Текст книги "От планктона до акулы. Уроки офисной эволюции для амбициозных"

Введение
Как стать выдающимся сотрудником

Некоторые начинают карьеру с явным преимуществом в плане продуктивности. Они могут быть умнее других, происходить из хорошей семьи, обладать физической привлекательностью или полезными личностными качествами. Научно доказано: каждый из этих факторов делает кого-то продуктивнее вас. Согласно исследованию, совокупность данных качеств может предопределять до 50% индивидуальной продуктивности[4]4
  Около 25% зависит от уровня интеллекта. Frank L. Schmidt and John Hunter, “General Mental Ability in the World of Work: Occupational Attainment and Job Performance,” Journal of Personality and Social Psychology 86, no. 1 (2004): 162. Примерно 10–20% приходятся на личностные факторы. Murray R. Barrick, Michael K. Mount, and Timothy A. Judge, “Personality and Performance at the Beginning of the New Millennium: What Do We Know and Where Do We Go Next?,” International Journal of Selection and Assessment 9, no. 1–2 (2001): 9–30. До 5% зависят от происхождения и внешних характеристик. Некоторые из указанных факторов взаимосвязаны; в дальнейшем размещены отдельные факты об этом.


[Закрыть]. Давайте назовем эти предпосылки «неизменными», поскольку во взрослой жизни они в основном не меняются.

Конечно, никто не утверждает, будто человек, обладающий бо́льшим количеством «неизменных» качеств, обязательно будет высокопродуктивным сотрудником, однако это означает, что у кого-то есть преимущество перед остальными уже в самом начале карьеры. Очень красивый, умный и добрый человек с врожденным трудолюбием, принадлежащий к среднему или высшему социальному классу, имеет больше шансов стать высокопродуктивным сотрудником. Он может потерпеть жестокое поражение в будущем, но причиной будет явно не отсутствие хороших задатков.

Это нечестно, и вы можете подумать, что высокая продуктивность от вас почти не зависит. Но, к счастью, «неизменные» качества определяют лишь 50% продуктивности. Вам подвластны все остальные факторы, влияющие на продуктивность, начиная с ваших навыков и манеры поведения – и заканчивая связями и уровнем личностного развития. Мы знаем об этом благодаря тысячам исследователей, изучивших всевозможные способы повысить продуктивность, начиная с верной постановки целей и выбора методов обучения и заканчивая повышением качества сна. Давайте назовем оставшиеся 50% качеств «изменяемыми»: вы можете формировать их по собственному усмотрению.

Для желающих максимально повысить свою продуктивность проблемой может стать необходимость разобраться с огромным количеством сведений, выявить среди них по-настоящему важные, после чего верно применить их на практике.

В этой книге все обширные исследования уже упрощены и сведены к набору проверенных наукой рекомендаций о том, как повысить свою работоспособность и стать максимально продуктивным сотрудником.

Зачем быть высокопродуктивным сотрудником?

Наше обсуждение лучше всего начать с ответа на вопрос: «Чем может быть полезна высокая продуктивность?»

Высокая продуктивность позволит вам получить больше того, что лично вы считаете ценным, будь то маневренность в действиях, власть, благоприятные возможности, деньги или признание. Она – основа успешной карьеры. Она дает доступ к тем областям деятельности компании, о которых вы иначе не узнали бы, – ведь руководители организаций любят высокопродуктивных сотрудников. Руководители понимают: такие люди – залог успеха компании, именно они способствуют ее дальнейшему процветанию. Руководители делают все, чтобы выявить выдающихся личностей и уделить им больше времени, внимания, предоставить больше возможностей для развития и дополнительно наградить за труд – лишь бы только те продолжали увлеченно работать и не покидали фирму.

Руководители понимают, насколько полезны для них продуктивные личности, и желают заполучить как можно больше таких сотрудников себе, причем немедленно.

Дополнительные вложения – здравое решение со стороны компании, ведь исследования подтверждают, что высокопродуктивные сотрудники приносят в два, а то и в шесть раз больше прибыли, чем коллеги со средним и ниже уровнем[5]5
  John E. Hunter, Frank L. Schmidt, and Michael K. Judiesch, “Individual Differences in Output Variability as a Function of Job Complexity,” Journal of Applied Psychology 75, no. 1 (1990): 28.


[Закрыть]. Высокопродуктивные вкладывают больше ресурсов и, соответственно, больше получают в ответ. Сотрудники со средним уровнем продуктивности не менее ценны, однако в них вряд ли будут вкладываться так же сильно, как в высокопродуктивных коллег.

Ради повышения тоже стоит увеличить свою продуктивность. И хотя нельзя быть уверенным, что очередная благоприятная возможность представится только благодаря вашей продуктивности, вы в любом случае будете выше остальных коллег.

Если вы считаете, будто ваша организация работает иначе, одинаково ценит всех своих сотрудников или высокая продуктивность не входит в ее приоритеты, обратитесь к недавнему исследованию корпоративной культуры, опубликованному в журнале «Harvard Business Review».

В данном исследовании приняло участие более 250 представителей компаний, которым было предложено выбрать один из восьми стилей культуры, преобладающий в организации. Варианты включали в себя культуру, основанную на заботливом отношении, на общей цели, на получении удовольствия и прочее. В 89% случаев компании выбрали стиль, при котором упор делается на «результаты»[6]6
  Boris Groysberg, Jeremiah Lee, Jesse Price, and J. Yo-Jud Cheng, “The Leader’s Guide to Corporate Culture,” Harvard Business Review, January—February 2018.


[Закрыть]. А результаты – это показатель продуктивности. Культуры, основанные на общей цели или изучении нового, были выбраны только 9 и 7% респондентов соответственно. Это подкрепляет утверждение: почти любая организация в первую очередь заботится о продуктивности своих сотрудников.

Высокая продуктивность позволит вам получить больше того, что лично вы считаете ценным, будь то маневренность в действиях, власть, благоприятные возможности, деньги или признание.

Я уверен в этом, ведь консультирую по данному вопросу самые крупные и комплексные организации в мире. Наша консалтинговая фирма создает стратегии, позволяющие выявить самых продуктивных сотрудников, развить их потенциал и максимально вовлечь их в деятельность компании. Руководители понимают, насколько полезны для них продуктивные личности, и желают заполучить как можно больше таких сотрудников себе, причем немедленно. Они хотят вкладывать средства в отбор и развитие самых одаренных работников, а также «совершенствовать» (под чем обычно подразумевается увольнение) тех, кто ни за что не сумеет повысить свою продуктивность до максимума.

Какие факты о высокой продуктивности правдивы?

Выясняя, что действительно увеличивает продуктивность, легко отвлечься на ежедневный шквал ненаучных историй по теме (к примеру, представленных в блоге Тима Феррисса[7]7
  Тимоти Феррисс (англ. Timothy Ferriss, род. в 1977 году) – американский писатель, оратор, инвестор. В 2007 году он опубликовал книгу «The 4-Hour Workweek: Escape 9–5, Live Anywhere, and Join the New Rich», которая стала бестселлером по версиям New York Times, Wall Street Journal и USA Today.[1][2][3]


[Закрыть]) или ссылки с вопросами, можно ли повысить производительность труда посредством голодовки[8]8
  Tim Ferriss, “Relax Like a Pro: 5 Steps to Hacking Your Sleep,” http://fourhourworkweek.com/2008/01/27/relax-like-a-pro-5-steps-to-hacking-your-sleep/, accessed August 4, 2017; Christopher Shea, “Empty Stomach Intelligence,” New York Times Magazine, December 10, 2006, http://www.nytimes.com/2006/12/10/magazine/ 10section1C.t-1. html?_r=0.


[Закрыть].

Подобные источники обычно не имеют ничего общего с настоящей наукой или делают акцент на одном-двух интересных наблюдениях, вырванных из контекста. В любом случае они не дают рекомендаций о том, как применять представленные ими обрывки информации на практике.

Осторожным следует быть даже в тех случаях, когда информация подается как «научно доказанная». В свой бестселлер (по версии «The New York Times») под названием «Гении и аутсайдеры» (англ. «Outliers») Малкольм Гладуэлл[9]9
  Малкольм Гладуэлл (англ. Malcolm Gladwell; род. 3 сентября 1963, Хэмпшир) – канадский журналист, поп-социолог. С 1987 по 1996 год работал журналистом в Washington Post, возглавлял нью-йоркское бюро газеты. С 1996 года является штатным автором культового журнала The New Yorker. Приобрел известность благодаря своим книгам «Переломный момент» (англ. The Tipping Point, 2000), «Озарение» (англ. Blink, 2005), «Гении и аутсайдеры» (англ. Outliers: The Story of Success, 2008) и «Что видела собака» (англ. What the Dog Saw: And Other Adventures, 2009). — Прим. ред.


[Закрыть] включил главу, основанную на научном исследовании, утверждавшем, будто каждый из нас может освоить любой навык, если потратит на это десять тысяч часов[10]10
  Malcolm Gladwell, Outliers: The Story of Success (Vancouver: Hachette, 2008).


[Закрыть]. Эта история раз за разом освещалась средствами массовой информации; она цитировалась в школьных учебниках и статьях более шести тысяч раз. К сожалению, это неправда, и другие ученые быстро доказали: от количества часов практики зависит менее трети успеха[11]11
  David Z. Hambrick et al., “Accounting for Expert Performance: The Devil Is in the Details,” Intelligence 45 (2014): 112–114.


[Закрыть].

Если вы хотите максимально повысить свою продуктивность, важно сохранять бдительность. Для оценки правдоподобности того или иного заявления о высокой продуктивности, попробуйте причислить его к одной из трех категорий: результаты исследования, результаты научного исследования или неопровержимые результаты научного исследования. Решите, насколько вескими должны быть доказательства, чтобы вы поверили заявлению.

Результаты исследования: консалтинговая фирма проводит исследование и сообщает о результатах, нередко в поддержку своего продукта или услуг. Полученные итоги могут быть верны, однако им недостает независимой проверки. Вряд ли консалтинговая компания позволит кому-то проверять, правдивы ли сделанные заявления.

Результаты научного исследования: некто проводит тщательно спланированный эксперимент с целью проверить гипотезу (к примеру: если выбирать на должность кандидатов с высоким уровнем интеллекта, то они будут показывать высокие результаты). Описание исследовательского процесса и его результатов публикуется в рецензируемом научном журнале. Можно прочесть о проведенном эксперименте и сделать собственные заключения по поводу полученных результатов.

Неопровержимые результаты научного исследования: другие ученые проводят тот же самый эксперимент сотни тысяч раз. Почти каждый раз они приходят к одним и тем же выводам. Это самое убедительное доказательство неоспоримости результатов исследования.

Каждый из восьми шагов основан на неопровержимых результатах научных исследований; я буду использовать термины «научное исследование» или «исследование» при отсылке к концепциям и примерам, которые можно оспорить. Я включил в книгу сотни ссылок, так что вы можете обратиться к первоначальному исследованию, описанию результатов или неопровержимых результатов научного исследования, доказывающих истинность концепции восьми шагов.

Восемь шагов

Что вы можете сделать для повышения продуктивности? Неопровержимые результаты научных исследований предлагают восемь шагов:

• шаг первый – ставьте крупные цели: постановка целей чудесным образом помогает сосредоточиться и мотивировать себя; высокая сосредоточенность и мотивация способствуют высокой продуктивности. Я объясню, как определить несколько самых важных целей и оценить свои возможности по их достижению. Вы получите превосходные рекомендации и оправдаете свои завышенные ожидания по поводу собственной продуктивности;

• шаг второй – подстраивайте поведение: не всякий образ действий подходит в любой ситуации. Вы узнаете, какое поведение является самым приемлемым на работе, как не потерять контроль над собой и как изменить свои действия, чтобы показать наивысший результат. Вы также узнаете, как определить стиль поведения, подходящий именно вашей компании;

• шаг третий – развивайтесь быстрее: у вас будет больше шансов стать максимально продуктивным сотрудником, если вы отточите навыки, в которых больше всего нуждается ваша компания. Вы поймете, как сохранить оптимальное равновесие между приобретением опыта, знаний и анализом обратной связи, и ускорите ваше личностное развитие. Вы создадите карту личного опыта, которая будет способствовать саморазвитию;

• шаг четвертый – налаживайте связи: старое изречение не совсем верно, но те, кого вы знаете, и правда важны, а прочность отношений с ними – еще важнее. Вы узнаете, как создать нерушимую систему связей внутри и вне вашей компании, даже если вы по натуре интроверт и боитесь общения больше всего на свете;

• шаг пятый – максимально соответствуйте: люди работают продуктивнее всего, когда «вписываются» в рабочую обстановку; значит, несоответствие окружению может превратить потенциально успешного сотрудника в рядового. Вы узнаете, как определить сценарии, позволяющие лучше всего соответствовать обстановке, и как изменить свое поведение, чтобы повысить продуктивность;

• шаг шестой – притворяйтесь: возможно, вы слышали или читали о том, что следует быть «искренним» или «верным себе» руководителем. Мы объясним, почему иногда стоит «притворяться» во имя эффективности и как подстраивать манеру действовать под разные этапы карьеры, чтобы неизменно добиваться успеха;

• шаг седьмой – следите за самочувствием: ваш организм играет важную роль в продуктивности, и это единственное, что подвластно вам целиком и полностью. Вы узнаете о том, как сон способствует высокой продуктивности, а также прочитаете удивительные факты о влиянии физической активности и правильного питания на работоспособность;

• шаг восьмой – не отвлекайтесь: бывает непросто понять, какие советы (вне зависимости от того, сильно ли они распространены и сколько благодаря им было продано книг) на самом деле бесполезны. Итак, восьмой шаг поможет вам избежать рекомендаций, предлагающих чересчур простые решения для сложной задачи по повышению продуктивности и отвлекающих вас от проверенных методов.

Меня спрашивали, какая тема поначалу напрашивалась в финальный список восьми шагов, но так и не вошла в него. Отвечаю: это занятия спортом. До того, как я прочел многочисленные исследования, посвященные физической активности, я был свято убежден в прямой связи великолепной физической формы и высокой продуктивности. И хотя плохая физическая форма может косвенно снизить вашу продуктивность, поскольку чревата проблемами со здоровьем, оказалось, что, чаще бывая в спортивном зале, вы не получите никаких значительных преимуществ, кроме тонкой талии.

Концепция восьми шагов бесхитростна, однако непроста. От вас потребуется заинтересованность, исполнительность и искреннее желание работать продуктивно. Если вы по-настоящему хотите этого, я помогу вам пройти каждый из шагов. Лучше всего начать с понимания, какие шаги вы уже освоили, а какие потребуют дополнительных усилий. Чтобы получить примерное представление об этом, пройдите небольшой опрос (см. таблицу 0–1).

ТАБЛИЦА 0–1

Краткий опрос для самоконтроля: на каком этапе вы находитесь сейчас?

Что вам нужно знать о «неизменных» 50% факторов

Хотя восемь шагов призваны превратить вас в максимально продуктивного сотрудника, важно представлять влияние на продуктивность труда «неизменных» 50% качеств (например, черт характера). Так вы поймете, к каким из восьми шагов у вас естественная предрасположенность, а какие потребуют дополнительных усилий. И хотя «неизменные» 50% качеств делают некоторых людей потенциально продуктивными работниками, они не гарантируют успех.

Вините за это своих маму и папу, однако уровень интеллекта (IQ) в половине случаев передается по наследству и может предопределять до 25% вашей работоспособности.

Например, если вы участвуете в забеге на сто метров и трое ваших соперников стартуют с позиций, расположенных на два, пять и десять метров ближе к финишу, то у каждого из них есть преимущество вначале. Но после выстрела стартового пистолета, подготовка мотивация и навыки определят, кто пробежит дальше и быстрее доберется до финиша. Если вы тренировались усерднее, питались правильнее и понимаете технику бега лучше соперников, то вы сравняете шансы с имевшими преимущество на старте и победите в гонке.

Вините за это своих маму и папу, однако уровень интеллекта (IQ) в половине случаев передается по наследству и может предопределять до 25% вашей работоспособности[12]12
  M. J. Ree and J. A. Earles, “Intelligence Is the Best Predictor of Job Performance,” Current Directions in Psychological Science 1, no. 3 (1992): 86–89.


[Закрыть]. Он является важнейшим показателем при прогнозировании продуктивности и влияет на работоспособность в два раза сильнее любого другого фактора.

К счастью, если ваш IQ выше среднего (от 110 до 119 по результатам теста IQ), вы наверняка достаточно умны, чтобы показывать высокие результаты во многих ситуациях. IQ среднестатистического выпускника колледжа – 115[13]13
  Joseph D. Matarazzo, Wechsler’s Measure and Appraisal of Adult Intelligence, 5th ed. (New York: Oxford University Press, 1972).


[Закрыть]. Он имеет значение, если ваш труд подразумевает умственную деятельность (например, вы занимаетесь ракетостроением), но слишком высокий уровень интеллекта может сделать из вас менее эффективного руководителя[14]14
  Huy Le et al., “Too Much of a Good Thing: Curvilinear Relationships between Personality Traits and Job Performance,” Journal of Applied Psychology 96, no. 1 (2011): 113.


[Закрыть].

Уровень интеллекта, основные черты характера, физические особенности и происхождение – это «неизменные», неподвластные вам 50% факторов.

Интеллект включен в список «неизменных» качеств, поскольку обычно формируется к двадцати годам. Несомненно, мы можем изучать новое и позднее, но сам IQ в основном останется неизменным. Конечно, сейчас знаете вы больше, чем в восемнадцать лет, однако речь не об этом.

Точно так же неуместно сравнивать процессор компьютера с его запоминающим устройством. Процессор анализирует данные, чтобы выполнить ту или иную задачу, однако скорость его работы не может превышать заданное значение. Так же и ваш интеллект – есть максимальная скорость, с которой вы можете обрабатывать информацию. Во внутренней памяти компьютера находится огромное количество сведений, а если вы подключите карту памяти (получите новые знания), то сможете хранить еще больше. Внутренняя память – это ваши знания. Вы пополняете их со временем, но скорость, с которой вы обрабатываете информацию (ваш интеллект), в большинстве своем остается неизменной.

Еще один дар от ваших родителей – это ваш характер, который, как и интеллект, в 50% случаев определяется наследственностью. Основные черты характера складываются под влиянием событий, произошедших с вами от 20 до 25 лет; ваша личность может слегка меняться со временем, однако она уже в основном сформирована к началу трудовой деятельности[15]15
  B. W. Roberts and W. F. DelVecchio, “The Rank-Order Consistency of Personality Traits from Childhood to Old Age: A Quantitative Review of Longitudinal Studies,” Psychological Bulletin 126, no. 1 (2000): 3.


[Закрыть].

Основные черты характера складываются под влиянием событий, произошедших с вами от 20 до 25 лет; ваша личность может слегка меняться со временем, однако она уже в основном сформирована к началу трудовой деятельности.

Я использую термин «основные» черты характера, ведь, хотя ваш нрав и направляет ваше поведение, вы целиком контролируете свои поступки.

Например, если вы от природы экстраверт, возможно, в начале карьеры вам говорили, что вы слишком часто выступаете на совещаниях и следовало бы предоставить слово другим. Вы исправили свое поведение, однако это не изменило сути – вы просто научились поступать по-другому. Благодаря открытому характеру, вы предрасположены вести себя определенным образом, однако это не значит, будто вы не можете действовать иначе. То есть именно возможность выбирать, как действовать, создает значительные различия между вашей истинной сутью и тем, как вас воспринимают на работе.

Откровенно «нечестно» то, что ваш успех определяется вашим телом. Молодые и зрелые люди высокого роста пользуются бо́льшим уважением в обществе и работают продуктивнее; кроме того, их доход растет на 1–2% с каждым сантиметром роста, превышающим среднестатистический[16]16
  Anne Case and Christina Paxson, “Stature and Status: Height, Ability, and Labor Market Outcomes,” Journal of Political Economy 116, no. 3 (2008): 499–532; Timothy A. Judge and Daniel M. Cable, “The Effect of Physical Height on Workplace Success and Income: Preliminary Test of a Theoretical Model,” Journal of Applied Psychology 89, no. 3 (2004): 428.


[Закрыть]. Заметив эту явную и неизменную закономерность, некоторые ученые предлагали взимать налог с высоких людей, чтобы компенсировать ущерб от их нечестного и «незаслуженного» дохода! [17]17
  N. Gregory Mankiw and Matthew Weinzierl, “The Optimal Taxation of Height: A Case Study of Utilitarian Income Redistribution,” American Economic Journal: Economic Policy 2, no. 1 (2010): 155–176.


[Закрыть]

Существует связь между ростом и доходом, однако не только рост влияет на ваш доход.

Красота тоже имеет значение, ведь привлекательные люди не только больше зарабатывают, но и кажутся умнее, хотя нет почти никакой связи между внешностью и интеллектом[18]18
  Timothy A. Judge, Charlice Hurst, and Lauren S. Simon, “Does It Pay to Be Smart, Attractive, or Confident (or All Three)? Relationships among General Mental Ability, Physical Attractiveness, Core Self-Evaluations, and Income,” Journal of Applied Psychology 94, no. 3 (2009): 742; Judith H. Langlois et al., “Maxims or Myths of Beauty? A Meta-Analytic and Theoretical Review,” Psychological Bulletin 126, no. 3 (2000): 390.


[Закрыть].

Предрассудки, связанные с весом, уменьшают вероятность того, что человек с крупным телосложением будет принят на работу и станет продуктивным сотрудником[19]19
  Cort W. Rudolph, Charles L. Wells, Marcus D. Weller, and Boris B. Baltes, “A Meta-Analysis of Empirical Studies of Weight-Based Bias in the Workplace,” Journal of Vocational Behavior 74, no. 1 (2009): 1–10.


[Закрыть]. Пол не влияет на продуктивность труда; женщины обычно проявляют чуть больше работоспособности, чем мужчины, однако им не так сильно повышают заработную плату[20]20
  Aparna Joshi, Jooyeon Son, and Hyuntak Roh, “When Can Women Close the Gap? A Meta-Analytic Test of Sex Differences in Performance and Rewards,” Academy of Management Journal 58, no. 5 (2015): 1516–1545.


[Закрыть]. Расовые предрассудки распространены по всему миру; они проникают везде и не торопятся исчезать, невзирая на громкие слова и многочисленные вложения.

И вновь – все это несправедливо, однако не забывайте, что рост Махатмы Ганди был 164 сантиметра, а рок-звезды Боно[21]21
  Бо́но (лат. Bono, настоящее имя Пол Дэвид Хьюсон, англ. Paul David Hewson, род. 10 мая 1960, Дублин, Ирландия) – ирландский рок-музыкант, вокалист рок-группы U2, в которой иногда играет также партии ритм-гитары и губной гармоники. Кроме музыкальной деятельности, Боно известен своей гуманитарной активностью в Африке и своими стараниями способствовать отмене долгов бедных стран третьего мира. — Прим. ред.


[Закрыть] – 168 сантиметров.

Существует связь между ростом и доходом, однако не только рост влияет на ваш доход. Все чаще женщины и представители социальных меньшинств занимают пост генерального директора. Что касается красоты, среди руководителей можно найти множество продуктивных личностей, которым не превзойти изящества моделей с обложек журналов. Продолжайте борьбу со всеми этими нечестными предрассудками, но в то же время упорно работайте над подвластными вам, «изменяемыми» 50% качеств.

Социально-экономические условия вашего детства – один из важнейших факторов, по которым можно предсказать ваши достижения в учебе; ваше происхождение может определять как будущие способности, так и университеты и колледжи, в которые вы наверняка поступите[22]22
  Aparna Joshi, Jooyeon Son, and Hyuntak Roh, “When Can Women Close the Gap? A Meta-Analytic Test of Sex Differences in Performance and Rewards,” Academy of Management Journal 58, no. 5 (2015): 1516–1545.


[Закрыть]. Если вы посещаете престижную школу, у вас точно будут преподаватели уровнем выше, одноклассники – умнее, а после выпуска – более широкий выбор профессии, чем у человека, посещавшего обычную школу. Это нечестно, это невозможно исправить, и об этом нет смысла волноваться после выпускного.

«Неизменные» 50% факторов важны и в большинстве своем не поддаются корректировке, однако они отвечают не более чем за половину вашей продуктивности. Наверняка существуют сотни других препятствий, мешающих вам выкладываться на работе: плохое начальство, экономические проблемы, отсутствие поддержки со стороны коллег, неудачи, – однако путь к высокой продуктивности есть. Если сравнить «изменяемые» 50% и «неизменные» 50% качеств, станет ясно, что вы способны контролировать поразительное количество факторов, способствующих продуктивности (см. диаграмму 0–1). Если вы успешно пройдете все восемь шагов, то сможете стать невообразимо продуктивным сотрудником и компенсировать первоначальное неравенство, возникшее из-за «неизменных» 50% факторов.

ДИАГРАММА 0–1

«Изменяемые» 50% и «неизменные» 50% факторов