Текст книги "Прекратите это немедленно"

Глава 2. Еще раз о пресловутой зоне комфорта. Вернитесь к собственному «я»

Жизнь гипнолога и бизнес-тренера порой преподносит изрядные сюрпризы. Недели неспешной методической работы чередуются с месяцами консультаций и лекций в настолько плотном режиме, что порой хочется каким-то чудесным образом размножить себя, чтобы успеть сделать все запланированное. Особенно я внимателен к личным запросам собеседников, когда человек обращается ко мне, пребывая на грани отчаяния, и я осознаю, что заранее назначен им на роль спасителя, пресловутой последней надежды. Мне не по душе эта бесхитростная манипуляция, тем более что собеседник не всегда отдает себе в ней отчет, но я ничего не могу с собой поделать. Когда понимаю, что человеку действительно нужна срочная профессиональная помощь, я обязательно выкраиваю в рабочем графике драгоценное время для встречи в офисе.

Вместе с тем у меня постепенно копится некоторая личная статистика, весьма субъективная, но оттого не менее любопытная. Раньше, к примеру, было очень много запросов на решение проблем взаимонепонимания в семье. Затем появился устойчивый тренд на самоактуализацию, в рамках которого я то и дело слышал о «зоне комфорта».

Видимо, моего приятеля эта чаша тоже не миновала, поскольку в следующую нашу встречу Алексей Вячеславович с задумчивым видом сообщил мне:

– Похоже, я должен подготовиться к выходу из зоны комфорта. Понять бы только, как это правильно сделать…

Больше всего мне захотелось воскликнуть по примеру Цезаря: «И ты, Брут?!» Почему тебя, без пяти минут уволенного человека, вдруг беспокоит какая-то зона комфорта, в которой ты, судя по твоим словам, завяз, будто в стоячем болоте, и это заслоняет реальные проблемы?

Я вздохнул, понимая, что сегодняшний наш разговор будет долгим и непростым. Но оставить моего приятеля наедине с его заблуждением означало бы пойти против моих внутренних профессиональных принципов.

Чем дальше вы убегаете от собственного «я», тем больше вы начинаете меняться.

Постоянно выходить из зоны своего комфорта – вот в чем я вижу смысл жизни.

Бенедикт Камбербэтч, актер

– А если я тебе скажу, что ты уже находишься вне зоны комфорта? Тебя это как-то успокоит? – поинтересовался я у Алексея Вячеславовича.

– Но я же ничего для этого специально не делал, – растерялся приятель. – В моей жизни все по-прежнему, если так посмотреть.

– То есть выход из зоны комфорта, в твоем понимании, неизбежно должен быть сопряжен с какими-то положительными изменениями? – уточнил я.

– Ну да.

– Тогда попробуй дать определение: что такое для тебя зона комфорта?

Приятель морщил лоб, пытаясь своими словами выразить суть этой диковинной штуки, и наконец-то созрел:

– Зона комфорта – это когда день за днем все привычно, все давно знакомо, ничего нового не происходит. Рутина, короче.

– Зайдем тогда с другой стороны. А тебе в этом состоянии уютно? Тебе должно быть удобно в зоне комфорта?

– Ну да. Иначе какая же она «зона комфорта»? Об этом и речь.

– Теперь понимаешь, почему ты уже находишься снаружи этой зоны, а никак не внутри? Если бы тебя все устраивало, было по-настоящему комфортно, ты бы и не думал искать себе приключения за пределами этой зоны. И какой вообще смысл уходить оттуда, где у тебя, как в хорошо обжитой квартире: сантехника не протекает, отлажена бесперебойная подача электричества, есть мягкие диваны и шторы на окнах любимого цвета?

Алексей Вячеславович вновь задумался.

– Но я не раз слышал на всяких курсах самосовершенствования, что без выхода из зоны комфорта и речи быть не может о достижении нового уровня развития. Значит, мне это все-таки нужно?

Почему-то я так и думал, что приятель не удержится и полезет смотреть мотивационные лекции бизнес-тренеров, лежащие в свободном доступе. Он в упор не видел противоречия в том, что предлагалось там, и тем, что на самом деле требовалось ему в настоящее время. Пришлось вспомнить одну историю из личной практики, как нельзя лучше иллюстрирующую, почему не стоит цепляться за маркетинговые формулировки, имеющие мало отношения к психологии как таковой, зато помогающие бойко толкать на продажу разнообразные инфопродукты.

• Бизнес-леди держалась с достоинством, и лишь по нервному тику под левым глазом можно было понять, насколько трудно дается ей напускное спокойствие. Она попросила меня о срочной консультации и приехала в мой офис через час после своего звонка, как только услышала, что я готов ее принять немедленно.

Еще через полчаса я был в курсе того, что с нею произошло. Некая подруга уговорила ее отправиться вместе с ней на тренинг личностного роста. Поначалу все шло вполне цивилизованно. Тренер (его все называли Лидер) заверял собравшихся, что после его учебы в их силах будет свернуть горы, а при желании – и космос покорить. Надо только слушать то, что он говорит. И выполнять все его распоряжения. Например, рассказать о самом сильном переживании в своей жизни. А дальше получить издевательскую обратную реакцию, сводящуюся к постулату «сама, дура, виновата». Раздеться перед аудиторией до нижнего белья, демонстрируя «открытость миру», пройти через унизительную оценку своей фигуры собравшимися, после чего получить порцию аплодисментов за решимость и стойкость.

Лидер бесконечно издевался над слушателями, доводил до слез не только женщин, но и не склонных к излишней сентиментальности мужиков. Раскручивал эмоциональные качели так, что люди то хохотали, то рыдали. А в конце объявил, что это всего лишь первый шаг на пути к совершенству. Дойдут только самые сильные и замотивированные, а остальные не стоят и доброго слова. И тут же принялся агрессивно впаривать – иного слова здесь, увы, и не подберешь – свои продвинутые тренинги второй ступени. Слушатели, будто зомбированные, подписывали кабальные договоры на обучение, расставаясь с сотнями тысяч рублей.

Бизнес-леди, когда очередь дошла до нее, крайне вежливо отказалась от дальнейшего прохождения тренингов, после чего по команде Лидера получила поток ненависти и негатива от тех, кто собрался идти дальше. Дело осложняло то, что дверь в помещение была закрыта на ключ, а он находился у Лидера, поэтому ей пришлось выслушать поток несправедливых обвинений, а потом, как парии, сидеть в одиночестве в углу позора и ждать, пока весь этот кошмар закончится.

Мне пришлось долго работать с собеседницей, устраняя последствия столь жесткого и калечащего тренинга. Я неоднократно повторил ей, что у нее очень крепкая нервная система и несгибаемое чувство воли, что серьезно облегчило нашу задачу. Страшно подумать, что было бы, окажись на ее месте человек с более лабильной психикой.

– Но это же история не про выход из зоны комфорта, – упрекнул меня Алексей Вячеславович.

– Да, все верно. Это история про тренинг личностного роста, – подтвердил я. – Но сам принцип один и тот же. Ты слышишь интересное словосочетание, которое тебя будоражит и обещает что-то необычное. Это всего лишь игра ума, но ты уже пойман в ловушку и, пока не получишь желаемое, не успокоишься. Будешь чувствовать себя ущербным, потому что все пошли личностно расти над собой, а ты нет. Все дружно сделали шаг прочь из зоны комфорта, а ты все еще там.

– Хочешь сказать, что я жертва рекламы? – печально вздохнул приятель.

В ответ я лишь пожал плечами, не желая комментировать очевидное.

– Но разве в психологии нет понятия зоны комфорта как таковой? – не унимался Алексей Вячеславович.

– Есть. И я его уже описал своими словами, когда говорил про уютную обжитую квартиру. Это такое состояние, в котором тебе безопасно находиться и ты чувствуешь себя спокойным и защищенным. Обычно это состояние вызывают рутинные действия, повторяющиеся изо дня в день и приносящие ровно тот результат, который и ожидался. Ты плещешься под душем – и выходишь оттуда чистым. Ты едешь на машине – и достигаешь точки назначения. Ты появляешься на работе – и получаешь зарплату за свои труды.

– А мне вот-вот и на работу-то ходить не придется, – мгновенно выцепил приятель больную точку.

– Вот поэтому у тебя и неспокойно на душе. А это значит, если уж говорить подобными терминами, тебе для начала стоит вернуться в свою персональную зону комфорта. Без базовой безопасности нет ни малейшего смысла продвигаться дальше: мозг будет занят вопросами выживания, а не тем, как преуспеть в поисках новой работы.

– Хорошо, вот, допустим, я вернулся в свою зону комфорта. Набрался сил, готов к новым свершениям. А какие зоны ждут меня дальше, за пределами этой?

– Зона роста и зона паники.

– Зона роста – звучит хорошо, – одобрил Алексей Вячеславович. – А почему нельзя находиться в ней всегда?

– Потому что человек не всесилен, ему требуется отдых. А если он попытается забыть о своих базовых потребностях в пользу непрерывного роста, то рискует очутиться в зоне паники, откуда его придется доставать долго и не без помощи специалистов. Бесполезно повышать производительность труда и улучшать качество жизни методом введения в стресс, если человек и так уже находится в постоянном стрессе.

Я не перестаю удивляться тому, как много в мире появилось шарлатанов, которые зарабатывают огромные деньги на простом желании человека – быть счастливым. Все эти тренинги, коучеры, маги в шестом поколении… – мошенники.

Олег Рой, писатель

Похоже, мои слова не до конца убедили Алексея Вячеславовича, и он с азартом спросил:

– Но ведь мы все равно должны расти? А раз так, то, получается, люди правы. Придется все-таки покидать зону комфорта на свой страх и риск. Ну и надеяться, что сделаешь все правильно и не попадешь в зону паники, успеешь отступить обратно.

Я усмехнулся. Ответ на эту логическую загадку был дан уже достаточно давно и не нами.

– Не обязательно покидать зону комфорта, когда можно просто планомерно работать над ее расширением. И заодно развиваться самому.

– А это как? – удивился приятель.

– На досуге сядь и напиши список того, какие действия для тебя привычны и не несут ничего нового. Например: езда за рулем легковой машины, жарка яичницы, утренняя зарядка. Затем ты расширяешь эти действия, тем самым заходя на территорию зоны роста. И у тебя получится уже такой список: езда за рулем грузовой машины, жарка бифштекса, пробежка в парке. И ты постепенно переводишь эти навыки из зоны роста в привычную для тебя комфортную зону. Идешь в автошколу, читаешь рецепт и готовишь по нему новое блюдо, надеваешь кроссовки и выбираешься на пробежку. Раз, два, три… и понимаешь, что эти навыки тебе вполне по плечу. Твоя зона комфорта расширилась.

– Хорошо, а какие тогда навыки окажутся в зоне паники? – вошел в раж Алексей Вячеславович.

– Езда за рулем спецтранспорта по пересеченной местности, обед из трех блюд итальянской кухни, спортивное выступление на сцене. Вряд ли ты сейчас сможешь, к примеру, управлять карьерным БелАЗом, за два часа приготовить еду как в лучшем ресторане города и показать свою растяжку и кардиоподготовку перед большой толпой.

– Брр, – затряс головой приятель. – Обед – еще куда ни шло, а вот БелАЗ и сцена – это перебор.

– На самом деле ничего действительно страшного в этом нет. Просто ты психологически пока не готов к чему-то подобному. А кто-то другой, к примеру, будет панически бояться выступления на иностранном языке или полета на парашюте за катером. В зону паники традиционно попадает, например, развод: людям сложно расходиться друг с другом, даже если отношения себя уже исчерпали. Но сам принцип ты, надеюсь, понял?

– Да, – кивнул Алексей Вячеславович. – Составлю список того, что могу, прикину, куда двигаться, да и начну потихоньку.

– Все верно. Чем судорожно пытаться покинуть пределы зоны комфорта, не понимая толком, что это такое и зачем оно нужно, лучше действовать точечно и выверенно, шаг за шагом развивая свои умения.

Цели позволяют вам контролировать направление изменений в вашу пользу.

Брайан Трейси, эксперт, автор курсов

– И все-таки я немного запутался, – признался приятель. – То ты говоришь, что зона комфорта – это всего лишь маркетинговый трюк. То подтверждаешь, что в психологии действительно есть такой термин, и даже рассказываешь, как правильно расширять эту самую зону комфорта. Так чему я должен верить?

– Верь самому себе, – пожал я плечами. – Просто помни, что у одного и того же термина могут быть несколько разные определения, с точки зрения обывателя и специалиста. Вот, допустим, пример из медицинской сферы. У пациента произошла остановка сердца. Что скажут о нем родные? Что случился инфаркт. Но инфаркта-то не было, это просто распространенная привычка называть инфарктом все болезни сердца, а не только разрыв сердечной мышцы, он же инфаркт миокарда. Так же и в психологии, и во многих других дисциплинах. Есть истинное значение того или иного определения, и есть значение, которое ему приписывается широкими массами. Если в чем-то сомневаешься, то перепроверь несколько раз. Найди первоисточник, сравни разные версии. Не стоит быть леммингом и вслед за миллионом своих собратьев нестись к обрыву, твердо веря в то, что бегущие впереди тебя не ошибаются в выборе направления.

– Хорошо, пусть так, – согласился Алексей Вячеславович. – Но вот зачем мне, скажем, расширять свою зону комфорта, учась водить грузовую машину? Или те же обеды готовить, когда мне и сосисок достаточно, чтобы перекусить? Что мне это даст?

– Расширенный кругозор. Твой круг общения станет чуть больше. Ты почувствуешь себя увереннее. Ну а чтобы получить максимум пользы от происходящего, начинай расширять не второстепенные свои умения, а основные. Ты, насколько я помню, предпочитаешь важные данные о контрагентах заносить от руки в ежедневник? Так освой наконец-то электронные таблицы, заведи себе облачную записную книжку. Все, что им требуется, – наличие интернета. И больше можно не беспокоиться о пропаже важных данных. Первый черновик своего резюме составил?

Приятель замотал головой.

– Я почему-то так и думал. Для тебя эта позиция тоже пока в зоне роста находится. Так возьми и вырасти над собой, сделай шаг к своей будущей цели, твердо зная, куда и зачем ставишь ногу. И не отвлекайся на информационный шум: собаки лают – караван идет. А у тебя впереди период повышенной турбулентности, к которому стоит подготовиться заранее.

РЕЗЮМЕ

1. Время от времени происходит всплеск интереса к тем или иным околопсихологическим конструкциям. Зона комфорта и проблема выхода из нее – всего лишь один из очередных модных нарративов.

2. Зона комфорта – удачная маркетинговая формулировка, помогающая коучам продавать под ее эгидой разнообразные инфопродукты.

3. Не все бизнес-тренинги личностного роста одинаково безобидны. Порой за ними стоят агрессивные вымогатели, отталкивающиеся в своей деятельности от печально известной системы Lifespring. Слушателям, которые прошли через такие тренинги, может потребоваться квалифицированная помощь.

4. Зона комфорта – не зло, как может показаться. Это всего лишь состояние, в котором человеку максимально приятно находиться в длительной перспективе.

5. Зону комфорта не стоит покидать, ее надо расширять, постепенно осваивая новые навыки и умения.

6. Ни одна (даже самая замечательная) теория ничего не изменит в вашей жизни, если вы не будете применять ее на практике.

Глава 3. Психология бесконечного улучшайзинга. Перестаньте верить в сказки

Иногда мне кажется, что мысль о собственном несовершенстве вкладывается в наши головы чуть ли не с роддома. Уже в яслях нянечки обращаются к младенцу, слишком рано покинувшему горшок:

– Сашенька, что ты делаешь? Хорошие детки так не поступают.

Все, бедный Саша попадает в число плохих, кому нужно немедленно исправляться, иначе вся его будущая жизнь пойдет под откос, не иначе.

Но если в целом этот принцип работает, то зачем же от него отказываться? И вот будущий школьник исподволь ставится перед фактом: он маленький и ничегошеньки не знает о жизни. Ребенок воспринимает это как подтверждение тому, что он, если не плох, то как минимум недостаточно хорош. Тут же ему кидают спасательный круг: если он будет слушаться учителей и родителей, то сможет вырасти умным человеком и совершить много славных дел. Ребенок делает вывод: чтобы преуспеть, без помощи старших не обойтись.

Но на этом манипуляции не заканчиваются. Среди тех, кто пошел в первый класс при Советском Союзе, был широко распространен невроз: я никогда не смогу стать таким замечательным ребенком, каким в детстве был Владимир Ильич Ленин. Да-да, бесконечные истории про маленького Володю Ульянова иных детей вгоняли в самую настоящую депрессию. Когда отдаешь себе отчет, что до идеала невозможно дотянуться никоим образом, порой пропадает любая мотивация хоть как-то работать над собой, а промежуточные варианты детей-максималистов редко устраивают.

Над подростками довлеет бесконечный конвейер получения новых знаний и подтверждения их усвоения. Урок – домашняя – контрольная. И так по кругу. Не имея никакого житейского опыта, нетрудно вообразить, что так будет продолжаться и в дальнейшем. Если отстаешь от других, начинаются траты на репетиторов и попытки сократить отставание. Чувствовать себя плохим не хочется никому – ни ученикам, ни их родителям.

Безусловно, понятно, почему учителя и родители используют подобный не слишком честный прием и даже не отдают себе в этом отчета. Школьником становится легче манипулировать, вызывая в нем нужные чувства. Он ведь несовершенен и прекрасно об этом знает, поскольку мы сами ему об этом несколько раз сказали. Ребенок огорчился, что пятерку не получил? Вот и замечательно, пусть старается дальше и над домашним заданием по три часа сидит. Меньше времени на глупости останется.

С другой стороны, в школах существует система поощрения учеников, которые хотят быть лучше всех. Всевозможные грамоты и кубки за победы в олимпиадах и участие в фестивалях и смотрах мотивируют детей к саморазвитию. К сожалению, прослойка таких подростков обычно не слишком велика. По моим наблюдениям, от десяти до тридцати процентов, если дело касается обычных муниципальных школ. Остальные учиться не слишком любят, поэтому лучше всего на них действует страх применения мер дисциплинарного характера.

В вузах становится чуть полегче в плане давления на психику. Преподаватели уже редко муссируют тему неполноценности, чтобы подстегнуть студентов к получению знаний. Хочешь – учись, не хочешь – никто заставлять не будет. Ты такой, какой есть. Но если завалишь сессию, то вылетишь из института. Те, кто не успел перестроиться под новые реалии, отправляются на выход первыми.

Невозможно жить лучше, чем проводя жизнь в стремлении стать совершеннее.

Сократ, древнегреческий философ

Время идет, мы уже давным-давно взрослые, а вот этот заложенный в детстве вспомогательный манипулятивный механизм так и остается намертво прошитым внутри нас. И тогда на сцену выходят те, кому это обстоятельство играет на руку. Люди, которых принято называть инфоцыганами, торговцами воздухом. Схема их работы обычно предельно проста: дать потенциальной жертве понять, что она в чем-то не дотягивает, чего-то не умеет. Затем показать, как здорово будет, когда жертва выучится нужным знаниям и умениям. Параллельно выпятить собственную экспертность, чтобы даже сомнений не возникло, что перед тобой самый настоящий гуру, находящийся на недосягаемой высоте по сравнению с тобой. Дело сделано, клиент созрел и готов отдать новоиспеченному коучу свои кровно заработанные деньги. Отдать за то, чтобы вновь ощутить то позабытое с детства ощущение: я становлюсь лучше, и старшие мне это подтверждают. Приятный самообман, помноженный на модное веяние. Сочетание, перед которым предельно сложно устоять даже самым разумным и рассудительным людям.

Тут обычно слышится возражение. Мол, есть же люди, которые как профессионалы звезд с неба не хватали, а вот как тренеры очень даже состоялись. Неужели в инфобизнесе их нет? Отвечу честно: таких считаные единицы, можно по пальцам пересчитать. И они-то как раз, в отличие от всех прочих, четко знают свою аудиторию, предлагая ей именно тот продукт, который она ждет и – бинго! – который будет ей по-настоящему полезен. Не «Курс по налаживанию внутрисемейных отношений», а «Как общаться с уставшим мужем-трудоголиком» и «Как объяснить школьнику, что он должен сам делать уроки». Примеры, конечно, нарочитые, но общий смысл, думаю, понятен. У правильного коуча курс всегда посвящен какой-то конкретной проблеме, вот прямо от сих до сих. Инфоцыгане же любят «бить по площадям», при этом ничего, кроме общих фраз, вы от них не услышите. Им все равно, какой курс продавать, начинка окажется неименной, да и общий посыл останется одним и тем же. Если записать их выступление, можно смело раздергивать его на глубокомысленные цитаты для статусов в соцсетях. И у каждой из удачных фраз при дальнейшем поиске, скорее всего, обнаружится свой автор, не имеющий никакого отношения к лектору.

Впрочем, это что касается «высокоуровневых» инфомошенников. Те, что попроще, даже этим себя не утруждают. На своих вебинарах они откровенно льют воду, рассказывают анекдоты и всячески тянут время. Если что-то полезное и проскальзывает, то ближе к концу встречи вперемежку с призывами покупать платный курс, где как раз-то и откроются самые важные тайны и секреты мастерства.

Тем не менее спрос на услуги подобных товарищей по-прежнему велик. Как пели Лиса Алиса и Кот Базилио: «На дурака не нужен нож, ему с три короба наврешь – и делай с ним, что хошь». Всем хочется в мгновение ока стать успешными, красивыми и здоровыми. А еще мы очень любим верить в сказки, в волшебника в голубом вертолете, в добрую фею, что придут и одарят подарками. Еще и по голове погладят, заявив: «Малыш, ты все правильно сделал, продолжай дальше в том же духе».

Даже разумный человек будет глупеть, если он не будет самосовершенствоваться.

Сиддхартха Гаутама (Будда)

Мой приятель Алексей Вячеславович, уже целых два дня пребывающий в статусе «уволенного по соглашению сторон» человека, не мог не напроситься ко мне в гости, чтобы рассказать об этом событии. А заодно поведать, как он все-таки подобрал для себя пару подходящих курсов, чтобы с новыми знаниями отправиться покорять вершины своего профессионального олимпа.

– Неужели ты наконец-то придумал, зачем тебе нужно немедленно стать лучше, чем ты есть сейчас? – по-доброму подколол я его.

– Главное, что у меня теперь будет на это время, – с жаром поведал Алексей Вячеславович. – Раньше я постоянно на работу отвлекался, хоть и знал, что последние дни дорабатываю. А теперь могу себе позволить. Почти что отпуск, только проведу его с пользой.

– А чему ты собрался учиться, если не секрет?

– Изменению сознания и саморазвитию, – гордо сообщил приятель.

Я тяжело вздохнул в ответ. Похоже, мой самый пессимистичный прогноз начал сбываться.

– Деньги за курсы хоть пока не заплатил?

– Нет, мне расчет из бывшей конторы только завтра на карту переведут. Я отдельно договорился с коучами, они подождут сколько надо.

– Вот и замечательно. Не плати ничего и не ходи туда.

– Почему? – удивился Алексей Вячеславович.

– У тебя деньги лишние?

– Нет, с чего бы вдруг?

– Сколько недель ты планируешь провести в свободном полете до того момента, как выйдешь на новую работу?

– Ну, парочку точно. Возможно, и целых три, – важно заявил приятель. – Надо же дать себе нормально отдохнуть. А тут заодно еще и подучиться успею.

– На твоем месте я бы на всякий случай закладывал лаг в два-три месяца, а не две-три недели. Ситуация на рынке труда сложная, гарантий быстрого трудоустройства нет никаких. Ты сможешь продержаться три месяца на собственных запасах, не прибегая к займам и прочим кредитам?

Улыбка на лице Алексея Вячеславовича несколько поугасла.

– Но ты же сам говорил, что я профессионал от бога. Значит найти новую работу не составит труда. Или мне это померещилось?

– Говорил. И ты действительно такой. Но рынок труда диктует собственные правила. Чем больше работодателей и соискателей, тем сложнее совпасть в требованиях и ожиданиях друг к другу, тем дольше срок поиска. Поэтому мой совет – не трать деньги на заведомую ерунду.

– Ну почему же сразу ерунду? – обиделся приятель. – Ты бы знал, какие там крутые ребята! Они такие стартапы поднимали, мне и не снилось!

– Им тоже не снилось и даже не виделось, они их просто нафантазировали. А поскольку язык у них подвешен неплохо, плюс в штате числится хороший копирайтер, то им не составило труда убедить в своем профессионализме тебя и всех прочих будущих слушателей курса.

Если вы хотите высоко подняться, пользуйтесь собственными ногами!

Не позволяйте нести себя, не садитесь на чужие плечи и головы!

Фридрих Вильгельм Ницше, философ

Алексею Вячеславовичу явно не понравилось то, что он услышал.

– Ты же о них ничего не знаешь, как ты можешь так говорить? – упрекнул меня приятель.

– Я достаточно повидал таких, как они. Но знаешь что? На этот раз ты сам убедишься в том, что с ними не стоит иметь дела. Честно, лично, без дураков. А я просто объясню тебе, как именно это надо делать.

– А давай! – в голосе Алексея Вячеславовича послышался азарт.

Я меж тем вспомнил один недавний случай из своей практики.

• Мой собеседник сильно нервничал. Ходил по офису туда-сюда, и я впервые пожалел, что у меня здесь относительно ограниченное пространство. Он уже несколько раз присаживался в кожаное кресло, но хватало его спокойствия ненадолго, он подскакивал и вновь начинал мерить большими шагами расстояние от стены до стены.

Мне стоило приличных усилий успокоить человека до приемлемого для общения уровня. Как выяснилось, у моего собеседника был определенный modus operandi. Он терпеть не мог иметь дело с людьми, которые хоть в чем-то его обманывают. И тут неожиданно для себя нарвался на классического лгуна, претендовавшего на высокое место в его фирме. Выяснилось все довольно случайно: собеседник решил проверить диплом соискателя и выяснил, что тот поддельный от начала до конца, был выписан в заведении, которое никогда не существовало.

Горечи прибавлял факт, что собеседник успел поверить соискателю, и мысленно уже представил, где именно тот сможет подхватить дела и разгрузить собственника бизнеса. Этот неожиданный удар серьезно выбил его из колеи, тем-то и объяснялось его поведение в офисе гипнолога и бизнес-тренера.

Мне пришлось растолковать, что в данном случае нас подводит привычка мерить всех по себе. Если мы ввиду личных качеств никогда бы не решились на подобный поступок, мы априори предполагаем, что и остальные до этого уровня не опустятся. И в этом-то и состоит наша ошибка. Люди изначально разные. Очень разные.

Моего собеседника помогло привести в норму новое правило, которое я для него придумал в тот вечер. Каждый человек, который соберется присоединиться к его фирме, будет проходить формальную проверку. Вернее, сверку фактических данных. Тех, что он о себе предоставил, и тех, которые реально имеются в этом мире. Если погрешность не более десяти-пятнадцати процентов, все в порядке. В конце концов, не все документы можно со стопроцентной вероятностью проверить через интернет и посредством созвона. А вот если с дипломом проблема, с прошлыми работодателями проблема, а сам объект при этом весел, жизнерадостен и велеречив, самое время напрячься и выяснить, кто перед тобой. Неужели великий мастер спорта подполковник Чингачгук собственной персоной пожаловал?

– Так что никогда, слышишь? – втолковывал я Алексею Вячеславовичу. – Никогда не забывай о проверке данных, или, как ее часто называют, фактчекинге. Ты готов отдать немалые деньги персонажу из всемирной паутины, который хочет тебя чему-то научить, но что реально ты знаешь об этом человеке? Он ведь должен был что-то о себе рассказать. Подтверждай или опровергай каждый факт его биографии. Говорит, что работал на крупном предприятии? Обратись в кадровую службу этого предприятия и убедительно попроси дать тебе данные человека. Запустил множество стартапов? Окей, названия стартапов в студию, а дальше выясняй их конечную судьбу. И имя того, кто реально за ними стоял, а то многие бодро приписывают себе чужие достижения и даже не переживают по этому поводу. Черт подери, почувствуй себя частным детективом! Самое время!

Говоря человеку неправду – теряешь доверие, говоря правду – теряешь человека.

Яна Джангирова, журналист

Через пару дней мы вновь встретились с приятелем. Судя по его взъерошенному виду, он выполнил то, о чем я его просил.

– Нет, но ты представляешь? – начал Алексей Вячеславович. – У первого вообще образования нет, кроме среднего. Отзывов отрицательных на курсы – выше головы. Там даже копать глубоко не пришлось. А у второго и того хуже…

– Что может быть еще хуже? – подивился я.

– Это вообще его первый курс! Он раньше и не преподавал… У меня просто руки опустились после такого.

– Почему же? Ты все сделал правильно. Не клюнул на удочку мошенников.

– Все равно ужасно неприятно. Ведь если бы не ты, я бы, как дурак последний, бросился переводить им деньги. Людям, которые о предмете курсов знают куда меньше, чем я сам! А я бы сидел, развесив уши, и представлял себе, как вот сейчас все, раз, и изменится!

– Но ты ведь уже знаешь, почему это происходит. И совершенно точно трижды проверишь будущего тренера или коуча, если у тебя вдруг вновь появится стремление к познанию.

– Спасибо, но на ближайшее время мне все хотелки отбили качественно, – буркнул приятель. – Я теперь вообще не уверен, что там можно что-то дельное ловить.

– Отчего же? – улыбнулся я. – Если правильно искать, можно получить ровно те знания, которые тебе и требовались. Но, полагаю, на данный момент у тебя с этим полный порядок. Поэтому единственное, что могу посоветовать, – это найти образцы грамотно составленных резюме и начать поиск новой работы.

– Хорошо, – вздохнул Алексей Вячеславович.

РЕЗЮМЕ

1. Концепция бесконечного самосовершенствования во многом закладывается в нашем детстве и является вспомогательным механизмом манипуляции со стороны старших.

2. Мошенники от инфобизнеса тонко чувствуют, на чем можно сыграть, вынуждая слушателей раскошеливаться на совершенно бесполезные курсы.

3. Из-за обилия вакансий и соискателей срок поиска работы для специалистов может увеличиться до нескольких месяцев, поэтому стоит заранее подумать о финансовой подушке безопасности на это время.

4. Не стоит мерить всех по себе и считать, что, если бы вы сами никогда не пошли на подлог, этого не сделал бы и ваш контрагент.

5. Проверка предоставленных данных, она же фактчекинг, поможет вам не пересечься как с недобропорядочными сотрудниками, так и с псевдоучителями. В первую очередь стоит обратить внимание на их образование, а также проекты, в развитии которых они принимали участие.