Текст книги "Железная хватка: Как развить в себе качества, необходимые для достижения успеха"

Держите руки в карманах

Тяжело бороться с естественным желанием защитить своих детей от разочарований, отказов и неудач. Но, не пройдя через них, они никогда не смогут пойти далеко – Линда поняла это на собственном опыте:

«Когда нашей дочери Эмили исполнилось пять лет, мы купили ей хорошенький розовый велосипед и не могли дождаться, когда научим ее на нем кататься. Неделя за неделей мы терпеливо поддерживали маленькое сиденье, мягко толкая велосипед вперед, пока Эмили пыталась поймать равновесие. Но каждый раз, когда ее переставали держать, девочка падала.

Следующие два года мы с мужем по очереди учили Эмили кататься, каждый раз повторяя один и тот же набор действий и каждый раз наблюдая, как она падает. В итоге мы пришли к грустному выводу, что наша дорогая дочь, возможно, когда-нибудь и станет президентом, но выиграть Tour de France ей точно не грозит.

На седьмой день рождения Эмили, когда я решилась на последнюю доблестную попытку научить дочь кататься, пожилой велосипедист, с удивлением наблюдавший за нами, остановился и предложил свою помощь.

– Мне кажется, у нее никогда не получится освоить велосипед, – сказала я, проглотив комок в горле и потирая усталую поясницу.

– Любой человек может научиться кататься на велосипеде. Дайте-ка я вам покажу.

Мужчина подошел к Эмили, усадил ее на велосипед, положил ее руки на руль, а ноги на педали.

– А теперь, мама, ваша очередь, – сказал он твердо. – Положите свои руки в карманы и не вынимайте.

– Но… но… – умоляюще произнесла я.

Мужчина мягко подтолкнул Эмили. Она упала. Я бросилась, чтобы поднять ее, но он меня остановил.

Эмили снова села на велосипед и снова упала. У меня дрожали руки, но я продолжала держать их в карманах.

Эмили в третий раз села на велосипед и поехала. Дальше, потом еще дальше. Она стала опытным велосипедистом и вдобавок к 20 годам отлично освоила верховую езду и фигурное катание, превратившись в молодую женщину, прекрасно владеющую своим телом. Я с гордостью сознаю, что причастна ко многим ее достижениям. Главная моя заслуга заключается в том, что мне хватило ума держать обе своих руки в карманах».

Четыре составляющих железной хватки

Все мы учимся благодаря неудачам: поражения помогают обрести железную хватку. Нам довелось работать с множеством успешных людей из разных областей деятельности – от известных писателей и генеральных директоров компаний до юристов и звезд театра. С высоты нашего собственного и чужого опыта мы можем сказать, что именно железная хватка привела каждого из нас туда, где мы находимся сейчас. Наш опыт и исследования свидетельствуют, что это качество можно разложить на несколько важных компонента.

Выдержка. Железная хватка начинается с мужества, с которым мы принимаем вызов судьбы и отказываемся отступать перед лицом несчастья. Слова, сказанные американским генералом времен Второй мировой войны Джорджем Паттоном, стали крылатыми: «Храбрость – тот же страх, только ты выдерживаешь его минутой дольше». Выдержка дает силы пойти на обдуманный риск, проявить отвагу (но не безрассудство). Выдержка заключается в том, чтобы вывести свой корабль в открытое море, заявив во всеуслышание, что вы добьетесь триумфа, даже если победу пока ничто не предвещает.

Запас прочности. Многие выдающиеся люди в какой-то момент оказывались на дне, столкнувшись с тяжелой жизненной ситуацией: исключение из школы, увольнение с работы, выселение из дома по решению суда и т. п. Но они сумели воспрянуть духом. Комика Джерри Сайнфельда зрители с позором прогнали со сцены во время первого выступления. Стивену Спилбергу пришлось трижды держать экзамен в киношколу, прежде чем его зачислили. Однако унижения и провалы не поколебали их намерений. Исследования показывают, что люди, чаще проявляющие железную хватку, способны концентрироваться на цели и сохранять мотивацию, какие бы препятствия, неудачи и лишения ни выпадали на их долю. Джордж Форман, дважды чемпион по боксу в тяжелом весе, ушел на пенсию и растолстел, но в 45 лет был вынужден снова надеть боксерские перчатки из-за угрозы банкротства. Он добился триумфа и вернул себе звание чемпиона, потратив выигрыш на то, чтобы расплатиться с долгами и открыть компанию по производству электрогрилей George Foreman Grills. Сегодня его состояние оценивается в $200 млн. Запас прочности придает железной хватке гибкость. Вы способны идти за своей мечтой хоть на край света – даже если она возвращает вас в Северную Дакоту после того, как вы купили билет на Мауи[4]4
  Мауи – один из островов Гавайского архипелага.


[Закрыть].

Инициатива – первый шаг в любом деле, она сообщает железной хватке энергию, приводит ее в движение. Мировых лидеров часто оценивают по их способности брать на себя инициативу. Но самые поразительные случаи предприимчивости порой происходят вдали от поля боя или зала заседаний совета директоров. Одна из наших любимых историй случилась в африканской саванне. Тринадцатилетний подросток Ричард Турере из племени масаи был в отчаянии, обнаружив, что дикие львы убили быка – кормильца семьи. Как предотвратить такие нападения в будущем? Обходя по ночам пастбище, чтобы защитить скот, мальчик заметил, что рыскающие в поисках добычи львы в испуге убегают, стоит направить на них мигающий свет карманного фонарика. И тогда он смастерил из деталей карманных фонариков и солнечных батарей «антильвиную» световую ограду, которая теперь надежно держит хищников на расстоянии. Мораль сей басни такова: не обязательно быть крупнее или быстрее своего врага, чтобы обвести его вокруг пальца.

Упорство. Способность не отступать от своей цели, что бы ни случилось. Упорство – пожалуй, самое характерное качество, которое приходит на ум в связи с выражением «железная хватка». Его демонстрируют спортсмены, когда, сумев возродиться после тяжелого поражения, завоевывают олимпийскую медаль или возвращают себе звание чемпиона на ринге. Или нобелевские лауреаты, которые, проведя тысячи неудачных экспериментов и тысячи раз зайдя в тупик, в конце концов совершают революционное открытие. Мы наблюдаем его в предпринимателях, упрямо, год за годом продвигающих на рынке инновационный продукт или услугу, которые однажды перевернут нашу жизнь. Упорство подразумевает трудолюбие и решимость – именно эти ценные качества позволили Америке выйти из Великой депрессии и добиться индустриального расцвета в XX в. Но в эпоху цифровых технологий, похоже, нам стало не хватать упорства. Научные исследования под руководством таких экспертов, как профессор психологии Андерс Эрикссон из Университета штата Флорида (США), показали, что требуется минимум десять лет и верное направление сосредоточенного труда, чтобы овладеть каким-либо навыком на профессиональном уровне и полностью реализовать свой потенциал. Всемирно известный виолончелист Пабло Казальс, когда его спросили, почему в возрасте 93 лет он все еще продолжает упражняться по три часа в день, ответил: «Я замечаю, что начал играть немного лучше».

Наука об успехе только зарождается. Многое нам еще предстоит узнать. Но потрясающая особенность железной хватки заключается в том, что работать упорнее, вкладывать в свое дело больше ума, энергии и времени – в нашей власти, в отличие от окружения, в котором мы росли, школы, в которой учились, денег и возможностей наших родителей, политики компании-работодателя или нынешнего состояния экономики, которые от нас не зависят. Железную хватку может развить в себе каждый из нас. Даже если мы не самые умные и талантливые.

Прямо сейчас вокруг нас живут миллионы людей, у которых есть все, чтобы стать музыкантами мирового уровня, авторами бестселлеров или профессиональными спортсменами – если только они обратятся к своей выдержке и запасу прочности, проявят упорство и инициативу, необходимые, чтобы реализовать свой потенциал. Возможно, вы один из них? Мы приглашаем вас пройти тест на сайте www.grittogreat.com – он поможет определить, какие из четырех компонентов железной хватки развиты у вас сильнее, а какие нуждаются в тренировке. В последующих главах вы найдете немало полезных стратегий, которые помогут вам укрепить в себе выдержку, стать более упорными и предприимчивыми, а также пополнить свой запас прочности.

СПОСОБЫ РАЗВИТЬ ЖЕЛЕЗНУЮ ХВАТКУ

Делитесь железной хваткой. Как родители, наставники, друзья и руководители мы можем помочь другим обрести это полезное качество – не только поддерживая и направляя, но и давая окружающим возможность учиться на собственном опыте. Да, позитивная обратная связь важна для подчиненных, но это не значит, что нужно переделывать за них скверно написанный отчет. Объясните (вежливо), как самостоятельно его улучшить. И в следующий раз, когда ваш ребенок попросит сделать ему любимый сэндвич с арахисовым маслом и бананом или макароны с сыром, покажите, как самому их приготовить. Кто знает, возможно, так вы зародите в нем страсть к кулинарному творчеству на всю жизнь.

Выполняйте дела по списку. В качестве первого упражнения для развития железной хватки составьте список важных дел и твердо решите выполнить по крайней мере одно из них на этой неделе. Задача может быть совсем легкой, механической: скажем, разобрать ящики стола. Другая, наоборот, потребует серьезных умственных усилий: например, с помощью чтения углубить свои знания о предмете, который пригодится в карьере или личной жизни. Дайте себе слово в течение месяца достичь всех целей из списка. Понимание того, что отступать некуда, вынудит вас преодолевать трудности и осваивать новое, и вы убедитесь, что навыки не приобретаются раз и навсегда, их можно укреплять.

Глава 2
Миф о таланте

Талантов пруд пруди. Успеха добивается тот, кто, помимо таланта, обладает способностью много и тяжело работать.

Стивен Кинг

Мы надеемся, что в следующий раз, когда вы увидите по телевизору ролик, созданный нашим агентством для страховой компании Aflac (да, признаемся, знаменитая белая утка из рекламы компании Aflac – наших рук дело), этот тридцатисекундный фильм покажется вам забавным и непринужденным. Возможно, вы даже поразитесь творческой изобретательности авторов. Однако мы, просматривая это короткое видео, испытываем совсем другие чувства, потому что знаем, сколько труда было в него вложено нашим агентством и преданными делу клиентами из Aflac, которые помогали в работе над роликом. Чтобы создать этот маленький рекламный шедевр, потребовался год непрерывных усилий: 30 человек в буквальном смысле жили проектом. Надо отдать им должное – это невероятно способные ребята, ведь наша белая утка не теряет популярности дольше, чем большинство суперуспешных постановок на Бродвее.

Но талант не так важен, когда речь заходит о судьбе рекламного ролика. Если говорить начистоту, победу обеспечивают два других, совсем не «звездных» качества – упорство и запас прочности. Каждый претендент на место в «команде Утки» должен был доказать, что у него хватит характера выдержать бесконечные раунды отказов, переделок, сокращений бюджета, плохих результатов тестирования и нескончаемый поток других препятствий и тупиков. Все то, что мы прошли от начала работы над проектом до ликующего «Победа!», когда утка на полминуты появилась в «Танцах со звездами». Конечно, для зрителей красивая реклама – не более чем ослепительная вспышка, яркий бенгальский огонь, который сгорит быстрее, чем успеешь привлечь внимание друзей или домашних: «Ты только посмотри!» На самом деле сколько-нибудь серьезное достижение в любой области стоит невероятных усилий и труда (не говоря уже о литрах кофе и пирамиде из пицц и пончиков). Что мы пытаемся сказать? Талант сам по себе переоценен. В сущности, мы считаем, что он вообще бесполезен, если не применять его последовательно, в верном направлении. Без работы до седьмого пота талант – это великие произведения живописи, музыки, научный прорыв или изобретение, так и не ставшие реальностью.

Психологические исследования одаренных детей опровергают миф о том, что одного таланта достаточно, чтобы получить признание, или что только единицы из нас способны добраться до вершины. Природный ум или заметное дарование сами по себе – еще не все.

Тест на железную хватку

Психолог Анджела Дакворт, удостоенная престижной стипендии Мак-Артура, которую называют «грантом для гениев», занимается как раз этой темой – исследует гениальность. Она заведует научной лабораторией в Пенсильванском университете (США). Работая учителем математики в старших классах, Дакворт заметила, что самые сообразительные ученики не всегда показывают лучшие для себя результаты и не всегда становятся отличниками в классе. Поэтому она решила продолжить образование, чтобы с новыми знаниями разобраться в феномене успеха. Убежденная, что решающую роль играют прилежание и привычка много работать, Дакворт разработала простую шкалу из 21 пункта для измерения железной хватки, которую исследовательница определяет как сочетание энтузиазма и выносливости для достижения долгосрочных целей. Ее тест на практике доказал высокую эффективность, предсказав, кто из учащихся вырвется вперед. Например, в Американской военной академии шкала Дакворт оказалась точнее, чем тщательные расчеты преподавателей этого элитного учебного заведения: тест заранее показал, кто из новичков-курсантов справится с изматывающей летней программой тренировок, а кто, скорее всего, нет. Для победы в детском национальном конкурсе на лучшее правописание железная хватка также оказалась решающим фактором: ее продемонстрировали все маленькие участники, набравшие наибольший балл. В крупных корпорациях Дакворт и ее команда использовали шкалу железной хватки, чтобы заранее выявить лучших «продажников», которые сумеют заработать больше всего денег, и худших, которых вскоре уволят.

«Во всех этих очень разных ситуациях залогом успеха служила одна характерная черта, – замечает Дакворт. – Речь не о развитых социальных навыках, приятной внешности, физическом здоровье или интеллектуальных способностях. Гораздо важнее железная хватка». По сути, утверждает эксперт, зачастую возникает обратная зависимость между высоким IQ и железной хваткой. Обладатели высокого IQ привыкли, что желаемое достается им легко, поэтому, столкнувшись с очень трудной задачей, обычно сдаются быстрее, чем те, у кого показатели IQ ниже. Возможно, причина в том, что те из нас, кто не может похвастаться врожденным интеллектом, развивают у себя «железный» подход к решению проблем, чтобы компенсировать его нехватку.

Дакворт также обнаружила, что железная хватка сочетается с готовностью к длительной борьбе, умением упорно следовать цели в течение нескольких лет и в конце концов достигать ее. «Тот, кто проявляет железную хватку, воспринимает этот процесс как марафон», – говорит Дакворт. Такие люди не склонны часто менять область деятельности, предпочитая, подобно лазерному лучу, сосредоточиться на единственной цели. Кроме того, они не ждут одобрения от окружающих, чтобы сохранить мотивацию и заставить себя двигаться быстрее. В итоге человек с развитой железной хваткой часто ставит перед собой крайне сложные задачи и готов к тому, что результат его трудов будет оценен по достоинству лишь спустя несколько десятков лет.

Провал тестов на успеваемость

Не каждому историческому деятелю удалось закончить даже начальную школу – вспомним Бенджамина Франклина или Чарльза Диккенса. Мать Томаса Эдисона перевела его на домашнее обучение после того, как учитель в школе заявил, что мальчик, которому суждено было стать одним из самых плодовитых и гениальных изобретателей в мире, «слаб мозгами». Ринго Старр и Элтон Джон завоевали статус суперзвезд мировой эстрады, несмотря на то что плохо учились и так и не закончили школу. Будущий прославленный барабанщик The Beatles к тому же не отличался крепким здоровьем – он провел в больницах три года своего детства и, по слухам, едва умел читать, когда ушел из школы в 15 лет.

Теоретик бизнеса Томас Стэнли, автор нашумевшего бестселлера «Как устроен разум миллионера» (The Millionaire Mind), опросил для своей книги более 1000 миллионеров. Автор обнаружил, что по показателям школьной успеваемости все они едва превосходили средний уровень – учились чуть лучше, чем сверстники, но явно недостаточно хорошо, чтобы попасть в Гарвард, Стэнфорд или большинство других престижных высших учебных заведений.

Даже влиятельные технологические компании, такие как Google, осознали, что нужно пересмотреть подход к отбору кадров в том, что касается определения потенциала будущего сотрудника.

«Известно, что раньше Google требовал от кандидатов на место в компании предоставить максимум сведений об успеваемости в школе и вузе, но больше мы этого не делаем, разве что речь идет о недавних выпускниках, пару лет назад окончивших учебное заведение. Опыт показывает, что эти сведения ни о чем не говорят, – рассказал Ласло Бок, старший вице-президент Google по кадровым вопросам, в интервью газете New York Times. – Самое интересное, – продолжает он, – что количество сотрудников вообще без высшего образования в Google со временем также возросло». Бок объясняет это тем, что выпускники вузов, особенно недавние, хорошо изучили, какие ответы хотят слышать от них профессора, и выдают их «под копирку». Но в Google нужны люди, которые умеют «разбираться и находить решение там, где не бывает очевидных ответов».

Новшества в Google отражают общую смену направления в процессе найма. Дин Стамулис, эксперт кадровой компании Russell Reynolds Associates, которая занимается подбором руководителей высшего звена и членов совета директоров, говорит: «Акцент при найме на руководящие должности всегда делался на интеллект. Однако сегодня, на мой взгляд, задача усложнилась – нужны кандидаты, демонстрирующие "результативный интеллект" – особую смекалку, которая помогает находить выход в самых разных ситуациях». По мнению Стамулиса, результативный интеллект очень близок к железной хватке. Это ярко выраженная способность не сдаваться под давлением, «подниматься, потерпев поражение, и не быть нытиком. Настоящие лидеры отказываются считать себя жертвами действий других людей, не перекладывают вину и не ищут оправданий. Часто им свойственно инстинктивное желание двигаться вперед во что бы то ни стало».

В отличие от работодателей, которым понадобились годы, чтобы изменить взгляд на подбор персонала, наука уже достаточно давно ищет ответ на вопрос, может ли природный ум быть мерилом успеха в жизни. Интереснейшее исследование о феномене таланта принадлежит американскому психологу Льюису Термену, одному из разработчиков стандартного теста IQ. В 1920-х гг. Термен приступил к изучению вундеркиндов, убежденный, что одаренным детям суждено в будущем возглавить страну. Для участия в научном эксперименте отобрали 1500 детей – все они по показателям IQ-тестов были признаны гениями. Участников исследования, за которыми велось научное наблюдение в течение всей жизни, прозвали «термитами». Поначалу они демонстрировали невероятную успешность в традиционном смысле слова. Большинство окончили вуз на несколько лет раньше своих сверстников и получили престижные должности, требующие высокой квалификации, что означало, разумеется, и более высокую зарплату. Но не у всех гениальных детей судьба сложилась удачно. Некоторые вообще не смогли работать. Другие всю жизнь страдали алкогольной или наркотической зависимостью. А 22 человека покончили жизнь самоубийством.

И ни одному не удалось достичь громкой славы или внести весомый вклад в развитие страны, что так уверенно предрекал Льюис Термен. Природный ум или талант, возможно, помогли им на ранних этапах жизни и карьеры, но не стали гарантией успеха. Время тоже внесло свои коррективы. Два школьника, которых Термен забраковал для исследования – они не дотянули до нужных показателей по тестам, – получили Нобелевскую премию. Ни один «термит» не удостоился такой чести.

В реальности иногда наибольших успехов добиваются те, от кого их совсем не ждут. Третий ребенок Мелиссы родился раньше срока, на восьмом месяце беременности. Врач предупредил, что из-за осложнений во время родов ее дочь несколько драгоценных секунд жила без кислорода и поэтому есть вероятность, что у нее будет умственная отсталость. Мелисса решила не делиться этой новостью ни с кем, кроме мужа. Со временем она сумела привить своей дочери Ариэль любовь к труду, стараясь хвалить ее в основном не за оценки, которые часто были ниже среднего, а за цепкость и настойчивость в учебе.

В итоге Ариэль окончила четырехгодичный колледж, а потом, страстно увлекшись социологией, получила университетский диплом по своему любимому предмету и теперь строит блестящую карьеру в этой области.

Никто не говорил Ариэль, что ее IQ ниже нормы, и, возможно, именно поэтому у нее появилась возможность осознать свой неограниченный потенциал, упрямо развивая решимость работать больше и напряженнее, чем ровесники.

Современные ученые пришли к выводу, что железная хватка – более важный и надежный гарант реализации в жизни, нежели природный талант. Она подобна нашему характеру. В отличие от таланта характер формируется под влиянием опыта, взаимодействия с другими людьми и жизненных обстоятельств, а также нашей реакции на них. Его можно осознанно лепить, и это под силу каждому, вне зависимости от доходов, уровня образования или связей. Именно характер помог одному нежеланному ребенку, который вырос в бедности, всегда носил обувь не по размеру и терпел безразличие взрослых, стать вдохновляющей ролевой моделью для огромного числа менеджеров и частных предпринимателей.