Текст книги "Самоучитель по психологии"

Зачем нужны эмоции?

Следующий важный вопрос касается происхождения и назначения эмоций. Как мы уже сказали, эмоции есть и у животных, но несравненно более простые, чем у людей. Почему и зачем они стали развиваться и усложняться? Одно из объяснений этого состоит в следующем.

По мере эволюционного развития и превращения обезьяны в человека стал увеличиваться период детства. Судите сами: даже у самых чадолюбивых видов млекопитающих детеныши живут с родителями совсем недолго (рекордсменами являются заботливые мамы-слонихи, выкармливающие детишек молоком до трех лет, но у большинства животных детство длится значительно меньше). Человеческий же детеныш появляется на свет совершенно беспомощным и не способен выжить без заботы со стороны взрослых.

«Человек, появляясь на свет, наделен лишь самыми элементарными механизмами для поддержания жизни. По физическому строению, организации нервной системы, по типам деятельности и способам ее регуляции человек – наиболее совершенное существо в природе. Однако по состоянию в момент рождения в эволюционном ряду заметно падение совершенства – у ребенка отсутствуют какие-либо готовые формы поведения. Как правило, чем выше стоит живое существо в ряду животных, тем дольше длится его детство, тем беспомощнее это существо при рождении. Таков один из парадоксов природы, который предопределяет историю детства» (Обухова Л. Ф. Детская (возрастная) психология. М., 1996.).

Основным условием выживания новорожденного – еще только в будущем разумного! – человека является тесная взаимная привязанность между ним и его матерью. Животные заботятся о своем потомстве, повинуясь инстинкту. Люди устроены гораздо сложнее. Конечно, мы говорим о пресловутом «материнском инстинкте», но на самом деле в жизни человека эти сравнительно простые унаследованные программы поведения играют далеко не первую роль.

Привязанность матери к своему младенцу, так же как и довольно быстро формирующаяся у самого младенца привязанность к матери, – явление намного более глубокое и многогранное, чем инстинкт, заставляющий маму-слониху или маму-тигрицу кормить и защищать своих малышей. И вот эта сугубо человеческая привязанность построена прежде всего именно на эмоциях.

Вспомним: эмоции – это переживание, отношение к чему-либо. И женщина-мать, слыша плач своего ребенка или замечая первую его улыбку, именно переживает – тревогу, радость, страх, удивление…

Эти эмоции и переплетаются вскоре в огромное и устойчивое, по-настоящему человеческое чувство – материнскую любовь.

Не надо быть психологом, чтобы понимать: отсутствие любви, привязанности (сначала – со стороны матери, затем и других людей) серьезно подрывает способность человека адаптироваться к окружающему миру, вызывает у него самые разнообразные психологические затруднения; так, одним из частых следствий обделенности любовью является развитие депрессии.

Ученые называют и другую причину возникновения эмоций, тесно, впрочем, связанную с первой. Новорожденному ребенку жизненно необходима привязанность, но одной ее мало. Точно так же ему необходимо иметь возможность сообщать любящим его взрослым о своих потребностях. Холодно, голодно, мокро, больно – как рассказать обо всем этом маме, если первые слова удастся произнести в лучшем случае через год?!

И здесь опять «выручают» эмоции, которые оказываются первым доступным младенцу средством общения: ведь эмоция – это не только переживание, но и внешнее выражение его. Простейшие эмоциональные сигналы одинаковы во всех культурах, понятны каждому человеку. С их помощью младенец вполне успешно сообщает о своем внутреннем состоянии.

Кстати, любопытно, что первые эмоции, которые испытывает и выражает ребенок, – отрицательные. Каждая мама знает, что малыш с рождения умеет плакать, а вот первая улыбка (настоящая, адресованная любимым родителям) появляется, как правило, только к концу первого месяца жизни. Это может вызывать и легкую досаду, но на самом деле имеет глубокий смысл: поначалу самое важное – это вовремя сообщить взрослым о любом неблагополучии, подать сигнал SOS. А когда младенец понимает, что ничего катастрофического с ним не происходит и все его потребности удовлетворяются, он начинает испытывать и положительные эмоции. И вот тогда-то родители получают в подарок улыбку и открывают нехитрый закон: чем больше положительных эмоций они дарят ребенку, тем больше получают их в ответ!

Культурные различия

Итак, базовые эмоции (гнев, страх, радость и некоторые другие) одинаковы у всех людей. У русских и китайцев, индейцев и эскимосов они проявляются одинаково. Это утверждение может показаться вам сомнительным, потому что ваш личный опыт наверняка говорит об обратном: люди разных культур, разных национальностей выражают свои чувства весьма различным образом. Да что там разные народы! Даже среди ближайших ваших знакомых наверняка найдутся люди, разительно непохожие друг на друга во всем, что касается выражения чувств: один в гневе бьет посуду и топает ногами, другой, испытывая ту же эмоцию, просто поворачивается к вам спиной и перестает разговаривать.

Конечно, тут сказываются уже изученные нами особенности темперамента и типа личности. Но есть и другой немаловажный фактор: с самого рождения всех нас учат управлять эмоциями, и на заложенные природой программы накладывается культура – традиции, принятые модели поведения, представления о том, что такое хорошо и что такое плохо. Культурных различий не счесть, они существуют на самых разных уровнях: на уровне нации, конкретной местности, социального слоя; к этому добавляются семейные традиции. И в результате изначально общие эмоциональные реакции трансформируются порой до неузнаваемости.

Так, например, на самом базовом уровне выражением эмоции гнева является оскал. Кто-то и будучи взрослым выражает гнев именно так, незамысловато и недвусмысленно.

Но многих людей с детства обучают сдерживать и подавлять эту «первобытную» эмоцию. Поэтому мы частенько можем видеть, как сильно разозлившийся человек стискивает зубы, поджимает губы – сдерживая таким образом инстинктивное стремление оскалиться.

Именно эта «вторичная» мимика, заменяющая или маскирующая примитивные выражения эмоций, и различается – порой очень сильно! – в разных культурах. Но в целом мимика является более или менее универсальным средством выражения эмоций, в отличие, например, от жестов. Жестикуляция больше зависит от культуры и традиций. Например, в одной культуре принято хлопать в ладоши в знак одобрения, а в другой – выражая беспокойство и тревогу.

Культуры различаются и по тому, насколько открыто и интенсивно принято в них выражать эмоции. В некоторых обществах сколько-нибудь откровенное выражение чувств является крайне порицаемым, в других запрета на проявление эмоций нет или он действует лишь в отношении некоторых эмоций. Впрочем, и в рамках одной культуры, одного общества различия бывают довольно велики: в каждой семье есть свой «эмоциональный кодекс» – где-то домочадцы позволяют себе самые бурные всплески и открытое выражение любых чувств, где-то принята большая сдержанность.

Попробуйте примерить на себя роль психолога-наблюдателя. Присмотритесь к поведению своих близких. Как принято выражать эмоции в вашей семье? Все ли проявляют свои чувства одинаково открыто? Можете ли вы определить характерную для всех членов семьи жестикуляцию при выражении тех или иных эмоций? Похожа ли мимика ваших близких, когда они испытывают сходные чувства?

Физиологические реакции

Мы упомянули чуть выше, что эмоциональная реакция помимо психического компонента (переживание, отношение) включает и физиологический. Любая эмоция активирует нервную систему, а это запускает определенные изменения в работе эндокринной (гормональной), дыхательной, кровеносной систем организма. Измерения показывают, что в момент переживания гнева или страха пульс может участиться на 40—60 ударов по сравнению с нормальным. Специальные исследования показывают, что изменяется электрическая активность мозга, лицевых мышц, кожно-гальваническая реакция.

В свою очередь, все эти физиологические «всплески» влияют на восприятие, мышление и, в результате, на поведение человека. Активизация нервной системы побуждает к активности, к действию. Когда все эти требования организма остаются без ответа, т. е. человек не имеет возможности вести себя в соответствии с испытываемой эмоцией, действовать так, как требует его тело, в работе внутренних органов и систем возникают нарушения. Конечно, речь идет не о единичных случаях, но о хроническом подавлении сигналов организма. Постоянное игнорирование или подавление эмоций зачастую приводит к развитию так называемых психосоматических заболеваний (т. е. телесных недугов, вызванных психологическими причинами). Подробнее мы поговорим об этом чуть позже, когда будем обсуждать проблему управления стрессом.

Правда, сильные эмоции с ощутимой физиологической «встряской» мы испытываем сравнительно нечасто. В основном наши эмоции более сглажены, не всегда отчетливы, и соматические изменения, которые их сопровождают, часто остаются неосознанными. Но эти подпороговые (т. е. протекающие за порогом сознания) процессы тоже имеют серьезное значение для психического и физического здоровья. В отличие от бурных, но кратковременных вспышек сильных эмоций, подпороговые реакции могут протекать гораздо продолжительнее.

Именно эти скрытые от сознательного контроля эмоции и связанные с ними физические ощущения складываются в то, что мы называем настроением. Как показывают современные исследования, эмоции – и прежде всего именно в форме настроения, т. е. более или менее длительные – оказывают воздействие даже на иммунную систему. Хронически пониженное настроение приводит к снижению иммунитета, ослаблению сопротивляемости организма различным заболеваниям.

Слабо выраженные, возможно, даже неосознаваемые гнев, страх, тревога повышают вероятность заболевания ОРВИ, гриппом, кишечными инфекциями. Вирусы-возбудители этих болезней, увы, всегда витают вокруг нас и в некотором количестве даже присутствуют в организме здорового человека, но именно постоянный стресс может создать для них «зеленую улицу».

Распознавание эмоций

Бывают ли «хорошие» и «плохие» эмоции? Действительно, мы без труда можем определить, что страх, гнев, стыд – эмоции отрицательные (негативные). Радость, как ясно каждому, – эмоция положительная (позитивная).

Но так ли все просто? Ведь если рассматривать эмоции с точки зрения их функций, обнаружатся интересные вещи. Вряд ли можно заподозрить, что гнев существует исключительно для того, чтобы портить отношения между людьми. Вспышка гнева в подходящий момент может оказаться очень полезной реакцией: выразив гнев, человек способен настоять на своем, защитить себя или другого, прервать или изменить неблагоприятную ситуацию. Страх часто бывает помехой и лишает нас возможности добиться желаемого, но он же может и спасти жизнь – как тому, кто испугался, так и тому, кого испугались другие.

С другой стороны, и положительные эмоции могут иметь весьма негативные последствия: ведь причиной радостного переживания может быть все что угодно – помимо «чистой радости» существует и злорадство, и чрезмерное возбуждение.

Поэтому, оценивая эмоции, имеет смысл не разделять их на однозначно положительные или безусловно отрицательные, а задавать вопрос: какую роль играет эта эмоция? Способствует ли она конструктивному поведению или же, наоборот, препятствует ему?

Вспомните ситуации, когда «черное» оказалось «белым» и наоборот:

1. Когда испытанная вами «отрицательная» эмоция (гнев, страх, стыд) привела к положительным последствиям (защитила вас от чего-либо, изменила ситуацию или отношения с кем-то в вашу пользу).

2. Когда «положительная» эмоция (радость) привела к отрицательным последствиям?

Очень редко человек испытывает ту или иную эмоцию в чистом виде. Обычно мы переживаем сразу несколько эмоций одновременно, и нередко это сочетание бывает весьма замысловатым. Представьте себе, например, что вы ждете близкого человека, который очень сильно опаздывает на встречу.

Сначала вы просто скучаете, потом раздражаетесь, поминутно поглядывая на часы. По мере того как ожидание затягивается, раздражение перерастает в злость. Но при этом возникает и усиливается другая эмоция – тревога: еще несколько минут – и вы уже почти уверены, что с тем, кого вы ждете, случилось что-то ужасное!

И вот наконец, когда ваш гнев дошел до точки кипения, а колени подгибаются от страха, виновник этих переживаний появляется: тысяча извинений, искреннее раскаяние, он понимает, как сильно вы беспокоились, но он вынужден был задержаться и никак не мог предупредить вас об этом, потому что хотел сделать вам подарок-сюрприз и до последней секунды был занят его поисками, но зато эти поиски увенчались успехом и сейчас он вручит вам эту вещь…

Каковы теперь ваши эмоции? Это, несомненно, огромная радость от того, что вы избавлены от необходимости обзванивать все окрестные больницы и отделения милиции. С другой стороны, гнев ваш утих в первый момент, но теперь вы чувствуете его возвращение: как бы благородна ни была причина опоздания, можно было по крайней мере позвонить и хоть как-то объяснить его, чтобы избавить вас от тревоги! Итак, радость и злость одновременно, но к этому вдобавок примешивается и любопытство: что же за сюрприз вас ожидает? Самые разные по окраске эмоции присутствуют одновременно, и так случается в нашей жизни довольно часто.

Разобраться во всей этой мешанине сравнительно просто, когда детально известна ситуация, в которой в данный момент находится человек, испытывающий те или иные эмоции. Но представьте себе, что через пару минут после вашей долгожданной встречи к вам подошел знакомый, заметивший вас в толпе. Как ему понять ваше эмоциональное состояние? Взгляд наблюдателя наверняка скажет ему что вы охвачены какими-то переживаниями, но какими именно? Радуетесь вы или сердитесь, чем объяснить румянец на ваших щеках и блеск в глазах? Простое наблюдение не слишком хорошо поможет установить, что именно вы испытываете, и даже если вас прямо спросят об этом, не факт, что вы сможете и захотите дать ясный ответ.

Тем не менее при изучении эмоций ученые используют именно эти методы, дополняя их измерениями физиологических реакций организма. Все они несовершенны и имеют свои ограничения.

– Наблюдение. Этот метод не дает возможности всегда надежно отличать одну эмоцию от другой, поскольку разные эмоции могут выражаться одинаковым поведением.

– Самоотчет. Описание человеком своих эмоций не слишком надежно сразу по двум причинам: во-первых, многие эмоции могут быть неосознанными, а во-вторых, человек может намеренно или опять-таки неосознанно искажать в словесном отчете свои переживания.

– Измерение физиологических реакций. Как и наблюдение, оно не позволяет отличать эмоции друг от друга, так как разные эмоции сопровождаются одними и теми же физиологическими процессами – например, пульс и дыхание могут участиться как от сильной радости, так и от гнева.

Несмотря на несовершенство описанных методов, в сочетании они позволяют исследователям добывать ценнейшую информацию об устройстве эмоциональной сферы человека. Да и каждый из нас все-таки обладает немалыми навыками в распознавании эмоционального состояния окружающих людей. Именно на «чтение» эмоций мы в значительной степени опираемся при общении с близкими и коллегами, знакомыми и незнакомыми. Порой сознательно, но чаще не отдавая себе в этом отчета, мы получаем информацию о своих собеседниках, анализируя их мимику и жесты – то, в чем выражаются их переживания.

Ученые уделяют исследованию этой области огромное внимание. Поначалу изучение мимики велось не психологами, а анатомами, которых интересовали устройство и деятельность лицевых мышц. Затем к ним присоединились и душеведы. В наши дни большой известностью (даже вне профессиональной среды) пользуются исследования психолога Пола Экмана и его коллег, посвященные связи между эмоциями и мимикой человека. Экман является автором так называемой «Системы кодировки лицевых движений» (СКЛД), которая очень детально описывает работу лицевых мышц. Используя эту систему, Экман распознавал и регистрировал множество разных мимических выражений, соответствующих тем или иным эмоциям.

Общее число описанных Экманом выражений превышает 7000! Конечно, большинство этих выражений не привязано к какой-то конкретной эмоции – ведь последних насчитывается намного меньше, даже если относить к ним тончайшие нюансы переживаний и настроений. Такой впечатляющий результат исследований мимических движений говорит лишь о том, насколько богаты и разнообразны средства внешнего выражения эмоций у людей. Тем не менее изыскания Экмана и его коллег (а они не только вели наблюдения за другими людьми, но и усердно тренировались, развивая в себе способность управлять лицевыми мышцами и намеренно «изображать» те или иные эмоции перед зеркалом) позволили им установить, какие именно мимические движения характерны для той или иной эмоции.

Многочисленных читателей Экмана больше всего интересует вопрос о том, как на основе внешнего выражения эмоций научиться распознавать неискренность и ложь собеседника. Экман установил, что существует заметная разница между спонтанным и намеренным изменением выражением лица. Спонтанные изменения не планируются заранее, не управляются рассудком и потому происходят мгновенно. Но очень часто люди используют так называемые мимические маски, изображая те чувства, которых на самом деле не испытывают. Различия между искренним эмоциональным выражением и маской могут быть достаточно тонкими.

Безусловно, вы знаете, как изобразить удивление, радость, заинтересованность или же, напротив, огорчение и даже отвращение. Но внимательный наблюдатель может заметить разницу между подлинным и смоделированным выражением той или иной эмоции, поскольку в них принимают участие разные группы лицевых мышц.

Пол Экман дотошно регистрировал и описывал мельчайшие изменения в состоянии лицевых мышц (так называемую микромимику) при различных эмоциях. Используя эти данные, многие люди надеются научиться безошибочно отличать ложь от правды, и именно это обычно обещают нам авторы бесчисленных пособий по «чтению языка тела».

Велика ли практическая ценность такого подхода? Судите сами. Пол Экман описал, например, около пятидесяти разновидностей улыбок, в том числе и фальшивых, маскирующих другие чувства: улыбка презрительная, жалостливая, грустно-довольная и испуганно-довольная, угодливая, примирительная и так далее, и тому подобное. Проштудировав литературу, вы узнаете, что презрительно-довольная улыбка проявляется «в сочетании искренней радостной улыбки и напряжении одного или обоих уголков рта», а улыбка гневно-довольная выражается в «сужении губ, иногда поднятии вверх верхней губы в сочетании с искренней радостной улыбкой, при этом мышцы бровей напряжены и образуют горизонтальную линию, нависая над веками, как при выражении гнева». Поможет ли вам это знание в повседневном общении с людьми?..

Разумеется, исследования, подобные экмановскому, имеют и теоретическое, и практическое значение. Представителей определенных профессий специально обучают навыком распознавания микродвижений мимических мышц, и при достаточной тренировке специалисты действительно способны различать все эти нюансы, весьма точно определяя искренность или фальшивость человеческого поведения. Кстати, согласно исследованиям все того же Экмана, ни психиатры, ни сотрудники правоохранительных органов в целом не обладают выдающимися навыками в этой области.

Настоящих асов «чтения по лицу» удалось обнаружить только среди агентов секретной службы. Встречаются, конечно, и не имеющие никакой специальной подготовки мастера распознавания эмоций – просто люди, обладающие повышенной чувствительностью и хорошо развитой наблюдательностью, виртуозно определяющие эмоциональное состояние собеседников. Большинство же из нас не может претендовать на звание безупречного детектора лжи. В среднем люди распознают ложь примерно в 50% случаев, а это вполне можно трактовать как случайное угадывание.

Осознание собственных эмоций

Несмотря на то, что те или иные эмоции (пусть не всегда сильно и отчетливо выраженные) мы испытываем постоянно, разобраться в собственном эмоциональном состоянии, правильно распознать свои эмоции далеко не всегда бывает легко. Недаром и в искусстве, и во многих психологических течениях господствует взгляд на эмоции как на «темную» сторону личности – нечто властное, но непознаваемое, захватывающее человека, буквально принуждающее его действовать так, а не иначе. Причины, по которым нам так сложно осознать свои эмоции, мы уже, в общем-то, рассмотрели выше – они кроются в самих особенностях этого психологического феномена.

Во-первых, эмоции редко проявляются в чистом виде – почти всегда человек испытывает некое более или менее сложное сочетание различных эмоций.

Во-вторых, физиологические реакции, сопровождающие каждую из эмоций, имеют много общего: учащение дыхания и сердцебиения, мышечное напряжение могут быть «симптомами» и страха, и гнева, и радостного предвкушения. Поэтому телесные ощущения тоже не только не привносят ясности в опознание той или иной эмоции, но и могут, наоборот, давать ошибочные подсказки.

В-третьих, каждого из нас с раннего детства учат управлять эмоциями. К сожалению, представления о том, как именно это нужно делать, обусловлены в основном культурой и традициями, но далеко не всегда соответствуют психологическому благополучию каждого конкретного индивида. Одной из первых подвергается атаке со стороны общества эмоция гнева: в большинстве современных культур (и уж во всяком случае в европейской!) гнев считается неприемлемым, вредным, опасным.

Понятно, что ограничение свободного выражения гнева – мера, необходимая для выживания общества. С другой стороны, уничтожить эту эмоцию насовсем, как вирус бубонной чумы или черной оспы, нельзя: это невозможно технически, а кроме того, найдись даже такое волшебное средство, все равно было бы недопустимо им воспользоваться – ведь гнев необходим человеку для выживания, для того, чтобы в нужный момент защитить себя или другого.

В результате получается очень двойственная ситуация: гнев знаком каждому из нас, но мы с младых ногтей усвоили, что «не должны» его испытывать, а тем более – проявлять. Чуть менее резко, но тоже довольно активно не одобряется обществом и эмоция страха. Такие положительные вроде бы эмоции, как радость и интерес, тоже подвергаются гонениям: детям то и дело внушают, что они не должны проявлять чрезмерного любопытства, а также слишком бурно выражать свои восторги – особенно если повод, с точки зрения взрослых, того не заслуживает.

В результате многие свои эмоции мы «не узнаем» просто потому, что считаем их неприемлемыми. И получается замкнутый круг: эмоции считаются «неразумными», с трудом поддающимися контролю, опасными. Поэтому их изо всех сил стремятся обуздать – подавить или полностью подчинить сознательной регуляции, запретив их свободное переживание и выражение. В результате мы все больше теряем контакт с собственной эмоциональной сферой, а из-за того, что плохо разбираемся в своих эмоциях, оказываемся беззащитными под их натиском.

Из сказанного уже, наверное, становится понятным, насколько важно все-таки научиться разбираться в своем эмоциональном мире, различать и осознавать свои эмоции. Независимо от того, как именно вы собираетесь поступать с ними – ставить под контроль разума или свободно выражать, – для начала все-таки надо понимать, что именно вы чувствуете. Психологи неустанно разрабатывают методы, позволяющие научить людей распознаванию и осознанию эмоций. Один из таких методов – тренинг сензитивности (т. е. развития чувствительности).

Известный психолог Карл Роджерс описывал происходящее в рамках такого тренинга следующим образом.

Ведущий тренинга предлагает собравшимся поговорить о себе, своих чувствах, но сам ограничивается лишь некоторыми замечаниями время от времени, ни в коем случае не принимая на себя руководящую роль – чего, конечно, поначалу ожидают от него участники тренинга. Довольно быстро участники начинают испытывать замешательство и раздражение, поскольку сложившаяся ситуация непонятна им: ведь обычно люди, обращающиеся за психологической помощью, рассчитывают, что психолог будет их «лечить» – подробно расспрашивать, давать рекомендации. На самом же деле в условиях группового тренинга основное исцеляющее и развивающее значение имеют отношения, взаимодействия, возникающие между людьми. После того как ситуация в группе нагревается до некой высокой точки, участники начинают более или менее открыто выражать свои эмоции – пусть поначалу негативные, связанные с раздражением и непониманием происходящего.

Повышение общего эмоционального градуса приводит к тому, что участники группы становятся более откровенными, а это позволяет создать новые, доверительные отношения между ними. Постепенно возникает атмосфера искренности и взаимной заинтересованности, люди перестают прятать свои подлинные чувства.

Сензитивность участников действительно возрастает, они обучаются распознавать эмоции окружающих их людей, замечают и критикуют тех участников, которые пытаются лицемерить или скрыться под какой-то маской. Такой интенсивный обмен эмоциями, постоянная обратная связь между участниками группы приводят к тому, что люди начинают более точно осознавать и понимать и эмоции других людей, и свои собственные.

Важно отметить: погружение в такой кипящий «эмоциональный котел» для кого-то может оказаться не только не полезным, но и по-настоящему опасным. Мы все нуждаемся в том, чтобы уметь понимать свои эмоции и переживания других людей, но далеко не каждый готов находиться в обстановке полной откровенности и подчас безжалостной критики. Тренинг сензитивности (как и любой другой психологический тренинг, подразумевающий крайне тесное взаимодействие с участниками группы) может принести огромную пользу, но человеку, обладающему обостренной чувствительностью к критике, не имеющему более или менее устойчивой самооценки, этот метод может причинить болезненную психологическую травму.