Текст книги "Мама-босс, или Как успешно совмещать семью и бизнес"

Какая у вас в жизни страсть?

Когда дело касается создания бизнеса, очень важно определиться, какому делу вы страстно преданы, чтобы вы могли сочетать то, что делаете, со своими увлечениями. Если вы не вкладываете в работу страсти, то, как только ситуация накалится, – а она обязательно накалится, это я вам обещаю, – вы избавитесь от нее в первую очередь. Вы обязаны любить то, что делаете, то, ради чего работаете. Вы обязаны вкладывать в дело душу и сердце. Именно энтузиазм поможет продержаться в трудные дни, поскольку вы всегда сможете обратиться к тому, что придает вам сил, когда все вокруг рушится.

Я проявила бы небрежность, если бы не уделила внимания различию между страстью и хобби. Помучаю вас парочкой словарных определений, чтобы разъяснить конкретную разницу (знаю, знаю… сейчас развлечемся!)

Определение страстного увлечения звучит так: «сильная симпатия, желание или беззаветная преданность какой-то деятельности, объекту или идее». Хобби же можно описать как «занятие, выходящее за круг профессиональной деятельности, служащее для расслабления».

Ключевое различие состоит в том, что хобби представляет собой деятельность для расслабления. А вот страстное увлечение – это то, чем вы занимаетесь, потому что безумно любите, то, что пробуждает в вас невероятную преданность и манит, как магнит.

Превратить хобби в бизнес вполне реально. (Хобби вполне может перерасти в страстное увлечение.) Но вероятность превратить страстное увлечение в бизнес намного выше, а все из-за одного слова, разграничивающего приведенные два определения: беззаветная преданность. Вы не можете отложить на некоторое время дело, которому беззаветно преданы, и не скучать по нему. Это дело взывает к вам, заряжает энергией. Игнорировать его невозможно. Именно ему вы должны посвящать свое время.

Вот несколько вопросов, которые помогут сгенерировать идеи о вашем страстном увлечении. Советую попробовать сформулировать различные ответы на представленные ниже вопросы, чтобы иметь свободу выбора. Многие вопросы заставят вас крепко задуматься о самих себе, а это дается нелегко. Самоанализ – дело непростое, но необходимое. Поэтому не поленитесь вписать все возможные ответы и при этом ориентируйтесь исключительно на себя. Многие из нас, матерей, имеют склонность отвечать на подобные вопросы, держа в уме детей. Мы отвечаем, скорее, как опекуны, нежели как независимые женщины. Постарайтесь не зацикливаться на том, что скажут другие и чего от вас ждет ваша семья.

Если бы вам пришлось (без права выбора!) участвовать в следующем телешоу талантов, с каким номером вы бы предпочли выступить?

________________________________________

С какими проблемами к вам обычно обращаются друзья и родственники?

________________________________________

О чем вы мечтали в детстве?

________________________________________

С какими советами вы могли бы выступать на местном новостном канале?

________________________________________

Какие журнальные статьи или книги вы читаете?

________________________________________

Если бы вам поручили подготовить подарок для друга своими руками, что бы вы сделали?

________________________________________

Если бы вам выпали две недели, свободные от повседневной рутины, чем бы вы занялись в этот период?

________________________________________

На какую тему вы готовы говорить, не умолкая?

________________________________________

Какое занятие доставляет вам удовольствие, но удивляет большинство людей?

________________________________________

Какое занятие наполняет вас ощущением радости (я частенько называю его «бабочками в животе»)?

________________________________________

Каким делом вам нравилось заниматься, но вы уделяли ему не очень много времени?

________________________________________

Если бы вы собрались написать книгу, о чем бы она была?

________________________________________

Честно ответив на все перечисленные вопросы, отметьте маленькой галочкой те страстные увлечения, которые больше всего пришлись вам по душе. Если вы застряли на чем-то, представьте, что завтра последний день вашей жизни и вы можете реализовать только один пункт из полученного списка. Что бы вы выбрали? Повторяйте задание до тех пор, пока не оставите пять страстных увлечений, отсеяв все остальные. Перечислите их ниже.

1. ________________________________________

2. ________________________________________

3. ________________________________________

4. ________________________________________

5. ________________________________________

Навыки, таланты и способности

К этому моменту у вас уже выкристаллизовалось более полное представление о том, что нас интересует и волнует? Отвечая на эти вопросы, я ощущаю чуть более явную связь с той девчонкой, какой была до рождения детей. Это первый важный шаг в выборе подходящего бизнеса. Второй шаг – выявить сферы ваших природных способностей, навыки, которые вы сформировали в течение жизни.

Вы можете представить себе такое занятие, где можно сочетать свои страстные увлечения и способности, зарабатывая при этом кучу денег? Разве это не мечта? Представьте, каково это – наполняться радостью от того, что делаешь, а потом узнать, что кто-то переводит деньги на ваш банковский счет за то, что вы бы делали бесплатно? В этом вся прелесть объединения страстных увлечений и навыков. Так что копайте поглубже и выискивайте точки, где ваши способности совпадают со страстными увлечениями. Эта точка пересечения и есть подходящий для вас бизнес.

Навыки могут оказаться палкой о двух концах. Я обнаружила, что очень неплохо разбираюсь в некоторых вещах, которыми не имею ни малейшего желания заниматься. Например, я неплохо шарю в электромонтаже, понимаю, какие провода куда идут и какие компоненты включают. У меня действительно дар к этому. Но если мне приходится заниматься электропроводкой, то я ловлю себя на стойком желании выковырять глаза чайной ложечкой. Ненавижу электрику. Факт моего умения вовсе не означает, что я люблю или должна ею заниматься.

Капаясь в своих навыках, вы, возможно, наткнетесь не нечто подобное. Наверняка найдется что-то такое, в чем вы хороши, но что делать ненавидите. Скорее пробежите марафон босиком по деталькам Lego. Отыщутся и умения, которые вам хорошо даются, но не представляют для вас никакого интереса.

Это нормально. Понимаю. Не переживайте, мы разграничим список умений на категории «да», «нет» и «может быть».

Шаг 1. Возьмите черную и красную ручки.

Шаг 2. Составьте список из трех жизненных достижений и впишите их в отведенные ниже строчки. Достижение – это ситуация, когда вы чувствуете, что преуспели, вышли в дамки. Чтобы получить широкий разброс ответов, выберите одно достижение из детства (до 18 лет), одно из молодости (от двадцати до тридцати с небольшим) и одно за последние пять лет.

ДОСТИЖЕНИЕ 3: ________________________________________

ДОСТИЖЕНИЕ 2: ________________________________________

ДОСТИЖЕНИЕ 1: ________________________________________

Шаг 3. Обратите внимание на три колонки, где вписано одно и то же умение. Это сделано для того, чтобы вы могли выполнить данное упражнение с каждым достижением. На данном этапе пройдитесь по списку и черной ручкой обведите каждый навык, который вам потребовался в ваших достижениях.

Если я, например, отношу к своим достижениям успешное разрешение спора между коллегами, то обвожу кружком все навыки, которые мне понадобились в процессе медиации. К таким можно отнести наведение мостов, делегирование полномочий, эмоциональный интеллект и оценивание.

Шаг 4. Теперь пройдитесь по всем обведенным навыкам и в каждом случае задумайтесь, получали ли вы удовольствие от процесса. Положительные ответы обведите красной ручкой.

Шаг 5. Обратите внимание на навыки, обведенные более одного раза. Если какие-то из них обведены красным цветом, значит, вы не только владеете ими, но и с удовольствием применяете их на практике.

Шаг 6. Ниже впишите десять навыков, которыми вы владеете и пользуетесь.

1. ________________________________________

2. ________________________________________

3. ________________________________________

4. ________________________________________

5. ________________________________________

6. ________________________________________

7. ________________________________________

8. ________________________________________

9. ________________________________________

10. ________________________________________

Шаг 7. Красной ручкой поставьте звездочку возле пяти навыков, которые применяете регулярно, испытывая наибольшее удовлетворение в процессе. Эти пять навыков помогут вам построить свою мечту.

Собирая все воедино

Вы проделали отличную работу. Многое вспомнили о себе и начинаете постепенно представлять, каким образом использовать имеющиеся возможности для продвижения бизнеса в реальном мире. А сейчас впишите в представленную ниже таблицу ответы, полученные в ходе предыдущих упражнений, чтобы свести все в одном месте, куда вы можете посматривать, если возникнут сомнения в том, что вы на правильном пути. Надеюсь, эти упражнения окончательно убедят вас в том, что вам суждено быть предпринимателем.

Когда я вижу в одной таблице страстные увлечения и навыки, определяющие мою уникальную подготовку, то просто не могу закрыть на это глаза. Обязательно должна быть причина, собравшая все эти пункты вместе. В этом должен быть какой-то смысл для меня. Мне нужно лишь попробовать.

Уверена, и вам тоже. Все здесь. Вам дарованы таланты, умения и способности, которыми обладаете только вы. Пришло время найти им применение. Маленькая идея, живущая внутри, пытается вырваться наружу. Подумайте, как ваши страстные увлечения и навыки могут вписаться в вашу бизнес-идею. Я даже подумать не могла, что фотография и писательские навыки будут хоть как-то связаны с продажами, однако, они пришлись как нельзя более кстати, когда я разрабатывала маркетинговые стратегии и общалась онлайн со своей аудиторией. Каким образом то же самое может подойти к вашим личным страстным увлечениям и навыкам?

В следующих главах будут рассмотрены десять принципов философии успеха, которые помогут вам начать путь к предпринимательству – и они помогут идти путем, который подходит именно вам и вашей уникальной ситуации.

Готовы? Поехали.

Глава 4
Философия успеха № 1: Мыслите на перспективу

Первый принцип успеха – с самого начала мыслить стратегически в отношении своего бизнеса. Многие начинающие предприниматели[34]34
  Или, как я люблю говорить, «мечтаниматели».


[Закрыть] совершают грубейшую ошибку, не позаботившись об этом моменте. Они бросаются в бизнес, как в омут с головой, заботясь лишь о сиюминутных желаниях и не задумываясь о том, что должно произойти в будущем. Но вы рискуете навлечь на себя серьезные неприятности, если не имеете ни малейшего представления, в каком направлении хотите двигаться в своей работе. И даже если в итоге все закончится хорошо, вы можете впустую растратить массу времени и денег.

Вам следует сделать первый шаг в самом начале, хорошенько во все вникнуть и заложить фундамент компании, руководствуясь конечными целями для самих себя и своего бизнеса. Другими словами, необходимо «начинать, помня о конце», как выразился Стивен Кови^b1. Мыслите на перспективу – значит, с умом подходите к любым переменам и решениям в бизнесе.

Конкретное применение описываемой стратегии на практике варьируется в зависимости от типа личности. Если вы похожи на меня, то скорее всего захотите побыстрее проскочить первые этапы и перейти к более увлекательной части – той, что кажется более важной и деловой. Не торопитесь! Не бегите вперед, если не выполнили все упражнения данной главы.

Если же вы на меня непохожи и склонны подолгу обдумывать свои решения, я бы посоветовала сопротивляться внутреннему порыву к бесконечным рассуждениям. Не нужно часами обдумывать одно и то же. Запишите свои мысли, переключитесь на другие дела и вернитесь к записям позже. Бездействие от чрезмерного анализа – серьезная ошибка, и это никак не поможет вам достичь вершины успеха. Установите конечный срок. Включите таймер. Главное не сидите, уставившись на чистый лист бумаги, – это верный способ сложить руки, даже не успев сделать первый шаг.

План по выделению из толпы

Отлично, у вас есть идея товара или услуги.

Представим вашу идею в виде машины. После того, как вы соединили все детали и собрали машину, вам предстоит вывести эту штуковину на дорогу. Дорога – ваш путь к успеху. В перспективе все это должно сделать ваш товар или услугу лучшими в отрасли. Я говорю не о шестом месте. Не о 184-м. Лучший – значит номер один.

Позвольте мне прояснить свою мысль. Я не предлагаю вам заняться фотографией и за тринадцать рабочих дней стать самым востребованным фотографом в мире. Я лишь хочу сказать: оглянитесь, решите, в какую сторону хотите двигаться, и подумайте, что поможет вам туда попасть. Кто ваш конкурент? Чем в настоящий момент занимаются конкурирующие фотографы? Как вы можете понять стандарты в своей области и стать заметнее? Как вы можете сделать свое предложение настолько интересным и непохожим на другие, чтобы люди захотели вести с вами дела? И в какой-то момент вы можете стать человеком, с которым конкурируют все остальные.

Другими словами, не начинайте бизнес без четкого плана, позволяющего вам выделиться и в конечном итоге стать лучшим в своем деле.

Когда ваш бизнес находится в зачаточном состоянии, мысли о лидирующих позициях вызывают ужас. Поверьте, меня буквально трясло, когда я думала о теперешних прибылях в начальной фазе бизнеса. Говорила себе: «Ничего не выйдет». Но жизнь идет дальше, одно влечет за собой другое, вот ты и оглянуться не успела, а уже нанимаешь первого сотрудника.

Хочу предостеречь вас от пессимистичного, в стиле «зачем-вообще-пытаться» настроения, типичного для начинающих предпринимателей. Цель данного урока – заставить вас подумать о своем продукте и конкурентах. Хочу, чтобы у вас были максимальные шансы на успех, а для этого нужно тщательным образом проанализировать сферу, в которой вы планируете работать.

Возможно, вы как раз и хотите зарабатывать дополнительные $500, как упоминалось ранее. Это прекрасно, но по моему опыту, большинство предпринимателей подходят к своему первому целевому ориентиру и начинают мечтать о том, что было бы, достигни эта сумма $1000. Спросите у людей, сколько денег им нужно для их версии хорошей жизни. И большинство ответит, что хотели бы удвоить свой доход. Но вся фишка в том, что по достижении желаемой суммы, гонка не прекращается; мы постоянно повышаем ставку и меняем свои пожелания касательно образа жизни. В этом нет ничего плохого; для меня это стимул двигаться к новой цели. Скромная первоначальная цель вовсе не означает, что вам не нужно будет прилагать усилия, отделить себя от конкурентов и привнести уникальное видение товара или услуги как самого лучшего в своей области.

Когда мой продукт ничем не отличался от продукции конкурентов, я изменила подход в обслуживании клиентов. Сразу же рассказывала им, чего они могут от меня ожидать и обещала никогда не ставить собственные интересы выше их интересов. Обещаниями дело не ограничивалось: слово я держала. Я относилась к клиентам и людям, работавшим со мной, иначе, и это выделяло нашу команду из других. Я налаживала контакт со своими людьми посредством того, чего те хотели в жизни, а не только того, чего они хотели от моего продукта.

Выбранная стратегия повышала нашу привлекательность. Сделала нас модными. И я моргнуть не успела, как конкуренты принялись из кожи вон лезть в попытках нас обойти.

Стоит выходить на рынок с нестандартными товарами или услугами, чтобы в долгосрочной перспективе стать самыми лучшими. Тут какая штука: если вы выведете свой продукт на десятое место на рынке (речь идет о конкретной географической локации или же онлайн-конкуренции), это будет здорово, и вы будете радоваться такому доходу. Но при этом вам придется постоянно догонять конкурентов с более высоким доходом. Парочка нехитрых изменений по выделению вас из толпы помогут создать ситуацию, где главный конкурент будет вынужден пытаться повторить ваш успех за счет инноваций.

Критически взглянув на свой товар или услугу и сравнив их с со всеми имеющимися конкурентами, можете ли вы честно признать, что ваше предложение имеет шанс стать лучшим в своей области. Если да, смело двигайтесь дальше. Но если нет – и тому может быть целый ряд причин (недостаточная уникальность, перенасыщенность рынка, неудачное расположение, вытеснение с рынка за счет завышенных цен и прочее) – вам, скорее всего, придется вернуться к началу.

Я не призываю вас забраковать идею полностью и забыть о своей мечте. Нужно придумать новый вариант первоначальной идеи, такой, который выведет ваш продукт в лидеры на соответствующем рынке. Пока вы не сможете этого сделать, вы не сможете сказать да своей идее. Среди конкурентов вас должна выделять уникальность.

Позвольте привести несколько примеров, попавшихся мне на глаза, пока я прокручивала ленту в социальной сети.

В последний раз, когда я проверяла, в Instagram насчитывалось 184 тысяч постов о деревянных табличках. Быстрый поиск по Etsy выдал 165 тысяч результатов. Деревянные таблички повсюду. Так что, если вам придет в голову блестящая идея о производстве деревянных табличек, придется как следует поломать голову над тем, как выделить свои таблички среди сотен тысяч конкурентов. Как вы можете подорвать индустрию деревянных табличек и вывести свой продукт в лидеры рынка в долгосрочной перспективе? Вы должны стать самой известной компанией по производству деревянных табличек, быть первыми в поисковике Google. И не затеряться в океане производителей табличек, которые не удосужились серьезно проработать идею своего продукта, прежде чем ворваться на рынок[35]35
  Недавно я выступала на одном мероприятии, и пять из пятидесяти присутствующих предпринимателей занимались производством деревянных табличек. Никто из них не сумел объяснить мне, чем их продукт отличается от других, кроме шрифта и вида дерева. Ни один из них не подумал о будущем, о том, что нужно сделать для того, чтобы стать номером один.


[Закрыть].

«Начинайте с малого – стремитесь к большому» – эта фраза должна стать вашим девизом с самого начала, если вы хотите стать маманимателем. Со временем вы сможете нанять команду, чтобы удерживать товар или услугу на лидирующей позиции. Но пока вы делаете первые шаги, только вам под силу нарисовать четкую картину того, чего вы в конечном счете хотите от бизнеса.

Ваши цели более скромны? Просто заработать немного денег за несколько лет… Может быть, отложить определенную сумму детям на колледж… Это тоже нормально. Вы вполне можете стать фрилансером вместо предпринимателя. (Далее в этой главе подробнее остановимся на различиях.) Но с самого начала, еще до того, как вы приступите к работе, вам необходимо продумать стратегию и четко решить, чего конкретно вы ждете от бизнеса.

Какого бы масштаба бизнес вы ни планировали создать, одной из ваших целей должно стать извлечение прибыли. Нет прибыли (после определенного момента, который вам еще предстоит определить[36]36
  Но определяйте с умом: на достижение реального успеха нужно отвести достаточно времени. От трех до пяти лет. И не дай бог я застукаю вас за тем, что вы преждевременно опустили руки, если ваше дело приносит вам радость.


[Закрыть]) – нет бизнеса. Отведите достаточно времени на раскрутку бизнеса. Но если год за годом прибыль никак не поступает, нужно что-то менять. Либо вы кардинально меняете подход к работе, либо осваиваете новые навыки ради совершенствования бизнеса, либо переместите свой взор туда, где сумеете оказать на рынок большее влияние.

Давайте посмотрим на приложения социальных сетей. Первое место по популярности в Соединенных Штатах занимает Facebook, у которого в 2018 году насчитывалось 168 миллионов пользователей. Десятое место – у Google Hangouts с 15 миллионами пользователей. Существенная разница. Так что до тех пор, пока я не найду способ подорвать индустрию социальных сетей, я не стану вкладывать время, деньги и силы в разработку приложения с целью свержения Facebook (самого серьезного моего конкурента). Копии Facebook не удастся одолеть его на его же поле; сперва мне нужна идея продукта более высокого качества.

По аналогии, если я захочу открыть специализированный магазин для матерей, то не стану планировать свержение Target в настоящий момент. Target – птица не моего полета, это гигантская корпорация. Другие магазины-бутики с аналогичным ассортиментом? Возможно.

То же самое относится к Amazon. Если у меня есть онлайн-магазин, это не значит, что я намерена выкинуть Amazon из бизнеса в ближайшее десятилетие. Amazon не за одну ночь достиг таких размеров. Своим успехом он обязан развитием, преобразованиям и инновациям, которые происходили день за днем, неделю за неделей на протяжении многих лет. Джеффу Безосу понадобились годы для получения прибыли. Может, когда-нибудь мы с вами посоперничаем с Target или Facebook, но давайте реально глянем на вещи. Что мы как владельцы малого бизнеса можем сделать прямо сейчас?

Не хочу быть пессимисткой. Просто не хотелось бы, чтобы вы тратили время, деньги и энергию на продукт, неспособный выбить конкурентов из седла и помочь вам одолеть тернистый путь к успеху. Не выводите на рынок продукт худшего качества или продукт аналогичный существующим. Ваши конкуренты появились на рынке первыми. Прежде чем вы попытаетесь туда втиснуться, вам придется здорово пораскинуть мозгами.

Прокрутите идею в голове. Как ее можно улучшить? Как предложить потребителям что-нибудь неожиданное? Как добавить новую опцию, которую раньше не видели? Можно ли диверсифицировать свое предложение и представить имеющуюся идею в новом свете? А может, стоит изменить способ доставки продукта с целью повышения удовлетворенности потребителей? Работайте с идеей до тех пор, пока не сформулируете вариант, который станет объектом зависти всего рынка. Повторяйте данный процесс раз за разом, постепенно совершенствуя оригинальную идею.

Попробуйте ответить на несколько вопросов о бизнесе, которым вы планируете заниматься:

Каково ваше видение товара или услуги?

________________________________________

Чем ваш продукт отличается от продуктов конкурентов?

________________________________________

Кто в настоящий момент номер один в вашей области?

________________________________________

Как вы можете изменить или адаптировать идею, чтобы сделать ее еще более заметной?

________________________________________

Профессиональный совет

Есть ли среди ваших подруг креативный и творческий человек, моментально выдающий многочисленные варианты развития событий в ответ на предложенную идею? Стоит подкинуть ей вашу. Попросите помочь и обсудите с ней вашу инициативу. Попробуйте придумать вместе что-нибудь оригинальное.