Текст книги "Правила жизни и бизнеса"

8. Иностранные языки

Чехов сказал: «Сколько языков ты знаешь – столько раз ты человек». Я всего полтора человека – русский я знаю отлично, а английский – так себе. Говорить на английском для меня стресс. А я стараюсь избегать стрессов.

* * *

Среди шести основных языков ООН – русский (а также английский, арабский, испанский, китайский и французский). Кому-то повезло меньше.

Если учить другой язык, то английский – на нем говорит весь мир.

* * *

Учить желательно с детства. Лучшее, что вы сможете сделать для своих детей, – дать им хорошее образование и научить как минимум английскому. Не экономьте на этом.

* * *

Зачем учить язык? Если абстрактно – то для карьеры, общения, путешествий. Для возможности узнавать какие-то вещи раньше других.

Язык учится быстрее, когда есть насущные причины: любовь, говорящая на другом языке; подвернувшаяся прямо сейчас возможность профессионального карьерного роста; желание понимать иностранного артиста или исполнителя…

* * *

Одной мотивации для изучения языка не хватит. Что бы ни говорили преподаватели, я абсолютно уверен, что есть люди, у которых есть талант к иностранным языкам, и те, у которых его нет.

Я отношусь ко второй категории. Если бы у меня был талант к иностранным языкам, я бы выучил английский, итальянский и французский. Первый – для работы, а другие очень красивые.

* * *

Говорят, что лучший способ изучения языка – погружение в языковую среду. Я три года работал в Австрии, в штаб-квартире американской компании. Мне не помогло даже это.

* * *

Надо найти свой способ изучения. Можно учить самостоятельно, можно с учителем. Можно лично, можно по скайпу. Можно по учебникам, можно по видеоурокам. Можно читать, можно слушать. Я смотрел и смотрю сериалы и фильмы на английском. It’s mу way.

Еще я заметил, что я лучше говорю на английском и лучше понимаю собеседников после бокала вина. Но такая возможность есть не всегда. Да и беречь себя надо.

* * *

Если вам нужно выучить язык и при этом есть другое важное дело, сделайте правильный выбор. Не сошелся svet klinom на иностранном языке – есть куча других дел, приоритетов, направлений…

Во многом можно добиться успеха, не зная языка. Если вы будете мегавостребованным профессионалом без знания иностранного языка и вас захотят за границей – вас пригласят и на встрече будет переводчик. В конце концов, можно нанять помощника, знающего нужный язык; к вашим услугам профессиональные переводчики и смарт-устройства, которые переводят все лучше и качественнее. Есть даже браслет с пиктограммами, который поможет общаться в стране, где вас не понимают: ткнули в вилку с ложкой – вам покажут пальцем, где поесть. Покажете на красный крест – покажут, где больница или аптека.

* * *

Я все-таки вымучил английский язык.

Если вымучил я, сможете и вы.

Yes, you can.

9. Инстаграм

После заключения пари уже 1 декабря у меня было 101 200 подписчиков.

Спасибо большое всем и каждому – без вас бы я не выиграл.

Я полгода искал свой стиль, «фишку» – и нашел: это польза. Каждый мой пост полезен: это привлекает читателей и удерживает их, плюс дисциплинирует меня – туфту писать нельзя.

Найдите свой (!) стиль обязательно. Инстаграм набит кальками.

* * *

Сначала я писал только о маркетинге, Номере 1, клиентоориентированности – но быстро понял, что так 100 тысяч подписчиков не получить.

И начал писать о полезном. Но и польза с трудом набрала нужное количество голосов. Вот если бы я показывал «внутрянку» своей жизни, постил больше «фото в купальнике» и демонстрировал красивые картинки богатой жизни, 100 тысяч я набрал бы быстрее.

* * *

Говорят, что инстаграм должен вызывать зависть. Глядя на профили многих других стотысячников, я поражаюсь (но не завидую): как же я бедно и скучно живу…

* * *

Пятьсот тысяч на одной пользе не сделать – тут я и спорить ни с кем не буду. Но своим инстаграмом я хочу «нанести» пользу, не зависть.

* * *

«Фишек» использования инстаграма много. Когда профессионалы рассказывали мне о них, я только рот открывал. Зная их, вы быстрее наберете подписчиков.

Я не сразу понял, как важна вовлеченность – нужно задавать вопросы в каждом посте. Это делают все и всегда – я же стал делать это не сразу и сейчас делаю через раз.

И снова спасибо – своими комментами и вопросами вы дали мне много стоящих идей. Хорошие вопросы приносят пользу, когда вы формулируете хорошие ответы.

Хештеги рулят, но мне было лениво их ставить – эту тему я отработал очень-очень слабо. Никак.

* * *

У меня нет контент-плана. Я сначала пытался его сделать – но потом плюнул. Было много черновиков идей, я постил то, что хотел и что нравилось, – без всякого плана. Вот прямо сейчас – если вам интересно – у меня всегда более 30 сохраненных черновиков.

Но, факт, контент-стратегия рулит.

* * *

Инстаграм – это фотографии (и видео – но видео мне было нельзя).

За все время я использовал многочисленные фильтры инстаграма только два (!) раза. А мог бы делать свои фотки намного сочнее и ярче, но не было на это времени, от слова «совсем».

* * *

Я поражался, что творится в других аккаунтах: мат-перемат, выяснение отношений, поливание грязью… Оказалось, что создать нужный вам микроклимат легко – надо просто банить каждого, кто нарушает ваши правила.

Я свои правила определил, и кто им не следовал, уходил в бан – и я не виноват. Я забанил почти тысячу человек. Да, остроты убавилось, но мне и так ее хватает – в жизни.

* * *

Девочкам в инстаграме легче. Фото в купальнике или без – и у вас гандикап по лайкам и подпискам.

Мальчикам сложнее.

* * *

Продакт-плейсмент, реклама, бартер, просьбы друзей или провайдеров (организаторов семинаров) резко сокращают количество желающих на тебя подписаться.

Реклама сильно усложняет задачу сбора аудитории.

Сделать нативную рекламу непросто, но надо. Другую тут не принимают.

* * *

Работает ли реклама в инстаграме? Мнения тех, кому я помогал – по дружбе или по бартеру, – разделились. Но большинство сказали, что у меня отличная аудитория, отдача есть. Спасибо вам еще раз, отличная аудитория.

* * *

Я не понимаю, как зарабатывают блогеры: я не заработал ничего. Думаю, большие заработки начинаются с 500 тысяч подписчиков и каждый старается добежать до этой цифры.

* * *

Страшная правда: друзья в инстаграме – не друзья. И даже не приятели. Общайтесь с друзьями офлайн, не пропадайте в онлайн.

* * *

Главный вопрос: зачем вам это все? Инстаграм заберет ваше время (не меньше часа в день, сейчас я это вижу наглядно с помощью статистики), ваше внимание (вы ныряете в смарфтон при каждой возможности) и деньги (хороший фотограф и видеооператор, помощник или продвиженец стоят денег).

Зачем вам это?

Хорошенько подумайте.

10. Командировки

Когда-то я отвечал за регион «Центральная Восточная Европа, Ближний Восток и Африка» – это почти 70 стран – и буквально жил в самолетах.

И сейчас я летаю часто. Мой прогноз на 2019 год – 150+ полетов.

Надеюсь, мои советы от heavy traveler будут полезны тем, кто, как и я, живет «самолетом, поездом, машиной».

* * *

Вас не будут ждать. Лучше приехать на час раньше (дорога непредсказуема), чем на минуту позже.

Хорошее правило – работает железно: я еще ни разу в жизни не опоздал на поезд/самолет/корабль. И не собираюсь.

* * *

Дорога – это стресс. К стрессу надо подготовиться и снимать по мере поступления.

Можно и нужно настроиться на стресс (пробки, нервные и неадекватные попутчики, турбулентность, плачущий ребенок…) и минимизировать его самостоятельно:

• хорошие шумоподавляющие наушники (я люблю BOSE);

• интересная книга;

• повязка на глаза;

• подушка под шею…

Отдельно похвалю массажные кресла Yamaguchi – не знаю, как я жил без них раньше. Приехал домой – и сразу в кресло, восстанавливаться.

Кому-то помогает алкоголь, но советовать не стану.

* * *

Если в самолете, в поезде или в машине можно поработать – я работаю. Помню времена, когда аккумулятора моего лэптопа хватало на полчаса. Сейчас на одном заряде аккумулятора можно работать от рассвета до заката, к тому же многие авиакомпании установили розетки даже в экономклассе.

Работать в дороге – кайф: ни звонков, ни входящих сообщений, ни новых писем. Хотя технологии уже достают и в полете: хочешь – покупай доступ к интернету. Я не хочу.

* * *

Если можно лететь бизнес-классом – выбирайте бизнес-класс. Я не буду рассказывать истории о том, как я там познакомился с интересным попутчиком и это изменило мою жизнь. Бизнес-класс у меня для бизнеса: выспаться, поработать с почтой/презентациями или почитать книгу.

Но на бизнес-класс надо заработать. Порой я не могу позволить себе лететь бизнесом. Тогда создание дополнительного комфорта (см. выше) становится еще важнее.

* * *

Я смотрю фильмы в поездке, только когда мозг отказывается работать. Работа, чтение, сон, разговор с интересным собеседником – и лишь потом кино.

* * *

Если есть выбор – я выберу сетевой отель. В нем не будет никаких сюрпризов: нормальная кровать, хорошая ванная комната, фитнес-зал (скорее комната) и хороший завтрак. Иногда мне не везет – шумные соседи, но от этого не застрахован никто. Тут приходят на помощь шумоподавляющие наушники.

* * *

Минимум багажа. Есть отличный фильм «Мне бы в небо» с Клуни в главной роли. В фильме он учит молодую коллегу путешествовать налегке. Я давно этому научился – и в коротких поездках (до трех-четырех дней) обхожусь ручной кладью. Экономия времени и нервов – если вы теряли багаж или вам его портили, вы понимаете, о чем я.

* * *

Два часа разницы во времени я переношу легко. Три и больше – уже стресс. Помогают мелатонин и фитнес.

Фитнес каждый день командировки – это правило. Конечно, если я могу себе это позволить. Когда ты прилетаешь в три часа ночи, в десять утра – интервью, начало выступления или работы у клиента, а обратный вылет в восемь вечера – тут уже не до фитнеса.

* * *

Если можно посмотреть город, в который я приехал, – я смотрю город. Прошу показать мне основные достопримечательности. Это сглаживает однобокость впечатлений «дом – аэропорт/вокзал – работа – аэропорт/вокзал – дом».

* * *

Чем больше ты ездишь и летаешь, тем сильнее втягиваешься. Поездки – как наркотик. Вредный с одной стороны (столько и пилоты, кажется, не летают), полезный с другой – начинаешь скучать по дому и близким. А на сей счет есть уже другие правила.

11. Личный бренд

Все люди разные. Личные бренды позволяют на этой разнице заработать.

Вместе с тем личный бренд нужен не всем.

* * *

Известный личный бренд – это когда тебе не надо представляться, называть места работы, регалии, достижения, заслуги.

«Здравствуйте, я Игорь Манн…» – все.

Круче только те, кому и представляться не надо – их появление сразу же вызывает оживление, радостное предчувствие, аплодисменты.

* * *

Основные инструменты построения личного бренда:

• что и как вы говорите: ваши сообщения, обещания – через выступления и/или «тексты»;

• что и как вы делаете (ваши продукты, услуги, работа).

Удивительно, как много людей строят личный бренд только на словах.

Задайте таким «звездам» проверочный вопрос: «Чем вы гордитесь?» (читай: «Что вы вообще сделали?») – и посмотрите, что они будут отвечать.

Проверяйте правдивость их слов (реализованные проекты: отзывы, рекомендации, награды, признание…).

* * *

Не слушайте «экспертов», которые советуют опираться на красивые фоточки/видосы и банальные тексты про успешный успех.

Для построения и развития личного бренда нужно использовать позиционирование (см. правила позиционирования), фирменный стиль, инструменты построения/укрепления бренда.

Позиционированием вы выделяете себя среди других. Это ответ на вопросы: «Зачем вы нужны людям? Чем вы лучше, чем другие?»

Фирменный стиль может позволить себе не каждый – но круто, когда он есть (у меня есть).

Инструменты создания личного бренда – это выступления и «тексты».

Выступления – это интервью, передачи, мастер-классы, конференции, семинары, форумы, круглые столы… Экран (ТВ или YouTube) – сильнейший катализатор повышения узнаваемости на выступлениях.

«Тексты»: интервью/статьи в изданиях, свои книги, обзоры книг и рецензии на них, публикации в соцсетях…

* * *

У вас обязательно должна быть своя книга. Перефразируя известное выражение, можно сказать: сколько книг ты написал, столько раз ты личный бренд.

* * *

Можно создавать свой личный бренд, «прислоняясь» к людям-звездам. Дружба/работа/партнерство с известными личностями хорошо выводят на орбиту новые личные бренды.

* * *

Раньше у звезд брали автографы, сейчас просят селфи. Раньше нужно было всегда носить ручку, а сегодня нужно постоянно быть фотогеничным.

* * *

Что дает личный бренд? Многое. Главное – большие возможности и деньги.

Но он и забирает многое. У обладателя личного бренда нет приватности, он постоянно тревожится: «А если меня забудут? А что будет, если я облажаюсь?»

* * *

Личный бренд и интроверсия совмещаются плохо.

Личный бренд крут, когда он с уверенностью может сказать: «Я Номер 1» (и доказать это) или когда про него без сомнений говорят: «Он Номер 1».

А еще круче, когда ты единственный.

* * *

Есть поговорка: сначала ты работаешь на имя, потом имя работает на тебя. Увы, это не про личный бренд – тут нужно работать нон-стоп.

Здесь нет завершения «строительства» – ты постоянно в состоянии «ремонта».

* * *

По одному из определений, личный бренд – это то, что говорят о вас, когда вы выходите из комнаты. Работайте над своим брендом. Постоянно. Или не покидайте «комнату».

12. Наставничество

Скажи мне, кто твой наставник, и я скажу, как далеко ты пойдешь.

Никто не ускоряет вас так, как наставник. Разве что коуч.

Наставник – это всегда бесплатно. Иначе это плохой наставник.

Коуч – это всегда за деньги. Иначе это плохой коуч.

* * *

Где найти наставника? Вуз. Работа. Нетворкинг. Все потенциальные наставники – люди очень занятые. Но просите их о наставничестве все равно – в худшем случае вам скажут «нет».

* * *

Наставников может быть несколько. Сейчас нет человека, который знает все обо всем. Больше наставников – лучше результат.

* * *

Лучший наставник – начальник. Нынешний. Бывший. Начальник вашего начальника или даже начальник начальника вашего начальника. Начальник вашего друга. Старший партнер. Вам нереально повезло, если это так.

Кто еще может быть наставником? Ваш профессор. Знакомый ваших родителей. Авторитетный специалист. Всё:(

* * *

Что может дать наставник? Опыт. Знания. Ответы на вопросы. Рекомендации. Связи. Поддержку. Список небольшой – но каждый пункт на вес золота.

* * *

Работать с наставником нужно правильно: нечастые вопросы по существу, регулярные «спасибо» и небольшие благодарности (хорошая книга, хорошее вино, экспонат в его коллекцию…).

* * *

Есть хорошая японская мудрость: лучшая благодарность ученика учителю – когда ученик превосходит учителя. То же и с наставниками. Не забывайте хвастаться, гордиться своими достижениями и успехами.

* * *

Вы точно не единственный ученик.

Подружитесь с другими учениками вашего наставника – возможно, вы сможете чему-то научиться у них, возможно, они будут вам полезны чем-то.

* * *

Когда к вам придет ученик и попросит: «Станьте моим наставником» – поблагодарите своего наставника еще раз. Ваши ученики – и его заслуга.

* * *

Как вы относитесь к своему наставнику, так и ваши ученики будут относиться к вам.

13. Нетворкинг

Начнем с определения. «Википедия» говорит, что нетворкинг – это социальная и профессиональная деятельность, направленная на то, чтобы с помощью круга друзей и знакомых максимально быстро и эффективно решать сложные жизненные задачи (пример: устроить ребенка в детский сад, найти работу, познакомиться с будущим супругом) и бизнес-вопросы (пример: находить клиентов, нанимать лучших сотрудников, привлекать инвесторов). При этом в основе нетворкинга лежит выстраивание доверительных и долгосрочных отношений с людьми и взаимопомощь.

Сложно. Проще так: нетворкинг – это создание и поддержание нужных связей и использование их с пользой для себя и других в жизни и в бизнесе. Нетворкинг – слово иностранное, но мы еще со времен Советского Союза помним: связи решают все.

Связи сильнее денег.

Иногда деньгами вопрос не решить – а связями можно.

* * *

Нетворкинг передается по наследству. Многие добились многого благодаря связям своих родителей или дедушек/бабушек.

* * *

Некоторые контакты могут быть полезными, а некоторые – вредными, токсичными, опасными. Родители правильно учили нас: знайся с правильными людьми.

Заводите полезные знакомства. Сворачивайте вредные.

Ты – те, кого знаешь ты и кто знает тебя.

* * *

Я бы преподавал нетворкинг в школах – и обязательно в вузах.

* * *

Если каждую неделю знакомиться с одним интересным человеком, то за год у вас появится минимум 50 новых знакомых и новых идей. Я так делаю.

* * *

Экстравертам в нетворкинге проще. Это я вам как интроверт говорю (читаем «Нетворкинг для интровертов»[1]1
  Зак, Девора. Нетворкинг для интровертов. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.


[Закрыть], что нам остается делать?).

Соцсети нам в помощь. Там нам проще общаться. Факт.

* * *

Социальные сети упростили нетворкинг. Теория шести рукопожатий (посмотрите в поисковике, если не знаете ее) становится теорией одного запроса в соцсети. Нужные вам люди находятся на раз.

Сегодня не обязательно ходить на ивенты, чтобы наращивать свои связи – это можно сделать и сидя на диване с помощью соцсетей. Великое изобретение! Но установленные там контакты лучше фиксировать и развивать офлайн.

* * *

Самое сложное на ивентах – представиться и начать разговор. Интересная визитка, интригующая «речь в лифте» и хорошие манеры вам в помощь (и книга «Минуту внимания»[2]2
  Хорн, Сэм. Минуту внимания. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.


[Закрыть]).

* * *

Нетворкинг заканчивается, как только вы начинаете продавать что-то своему собеседнику. Сначала знакомство. Потом польза. Потом продажи. Так это работает.

Многие цинично считают нетворкинг инструментом построения карьеры, заключения выгодных сделок, знакомства с нужными людьми… И правильно.

* * *

Связи можно строить, наращивать – а можно ими делиться, отдавать.

Второе – признак успешного и достойного человека.

* * *

Не спрашивай, чем другие люди могут быть полезны для тебя.

Спрашивай, чем ты можешь быть полезен для них.

* * *

Многие переводят networking как «работа (work) над сетью контактов (net)». Я вижу это слово так: сеть контактов (net) выстроил правильно (work) – ты король (king).

Короли и королевы сегодняшнего мира – люди с широким кругом контактов и знакомств, давайте это признаем. Хорошая новость – вы можете войти в этот круг независимо от того, из какого вы города, семьи или страны.

* * *

Нетворкинг в вашей жизни должен быть глаголом. Надо нетворкать.

14. Новый год

Новый год – семейный праздник. Больше семья – больше праздник. Если семьи еще нет, нужно встречать его с друзьями.

Очень печально, когда человек встречает Новый год один.

* * *

Новый год – это про подарки. Не забудьте близких и дорогих. Чем больше отдаешь, тем больше ощущение праздника и у тебя. Важнее всего не обделить подарками детей. Особенно тех, кто еще верит в Деда Мороза и Снегурочку.

Хороший новогодний подарок – тот, который нужен, желанен, дарит эмоцию. Не знаете, что подарить, – спросите. Лучше маленький полезный подарок, чем большой ненужный.

* * *

Лучше уходить в новый год без долгов. Вы никому ничего не должны, вам ничего никто не должен – отличное начало нового года.

* * *

План на следующий год должен быть таким же атрибутом Нового года, как елка, куранты, мандарины и шампанское. Нет плана – нет года.

* * *

Перед новым годом нужно обязательно подводить итоги – можно даже в формате годового отчета (я делаю это ежегодно с 2009-го). Если год был отличный, если вы хорошо себя вели и достигли всех целей, можно и себе подарок сделать – вы это заслужили.

* * *

Две вещи, которые не стоит делать на Новый год: смотреть телевизор и напиваться.

* * *

Для меня Новый год – это хорошее путешествие. Работайте упорно, работайте отлично, работайте так, чтобы мы могли с вами встретиться в аэропорту или в самолете на новогодних каникулах.

* * *

Говорят, что чем ты старше, тем меньше радости от Нового года. Я пока этого не чувствую. Новогоднее настроение мне создает специальная подборка новогодней музыки (я каждый год делаю новую – такая у меня традиция), елки и свечи. Найдите свои усилители и якоря новогоднего настроения – и используйте их.

* * *

И наконец, главное правило нового года. Новую жизнь не обязательно начинать с нового года. Начинайте ее хоть сегодня.

15. Номер 1

Номером 1 быть выгодно – и морально, и материально. Поверьте, я знаю.

* * *

Каждый ли сможет стать Номером 1? Нет. Но даже если вы постараетесь и сделаете хоть что-нибудь, прочитав книгу «Номер 1»[3]3
  Манн, Игорь. Номер 1. Как стать лучшим в том, что ты делаешь. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018.


[Закрыть], – результаты вас порадуют.

* * *

Чтобы стать Номером 1, нужно: поставить перед собой цель – провести аудит – создать планы профессионального, личного развития и маркетинга самого себя – и, главное, показать результаты.

Увы, многие просто занимаются одним только маркетингом себя любимых.

* * *

Цель очень важна. Цель должна быть, должна быть сделана по SMART и всегда должна быть на виду.

Какая цель – такая и жизнь.

* * *

Аудит помогает понять, что и кто помогает и мешает вам двигаться к цели. Без аудита никак. Делайте его регулярно – это хорошая привычка.

* * *

Нужно прокачивать себя постоянно – в личном и профессиональном плане. Вы можете обзаниматься саморазвитием, но если нет результатов – вы никогда не будете Номером 1.

* * *

Результаты Номера 1 – это деньги (заработал/сэкономил), достижения, награды и признание.

* * *

В нашей стране и в мире огромное количество ниш.

Вы уже не станете Номером 1, например, в мировом маркетинге (это Филип Котлер) – но можно сузить фокус, найти что-то интересное на пересечении отрасли и части маркетинга. Например, Номер 1 в PR в агробизнесе – или Номер 1 в продвижении в инстаграме в девелопменте.

* * *

Можно ли стать Номером 1 в нескольких направлениях? Да.

Я считаю себя Номером 1 в маркетинге, в клиентоориентированности и в категории Номер 1. Последнее, кстати, доказательство моего профессионализма: я сам создал категорию и сам ее возглавил.

* * *

Чтобы стать Номером 1, нужны инвестиции: время, усилия, энергия, деньги. Аффирмациями, фокусировками и позитивными установками тут ничего не добьешься.

* * *

Продвигать себя – значит светиться. Делать это можно через тексты и выступления. Выберите то, что вам нравится, и делайте это хорошо – и не делайте то, что не по душе, что вам не аутентично.

* * *

Номер 1 редко бывает сразу и на всю жизнь. Нужно постоянно защищать свой статус. Желающих закричать «Акела промахнулся!» всегда будет много.

* * *

Можно ли срезать путь к Номеру 1? Да. Лучшие «срезатели»: цель-икигай, наставник и удача.

* * *

Как вы поняли, стать Номером 1 тяжело. Но лучшая мотивация для меня – слова: «Если вы не Номер 1, вероятно, вы ноль».

* * *

Хотите попробовать жизнь Номер 1? Попробуйте прожить один день как Номер 1. Понравится – попробуйте неделю. Так втянетесь.

* * *

Номер 1 должен стараться быть Номером 1 во всем.