Читать книгу "Эргономика"

Концентрация внимания – удержание внимания на каком-либо объекте. Концентрация внимания связана с доминантой – временно господствующим очагом возбуждения в центральной нервной системе – и торможением работы других нервных центров, поэтому побочные раздражители небольшой силы (тиканье часов, шуршание страниц в читальном зале, шум ветра) не только не мешают сосредоточенности внимания на основном объекте познавательной деятельности, а, наоборот, способствуют концентрации внимания. Концентрации внимания мешают сильные или новые, непривычные раздражители, а также те, которые вызывают интерес у человека и требуют активной работы мысли (например, посторонний человек, радио, телевизор).

Концептуальная модель человека-оператора – совокупность представлений оператора о целях и задачах деятельности, состояниях объекта воздействия и системы «человек – машина– среда», а также способов регулирования ими. В соответствии со структурой построения процесса мышления человека (тактический и стратегический анализы) различают постоянные и оперативные концептуальные модели.

Костюм изолирующий – средство индивидуальной защиты, изолирующее весь организм, предназначенное для защиты организма человека от воздействия опасных и вредных факторов окружающей воздушной среды.

Костюм изолирующий автономный – изолирующий костюм, в состав которого входит источник поступления воздуха для дыхания и вентилирования подкостюмного пространства.

Костюм изолирующий шланговый – изолирующий костюм, в котором воздух для дыхания и вентилирования подкостюмного пространства поступает с помощью шланга от внешних источников.

Кресло оператора – элемент рабочего места, который обеспечивает поддержание рабочей позы в положении «сидя». Кресла классифицируются по набору конструктивных элементов, по длительности использования, по степени подвижности относительно средств труда, по особенности конструктивных элементов, по степени мягкости, по обеспечению виброзащиты. Кресло оператора имеет следующие постоянные элементы: сиденье, спинку, подлокотники, подголовник, подставку для ног.

Л

Лимбическая система – совокупность ряда структур головного мозга. Включает в себя обонятельную луковицу, обонятельный тракт, обонятельный треугольник, переднее продырявленное вещество, поясную извилину, парагиппокампальную извилину, зубчатую извилину, гиппокамп, миндалевидное тело, гипоталамус, сосцевидное тело.

Ложные суждения – суждения, не соответствующие объективной реальности. В ложных суждениях что-либо утверждается (или отрицается) относительно всех предметов данной общности (группы, класса и т. д.).

М

Макропауза – перерыв на отдых продолжительностью 5–10 мин и больше. Длительность макропауз определяется интенсивностью выполняемой работы: чем она больше, тем длиннее макропаузы.

Межличностные отношения – субъективно переживаемые взаимосвязи членов коллектива, проявляющиеся в характере и способах взаимного влияния в процессе совместной деятельности. Межличностные отношения различают как отношения «по горизонтали» и отношения «по вертикали».

Механизированные формы труда – формы, требующие средних или легких мышечных усилий (труд токарей, фрезеровщиков, станочников и др.). Механизированный труд характеризуется:

– средними энергетическими затратами (по сравнению с трудом, требующим значительной мышечной активности);

– определенной направленностью мышечных усилий;

– усложнением программы действий.

Мнимая рассеянность – невнимание человека к непосредственно окружающим объектам, вызванное интересом к какому-либо другому предмету и сильной концентрацией его внимания на данном предмете. Мнимая рассеянность – результат большой сосредоточенности, а также узости внимания.

Моббинг (от англ. mob – толпа) – психологические притеснения. Обычно моббинг бывает групповым, но встречается моббинг работника со стороны руководителя или других работников. Он включает постоянные негативные высказывания, критику в адрес члена коллектива, высмеивание, социальную изоляцию человека внутри организации, распространение о нем необоснованных слухов и т. д. Чаще всего моббинг начинается с конфликта.

Мотивация – побуждение к деятельности, связанное с удовлетворением определенных потребностей. Имеются три группы мотивации:

– биологическая (формируется на основе биологических потребностей организма – голод, жажда, половое влечение и т. п.);

– социальная (потребность в общении, стремление к доминированию, агрессивность);

– духовная (творческие, эстетические потребности, желание самосовершенствоваться).

Моторное поле – часть рабочего места оператора, в котором размещены используемые оператором органы управления и осуществляются его двигательные действия по управлению системой «человек-машина-среда».

Мышление – процесс познавательной деятельности человека, характеризующийся обобщенным и опосредованным отражением действительности. В процессе мышления производится творческое целенаправленное преобразование действительности и использование имеющихся в памяти представлений и образов, порождающих результат, которого в действительности или у субъекта на данный момент времени не существует.

Н

Наглядно-действенное (практическое) мышление – вид мышления, опирающийся на непосредственное восприятие предметов в процессе действий с ними. Возникло раньше остальных видов. Наиболее элементарный вид мышления, являющийся основой для организации более сложных его видов. Формирование начинается у детей с семимесячного возраста и активно развивается до трех лет.

Наглядно-образное мышление – вид мышления, опирающийся на представления и образы. Развивается внутри наглядно-действенного мышления и продолжается до 13 лет.

Напряженность труда – характеристика трудового процесса, отражающая нагрузку преимущественно на центральную нервную систему, органы чувств, эмоциональную сферу работника.

Непостоянное рабочее место – рабочее место, на котором человек-оператор находится меньшую часть своего рабочего времени (менее 50 % времени смены или менее 2 ч непрерывно).

О

Образная память – память по представлению. Первый вид памяти, который выработался у человека (она свойственна и животным). Поскольку по характеру психической деятельности эта память наиболее естественная, то она и более стойкая. В чистом виде присутствует только у детей младшего возраста. В зависимости от того, какой анализатор принимал активное участие в формировании образа, она бывает зрительной, слуховой, вкусовой, осязательной, обонятельной и т. д.

Объем внимания – количество объектов, которые человек может воспринимать одновременно (объем внимания практически не изменяется при обучении и тренировке). Объем внимания – величина индивидуальная; в зависимости от личных способностей человека в среднем она составляет 7±2 информационных объекта.

Объект исследования эргономики – система «человек-машина-среда».

Общая цель эргономики – повышение эффективности деятельности и соответственно функционирования человеко-машинных систем, охраны здоровья и развития личности людей, участвующих в трудовом процессе.

Общие эргономические требования содержатся в нормативных правовых и технических нормативных правовых актах и задаются в виде ссылок на данные документы. Как правило, эти требования относятся к условиям, в которых непосредственно осуществляется какая-либо деятельность.

Оптимальная зона — часть информационного поля, обеспечивающая наилучшее восприятие информации; рассчитывается по отношению к нормальной линии взгляда по вертикали.

Оптимальная зона досягаемости моторного поля ограничивается дугами, описываемыми руками при движении их в локтевом суставе. Зона легкой досягаемости может разделяться на оптимальное пространство для грубой ручной работы (ручной инструмент) и оптимальное пространство для тонкой ручной работы (письменные, точные работы, работа с клавиатурой и другими часто применяемыми органами управления).

Орган управления (ОУ) – техническое средство в системе «человек-машина-среда» для передачи управляющих воздействий оператора машине.

Осмысленность – способность установить сходство объекта с другими объектами на основании осознания его функции.

Основной обмен вещества – величина энергетических затрат в состоянии полного мышечного покоя в стандартных условиях (при комфортной температуре окружающей среды, в течение 2–6 ч после приема пищи, в положении «лежа»). Расход энергии в этих условиях составляет 87,5 Вт для человека массой 75 кг, а потребление кислорода – 0,2–0,25 л/мин.

Острота зрения – способность зрительной системы человека-оператора обнаруживать или различать мелкие детали информационной модели. Принято, что он имеет размер, равный размеру минимально различимого глазом пятна диаметром в 1'. В действительности он может быть много меньше и достигает угла 0,05'. Это объясняется тем, что острота минимального обнаружения существенно зависит от яркости, контрастности и вида контраста – прямого или обратного. Величину 1' принято считать усредненным, типовым значением остроты зрения «минимального разделения».

Отвлекаемость внимания – непроизвольное перемещение внимания с одного объекта на другой. Отвлекаемость может быть внешней и внутренней.

Оценка и обработка информации – формирование оперативного образа. Подразумевает сопоставление заданных и реальных результатов деятельности системы «человек-машина-среда», анализ и обобщение информации. Зависит от способов кодирования информации, степени сложности информационной модели, объема отображения, динамики смены информации.

П

Память – форма психического отражения действительности, заключающаяся в закреплении, сохранении и последующем воспроизведении информации человеком.

Переключаемость внимания – сознательное и осмысленное перемещение внимания с одного объекта на другой.

Переутомление – это патологическое состояние, развивающееся у человека вследствие хронического физического или психологического перенапряжения.

Переутомление имеет три стадии развития:

I стадия. Нарушение сна, выражающееся в плохом засыпании и частых пробуждениях, отсутствие чувства отдыха после сна; периодическое снижение аппетита, концентрации внимания; нарушение точной двигательной координации.

II стадия. Функциональные нарушения во многих органах и системах организма: апатия, вялость, сонливость, повышенная раздражительность, постоянное снижение аппетита, потеря остроты мышечного чувства. Прогрессирует расстройство сна, удлиняется время засыпания, сон становится поверхностным, беспокойным с частыми сновидениями нередко кошмарного характера.

Подлинная рассеянность – рассеянность, вызванная неспособностью человека устанавливать внимание на каком-либо объекте или действии, а затем его удерживать.

Показатели эргономические — показатели уровня качества изделия, используемые для определения соответствия изделия эргономическим требованиям, а также характеризующие систему «человек-машина-среда».

Полуавтоматизированный труд – труд, который выключает человек из процесса непосредственной обработки предмета труда. Работу целиком выполняет механизм. Человек лишь обслуживает станок: запускает механизм, подает заготовку, снимает готовую деталь.

Понятие – отражение общих и существенных свойств предметов и явлений. В основе понятий лежат наши знания о предметах и явлениях.

Послерабочее восстановление. Послерабочее восстановление обеспечивает возвращение физического статуса организма или его органов к исходному состоянию. Важное значение в развитии послерабочего восстановления имеет состояние центральной нервной системы. Показано, что в ЦНС после прекращения работы отмечается наличие «остаточного», или «послерабочего», возбуждения, проявляющегося в ускорении времени и увеличении силы условных и безусловных рефлексов.

Постоянные концептуальные модели – общие временные и пространственные представления, стратегические цели деятельности, система ценностей, показателей и оценок.

Постоянное рабочее место – место, на котором работник находится большую часть своего рабочего времени (более 50 % времени смены или более 2 ч непрерывно).

Предмет эргономики – изучение системных закономерностей взаимодействия человека с техническими средствами и средой в процессе достижения цели деятельности.

Предметность – способность отражать объекты и явления реального мира не в виде отдельных ощущений, а в виде предметов, которым присущи данные ощущения.

Предрабочее восстановление. Перед началом работы в организме наблюдаются процессы, направленные на организацию регуляторных механизмов и предрабочую мобилизацию функций, а также на накопление энергетических резервов.

Принятие решения – волевой акт, формирование последовательности целесообразных действий, ведущих к достижению цели на основе преобразования исходной информации.

Принцип непрерывности формирования системы «человек-машина-среда». Данный принцип заключается в том, что на всех стадиях жизненного цикла изделий – разработка, производство, эксплуатация и утилизация – производится эргономическое обеспечение. В зависимости от выполняемой функции система «человек-машина-среда» в каждом конкретном случае может использовать тот или иной принцип организации. Необходимый качественный уровень, который должна приобрести система в процессе ее проектирования и разработки, задают эргономические требования. Эргономические требования в данном случае определяются как требования к изделию, обусловленные свойствами человека и устанавливаемые с целью оптимизации его деятельности. Воплощенные в технике эргономические требования становятся ее свойствами и показателями.

Произвольное внимание – сознательно направляемое и регулируемое внимание. Произвольное внимание требует от человека волевых усилий, отличается активным характером и сложной структурой. Это более высокая степень внимания, которая возникает в условиях постановки перед человеком какой-либо задачи.

Производственное утомление – состояние организма, возникающее вследствие выполнения физической или умственной работы и проявляющееся во временном снижении работоспособности, ухудшении двигательных и вегетативных функций и появлении чувства усталости. Различают технико-экономические, физиологические, психологические, медицинские признаки утомления.

Профессиональная подготовленность (подготовка) оператора – свойство оператора, определяемое совокупностью знаний, навыков и состояния психических и физиологических функций, которые обусловливают его способность осуществлять определенную деятельность с заданным качеством.

Психологические признаки утомления – это субъективное чувство усталости, замедление психических процессов, выражающееся в ухудшении психологических характеристик – памяти, внимания, мышления, восприятия.

Психофизиологические характеристики. Данные характеристики рассматриваются с целью определения функциональных возможностей каналов приема и обработки информации человеком, когда в качестве носителей информации выступают сигналы самых разных модальностей. Целесообразная деятельность человека основывается на постоянном приеме и анализе информации о характеристиках внешней среды и внутренних систем организма. Этот процесс осуществляется с помощью анализаторов – подсистем центральной нервной системы (ЦНС), обеспечивающих прием и первичный анализ сигналов.

Р

Рабочее место оператора – часть пространства в системе «человек-машина-среда», оснащенная средствами отображения информации, органами управления, вспомогательным оборудованием и предназначенная для осуществления деятельности оператора.

Распределение внимания – субъективно переживаемая способность человека удерживать в центре внимания определенное число разнородных объектов одновременно.

Реализация принятого решения – выполнение определенных действий (самостоятельно) или отдача соответствующих распоряжений (в коллективе операторов).

Режим труда – распределение работы и отдыха как в течение всего дня, так и в короткие отрезки времени. Режим труда предполагает в себе и режим отдыха.

С

Сверхвосстановление – возникновение повышенной работоспособности (при определенной подготовленности организма) через некоторое время после воздействия нагрузки. Аналогичное явление наблюдается и в деятельности отдельных функциональных систем и органов. Восстановление содержания в мышце глюкогена, креатинфосфата, белков происходит вместе с периодом избыточного восстановления. Наличие данного периода служит определенным фактором надежности, обеспечивающим готовность организма к последующей деятельности.

Сенсомоторные процессы – процессы, управляемые головным и спинным мозгом.

Система «человек-машина-среда» (СЧМ) – система, включающая в себя человека, машину, посредством которой он осуществляет трудовую деятельность, и среду на рабочем месте.

Словесно-логическое (понятийное) мышление – вид мышления, осуществляемый при помощи логических операций с понятиями. Развивается с начала накопления знаний и развития речи, т. е. еще в дошкольном возрасте. Речь становится орудием мышления, связывающим отдельные понятия, суждения и заключения. Она характеризуется скрытой, незаметной для человека артикуляцией слов, микродвижениями органов речи. Внутренняя речь может переходить в развернутую форму – шепот, громкую речь. Это позволяет лучше анализировать материал.

Средство отображения информации – устройство в системе «человек-машина-среда», предназначенное для восприятия оператором сигналов о состоянии объекта воздействия всей системы, а также управления ими. Средства отображения информации предназначены для различных анализаторов человека-оператора (зрительного, слухового, тактильного и т. п.), предоставляют собой сигнализаторы, мнемосхемы, мониторы персональных компьютеров.

Средства индивидуальной защиты – средства, которые служат для защиты одного работника от воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов, надеваются на тело человека или на его часть. Средства индивидуальной защиты по назначению делят на следующие классы:

изолирующие костюмы:

– пневмокостюмы, гидроизолирующие костюмы, скафандры;

средства защиты органов дыхания:

– противогазы, респираторы, пневмошлемы, пневмомаски;

специальная одежда:

– комбинезоны, полукомбинезоны;

– куртки, брюки, костюмы, халаты, плащи, полушубки, тулупы;

– фартуки, жилеты, нарукавники;

специальная обувь:

– сапоги, полусапоги, ботфорты;

– ботинки, полуботинки, туфли;

– галоши, боты, бахилы.

средства защиты рук:

– рукавицы, перчатки;

средства защиты головы:

– каски, шлемы, подшлемники, шапки, береты, шляпы;

средства защиты лица:

– защитные маски, защитные щитки;

средства защиты органов слуха:

– противошумные шлемы, противошумные наушники, противошумные вкладыши;

средства защиты глаз:

– защитные очки;

предохранительные приспособления:

– предохранительные пояса;

– диэлектрические коврики;

– ручные захваты, манипуляторы;

– наколенники, налокотники, наплечники;

защитные дерматологические средства:

– моющие пасты, кремы, мази.

Статические антропометрические признаки – размеры отдельных частей тела и габаритные размеры (наибольшие и наименьшие размеры тела в различных его положениях). Используются для определения общих размеров рабочего места оператора, расположения и размеров сиденья, органов управления и др.

Структурность – отнесенность каждого образа к некоторому классу объектов. Для этого необходимо обращение к хранящемуся в памяти классу сходных объектов.

Суждение – форма процесса мышления, раскрывающая содержание понятий. В суждениях утверждаются или отрицаются связи между предметами или явлениями. Например, суждение: «Эргономика – это область приложения научных знаний о человеке к проектированию предметов, систем и окружений, используемых им» выражает связь между процессом проектирования и научными знаниями о человеке. Суждения выражаются в словесной форме (вслух или про себя). Суждения могут быть истинными, ложными, общими, частными, единичными.

Т

Творческий труд – труд требующий многолетней подготовки, высокой квалификации, особых условий для реализации. Труд этой категории работников (научные работники, писатели, художники, артисты, композиторы, архитекторы, конструкторы) характеризуется нестереотипностью деятельности, нерегламентированным графиком труда, нуждается в значительном объеме памяти, напряжении внимания, мыслительной деятельности.

Текущее восстановление – восстановление, которое происходит во все периоды функциональной активности человека. Оно осуществляется при взаимодействии нейрогуморальных механизмов регуляции и саморегуляции клеточных обменных процессов и синтеза белка. Так, например, гипоталамус обеспечивает развитие процессов восстановления в работающих органах и тканях за счет нейроэндокринных механизмов, мобилизующих функции гипофиза, надпочечников и других эндокринных желез. Особенно важно влияние вегетативной нервной системы, направленное на активацию работы скелетных мышц, внутренних органов, центральной нервной системы. Большую роль в восстановительных процессах играет перераспределение кровотока; он увеличивает доставку к активно работающим органам и тканям кислорода, питательных веществ, ускоряет удаление конечных продуктов обмена.

Техника – совокупность материальных искусственных средств целесообразной деятельности людей. Развитие техники на определенном этапе наталкивается на ограничение психофизиологических возможностей человека, и тогда происходит скачок в развитии техники, сущность которого заключается в передаче человеком техническому средству выполнения соответствующей функции своей деятельности. Точнее, человек передает техническому средству не сами функции производственной деятельности, а их непосредственное выполнение. Человек перемещается из сферы непосредственного участника в производственном процессе в сферу опосредованного участия.

Технические средства – средства, которые разрабатываются в расчете на различные части тела человека-оператора (руки, ноги, пальцы и т. д.). К техническим средствам относятся кнопки, тумблеры, выключатели, педали, руль, мышь, джойстик, тачпад, трекбол.

Тренажер – техническое средство обучения, реализующее модель «человек-машина-среда» и обеспечивающее контроль за качеством деятельности обучаемого.

Тренированность – практическая профессиональная подготовка человека, состоящая в умении использовать полученные знания и приобретенные навыки при выполнении трудовой деятельности в конкретных условиях эксплуатации и применять по назначению технические средства.

Тренировка операторов – повторение определенного действия при сохранении содержания решаемых (от повторения к повторению) задач в условиях, максимально приближенных к условиям реальной деятельности. Проведение тренировки связано с необходимостью поддержания на заданном уровне приобретенных навыков, умений. Тренировка операторов осуществляется с помощью специальных технических средств подготовки операторов (тренажеров).

Труд, связанный с использованием дистанционного управления – труд, который реализуется с помощью пультов управления. При данной форме труда человек все более удаляется от управляемых объектов. По сути, его рабочее место представляет собой пульт управления.

Труд, требующий значительной мышечной активности — труд, который характеризуется значительной тяжестью выполнения (труд землекопов, лесорубов, строителей, грузчиков, кузнецов). Данной форме труда присущи:

– повышенные энергетические затраты;

– стереотипность, повторяемость движений, что ведет к гипертрофии в основном проксимальных мышечных групп конечностей и вспомогательной мускулатуры;

– социальная неэффективность, выражающаяся в том, что для достижения оправдывающей себя производительности требуется оптимальное напряжение физических сил.

У

Угловой размер знака – угол между линиями, соединяющими крайние точки знака по высоте и точки глаз наблюдателя.

Умозаключение – это выведение из одного или нескольких суждений нового суждения. Исходные суждения называются посылками умозаключения. Умозаключения бывают индуктивными, дедуктивными, по аналогии.

Умственный (интеллектуальный) труд – это труд, связанный с приемом и переработкой информации, требующей повышенной активности сенсорных систем, концентрации внимания, активизации памяти, мыслительного процесса, эмоциональной сферы. Для большинства современных профессий, связанных с умственным трудом, характерны резкое увеличение объема, разнородность информации, скорость принятия решений, возрастание социальной значимости этих решений и личной ответственности работника. Нервно-психическая напряженность такого труда возрастает постоянно.

Устойчивость внимания – способность удерживать внимание на одном и том же объекте и сохранять его на одном уровне.

Утомление – ослабление сил от усиленной деятельности, напряжение. Современная наука объясняет возникновение и развитие утомления комплексом причин:

– причины, связанные с неспособностью нервной системы длительное время поддерживать чрезвычайно высокую частоту импульсов и принимать огромный поток информации от работающих мышц, а также неспособностью нервных волокон длительное время передавать импульсы высокой частоты от одной клетки к другой;

– причины, вызванные изменениями внутренней среды организма – закислением клеток и крови на фоне нехватки кислорода. В процессе выполнения избыточных физических нагрузок угнетается деятельность желез внутренней секреции. Это ведет к уменьшению выработки гормонов и снижению активности ряда ферментов, т. е. уменьшается активность ферментов аэробного окисления;

– рассогласованность функций различных систем организма вследствие нарушения их регуляции со стороны нервной системы. К нарушениям регуляции функции относятся уменьшение содержания сахара в крови из-за его расхода на обеспечение мышечного сокращения; снижение активности желез внутренней секреции по обеспечению мышечной работы, их угрожающее отказом обеспечивать мышечную работу; исчерпание запасов воды и солей из-за их высокой потери вместе с потом; расход запасов источников энергии (углеводов, жиров) в клетках; перегревание организма.

Ф

Функциональная асимметрия головного мозга – распределение психических функций между левым и правым полушариями. Установлено, что функцией левого полушария является оперирование вербально-знаковой информацией, а также чтение и счет, тогда как функция правого – оперирование образами. У всех людей одно из полушарий доминирует (чаще правое; левшей около 12 %).

Функциональное состояние человека – обусловленная внешними и внутренними факторами возможность человека осуществить деятельность.

Ц

Целостность – внутренняя органическая взаимосвязь частей и целого в образе. Образ предмета складывается на основе обобщения информации об отдельных свойствах и качествах предмета. Например, вычленяя сложные отношения между звуками, мы узнаем мелодию, сыгранную другими инструментами, в другой обработке и т. д. Даже при неполном отражении свойств воспринимаемого объекта происходит мысленное достраивание полученной информации до целостного образа предмета.

Ч

Частные суждения – суждения, в которых утверждение или отрицание касается лишь некоторых предметов, например: «Некоторые студенты БГАИ изучают эргономику».

Частные эргономические требования – требования, которые задаются в виде конкретных параметров, в том числе под конкретного пользователя, либо в виде обобщенных (интегральных) показателей.

Э

Эмоция – реакция на удовлетворение или неудовлетворение какой-либо потребности (интерес, радость, удивление, горе, отвращение, презрение, страх, стыд, вина).

Эмоциональная память – запоминание пережитых чувств и эмоциональных состояний. Прочность этой памяти зависит от силы эмоциональных переживаний, поэтому она проявляется, например, в чувстве осторожности при выполнении действий, связанных с аварийными ситуациями, имевшими место (удар тока, авария с тяжелыми последствиями и т. д.), испугом (нападение, чья-то агрессия и т. д.). К эмоциональной памяти относится также чувственная реакция (прилив крови, пот, дрожь) и др.

Эргономика (греч. ergon – работа + nomos – закон) – отрасль науки, изучающая трудовые процессы человека (группы людей) в условиях производства с целью совершенствования орудий, условий и процесса труда.

Эргономическая норма – функциональный оптимум, под которым понимают протекание всех процессов в системе «человек-машина-среда» с наиболее возможной слаженностью, надежностью, экономичностью и эффективностью.

Эргономические свойства системы «человек – машина– среда» – свойства структурных функциональных элементов системы, обусловленные характеристиками человека; подразделяются на базовые (анатомические, биомеханические, физиологические, психофизиологические, социокультурные) и производные (социальные ориентации и мотивационные установки, знания, умения, навыки, характеристики психофизиологических систем адаптации к определенным условиям деятельности – ее интенсивности, микроклиматическим факторам, социальным факторам, уровню риска).

Эргономическое обеспечение проектирования и разработки технических средств (ЭО) – взаимосвязанные мероприятия, методы и средства, осуществляемые на этапе проектирования и разработки изделий и направленные на согласование характеристик и возможностей человека с характеристиками технических средств и среды в процессе эксплуатации.

Эргономические требования – нормированные по отношению к системе «человек-машина-среда» значения показателей эргономических свойств процесса, средств и условий деятельности, а также методов, средств формирования и поддержания необходимой работоспособности человека-оператора. Эргономические требования являются составной частью общих технических требований, предъявляемых к изделию. Они разрабатываются с целью повышения качества деятельности оператора, обеспечивающего заданный уровень качества всего изделия по показателям назначения путем наиболее полного и рационального учета характеристик и возможностей человека.

Эргономическая оценка – определение соответствия показателей объекта оценки эргономическим требованиям и установление эргономического уровня качества оцениваемого объекта. Эргономическая оценка может быть дифференциальной, комплексной и смешанной.