникредит Банк).

Есть некоторые банки, например Ситибанк, которые начисляют проценты частично (процент будет начислен полностью на сумму, недостающую до полной задолженности). На практике сумма, начисленная таким сложным способом, в итоге все равно будет мало отличаться от классического начисления процентов на полную задолженность.

Рекомендации:

Всегда вносить сумму полной задолженности, даже если это потребует использовать иные источники временного финансирования.

Многие банки специально провоцируют клиентов на то, чтобы они оплачивали только минимальный платеж по картам и тем самым приносили дополнительный доход банку. И банк об этом естественно не предупреждает.

Внимание. Чтобы полностью погасить задолженность по кредитным картам суммами в размере только минимального платежа, потребуется от 3 до 4 лет! И это при условии, что вы больше не совершаете никаких новых покупок по карте. Можете представить, какие значительные средства вы заплатите банку просто как проценты. Так что «минимальный платеж» – штука довольно опасная для людей с низкой финансовой дисциплиной.

Ваша экономия:

Размер задолженности по кредитной карте у, естественно, разнится. Будем исходить из того, что минимальный кредитный лимит на картах в российских банках 15 тыс. рублей, кредитные карты с меньшим лимитом просто не выдаются. Это означает, что, за вычетом минимального платежа, можно говорить о цифрах долга по кредитной карте порядка 13-14 тыс. рублей, которые надо погасить.

Учитывая, что проценты за пользование средствами на кредитной карте составляют 30-40 % годовых, то ваша возможная годовая экономия от погашения своевременно долга по кредитной карте составит не менее 4000-5000 рублей.

Для тех, у кого долг по кредитной карте заметно выше, и сумма выгоды будет больше.

Как сэкономить за счет отказа от SMS-оповещения?

SMS-оповещение при совершении любой операции по вашей карте помогает контролировать сумму каждой покупки и общий баланс по карте. SMS-оповещение также предупреждает о незаконных операциях по карте. Если вам вдруг придет SMS-сообщение об операции, которую вы не совершали, рекомендуется немедленно звонить в банк и блокировать карту.

Но, как и любая банковская услуга, SMS-оповещение услуга платная. Обычно в российских банках она колеблется от 50 до 70 руб./мес. за каждую банковскую карту, на которую подключена эта услуга. Вроде бы немного, но если у вас несколько банковских карт, и на все из них подключена услуга SMS-оповещения, то эти траты будут уже заметнее.

Рекомендации:

Проанализируйте практику использования всех ваших карт на предмет необходимости SMS-оповещения. 90 % владельцев зарплатных карт используют их только для снятия денег из банкоматов. Сюда же можно добавить тех владельцев карт, которые используют их исключительно для внесения средств на счета для погашения кредита. Поскольку все эти операции совершаются с банкоматами, которые и так печатают чеки с указанием суммы и баланса, SMS-оповещение по таким картам – вещь излишняя.

Ваша экономия:

Если вы нашли у себя хотя бы одну банковскую карту с подключенным SMS-оповещением, которое в реальности вам не нужно, то это уже экономия! Разумеется, не рекомендуется отключать SMS-оповещение у тех карт, которыми вы расплачиваетесь в магазинах, кафе и Интернете.

Ваша возможная годовая экономия при отказе от SMS-оповещения: 600-840 рублей.

Как сэкономить за счет отказа от страхования рисков по кредитным картам

Страхование рисков является важным элементом финансового планирования. Очевидно, не разумно полностью отказаться от страхования рисков. В тоже время необходимо оценивать, насколько стоимость страховых продуктов, привязанных к кредитным картам, соответствует уровню рисков и предлагаемому страховому возмещению конкретно для вас и ваших условий.

Сегодня для владельцев кредитных карт российскими банками навязываются две основные страховки:

страхование держателя кредитной карты от несчастного случая или болезни – при наступлении страхового случая уполномоченная банком страховая компания произведет оплату задолженности по кредитной карте;страхование банковской карты от случая незаконного использования украденной или потерянной карты, а также в случае ограбления при снятии наличных.

Рекомендации:

Страхование держателя кредитной карты от несчастного случая или болезни.

Никто из нас не может быть на 100 % уверен, что с ним не приключится несчастный случай или болезнь. Поэтому страхование таких рисков выглядит как логичный шаг. Предлагаемый уровень страхового возмещения как 100 % задолженности при наступлении постоянной нетрудоспособности или смерти выглядит также адекватным.

Явно неадекватным выглядит уровень возмещения при наступлении не постоянной, а лишь временной нетрудоспособности. Как правило, это всего лишь до 10 % от суммы полной задолженности, и только после месяца на больничном. Более того, чтобы получить даже эти достаточно скромные деньги, придется еще побегать со справками и заявлениями.

Чрезмерно завышенной выглядит стоимость такой страховки по сравнению с покупкой обычной страховки от несчастного случая и болезней.

В настоящее время банки берут по данной страховке от 0,6 до 0,8 % в месяц от полной суммы задолженности в месяц.

Сумма вроде бы небольшая, но давайте сравним:

При действующих в начале 2011 г. тарифах Ситибанка страховка от невыплаты по карте в результате болезни или несчастного случая для суммы задолженности в 40 тыс. рублей обошлась бы вам за год в 3800 рублей. В то же самое время купить на 1 год обычную страховку от болезней и несчастного случая со страховым покрытием в те же самые 40 тыс. рублей в компании «Росгосстрах» стоило всего 500 рублей!!!

Вывод: гораздо выгоднее приобрести отдельную страховку от болезней и несчастных случаев, чем покупать ту, что «привязана» к вашей кредитной карте.

Это весьма специфическая страховка, в страховых компаниях она не продается, ее можно приобрести только в самом банке. Если вы потеряли карту или она была украдена, то с большой вероятностью кто-нибудь попытается снять с карты деньги или приобрести с помощью карты какой-либо товар. В таких случаях рекомендуется как можно быстрее заблокировать карту. Но если вы этого сделать не успели и снятие денег с карты произошло, то страховка поможет возместить потерянное.

Цена этой страховки достаточно умеренная – 60-100 руб./мес.

Однако она включает риск незаконного использования карты через Интернет. А это гораздо более серьезный риск, чем случай потери или кражи карты. Опять же, получение страховки обставлено множеством условий, с помощью которых страховая компания попытается вам не заплатить – требуется сообщить о случае утери или кражи карты в течение 48 часов, принести справку из милиции и т. д.

Вывод: такую страховку имеет смысл покупать, если у вашей карты большой кредитный лимит и, соответственно, сумма потерь от незаконного использования карты может быть велика.

Ваша экономия:

Практически все банки при выдаче клиентам кредитных карт пытаются «всучить» вам страховку от невыплат по карте при болезни или несчастном случае. Обычно это облекается в форму «бесплатности» – мол, попробуйте этот сервис первый месяц бесплатно, если не понравится, откажетесь. При этом, естественно, многие люди так и не отказываются, продолжая по инерции платить за эту страховку, которую можно купить отдельно гораздо дешевле.

Ваша возможная годовая экономия от приобретения страховки от болезней и несчастного случая не через банк, а через страховую компанию может составить до 4000 рублей.