Текст книги "Онлайн-курс: как спроектировать и реализовать"

2.6 Доказательство результата

Цель курса, с которой мы разобрались выше, является отправной точкой для всего процесса проектирования. Обозначенная цель сразу ставит вопрос о её достижении – как вы (или заказчик) будете определять, что она достигнута? Как можно будет доказать, что ученик действительно находится теперь в новом состоянии? Что он сможет предъявить заказчику, учителю, коллегам и друзьям по окончании курса? Ответ на этот вопрос приведет вас к пониманию результата курса – доказательства.

Результат курса – это предъявляемые учеником объективные доказательства того, что он имеет необходимые знания (знает теорию), умеет их применять (может применять теорию на практике) и, идеальный вариант, – имеет уверенный навык выполнения соответствующих практических задач (получил достаточный опыт).

Кому он предъявляет эти доказательства? Да кому угодно! Но в первую очередь вам как проектировщику обучающего процесса. Дистанционно можно обучать любой деятельности, можно передать любую теоретическую информацию и объяснить способы ее практического применения (внедрение телемедицины дает уверенность в том, что не за горами даже дистанционное обучение в медицинских вузах).

Однако независимо от области знаний нужно проверить соответствие результата пяти важным условиям. Давайте разберём их подробно.

1. Результат должен быть объективным и измеримым

Объективность – главный признак хорошего результата. Вне зависимости от области знаний, в которой будет идти преподавание, нужно стремиться к четко измеримому результату. Есть области знаний, где объективный результат заложен изначально. Например, курсы по изобразительному искусству, обучение модельеров, поваров, программистов. Здесь предполагается изготовление продукта, который и будет отличным доказательством. Написанные картины, приготовленные блюда, сшитый костюм, запрограммированный алгоритм – все это будет прекрасным итогом обучения. Это твердый результат.

Твердый результат – тот, который можно измерить качественно и количественно, он материально ощутимый. Получение такого результата возможно в областях, касающихся развития очень конкретных навыков, позволяющих создать тот или иной продукт. Если ваша область знаний именно такая, то вам будет легко обозначить результат курса.

Однако есть области, в которых сложно отследить изменения и вообще понять, связано ли изменение с процессом обучения. Давайте назовем их областями с мягким результатом.

Мягкий результат – тот, который касается трудноизмеримых качеств и свойств. Например, любые психологические тренинги по развитию качеств личности, навыков общения, эмоциональной компетентности и прочее.

Если проектируемый вами курс находится в такой трудноизмеримой области, то вам предстоит дополнительно потрудиться над тем, чтобы перевести мягкий результат в материальную плоскость, найти способы объективного доказательства наличия мягкого результата. Например, доказательства того, что отношения между людьми действительно улучшились, что команда стала работать эффективнее и так далее.

Курсы юмора, безусловно, относятся к курсам с мягким результатом.

Эта тема требует особого внимания, поэтому к тому, как сделать мягкий результат объективным, мы еще вернемся в главе 7.

Обучение является необходимым условием получения результата.

При формулировании результата важно, чтобы достичь его спонтанно и без усвоения материалов курса было нельзя. Например, считать результатом онлайн-курса по подготовке к родам сами роды некорректно, хоть это и вполне себе измеримый в килограммах и сантиметрах результат. Но ребенок, скорее всего, появился бы на свет и без прохождения курса, поэтому сам факт его появления нельзя считать заслугой преподавателя. Нельзя назвать результатом и повышение ученика на работе, ведь повышение может быть следствием достижения результата, но не самим результатом.

2. Курс гарантирует получение результата

Обозначенный результат должен быть гарантирован для тех, кто пройдет весь курс, выполнит задания и справится с аттестацией (конечно, с учетом средних способностей представителя целевой аудитории). Если вы заявляете, что полученные навыки позволят ученикам делать презентации, то после окончания курса все участники должны быть в состоянии создать продающую презентацию, а не половина или треть. Только не путайте, речь идет не о финансовой гарантии, а о целостности и последовательности курса, включающего все необходимое – теорию, практику, задания, проверки и дополнительные материалы – в достаточном для получения результата объеме.

3. Результат достигается в течение курса

Это самое сложное условие, которое, как часто кажется, выполнить невозможно. Определив результат, вы сразу же увидите и время, необходимое для его получения. Можно ли достичь результата в процессе обучения? Или это выходит за временные рамки курса?

Результат должен достигаться в течение курса, а не выходить за его пределы. Если для получения результата необходим год ежедневных усилий, то лучше сделать годовую программу с вводной теоретической базой и последующей многомесячной поддержкой, чем отпустить ученика в свободное плавание, не дождавшись наглядного эффекта от обучения.

Представьте, что вы проектируете курс по теме здорового питания и стройности. Цель курса в изучении физиологических особенностей организма, получении навыков здорового питания и ежедневной физической активности. Как мы говорили ранее, предпочтение стоит отдавать более коротким программам. Однако возникает проблема: большинство учеников за время короткого (например, месячного) курса не смогут без ущерба для здоровья стать заметно стройнее и сбросить лишние килограммы. Да, они выработают программу питания и занятий спортом. Но для формирования соответствующих навыков и привычек такой короткой программы будет недостаточно. А для действительно твердого результата важно, чтобы действия вошли в привычку и ученик мог выполнять их ежедневно. Как же быть в ситуации с отсроченным результатом?

Для того чтобы прийти к заявленным целям, надо оставаться с учеником до победного конца (до формирования привычки в данном случае). Например, можно после окончания основной части курса (в которой дается теоретическая база) организовать дистанционную поддержку участников программы. Это позволит отслеживать их успехи с определенной периодичностью, помогать справиться со сложностями, которые у них могут возникнуть, и так далее.

Ирина Хакамада контролирует процесс съемки ее курсов

Это же касается и курсов по тимбилдингу, которые должны привести к изменению качества работы команды. Поскольку быстрый результат в данном случае также маловероятен, мы рекомендуем либо делать растянутые во времени программы, либо проектировать иные формы дистанционной поддержки.

4. Результат привлекателен для целевой аудитории

Проверьте, насколько интересен будет ваш результат при анонсе курса. Если вы обучаете использованию нового программного обеспечения для архитекторов и в качестве результата предполагаете проект, созданный с помощью новой программы, то необходимо проверить, насколько получение данного проекта вообще интересно потенциальным ученикам?

Привлекательность результата очень удобно проверять в формате кейсов «было-стало». Представьте идеальный отзыв на ваш курс – как бы он мог звучать? Сравните два отзыва: «Я прошел данный курс и действительно научился пользоваться новой программой для проектирования зданий!» и «Я прошел данный курс и теперь, научившись использовать новую программу, проектирую в полтора раза быстрее, количество ошибок при этом сократилось вдвое!»

Уверены, не нужно быть архитектором, чтобы понять, что второй отзыв более привлекателен. Это означает, что результатом-доказательством должен быть не просто проект, созданный на новом ПО, а проект, созданный с использованием нового ПО за определенное (меньшее, чем раньше) время. Хорошо сформулированный результат, помимо всего прочего, является и отличным магнитом для привлечения учеников.

5. Результат нельзя повесить на стенку

Говоря про результат и доказательство достижения цели, мы ни в коем случае не имели в виду сертификаты, дипломы и прочие «приятные бонусы», которые можно повесить на стенку по завершении обучения. Обучение ради диплома или сертификата давно потеряло свою актуальность. Даже если вы выдаете документ об окончании ваших курсов и он имеет какой-то вес в обществе, это всего лишь приятное дополнение к окончанию курса, но никак не результат. Согласитесь, вряд ли бы вы доверились неуверенному и робкому водителю такси, вспоминающему, как включить заднюю передачу, но при этом разместившему на передней панели несколько сертификатов об успешном прохождении курсов вождения.

Часто можно выявить результат, задавая уточняющие вопросы эксперту: какие изменения были у учеников ранее на офлайн-занятиях, какие отзывы дают ученики и так далее. Либо можно смоделировать результат и его предполагаемые внешние проявления.

Цель и результат курса часто очевидны, а иногда требуют обдумывания, проведения дискуссии, мозгового штурма и поиска максимально подходящих форм и формулировок. Для наиболее эффективной оценки результата курса после его проведения мы подготовили отдельную главу.

Задание 8

Сформулируйте результат курса. В качестве доказательства получения знаний, развития навыков и умений ученик, окончивший курс, предъявляет…

Глава 3
Ядро курса

Обозначение цели и результата курса дает понимание конечной точки маршрута ученика, того, куда он должен прийти по итогам занятий. Теперь, когда вы ясно видите эту точку, можно начать прокладывать маршрут к ней. В данной главе мы расскажем о том, как сделать путь ученика к результату максимально эффективным.

Для этого нужно:

1. Разбить конечный результат на промежуточные задачи с учетом всех особенностей тематики.

2. Осуществить декомпозицию задач, разбив их на составляющие (информация, ресурсы, действия, подстраховка ошибок).

3. Составить из получившегося набора шагов поурочный контент-план.

4. Продумать структуру уроков с заданиями и способами контроля усвоения материала.

3.1 Задачи курса

Итак, у вас есть точка А (вы знаете своего клиента и его возможности) и точка Б (результат курса). Кажется, что дело сделано – достаточно всего лишь нарисовать путь из точки А в точку Б, обозначив этапы, которые человек должен будет пройти, прежде чем получит итоговый результат.

Ключом к пониманию задач курса являются те самые знания, умения и навыки, которые вы прописали ранее в целях курса. Если вы расписали их достаточно подробно, то вам будет несложно определить шаги, которые нужно сделать, чтобы довести ученика до финала. Все этапы на пути к цели (все знания, умения и навыки) необходимо трансформировать в отдельные задачи. На данном этапе необходимо сформулировать не только то, к какому умению вам нужно прийти, но и то, с помощью какого воздействия вы сможете это осуществить.

Давайте подумаем о кулинарном курсе по изготовлению вкуснейших десертов, в конце которого ученик должен будет самостоятельно приготовить пять видов десертов и прислать нам подтверждающие фотографии. Конечно, мы не сможем определить вкус по фото, но это не так важно – поверьте, кулинар со стажем легко поймет по фотографии, соблюдалась ли технология производства, что необходимо улучшить и какой вкус имеет данное изделие.

Нам необходимо провести ученика из состояния «знает, где купить вкуснейшие десерты» в состояние «умеет готовить вкуснейшие десерты». Даже тем, кто не является кулинаром, будет несложно наметить последовательность шагов для достижения результата (конечно, это простой пример – в более сложной и неизвестной вам тематике необходимо разобрать данный вопрос с экспертом):

1. Приобретение необходимого оборудования и инструментов.

2. Покупка всех ингредиентов.

3. Приготовление коржей (основы).

4. Приготовление крема.

5. Соединение коржей и крема.

6. Украшение десерта перед подачей.

Для того чтобы расписать задачи, подумайте, какие промежуточные шаги могут быть на пути к итоговому результату? При этом, выстраивая путь, помните о необходимости получения доказательств пошагового прохождения обучения. Хорошо, когда мы можем помимо самих этапов предусмотреть и обозначить промежуточные результаты курса.

Ещё пример: курс по изготовлению букетов, в конце которого ученик должен находиться в состоянии «умею создавать красивые букеты из разных цветов». Результат – фотографии нескольких букетов разного типа.

Задачи:

1. Покупка необходимых составляющих (цветы, ленты, различные декоративные элементы).

2. Составление основы.

3. Дополнение букета украшениями и декоративными элементами.

4. Финальное оформление букета.

Задачи курса призваны провести ученика за руку через путь создания доказательств того, что он умеет применять знания, обладает умениями, имеет развитые соответствующие навыки. На пути прохождения курса ученик постепенно накапливает доказательства достижения им конечного результата (жаль, что на практике 90 % курсов упускают этот момент, что в разы снижает эффективность обучения).

Думаем, вы заметили, что первым шагом в обоих примерах мы обозначили покупку инструментов и материалов. Это не случайно, ведь в начале обучения многие еще не имеют всех необходимых ресурсов для достижения целей. И отсутствие инструментов для выполнения заданий, специального оборудования и материалов, без которых невозможно прохождение обучения, – вполне рядовая ситуация.

На очном занятии мы могли бы выдать ученикам все необходимые инструменты в первые же минуты обучения и даже включить материалы в стоимость курса. Но в онлайн-формате это будет плохой практикой. И дело не столько в том, что ученики могут находиться в разных частях света, и даже не в том, что сроки доставки товаров часто непредсказуемы (это может сорвать планы ученика на прохождение обучения), а в том, что взрослые люди хотят совмещать обучение с реальной жизнью и передвигаться в пространстве во время образовательного процесса (отдыхать, переезжать, менять город и страну пребывания). Поэтому, если для достижений цели обучения нужны специальные инструменты, материалы и средства, важно предоставить ученикам возможность их самостоятельного приобретения в рамках программы курса.

Согласитесь, что профессиональный флорист должен не только уметь составлять букеты, но и разбираться в ассортименте декоративных элементов в своем регионе, иметь контакты поставщиков цветов и других нужных ему расходных материалов. Поэтому при прохождении онлайн-курса начинающий флорист должен получить инструкции и рекомендации по выбору, обзоры конкретных моделей, ссылки на проверенные места приобретения (возможно, вы даже позаботитесь об особых условиях для учеников, договорившись о скидках с поставщиками).

И конечно же, важно заложить время на приобретение учеником всего необходимого для занятий. О том, как это учитывать при проектировании, мы расскажем в главе 5.

Задание 9

Нарисуйте маршрут ученика, состоящий из промежуточных результатов. Это будет предварительный план. При выполнении следующих заданий вы сможете его дополнить и откорректировать, а сейчас попробуйте составить пилотный вариант пути ученика в рамках вашего курса.

Точка А (первоначальный уровень ученика)

Шаг 1.

Шаг 2.

Шаг 3.

Шаг 4.

Шаг 5.

Шаг 6.

Точка Б (итоговый результат)

Шагов может быть сколько угодно в зависимости от масштабности поставленных целей.

3.2 Глубина погружения (таксономия Блума)

Если цель обучения мы определили как состояние, в которое мы должны привести ученика, то задачи обучения отвечают на вопрос «Как мы будем двигаться к цели?». И для того, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо учитывать особенности усвоения и переработки человеком информации, ведь уровень понимания одной и той же темы и развитость навыков у разных людей могут быть совершенно разными.

Урок в формате «Повторяй за мной»

Все знают, что таблетка аспирина помогает при головной боли, но даже далеко не каждый врач может объяснить причинно-следственную связь между действующим веществом в таблетке и болевыми ощущениями в висках. Обучая медиков, мы, конечно же, разберем этот вопрос подробно, а для обывателя углубление в химические процессы будет лишним.

В качестве примера рассмотрим курс по цветокоррекции изображений. На нем можно осветить тему на базовом уровне, позволяющем выравнивать интенсивность цвета, освещенность, контрастность, яркость и прочие параметры изображений «на глаз», – это будет минимальная глубина проработки вопроса. Либо можно расширить тему и рассказать, как проводить цветокоррекцию по цифровым характеристикам, добавив информацию по цветопередаче различных носителей (типы бумаги, типы экранов), калибровке цветопередачи экранов и т. д. – это будет следующий уровень.

Научиться чему-то и иметь возможность вступить в осмысленный диалог по определенному вопросу – это одно, но быть способным обучать других людей – совсем другое. Можно прекрасно справляться с чем-то, но не уметь объяснять, как именно (и зачем) ты это делаешь.

Для определения глубины раскрытия темы (а также оптимального маршрута усвоения) мы предлагаем воспользоваться проверенной техникой, которая давно и успешно применяется в сфере образования. Это таксономия (классификация) педагогических целей профессора Бенджамина Блума. Она была разработана еще в 1956 году, но до сих пор остается актуальной. В ней показаны шесть уровней познавательной деятельности: знание, понимание, использование, анализ, синтез и оценка. Они строго следуют друг за другом, и ни один из них нельзя пропустить. Безусловно, не все курсы должны охватывать все уровни, но важно, чтобы освоение знаний шло последовательно от одного этажа к другому.

Разберем каждый этап классификации подробнее.

Этап 1: знание

Базовый минимальный уровень усвоения. На этом этапе ученик может запомнить и воспроизвести полученную информацию – от отдельных фактов до целой теории. Например, возьмем обучение правилам дорожного движения (ПДД). Результат данного первого уровня (по Б. Блуму): ученик знает правила дорожного движения, может их воспроизвести (рассказать) и ответить на вопросы о том, что значит тот или иной знак.

Это уровень вводных теоретических уроков. Весь курс ограничить им нельзя, так как знания идут в отрыве от реального применения (что, как мы говорили ранее, неактуально в настоящее время). Информация сама по себе, без ее интерпретации, понимания, умения использовать, применять, анализировать и оценивать, ценности не несет. И курс, ограниченный данным уровнем, ничем не будет отличаться от многочисленных обучающих роликов в интернете. Собственно, из-за обилия в сети такого рода материалов, имеющих чисто информационную составляющую, онлайн-образование и не пользуется популярностью у многих пользователей.

Этап 2: понимание

На уровне понимания ученик должен уметь преобразовывать полученный материал из одной формы в другую, он должен быть способен интерпретировать новую информацию, выстраивать причинно-следственные связи в рамках полученных знаний. Ученик уже может не только ретранслировать данные, но и объяснить их, преобразовать слова в схему или математическую формулу.

Вернемся к примеру про ПДД. Результатом данного уровня будет не только знание правил, но и способность объяснить причину их существования, обосновать связь заторов и развязок, мотивировать наличие знаков в том или ином месте и так далее.

Здесь можно и нужно использовать симуляторы и различные тренажеры, приближающие ученика к реальности. Но каким бы идеальным ни был симулятор, он все равно не сравнится с реальностью. В том числе выполнение любых групповых заданий на очных тренингах не то же самое, что работа в «боевых условиях». Можно сделать отличный онлайн-курс по переговорам, рассказать о способах подготовки, возможных сценариях переговоров, инструментах влияния и прочих фишках (первый этап классификации), можно даже устраивать перекрестные удаленные переговоры между учениками на заданные темы (благо, технических инструментов для этого хоть отбавляй), но как ни крути, это будет лишь симуляцией реальных переговоров, не гарантирующей владение переговорными навыками на уровне практического применения.

Этап 3: использование

Вот мы и добрались до использования знаний. На данном этапе ученик должен столкнуться с реальностью применения полученной информации: пользоваться правилами дорожного движения на дороге, находясь за рулем автомобиля (а не только выполняя задания в учебном кабинете или на автодроме), или проводить реальные переговоры, исход которых по-настоящему важен для него.

Простые курсы, обучающие тем или иным навыкам, могут ограничиться этим уровнем. Но помните о необходимости провести учеников по трем из вышеперечисленных уровней: знание, понимание, использование. Иначе говоря, нельзя посадить ученика за руль и отправить в город, не проверив его теоретические знания и не отработав навыки вождения на специальной площадке.

Этап 4: анализ

На этом этапе ученик способен не только использовать знания на уровне простых схем, но и провести анализ составляющих данных знаний. Он может вычленить части из целого, выявить взаимосвязь элементов, увидеть логические ошибки, провести анализ различий между отдельными фактами и следствиями, оценить значимость каких-либо фактов, спрогнозировать те или иные последствия.

В нашем примере про ПДД результатом на уровне анализа будет способность ученика не только использовать ПДД во время управления автомобилем, но и понимать, кто на дороге поступил правильно, а кто нет, что можно было бы сделать иначе, где ошибочно установлены знаки или где их отсутствие создает опасную ситуацию. Он способен проанализировать сложные моменты, в которых речь идет о действии сразу нескольких правил, и принять верное решение.

На этом этапе еще нет профессионального изучения материала, но идет уже более глубокое понимание темы. Для данного уровня владения информацией необходимо многократное прохождение этапа применения. Поэтому, если вы хотите создать такой курс, после окончания которого ученики смогут самостоятельно анализировать данные, помните, что потребуется дополнительное время на отработку навыка.

Этап 5: синтез

На данном этапе ученик способен синтезировать знания во что-то новое. Иначе говоря, он может не только проанализировать ситуации, явления и другие вводные в рамках темы, но и на основе такой обработки данных создать свою производную информацию. Например, провести презентацию по теме, предложить план эксперимента, написать сочинение, поделиться своим особым видением. Это уровень, близкий к экспертному, здесь человек уже способен корректно делиться знаниями с другими.

Разберем на все том же примере. Результатом на уровне синтеза становится способность смоделировать задачи и тесты для проверки знаний по правилам дорожного движения. На этом этапе человек может даже представить проект установки знаков дорожного движения в районе или предложить варианты решения конкретных проблемных ситуаций на дорогах.

Если на предыдущем этапе требовалось многократное повторение, то здесь этого уже недостаточно. Важны владение знаниями на профессиональном уровне и опыт в нескольких смежных темах (например, ПДД и управление городскими пассажиропотоками).

Этап 6: оценка

На этом этапе ученик переходит на уровень экспертного владения материалом. Он способен не только применять знания на практике, анализировать информацию, синтезировать свой продукт и приводить аргументы в защиту той или иной концепции, но и проводить оценку значимости той или иной информации, важности того или иного аспекта и, как следствие, – сам обучать людей и оценивать их знания.

Результат на уровне оценки: человек (его уже трудно называть учеником) способен сам проводить обучение других, выступать с экспертным мнением в спорных ситуациях. Он может сравнить проекты расстановки дорожных знаков в новом районе и выступить с аргументированной экспертной оценкой по поводу внесения изменений в новую версию правил дорожного движения.

Посмотрите на свой опыт вождения (или, если вы не автолюбитель, – представьте вашего реального знакомого) и скажите, на каком уровне владения правилами дорожного движения по данной классификации вы находитесь? Скорее всего, если ваша профессиональная деятельность не связана с транспортом, вы на третьем уровне – уровне применения полученных ранее знаний.

Таксономия Блума не только позволяет определить порядок и способ освоения знаний учениками, но и помогает выбрать методы контроля за усвоением этих знаний. Приведем еще один пример для наглядной иллюстрации.

Представим себе обучение продажам в кол-центре. Цель – привести учеников к состоянию, позволяющему им эффективно продавать товары по телефону. Результат – высокий уровень продаж.

На разных уровнях будет проводиться свой контроль. На уровне знаний (1) от ученика будет требоваться пройти и повторить информацию по темам:

• аудитория, портрет потребителя и его потребности;

• скрипты продаж;

• частые возражения и способы их закрытия;

• правила дисциплины;

• особенности эффективного использования голоса;

• различные особенности и важность дикции.

На уровне понимания (2) ученик должен уметь не только повторить все вышеперечисленное, но и объяснить свое понимание данных вопросов с переложением на конкретные ситуации, в том числе на свой индивидуальный опыт и личные особенности.

На уровне использования (3) все перечисленные выше пункты отрабатываются по несколько раз на смоделированных или реальных разговорах с клиентами, в ходе которых от ученика требуется привести доказательства того, что он:

• типировал клиента и выявил его потребности;

• неоднократно прогнал каждый скрипт;

• отработал закрытие каждого из возражений;

• умеет контролировать время начала и завершения звонков;

• научился делать упражнения для развития и достиг улучшения голоса;

• научился делать упражнения по улучшению дикции и добился успехов в этом вопросе.

На уровне анализа (4) менеджер должен использовать знания более гибко и вариативно. Он может не следовать заранее записанным скриптам, а моделировать вопросы самостоятельно, опираясь на анализ конкретной обстановки. В этом случае от ученика требуется доказать умение действовать в нестандартной ситуации. Например, если человек задает вопрос, на который ученик не может ответить, так как не владеет информацией или говорит на другом языке и т. д.

На уровне синтеза (5) от нашего профессионала (это уровень старшего менеджера и помощника руководителя отдела продаж) будут требоваться:

• самостоятельная разработка эффективных скриптов продаж под разные ситуации, в том числе такие, которых еще не было;

• умение разработать новые варианты закрытия возражений клиентов;

• способность разработать свою систему стимулирования и контроля дисциплины, а также мотивации и штрафов для тех, кто не соблюдает установленные правила;

• разработка методики обработки заявок.

И на уровне оценки (6) навыки значительно опережают должность менеджера по продажам. Если человек достиг такого уровня профессионализма, то у него есть все шансы стать начальником в данной сфере. На этом уровне ученик должен быть способен:

• проанализировать, как в том или ином проекте обрабатывать заявки клиентов, какие скрипты при этом использовать;

• разобраться в отчетах продаж компании и объяснить, что нужно изменить для улучшения ее работы;

• понять, почему нарушена дисциплина и как ее можно повысить;

• разобраться в том, какие работники лучше подойдут для продаж в конкретной сфере;

• взять на себя ответственность за выполнение плана продаж компании.

Резюмируя все сказанное о глубине курса, можем подвести следующие итоги.

• Обучение нужно выстраивать таким образом, чтобы оно шло последовательно, проводя учеников по всем этапам усвоения знаний, умений, навыков.

• Базовые дистанционные курсы ограничиваются тремя ступенями обучения: ЗНАНИЕ-ПОНИМАНИЕ-ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

• Курсы для профессионалов или повышения мастерства должны базироваться на все тех же базовых ступенях ЗНАНИЕ-ПОНИМАНИЕ-ИСПОЛЬЗОВАНИЕ, но при этом они выходят за рамки «работы руками» и призваны развивать навыки АНАЛИЗА, затем СИНТЕЗА и, наконец, ОЦЕНКИ знаний не только в рамках выбранной темы, но и в связке с другими областями знаний.

Теперь вы можете вернуться к составленному вами в прошлом задании маршруту ученика и дополнить его с учетом полученной информации. Об этом и будет следующее задание.

Задание 10

Определите глубину вашего курса. До какого уровня владения материалом вы хотите довести учеников? Будет ли обучение ограничиваться теоретической информацией? Будете ли вы проводить оценку понимания знаний? Предполагаете ли вы использование симуляторов и тренажеров, многократного повторения действий? Планируете ли вы связывать основную тему курса со смежными, и если да, то какие это будут темы?