Текст книги "Современный этикет"

1.4. Подарки

Праздники, подарки и вся эта канитель и суета вокруг события по поводу и без повода – вот те приятные хлопоты, которые сопровождают нас всю жизнь. Само значение слова “канитель” изначально имело вполне конкретный смысл – это металлический золотой или серебряный шнур, которым украшали елки, букеты, перевязывали подарки.

Сегодня это слово передает возбужденное, хаотичное движение, когда все натыкаются друг на друга, волнуются, спешат и попадают в смешные ситуации. Наверное, неспроста: за много веков человечество осознало, что дарить и получать подарки не только приятно, но и влечет массу сложностей. Чтобы не попасть впросак, разные народы и страны выработали нормы этикета, позволяющие легко дарить и принимать подарки. Суровый регламент нисколько не мешает празднику. Подумайте: жизнь британского лорда вся состоит из предписаний, но как уютна жизнь в английском поместье!

Европейский этикет разработал целый подарочный кодекс: что дарить, как и кому, как принимать дары, как благодарить и как отказываться. На самом деле это несложно и делает жизнь и отношения с нашими близкими бесконфликтными и комфортными. А по поводу сложности предписаний – скажите спасибо, что мы не в Китае: там этикет диктует, какой рукой подносить подарок и под каким углом при этом наклонить голову. Европейская традиция исходит из принципов рациональности, демократичности и тактичности. Просто так удобно.

Постарайтесь купить подарок заранее, с учетом вкусов, интересов, пристрастий того, кому вы его готовите. Выбор подарка во многом зависит от характера ваших отношений с тем, кому вы собираетесь его преподнести. Так, одежду – галстуки, рубашки – или косметику преподносят лишь самым близким людям. Постельное белье также можно дарить только родственникам или на свадьбу.

Не принят в качестве презента от женщины мужчине галстук, так же, как косметика (помада, пудра, тональный крем) от мужчины – женщине. Они ставят в неудобное положение того, кому предназначены, поскольку намекают на близкие отношения или на пожелание большей близости. Так, мужчина может дарить даме помаду только в том случае, если его связывает с ней поцелуй. А женщина дарит галстук мужчине только после того, как она сопровождала его на светские мероприятия и может вмешиваться в его костюм.

В противном случае даже замечательный вкус женщины будет расценен, согласно примете, как желание “охомутать”. Эти подарки уместны между супругами, но здесь возникает другая трудность: вряд ли мужчина правильно подберет номер тона губной помады. Этикет, правда, позволяет супругам согласовать покупку между собой.

Мужчинам редко дарят сладости – конфеты, торты, печенье и т. п. И хотя многие мужчины обожают сладкое, обычай предписывает избегать подобных подарков. Они в глазах окружающих снижают их ореол мужественности. По той же причине нельзя дарить женщине спиртные напитки, потому что такой подарок разрушает имидж “слабого пола”. На празднике женщины и мужчины выпьют за здоровье друг друга и насладятся конфетами без ущерба для репутации. Но, увы, этикет не предполагает равенства полов.

Между родственниками и друзьями одного пола допустимы в качестве подарка дорогие одеколоны, лосьоны, духи, пудра, косметика, дорогостоящие средства для ухода за кожей, редкие шампуни и прочее, но только в том случае, если вы точно знаете, что у них нет, к примеру, аллергии на экстракт жожоба, алоэ или мед. Важно также учесть их пристрастие к той или иной фирме. Ведь подарок обязательно должен быть сюрпризом, причем приятным.

Отдельная тема – подарки детям. Им можно дарить все, что угодно: игрушки, книжки, развивающие игры типа всевозможных конструкторов, учебные пособия (например, глобус, пазлы с географическими картами, набор “Юный химик” с весами, колбочками, “Набор ботаника”), краски, пластилин и т. д. Этикет не позволяет, правда, делать денежные подарки (они вообще уместны лишь на свадьбу), а также нарушать традиции семьи.

Представьте, как вы будете смотреться с игрушечным автоматом в доме пацифиста или с восточными колокольчиками “Музыка ветра” в семье строгих христиан. Если в доме, куда вы приглашены, несколько детей, то братья и сестры именинника тоже должны получить маленькие сувениры. Живые подарки – щенок, котенок, хомячок и даже черепашка – дарятся лишь по согласованию со взрослыми: ведь вместе с милым пушистым комочком вы преподносите еще и проблемы по уходу за животным. Кстати, не стоит дарить животных и людям суеверным: некоторые считают, что живой подарок – плохая примета.

Правила предписывают уважать даже суеверия. Не надо дарить мнительным людям платки (к слезам), ножи или вилки (к ссоре), портмоне и кошелек (к безденежью). В кошелек надо обязательно положить монетку, тогда прогноз становится благоприятным. Не принято дарить пожилым людям сервизы синего цвета.

Подарки, которые можно дарить каждому, – цветы, сладости, фрукты, книги, письменные принадлежности, изделия из стекла, хрусталя, серебра, кожи, керамики. К подарку из книжного магазина надо подойти внимательно, выбрать книгу с учетом вкусов и интересов юбиляра. Времена, когда книга была лучшим подарком, к сожалению, ушли.

Правила этикета не рекомендуют дарить подарки с назидательной целью. Плохой хозяйке или женщине, которая не любит готовить, не стоит преподносить даже очень красиво изданное “Кулинарное искусство” – она может обидеться. Не понравится такой подарок и женщине, которая считает себя идеальной хозяйкой, она воспримет книгу как намек, что ей еще есть чему поучиться.

Правила хорошего тона предписывают также учитывать возраст именинника: например, юным девушкам не дарят шарфики “старушечьих расцветок”, а приятелю 50 лет вряд ли понравится плеер с наушниками, если только он не занимается дома зарядкой на велотренажере.

Этикет не может вам посоветовать ничего по поводу сувениров юмористического толка. Нужно знать меру и учитывать не только свое изысканное чувство юмора, но и особенности того, кому вы дарите. Такие подарки лучше оставить на 1 апреля, Хэллоуин, мальчишник или девичник. И уж ни в коем случае не стоит дарить шаржи – они не понравятся в смешанной компании.

Практичные подарки (утюг, миксер, кофемолка и т. д.) вручают лишь близким друзьям, и только по просьбе виновника торжества. Это также идеальные подарки и сотрудникам офиса. Хорошо, если заявки на полезные вещи сотрудники фирмы сдали заранее. Несмотря на то, что вы будете точно знать об электрочайнике, который получите в подарок, все равно вам будет приятно, что о вас не забыли.

На работе же, как правило, приняты нейтральные подарки: всевозможные произведения искусства – мелкая пластика, фарфор, гравюра (если вы бывали у именинника в доме и знаете, что они будут уместны), подарочно оформленная книга, цветы (в корзине или срезанные), хрустальная посуда, настенные часы, радиоприемник, дорогие конфеты, торт, хорошие сорта чая или кофе – обязательно в красивой упаковке.

Удачным будет сувенир, который человек может держать на своем рабочем месте и, временами глядя на него, думать, как к нему хорошо относятся сослуживцы. Это может быть кофейный набор “Эгоист” (чашка, блюдце, пепельница), для любителей чая подойдет красивая банка печенья и дорогой сорт чая.

Если места в офисе мало и на столе не должно быть лишних вещей, то годятся чашки и кружки с именем юбиляра, но не типовые “Ваня”, “Маша”, а со специально заказанным логотипом – именем-отчеством, или фамилией, или даже должностью. Если у вас хорошие отношения на работе, то годится рамка для фотографии с заранее подготовленным коллажем, составленным из смешных фотографий участников торжества и именинника в центре.

Такое веселое приветствие заменит скучный адрес, которым раньше сопровождали поздравление на производстве. Одежду и аксессуары к ней (сумка, заколка для галстука, шейный платок, толстовка) дарят лишь в том случае, если они несут на себе логотип фирмы.

На работе приняты коллективные подарки. Допускаются такие подарки и в частной жизни – на новоселье, свадьбу или юбилей. Друзья на новоселье могут сделать вместо нескольких скромных индивидуальных подарков один общий, более дорогой, например, преподнести кухонный комбайн или пылесос.

И еще: любой, даже самый маленький, подарок должен быть красиво упакован в подарочную бумагу или специальную коробку. К подарку на день рождения или Новый год приложите открытку.

Подарки не должны быть анонимными, за исключением сюрпризов на День святого Валентина или 1 апреля. А вот ценник обязательно уничтожается, исключение составляет лишь техника, которая может потребовать гарантийного ремонта. Поэтому в нашей стране о подарках нужно думать внимательнее, чем на Западе, где к рождественскому подношению прилагается чек. И на следующий день после праздника люди без смущения сталкиваются в очереди в магазине, сдавая подарки, вчера поднесенные друг другу.

Стоимость подарка, как правило, значения не имеет и зависит только от финансовых возможностей дарителя. Ограничения касаются лишь дорогих подарков: даже если средства позволяют, не принято дарить слишком дорогие вещи, дабы не поставить хозяев в неловкое положение. Цена подарка должна соответствовать вашим отношениям.

Нельзя преподносить начальнику дорогой подарок, который может выглядеть как взятка. Начальник не может дарить пустяковый подарок подчиненному, потому что его доход выше, чем у других сотрудников, значит, он должен потратить больше. Между близкими друзьями с разным доходом тон задает тот, у кого доход ниже. Слишком дорогая вещь будет обязывать к излишним ответным тратам. Если вам не жаль личных средств на приятеля, найдите повод его поддержать так, чтобы ему не пришлось вас отдаривать.

Считается неприличным обмениваться аналогичными подарками с родственниками и друзьями: если вам подарили электрочайник, то не стоит в ответ дарить такой же предмет. Исключение составляют те случаи, когда ваша дружба основана на общих пристрастиях, – например, вы разводите цветы или коллекционируете фарфор, марки, зажигалки и прочее, увлекаетесь вязанием или рыбной ловлей. Принято отвечать подарком на подарок лишь в Рождество и на Новый год. Получив презент от друзей, подарите в ответ маленький сувенир, о котором лучше позаботиться заранее.

Ждут от вас подарков и по возвращении из путешествия: близким друзьям и родственникам привозят небольшие вещицы с национальным колоритом той страны, откуда вы только что вернулись. И наконец, если вас позвали в гости, попросив: “Приходите без подарков”, то просьбу надо выполнить или иначе вы поставите в неловкое положение остальных гостей. В том случае, если хозяева не предупредили вас, что к столу ничего не нужно, цветы и напитки вполне уместны.

Вопрос не праздный. От того, как вы преподнесете подарок, зависит, какое впечатление вы произведете. Во-первых, не стоит, получив приглашение, изводить вопросом: “Что тебе подарить?” Сюрприз намного приятнее, чем ожидаемая, пусть даже очень нужная вещь. К тому же не всегда человек в состоянии ответить на этот каверзный вопрос; как правило, люди смущаются.

Однако можно подключить юбиляра к выбору подарка, если вы коллективно собираете крупную сумму. Тут пусть он уже сам решит: нужен ли ему моющий пылесос или постер с картиной Ван Гога. Правила этикета это допускают во всем мире. Особенно они уместны в отношении общих подарков в прямом смысле, когда коллектив на работе собирал деньги на праздник.

Если юбиляр теряется в сомнениях и не знает, что посоветовать вам, то предложите ему игру: пусть напишет несколько записок с перечислением предметов, от которых он бы не отказался. Бросьте их в шапку и вытащите одну. Таким образом он получит сюрприз, хоть и ожидаемый.

Если вы оказываетесь в роли именинника, которому предлагают выбрать подарок, но не знаете точно, какой суммой обладает даритель, то обозначьте лишь тему подарка, например: “Вообще-то я люблю готовить”, или: “Я купил большой книжный шкаф и могу там разместить все свои книги и еще место останется”, или: “Моим зеленым любимцам не хватает жилплощади”. Тогда вашим друзьям будет понятно, что в зависимости от суммы можно подарить вам: от формочек для печенья – до кухонного комбайна, от нарядного кашпо – до коллекции глиняных горшков в мексиканском стиле, выполненных по индивидуальному дизайн-проекту.

Наибольшего такта требует денежный подарок. Не принято дарить купюры в открытом виде, их обычно кладут в конверт вместе с поздравительной открыткой. Традиция дарить на свадьбу деньги пришла к нам из Германии, где молодоженам вручали “денежное дерево” – ветку с орехами, колокольчиками и сердечками вместо листьев, в каждом украшении были спрятаны денежные купюры и пожелания новобрачным. Сделать такое дерево не составит труда.

В нашей действительности допустимы и другие денежные подарки. Если вы знаете, что человеку требуется сервиз и что он получит огромное удовольствие от выбора посуды, напишите на конверте с деньгами: “Сервиз”. Или если родители хотят подарить подросткам джинсы, плеер, очки, то лучше не опираться на собственный вкус, а вручить молодому человеку конверт с надписью “джинсы” (“плеер”). Поверьте, подросток найдет время, чтобы выбрать вещь согласно своим запросам.

Но вот подарки куплены. Гости собрались. Подарок надо вручить хозяину, а не тихо положить где-то на столик. Только не переусердствуйте. Правила хорошего тона запрещают при вручении подарков ряд фраз: “Мне бы это тоже пригодилось”, “Я так устал, выбирая тебе подарок, весь город обегал”, “Прости, что дарю такую ерунду”, “Извини, но ничего лучше я не нашел”…

И, наконец, во время вечеринки или приема не пытайте хозяина: “Скажи по-честному, понравился тебе мой подарок?” Детям необязательно дарить все подарки сразу. Ребенок должен пережить радость от каждого сюрприза и растянуть удовольствие. Поэтому на большие праздники, такие, как день рождения и Новый год, лучше спрятать сюрпризы и вручить ребенку схему “кладов”. Позаботиться нужно лишь о том, чтобы первый подарок ребенок нашел сразу.

Анонимные подарки допускаются лишь как игра между влюбленными. Очень хорошо, если вы приложили к подарку открытку с теплыми сердечными пожеланиями.

Несколько слов о поздравительных открытках, неотъемлемой части подарка. Именно они остаются на долгие годы в альбомах, шкатулках и книжных шкафах наших друзей и у нас самих. А теперь подумайте: зачем беречь оригинальный, но чужой тиражированный типографский текст. Даже если вам очень понравилась картинка на открытке, содержащей готовые поздравления, и вы не нашли никакой более удачной, то нужно обыграть в своем поздравлении чужие стандартные фразы, добавив пару слов от руки. В противном случае после праздника у именинника останутся безликие поздравления наподобие витрины супермаркета.

Принимать подарки – самое приятное в празднике. Этикет требует, чтобы вы немедленно развернули презент и восхитились. Отложить сверток и вскрыть его лишь после ухода гостей – грубое нарушение правил приличия. Если подарок завернут особым образом (а сейчас их украшают и сухоцветами, и композициями из листьев, и прочей мишурой), то, несомненно, такой сувенир – дополнительное украшение праздника. Тогда, спросив разрешение дарителя, можно оставить этот пакет и сверток до прихода всех гостей.

Скорее всего, другу будет приятно, что его оригинальность заслужила должное внимание. На Рождество и Новый год принято складывать свертки и коробки под елку; делают это заранее с указанием, кому предназначен тот или иной подарок. А потом все вместе разбирают и открывают свои пакеты.

Каждый гость должен услышать слова благодарности. Лучше всего, если вы скажете: “Это именно то, что мне нужно, и как замечательно, что ты угадал мое желание”. Строго запрещены правилами хорошего тона лишь фразы: “Зачем же вы так потратились!”, “Ну зачем же, в этом не было необходимости…” и т. п. Если вы не поняли смысл подарка, не выясняйте это в день праздника.

Даже если сюрприз не оправдал ваши ожидания или вам в восьмой раз подарили диск с 40-й симфонией Моцарта все в том же исполнении, постарайтесь никак не проявить своего разочарования. Или – обратная ситуация – один из подарков намного ценнее, чем остальные. Его пристальное рассматривание и восторги лучше отложить на потом, а в присутствии всех гостей просто поблагодарить угодившего приятеля (все добрые слова скажете ему завтра по телефону).

В западной традиции вообще принято демонстрировать подарки во время приема на специальном столике с визитными карточками дарителей. У нас это правило применительно лишь на свадьбе. Если вместо подарка кто-то преподнес деньги, сумму не оглашают, однако виновник торжества должен сказать что-то вроде: “Отлично, именно столько нам не хватало, чтобы купить то-то или то-то”.

Если хозяйке дома преподнесли цветы, то она должна сразу же заняться ими: поставить в вазу и внести в комнату для приема. Положить букет на столик и забыть о нем даже на несколько минут – невежливо. Принимающей стороне нужно заранее позаботиться, чтобы для всех цветов были вазы; даже если гость подарил одну розу, поставьте ее отдельно. А если все друзья подарили одни и те же розы, то все равно нельзя составлять из них единый букет. Каждый преподнесший цветы должен быть удостоен отдельного внимания, т. е отдельной вазы. И каждый гость должен быть уверен, что его букет украсит праздничный стол.

Конфеты, печенье или торт, полученные в подарок, выставляются на стол. То же самое относится и к вину. Исключение, пожалуй, составляют лишь очень дорогие коллекционные напитки, которые преподносятся имениннику как подарок для его единоличного удовольствия. Если преподнесены сигары или трубочный табак, то вы можете угостить ими по своему желанию узкий круг друзей. Если с вами вместе находятся некурящие, то попробовать подарок придется в другой день.

Приложенные к подарку открытки принято читать вслух. А вот выпытывать у гостей или даже у супруга цену подарка считается непристойным.

Бывает, что кто-то принес подарок, когда это не ожидалось, например во время воскресного обеда у одного из родственников или на дружеской вечеринке. Тогда хозяйке стоит поблагодарить гостя, но не афишировать, чтобы не ставить в неловкое положение тех, кто пришел с пустыми руками.

На следующий день после праздника следует поблагодарить за все сувениры. Звонок с выражением признательности и пара фраз: “Только ты могла подарить столь оригинальную вещь”, “Ты не представляешь, как это подошло к интерьеру” или “Мы давно это искали” – даст стимул преподнести вам в следующий раз что-то не менее интересное. Вообще легко слыть человеком, которому делать подарки – одно удовольствие.

По всем канонам за подарки, полученные на свадьбу или юбилей, положено благодарить письменно. Конечно, это произведет неизгладимое впечатление на ваших близких, но в наших условиях вполне можно обойтись и телефонным звонком. Если вы все-таки решились следовать церемониям, то обязательно проставьте на благодарственной открытке дату, соответствующую дню вашего празднования. Письменная благодарность становится обязательной, если вы получили подарок на свадьбу по почте от родственников, живущих в других городах или странах.

Отказ от подарка неизбежно приводит к разрыву отношений, поэтому поступают так в исключительных случаях.

Существует масса неловких ситуаций, и только такт и изобретательность позволяют выкрутиться из щекотливого положения. Советы на этот счет давать трудно, но помните, что отказ от подарка – это не решение вопроса, а усугубление конфликта. И делают это лишь в редких случаях.

Безусловно, можно отказаться, если подарок имеет форму взятки и компрометирует вас; можно остановить экспансию сотрудника и поставить его на место, отвергнув подношение. Если же вы находитесь в зависимом положении (например, вы – секретарь руководителя фирмы, по какой-то причине руководитель другой фирмы преподнес вам дорогостоящий сюрприз), советуем поставить об этом в известность свое руководство, тем самым возложив урегулирование вопроса на своего начальника. Поступайте так, как он посоветует. В этом случае он берет на себя покровительство и защиту.

Часто в трудном положении оказываются женщины. Именно поклонники, с которыми они не планируют никаких отношений, как правило, дарят им ценные сувениры. Конечно, от кольца с бриллиантом отказываются очень редко. Но, признайтесь, мало кто доводит своего поклонника до предложения руки и сердца, не планируя ответить на предложение согласием. Впрочем, часто мужчины действуют на свой страх и риск и дарят ювелирные изделия, обязывающие женщину к продолжению отношений.

В таком случае можно отвергнуть подарок со словами: “Это меня слишком обязывает”. Сказать это кокетливо или строго – на ваше усмотрение, но ответ по содержанию должен быть определенным. В исключительных случаях можно отказаться и от невинных подарков, если они могут нанести оскорбление вашему супругу или супруге. Если коллеги по работе, друзья детства и мало знакомые вашему супругу приятели подарили вам предмет слишком личного характера (в глазах вашей половины это может быть даже парфюм), то вы вправе отказаться от подарка, смягчив удар словами, что в вашей семье такие вещи дарят только родственники.

Этикет предписывает быть щепетильным и в вопросах чести. Подарки возвращают тому, кто оскорбил или оклеветал вас, вашего давнего друга, ваших родных. Правилами хорошего тона предписано возвращение подарков между расстающимися любовниками. Но чисто технически это сделать трудно. К тому же это не слишком красиво. Вы вместе были счастливы в определенный период вашей жизни, и то обстоятельство, что вы больше не хотите друг друга видеть, не перечеркивает его. Даже разводиться следует цивилизованно.

Исключение составляют только обручальные кольца – при расторжении помолвки невеста возвращает кольцо.

Если человек, в свое время подаривший вам что-то очень ценное, разорился и испытывает материальные трудности, то этикет обязывает вас вернуть ему подарок. Кстати, в ряде стран это правило закреплено в законодательстве. А вот в нашей стране это полностью исключено, так как вы еще больше унизите потерпевшего финансовый крах человека. Лучше подумайте, что вы можете для него сделать полезного и приятного в память о том, как он был щедр по отношению к вам, когда был в силе.

Крайне редко встречаются случаи, когда подарок оскорбляет чувства верующих. В этой ситуации этикет допускает возврат подарка. Но здравый смысл предполагает, что верующие люди наделены большой мудростью и добротой и потому найдут способ, не воспользовавшись подарком, не нанести обиды тому, кто по незнанию допустил промах. В любом случае отказаться от подарка нужно сразу, а не через неделю. И объяснить свой поступок вежливо, но твердо.

Ни в коем случае не передаривайте подарок. В литературе миллион раз обыгрывалась ситуация, когда громоздкая вещь в результате бесконечной цепочки дарений возвращалась к первоначальному владельцу. Лучше проявите фантазию и подумайте, как использовать ненужную на первый взгляд вещь. Вам кажется, что ваза не подходит к интерьеру вашего дома. Так, может быть, она будет уместна в дачном доме? Или в большой хрустальной вазе будет замечательно смотреться разросшийся цветок? Проявите фантазию. Если вам подарили две одинаковые вещи, то одной суждено будет стоять в шкафу. Однако об этом казусе ни в коем случае не распространяйтесь в своем кругу.

И еще. По правилам этикета подарки по возможности должны быть выставлены так, чтобы гость, каждый раз приходя в дом, убеждался в том, что его подарок понравился.