Текст книги "Из худи в люди. История твоего успеха"

С чего начать работу над своим имиджем

Формировать политический имидж – все равно что работать с цементом. Пока он не засох, можно делать с ним что угодно; но когда он затвердеет, с ним почти ничего нельзя сделать.

Уолтер Мондейл

Да! Я на собственном опыте постоянно убеждаюсь, что один из бывших вице-президентов Америки прав, – то, чем мы запоминаемся окружающим, изменить практически невозможно. Нас запомнят по протокольным ляпам и незнанию дресс-кода. Или как «ту самую простушку», которая когда-то постоянно раздавала свои визитки в ресторане на одной из презентаций, думая, что именно так строят связи любимцы богов.

Прежде чем начать взбираться на светский олимп, нужно определиться с главным – вашим имиджем! То есть с впечатлением, которое вы хотите произвести. Выстраивается оно не только за счет макияжа, прически и Rolex на руке. Профессиональные имиджмейкеры особое внимание уделяют модели поведения. Здесь важно идти от сути, от своего характера. Как бы вы ни старались сойти за акулу бизнеса или светскую львицу, если внутри вас живет пушистый хомячок или нежный котенок, у вас ничего не выйдет. Вы можете сколько угодно посыпать себя золотыми блестками самообмана, потратиться на Chanel или научиться обрезать сигары, однако встреча с настоящим аристократом будет шокирующей. Окажется, что король-то голый. Вы голый, читатель! Разозлила? Немедленно исправляем ситуацию.

Почему всем так хочется встретиться со звездами и приватно пообщаться? Мы хотим убедиться, что тот отполированный образ, тот сверхчеловек, на которого мы смотрим снизу вверх, действительно существует! И уж точно без утреннего амбре после вручения «Оскара» (вспоминаю свою встречу с одним из голливудских суперстар на бульваре Сансет). Если вы читаете главы по порядку, то точно знаете, чего хотите. Осталось только понять, какой путь к намеченной цели будет самым коротким. Загляните в вашу папку-досье, куда вы собирали удачные примеры знаменитостей, уже воплотивших вашу мечту! Обратите внимание, какой образ они примеряют на себя. Изучите всю доступную информацию: куда они ходят по выходным, где занимаются спортом, какой бренд одежды и косметики предпочитают, какой породы их собака. Здесь мелочей не бывает. Нет, вы не будете копировать кого-то полностью. Все это нужно для следующего шага. Сопоставьте два портрета: свой и ролевой модели. Ваш будущий образ должен быть где-то посередине. Вы должны быть воплощением своей натуры, но с поправками на идеал. Эта техника поможет понять, какие ресурсы имиджа нужно доработать.

Я знаю, что нам всем очень тяжело меняться. Мы привязаны к своим привычкам, как к любимому свитеру. Но! Уместен ли он, если вы на красной дорожке Каннского кинофестиваля? Осознайте, какую выгоду вам могут принести эти изменения. Деньги, слава, поклонники, признание, статус – вы получите все, если научитесь производить правильное впечатление.

Важно: ваш настоящий имидж – это не то, что вам говорят в лицо, а то, о чем шепчутся за вашей спиной! Вытащите наружу свое нутро! Когда я искала в себе самое важное, притягательное, цепляющее и животрепещущее, я проводила опрос своего окружения по технике, описанной в книге «Как? Заработать на своем имидже! Практическое руководство» поведенческого психолога и имиджмейкера Дмитрия Титова. Она предлагается ниже.

Действуй!

Чтобы понять, какое впечатление о себе ты оставляешь, попроси друзей ответить на пять вопросов.

1. Какую ассоциацию рождает мой внешний вид?

2. Благодаря чему вы мне стали доверять?

3. Какие черты определяют мой характер?

4. В чем мои преимущества: лицо, фигура, голос, улыбка, мировоззрение?..

5. Какие недостатки бросаются в глаза?

Часто наше собственное мнение о себе отличается от того, что о нас думают другие. Если вам сказали правду, не спешите «отфрендить» несчастного в соцсетях. Каким бы ни был результат, придется признать, что то, в чем вас упрекают, чаще всего и есть ваша сущность.

Теперь о том, почему ваш имидж должен опираться на вашу природу. Многим звездам в начале карьеры создавали запоминающийся образ. Но если человек за ширмой совсем не такой, долго артист не продержится. Любая маска быстро отвалится. В мире высокой моды никогда не забудут скандал с эпатажным Джоном Гальяно. Модельер, которого преподносили как дамского угодника с замашками светского хулигана, вдруг «вышел из берегов». В одном из кафе Парижа подвыпивший Джон набросился на незнакомцев с антисемитскими высказываниями. Представители бренда Dior мгновенно открестились от Гальяно, заявив, что больше на легендарный дом месье не работает. А счастье, как говорится, было так близко! Многомиллионные контракты, признание в мире самых влиятельных людей и титулы, титулы, титулы.

Кто же еще из звезд, пытаясь пробиться в высший свет, провалился ввиду ошибочной имидж-стратегии? Из Кристины Агилеры хотели сделать неженственную рокершу. В клипе на песню Beautiful она с дредами, пирсингом и черными прядями. Сколько бы ни требовали продюсеры в дальнейшем использовать только заявленный в видео цвет, она всегда возвращалась к светлому тону. Видно, что ей ближе образ миловидной блондинки, девчонки из соседнего двора, нежели необузданной оторвы, рок-звезды. И как стилисты ни старались, сейчас Кристина пребывает в образе, который комфортен для нее больше, чем навязанные.

А вот у Аврил Лавин обратная история. Она была очень гармонична в образе пацанки и альтернативного тинейджера с разноцветными волосами и дредами. Мятые футболки, кеды, макияж в готическом стиле, татуировки и заявления в стиле «Просто я не хочу продавать секс. Я считаю, это как-то тупо и низко. Мне есть что сказать помимо этого». Сейчас Аврил 37 лет. Пора быть роскошной блондинкой с замужним статусом, а она продолжает носить неформальные прически. Дважды побывав замужем, певица периодически меняет бойфрендов. Засиделась в образе, как говорят профессионалы. А на ее сценическом троне успешно зарабатывает Билли Айлиш, провоцируя аудиторию старыми клише.

Среди российских звезд качественную эволюцию можно понаблюдать на примере певицы Елки. Изначальный хулиганский замес на асимметричной прическе и мешковатой одежде после третьего альбома сменился на стиль леди. Это преображение и сингл «Прованс» имели огромный успех. Елка получила несколько наград и расширила круг своих поклонников, привлекая более серьезную аудиторию. Спустя несколько лет тем не менее она вернулась к андеграундному черному цвету в одежде, хотя макияж и ухоженность, свойственные леди, сохранила.

Выбирая свой публичный образ, удостоверьтесь, что хотя бы половина нужных вам характеристик соответствует вашему внутреннему «я». Иначе, меняясь слишком часто, вы никому так и не запомнитесь. А это полный провал. Готовы начать искать свой стиль прямо сейчас? Посмотрите на самых востребованных модельеров, дизайнеров, стилистов. На тех людей, кто знает о моде все и, казалось бы, может каждый день появляться в новом наряде. НО! Они чаще выбирают униформу и все время светятся в одной и той же модели костюма или используют одну и ту же узнаваемую вещь.

Карл Лагерфельд, Донна Каран, Жан-Поль Готье, Никола Формичетти, Ральф Лорен, Вера Вонг, Том Форд. Все звезды понимают, что, для того чтобы остаться в истории, нужно иметь свой имидж и дать людям время к нему привыкнуть. Нам всем очень сложно оценивать себя объективно, но чем точнее вы проведете анализ и поймете, где вы сейчас, тем быстрее сможете перестроиться и достичь нового статуса, успешной жизни и достойного положения в высшем обществе. Заманчиво, правда?!

Действуй!

Проведи опрос, найми имиджмейкера или придумай вариант лучшей версии себя. Неважно, какой метод ты выберешь. Главное, прислушайся к себе и пойми, кто ты есть на самом деле. Какие характеристики от твоего идеала у тебя уже есть, а какие стоит проработать?

Ортега Амансио (род. 1936)

Старт жизни: Ортега родился в Бусдонго де Арбас (Испания) в семье железнодорожника и служанки. Из-за проблем с деньгами родители не могли себе позволить дать качественное образование своим детям. Поэтому Ортега уже в 13 лет оставил учебу и начал работать. Начинал он с должности посыльного в магазине одежды. Свой первый бизнес открыл в 37 лет.

Чего достиг: входит в десятку самых богатых людей мира по версии журнала Forbes. Основатель группы компаний Inditex, в которую входят известнейшие бренды Zara (с нее все и начиналось), Oysho, Massimo Dutti, Bershka и др. Создал самое успешное в финансовом плане явление «быстрой моды». Ор-тега разработал логистическую стратегию, благодаря которой новая вещь проходит путь от эскиза до магазинной полки всего за три недели.

Что помогло достичь успеха: наблюдательность и смекалка – его персональный секрет. Работая в индустрии, которая была связана с одеждой, Ортега заметил, что очень мало брендов предоставляют модную и стильную одежду по доступной стоимости (это были 70-е годы прошлого века). Он взял недорогие ткани и начал шить одежду по своим лекалам, которая стоила намного дешевле, чем брендовые вещи. Но при этом она отличалась качеством и учитывала модные тенденции. Идея оказалась золотой жилой!

Интересный факт: когда Ортега в молодости помогал драпировать ткани, владелец ателье сказал ему, что настоящего портного из него не выйдет. Все потому, что юноша был слишком серьезным, а портной, как считалось, должен быть легким и общительным человеком. Однако это не помешало ему основать целую модную империю, при этом он изобрел свою манеру общения. Имя же владельца ателье сейчас никто не вспомнит. Кстати, обладатель крупнейшей сети одежды каждый день носит на работу один и тот же комплект.

Как легко знакомиться

В хорошей беседе важно уметь говорить

обо всем, ни на чем не останавливаясь.

Оскар Уайльд

Нетворкинг. Еще 10 лет назад мало кто понимал значение этого слова в России, сейчас же оно постоянно на слуху. Навык обзаводиться взаимовыгодными деловыми связями казался чем-то невероятным, хотя мы занимаемся этим всю нашу жизнь, пусть и неосознанно. На самом деле это невероятно востребовано для социального роста и успеха практически в любой сфере.

Нетворкинг – это способность подходить и знакомиться с любым человеком, а затем выстраивать с ним дружеские, любовные или деловые отношения. Это деятельность на грани навыка и искусства. К сожалению, немногие умеют получать от этого еще и удовольствие. Как правило, людям страшно представляться, они чувствуют себя новичками в первом классе. Им не хватает мамы, которая в этот момент бы их подтолкнула и сказала: «Не бойся! Просто улыбнись и скажи свое имя». Готова вас усыновить или удочерить, ведь если вы начнете применять рекомендации из этой главы, то будете себя чувствовать где угодно как рыба в воде!

Страшно, как правило, обычным людям. Но тем, кто является высшим обществом, доставляет огромное наслаждение узнавать других. Ведь они гордятся своей жизнью, собой, уверены в себе и расслаблены. Они будут увлекательно рассказывать о себе и внимательно слушать собеседника. Уже в процессе знакомства (по маркерам в том числе) выяснится, стоит ли продолжать общение, есть ли точки соприкосновения или взаимовыгодные предложения. Поэтому изучайте внимательно эту главу, и пусть нетворкинг станет для вас удовольствием, а не испытанием. А я, как мама, с удовольствием не только подтолкну вас к интереснейшим собеседникам, но и помогу сделать ваше взаимодействие полезным для обеих сторон!

Что дает нетворкинг.

• Расширение кругозора, получение нужной информации.

Каждый человек знает что-то, чего не знаете вы. А значит, вы повысите свою эрудицию и сможете научиться чему-то новому. Один мой клиент на скучном мероприятии заговорил со стоящим рядом мужчиной, оказавшимся налоговым консультантом, и через 15 минут общения узнал от него алгоритм экономии на налогах, благодаря которому сохранил сотни тысяч долларов. Я в юности мечтала стать стюардессой, но, познакомившись случайно с работницей этой профессии, за пару часов узнала все плюсы и минусы полетов. Бросив эту идею, я ни разу не пожалела: это сберегло мое время. А сколько раз ошибались вы, делая ложный выбор из-за нехватки сведений? Именно новые знакомства (особенно в высшем свете) могут восполнить недостающие пробелы. Пользуйтесь! Недаром основатель династии Ротшильдов однажды сказал: «Кто владеет информацией, тот владеет миром».

• Знакомство с полезным/нужным для вас человеком.

Нетворкинг базируется на теории шести рукопожатий. Она говорит о том, что любой человек опосредованно знаком с любым другим жителем планеты через цепочку нескольких знакомых, в среднем состоящей из пяти человек. Получается, чем больше людей вы знаете, тем выше шансы встретить нужного. Мой друг мечтал познакомиться с основателем конкретной компании, чтобы представить свой стартап. Он всем говорил об этом и однажды в кругу новых знакомых снова озвучил свое желание. Один из присутствующих сказал, что речь идет о его брате и они могут связаться с бизнесменом прямо сейчас. Магия? Нет. Нетворкинг, друзья!

• Каждое знакомство – это возможность.

Возможно, даже киндер-сюрприз. Представляйте каждого нового человека в вашей жизни как запечатанный в шоколад подарок! И только открыв упаковку, вы сумеете понять, что ждет вас внутри. Кто-то может стать вашим партнером, у кого-то вы захотите приобрести услугу или продукт. Вы никогда не знаете заранее, какие возможности откроются благодаря новым знакомым. Если вы занимаетесь продажами и постоянно находитесь в поиске нового рынка, то наверняка интересуетесь, где взять клиентов. Опытный эксперт по нетворкингу вас сразу… пошлет. Не обижайтесь. Пошлет знакомиться. Клиенты – вокруг вас.

Нетворкинг позволяет конвертировать любого человека в вашего потенциального заказчика. Условие одно – знакомиться, знакомиться, знакомиться!

• Влияние на общество.

Чтобы изменить мир, внедрить новый продукт, открыть свою компанию, вам нужно взаимодействовать с окружающими. Чем с большим количеством людей у вас есть контакт, тем сильнее ваше влияние. Очень часто профессиональные элиты вводят новые методы работы, запускают креативные проекты, воплощают самые сумасшедшие идеи именно в кругу единомышленников. Вспомните, как группа художников, одним из которых был Моне, положила начало импрессионизму в искусстве. Как рэп-исполнители, объединившись в коллектив, создали новое направление в музыке. Со мной согласен и один из главных инвесторов Кремниевой долины Юрий Мильнер. Он утверждает, что венчурные инвестиции основаны на информационной асимметрии. У каждого человека есть фрагмент информации, словно кусочек пазла. Влиять на остальных будет тот, кто соберет больше частей и увидит полную картину происходящего. Именно поэтому его жена Юлия постоянно устраивает званые ужины. Говорят, каждый день даже на завтраки к ним приезжают гости. Нетворкинг – это стиль жизни высшего общества!

Феномен нашего века – соцсети. Они позволяют знакомиться одновременно с огромным количеством пользователей. Причем, как правило, вы легко находите людей со схожими интересами. Инфлюенсеры через свои аккаунты влияют на гигантскую аудиторию. Неудивительно, что стоимость рекламы у блогеров сейчас выше, чем во многих печатных СМИ. Это позволяет становиться лидерами мнений и иметь армию фанатов, которые во всем будут слушать своего виртуального кумира. Самыми удачными примерами являются звезды и знаменитости, которые и в реальной жизни занимаются эффективным нетворкингом, поддерживая приятельские отношения со многими статусными друзьями.

Как это делать

Вы заходите в зал с любым количеством незнакомых людей. Во рту пересыхает, коленки дрожат, и в горле ком. Вам хочется уехать домой и спрятаться под одеяло?! Вы не обязательно типичный интроверт! Большинство людей именно так реагируют на выход из зоны комфорта. Ведь каждое знакомство – это как прыжок в неизвестность. Примут ли вас в новом кругу? Засмеются над вашими шутками или нахмурят брови? Эти страхи есть даже у самых раскрепощенных и харизматичных спикеров. Прямо сегодня вы можете избавиться от них!

Возьмите мои готовые алгоритмы и начните их применять! Выучите предложенные скрипты общения или перепишите в заметки своего телефона. Безусловно, их придется адаптировать к каждой конкретной ситуации, но начать вы можете с уже заученных. Главное, вы поймете, что знакомиться не страшно. Люди добрее, чем вы думаете. Проверено на личном опыте!

Основные шаги для результативного нетворкинга

1. Найдите интересный вам объект.

Намного приятнее знакомиться с людьми, которые уже по внешним признакам кажутся вам полезными или притягательными, с которыми у вас потенциально могут сложиться отношения. Вероятно, кто-то привлек вас миловидным лицом, элегантным костюмом, дорогими часами или любым другим сочетанием маркеров, которые характеризуют успешного человека. А возможно, вы узнали его по фотографии в журнале или где-то слышали о нем. Повторяю: самый эффективный вариант знакомства – это когда вы точно знаете, чем этот человек может вам пригодиться, и вы уже изучили информацию о нем. Если же вы пришли одни и никого не знаете, тогда выбирайте тех, кто в одиночестве скучающе смотрит вдаль, сосредоточенно разглядывает свой бокал или уткнулся в телефон. В общем, ждет вас!

Даже если вам очень нужно познакомиться с кем-то, а этот человек увлечен беседой, старайтесь дождаться момента, когда он освободится. Резкое вмешательство в разговор сразу покажет ваше неуважение и бестактность. Самый прекрасный вариант – это если вас кто-то представит. Ничто так не повысит ваш статус, как грамотная речь уважаемого человека (чем он авторитетнее, тем лучше). Вы увидите, как к вам усилится интерес. В высшем обществе открыто хвастаться не принято. А рассказать о ваших достижениях и предстать в лучшем свете перед новыми знакомыми необходимо! Люди из элитарных кругов не идут на контакт первыми, да и подходить к ним напрямую может выглядеть очень навязчиво. По правилам этикета мужчину представляют женщине, младших по возрасту и положению – старшим, пришедших позже – уже присутствующим.

Звучать это должно приблизительно так: «Мария, познакомься, это Александр, он учился со мной в школе, а сейчас работает директором филиала в Сбербанке». Или так, если вы перед группой людей: «Я хочу представить вам Олега, он мой хороший приятель, работает в компании “Газпром” менеджером. Сейчас делает проект для Норильска». Или так: «Олег Николаевич, это Ольга, мы с ней давно знаем друг друга. Она профессионал в сфере моды и ведет свой канал на YouTube».

Старайтесь, чтобы о вас звучала конкретная информация, сразу формирующая повестку для общения. Говорить только о том, что вы «интересный человек», вообще бессмысленно. Собеседнику не за что будет зацепиться, и диалог провалится.

2. Начните говорить.

Таким образом, сообщая выверенную информацию новым знакомым, вы начнете разговор и наладите ценные связи. Как показывают исследования, самая сложная часть нетворкинга для большинства – установить контакт. «Первое впечатление нельзя произвести дважды», – говорил Бернард Шоу. Именно то, как вы начнете разговор, часто определяет его результат. Для этого существуют даже отдельные техники, например так называемый ice-breaking («разбивание льда»).

Топ-4 приемов завязать разговор таков.

• Сделайте комплимент. Для этого понаблюдайте какое-то время за человеком со стороны (желательно так, чтобы он этого не заметил). Выделите, что вам нравится в его внешности. Если же вы заранее узнали что-то о его деятельности, то похвалите его успехи, достижения и заслуги. Люди, особенно из высшего общества, всегда отметят для себя, что вы подготовились к встрече с ними. Старайтесь быть объективными, искренними и естественными. Фальшивая лесть вряд ли расположит кого-то к вам. Закончить ваш комплимент желательно открытым вопросом. Таким, чтобы на него нельзя было ответить однозначным «да» или «нет». Это будет отличным шагом к построению диалога!

Примеры:

• «Мне нравится ваша прическа. Могу я узнать, в какой салон вы ходите?»

• «Я восхищен успехами вашей компании. Как вам удалось масштабировать бизнес так быстро?»

• «Этот костюм сидит на вас очень хорошо. Вы приобрели его или шили на заказ?»

• Выскажитесь о происходящем или об окружающих. Еще один вариант ненавязчиво завязать беседу – начать обсуждать представление, которое происходит на сцене, или же людей, стоящих вокруг. Только будьте осторожны. Ваш комментарий может обидеть собеседника. Например, дама, внешний вид которой вы раскритиковали, может быть его женой, или певец, который вам не понравился, – его лучшим другом. Лучше говорить в позитивном ключе. Примеры: «Вы знакомы с организаторами этого вечера?»

• «Жаль, что мой друг пропустил это мероприятие, ему бы понравилась атмосфера»

• «Эта песня ассоциируется у меня с отпуском на Миконосе, а вам нравится этот диджей?»

• «Вы знаете, сколько еще будет длиться это мероприятие?»

• Попросите помощи. Этот вариант больше подходит для женщин. Попросите подержать сумочку или поднять вещь, которую вы «случайно» уронили. Ваша задача – спровоцировать нужного человека на ответное действие. Простое, чтобы вам ответили «да». Например, подержать ваш бокал, пока вы поправите прическу. Передать вам соль, сделать звонок с его телефона, ведь ваш разрядился. Одна моя подруга познакомилась с будущим мужем, попросив его изобразить бурный диалог, чтобы разозлить присутствовавшего в зале бывшего поклонника. Незнакомец был заинтригован, беседа действительно получилась увлекательной и привела эту пару через год в ЗАГС. Просить зажигалку или сигарету стало категорически немодным. Все меньшее число людей ответит вам положительно. Узнавать, который час, – тоже прошлый век. Есть вероятность услышать: «Время купить часы».

• Импровизируйте! Каждый раз будут свои обстоятельства, обстановка и ситуация. Все зависит от того, какое впечатление вы хотите произвести и какой результат получить. Чтобы завязать деловое знакомство, ведите себя предсказуемо, вежливо и логично. Если же вы настроены романтически, интригуйте и удивляйте, ничто так не будоражит сексуальное желание, как неожиданность и таинственность. Наблюдайте за тем, что происходит, и находите необычные решения. Если вы летите в самолете и рядом с вами человек читает газету, скажите: «Какое счастье, что вы увлечены газетой! А то меня постоянно одолевают разговорчивые попутчики». На мероприятии можете обознаться, подойти и сказать: «Добрый день, я обожаю ваши фильмы!» Когда человек удивится, скажите, что он (она) очень похож (похожа) на одного актера (актрису). Лестное сравнение любого заставит улыбнуться.

Если вы женщина и хотите познакомиться с мужчиной, к сожалению, вариант проявить инициативу не самый лучший. То же самое, если вы крупный бизнесмен или известная публичная личность. Подходить первым – значит понизить ваш статус. В таких случаях, чтобы знакомство было максимально непринужденным, старайтесь наибольшее количество времени находиться рядом с интересующим вас объектом. Ни в коем случае не стреляйте глазами и не ищите зрительного контакта (дайте человеку возможность вас рассмотреть). Пускай он сам первым обратит на вас внимание. К тому же, находясь рядом, он может случайно задеть вас локтем или предложить угостить коктейлем, а это естественный повод начать диалог. Вы запомнитесь как загадочная незнакомка, с которой он первым заговорил! То же самое, если вам по статусу не положено инициировать знакомство, – попросите кого-то представить вам интересующую вас персону. Это будет выглядеть достойно.

Узнайте, какие места для знакомств самые популярные. Обычно это маленькие бары или битком набитые клубы, где очень мало пространства и люди вынуждены находиться очень близко друг к другу. Ведь касание плечом, пересечение взглядами или случайное прикосновение рукой – это уже повод заговорить. А там, где люди сидят в нескольких метрах друг от друга, познакомиться сложнее.

3. Презентуйте себя. Передайте визитную карточку.

После того как вы получили внимание интересующего вас человека, сразу представьтесь. Желательно использовать технику elevator pitch. Главное, что хотят узнать о вас, – это то, чем вы занимаетесь и какую пользу приносите обществу. Обозначение своей профессии, рода деятельности или занятости моментально позволяет вашему собеседнику определить, о чем и как с вами общаться. Имейте в виду, что модные раньше статусы «тусовщик» и «светская львица» давно носят отрицательный оттенок. Я знаю многих таких «львиц» и любителей вечеринок, которые активно переквалифицируются в дизайнеров, фотографов, психологов или специалистов по фэн-шуй. Все это для того, чтобы не отпугивать новых знакомых загадочной фразой, которая сообщает только о том, что у человека есть деньги на посещение мероприятий, но не раскрывает, чем он или она зарабатывают на жизнь. Упоминая, чем вы занимаетесь, постарайтесь передать свою визитку. Очень важно не только то, что будет написано на ней, но и качество бумаги, из которой она изготовлена. Стоимость визиток очень доступна, я бы посоветовала сделать их максимально высокого качества, ведь это ваше лицо! Если вам передали карточку в ответ, обязательно бережно возьмите ее двумя руками и рассмотрите, пока собеседник рассказывает о себе. Ни в коем случае не мните, не теребите, не складывайте вдвое и не запихивайте в задний карман. Это часть человека, которую вам доверили. Аккуратно положите ее в портмоне, кошелек или карман пиджака. Лучше рыться в стопке визиток на следующий день, чем в памяти! Не всегда есть возможность записать ваш контакт сразу в телефон плюс, когда вы представляетесь, люди не всегда могут правильно услышать ваше имя. Можете также создать электронную QR-визитку. За мгновение вы сможете поделиться своим контактом. В крайнем случае запишите свой номер и имя на листке бумаги, салфетке. Не самый статусный вариант, но лучше, чем ничего.

4. Грамотно попрощайтесь.

Если новый знакомый вам интересен, не отпускайте человека, пока не назначите следующую встречу. Вы можете пригласить его на завтрак/обед/ужин или чашку кофе. Желательно сразу предлагать конкретное время и место. Деловые и успешные люди всегда заняты, им нужно планировать время заранее. Предлог вы уже найдете в зависимости от контекста:

• «Я предлагаю обсудить варианты нашего сотрудничества за чашкой кофе. У меня есть для вас несколько интересных предложений. Вам удобно в следующий четверг в 16:00?»

• «Скоро я запускаю проект, в котором вам будет выгодно принять участие. Подробности могу рассказать на личной встрече в следующий вторник за обедом. Ресторан “Море” в 13:00 вам подойдет?»

• «Мне нужно идти, но я бы с удовольствием продолжил наш разговор в другом месте. Можем встретиться через два часа в баре “Стрелка”?»

5. Закрепите контакт на следующий день.

Если на первой встрече с ресурсным собеседником вы просто познакомились, соблюдайте важное правило выстраивания коммуникации: на следующий день обязательно отправьте человеку сообщение (SMS, соцсети и любые мессенджеры вам в помощь) с коротким приветствием и сошлитесь на вчерашнюю встречу. Я рекомендую включить в него забавный факт, который произошел днем ранее и наверняка запомнился вам обоим, или свежую мысль в контексте вашей беседы. Это даст толчок к дальнейшему развитию общения. Например:

• «Добрый день, Виктор, было очень приятно вчера с вами познакомиться. Я полностью разделяю вашу любовь к теннису. Может, сыграем партию на днях?»

• «Привет, Наталья, рад нашему знакомству. Буду счастлив обсудить идею твоего проекта за чашкой кофе. У тебя есть время завтра?»

Даже если сообщение будет отфильтровано помощниками, есть большой шанс, что оно будет пропущено «наверх». Ведь вы показали, что уже знаете человека лично. То же самое я всегда рекомендую сделать, если у вас есть общие знакомые. Передайте через них информацию, которая выгодно напомнит о вас и спровоцирует новый виток диалога.

Произвести правильное впечатление многим мешают сущие пустяки. Например, такие, как рукопожатие. Вот несколько советов, которые помогут вам.

Руку для рукопожатия первым подает человек, которому представляют нового собеседника, то есть женщина – мужчине, старший – младшему. Деловой этикет обязывает руководителя протягивать руку первым, даже если подчиненный – женщина. Если вам подали руку для рукопожатия, а вы сидите, встаньте. Перед рукопожатием мужчина обязан снять перчатку, женщина – нет. Во время рукопожатия не курят. Если нет возможности выбросить сигарету, извинитесь за это. Если руки чем-то заняты, рукопожатие неуместно. Поприветствуйте человека с тяжелыми сумками или ребенком на руках улыбкой и кивком головы во избежание неловкости и суеты. В туалетной комнате руки не пожимают.

Что делать, если вы интроверт

Я знаю, что есть категория людей, которым очень сложно находить общий язык с окружающими при личном общении и быть душой компании. Специально для вас я озвучу особые рекомендации. Во-первых, не всегда обязательно рассказывать анекдоты и быть в центре внимания. Часто, наоборот, именно серые кардиналы имеют большее влияние, нежели те, кто развлекает толпу заготовленными шутками. Развивать навыки коммуникации вам все равно придется, ведь неважно, контактируете вы с кем-то одним или с массой людей. Держаться вы должны одинаково уверенно. С умом подходите к отбору своего окружения. Пускай оно будет небольшим и в нем будут только те, кто вам по-настоящему полезен и интересен. Насколько закрытой личностью вы бы ни были, если у вас есть симпатия к другому человеку и вы получаете удовольствие или выгоду от взаимодействия с ним, на встречу вы будете идти с предвкушением успеха. Хочу отметить, что современный ритм жизни и развитие соцсетей очень изменили формат общения между людьми. Пересекаться вживую не у всех есть время, да и физически мы часто находимся в разных городах или странах. Поэтому интернет-коммуникация, видео– и телефонные звонки вошли в абсолютную норму и, на радость интровертам, даются, как правило, проще. Также я заметила, что, если постоянно ставить лайки и комментировать чей-то аккаунт, человек, чувствуя ваше участие и поддержку, часто воспринимает вас при встрече как близкого знакомого. К тому же у вас в комментариях может начаться диалог, который вы захотите продолжить при личной встрече. Мой совет один – действуйте по заданному мной плану и тщательно отбирайте кандидатов. Берите не количеством, а качеством. Коммуникации со сливками общества имеют свои неписаные правила.