Текст книги "Компьютер без напряга. Энциклопедия"

4.5. Жесткие диски

Вы уже знаете, что жесткие диски (винчестеры, HDD) – это устройства для постоянного хранения информации. В оперативной памяти данные хранятся только до выключения или перезагрузки компьютера. На винчестере они будут храниться вечно… Если, конечно, вы их не сотрете или диск не сломается.

Кстати, а почему «диск»? И почему «жесткий»? На рис. 1.6 винчестер показан снизу. В глаза сразу бросается что-то круглое. Нет, это не совсем диск, это защитный корпус, в котором прячутся диски. Именно на них записывается вся информация: операционная система, прикладные программы, документы.

Он жесткий, это легко определить, попытавшись изогнуть винчестер. Но на самом деле истоки названия уходят корнями в седую историю. Когда-то информации, необходимой для работы компьютера, было так мало, что она вся помещалась на дискете – или, как тогда говорили, на «гибком диске». Первые, размером пять дюймов, дискеты действительно можно было согнуть и при определенном усилии чуть ли не свернуть в трубочку. Эти привычные нам трехдюймовые дискеты упрятаны в жесткий корпус, хотя и их кое-кто по привычке зовет «гибкими дисками». Но чем больше становилось информации, тем больших хранилищ она требовала. Так появились накопители, которые в противовес гибким дискам назвали жесткими.

Теперь о гибких дисках никто уже и не помнит, а название «жесткий диск» осталось в обиходе.

Винчестеры, в отличие от многих других компонентов компьютера, – устройства не столько электронные, сколько механические, то есть в них есть движущиеся части – эти самые диски. Они вращаются очень быстро – до 7200 оборотов в минуту, причем во время работы компьютера это бешеное вращение практически не прекращается. А все, что движется, то и ломается. Поэтому винчестеры часто ломаются просто от «старости». Ведь невозможно бесконечно работать с такой нагрузкой!

Поломка жесткого диска – это, наверное, самое страшное, что может случиться с пользователем. Сгоревший процессор или видеокарту можно просто заменить, а вот если вы потеряете созданные вами документы. Да, я помню, я много раз писал об этом – и еще напишу! Потому что железо – это всего лишь железо, а созданные вами документы – продукт интеллектуального творчества, потеря которого часто невосполнима.

Примечание

Если бы вы только знали, сколько выстраданных строк я потерял, когда однажды у меня «накрылся» винчестер! Тогда я еще не владел секретами резервного копирования (см. гл. 14).

Особенно ужасна потеря винчестера, на котором хранилась важная офисная информация. Иногда потеря одного электронного письма обходится дороже, чем покупка десяти винчестеров. Тем более, что стоят они сейчас относительно недорого.

Ну что, качественно я вас запугал? Значит, вы прониклись осознанием опасности, которая таится в поломке жесткого диска.

Просто для справки – несколько слов о параметрах жестких дисков.

По размеру винчестеры бывают двух видов: 3,5 и 2,5 дюйма. Это не размер диагонали корпуса, а диаметр самих дисковых носителей, расположенных внутри жесткого диска. Винчестеры размером 3,5 дюйма предназначены для обычных настольных ПК, а размером 2,5 дюйма – для портативных компьютеров (ноутбуков). Кстати, в последнее время такие «уменьшенные» винчестеры стали устанавливать даже в видеокамерах.

Существует еще такое понятие, как интерфейс, то есть способ связи с материнской платой. Ныне самый популярный интерфейс – это IDE (Integrated Device Electronic, интегрированное электронное устройство). У него есть множество модификаций: IDE/ATA, ATA-2, ATA-3, Fast-ATA, Ultra-ATA и т. д. Сегодня чаще всего встречается вариант Ultra-ATA. Все вариации на тему IDE подключаются к «мамке» с помощью характерного широкого шлейфа (рис. 4.56). Они вставляются в соответствующие широкие разъемы (см. рис. 4.8).

Рис. 4.56. Шлейф для подключения IDE-винчестера

Интерфейс IDE используется для подключения к материнской плате не только жестких дисков, но и приводов компакт-дисков и DVD. К каждому разъему IDE на «мамке» можно подключить не более двух устройств. Обычно на материнской плате два IDE-разъема, так что всего подключенных винчестеров и приводов может быть не больше четырех. Каждое из них имеет особое название. Один из IDE-разъемов считается главным и имеет номер… Какой? Нет, не 1, а 0. А вот второй разъем считается вторым, а имеет номер 1. Почему так? У проектировщиков компьютеров собственная логика, нам недоступная. В каждый разъем можно подключить, как вы помните, два устройства. Для них тоже придумана своя иерархия. Главное устройство называется Master, второе устройство имеет название Slave, то есть к компьютеру могут быть подключены следующие устройства:

• 0 Master,

• 0 Slave,

• 1 Master,

• 1 Slave.

Запомните эти названия, они нам пригодятся.

Итак, теоретически IDE-устройств может быть четыре. Но вы обязательно проверьте, сколько разъемов IDE на вашем компьютере. А то недавно я на эти грабли наступил: решил прикупить винчестер для знакомой девушки. Проверил: винчестер установлен один плюс DVD-привод. Значит, еще два IDE-устройства подключить можно. Купил. Принес. Вскрыл системный блок. и обнаружил, что на материнской плате всего один IDE-разъем и он уже занят винчестером и приводом для DVD! Оказалось, что второй разъем для жестких дисков имеет интерфейс SATA.

SATA (Serial ATA) появился довольно недавно, но в последнее время активно теснит конкурента – IDE. Ширина шлейфа для подключения SATA-устройств составляет всего около 1 см. И разъемы для них тоже очень компактные (рис. 4.57).

Рис. 4.57. Разъемы для подключения винчестеров с интерфейсом SATA

Но компактность – не единственное преимущество SATA над IDE, он обеспечивает более высокую скорость приема-передачи данных. Поэтому скоро, подозреваю, все перейдут на новый интерфейс.

Есть еще один интерфейс – SCSI, – который применяют в том числе и для подключения жестких дисков. Он очень надежный, высокоскоростной. и дорогой. Поэтому SCSI-диски в домашних и офисных ПК не встречаются, только во всяких серверах, где нужно обеспечить надежный и быстрый доступ к огромным массивам данных.

Это все, так сказать, качественные различия, но есть и количественные.

• Емкость – пожалуй, самый важный параметр. Это первое, что у вас спросят продавцы, когда вы придете покупать винчестер: «На скока гиг винт?». В переводе на русский литературный: «Какова должна быть емкость приобретаемого вами накопителя на жестких дисках, сударь?». Чем больше емкость, тем больше информации поместится на винчестер. По опыту скажу: жесткий диск любого размера полностью «забивается» информацией максимум за два года. Когда-то у меня стоял винчестер на 40 Мбайт, и я мечтал: «Вот бы мне поставить 80 Мбайт! Я бы горя не знал!». Год назад я докупил к своему 80-гигабайтному «винту» второй, на 300 Гбайт. Стало немного проще с дисковым пространством, но я не обольщаюсь. Словом, покупайте настолько большой жесткий диск, на сколько вам не жалко денег.

• Скорость вращения шпинделя – это частота вращения дисков внутри накопителя. Чем она больше, тем быстрее доступ к информации. Это не очень важный параметр, хотя бы потому, что на рынке нет особенного выбора. Для большинства жестких дисков размером 3,5 дюйма скорость составляет 7200 оборотов в минуту, для винчестеров размером 2,5 дюйма – 5400. Да и, честно говоря, при обычной работе на компьютере вы можете и не заметить разницы между дисками на 5400 и 7200 оборотов в минуту.

Но пора перейти к типичным неисправностям жесткого диска. Они бывают разные. Иногда диск вообще нельзя использовать, иногда теряется часть информации, записанной на него. Разберемся, как неисправности винчестера могут проявляться.

Процедура POST не может определить жесткий диск

Как вы помните (см. гл. 3), при включении компьютера первым делом происходит проверка всех устройств (так называемая процедура POST). В том числе проверяются и жесткие диски. POST ищет винчестеры везде, где они могут быть. Если не находит, выводит на экран монитора сообщение типа HDD IDE 0 Master: None. Впрочем, в зависимости от типа BIOS это сообщение может быть и другим. Если POST не обнаружит ни одного винчестера, соответственно, и операционную систему загрузить не сможет.

Но как же так? Неужели кто-то ночью тайком вытащил из вашего компьютера жесткий диск? Открываете – винчестер на месте, но POST упорно его не находит. Если дисков несколько, возможны варианты проявления этой же неполадки.

• POST не может распознать загрузочный диск. В этом случае система запуститься не сможет.

• POST находит загрузочный диск, но не видит один из остальных дисков. Система загрузится, но вы с удивлением обнаружите, что в Проводнике некоторые диски исчезли.

Все это означает, что непорядок в настройках BIOS или самих жестких дисках.

Последовательность ваших действий в данной ситуации может быть такой.

1. Загрузите программу CMOS Setup, нажав клавишу Delete или F2 после включения питания компьютера.

2. Перейдите в раздел Standard CMOS Setup.

3. Установите параметр Auto для всех жестких дисков вашего компьютера.

4. Выйдите из программы CMOS Setup с сохранением изменений.

5. Перезагрузите компьютер.

Если POST по-прежнему не обнаруживает один или несколько явно подключенных винчестеров, придется искать проблему внутри системного блока.

1. Убедитесь, что шлейф и разъем питания подключены к жесткому диску.

2. Если к одному шлейфу подключены два жестких диска, отсоедините тот, который определяется системой. После этого попробуйте включить компьютер.

Если компьютер «увидел» жесткий диск, проблема или в шлейфе, или в неправильной установке переключателей на накопителях. С первым случаем все просто – поменяйте шлейф на исправный. Со вторым придется немного повозиться.

Как уже говорилось, жесткие диски и оптические приводы к интерфейсу IDE могут подключаться одним из четырех способов: 0 Master, 0 Slave,1 Master, 1 Slave. Номер (0 или 1) определяется разъемом на материнской плате. Если устройство подключено к шлейфу, который воткнут в разъем IDE0, то его номер. Нетрудно угадать какой. А вот Master он или Slave – это зависит от положения переключателей (джамперов) на самом винчестере или приводе. Сами эти переключатели находятся в торце устройства (рис. 4.58).

Рис. 4.58. Расположение переключателей на винчестере

Чтобы выбрать нужный вариант подключения, нужно надеть специальную перемычку на определенную пару штырьков. Как вариант – удалить перемычку вообще (см. рис. 4.58). Комбинации зависят от конкретного устройства. Найдите на нем наклейку, на которой должно быть все нарисовано.

Переключатель можно установить в одно из трех положений: Master, Slave или Cable Select (выбирается кабелем). И вот тут-то кроется подвох! Если, например, жесткий диск работает в режиме Master, то второй жесткий диск или привод, подключенный к тому же самому шлейфу, обязательно должен работать в режиме Slave. Если оба устройства, подключенные к одному шлейфу, работают в одинаковых режимах, одно из них (а иногда и оба) не будет определяться системой. Поэтому убедитесь, что переключатели накопителей, подключенных к одному шлейфу, установлены на разные режимы работы.

Cable Select означает, что устройство работает в режиме Master или Slave в зависимости от разъема шлейфа, к которому подключен накопитель. Но лучше его вообще не использовать, а точно указать винчестеру и приводам: ты – Master, а ты – Slave.

Проблема определения жесткого диска может появиться и в случае, если к шлейфу подключен всего один жесткий диск с установленным режимом Slave. Некоторые (особенно старые) материнские платы не позволяют использовать Slave-диск при отсутствии диска Master.

Если установка режимов работы не принесла положительных результатов, попробуйте подключить жесткий диск к другому разъему IDE на материнской плате. Если при подключении к другому разъему жесткий диск заработал, возможно, неисправен как раз разъем. SATA-диски также можно попробовать подключить к другим свободным разъемам.

Чтобы окончательно убедиться в исправности или, наоборот, неисправности жесткого диска, лучше всего подключить его к другому компьютеру. Данный метод расставит все точки над «i». Если на другом компьютере жесткий диск работает, ищите неисправность в материнской плате, цепях питания или шлейфе. Если жесткий диск не работает и на другом компьютере, скорее всего, он неисправен.

Если на неисправном диске содержится важная для вас информация, в некоторых случаях вы можете ее восстановить, но об этом мы поговорим чуть позже.

Операционная система не обнаруживает жесткий диск

Если жесткий диск успешно обнаруживается при прохождении процедуры POST, но отсутствует в списке дисков при загруженной операционной системе, возможно, диск не подготовлен к работе. Такое бывает, когда вы устанавливаете новый жесткий диск, только что купленный в магазине.

Для решения этой проблемы придется погружаться в теорию, разбираться в таких понятиях, как «раздел» и «файловая система». Словом, подумал я и решил, что это уже совсем выходит за рамки серии «Без напряга». Просто попросите продавца при покупке подготовить винчестер к использованию: создать разделы и отформатировать. Поворчит, но, если человек хороший, сделает. Если стесняетесь просить продавца, обратитесь к знакомым, которые давно пользуются компьютерами. Но учтите: если вы собираетесь работать в Vista, у жесткого диска должна быть файловая система NTFS. Не спрашивайте, что это такое, просто запомните.

Хотя случается и так: работал-работал диск – и вдруг система перестала его видеть. Это еще более тонкая ситуация, но она вряд ли возникнет, если вы используете Vista.

Ошибки при чтении жесткого диска

Глобальные проблемы, когда POST или Windows не видят жесткого диска, возникают достаточно редко. Зато сплошь и рядом случаются мелкие неприятности. Просто некоторые файлы вдруг перестают открываться. Это вовсе не значит, что винчестер поврежден, возможно, причина в программных неурядицах.

Иногда в файловой системе происходят сбои, в результате которых на жестком диске появляются потерянные фрагменты, не принадлежащие ни одному файлу (так называемые lost-кластеры, или потерянные кластеры). Место они занимают, а использовать их нельзя. Причиной появления потерянных кластеров могут быть аварийное завершение работы программ после их «зависания», внутренние ошибки программного обеспечения и Windows, неправильное завершение работы системы (например, при внезапном отключении электропитания) и т. д. Некоторые участки по разным причинам повреждаются, причем поврежденным считается весь фрагмент, но на самом деле из него можно «выдоить» уцелевшую информацию.

В состав Windows Vista входит специальная утилита проверки жесткого диска, с помощью которой можно избавиться от потерянных кластеров и пометить поврежденные. Чтобы запустить ее, выполните Пуск ► Компьютер, щелкните правой кнопкой мыши на том диске, который хотите проверить, и в появившемся меню выполните команду Свойства. В открывшемся окне перейдите на вкладку Сервис (рис. 4.59, слева) и нажмите кнопку Выполнить проверку. При этом откроется окно параметров проверки (рис. 4.59, справа), на котором есть два флажка.

Рис. 4.59. Запуск проверки жесткого диска

• Автоматически исправлять системные ошибки. Исправление найденных ошибок файловой системы без уведомления пользователя. Этот флажок установлен по умолчанию, вот и не снимайте его. Нечего вам забивать голову всякими деталями. Дело человека – осуществлять стратегическое руководство.

• Проверять и восстанавливать поврежденные сектора. Если флажок не установлен, диск будет проверен только на наличие программных ошибок. Если его установить, утилита будет искать и программные, и аппаратные проблемы. Это гораздо более длительный процесс.

Для начала проверки нажмите Запуск. Но тут вас может ждать сюрприз: система сообщит, что диск нельзя проверить, поскольку он используется какими-то программами. Чаще всего это означает, что вы хотите проверить диск, на котором установлена операционная система. Утилита предложит вам отложить проверку до следующего запуска системы. Выбора нет, соглашайтесь. Если хотите, чтобы проверка началась побыстрее, придется перезагрузить компьютер. Проверка будет проведена в момент загрузки системы. Придется сидеть и ждать.

Но даже если проверка успешно началась, все равно придется сидеть и ждать. Во время проверки диска лучше не запускать никаких программ.

По окончании проверки на экране появится сообщение. Если жесткий диск содержал ошибки, вам об этом скажут. Если некоторые из них не исправлены, дело плохо. Похоже, начались аппаратные проблемы. Первое, что нужно сделать в такой ситуации, – сохранить все ценное на компакт-диск или DVD (см. гл. 14). Второе – задуматься о покупке нового диска.

Медленная работа жесткого диска

Если вы заметили, что данные с жесткого диска стали читаться как-то медленнее, а при записи файла индикатор активности жесткого диска долго мигает, возможно, ваш жесткий диск нуждается в дефрагментации. О том, как эту процедуру провести, написано в гл. 2.

Время от времени файлы исчезают. Чаще всего виноваты в этом сами пользователи. Удалят нужный документ – и тут же хлопают себя по лбу: «Зачем я это сделал?!». В Windows даже используют специальное «промежуточное кладбище» – Корзину, но и она не всегда выручает. Например, некоторые любят удалять файлы комбинацией клавиш Shift+Delete. В результате документ уничтожается без «захода» в Корзину. Тем не менее восстановить удаленные файлы можно. Тут самое важное – после случайного уничтожения важного документа совершить как можно меньше действий. Не открывайте никаких программ, не сохраняйте, не создавайте файлов, даже не переименовывайте их. Дело в том, что удаленный вами файл еще «жив», просто его заголовок удален из «списка живых» – специальной таблицы. Если на место этого файла не будет записана новая информация, его еще можно спасти.

Для этого существует много программ. Описывать ничего не буду: давайте тренировать самостоятельность. Найдите в Интернете подходящую утилиту и разберитесь с ней. Ничего сложного в этом нет.

Внимание!

Если вы не обзавелись программой для восстановления удаленных данных заранее, лучше всего установить эту утилиту на другой компьютер. Затем переставьте свой винчестер на компьютер с установленной программой-«спасателем» и попытайтесь с ее помощью восстановить свой напрасно уничтоженный документ.

Гораздо хуже обстоят дела, если ваш жесткий диск полностью перестал работать, а на нем осталась ценная информация, которую необходимо восстановить. В принципе, есть организации, которые оказывают услуги по спасению информации с «умерших» винчестеров, но стоит это довольно дорого. Да и гарантий они не дадут.

Словом, самое лучшее и простое восстановление данных – с заранее созданных архивных копий (см. гл. 14).

4.6. Дисководы и приводы

Не винчестерами едиными жива информация на персональном компьютере. Есть еще несколько устройств, которые позволяют записывать данные – но не «внутрь» компьютера, а на так называемые внешние носители: дискеты, компакт-диски, DVD. Эти устройства тоже могут ломаться, хотя это не так опасно для компьютера, как выход из строя жесткого диска. Просто вы теряете возможность записывать файлы на определенный тип носителей. Не смертельно, но неудобно.

Начнем, пожалуй, с дисководов для дискет.

Дискета (гибкий диск, флоппи-диск) – старейший и ныне вымирающий тип носителей информации. Скоро она станет таким же раритетом, как перфоленты и перфокарты. Не помните, что это такое? Вот! А я когда-то начинал именно на «больших» компьютерах серии ЕС, и перфокарты еще застал.

Почему дискета уходит в прошлое?

Во-первых, на ней помещается очень мало информации – всего 1,4 Мбайт, то есть пару фотографий с цифрового фотоаппарата среднего качества. Или пару минут фильма DVD-качества. Такой объем данных проще переслать по электронной почте. Для сравнения: на записываемый компакт-диск помещается около 700 Мбайт, на «флэшку» – от одного до двух гигабайтов, на записываемый DVD – 4,7 Гбайт.

Во-вторых, дискета неудобна. Гораздо проще сунуть в карман или повесить на шею крохотную «флэшку», чем таскать с собой пусть небольшую, но все-таки неминиатюрную дискету.

В-третьих, дискета ненадежна. Бывало, проедешь в трамвае с дискетой в сумке, потом пытаешься прочитать – а нет, сбой чтения. Даже если дискету никуда не возить, со временем она «протухает», информацию с нее уже не прочитаешь.

Многие современные компьютеры, например ноутбуки, выпускаются вообще без дисковода для дискет.

Примечание

Компьютеры Apple Macintosh уже давно не комплектуются флоппи-дисководами. И прекрасно себя чувствуют.

Тем не менее во многих компьютерах дисководы для дискет установлены и продолжают активно использоваться. Поэтому рассказать об их неисправностях нужно. Тем более что многие производители «железа» (например, клавиатур) до сих пор прилагают драйверы на дискетах, а не на компакт-дисках, как все нормальные люди.

Сама дискета – носитель очень дешевый, поэтому сегодня считается расходным материалом. Не имеет смысла реанимировать плохую дискету, проще ее выбросить. А вот с дисководом иногда стоит повозиться.

Дисковод – устройство недорогое, поэтому в большинстве случаев такие дисководы не ремонтируют. Однако некоторые неисправности могут возникать по вине шлейфов или загрязненности дисковода – их и можно устранять.

При установке дискеты в дисковод должен раздаваться характерный щелчок и кратковременно загораться лампочка, расположенная на передней панели дисковода. Если этого не происходит, проверьте надежность соединения кабеля питания с дисководом, а заодно правильность подключения шлейфа. Шлейф должен быть воткнут одним концом в дисковод, другим – в гнездо с подписью FDD на материнской плате.

Нелишним будет заглянуть в раздел Standard CMOS Setup программы CMOS Setup и убедиться, что для дисковода А: выбран пункт 1,44 3,5". 1,44 в данном случае – это максимальный объем дискеты в мегабайтах, а 3,5" – диаметр гибкого диска.

Если дисковод вроде как работает, но дискеты читаются плохо, с ошибками, либо совсем не читаются, возможно, загрязнились поверхности головок. Головки дисковода можно почистить, для этого даже не обязательно пачкать руки. Купите специальную чистящую дискету, которую по внешнему виду не отличишь от обычной, но вместо диска в нее помещен специальный чистящий материал. Чтобы прочистить головки дисковода, вставьте эту дискету в дисковод и сделайте все, что написано в инструкции.

Если и это не помогло, значит, ваш дисковод свое отработал. Даже не пытайтесь его ремонтировать: или засмеют, или денег сдерут в два раз больше, чем стоит новый. Просто замените дисковод на исправный, вот и весь ремонт.

Иногда случается такая «неисправность»: дискета читается без проблем, а вот записать на нее ничего не можете. Это всего-навсего означает, что дискета защищена от записи.

Достаньте дискету из дисковода и внимательно осмотрите ее. В одном из углов вы обнаружите маленькую задвижку-блокиратор (рис. 4.60).

Рис. 4.60. Дискета; кружком обведен блокиратор

В одном положении задвижка открывает небольшое окошко в углу дискеты, в другом – закрывает. Если окошко открыто, дискета заблокирована от записи. Чтобы разблокировать дискету, достаточно просто закрыть задвижкой окошко. Если задвижка выломана, вы можете заклеить отверстие подходящим материалом, например лейкопластырем.