Текст книги "Социальная психология"

3. Типология малых групп

Обилие малых групп в обществе предполагает их огромное разнообразие. В настоящее время известно около пятидесяти различных оснований классификации.

Так по уровню группового сознания различают следующие виды групп (по Л.И. Уманскому):

• Группа-конгломерат – еще не осознавшая единой цели своей деятельности (аналогичны этому понятия диффузная или номинальная группы).

• Группа-ассоциация – имеющая общую цель; все остальные признаки (подготовленность, организационное и психологическое единство) отсутствуют.

• Группа-кооперация – характеризуется единством целей и деятельности, наличием группового опыта и подготовленности.

• Группа-корпорация – которую выше кооперации ставит наличие организационного и психологического единства (иногда такую группу называют автономной). Для корпорации характерно проявление группового эгоизма (противопоставление себя другим группам, личностям, обществу) и индивидуализма вплоть до асоциальности (например, банда).

• Коллектив – группа, отличающаяся наиболее высоким уровнем социального развития, целями и принципами высокого гуманизма.

• Гомфотерный («сбитый») коллектив – в котором ко всем прочим качествам добавляется психофизиологическая совместимость (например, экипаж космического корабля).

При прочих равных условиях коллектив обладает наибольшей эффективностью (особенно при решении задач с ярко выраженным общественным содержанием), наиболее человечными межличностными отношениями, большей стойкостью к трудностям. Коллективистские отношения определяют через понятия: нравственность, ответственность, открытость, коллективизм, контактность, организованность, эффективность и информированность.

По характеру преимущественной направленности активности групп различают два их типа.

Активность группы типа «Internal» (Int-группы) направлена внутрь группы, на ее членов (всех вместе или по отдельности). Это детские клубы, психотерапевтические группы и т. п.

Активность группы типа «External» (Ext-группы) направлена вовне ее. К этому типу принадлежат объединения волонтеров, масонские ложи и т. п.

Малые группы также разделяют на формальные и неформальные. Впервые это деление было предложено Э. Мэйо при проведении им знаменитых Хоторнских экспериментов. Согласно Мэйо, формальная группа отличается тем, что в ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Соответственно в формальной группе также строго распределены и роли всех членов группы, в системе подчинения так называемой структуре власти: представление об отношениях по вертикали как отношениях, определенных системой ролей и статусов.

Таким образом, формальные группы – группы, членство и взаимоотношение в которых носят преимущественно формальный характер, т. е. определяются формальными предписаниями и договоренностями. Формальными малыми группами являются прежде всего первичные коллективы социальных организаций – например, небольшие трудовые коллективы – сотрудники одного отдела, бригады или цеха… Ведущей сферой активности и основным психологическим механизмом объединения людей в рамках организационных и институциональных малых групп является совместная деятельность.

Неформальные группы – объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви.

С субъективной точки зрения, группы и формальные, и неформальные образуются в процессе реализации людьми их потребностей в общении, однако в рамках неформальных групп общение и возникающие на его основе тесные взаимоотношения являются ведущей сферой активности, и в этом плане центральным феноменом психологии малых групп является психологическая общность.

Референтность малой группы – значимость групповых ценностей, норм, оценок для индивида. Основные функции референтной группы – сравнительная и нормативная, благодаря которым человеку предоставляются возможности соотносить свои мнения и поведение с принятыми в группе и оценивать их с точки зрения соответствия групповым нормам и ценностям.

По времени существования выделяются группы временные, в рамках которых объединение участников ограничено во времени (это могут быть участники одной конференции, соседи в салоне самолета или туристы, составляющие тургруппу), и стабильные, относительное постоянство существования которых определяется их предназначением и долговременными целями функционирования (семья, сотрудники одного отдела и студенты из одной группы).

Группы делятся на открытые и закрытые-в зависимости от степени произвольности решения человека вопроса о вхождении в ту или иную группу, участии в ее жизнедеятельности и выхода из нее.

С практической точки зрения особый интерес представляют группы социально-психологического тренинга и психокоррекционные – временные группы, специально создаваемые для формирования навыков эффективного общения, взаимопонимания и решения психологических проблем под руководством психолога-тренера.

4. Причины вступления в группу

Люди вступают в группы по ряду причин:

«1. Группа выступает как средство биологического выживания.

2. Как средство социализации и формирования психики человека.

3. Как способ выполнения определенной работы, которую невозможно выполнить одному человеку.

4. Как средство удовлетворения потребности человека в общении, в ласковом и доброжелательном отношении к себе, в получении социального одобрения, уважения, признания, доверия.

5. Как средство ослабления неприятных чувств страха, тревоги.

6. Как средство информационного, материального и прочего обмена»[6]6
  Столяренко Л.Д., Самыгин С.И. Психология и педагогика в вопросах и ответах. Ростов-на-Дону, 1999. С. 238.


[Закрыть].

Чтобы полнее понять природу участия индивида в том, что происходит в группе, нужно проанализировать целую цепочку трансакций. «Такие цепочки можно с пользой для дела расклассифицировать по шести главным типам, включая крайние случаи неучастия (отчуждения) и „полного“ участия (интимности). Это дает индивиду шесть возможностей, или выборов, как вести себя в группе»[7]7
  Эрик Берн. Лидер и группа: О структуре и динамике организаций и групп. Екатеринбург, 2002. С. 73.


[Закрыть].

1. Отчуждение. Некоторые люди могут присутствовать физически, но психически отсутствовать на собрании. Они не принимают участия в происходящем, а если их спросить, выясняется, что они погружены в фантазии. Эти фантазии в целом бывают двух типов.

А) Посторонние фантазии, в которых индивид мысленно покидает группу и представляет себе, что делает что-то другое, никак не связанное с происходящим.

Б) Аутистические трансакции: индивид интересуется происходящим, но по каким-то причинам в нем не участвует. Он проводит время, воображая, что мог бы сказать или сделать относительно различных членов группы. Аутистические фантазии иногда бывают связаны с действительными возможностями участия, но бывают и гораздо менее приспособлены к ситуации и заключаются в прямых выпадах или сексуальных попытках, которые совсем не приемлемы для других участников. Таким образом, сами аутистические фантазии могут классифицироваться как приемлемые и неприемлемые.

2. Ритуалы, церемонии и церемониалы. Начальная и заключительная стадии встречи в любой социальной агрегации, включая группы, обычно ритуалистичны по своей природе. Эти ритуальные фазы могут быть краткими и состоять из стандартных приветствий и прощаний, но могут быть и более продолжительными, с перечислением титулов и выражениями признательности. С точки зрения социальной динамики, главная особенность ритуального поведения – его предсказуемость. В традиционных ритуалах, таких, как церковная служба, стимулы и реакции хорошо известны всем присутствующим и при обычных условиях стопроцентно предсказуемы.

3. Деятельность. Большинство групп собирается с целью заняться какой-то деятельностью, которая, как уже отмечалось, в самом общем виде формулируется в конституции группы. Если же заранее запланированной деятельности нет, как на многих вечеринках и психотерапевтических группах, время заполняется преимущественно либо времяпрепровождением, либо играми.

4. Времяпрепровождение. Времяпрепровождение состоит из полуритуальных серий комплементарных трансакций, обычно доброжелательных и иногда обучающих. На формальной встрече промежуток между приветственными ритуалами и началом самого собрания заполняется обычно времяпрепровождением. В это время собрание имеет скорее структуру приема, чем группы. На вечеринках времяпрепровождение может занимать весь период между приветствиями и прощаниями. В психотерапевтических группах времяпрепровождение может начаться или продолжаться даже после появления психотерапевта, которое обозначает начало формального сеанса.

5. Игры. После того как члены познакомились друг с другом, обычно в период времяпрепровождения в ходе групповой деятельности, у них развиваются более личные взаимоотношения друг с другом, и тогда возникают скрытые трансакции. Они часто происходят цепочками, с хорошо определенной целью, и являются в сущности попытками различных людей незаметно манипулировать друг другом, чтобы получить определенные желаемые результаты. Такие продолжительные наборы трансакций со скрытыми мотивами называются играми.

6. Интимность с точки зрения трансакционного анализа – это прямое выражение глубоких чувств между двумя индивидами, без скрытых мотивов или сдерживания. Так как такое разделение на пары может отвлечь от деятельности группы, в больших рабочих группах оно не поощряется. Поскольку в подлинной интимности очень важны субъективные моменты и поскольку она редко происходит в группах из-за многочисленных внешних и внутренних запретов и ограничений, ее характеристики трудно исследовать.

Псевдоинтимность (со скрытыми мотивами и ограничениями) – совершенно другое дело; она наблюдается довольно часто и ошибочно описывается в специальной литературе как подлинная интимность. Псевдоинтимность обычно входит в категории ритуалов, времяпрепровождения или игр.

Эти шесть возможностей перечислены в примерном порядке по сложности взаимодействия и серьезности отношения к ним. Две крайности: отчуждение и интимность, – вероятно, относятся к области психиатрии. Больше всего важны для исследователя социальной динамики времяпрепровождение и игры, поскольку именно они чаще всего воздействуют на ход внутреннего группового процесса.

5. Структура малой группы

Структура малой группы – это совокупность связей, складывающихся между ее членами. Поскольку основными сферами активности представителей малой группы являются совместная деятельность и общение, то при исследовании малых групп наиболее часто выделяют:

• структуру связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (функциональных, организационных, экономических, управленческих);

• структуру связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (коммуникативную структуру, структуру эмоциональных отношений, ролевую и неформально-статусную структуру).

Для изучения неформальной структуры малой группы наиболее часто используют метод социометрии, предложенный Д. Морено. В основе социометрической структуры группы лежат эмоциональные отношения симпатии и антипатии, феномены межличностной привлекательности и популярности. Основными характеристиками социометрической структуры малой группы являются характеристики социометрического статуса членов группы, т. е. положение, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений; характеристики взаимных эмоциональных предпочтений и отвержений членов группы; наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных выборов, и характер отношений между ними. Существенной характеристикой группы, получаемой по результатам социометрического опроса, является число взаимных выборов и отвержений по отношению к числу максимально возможных (так называемая социометрическая сплоченность группы). Итак, основными характеристиками неформальной структуры малой группы, выявляемыми с помощью социометрии, являются:

• социометрический статус членов группы, т. е. положение, которое они занимают в системе межличностных предпочтений и отклонений;

• характеристики взаимных предпочтений и отклонений;

• наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных предпочтений, и характер отношений между ними;

• относительное число взаимных предпочтений (так называемая социометрическая сплоченность группы).

В коммуникативной структуре малой группы структуре особое значение имеют:

• положение, которое участники группы занимают в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации, циркулирующей в группе, объем информации, важной для осуществления жизнедеятельности группы);

• направленность и интенсивность коммуникаций в группе.

Задания для самостоятельной работы

• Прочитайте в книге Д. Майерс «Социальная психология» раздел «Групповая поляризация» с. 374–383.

• Прочитайте в книге Р.С. Немова «Психология», кн. 1 раздел «Межличностные отношения в группах коллективах» с. 547–557.

Ответьте на следующие вопросы:

– Какие виды межличностных отношений в группе можно выделить?

– Как характер взаимоотношений в группе зависит от уровня ее развития?

– Чем характеризуются типичные взаимоотношения в группе-триаде?

Вопросы для самоподготовки

1. Какими границами определяется малая группа?

2. Каковы основные признаки малой группы?

3. Какие основные этапы в исследовании малых групп можно выделить?

4. Какие выделяют виды малых групп?

5. Чем различаются формальные и неформальные группы?

6. Что означает понятие «референтная группа»?

Лекция 10
Феноменология малых групп

1. Социально-психологические параметры малой группы

2. Положение индивида в группе

3. Динамические процессы в малой группе

1. Социально-психологические параметры малой группы

Под феноменологией понимается представление и описание основных явлений, характерных для некоторого объекта, в данном случае – для малых групп. Часть социально-психологических феноменов малой группы были указаны выше, остановимся на некоторых из них подробнее и обозначим другие понятия, при помощи которых осуществляется социально-психологическое описание малой группы.

Состав группы может быть описан по-разному в зависимости от того, значимы ли в каждом конкретном случае, например, возрастные, профессиональные или социальные характеристики членов группы. Другими словами, некоторый набор критериев для характеристики состава группы в зависимости от типа деятельности, с которым данная группа связана.

Весьма важной характеристикой группы, проявляющейся в способности ее членов согласовывать свои действия и оптимизировать взаимоотношения, является групповая совместимость. Различают такие ее виды как физиологическая, психофизиологическая (например, темпераментов), психологическая (в частности, по интересам) и наивысшая ступень – идеологическая (включает ценностно-ориентационное единство).

Каждой группе присущ социально-психологический климат – качественная сторона межличностных отношений. Она проявляется в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе. Таковыми могут быть в первом случае симпатии, взаимопомощь, всеобщая заинтересованность в успехе, во втором – конкуренция, зависть, амбиции и т. п. Каждый член группы влияет на социально-психологический климат коллектива, создавая и изменяя его. Но и сам социально-психологический климат коллектива оказывает воздействие на каждого отдельного члена коллектива, заставляя его мыслить и поступать адекватно общим настроениям.

Весьма важными характеристиками группы являются ее ценностно-личностные ориентации (ЦЛО) – свойства личности, наиболее ценимые в данной группе. Это могут быть талант, положение в обществе, обаяние, деловые качества и т. п.

Группа характеризуется таким параметром, как коэффициент групповой сплоченности (КГС). Чем он выше, тем, как правило, сильнее группа. Хотя иногда он свидетельствует лишь о большом количестве взаимно симпатизирующих пар индивидов, что может быть «уравновешено» не меньшим количеством взаимно антагонизирующих пар. Данный параметр может характеризовать, в частности, функциональный «расклад» симпатий, смысл которого в том, что один и тот же член группы для выхода на «разведзадание» может предпочесть совсем иного партнера, нежели для игры в покер. Значимость же тех или иных симпатий для группы в целом зависит от ее общегрупповых ЦЛО. Исследование группы на КГС производится методом социометрии.

Групповые нормы – это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их совместная деятельность была возможна. Нормы выполняют, таким образом, регулятивную функцию по отношению к этой деятельности. Нормы группы связаны с ценностями, так как любые правила могут быть сформулированы только на основании принятия или отвержения каких-то социально значимых явлений. Ценности каждой группы складываются на основании выработки определенного отношения к социальным явлениям, продиктованного местом данной группы в системе общественных отношений, ее опытом в организации определенной деятельности.

Специфика отношения к ценностям общества определяется местом социальной группы в системе общественных отношений. Нормы как правила, регулирующие поведение и деятельность членов группы, естественно, опираются именно на групповые ценности, хотя правила обыденного поведения могут и не нести на себе какой-то особой специфики группы. Нормы группы включают в себя, таким образом, и общезначимые нормы, и специфические, выработанные именно данной группой.

Понять взаимоотношения индивида с группой можно только при условии выявления того, какие нормы группы он принимает и какие отвергает, и почему он так поступает, как соотносятся социальные и «личностные» нормы. Механизмы, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь соблюдения норм, называются санкциями. Санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные, позитивные и негативные.

2. Положение индивида в группе

Первым из понятий, употребляемых в данном контексте, является понятие «статус» или «позиция», обозначающее место индивида в системе групповой жизни. Термины «статус» и «позиция» часто употребляются как синонимы, хотя у ряда авторов понятие «позиция» имеет несколько иное значение (Божович, 1967). Статус индивида в группе – это реальная социально-психологическая характеристика его положения в системе внутригрупповых отношений, степень действительной авторитетности для остальных участников.

Самое широкое применение понятие «статус» находит при описании структуры межличностных отношений, для чего более всего приспособлена социометрическая методика.

Внутренняя установка человека в системе внутригрупповых отношений – это личное, субъективное восприятие им своего собственного статуса, то как он оценивает свое реальное положение. Действительный статус и его восприятие человеком могут не совпадать.

Другая характеристика индивида в группе – это «роль». Обычно роль определяют как динамический аспект статуса, что раскрывается через перечень тех реальных функций, которые заданы личности группой, содержанием групповой деятельности. Принятая на себя роль во многом определяет восприятие и оценку человека в системе внутригрупповых отношений.

Существует много классификаций и названий групповых ролей. Набор ролевых функций определяется типом группы ее структурой. Так, например, в психокоррекционной группе многие роли носят яркие названия: «добродетельный моралист», «жалобщик», «хранитель времени», «страж демократии», «аутсайдер». Набор ролей в группе также зависит от задач, которые она выполняет. Роли, связанные с групповой поддержкой, носят следующие названия: «поощряющий», «гармонизирующий», «идущий на компромисс», «охраняющий и выполняющий», «устанавливающий стандарты», «пассивно следующий».

В наиболее общем виде роли, связанные с решением задач, и роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы, представлены в таблице 3.

Таблица 3

Роли, связанные с решением задач и оказанием поддержки

Типологий групповых ролей достаточно много, в основе их, как правило, лежат отношения власти – подчинения или предпочтения – отторжения. Наиболее яркое представление о ролевом разделении в группе дает анализ таких групп, где существует жесткая иерархия, недостаток ресурсов и проблемы с их распределением. Пользуясь греческим алфавитом, статусно-ролевое распределение в такой группе обычно определяется следующим набором ролей:

• альфа – лидер группы, наиболее энергичен, авторитетен, пользуется правом первоочередного присвоения благ;

• бета – второе лицо в группе с соответствующим правом на блага, менее энергичен, но часто более интеллектуален, чем альфа; обычно является хранителем групповых норм и правил;

• гамма-1 – приближенные, опора, соратники, команда альфы;

• гамма-2 – обычно многочисленная подгруппа инертных, подчиняющихся членов группы, становящихся жертвами манипуляций представителей верхнего уровня;

• гамма-3 – оппозиция, подгруппа недовольных своим статусом, но вынужденных подчиняться; по отношению к ним применяется политика «кнута или пряника», причем «пряником» может быть введение в число приближенных (кооптация), а «кнутом» – ограничение прав, получаемого вознаграждения, довольства, изгнание из группы и вплоть до физической расправы;

• гамма-4 – шут, позволяющий себе (с разрешения лидера) критические замечания, поддерживая видимость демократии, свободы слова и т. п.; по статусу может быть на уровне от гамма-1 до гамма-3;

• омега – «козел отпущения» – лицо, принимающее на себя групповую агрессию. Такая роль группе необходима для сплочения, демонстрации единства, ощущения чувства «мы» в противовес омеге, которая как раз и есть «не мы». Если личность в позиции омега не согласна со своим статусом и покидает группу, группа находит другую личность на эту роль. Довольно сильно такое групповое деление проявляется и в группах социально незрелых личностей – детей, преступников.

Важным компонентом характеристики положения индивида в группе является система «групповых ожиданий». Этот термин обозначает тот простой факт, что всякий член группы не просто выполняет в ней свои функции, но и обязательно воспринимается, оценивается другими. В частности, это относится к тому, что от каждой позиции, а также от каждой роли ожидается выполнение некоторых функций. Группа через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, определенным образом контролирует деятельность своих членов. В ряде случаев может возникать рассогласование между ожиданиями, которые имеет группа относительно какого-либо ее члена, и его реальным поведением, реальным способом выполнения им своей роли. Для оптимизации контроля членами группы используются групповые нормы и групповые санкции.