Текст книги "Фриланс как образ жизни"

5 Инновации

Все решает скорость! В наше время это так. И нежелание фрилансера брать себе новые инструменты можно объяснить только ленью или страхом. Иногда, конечно, ценой.

Когда-то я хотела «прикрутить» к своему сайту вебинар-комнату. Но стоило это как-то не по-божески, и я решила все-таки снимать. Через несколько лет этих платформ стало очень много, и цены упали. Так что я не прогадала. А вот вебинары я начала вести сразу, как услышала слово «вебинар». У меня нашёлся приятель, который уже протестировал и остался доволен. Одна встреча на пару часов, неделя на то, чтобы разобраться с технической стороной (да, там было все непросто), ещё неделя для подготовки материала и рекламы. Все. С тех пор вебинары есть на моей витрине постоянно.

Похожая история со словом «подкаст» – новым значком-«колокольчиком», который однажды появился ВКонтакте. Переход по ссылке… Через месяц в моей группе было 20 подкастов.

Вероятно, мне могут возразить, что в организациях на любую инновацию могут взять человека в штат или обучить сотрудников. Могут. Но делают не так быстро, сталкиваются с сопротивлением – людям не нужны инновации, у них есть стабильность и они за нее держатся. Только резвые фрилансеры, усвоившие, что «волка ноги кормят», приобретают привычку к отзывчивости на все новенькое.

Да, есть еще, конечно, преимущества, которые «на поверхности»: график, нагрузка, пижама вместо костюма.

6. Планирование. Нескучное слово.

Всего лишь пункты с указанием времени – а сколько чувств!

Я человек, планирующий с детства. Помню, как готовилась к поступлению в институт. Мне, как «краснодипломнице», надо было сдать только русский, литературу устно на «5». К остальным экзаменам я даже не готовилась. То есть, если не пятёрка, то дальше я не иду.

И вот, открыв список произведений с 5 класса, я понимаю, что в моей сельской школе половины этого просто не было, а вторая половина хоть и проходилась, но не на уровне поступления в институт с конкурсом 8 человек на место.

И я весь список распределила не только по дням, но и по часам. С точностью курьерского поезда «проехала» два летних месяца без сбоев. Мне еще и 18 лет не было.

О чем я?

О том, что планирование – это черта характера. И она очень пригождается фрилансеру.

Но проблемы есть как у людей без планов, так и у таких, как я. Нарушение плана по каким-либо причинам вызывало у меня растерянность, сравнимую со ступором. И я училась быть гибкой.

Пережила несколько этапов отношений с планированием.

Начинала с долгосрочных бизнес-планов и ведения ежедневников.

У меня был излюбленный тип блокнотов – те, у которых помесячный разворот. И нормальным считалось заполнить всё на 9 месяцев вперёд. Я тогда много ездила по стране, выездные тренинги приносили деньги и были самыми выгодными потому, что группу набирала не я. Между поездками были интервалы, когда я работала дома. Старалась не жадничать, чтобы достаточно времени побыть с семьёй. Но когда организаторы сообщали, что тренинга не будет, у меня образовывалось огромное окно. И оно расстраивало меня не меньше, чем большая загруженность. В это время слова «бизнес-план» были синонимом «профессионализм». Люди проходили семинары по тайм-менеджменту, скупали правильные ежедневники и ничего не начинали без подробно расписанного плана действий. Я тоже старалась соответствовать, но «как надо» для меня никогда не было руководством к действию. Первым под сомнение попало планирование на день.

План на несколько месяцев вперёд остался. Но я перестала вообще записывать, что мне делать в ближайшие дни. Мне хватало того, что, предположим, если у меня на ноябрь запланирован тренинг, значит, в начале сентября надо написать на эту тему первый пост, потом, в середине месяца, выложить статью на сайте, в конце провести бесплатный вебинар, в октябре написать серию промо-постов, ещё хорошо бы эфир на радио… Таким образом, к началу ноября уже сделано много чего, и группа набрана или почти набрана. Мне не надо это записывать, я и так все помню. Кроме того, за годы работы сложился ритм разных тем и форматов. В сентябре – старт Мастерской, в октябре – пролонгированная группа по сторителлингу, в ноябре – тренинг «Обуздание драконов», в декабре – тренинг про семью….Ну, и так далее. Люди привыкли к такому постоянству, и, такие же, как я, любители плана могли заранее рассчитывать своё время.

Сейчас план, у меня, конечно есть. Но я научилась жить с учётом обстоятельств. Очень много не зависит от меня! В 2020 году выпускной Лаборатории состоялся на месяц позже, а подготовленный полностью Фестиваль вообще был отменен. Этот год научил нас всех многому. Кажется, это называется «обстоятельствами непреодолимой силы». Планирование осталось, но оно теперь всегда с возможностью перепланирования.

У меня появилось состояние «сейчас лучшее время для…» Это еще называют жизнью в потоке. Я просыпаюсь по утрам и даю себе время почувствовать, чего мне хочется. К примеру, решение записать подкаст приходит спонтанно, на прогулке с собакой я его проговариваю, потом прихожу домой и сразу пишу. Если после 4—5 попыток «разогнаться» не удаётся, откладываю, значит, не время. В этом состоянии хорошо улавливаются все возможности и преимущества. Например, решение написать книгу может возникнуть, когда вдруг находится удачное помещение для её презентации.

На сегодня планирование для меня – это сделанный сыном по моему заказу настенный календарь и карандашик, висящий рядом на верёвочке. Что-то я стираю, переношу на другие даты, что-то исчезает навсегда. Я стараюсь очень чутко относиться к своим желаниям. Отмирают одни темы и проекты, рождаются другие. Если я говорю: «Этот тренинг больше не веду», это может означать, что у меня есть онлайн-курс на эту тему. Появляются новые форматы, что-то требует чёткого планирования, например, выездные супервизии, для которых надо сильно заранее снимать дом. А что-то вообще идёт «самотоком» – промовебинары, подкасты, супервизии.

В планировании мне нужно не распланированное время – воздух в календаре. И чем дальше, тем его становится больше. Это уже про качество жизни и удовольствие от работы. Если бы я по-прежнему жила по чёткому, нерушимому плану, как много было бы упущено возможностей! За три последних года я стала преподавателем двух институтов, участвовала во многих проектах «со стороны», записала около десятка онлайн-курсов. Потому что захотелось!

Я по-прежнему не жалуюсь на память, держу сразу несколько векторов развития и чувствую, в какое время и что именно надо сделать.

Иногда у меня создается впечатление, что я самая свободная из всех своих знакомых. В моей жизни есть время на быт, общение, прогулки и поездки. Я крашу мебель и рисую, просматриваю премьеры сериалов и фильмов и пишу на них рецензии. Меня можно позвать в гости или кафе. Мне не надо все это вносить в свой ежедневник, у меня всегда есть время для жизни.

Большинство людей, с которыми мне доводилось работать по поводу профессиональных проектов, ошибаются в планировании времени. Я тоже. Темп, с которым мы начинаем, нельзя брать за основу, он пойдёт на спад, это неизбежно. Мы не учитываем быт, настроение, недомогания, общение… Не учитываем ЖИЗНЬ. Все срывают поставленные сроки! Выполнить и перевыполнить – лозунг прошлого, если это случалось, то:

– Это было вранье.

– Это было плохо сделано.

– Это было сделано ценой жизни и здоровья.

Ну, мне не экономику страны планировать и даже не дом сдавать – мне реализовывать то, что сама же и захотела))) Я просто делаю понемножку, когда есть желание. И параллельно двигаю сразу несколько проектов. И отношусь снисходительно к своим планам, они подвижны… У меня есть блокнотик, куда записываю идеи. Потом, после реализации, пишу красной пастой «сделала». Иногда через несколько месяцев, иногда через несколько лет. Есть Проекты, которым надо дозреть…

7. Деньги и доверие

Начну, пожалуй, с истории.

В середине 90-х самым удобным местом пополнения гардероба были рынки. И вот иду я по рынку и вижу изумительное пальто – цвета зрелой зелени, букле, под пояс. Понимаю, что на меня оно должно сесть, и не могу удержаться, чтобы не примерить. Я кручусь перед зеркалом, а женщина-продавец говорит комплименты, и они объективны: пальто «село». Понимаю, что надо брать, но я не сторонница спонтанных покупок, мне надо с этой идеей переспать. И я предлагаю следующее:

– Возьмите мою визитку, и, если пальто сегодня не купят, позвоните мне, пожалуйста, завтра утром, я приду за пальто.

Она изучает мою визитку (первая роскошь предпринимателей 90-х годов) и отвечает:

– А знаете что… берите пальто сейчас. Дома померяете, посоветуетесь с мужем и завтра принесёте мне деньги. Ну, или пальто.

Я обескураженно ищу подвох – не может же она отдать мне пальто без денег только потому, что прочитала у меня на визитке «психолог». Но, оказалось, что именно это было для продавщицы синонимом «приличная женщина». Пальто я купила и долго, с удовольствием, носила. И было оно для меня не только вещью, а примером доверия человеку.

Как проявляется доверие в моей нынешней профессиональной жизни?

Рассрочка.

Человек не может оплатить сейчас всю сумму и просит отдать все позже или частями. Если меня об этом просят, я задаю два вопроса:

– Сколько можешь отдать прямо сейчас?

– Когда сможешь оплатить полностью?

Ну, или назначаю сама сумму и дату.

Это случается, как правило, если участник уже платит мне – учится в пролонгированной группе. И, такое бывает, обстоятельства заставляют попросить об отсрочке.

В долг.

Человек просит заплатить всю сумму позже, после получения услуги. Если вы продаёте не то, что является жизненно необходимым, просьба дать в долг требует пояснений. Я продаю тренинги и онлайн-курсы, на них можно прийти и их можно купить позже. И должна быть очень веская причина, почему человеку понадобилось именно сейчас.

«Я планировала это обучение, но мне задержали зарплату. Можно я стартую с этой группой, а заплачу через неделю?»

«Лежу со сломанной ногой, хочу использовать это время, чтобы поучиться»

«Меня сокращают, я не смогу продолжить обучение. Можно я приду через год и завершу с другой группой?» В последнем случае я сама предлагаю: «Заканчивай со своей группой и скажи, когда сможешь оплатить остаток». Конечно, это связано с доверием человеку, которое уже сложилось раньше.

Я пытаюсь не попадаться «на крючок», если чувствую, что имею дело с инфантильностью: денег нет, но я хочу прямо сейчас.

К сожалению, спонтанные покупки – явление частое, поддерживаемое и провоцируемое. «Возьми кредит и слетай в отпуск!» – ребята, вы серьезно? Может лучше посоветовать найти работу и заработать на отпуск? Не хочу со своей стороны поддерживать «хотелки» Внутреннего Ребенка, чтобы потом не стать Матерью, которая увещевает, что долги надо возвращать.

Любые долги или рассрочки должны быть зафиксированы. На офлайн-мероприятиях у меня всегда есть ведомость. И там будет обозначена сумма, дата, если есть необходимость, и подпись человека. Расписки даются нам с трудом, нет опыта и привычки закреплять обязательства, специалисты смущаются попросить расписку, а вот ведомость – хорошая альтернатива.

Если продукт онлайн, то должна остаться переписка, которую, в случае чего, можно предъявить.

Что происходит, если человек не отдает деньги в назначенное время?

Напомнить. Да, все мы склонные забывать, частые неоплаты именно про это.

Продлить срок, если человек об этом просит, и вы ему верите. Такое тоже бывает.

Применить санкции. Ну, я, к примеру, могу закрыть доступ к материалам. Или не выдать документ об обучении. Или… мне жалко времени и сил, я воспринимаю этот случай, как исключительный, и просто прерываю общение. Однажды, ко мне на тренинг записалась девушка, которая несколько лет назад не оплатила. Я ответила, что возьму ее в группу, только если она погасит долг. Она предпочла исчезнуть.

Еще был случай, когда с обучения «по-английски» ушел мужчина, не оплатив две последние сессии. Потом я увидела его комментарий под рекламой знакомого тренера и не удержалась, написала коллеге: «Ты можешь его взять, но он очень необязателен в оплатах». Получила ответ: «Спасибо, что предупредила, зачем он мне такой нужен…».

Были у меня случаи, когда сильно задерживался гонорар от организаций. Как правило, услуга оказывается авансом, потом закрываются документы, а потом…. Иногда они тонут где-то в бухгалтериях, и есть необходимость напоминать. Но есть договор, и, если сроки нарушаются существенно, можно предупредить, что следующим вашим шагом будет подача заявления в суд. Мне одно издательство не оплачивало гонорар в течение 3-х лет. Нет, они не отказывались и не исчезали, просто у них были какие-то сложности. Но – «3 года, Карл!!!».

«Стрясти» законно заработанное можно оглаской – соцсети действенный инструмент, и, если правда на вашей стороне и у вас большая аудитория, этот способ тоже годится.

Доверие можно потерять очень быстро, стоит только поступить непорядочно. Деньги часто бывают поводом. И, с нынешней возможностью информирования, двери будут закрываться перед таким человеком, то есть кара настигнет…

Есть обратная сторона доверия – это предоплаты, которые люди платят вам. Напишу об этом отдельно.

8. Потеря мотивации

Уже писала о том, что главный козырь работы фрилансера – делать то, что тебе хочется. То есть изначально мотивация заключается именно в этом. Идеально, если «хочу» устойчиво до уровня «не могу этого не делать».

Но даже в этом случае иногда не хочется… Например, не хочется делать рекламу, продавать, выполнять какой-то заказ, разбираться с техническими сложностями.

Или проснулась и подумала: «Ничего не хочу сегодня делать, хочу лежать на диване и смотреть сериал». Если ты наемный работник, то без выбора – собираешься и идешь на работу. И о твоей мотивации заботятся другие, начальник, к примеру.

Если потеря мотивации – явление редкое, связанное с настроением, то позвольте себе это настроение. За ним может стоять физическое недомогание или эмоциональная доминанта, которая не про работу. Обычно это состояние длится несколько часов или день-два. Конечно, позволение тайм-аута возможно при отсутствии обязательств перед другими людьми.

У меня есть полезная привычка: я ничего не оставляю на последний момент. Мне надо, чтобы был временной зазор, как раз на подобные случаи.

Если же диван и безделье ну никак не возможны, и цена вопроса велика, то есть способ «соберись, тряпка!». Поверьте, у нас у всех есть достаточная сила воли, чтобы преодолеть любое «не хочу».

У меня назначена онлайн супервизия, а настроение никакое. Начинаю думать о том человеке, с которым должна работать. Захожу на его страницу, листаю фотки, читаю тексты – начинаю замечать, как во мне просыпается наставник. Вспоминаю эпизоды, связанные с этим человеком… К моменту нашей встречи я уже не могу не провести эту супервизию, меня прет. Потихоньку, начиная с малого, нейтрализую свое «нехотение». Первый шаг, включить компьютер, самый сложный. Точно так же я настраиваюсь на работу с группой – я начинаю про нее думать. Интерес появляется там, куда мы направляем свое внимание. Интерес – основа взрослой мотивации.

Ну, а теперь давайте про сложное – когда мотивации нет и не предвидится.

Был период, когда я сотрудничала с институтом. И там всегда требовался компромисс. Или группа слишком большая, или участники пришли на тренинг, потому что надо, или содержание пришлось «подгонять» под условия. И вот, однажды, я поймала себя на том, что тренинговые дни я делю на сумму гонорара и мысль: «Ну вот, я и заработала… рублей» – присутствует в моей голове постоянно. Где азарт, где вдохновение, где неподдельный интерес к участникам, где творчество новых упражнений, радость открытий? Куда все это подевалось, ведь было же?! Деньги не могут быть единственной мотивацией, долгие компромиссы приводят к уничтожению всего того, чем я так дорожу. Я ушла. Отказалась от стабильности, мне не жаль заплатить этим за свободу и возврат мотивации.

Потеря мотивации там, где она была – признак, что ты в чем-то предаёшь себя. Не всегда, но может быть и так. Это симптом болезни, а разбираться, как вы понимаете, надо с причиной.

Ещё один вариант: мотивация теряется постепенно, в течение проекта. Задумка, старт проекта – здесь нужна сильная мотивация, это топливо, которое отрывает ракету от земли и устремляет её резко вверх. Если в начале я не нахожу этого состояния в себе, значит, ещё не время, надо подождать. Или рассосётся, или вырастет.

Потом наступает период постепенной стабилизации. Здесь уже включаются профессиональные автоматизмы, и мотивации удовольствия от процесса вполне достаточно.

Потом постепенное снижение. Это нормально. Проект прожил свою жизнь, он состоялся, интерес и желания падают. Иногда страшно отпустить, признать, что все заканчивается. Мы начинаем «взбадривать» себя, тянем за счет каких-то обновлений. Но рано или поздно придется признаться: все, больше не хочу.

Особенно трудно это сделать, если спрос не падает, люди готовы покупать, а ты не хочешь.

Так, однажды, я призналась себе, что мой Фестиваль «Экология Души» меня больше не греет. Решение было принято, я о нем сообщила, но как только время подошло к июню – традиционные даты Фестиваля – люди стали спрашивать: «А когда вы начнёте продавать билеты?». Меня ломало, какая-то часть тренерской души рвалась в бой… Выдержала. Отпустила проект. Взяла паузу 2 года. И вот, в один прекрасный момент, я вдруг понимаю, что опять хочу Фестиваль. Но другой – с другим названием, другой концепцией, но всем лучшим, что было раньше. Появился Фестиваль «Ближний круг». Энергии и желания так много, что все самое трудное даётся легко.

В каждом случае с потерей мотивации надо разбираться. Задавать себе неудобные вопросы и искать честные ответы:

– Зачем мне это надо? Что я хочу получить в итоге?

– Какие ресурсы у меня есть и хватает ли их?

– Чем я жертвую, продолжая этим заниматься через силу?

– Что произойдет самого страшного, если я не буду это делать?

– Чего я на самом деле хочу?

Мы развиваемся. Мы меняемся, и вместе с нами меняется наша деятельность. И то, что раньше душу грело, может сейчас вызывать стойкое нежелание. Поэтому я не готова присягнуть быть верной своей профессии. Но я готова следовать за своим интересом. Всю оставшуюся жизнь.

9. Идеи и способы их приготовления

У меня есть своя, авторская методика профессиональной ориентации. Она очень отличается от стандартных тестов, никогда не воспринимала их всерьёз. Так вот, я считаю, что наши способности создают уникальный профиль, это сочетание Стратега-аналитика, Преобразователя, Проводника-помощника, Вдохновителя, Защитника-спасателя, Искателя и Новатора. Именно эти функции лежат в основе любой профессиональной деятельности.

Я считаю, что у всех предпринимателей высокий Новатор. Делать что-то, как другие – на этом долго не проедешь, тебя задушит конкуренция. Да и потребитель разборчив, если есть выбор, он предпочитает уникальность.

Я не смогла прижиться ни в одной системе. Даже коммерческие организации, которые нанимали меня в качестве тренера, и, вроде бы, создавали хорошие условия для работы, не смогли надолго удержать – я уходила, мне становилось тесно. Придумывание нового – моя потребность. Я даже готовить по рецепту не могу, обязательно что-то поменяю.

Ловлю идеи. Представляю, что у меня есть какие-то невидимые локаторы, которые улавливают сигналы, и те трансформируются в идеи. В психологии есть понятие «креативная среда». Так вот, у меня эта среда повсеместна. Я могу плавать с маской в море, и, выскочив на берег, броситься записывать в телефон идею нового упражнения. Или остановить просмотр фильма, потому что мне пришла идея онлайн-курса. Идеи постов в соцсетях рождались на дне кофейной чашки, из услышанного разговора, старой фотографии, попавшейся на глаза. В общем, это очень органичный процесс.

Как я уже сказала, я записываю все идеи в телефон. Еще у меня есть маленький блокнотик, чтобы удобно было везде его таскать с собой. Зафиксировать – это поймать идею. Без записи она может просто испариться.

Дальше начинается процесс вынашивания. Не на все идеи сразу есть ресурсы. Иногда они зреют долго, я про них забываю, а потом вдруг опять возвращаюсь. И понимаю, что вот сейчас уже можно взять и делать.

К примеру, в 2020 году, когда все мы оказались закрыты в своих домах, появился огромный ресурс – время. И из блокнота я выудила идею – сделать онлайн-курсы по тренингам, которые уже не веду. За полгода запустила 6 новых курсов.

Иногда бывает по-другому – придумала и сразу начала делать. Я верю, что желания возникают вместе с силами на их исполнение. Для меня это как сделать первый шаг на ступень эскалатора. Дальше остановиться уже невозможно и повернуть назад тоже. Придумала выездную супервизию. Тут же создала чат и пригласила коллег. Получила 5—6 голосов «за». Вспомнила про симпатичный ретритный дом, узнала про аренду и тут же внесла предоплату.

Именно поэтому в моем расписании много пустоты – она заполняется по ходу времени. И влияют на это и внешние условия, и мои спонтанные идеи.

Если для реализации нужно много времени, я завожу папку в компьютере или пластиковую, в ящике стола. Туда набрасываю все, что может пригодиться. Когда количественный этап заканчивается, начинаю работать с материалом. Это может быть изготовление презентаций, на них построены все онлайн-курсы. По опыту знаю, что подкаст на 40—50 минут – это 15—18 слайдов. А курс – это 5—8 подкастов. И уже когда сделано больше половины, можно начать анонсировать.

Тренинги пишу блоками, но вначале должна быть программа. Ещё из своего педагогического прошлого я усвоила, что программа – это не формальность, а логика и руководство к действию. Упражнения для тренингов создаются под цель. Мне нужно было придумать исследование отношений в семье для тренинга «Семья. Счастье есть». Хотелось чего-то метафорического, чтобы не через логику, а через образы. Если с ходу идея не рождается, я отпускаю… Просто занимаюсь чем-то другим. И знаю точно, что задача загружена, ответ придёт обязательно. Спустя несколько дней, гуляя в парке с собакой, я сфотографировала мостик через ручей. Мосты! Символы связей между людьми. Они бывают очень разными, комфортными, опасными, шаткими, надёжными. В общем, метафора была найдена, упражнение с фотографиями мостов – самое яркое в тренинге.

Нереализованные, недоделанные проекты – это тоже нормально. У меня есть папка «Недописанные книги». Там, к примеру, есть книга про дом. Несколько лет назад эта тема была для меня очень актуальна. Я придумала и много раз провела марафон «Мой дом – моя радость». Сейчас у меня есть онлайн-курс и игра на эту тему. А вот с книгой не вышло. Я написала несколько глав и всё, желание ушло. Вероятно, это была какая-то личностная потребность, я её удовлетворила и успокоилась. А вот книгу «Сторителлинг. Алгоритмы, упражнения, примеры» достала из «долгого ящика» и издала. Толчком была идея названия, а значит структуры. Сделала небольшую по объёму книгу, в которой краткость – это возможность быстро и чётко рассказать самое основное про сторителлинг.

Периодически я просматриваю свой рукописный блокнот. Красным маркером пишу «сделала». И каждая такая надпись – это показатель, что я умею не только находить идеи, но и их реализовывать.