Текст книги "Клуб деловых старух. Жизнь на пенсии только начинается"

Способы преодоления (управления)

Если вам страшно, надо сказать об этом вслух! Говорить: «Все хорошо! Я спокоен» – это называется спрятать голову в песок. Этими словами мы вводим нашу психику в заблуждение. У нас, что называется, находит коса на камень. Нужно вслух произнести, что испытывает в данный момент ваше тело. Не обязательно кричать об этом, можно пробормотать где-нибудь в сторонке. «Блин! Мне страшно!» Раз пять! Попробуйте. Если рядом есть человек, пусть он вас просто выслушает без всяких уговариваний.

Похоже на то, что еще годик такого затворничества – и у многих появится проблема с общением. Давайте учиться сейчас. Когда вы выходите на общение, неважно где, на земле или в Интернете, скажите честно: «Вы знаете, мне сейчас реально не по себе» и расскажите, что происходит в теле, конечно, достаточно корректно. В группе резко меняется энергетика в вашу пользу. Это спокойно можно ощутить и через экран. Как суметь проговаривать такие вещи, мы с вами научимся чуть попозже.

Громоотвод

Эмоция с точки зрения физики – это волна. И, как любая волна, она проходит через тело и разряжается, то есть, вы являетесь проводником с точки зрения физики. И вот эта волна-эмоция просто проходит через наше тело и разряжается. Ученые установили, что она проходит через нас в течение тридцати секунд. Таких волн может быть несколько. Если же мы скажем «Все хорошо», мы волну заблокируем, и тогда нас может вынести в зону инстинкта, а чем это чревато, мы уже говорили. То же самое, когда мы в гневе. Классическая фраза «Ах, как я зол!» полезнее для душевного равновесия, чем «Я спокоен!» И при этом ломать карандаш в руке и пытаться преодолеть спазм.

Для того, чтобы разблокироваться и пропустить волну, нужно заземлиться в буквальном смысле слова. Заземление даст контакт с реальностью!

В апреле 2016 года меня и еще одну женщину из Алтайского края пригласила на Первый канал Юлия Меньшова к себе на передачу «Наедине со всеми». В гримерке я была занята выбором наряда, примеряла туфли, восхищалась макияжем и радовалась удачной прическе. Рассказывала всем про свой клуб, книги. Словом, как положено, занимала себя перед ответственной передачей. А соседка все полтора часа перед съемкой очень грамотно причитала, жаловалась и всячески тянула на себя внимание, требуя утешения и поддержки. Это в принципе не плохо, но она разряжалась не на окружающих, а на меня. В любом другом случае я могла бы ее оборвать, помочь встряхнуться. Но мы были «в одной лодке», и отшить ее я не могла себе позволить, тем более на Первом канале. Пришлось терпеть. И нести двойную психологическую нагрузку.

Но она разрядилась. А я перед выходом на площадку внезапно почувствовала, как земля уходит из-под ног. В такой момент главное осознать это! Мы об этом уже говорили. Я начала притоптывать, а на ногах туфли с высоченным каблуком и пальцы не растопыришь. В долю секунды я начала себя хлопать по телу. Когда мои руки добрались до лица и прически, гримерша взвыла и подскочила ко мне с пудреницей. Все встало на свои места. Я вышла на аудиторию под аплодисменты. Кайф! Удовольствие! Предвкушение!

Помощь себе в экстренной ситуации

Заземление дает контакт с реальностью, понимание того, что я нахожусь здесь и сейчас, где происходит определенная ситуация, и я могу выбирать, что мне делать. А выбирать мы можем только тогда, когда в состоянии управлять своими эмоциями.

Самое простое упражнение, это напрячь крупные мышцы тела, ягодицы, икры ног, руки, пальцы.

Вот вы сейчас сидите. Ощутите попой стул, осознайте, что стопы прижаты к полу, руки соприкасаются со столом. Если вы будете тренироваться, то в критической ситуации у вас сработает автоматически самозащита.

Но то были ситуации из области медицины катастроф. Нам на курсе спецпсихологии это читали, когда я училась на логопеда. Это мое третье образование. Я сочла своим долгом рассказать вам об этом.

Я написала большую статью «Как продать свои мозги». Она про то, как преодолеть свой страх перед вебинаром, на котором вы хотите продать свои знания.

А теперь поговорим о самом простом явлении: волнение перед выступлением или каким-то важным для вас событием. Поход к нотариусу, в собес, в ТОС, день рождения правнука, покупка новой соковыжималки.

Это:

1. Выбрасывается адреналин в кровь.

2. Улучшается реакция.

3. Ускоряется кровоснабжение, в том числе и коры головного мозга.

4. Появляется блеск в глазах.

5. Румянец на щеках. Так это же хорошо!

И если вы находитесь в таком состоянии – это прекрасно!

А излишки адреналина нужно просто сжечь. Подробно упражнения описаны в моей книге «Таблетка от склероза».

Подвигайте челюстью. Если нет брекетов и протезов. Тогда можно просто пожевать губами. Если не хотите портить макияж – оближите зубы.

1. Опустите руки.

2. Поболтайте кистями (упражнение «киса – Мурыса»).

3. Подвигайте в воздухе пальцами (упражнение «веер»).

4. Разомните пальцы (упражнение «замок»).

5. Пройдите быстрым шагом.

6. Глубоко подышите.

7. Представьте на своих плечах генеральскую шинель.

Для меня в свое время это оказалось новостью. Но когда слова педагога на режиссерском факультете подтвердились на тренинге Р. Гандапаса, я отнеслась к такому способу внимательнее. На первых порах я предлагала слушательницам представить на плечах хорошенькую дорогущую шубку. Эффект оказался не тот. Я и на себе это ощутила. А знаете почему? А потому, что оратор всегда выступает с позиции мужчины.

А публика с позиции женщины. Даже если вы нянечка из детского сада, а в зале или по ту сторону экрана сидят представители ООН, цари-короли, генералы, олигархи.

Вы над ними! Если они пригласили вас в качестве спикера.

Потому что у публики женская психология и логика предпочтений.

Постепенно наращивая эмоциональный накал, вы побуждаете публику вздыхать, затаивать дыхание и вскрикивать.

Чем хорошо выступление в Интернете? Мы не видим такой реакции.

Выводы! Выступать боятся все!

Симптомы страха перед аудиторией тоже у всех одинаковые с разной силой проявления.

Стадная природа страха. Знаете почему? Это на генетическом уровне боязнь выбиться из стаи. Выпавшая из стаи особь обречена. У человека может сработать та же программа. Вы выпадаете из стаи, и теперь она называется слушатели. А вы сами по себе. Вот тут-то и пригодятся генеральские погоны на плечах.

Чего не стоит делать перед выступлением

Большой житейский и профессиональный опыт в двух прямо противоположных сферах человеческой деятельности – сухая и строгая инженерная работа на номерном предприятии и педагогическая режиссерская работа в школе – помогли увидеть, как много зависит от умения человека говорить с теми, кто принимает решения.

И еще я поняла, что страх и неумение могут лишить нас замечательных шансов сделать свою жизнь лучше и интересней. Вы, возможно, и не подозреваете, что, выступая публично, можно испытывать удовольствие. Кто-то учится этому сразу, иногда требуются годы, если не делать этого без посторонней помощи. И я предлагаю ее вам, мои дорогие ровесники, чтоб не терять элементарную связь с окружающим, пусть и виртуальным миром.

Теперь по делу. Не стоит прибегать к рекомендациям некоторых специалистов и представлять людей, слушающих вас, голыми. Кто хоть раз слышал об этом способе? Я бы предпочла не иметь дела с такими специалистами по двум причинам.

Если кому-то из вас приходилось видеть сон, в котором вы были обнажены, например, в общественной бане, вы помните возникающее при этом ощущение неловкости. Если мы, выступая, используем этот прием, мы подсознательно переносим это ощущение на зрителей. А неловкость это не то чувство, которое нам нужно при общении.

И второе. Тема обнаженного тела обязательно связана с темой секса. Таким образом, представляя обнаженных людей, мы стимулируем деятельность тех центров коры головного мозга, которые связаны с продолжением рода. Это один из корневых инстинктов, и импульс будет очень сильным (хотя вы этого и не заметите). Активизируются совсем не те участки головного мозга, которые нужны, чтобы выступлением произвести неизгладимое впечатление.

Хотя, если вам пришлось общаться на сайте знакомств, то почему бы нет.

Самый простой и самый доступный способ расслабиться – конечно, рюмашка. Если вы собираетесь держать речь на свадьбе или юбилее, конечно, это святое дело. Но при регулярных выступлениях очень быстро можно прийти к алкоголизму, за которым следует потеря памяти, ослабление мотивации, пофигизм, увольнение с работы, жалкое прозябание. Алкоголь при интенсивном говорении быстро улетучивается и приводит к обратному эффекту: подавленности, вялости мыслей и тела, мандражу.

В 1989 году я первый раз пошла тамадой на чужую свадьбу за деньги. Инженер престижного НИИ, в котором у сотрудников была очень завышена самооценка. За деньги. Тогда этот поступок в моем окружении расценивался, как выход на панель. Я в то время уже училась заочно на режиссерском отделении и уговорила сама себя, что это моя курсовая работа по обрядам. Это был период, когда уже вовсю задерживали зарплаты. А у нас в семье были деньги благодаря моим шабашкам.

Так вот я на свадьбах в рот маковой росинки не брала. И это очень хорошо помогало держать дистанцию.

Некоторые сослуживцы, которые осуждали меня за подобный заработок, через несколько лет завидовали. Поэтому не слушайте тех, кто пытается вас отговорить от желания научиться спокойно и достойно выглядеть на публике

Не стоит принимать и успокоительное! Оно ухудшает реакцию и делает работу мозга вялой. Темп вашей речи замедлится. Волноваться, может, вы будете и меньше, но качество выступления от этого только пострадает.

К тому же, давайте договоримся: все, чего можно достигнуть без применения препаратов, будем делать без них. То есть, вообще все.

Речь, конечно, не идет о тех лекарствах, которые вы принимаете по жизни и которые предписаны вашим лечащим врачом.

Помните, когда вы сдавали экзамены? Стоило начать говорить – и сразу становилось легче. Я вам уже рассказала про несколько упражнений, которые позволяют хотя бы дожить до начала выступления.

Давайте еще раз вспомним. Движения челюстью раздражают корешки блуждающего нерва, сигнал передается в центральную нервную систему, происходит выброс норадреналина, и ваше состояние уравновешивается. Так, по крайней мере, нам говорили на лекциях по технике речи.

Есть специалисты, которые предлагают представлять аудиторию, как стаю безобидных кроликов, зайчиков, хомячков или вообще плюшевых игрушек. Я считаю, что это в высшей степени некорректно.

Ведь мы делимся своими знаниями с людьми адекватными, целеустремленными, которые продемонстрировали свое уважение, придя вас послушать. Впрочем, если вам приятно представлять, что вы делитесь своими знаниями перед стадом баранов, это ваше право.

Глава 3
От чего зависит ваш успех

В первую очередь, от того, как мы смотримся.

Бегающие глаза, севший голос, дрожащие руки – это еще не самое страшное. Гораздо хуже, когда вы не уверены в правомочности своего нахождения перед аудиторией. Это видно сразу. По тому, как мы говорим. Здесь имеется в виду не только качество проговаривания. У меня были ученики и с дефектом речи, а один мальчик с прогенией, когда нижняя челюсть выдается вперед и зубы перекрывают верхний ряд. У другого была прогнатия. Физический недостаток мы не исправили. А вот говорить они научились уверенно, внятно. Мальчики обучились культуре речи, перестали проглатывать слова, научились держать темп, владеть голосом. Все это приходит со временем и с тренировкой.

Выступайте как можно чаще.

Вы приобретете опыт. Всякий. Отрицательный результат тоже результат. Даже после самого провального выступления жизнь не остановится. Солнце, как всегда, взойдет на Востоке. Жизнь будет продолжаться, как и ваша собственная. Планеты не остановят свой бег. Волга не проскочит мимо Каспийского моря. Птицы осенью улетят на юг, а вишневые сады зацветут весной. Ничего не произойдет! Немножко даже обидно… столько усилий… Но если это понять и почувствовать, остальное пойдет гораздо проще и веселее.

Станьте профессионалом высочайшего уровня.

Для многих вещей вовсе не обязательно иметь три высших образования и степень доктора наук. Достаточно быть хорошим практиком.

Мы с мужем переехали из квартиры в центре в частный дом на окраине города. Считай, в деревню. У нас в переулке живет дядя Саша, сантехник «от Бога». Он, как свои пять пальцев, знает системы водоснабжения и водоотведения всех домов нашей окраины. Выглядит достойно, его все уважают.

Помню, когда училась в Политехе 48 лет назад, целый месяц делала курсовую по зубчатой передаче. Сдала не с первого раза, но сдала! А всем остальным «зубья» рисовал Муня с пятого курса. Он на этом специализировался, только защищать-то проект он за студентов не мог! Вы поняли, к чему я клоню? Надо быстро – найми специалиста, хочешь тиражировать и получать результат – разбирайся сам.

Подчеркивайте наиболее важные мысли жестикуляцией. Неважно, стоишь ли ты на сцене или сидишь перед монитором. Двигаться нужно обязательно!

Сядьте на не совсем удобный стул или вертящееся кресло. Помните, мы говорили про заземление или ежесекундную связь с реальностью? Жестикулируйте, даже если вас никто не видит! Актеры, которые озвучивают мультики, всегда так делают. А мы на занятиях делаем это, сидя в зале.

Смотрите людям в глаза.

«Что за ерунда», – скажете вы. Давайте не будем спешить с выводами. Этот совет подходит почти под все случаи жизни. Очень полезно, когда в зале сидит кто-то доброжелательный. Можно глядеть ему в глаза, говорить, но не злоупотреблять, чтобы не сложилось мнение, что вы говорите только для одного человека.

Итак, если вы на сцене, ваше внимание ограничено воображаемыми сторонами равностороннего треугольника. Поэтому эстрадные певцы и бегают по сцене и идут в зал, чтобы охватить вниманием максимальное количество зрителей. Потому что и их внимание к вам ограничено точно так же. Смотрите поверх голов в центр воображаемого треугольника. Когда нужно продемонстрировать свое внимание последним рядам и галерке, делаем пару шагов вперед, слегка поднимаем подбородок и вытягиваем шею, можно еще руку вперед, как Владимир Ильич. Слышимость сейчас везде великолепная, благодаря технике. И по бокам обычно стоят два экрана. Но там как раз и создается иллюзия, что оратор смотрит именно на вас.

Если вы говорите перед экраном

Есть несколько способов:

1. Пусть кто-то из желающих помочь вам сидит в этой же вебинарной комнате, скайп-чате, зум-конференции.

2. Вообразите себе свою аудиторию. Есть такое понятие: «кинолента ви́дения». Это внутренний экран, который выстраивается из нашего жизненного опыта (эмоционального и физического). Это как внутренний телевизор, в котором вы видите фильм, и он вызывает у вас чувства и побуждает на действия с эмоциями. Поэтому прежде, чем действовать словом, да и вообще прежде, чем действовать, нужно иметь в голове киноленту видения.

Вот избитый шаблонный пример. Слово лимон. Просто предмет, ни к чему не побуждающий, ни к эмоциям, ни к действиям. А если представить, как вы взяли его в руку, положили на деревянную разделочную доску, которая имеется именно на вашей кухне. Отрезали ломтик, сок стекает по лезвию. Берете этот ломтик, макаете именно в вашу сахарницу, кладете в рот.

Я, например, когда вела свой первый вебинар для Тамбовской библиотеки, вообразила зал совершенно конкретной своей библиотеки, где мне не раз приходилось выступать.

Поэтому, прежде чем начать говорить, создайте киноленту видения четкую, форменную. Это поможет вам избавиться от простого говорения текста. Если вы это поймете и прочувствуете, остальное пойдет гораздо проще. И веселее.

Насыщайте речь емкими, масштабными образами. Как Роман Карцев, светлая ему память. «Вчера были по пять, но большие, а сегодня по три, но маленькие».

Как вы выглядите? Выступать перед экраном можно, конечно, и в майке и в домашнем халате. Можно, но не стоит.

Психологи утверждают, что любая женщина любого возраста чувствует себя намного увереннее, когда на ней приличное нижнее белье, даже если она и не собирается его никому демонстрировать.

Поэтому перед общением в Сети приоденьтесь, это придаст вам бодрости и значимости в своих глазах.

Проще всего, если это будет кэжуал. Одежда должна быть удобной, нигде не тянуть и не давить.

Вебинар, семинар, беседу лучше всего проводить сидя или стоя.

Во всяком случае, на первых порах, пока вы не преодолеете страх перед выступлением.

Переходим к следующему вопросу.

В чем разница между актером и оратором.

Оратор говорит от своего имени или якобы от своего, и выражает свои мысли или пытается всех в этом убедить, даже если это тридцатисекундная реплика в общем чате.

Актер разыгрывает чужие чувства.

Главные требования к оратору – это набор определенных этических качеств:

Искренность, умение вызвать симпатию и доверие аудитории.

А что общего между публичным и виртуальным общением?

Умение сконцентрироваться.

Высокая экспертность. Мы уже об этом говорили.

Как рационально подойти к выступлению, или экспромты хороши, когда к ним тщательно готовишься.

Двадцать восемь лет назад, когда я пришла в гимназию режиссером массовых мероприятий на место упраздненных пионервожатых, были конкурсы художественной самодеятельности. Мы с руководителем хора целый день (!) составляли программу концерта. В результате на стол директора лег листок с 23 номерами. Правда, потом пришлось показать режиссерскую разработку с посекундными действиями, чтоб знать, кто в правую кулису ушел, кто в левую, когда статисты выносят реквизит, когда музыка включается. Не забывайте, что это были дети и хор из 160 человек. Вся школа принимала участие. Без всякой скромности скажу, что это был переворот в системе художественной самодеятельности. Во всяком случае, в нашем районе. Некоторые вещи, даже если ты их делаешь ежедневно уже сто лет, все равно требуют тщательной проверки и подготовки. Например: сесть за руль машины, хирург перед операцией, когда купаешь младенца.

Если вы принимаете участие в каком-то ответственном интерет– мероприятии, в первую очередь максимально обезопасьте себя с технической стороны. Накануне загрузитесь в вебинарную комнату, проверьте звук и в реальном масштабе времени проговорите всю презентацию. Можете даже запись сделать. Правда, не всем нравится свой голос, но к этому можно привыкнуть. Перед началом включите комп, закройте все вкладки, проверьте мышь. У нее есть такое поганое свойство, сажать батарейку в самый неподходящий момент. На столе никаких лишних бумаг, не имеющих отношения к конкретному случаю, не должно быть. Откройте шпаргалку на нужной странице.

В Древнем Китае был своеобразный детектор лжи. Обвиняемому давали подержать во рту горсть риса. И, если через какое-то время он выплевывал его сухим, считалось, что человек виновен, потому что у него пересохло во рту от волнения. Метод тот еще, конечно. Но чтобы нам не откашливаться и не хрипеть во время разговора или выступления, лучше держать под рукой бокал с водой. Или даже графин для верности. Я первый раз, когда проводила вебинар, выпила три больших бокала, чуть ли не дневную норму.

Положите на стол очки, если вы ими пользуетесь.

А еще «игрушку». Это то, что можно вертеть в руках, например: стерку, ручку, карандаш, «колючий мячик», ручной эспандер, указку. Это не баловство, это тоже «заземление», чтоб не отрываться от реальности.

Внимательно осмотрите комнату позади кресла. Это как в анекдоте: «С тех пор, как в доме появился скайп, одна треть комнаты всегда в идеальном порядке». Даже, если вы не собираетесь включать камеру, мало ли что, на грех и грабли стреляют.

Если уж совсем сильно волнуетесь, разуйтесь до боса. Это не прикол. Это совершенно серьезно. Сверху вы можете быть во фраке, а вот ноги лучше держать босыми, если вы, конечно, не мерзнете, чтоб получше чувствовать поверхность. Это опять то же самое заземление. Я жуть какая мерзлятина. И поэтому даже летом перед выступлением надеваю на босу ногу валенки. Так мне комфортней.

Смех смехом, а копилочка методов по преодолению страха потихоньку наполняется.

Что еще посоветовать? Можно выполнить кричалки. В теорию криков мы глубоко вдаваться не будем.

Скажу лишь, что специалисты считают дикие и первобытные крики весьма полезными для здоровья – как физического, так и психологического. Помните сериал «Не родись красивой»? Там деловитая пиарщица Юлианна заставляет главную героиню Катю громко кричать. Маленькие дети тоже кричат, когда им что-то не нравится, это они так стресс сбрасывают. Да взять хотя бы нашу российскую ненормативную лексику, когда даже весьма интеллигентные воспитанные люди в сердцах могут такое сказать, что мало не покажется.

Я со своими учениками перед выступлением всегда играла в кричалки. Зачем? Сейчас расскажу. У нас в педагогическом коллективе была заслуженная учитель и как преподаватель была вне всякой конкуренции. Но с чисто человеческой точки зрения поступала весьма бестактно.

Представляете, за пятнадцать минут до выхода на сцену она подзывает ребенка, а у меня подавляющее число детей были далеко не отличники и даже не совсем хорошисты, и начинает ругать его за прошлонедельную двойку по контрольной. Выгнать ее я не могу. Завуч, субординацию надо соблюдать.

После таких подходов дети деморализуются очень сильно, причем все. Вот я и придумала им кричалку, под которую уже потом, лет через десять нашла теоретическое подтверждение. Кричалок много и они разные. Берем любой известный текст из учебника по технике речи, например:

 
Маму я молю упрямо:
– Молока налей мне, мама.
Мало! Мало!
Поскорей!
Молока еще налей!
 

Первые две строчки протяжно «скрипим утробным голосом», а Мало! и т.д. кричим громко-громко, набирая воздух на каждое слово.

Гипертоникам такое упражнение противопоказано!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Про заземление мы с вами уже говорили, но можно и повториться. На тренинге у доктора Шляпникова Кирилла Александровича, по теме «Здоровье – ресурс руководителя», нас научили выполнять тянучки или потягушечки. Он профессор невролог-иммунолог. Такие потягушечки можно делать и лежа, и стоя.

Исходное положение. Стоя. Ступни на ширине следа. Руки опущены.

Выполнение:

1. Плавно поднять правую руку в сторону вверх. Одновременно левую ногу отставить в сторону.

2. Потянуться. Мы как бы растягиваем тело в разные стороны.

3. Меняем руку и ногу. Опять потягиваемся.

4. Опускаем руки, ноги на ширину следа.

Встаем на внешние стороны ступни, раскорячечка такая получается. А руки с несильно сжатыми кулаками сводим перед собой, как культуристы демонстрируют свои мускулы. И напрягаем все свои конечности.

5. Плавно переходим в исходное положение.

Указания. Упражнение делается в медленном темпе, плавно, без напряжения, 4–6 раз. Дыхание равномерное и глубокое.

Подготовились? Зажим и напряжение сняли? Вперед, на покорение просторов Интернета, или на продуктивное общение с публикой. Даже если у вас в слушателях всего один человек. Но я желаю вам бОльшего.

В принципе, какая разница, сколько человек находится по ту сторону экрана. Это на земле имеет значение, и то не для вас, а для зрителей, сколько их. Потому что там начинают срабатывать законы толпы. Так же, как и на земле, нужно выдержать небольшую паузу. Буквально посчитайте про себя до трех и начинайте: «Здравствуйте…»

Я закончила политехнический институт и девятнадцать с половиной лет проработала инженером-системщиком в отделе технической политики. А вопросы, решаемые там, носили оборонный характер и не всегда были под силу нежной женской душе. Да и дисциплина была армейская. Отстаивать свое мнение было тяжело, иногда невозможно.

И вот, когда в сорок лет я училась на режиссерском факультете, где сокурсники были ровесниками моей старшей дочки, я услышала такую фразу: «А я так вижу!» !!!!! Для меня это был инсайд, озарение. Можно сказать, пропуск в бесконфликтный выход практически из любой ситуации. Я рассказала как раз к этой фразе. Немножко утрированно, конечно, но очень близко к истине.

«У меня есть мысль, и я ее думаю», – говорит мартышка из мультика. У нас она тоже должна быть. В данном случае все повествование вертится около одной идеи: помочь себе выступать на публике с максимальной пользой для обеих сторон.

Если есть возможность подкреплять свой текст аргументированными цитатами, пользуйтесь этим всенепременно, соблюдая нехитрые правила:цитата должна быть короткой, желательно узнаваемой, к месту и точно этого автора или из достоверного источника.