Текст книги "Дейл Карнеги. Тренинг самых новых и действенных приемов общения"

Практика

Цель

Научиться предотвращать повседневный стресс путем правильной релаксации.

Выполнение

Приготовьте себе любимый горячий напиток: зеленый или травяной чай, молоко с медом, густое ароматное какао.

Сядьте в кресло, примите удобную позу; кружку поставьте перед собой. Если есть возможность, включите любимую музыку. Минуту или две просто смотрите на пар, поднимающийся из кружки к потолку. Представьте, какой он теплый, уютный, обволакивающий. Пусть ваше расслабленное сознание словно окутает этим паром.

Начинайте медленно пить напиток. Смакуйте его, растягивайте удовольствие на 8–10 минут. Не думайте в данный момент о делах, постарайтесь полностью «отпустить» мысли.

Дышите глубоко и свободно. С каждым выдохом напряжение покидает вас; с каждым вдохом и новым глотком вас наполняет живительная энергия.

Допейте с удовольствием свой напиток. Медленно, все так же продолжая глубоко дышать, «возвращайте» мозг к работе. Попробуйте по-новому взглянуть на свои проблемы. Теперь они предстанут перед вами в новом свете, гораздо более понятные и готовые к решению.

Цель

Осознать, что наша жизнь складывается из огромного количества мелочей; понять, что беспокоиться по поводу каждого пустяка – слишком дорогая цена.

Выполнение

Разделите лист бумаги вертикальными линиями на три части. Левый столбец озаглавьте «Уже случилось», средний – «Что оказалось», последний – «Остаток».

Выберите один день, который вы посвятите тщательному отслеживанию всех событий. Выписывайте в левый столбец каждое происшествие, каждый пустяк, любую мелочь, даже если вас толкнули в метро.

В средний столбец внесите напротив каждого события свои мысли и чувства по этому поводу, причины события. Если можете найти объяснение происшедшему – также вносите его в среднюю колонку.

В конце дня сядьте и в спокойной обстановке подведите итог. Читайте пункт, внесенный в первую колонку, затем объяснение во второй, и вносите результат размышлений в последнюю колонку.

Пример

«Уже случилось» – «Женщина в автобусе наступила мне на ногу и прошла мимо, даже не извинившись».

«Что оказалось» – «Скорее всего, женщина просто пропустила свою остановку и кинулась к дверям в последний момент, чтобы успеть выбежать. Иди она не спеша, она бы обязательно извинилась, а тут у нее просто не было времени сообразить, что она кого-то задела; возможно, она вообще не заметила, что доставила неудобство».

«Остаток» – «Это событие совершенно не заслуживает ни моей раздраженности, ни, тем более, беспокойства».

Заполните полностью последний столбец. Заметьте, что чаще всего незначительные проблемы либо решаются сами собой, либо отсеиваются, как абсолютно ничего не значащие для нас.

Практикуйте это упражнение каждый раз, как только заметите в себе накопленную усталость, злость и раздраженность. Со временем вы автоматически научитесь сразу отсекать пустяки и не будете даже начинать беспокоиться из-за них.

Цель

Научиться правильно расслабляться, чтобы дать кратковременный отдых организму, служащий мощным толчком дальнейшей активности и концентрации.

Выполнение

Займите удобное для вас положение. Опустите плечи. Дайте рукам свободно упасть вдоль тела.

Закройте глаза.

Постепенно, начиная с головы, начинайте расслаблять по очереди каждую мышцу тела. На первых порах вы можете проговаривать про себя: «Мышцы лица расслабляются. Теперь расслабляется шея. Плечи. Руки. Кисти. Пальцы рук», и постепенно проговорите каждую мышцу.

Почувствуйте, как мышцы становятся тяжелее, они наливаются живительным и очень приятным теплом. Ясность сознания полностью сохраняется, но при этом вам тяжело даже пошевелить мизинцем.

Когда ощутите максимальное расслабление, попробуйте выбросить из головы все мысли. Это сложнее, чем может показаться. Не думайте ни о чем. Освободите сознание. Если так легче, попробуйте представить бесконечный космос. В нем нет ничего, абсолютно ничего. Он – воплощение спокойствия и безмятежности.

Пусть этот космос пройдет через все ваше тело, очистит ваше сознание. Побудьте в этом состоянии так долго, как получится.

Когда почувствуете, что усталость отступает, начинайте постепенно пробуждать организм. Возвращайтесь к своей обычной деятельности.

Данное упражнение хорошо практиковать несколько раз в день, примерно по 5–8 минут. Оно великолепно расслабляет, снимает усталость и предотвращает накопление раздражения.

Цель

Используя энергию огня, очистить тело от негатива.

Выполнение

Примите удобное для вас положение, сидя или полулежа. Закройте глаза, максимально расслабьте все части тела. Нащупайте свой пульс. Начинайте дышать в ритме вашего сердца, на один удар вдох, на второй – выдох.

Внимательно следите за дыханием, сосредоточьтесь на звуках биения сердца. Вслушивайтесь в него, слышьте только его, пусть все другие звуки вокруг вас сольются со звуком биения сердца.

Представьте, что вы смотрите на огонь. Рассмотрите это пламя, почувствуйте его тепло и мощь. Вообразите, что с каждым вдохом вы втягиваете в себя этот огонь, а с каждым выдохом устремляетесь в него и сливаетесь с пламенем.

Удар сердца – вдох – огонь внутри вас.

Удар сердца – выдох – вы устремились в огонь и слились с пламенем.

Почувствуйте, как сила огня переходит к вам. Вы обладаете мощью и силой огня. Вы полностью слились с огнем. Вы сами – огонь. Вы не чувствуете ваше тело, есть только огонь.

Возможно, с первого раза у вас не получится полностью отрешиться от собственного тела. Пусть это не беспокоит вас. Практикуйте упражнение как можно чаще, и вы сами заметите, что получается все лучше и лучше.

Данное упражнение хорошо наполняет энергией; рекомендуется выполнять его, когда вы чувствуете усталость, а также перед важными событиями – совещанием, экзаменом, выступлением, ответственным разговором.

Цель

Избавиться от напряжения на свежем воздухе, используя его энергию.

Выполнение

Данное упражнение лучше практиковать на свежем воздухе, желательно в ветреную погоду.

Найдите спокойное место, например в парке или у озера. Расположитесь удобно, на скамейке или на траве.

Закройте глаза, положите руки ладонями вверх на колени.

Постарайтесь максимально расслабиться. Ощутите свободу и легкость вашего тела. Оно не напряжено, нигде не сковано, вы дышите глубоко и свободно.

Медленно «просканируйте» все свое тело, от головы до ног: проверьте, каждая ли мышца расслаблена.

Почувствуйте силу ветра вокруг вас. Представьте, что ветер через ладони проникает в ваше тело и проходит сквозь него. Вообразите, что в ваших ладонях открылись воронки, через которые и заходит ветер.

Ветер наполняет все ваше тело. Освобождает его. Тело теряет вес, оно абсолютно расслаблено. Наслаждайтесь этим ощущением несколько минут.

Цель

Использовать энергию воды в целях улучшения состояния своего организма.

Выполнение

Упражнение выполняйте вечером, оно поможет избавиться от негатива, прошедшего через вас за день; утром же упражнение прекрасно поможет проснуться и войти в день в бодром и оптимистичном настроении.

Включите воду в душе. Полностью, с головой, встаньте под струю воды. Температуру воды сделайте максимально комфортной для вас. Вы должны получать удовольствие от прикосновения капель к вашей коже.

Закройте глаза. Ощутите, как вода буквально окутывает все ваше тело.

Дышите глубоко и свободно. Почувствуйте, как под воздействием живительных струй расслабляется каждая мышца вашего тела; напряжение покидает вас.

Представьте, что на вдохе энергия воды проникает через макушку в ваш организм и мощной волной проходит сквозь него.

На выдохе вода выходит через пятки, увлекая за собой весь негатив, всю отрицательную энергию, плохое настроение и пессимизм.

Вода уносит ваш скептицизм и раздражение, злобу и зависть, оставляя после себя «чистый лист» вашего настроения.

Выйдя из душа, вы почувствуйте себя освобожденным от всего неприятного.

Начинайте заполнять свой «чистый лист» яркими и позитивными красками жизни.

Цель

Наполнить свой организм – чистый лист – позитивом, стать довольным самим собой.

Выполнение

Это упражнение является логическим продолжением упражнения «Энергия воды». Выполняйте его после насыщения себя энергией воды.

Ваша первая задача – поставить себе цель.

Ею должно стать выполнение хотя бы одного доброго дела в день.

Не конкретизируйте, что именно вы должны сделать: количество старушек, которых надо перевести через дорогу, ограничено. Не тратьте время на поиски старушки. Ограничьтесь просто «хотя бы одно доброе дело».

В этом весь смысл упражнения: вы заранее не знаете, что именно сделаете. Не можете подготовиться. Это будет абсолютно спонтанное действие. Например, вы можете заменить перегоревшую лампочку в подъезде. Мелочь? Несомненно. Но это добрая и полезная мелочь.

Мысленно внесите это доброе дело первой строкой в свой «чистый лист».

Не забывайте, что каждый день вам надлежит пополнять «чистый лист» хотя бы одной строчкой. Получится больше – замечательно; нет – ничего страшного, главное, что вы на верном пути.

Совершенно не обязательно ваше доброе дело должно требовать от вас материальных или физических усилий. Вы можете просто затратить пять минут на разговор с одинокой соседкой. Вам это не будет стоить фактически ничего, одинокий же человек сможет выделить этот день из череды однообразных скучных дней.

Проанализируйте свое состояние после внесения очередной строки в ваш «чистый лист». Минуточку! Лист же уже не чистый! Он заполнен чередой добрых дел, «виновником» которых являетесь вы сами. Правда же, перечитывать этот лист – весьма приятное занятие?

Жить сегодняшним днем: беззаботность или спасение от беспокойства?

Наша главная задача – не заглядывать в туманную даль будущего, а действовать сейчас, в направлении, которое нам видно.

Уильям Ослер

Фразу, служащую эпиграфом к данной главе, Карнеги перефразировал следующим образом:

«Жить в отсеке сегодняшнего дня».

Что подразумевает под этим знаменитый оратор? В своей книге «Как перестать беспокоиться и начать жить» Карнеги говорит, что важно научиться защищать наш организм от жизненных штормов путем изолирования его отдельных отсеков.

«Только тогда вы обеспечите безопасность своего путешествия. Стойте на мостике и обеспечьте, чтобы хотя бы главные переборки корабля находились в рабочем состоянии. Нажмите на кнопку, и вы услышите, как на каждом этапе вашей жизни железные двери изолируют от вас прошлое – мертвые вчерашние дни. Нажмите на другую кнопку, и металлический занавес изолирует будущее – не родившиеся завтрашние дни. Тогда вы в полной безопасности – на сегодняшний день!.. Изолируйте прошлое! Пусть мертвое прошлое хоронит своих мертвецов… Изолируйте вчерашние дни, которые освещали глупцам путь к могиле. Груз будущего, прибавленный к грузу прошлого, который вы взваливаете на себя в настоящем, заставляет спотыкаться на пути даже самых сильных. Изолируйте будущее так же герметически, как прошлое… Будущее в настоящем… Нет завтра. День спасения человека – сегодня. Бессмысленная трата энергии, душевные страдания, нервное беспокойство неотступно следуют по пятам человека, который беспокоится о будущем… Итак, закройте наглухо все отсеки корабля, отделите носовую и кормовую части лайнера железными переборками. Воспитывайте у себя привычку жить в отрезке времени, отделенном от прошлого и будущего „герметическими переборками“».

На первый взгляд может показаться, что совет несколько легкомысленный – разве является дальновидным поступком отказ заботиться о завтрашнем дне? Карнеги уточняет, что, конечно, планировать свое будущее нужно, но не стоит посвящать этому все свое время.

Главное же – сосредоточиться на наилучшей реализации текущих дел.

Легко ли научиться жить согласно совету Карнеги? Честно признаемся, нет. Человеческая память не даст просто «отключить» воспоминания; забота же о завтрашнем дне не позволит так просто отказаться от планов на будущее. Но речь и не идет о том, чтобы полностью «закрыть» свое прошлое и не думать о будущем; в конце концов, мы учимся на своих уроках, а как можно научиться, если не учитывать события прошлого? Надо не блокировать свои воспоминания или отказаться от возможности строить планы на будущее, но надо исключить беспокойство, которое вы испытываете при этих мыслях.

Совет кажется несколько банальным, однако признайтесь честно: вы никогда не испытываете неприятных эмоций от воспоминаний? Или нервного озноба, когда думаете о том, что ждет вас впереди? Мы беспокоимся о прошлом или будущем в ущерб настоящему, сами того не замечая!

Спросите у психологов, какая самая частая проблема их пациентов?

Ответ: прошлое.

С чем бы ни пришел пациент к врачу – с жалобами на одиночество, неудачи в личной жизни, проблемы с детьми, неумение самореализоваться, боязнь женщин в красных туфлях на высоких каблуках – в 99 % случаев окажется, что причина в прошлом.

Да, именно неумение «отпускать» свое прошлое и порождает кучу проблем в нашем настоящем. Далеко не всегда требуется консультация доктора, чтобы подтвердить этот факт, достаточно просто хорошенько проанализировать свои ощущения и честно ответить на несколько самому себе заданных вопросов.

Поняв причину проблемы, можно приступать к ее решению.

Задача – научиться снижать беспокойство по поводу пришлого и будущего.

Вот один из способов решения проблемы, Карнеги цитирует слова доктора Уильяма Ослера:

«…я хочу, чтобы ты смотрел на свою жизнь, как на песочные часы. Ты знаешь, что тысячи песчинок находятся в верхней части песочных часов; и все они медленно и регулярно проходят через узкую перемычку посередине. Если ты или я сделаем так, чтобы через это отверстие в определенное время проходило больше, чем одна песчинка, часы испортятся. Ты, я и все остальные люди похожи на эти песочные часы. Когда мы утром встаем, возникают сотни дел, которые мы должны выполнить в этот день. И если мы не будем выполнять эти дела по одному в определенный промежуток времени (как одна песчинка проходит через узкое отверстие), а будем стремиться сделать все сразу, мы подорвем свои физические или психические силы».

Совет этот работает в любой сфере жизни: в работе, общении, семейной жизни, домашнем быту. Он помогает выстроить свои действия наиболее рациональным образом.

Смысл прост: сейчас, в данный конкретный момент времени, вы делаете одно конкретное дело и думаете только о нем.

Есть ли смысл думать и переживать о чем-то другом?

Поможет ли вам это чем-то?

Не только не поможет, но есть вероятность того, что вы, напротив, навредите себе этими мыслями. Так учитесь блокировать такие мысли; сосредоточьтесь на том, чем вы заняты сейчас.

Скарлетт О’Хара, героиня знаменитой книги «Унесенные ветром» говорила себе так: «Я подумаю об этом завтра». Не находите, здесь есть аналогия с советом, данным Карнеги? Девиз героини не подвел ее ни разу. Она – как раз воплощение человека, живущего в отсеке сегодняшнего дня.

Карнеги рассказывает историю об Эдварде Эвансе из Детройта, который в свое время чуть не убил себя вечным беспокойством, прежде чем осознал, что «смысл жизни заключается в самой жизни, в ритме каждого дня и часа». Выходец из бедной семьи, Эдвард Эванс начал зарабатывать себе на жизнь, продавая газеты. Ему надо было содержать семь человек. Хотя его жалованье было маленьким, он боялся уйти с работы. Прошло восемь лет, прежде чем он нашел в себе мужество начать все сначала. Он открыл свое предприятие. Затем на него обрушился убийственный удар. Он взял у своего друга вексель на крупную сумму, а друг неожиданно разорился. Вскоре последовал другой удар: банк, в котором находились все деньги Эванса, обанкротился. Его нервы не выдержали этого потрясения.

Он не мог ни спать, ни есть, он заболел непонятной болезнью. Беспокойство, и только беспокойство вызвало эту болезнь. Однажды он шел по улице и упал в обморок. Больше он не мог двигаться. Он был прикован к постели, его тело покрылось фурункулами.

Наконец, доктор сказал, что ему осталось жить две недели. Эванс был поражен, он составил завещание, а затем снова лег в постель в ожидании конца. Он смирился, расслабился и уснул… Неделями он спал не более двух часов подряд, но теперь, поскольку земные проблемы заканчивались, он заснул сном ребенка. Постепенно проходила усталость. У Эдварда появился аппетит. Он стал прибавлять в весе. Через несколько недель он мог ходить на костылях. Шесть недель спустя Эванс начал работать.

Суть данного рассказа заключается в следующем: Эдвард С. Эванс никогда бы не достиг столь впечатляющих успехов в жизни, если бы не осознал нелепость беспокойства в «отсеке» сегодняшнего дня.

Практика

Цель

Научиться жить в созданной «ячейке» сегодняшнего дня.

Выполнение

Выделите пятнадцать минут, которые вы посвятите выполнению этого упражнения. Расположитесь как можно удобнее. Ваша задача – сконцентрироваться и мыслить беспристрастно.

Честно ответьте на следующие вопросы:

– часто ли вы окружаете себя фантазиями, не имеющими ничего общего с реальностью? Бывают ли ваши мысли утопичны?

– принимаете ли вы решения, на которое наложило отпечаток ваше прошлое? Страдают ли от этого ваши решения? Нет ли у вас чрезмерных сожалений?

– можно ли применить в отношении вас пословицу «лучше синица в руках, чем журавль в небе»? Иными словами, готовы ли вы на «синицу» сегодня или продолжаете думать о мифическом завтрашнем «журавле»?

Ответив на эти вопросы, подведите итог: сможете ли вы достичь большего, если будете жить только сегодняшним днем? Готовы ли вы променять мечты и сожаления на достижение реальных результатов?

Если вы ответили «да», переходите к следующему пункту упражнения.

Мысленно разделите свою жизнь на три отсека: прошлое, настоящее и будущее. Периоды могут быть с привязкой к конкретным датам («до 20 лет», «сейчас», «после 30») или без оных: как вам удобнее.

В вашей власти либо отделить отсеки друг от друга, либо позволить их событиям переплетаться. Займемся первым.

Мысленно поставьте между отсеками двери, запирающие от вас ваше прошлое и будущее. Не волнуйтесь, ключ от этих дверей у вас есть и лежит в надежном месте. Если будет очень нужно, вы сможете им воспользоваться; но повседневно эти двери герметично закрыты.

Привыкните к мысли, что вы живете в собственноручно построенном надежном отсеке «сегодня». Вы и только вы решаете, чему и кому позволено проникать в ваше собственное «сегодня».

Цель

Убедиться, что вы можете, подобно тому, как выбираете, какую радиостанцию вам слушать, менять свое настроение.

Выполнение

Приготовьте лист бумаги и карандаш. Примите удобное положение, сядьте, расслабьтесь.

Вспомните вчерашний день. Мысленно пройдитесь по всему дню, с самого утра, не упуская ни малейшей детали. Выпишите все события, вызвавшие у вас раздражение, злость, зависть, в общем, любые негативные эмоции. Будьте честны с собой, вносите действительно все раздражающие факторы.

• С утра злились на плохую погоду? Заносите в список.

• В магазине вас толкнул мужчина? Считается.

• Накричали на ребенка? Записывайте.

Проанализируйте все пункты.

Много ли набралось?

Стоила ли хотя бы часть из них вашего беспокойства? В чем причина?

А теперь переключитесь на волну «позитив». Проведите следующий день под девизом «Перехожу на новую волну»: сдерживайте себя каждый раз, когда вам хочется сказать резкость или грубость. Старайтесь получать удовольствие от каждой прожитой минуты дня.

Вечером подведите итог: выпишите все положительные эмоции, каждый повод для радости и каждую улыбку прошедшего дня.

• Отметили, что сирень умопомрачительно пахнет после дождя? Запишите.

• Радовались смеху своего ребенка? Плюс еще один пункт.

• Испекли пирог и были сами собой довольны? Вносите и это тоже.

Посмотрите свой список. Сравните ощущения двух дней, когда вы записывали свои эмоции. После какого дня вы ощущали себя лучше? На какой волне вам больше понравилось жить? Разница несравнимая, не правда ли?

Цель

Слиться с текущим моментом, пропустить его через себя; сконцентрироваться на текущей обстановке и людях, вас окружающих.

Выполнение

Выполнять это упражнение можно в любом месте, где есть большие часы с секундной стрелкой: на вокзале, в офисе, аэропорту, коридоре поликлиники…

Сядьте таким образом, чтобы циферблат часов находился у вас перед глазами. Вам должна быть хорошо видна секундная стрелка.

Начинайте отслеживать движение секундной стрелки с новой минуты. Смотрите за ней следующим образом: повторяйте фразу «я-есть-сейчас» по слогам на каждое движение секундной стрелки.

Выполняйте упражнение в течение минуты. Почувствуйте, как вы буквально сливаетесь с текущим моментом. Вы действительно ощущаете себя здесь и сейчас. Концентрация, внимание и память обостряются, вы смотрите на мир четким взглядом.

Практикуйте упражнение несколько дней, затем усложните его: к отслеживанию движения секундной стрелки и повторению фразы по слогам прибавьте дыхание. Теперь действуйте так: на одно движение секундной стрелки приходится один слог и один вдох либо выдох.

Совместите три-в-одном: движение стрелки, произнесение части фразы, дыхание. Это далеко не так просто, как может показаться. Первые разы вы будете сбиваться и путаться. Пусть вас это не смущает, это абсолютно нормально.

Повторяйте выполнение упражнения минимум раз в день. Со временем вы сможете легко выполнять его, даже не имея часов перед глазами: вы автоматически будете дышать и говорить в нужном темпе.

Упражнение возвращает вас в настоящий момент, когда это требуется: при плохих воспоминаниях, неприятной встрече из прошлого, заботы из-за будущего.