Текст книги "Предательский язык тела и мимики. Как понять, что тебе не рады"

В ходе эксперимента ученые закрепили электроды на правой руке испытуемых, находившихся в сидячем положении, для того чтобы регистрировать их мышечное напряжение. Участникам зачитывали дефиниции различных инструментов, предметов и идей, а затем их попросили произнести соответствующие названия вслух. Из анализа полученных ответов и сравнении их с данными электромиограмм (которые отслеживали уровень мышечной активности) они сделали вывод, что конкретные понятия вызывали наибольшее напряжение в доминантной верхней конечности.

Кроме того, ими было установлено, что, хотя напряжение и движение другой руки не измерялось, она тоже двигалась вместе с доминантной рукой, и их движения были очень похожими: более того, они двигались таким образом, что образовывали пластическое изображение определяемого понятия, наконец, участники делали такие жесты, как будто они пытались взять в руки названный предмет и хотели воспользоваться им. Например, произнося слово «равнина», испытуемые выполняли рукой волнообразные движения, а вспоминая значение слова «вертел», они совершали вращательное движение сжатым кулаком.

Так происходило, потому что, когда нам бывает нужно представить в уме слово, то мы воспроизводим в реальности весь связанный с ним комплекс информации. Другими словами, мы активируем не только лингвистическую область мозга, но также его моторную и премоторную области, где хранится информация о последовательности совершаемых движений. Воспроизведение движения на церебральном уровне автоматически приводит в действие мышцы и подсказывает необходимую последовательность движений; это, в свою очередь, служит толчком для припоминания названия предмета, чье описание предлагалось в ходе эксперимента.

Движения взгляда

Еще в 1890 г. психолог Уильям Джеймс в книге Принципы психологии высказал предположение, что движение глаз отражает процессы мышления и активации полушарий мозга.

Марсель Кинсбурн совсем недавно обнаружил, что обычно, когда нам нужно разрешить лингвистическую проблему, мы поворачиваем голову и глаза направо; в то же время, когда нам нужно произвести математические вычисления или определить положение чего-либо в пространстве, то мы устремляем взгляд вверх и налево. У левшей все происходит ровно наоборот. Кроме того, ученый показал, что когда мы воспроизводим в памяти какую-либо ситуацию или обстановку, в которой нам приходилось бывать, то наш взгляд перемещается так, как если бы мы находились в реальной ситуации. Например, Стивен Брандт и Лоуренс Старк провели эксперимент, участников которого попросили взглянуть на простой рисунок и запомнить его. Затем, когда их попросили представить себе увиденное, то испытуемые проделали те же самые движения глазами, какие они совершали, когда рассматривали рисунок.

Норвежские психологи Бруно Лэнг и Дину-Штефан Теодореску из университета Осло повторили и продолжили этот эксперимент, получив сходные результаты. В результате они выяснили, что те из участников, кто фиксировал свой взгляд в центре, когда разглядывал рисунок, проделывали точно такие же движения, когда воспроизводили увиденное в уме. Кроме того, в ходе изучения движений глаз Мишель Спиви и Джой Генг обнаружили, что когда мы представляем себе какой-либо предмет, то при этом мы систематически исследуем пустое пространство, в которое мы его мысленно помещаем. Следовательно, если перед нами находится белая стена или картина, то мы прежде всего пытаемся проектировать представляемые образы на ее поверхность без искажений.

Читать движения глаз, чтобы затем читать мысли

Попросите знакомого сесть перед вами и представить обстановку своего дома или подумать о чем-нибудь знакомом;

1. предложите ему остановить взгляд на стене или на потолке;

2. затем попросите его описать то, что ему удалось припомнить, но только без слов (для большей концентрации на предмете);

3. пока он думает, его взгляд будет двигаться, визуализируя обстановку и предметы;

4. в этот момент попробуйте угадать, что он видит (например, смотря вверх, он может представлять себе люстру; а направляя взгляд вниз, может вообразить себе кровать или ковер;

5. наконец, сделайте вид, что вы прочли его мысли и скажите, что он, по вашему мнению, представлял в воображении.

Паралингвистика

Повышение голоса, изменение его громкости или тона, молчание, удар кулаком по столу, постукивание или щелканье пальцами, а также смех, рыдание, фырканье, пыхтение – все эти проявления относятся к типу невербальной коммуникации, получившей известность в качестве паралингвистики.

Паралингвистические акты могут проявляться сознательно или бессознательно и транслировать отношение, эмоции, чувства.

В «голосовом инструменте» мы можем выделить различные особенности.

Тон, например, может быть высоким, средним или низким: доминирование часто выражается низким тоном, в то время как подчинение – более высоким тоном.

Громкость голоса тоже варьируется: человек, охваченный гневом, повышает голос, а испуганный, напротив, понижает его.

Темп речи может быть более быстрым или более медленным: быстрая речь часто свидетельствует о тревоге и беспокойстве; напротив, умеренный темп речи свойствен честолюбивым, энергичным экстравертам; люди, говорящие медленно и монотонно могут быть подвержены депрессии или пребывать в угнетенном состоянии.

Физический контакт

Прикосновение, ласка, легкий толчок относятся к способам, при помощи которых выражаются более близкие и заинтересованные человеческие отношения.

Так, посредством прикосновения у взрослых людей часто выражается нежность, любовь, уважение, испытываемые по отношению к партнеру. Одним людям бывает приятен физический контакт, в то время как у других он вызывает определенное неудобство: первых можно отнести к конструктивному, удовлетворенному жизнью типу самодостаточных людей; у них было счастливое беззаботное детство, они уверены в себе, позитивны, благожелательны; кроме того, встречаясь с проблемами, они никогда не падают духом.

Те, кто избегают физического контакта, напротив, испытывают чувство неполноценности или имеют проблемы эмоционального плана.

Лаура Гуерреро и Петер Андерсен, изучая физический контакт при взаимодействии между представителями разного пола, в частности при отношениях в паре, показали, что мужчины чаще проявляют инициативу на первом этапе знакомства с женщинами, в то время как эти последние более склонны к физическому контакту, уже находясь в близких отношениях, в особенности в браке.

Аналогичные отношения складываются между индивидами, занимающими разное социальное положение на производстве или в учреждении. Джудит Холл обнаружила, что те, кто исполняет важные обязанности, чаще дотрагиваются до подчиненных, чем наоборот; кроме того, эти две категории людей различаются манерой обхождения: более высокопоставленным свойственно дотрагиваться до окружающих более дружелюбно, причем они предпочитают прикасаться к рукам или плечам подчиненных; напротив, эти последние отдают предпочтение более формальным контактам или ограничиваются рукопожатием.

Победительное прикосновение

Михаэль Краус, Касси Хуанг и Дачер Келтнер из университета Беркли в Калифорнии, исходя из того, что тактильная коммуникация способствует сотрудничеству, непосредственно выражает эмоции и используется для передачи тепла и искренности, хотели показать, что в командной игре эти телесные сигналы способны оказывать влияние на конечный результат взаимодействия.

Их исследование, проводившееся на примере баскетбольных команд НБА – в которых «ритуальные» контакты считаются общепринятыми, – показало, таким образом, что чем чаще игроки хватают друг друга, выражая тем самым эмпатию, поддержку и сплоченность, тем более согласованным является их поведение и тем более вероятность выиграть чемпионат.

Контакт придает убедительность и делает неотразимым

Легкое прикосновение к незнакомому человеку создает минимальный контакт, располагающий этого последнего к продолжению общения с нами.

Эксперимент, проведенный американским психологом Крисом Кленке, продемонстрировал, что легкое прикосновение, сопровождающее просьбу одолжить немного денег, приводит к тому, что рука сама непроизвольно тянется к бумажнику.

Психологи Давид Смит, Джозеф Гир и Франк Виллис провели аналогичное исследование: к посетителям супермаркета подходили с просьбой попробовать новый продукт питания. До одной половины опрошенных при этом дотрагивались, а до другой нет. Результат подтвердил, что контакт действительно имел решающее значение! Те, до кого слегка дотрагивались во время просьбы, были более расположены попробовать и затем приобрести новый товар.

Наконец, исследование Якоба Горника, доцента, специалиста по маркетингу и рекламе в университете Тель-Авива, показало, что если продавцы, работающие в крупном универсальном магазине, дотрагиваются до покупателей в тот момент, когда они вступают с ними во взаимодействие, то эти последние бывают склонны проводить больше времени в магазине, совершать покупки и покупать больше, отдавая должное обслуживанию и, в целом, понравившемуся им торговому центру. Тот же самый Горник во многих других исследованиях, касающихся этого вопроса, утверждал, что физический контакт способствует созданию атмосферы доверия и взаимопонимания между покупателем и продавцом; к тому же такой покупатель с большей охотой откликается на коммерческие предложения.

Исследования, проведенные в барах и ресторанах, подтвердили, что чаевые становятся более щедрыми, если официантка, предъявляя счет, слегка прикасается к клиенту. Так происходит, даже если клиент не заметил, что к нему прикоснулись!

Однако положительное воздействие физического контакта не ограничивается сферой торговли или услуг. При обсуждении тем, касающихся состояния здоровья, люди также оказываются более отзывчивыми по отношению к тем, кто слегка прикасается к ним или берет их за руку.

Психологи Сидни Джурард и Роберт Фридман выяснили, что доверие пациента к врачу-психотерапевту и его готовность останавливаться на самых щекотливых вопросах повышается, если этот последний слегка прикасается к пациенту. Более того, в больнице простое прикосновение медсестры к пациенту перед предстоящим хирургическим вмешательством приводит к снижению уровня стресса и страха перед операцией. Причем речь идет не только о субъективном ощущении: было зафиксировано сокращение частоты сердечных сокращений и снижение кровяного давления. Кроме того, в этом случае повышается доверие пациента и его внимание к предоперационным рекомендациям.

Муцца Итон, Йола Митчелл-Бонер и Эрика Фридман обнаружили, что когда сиделки, ухаживающие за престарелыми пациентами, уговаривают их поесть, поглаживая при этом по руке или положив им руку на плечо, то эти последние съедают все дочиста.

В целом физический контакт приносит пользу. Но не только, он также придает уверенности: тот, кто прикасается к другому, воспринимается как более решительный, доминирующий, щедрый и сердечный по сравнению с тем, кто избегает физического контакта. Такой вывод вытекает из исследования, проведенного Брендой Маджор и Ричардом Хеслином в государственном университете Нью-Йорка. В заключение, тот, кто позволяет себе в процессе общения слегка прикасаться к собеседникам, в результате оказывается более успешным, убедительным и востребованным.

Хронемика: временной фактор в коммуникации

Продолжительность взаимодействия, особенности восприятия времени, время, необходимое для совершения движения или для вербального высказывания, составляют отдельное направление в изучении невербальной коммуникации. Восприятие времени представляет собой способ, каким мы воспринимаем его ход: в отношении течения времени выделяют такие параметры, как точность, опоздание, ожидание, скорость или замедление при выполнении движения или в разговоре, появление или исчезновение выражения лица и т. д.

Временной фактор имеет большое значение при интерпретации невербальных сообщений: например, реакция на внезапное раздражение (выражающаяся в резком движении головой назад, зажмуривании глаз, частом моргании) наступает примерно через секунду и даже еще быстрее у травмированных или беспокойных людей.

Скорость, с которой совершается движение, позволяет нам судить о том, насколько человек расстроен, встревожен, озабочен и т. д. Кроме того, при интерпретации выражений лица мимолетная мимика, выражающая удивление, бывает наиболее искренней, напротив, выражение печали, как правило, держится гораздо дольше.

В наше время, когда постоянно появляются новые, все более совершенные технологии, время ожидания sms или e-mail – даже очень краткое – может показаться чрезмерным, когда мы с нетерпением ожидаем ответа или стремимся угадать намерения другого человека.

В исследовании, в котором приняли участие пятьдесят пять испытуемых, было дано задание оценить и выбрать подходящего кандидата для выполнения определенной работы. Кандидаты различались между собой опытом работы в данной сфере и тем, сколько им требовалось времени, чтобы ответить на e-mail (нормально: через день; не нормально: через две недели или через месяц). В отношении всего остального кандидаты были совершенно равны. Результаты эксперимента продемонстрировали, что тех из них, кто отвечал на следующий день, оценивали выше, чем тех, кто медлил с ответом.

Уильям Гудикунст и Стелла Тинг-Туми выделяют две системы восприятия времени: монохроническую и полихроническую. В западном обществе преобладает первая тенденция: мы зависим от лихорадочного тикания часов и, в целом, от бега времени; неслучайно именно у нас возникла поговорка «время – деньги». Однако возможно также воспринимать время как полихроническое, как это свойственно, например, для арабской, латиноамериканской или индийской культуры: там время течет более спокойно, медленно, позволяя сосредоточиваться одновременно на нескольких предметах, никуда не спешить и сохранять невозмутимость.

Хронически опаздывающие и маньяки пунктуальности

Наши отношения с временем очень субъективны и зависят от нашего окружения. Тем не менее существуют два противоположных типа восприятия времени: одни люди постоянно опаздывают, в то время как другие отличаются маниакальной пунктуальностью.

Диана Делонцор, автор книги «Больше никогда не опаздывай» выделяет семь категорий напрасной траты времени.

Начнем с тех, кто никогда не сомневается в своей правоте, с так называемых рационализаторов: люди, принадлежащие к этому классу, с большим трудом признают свое опоздание, приписывая его внешним причинам.

К другой категории вечно опаздывающих относятся трудоголики; у этих последних всегда куча дел, они стремятся использовать с толком каждую минуту, чтобы ни одно мгновение не пропало даром.

Естественно, нельзя также пропустить тех, кто откладывает все дела на последнее мгновение: бессознательно они всегда тянут время до последнего, до самого наступления экзамена или пересдачи; они испытывают своего рода психологическое удовольствие при виде неизбежно приближающегося конца, состояние постоянной спешки придает вкус их жизни.

Лентяи тоже предпочитают откладывать дела до наступления лучших времен: для них характерен слабый самоконтроль, они постоянно пренебрегают своими обязанностями.

Точно так же поступают пофигисты, пренебрегающие установленными правилами и нормами; они прокрастинируют и живут так, как если бы они могли в любое время наверстать упущенное.

К постоянно опаздывающим можно также отнести тех, кто постоянно витает в облаках: они рассеянны и настолько глубоко погружены в свои мысли, что напрочь забывают о назначенных встречах и дедлайнах.

К последней категории напрасно теряющих время относятся церемониалы: речь идет о тех беспокойных людях, которые на первое место ставят чистоту, порядок и неукоснительное соблюдение повседневных ритуалов: их промедление неизбежно заканчивается опозданием.

Чрезмерно пунктуальные люди, напротив, склонны высоко ценить время других, они опасаются их осуждения и стараются всегда приходить заранее; на встречу они приходят гораздо ранее назначенного срока, чтобы ни в коем случае не заставить ожидать себя. Их время расписано до секунды, среди них часто встречаются пессимисты и, если ожидание затягивается, то они легко впадают в отчаяние.

В общем и целом, пунктуальные по своей природе люди бывают также надежными, обязательными, искренними и трудолюбивыми; кроме того, они педантичны, последовательны, рациональны, консервативны и подозрительны; их следует отличать от «церемониалов», поскольку боязнь подвести кого-нибудь у них всегда превалирует над необходимостью строгого соблюдения правил.

В некоторых культурах пунктуальность ценится очень высоко и даже является обязательной, как, например, в Японии: японцы привыкли, что в их стране поезда ходят точно по расписанию.

Обонятельная коммуникация

Запахи это одни из наиболее сильных ощущений из тех, что нам довелось испытать.

Личный запах человека имеет большое, хотя часто неосознанное значение при коммуникации: так, мать способна отличить запах своего новорожденного ребенка от запаха других детей того же возраста, просто обнюхав одежду, в которой он был некоторое время назад. С другой стороны, проведенные эксперименты показали, что новорожденные узнают запах своей мамы (например, они отличают прокладки для подмышек от пота, использованные их матерями, от аналогичных гигиенических средств, использованных другими женщинами).

Другие тесты для взрослых показали, что как мужчины, так и женщины способны правильно указать пол человека, отличить свой запах от запаха партнера, просто обнюхав футболку, которую человек носил в течение некоторого времени, в то время как исследование Рэчел Херц и Элизабет Кахилл свидетельствует о том, что женщины расценивают личный запах как важнейший фактор при выборе партнера.

Многочисленные исследования продемонстрировали, что мы все обладаем чувствительностью к личному запаху и, прежде всего, к одному из его компонентов, известному как феромон, летучему химическому соединению, возникающему при химическом синтезе гормонов и воздействующему непосредственно, независимо от нашего желания, на структуры мозга, отвечающие за сексуальное возбуждение.

Климат, пол, окружение, обстановка и повседневные привычки, определенные заболевания, питание, эмоции и возраст оказывают влияние на наш личный запах. Например, во время грудного вскармливания у новорожденных бывает особый кисловатый запах, благодаря масляной кислоте, содержащейся в грудном молоке; у мальчиков-подростков, достигших пубертатного возраста, появляется едкий резкий запах, чем-то напоминающий запах у животных во время гона, появление которого вызывается всасыванием семенной жидкости кровью с последующим ее выделением кожей; у девочек-подростков во время менструаций кожа приобретает запах, сходный с ароматом дубленой кожи; в пожилом возрасте запах кожи человека может напоминать запах сухих листьев.

Австрийским этологам Керстин Акер, Микаэле Атцмюллер и Карлу Граммеру впервые удалось продемонстрировать, что люди, подобно животным, также способны выделять особый запах страха, хотя пока остается неизвестным строение переносящей его молекулы. С другой стороны, многим из нас приходилось ощущать резкий острый запах подмышек в то время, когда человек находится во власти сильного эмоционального возбуждения.

Невербальная коммуникация и культура

Культурная среда оказывает влияние на все сферы нашей жизни, включая как внутренние (отношения, ценности, верования, мнения), так и внешние аспекты (одежда, пища, домашняя утварь, архитектура).

Кроме того, культура не статична, а динамична: она изменяется от поколения к поколению.

Следовательно, нет никаких оснований отрицать важную роль, которая принадлежит в сфере культуры невербальным сигналам.

Жесты и культура

У каждого народа имеется свой, отличный от других репертуар жестов.

Давид Эфрон первым исследовал этот аспект: изучив жесты сицилийцев и литовских евреев, эмигрировавших в Америку, он выяснил, что представители этих двух народов не только говорят на разных языках, но также обладают различным набором жестов. Эти первые исследования были продолжены Полем Экманом и Уоллесом Фризеном, Десмондом Моррисом и многими другими учеными.

Виды жестов, получившие название «символов» (то есть жесты, употребляемые определенной этнической группой, в которой их ценность и значение сохраняются только в данном контексте) оказались различными у разных народов. Например, почти универсальный жест ОК на Мальте означает гомосексуальную ориентацию.

Жестовые ляпы

Паоло Балдони, доцент отделения лингвистических наук университета Ка’Фоскари приводит два примера жестовых ляпов, совершенных двумя президентами США, Бушем и Клинтоном.

Буш, во время своего визита в Манилу, поднял вверх большой палец, сжав остальные пальцы в кулак, в знак того, что Америка несет другим народам благо. Однако на Дальнем Востоке в таком случае принято поднимать вверх средний палец.

Клинтон продемонстрировал другой американский жест, желая показать, что все ОК: он согнул указательный палец, соединив его с большим пальцем таким образом, что в результате получился овал, растопырив при этом остальные пальцы. Проблема была в том, что он показал эту фигуру из двух пальцев на официальном приеме в Москве, а в славянских и арабских странах этот жест считается оскорбительным.

Взгляд у разных народов

Как у людей, так и у приматов, прямой взгляд ассоциируется с доминированием, господством или агрессией; кроме того, посредством него также может выражаться интерес, симпатия, принадлежность к группе и забота.

Сила и частота взглядов играют важную роль в межличностных контактах. Джуди Бургун, Валерий Манусов и другие исследователи пришли к выводу, что по итогам собеседования при принятии на работу предпочтение отдавали тем кандидатам, кто не прятал глаза, в сравнении с другими претендентами, выглядевшими более застенчиво.

Впрочем, потупленный взор отнюдь не всегда служит признаком робости или стеснения: гораздо чаще люди отводят взгляд, глубоко задумавшись о чем-нибудь, погрузившись в размышления или даже говоря о чем-то, на самом деле, это просто способ собраться, сконцентрироваться или вспомнить что-то необходимое.

В любом случае продолжительность взгляда, а также правила, предписывающие, когда, где и в каких случаях можно смотреть на другого человека, изменяются от культуры к культуре.

Например, у арабов взгляд более продолжительный и прямой, чем у американцев. Опущенные брови и прикрытые глаза – выражение, которое мы используем иногда, чтобы продемонстрировать пристальное внимание – у китайцев считается признаком неудовольствия, поэтому при разговоре они стараются сохранять невозмутимый вид.

Кроме того, в Китае считается крайне невежливым смотреть кому-либо прямо в глаза, этого там всегда избегают.

На противоположном полюсе находятся русские, которые нередко пялятся на незнакомцев, на Западе такое поведение может показаться навязчивым и агрессивным.

Межличностная дистанция и физический контакт

Как мы уже отмечали в параграфе, посвященном проксемике, во время разговора с кем-либо мы сохраняем определенную дистанцию, зависящую от типа взаимодействия, от ситуации, окружения и социального положения собеседников.

В этом случае также имеет значение влияние культурной среды. Например, у арабов принято располагаться очень тесно, по сравнению с американцами и европейцами, они более непосредственно общаются между собой; кроме того, они допускают более длительный визуальный контакт и привыкли общаться на повышенных тонах.

Исследователи Роберт Форстон и Чарльз Ларсон обнаружили, что латиноамериканские студенты привыкли собираться более тесными группами в сравнении с европейскими студентами. Дженнифер Нечирван, со своей стороны, заметила, что индонезийцы усаживаются более тесно, чем это свойственно австралийцам. Затем, русские могут показаться грубыми или невоспитанными европейцу, наблюдающему как они общаются на улице или в магазине: они не только держатся слишком близко, в сравнении с западными нормами, но также разговаривают между собой слишком громко.

Наконец, Роберт Шутер выяснил, что среди представителей западной цивилизации также имеются различия: например, мы, итальянцы привыкли держаться более близко, чем немцы или американцы.

Что касается физического контакта, то здесь также имеют место культурные различия. Есть культуры, для которых привычен частый и близкий контакт (как например в арабских или южноамериканских государствах), в других странах, напротив, публичное прикосновение запрещено (в Японии, Китае и в целом ряде азиатских стран, где, как ни странно, люди часто толкаются в плотной толпе. Хотя китайцы допускают тесный физический контакт в дружеском кругу).

Буш, знаток бонтона

Не обязательно принадлежать к принципиально другой культуре, чтобы понять, что даже в рамках культуры одного типа частота и интенсивность контактов могут изменяться от страны к стране, и, таким образом, собственное поведение может внезапно оказаться неуместным и грубым.

Именно так случилось с «грубияном» Джорджем У. Бушем на встрече G8 в 2006 г., когда после окончания дискуссии за столом переговоров с другими лидерами развитых стран, он встал со своего места и как ни в чем не бывало, наклонившись к канцлеру Германии Ангеле Меркель, положил руки ей на плечи и помассировал их. В ответ на такую «заботу» Меркель резко подняла руки, сжала кулаки и вскрикнула. Пресса широко освещала этот скандал, обвинив Буша чуть ли не в сексуальном домогательстве, хотя речь могла идти разве что о ляпе… хотя и колоссальном.

Тон голоса и манера разговаривать

Тон голоса также может зависеть от культурных влияний.

Например, в Японии женщины часто говорят нарочито пронзительными писклявыми голосами, в особенности в деловой или официальной обстановке.

Те, для кого английский язык является родным, отмечают неправильное использование просодии (то есть использование пауз, интонации и т. д. при вербальном общении) арабами: этим последним свойственно значительно понижать тон, когда они хотят предоставить слово собеседнику, в то время как англосаксы поступают с точностью до наоборот.

Жестовые ляпсусы

Пол Экман, совместно с Уоллесом Фризеном составивший наиболее полную классификацию жестов, заметил, что иногда мы жестикулируем, не осознавая этого. В этом случае жестовые сигналы осуществляются частично, обычно в непривычном положении и часто скрыто.

Они разделили жестовые ляпы на виды, в соответствии со следующими характеристиками:

– действие совершалось в непривычном положении;

– сигнал остался незаконченным;

– не было намерения адресовать его собеседнику.

Прими это кольцо в знак моей… неверности

Один человек собрался жениться. В тот момент, когда они с невестой обменивались кольцами, как это было принято, его будущая жена произнесла слова: «Прими это кольцо, знак моей любви и моей верности…» и хотела надеть кольцо ему на палец. Он протянул ей руку, однако, вместо того чтобы приподнять безымянный палец, он слегка опустил его вместе со средним, изобразив, таким образом знак «рожек». Осознав свой промах, он огляделся вокруг с виноватым видом и робкой улыбкой, чтобы удостовериться, не заметил ли кто его ляп. Сразу после этого он сделал правильное движение. Однако от нее не ускользнул его обидный жест.

Впоследствии стало известно, что накануне, во время так называемого мальчишника, он, подстрекаемый друзьями и будучи изрядно выпивши, занялся сексом с проституткой, специально снятой приятелями для него ради такого случая. Он неосознанно сделал жест, свидетельствовавший о глубоком чувстве вины за свою невольную слабость, которой он стыдился и хотел признаться, но боялся окончательно все испортить.

Даже артисты, обычно умеющие держать себя на публике, не всегда способны контролировать свои непроизвольные движения.

Именно так случилось с Элизабет Херли, как можно видеть на фото сбоку. Когда поправляют очки, как если бы они соскользнули, то этот жест означает замешательство, однако актриса продемонстрировала враждебность, проделав его средним пальцем. В западной культуре вообще и в американской, в частности, демонстративно показанный кому-либо средний палец расценивается как форма оскорбления: тот факт, что этот жест оказался замаскированным под другое, вполне невинное действие, говорит о том, что у актрисы не было желания действительно кого-нибудь оскорбить.

На снимке внизу можно видеть актрису Дженнифер Энистон, сидящую, опустив подбородок на правую руку: безымянный палец касается щеки, в то время как средний и безымянный оказались перекрещены, что напоминает ритуальный жест «против сглаза». Остается только пожалеть, что Энистон американка и что в ее культуре этот жест не обладает таким значением. Таким образом, мы приходим к выводу, что смысл одного и того же жеста может быть совершенно различным: все формы самоконтакта (такие, как обхватывание себя руками вокруг туловища, под коленками, большой палец, спрятанный внутри сжатого кулака) имеют своей целью успокоить самих себя. Заметно, что уголки губ актрисы опущены вниз, взгляд устремлен в пустоту, а верхние веки образуют диагональную линию, идущую сверху вниз, одним словом, перед нами выражение грусти, усугубляемое вертикальной морщинкой между бровей, свидетельствующее о том, что актриса чем-то глубоко обеспокоена. Стремление обрести внутренний покой и равновесие оказывается, таким образом, в полном соответствии с посланием, которое транслирует лицевая мимика.

Универсальные невербальные жесты

Экман и Фризен продемонстрировали, что основные выражения лица (такие как удивление, страх, гнев, отвращение, грусть и счастье) являются общими для всех культур. То же самое в большой степени относится к невербальным действиям, которые мы в дальнейшем приведем в этой книге: облизывание языком губ, поглаживание себя по волосам, потирание носа или глотание имеют то же значение, независимо от того, где эти действия совершаются.

Сигналы, о которых мы говорим, в действительности, являются частью того, что принято называть EBL[1]1
  Emotional Body Language, англ.


[Закрыть], т. е., эмоциональным языком тела: речь идет, прежде всего, о так называемых частичных действиях, или первобытных реакциях, когда стимул, вызывающий невербальное действие, переживается как нарушение личной дистанции, как нечто, вызывающее зуд, или, напротив, как то, что ассоциируется с аппетитной едой, и т. п.

Нормы языка тела

При вербальной коммуникации соотношение знака (написанного или произнесенного слова) с его значением произвольно, то есть оно устанавливается конвенционально внутри данной этнической группы (поэтому, например, предмет со спинкой и четырьмя ножками – стул – по-разному называется на разных языках).