Текст книги "Мой ребенок в сложной ситуации. Советы мамы-адвоката"

Глава четвертая
Родители восстают против сенсеев

Если у вас есть ребенок, значит, рано или поздно вас вызовут в школу – обсуждать его проблемы. Иногда поводом становятся несерьезное отношение к учебе или неровные отношения с одноклассниками. Но бывает, что все оказывается гораздо сложнее, и речь идет о целесообразности пребывания школьника в учебном заведении.

Перед родителями встает серьезный выбор: принять сторону ребенка и вместе, спина к спине, отражать нападки представителей системы или перейти на сторону учителей – в надежде совместными усилиями увлечь неудачливого ученика школьной «романтикой». Я думаю, в каждом конкретном случае важен индивидуальный подход. Своих не бросаем, но и чужим, если те сеют разумное, доброе, вечное, мешать не станем. Главное – действовать конструктивно и по ситуации.

Преступление и отчисление

Отчисление из школы – самая любимая страшилка педагогов всех времен. А так ли реальна эта опасность для среднестатистического школьника-раздолбая?

Ученики, не достигшие 15 лет, обладают иммунитетом против отчисления. Никто, кроме родителей, не может инициировать их исключение из школы.

Иммунитет против отчисления также имеется:

• у детей с ограниченными возможностями здоровья;

• у ребят, находящихся на каникулах или не посещающих школу по болезни;

• у школьников, заваливших экзамены за девятый класс и решивших остаться на второй год.

После 15-го года рождения причиной исключения из учебного заведения могут стать:

• неоднократное нарушение школьной дисциплины;

• отрицательное влияние ученика на других учащихся, на учебный процесс, на нормальную деятельность образовательной организации.

Отчисление является крайней мерой дисциплинарного взыскания и применяется в крайнем случае. Для реализации этой меры администрации школы придется совершить несколько шагов:

• доказать, что проступки ученика были неоднократными, а школа использовала все существующие инструменты для влияния на хулигана;

• доказать, что поведение учащегося негативно отражается на учебном процессе и на его участниках;

• учесть мнение родителей относительно происходящего;

• добиться согласия на отчисление от комиссии по делам несовершеннолетних.

При этом основанием для отчисления не могут быть:

• задолженность по оплате услуг, предоставляемых школой;

• низкие оценки;

• отсутствие регистрации на территории, прилегающей к школе;

• разовое нарушение локальных актов школы;

• достижение возраста 18 лет.

Школьная администрация довольно осторожно относится к такой радикальной мере, как отчисление, потому что в наши дни юридически грамотные родители готовы бросить ответный вызов, требуя ответственности школы за нарушение права ребенка на образование. Если школьник окажется отчислен в нарушение законодательства, администрацию ждет ответственность по статье 5.57 КоАП РФ, часть 1. Предусмотренное наказание – штраф до 50 тысяч рублей для должностных лиц, до 200 тысяч рублей – для организаций.

Но даже если меры кажутся справедливыми, у семьи есть возможность обжаловать отчисление, обратившись в комиссию по урегулированию споров: за ней последнее слово, решение, которое подлежит беспрекословному исполнению.

После отчисления семье следует обратиться в департамент образования, чтобы устроить ребенка в другое учебное заведение.

КСТАТИ

Учащийся, достигший 15 лет, может сам инициировать свое отчисление из школы, если поймет, что учиться здесь ему не нужно. Впрочем, для этого смелого поступка потребуется заручиться поддержкой комиссии по делам несовершеннолетних, органов местного самоуправления и, конечно, родителей. Кроме того, в течение месяца подростку придется решить, чем он займется дальше: будет учиться в другом учебном заведении или пойдет работать.

Неотчисляемые

Вопреки широко распространенному мнению, ученики не могут быть отчислены из школы ни за употребление наркотиков, ни тем более за курение. Но это не значит, что в этом смысле можно позволять себе все. Во-первых, это опасно. Во-вторых, если курение и употребление психотропных веществ запрещено уставом школы, то, попавшись на чем-то подобном, ребенок может получить дисциплинарное взыскание. При повторных проблемах исключение становится уже вполне реальным. Но для этого педагогам надо будет поймать школьника за запретным занятием именно на территории школы. Все, что в этом смысле происходит за пределами учебного заведения, поводом для отчисления не считается.

Кроме того, для подтверждения факта употребления наркотиков необходимо медицинское освидетельствование, но провести его без разрешения родителей несовершеннолетнего не представляется возможным.

РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ

Наш «новый» соотечественник Жерар Депардье был отчислен из школы в возрасте 14 лет – со свидетельством о неполном среднем образовании. Но он вовсе не расстроился, а начал путешествовать по стране, приторговывать топливом, украденным с американской авиабазы. Когда все раскрылось, он единственный из подельников не был привлечен к уголовной ответственности в силу возраста. Казалось бы, постановка на полицейский учет не оставляла шансов на дальнейшие авантюры. Но юный Депардье продолжил в том же духе: раскапывал могилы в поисках ценностей, воровал кошельки из карманов во время манифестаций. И так до того момента, когда друг привел его на курсы актерского искусства. Вот как важно найти свое место в жизни.

Попасть в десятку

Впрочем, делать вид, что ученики с плохими оценками всегда и везде могут рассчитывать на те же возможности, что и отличники, было бы лицемерием. Тем не менее, единственное место, где ребенок должен считаться самым лучшим независимо от достижений, – его семья. И она, конечно, способна многое сделать для дальнейшего развития и процветания отпрыска.

Выпускные экзамены за 9-й класс делят учеников на две группы. Первая – более малочисленная – объединяет тех, кто не сдал экзамены. Они получают выбор: взять в школе справку о прослушанном учебном курсе и пойти работать, или остаться в школе для повторного изучения программы девятого класса – проще говоря, на второй год.

У представителей второй, многочисленной группы счастливых обладателей аттестатов об окончании 9-го класса возможностей, на первый взгляд, больше. Они могут поступать в техникумы, колледжи, профессиональные лицеи или остаться в десятом классе.

Тут и выясняется, что многих детей, а именно тех, у кого в аттестате полно троек, в десятом классе не ждут. Так бывает, когда школа открывает профильные классы с углубленным изучением определенных наук, куда принимают на конкурсной основе. Законом существование таких классов не запрещено; напротив, эти нормы прописаны в статье 66 ФЗ «Об образовании в РФ». Вместе с тем статья 67 того же закона обязывает школы принимать на обучение всех граждан, имеющих право на общее образование. Поэтому для школьников, которые еще не определились с профилем обучения, школа должна открыть универсальные классы.

Стоит также заметить, что в 10-м классе принцип регистрации на территории, прилегающей к школе, уже не работает. Отказать в приеме в 10-й класс детям, получившим аттестат об окончании 9-го класса, могут только по причине отсутствия мест в классах. И тогда местный департамент образования будет обязан озадачиться выбором подходящей школы для подростка, оказавшегося за бортом школьной жизни. Все не так просто. В каждом непонятном случае обращайтесь в прокуратуру.

Если вам говорят, что свободных мест в учебном заведении нет и все очень сложно, заклинание «Рособрнадзор» станет тем самым волшебным словом, которое откроет вашим детям двери в старшие классы средней школы. Грозите жалобами, от угроз переходите к делу и обращайтесь в Рособрнадзор – там должны помочь.

Учитель vs ученик: бои без правил

Каждый педагог или ученик приходит в школу со своим «багажом», где хранятся детские травмы, усталость, повседневные проблемы. К сожалению, не всегда удается скрыть их от окружающих. Так возникают школьные конфликты между учителями и учениками, и порой они кажутся совершенно немыслимыми.

Рассмотрим нетипичные конфликты между учителем и учеником, которые случаются гораздо чаще, чем можно подумать. Что мы можем предпринять в каждой конкретной ситуации? Прежде чем схватить меч джедая и начать рубить сплеча, надо разобраться. Что мы и сделаем.

✓ Учитель ударил ученика. Родителям стóит написать жалобу на имя директора школы и добиваться наложения на педагога дисциплинарного взыскания. Соберите доказательства, заручитесь поддержкой свидетелей, требуйте служебного расследования, которое провела бы специально сформированная комиссия из сотрудников школы. Результаты расследования пригодятся вам, если вы будете обращаться в суд с иском о нанесении морального ущерба. Статьи 81 и 336 Трудового кодекса РФ дают основания добиваться увольнения агрессивного преподавателя, о чем следует напомнить и агрессору, и администрации школы.

✓ Ученик ударил учителя. Последствия этой стычки могут оказаться неожиданно серьезными. Обиженный педагог может написать заявление в полицию, а по результатам ребенка поставят на учет в подразделение по делам несовершеннолетних. Родителям обидчика грозит административная ответственность. Если подобное произошло, попытайтесь разрядить ситуацию при помощи извинений. Если это не помогло, из предыдущей главы вы узнаете, как спасти ребенка от постановки на учет в ПДН.

✓ Учитель / учительница флиртует с ученицей /учеником. Педагог – единственная профессия, представители которой подлежат увольнению за аморальный проступок. При этом критериев аморального поведения в законодательстве нет. Все зависит от отношения к происшедшему администрации учебного заведения. Но родители, безусловно, могут подтолкнуть начальство влюбчивого педагога в нужном направлении. Если начальство не реагирует, стоит выяснить, не нарушает ли учительское поведение устава школы: возможно, именно здесь кроется возможность наказать учителя.

✓ Учитель постоянно высмеивает и унижает ученика. Психическое насилие тоже может служить основанием для увольнения педагога – это прописано в статье 336 Трудового кодекса РФ. Другое дело, что факт морального насилия со стороны учителя сперва нужно доказать. Заручитесь показаниями свидетелей, собирайте доказательства (аудио– и видеозаписи тоже подойдут). На заметку: от критики психологическое насилие отличается использованием угроз, грубых слов, прозвищ, насмешек относительно внешности и способностей жертвы. Особо грубые жесты могут считаться проявлением аморального поведения (см. выше).

✓ Учитель нецензурно бранился в присутствии учеников. Такое поведение попадает под действие статьи 81 ТК РФ, пункт 8: совершение аморального проступка. То есть родители имеют право требовать увольнения педагога. Если администрация не согласна с таким поворотом, можно заручиться поддержкой свидетелей и действовать через суд.

✓ Учитель распивал алкоголь с учениками прямо в школе. Такой поступок заслуживает дисциплинарного взыскания, вплоть до увольнения. Однако, если подобное происшествие стало известным более чем через полгода после того, как все случилось, время для применения дисциплинарного взыскания прошло. Если же проступок имел место вне школьных стен, у вас есть год, чтобы добиться наказания педагога.

РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ

Легким испугом и дисциплинарным взысканием отделался белгородский учитель информатики, который подрался с учеником прямо во время урока. Хотя поначалу активно велись разговоры о неизбежности его увольнения, коллеги вступились за педагога, указав, что причиной драки стало грубое поведение самого школьника, опоздавшего на занятие. Разбирательство завершилось назначением заседания комиссии по делам несовершеннолетних для обсуждения поведения самого подростка. Администрация приняла сторону учителя не случайно: причиной стал тот факт, что ученик неоднократно грубил учителям и высказывал неуважение в их адрес.

Защита от порчи

Конфликты с одноклассниками случаются значительно чаще, чем столкновения с педагогами. Причины банальны: буллинг (о том, как бороться со школьной травлей, я рассказала в своей первой книге «Как защитить своего ребенка? Стань мамой-адвокатом»), а еще порча вещей одноклассниками, которая иногда происходит в рамках буллинга, а иногда становится обычным проявлением дурного воспитания.

Итак, что делать, если одноклассник систематически портит вещи вашего ребенка, и это не просто сломанные карандаши. Супергерои, конечно, не держатся за имущество, но и в обиду себя не дают. Так что самое время проявить свои суперменские возможности.

✓ Начнем с обращения к родителям обидчика: донесем до них суть проблемы. Если они не впечатлились, припугните их административной ответственностью по статье 5.35 КоАП РФ «Ненадлежащее выполнение родительских обязанностей». Напомните, что материальную ответственность за действия несовершеннолетнего до 14 лет несут его законные представители. Они все еще думают, что это шутки? Пишите заявление в полицию.

✓ Также вы можете подать в суд на семью хулигана с требованием компенсировать материальный ущерб. Для этого потребуется поддержка свидетелей и доказательства, что порча вещей имела место.

✓ Обратитесь в подразделение по делам несовершеннолетних с просьбой обратить внимание на ребенка, практикующего антиобщественное поведение.

✓ Жалуйтесь в органы опеки на родителей, которые не проявляют должного усердия в воспитании ребенка.

Стоп, вымогатель!

Запугивания и унижения, угрозы распространить неприятную информацию с целью вынудить ребенка «делиться» карманными деньгами, к сожалению, нередкое явление в школе. Многие дети стесняются признаться дома, что стали объектами вымогательства, поэтому годами молчат, и правда всплывает в неприятных ситуациях, например, когда родители застукают их за воровством денег из кошелька: иногда карманных денег становится недостаточно, чтобы задобрить «дракона».

А молчать не надо! Подростки старше 14 лет подлежат уголовной ответственности за вымогательство: необходимо напомнить обидчику об этом, если ему больше четырнадцати. Если он младше, обращайтесь в полицию и требуйте составить протокол по статье 5.35 КоАП РФ «Ненадлежащее выполнение родительских обязанностей» в отношении родителей вымогателя. Если эпизоды вымогательства были многочисленными, у вас есть все шансы добиться постановки обидчика на учет в подразделение по делам несовершеннолетних (об этом органе я писала в предыдущих главах).

Смерть в родительском чате

Конфликты с другими родителями не были частым явлением в «доинтернетные» времена. Теперь у нас есть родительские чаты, а с ними опасность столкновения интересов – в любую минуту.

Если вам кажется, что проблема надумана, напомню вам историю одинокого отца из Волгограда, который был убит ударом по голове после того, как нагрубил маме одноклассницы в родительском чате. Семье оскорбленной родительницы показалось, что только кровью обидчик может смыть фразу, брошенную во время обсуждения проблемы с объемами домашних заданий.

Одна москвичка попала в неловкую ситуацию из-за активности в родительском чате. Все началось с того, что одноклассница прислала ее дочери свое полуобнаженное фото. Матери это не понравилось, и она выложила фотографию в родительский чат на общее обозрение, надеясь пристыдить «фотомодель». Тут уже разгневалась мать «фотомодели». Со скринами чата она обратилась в полицию и попросила разобраться.

По моему мнению, подобный порыв тянет на уголовную ответственность по статье 137 УК РФ «Нарушение неприкосновенности частной жизни», пункт 1: «Незаконное распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную тайну, без его согласия».

Как активничать в родительском чате, не привлекая негативного внимания? Делюсь своими соображениями – скорее мамскими, чем юридическими.

✓ Установить модерацию чата. Если желающих модерировать нет, возьмите это на себя. Так вы сможете держаться правил, которые устраивают именно вас.

✓ Стоит постановить, что родительский чат – для решения организационных проблем в жизни класса / детсадовской группы. Для прочих целей (например, обсуждение домашних заданий) следует завести другой чат.

✓ Постарайтесь формулировать правила чата вежливо, но твердо. Не бойтесь напоминать о правилах, когда это необходимо.

Среди основных правил:

✓ Не вовлекать педагогов в споры. Для них это риск спровоцировать жалобы от недовольных их позицией, ведь все высказывания фиксируются.

✓ Не спамить поздравлениями и сообщениями про жвачки с наркотиками.

✓ Не разбивать большое сообщение на много мелких, присылаемых вдогонку.

✓ Читать переписку, прежде чем задавать вопрос.

✓ Не разруливать в чате личные конфликты.

Отвечать по существу. Если задали вопрос: «Кто может прийти?», те, кто не могут, молчат.

✓ Лучше сразу обозначить время, в которое можно присылать сообщения: например, с 8 утра до 20 вечера.

✓ Чтобы не обижать любителей флуда, предлагайте обсудить интересные для них темы в личке – вместо того, чтобы банить или удалять сообщения.

Страсти по ЕГЭ

Но вот волнения и конфликты позади, последний школьный год подошел к концу, впереди поступление в выбранный вуз… Свободно и восторженно мечтать о будущем мешает только одно весьма серьезное обстоятельство: необходимость успешно сдать Единый государственный экзамен, он же ЕГЭ. Это испытание, от которого зависит выбор выпускником будущей профессии и которое становится все сложнее год от года.

Соблазн сломать систему и получить больше баллов, чем возможно, велик: ведь экзамен подводит итог под одиннадцатью годами учебы, на кону – будущее! В такой ситуации легко решиться на обман и попытаться воспользоваться шпаргалкой. Очень не рекомендую это делать, потому что Кодекс административных нарушений РФ (ст. 19.30, «Нарушение требований к ведению образовательной деятельности»), а также нормативные акты Министерства просвещения и Роспотребнадзора на этот случай предусматривают наказания:

• штрафы для граждан – от 3 до 5 тысяч рублей;

• удаление с экзамена без права пересдачи;

• аннулирование достигнутых результатов.

Ну и, конечно, поступление в вуз откладывается до следующего года. Лучше не рисковать. Тем более что всем, кто писал экзамен честно, дадут шанс получить дополнительные баллы на апелляции.

РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ

В 2015 году в Китае вступили в силу поправки, согласно которым списывание на экзаменах гаокао, аналогичных российскому ЕГЭ, карается тюремным заключением сроком до семи лет. Достанется всем: и списывальщикам, и укрывателям, и подставным лицам, сдававшим экзамены вместо выпускников. Теперь в центрах, где проходят испытания, дежурят не менее восьми полицейских, а каждому пришедшему на экзамен школьнику просвечивают обувь.

На апелляцию с репетитором

Если ребенку кажется, что на ЕГЭ его несправедливо обделили баллами, можно попытаться отвоевать их на заседании конфликтной комиссии.

Вот основные этапы сражения за оценку.

КОГДА «ДА»?

Вы можете подать на апелляцию:

• при нарушении процедуры проведения экзамена. В этом случае надо писать заявление до того, как вы покинете здание, где проходило испытание;

• при несогласии с результатом. У вас есть два рабочих дня после обнародования результатов. Два дня отсчитываются с момента их публикации на портале ЕГЭ.

КОГДА «НЕТ»?

Не рассчитывайте на апелляцию, если не успели перенести правильный ответ с черновика на бланк, при неправильном оформлении работы.

ЧТО ДЕЛАТЬ?

Писать заявление в двух экземплярах: один – для себя, другой – для конфликтной комиссии.

Подросток может прийти на заседание конфликтной комиссии с родителем, учителем, репетитором. Верховный суд подтвердил отсутствие запрета педагогам присутствовать на апелляции по ЕГЭ и ОГЭ. Чтобы педагога допустили к участию, родители несовершеннолетнего должны сделать ему доверенность у нотариуса. Совершеннолетний имеет право оформить документ самостоятельно.

Советую взять с собой распечатку решения Верховного суда РФ, где сказано, что Порядок проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования не содержит запрета на участие представителя гражданина по доверенности при рассмотрении апелляции в конфликтной комиссии.

Полное название документа – Решение Верховного суда от 01.04.2019 № АКПИ19–130 «Об отказе в удовлетворении заявления о признании частично недействующим пункта 98 порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования, утв. приказом Минпросвещения России № 190, Рособрнадзора № 1512 от 07.11.2018».

РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ

Порядок проведения ЕГЭ, утвержденный Министерством просвещения, никогда не запрещал лицам с доверенностью, то есть репетиторам, юристам, учителям, участвовать в заседании конфликтной комиссии по результатам ЕГЭ. Однако формулировка документа позволяла трактовать текст по-разному, и посторонним часто отказывали в возможности побороться за баллы выпускника.

И тогда студент юрфака Денис Костин из любви к профессии не поленился расставить точки над i. Для начала он отправил в 43 региона России запросы о разъяснении возможности присутствия педагогов на апелляции. Положительные ответы пришли только из семи регионов, в остальных репетиторов и юристов на апелляцию не пускали.

Тогда Денис обратился в Верховный суд России с иском о признании частично недействующим пункта 98 Порядка проведения ЕГЭ, который формально не запрещал приходить на апелляцию с преподавателями. И получил заключение суда: преподавателям МОЖНО участвовать при рассмотрении апелляции по доверенности родителей ученика.

ЧТО БУДЕТ?

Если комиссия согласится, что имели место нарушения процедуры проведения экзамена, она назначит пересдачу.

По результатам апелляции из-за несогласия с оценкой конфликтная комиссия может как повысить, так и понизить балл. Обычно удается отбить от одного до трех баллов.

Мифы о репетиторах

Удачная сдача ЕГЭ во многом зависит от усилий, предпринятых во время подготовки. И конечно, козыри неизменно оказываются на руках у тех, кто нашел средства, чтобы прибегнуть к помощи эффективных репетиторов.

Репетиторы – это волшебные гуру, которые открывают абитуриентам путь в светлое профессиональное будущее, и они ценятся не меньше школьных педагогов. А может, и больше, ведь индивидуальный подход к обучению дает лучшие результаты, чем подход коллективный.

В последнее время репетиторы стали выходить из тени, и теперь с ними заключают договоры. Это значительно облегчает взаимодействие. Деятельность репетиторов окружена мифами, и многие из них мешают эффективно взаимодействовать с представителями этой привилегированной касты сэнсэев. Развеем самые стойкие из них.

Миф 1. Репетитор обязан обеспечить результат (поступление в вуз).

Репетитор работает по договору о возмездном оказании услуг (ст. 779 ГК РФ), предметом которого являются собственно услуги, но не гарантия результата.

Миф 2. Репетитор работает частным образом, а поэтому не имеет права требовать от ученика посещаемости по плану. Занятия можно переносить и отменять по желанию.

Многие педагоги включают в договор пункт о том, что пропущенное без уважительных причин или отмененное в последний момент занятие не переносится и оплачивается. Так результативных занятий станет больше. И ученик будет серьезнее относиться к учебе.

Миф 3. Репетитор не может отказаться от ученика, если занятия оплачены.

По статье 719 ГК РФ «Неисполнение заказчиком встречных обязанностей по договору подряда» репетитор может отказаться от сотрудничества, если ученик саботирует подготовку.

Миф 4. Репетитор не должен информировать родителей о проблемах ученика с освоением материала: проблемы обучения – его профессиональные проблемы.

По статье 716, части 1 ГК РФ репетитор обязан предупредить родителей ученика, что тот не справляется с программой, иначе виноватым в плохой подготовке окажется сам преподаватель.

Миф 5. Репетитор не должен настаивать на проведении занятий у него дома.

По статье 316 ГК РФ услугу оказывают по месту нахождения исполнителя. Но в договоре можно обозначить иные варианты.

Миф 6. В процессе занятий репетитор может увеличить расценки.

До окончания срока действия договора цену за услуги повышать нельзя.

РЕАЛЬНЫЕ ИСТОРИИ

Трудно поверить, но они были педагогами.

• экс-президент США Барак Обама преподавал историю и право на юридическом факультете Чикагского университета.

• известный сценарист и писатель Стивен Кинг преподавал английский язык в школе. Ученики вспоминают его как чудесного педагога, который чутко реагировал на все работы своих подопечных.

• певица Шерил Кроу преподавала музыку в начальной школе.

• актер Хью Джекман преподавал английский в дорогой частной школе Аппингем. По признанию актера, его очень мучил факт, что он обучает языку англичан, сам будучи выходцем из Австралии.

• писательница Джоан Роулинг преподавала английский язык в Португалии. Среди ее учеников были представители возрастных категорий от 8 до 60+, но любимчиками Роулинг считала подростков 14 лет. Они нравились ей своей непосредственностью и пытливостью. И тем, что она ассоциировалась у них с командой «Роллинг Стоунз».

Счастливы вместе… с психологом?

Если речь зашла о ЕГЭ и отношениях со школой, нельзя потерять из виду контакты с психологом. Именно на стадии взросления, профориентации и подготовки к поступлению в вуз многие дети начинают ощущать моральный дискомфорт.

На этой стадии семья начинает задумываться о возможности терапии у психолога – для самого ребенка или даже для семьи. Если вы довольны вашим психологом, эта информация не для вас. Но, к сожалению, бывает, что вмешательство специалиста «по починке душ» только усугубляет внутренние и внешние конфликты.

Даже взрослые люди на фоне терапии у психолога рвут отношения с семьей, начинают предъявлять родителям претензии, о которых еще пару лет назад и не задумывались, и благие намерения с попыткой ускорить все конструктивные процессы в жизни семьи оборачиваются полным крахом.

Иногда этот процесс оказывается вполне закономерным, но нередко в этой ситуации прослеживается прямая вина психолога, последствия его непрофессионализма и вредоносного подхода.

Чтобы минимизировать вероятность подобного развития событий, существуют простые критерии выбора психолога:

• наличие методической и супервизорской поддержки от других коллег (возможность повышения квалификации, личной психотерапии в целях предотвращения профессионального выгорания);

• наличие высшего психологического образования или диплома о профессиональной переподготовке;

• способность к эмпатии, возможность установления доверительных отношений между ребенком и специалистом.

Просчитать такую возможность нереально, надо лишь присматриваться и ждать. Если специалист не соответствует этим критериям, результаты психотерапии могут оказаться неожиданными. Но существует ли возможность привлечь психолога к ответу за вред, причиненный некорректными консультациями?

Теоретически наказать психолога возможно. Для этого надо подать жалобу на качество медицинской помощи в департамент здравоохранения. В жалобе подробно опишите ситуацию: укажите учреждение, куда обращались за помощью, ФИО специалиста, который, по вашему мнению, нанес вред, опишите его действия (бездействие), вследствие которых у вас возникли проблемы (отказ в приеме, грубость, халатность, плохо подобранная терапия, нарушение врачебной тайны). Укажите, на какую компенсацию вы рассчитываете (меры в отношении психолога, возмещение понесенных расходов, исправление ситуации). Получив заключение департамента по вашей жалобе, подавайте в суд на возмещение ущерба.

Если суть претензии – некорректное поведение психолога на приеме, а также имело место унижение в неприличной форме, подайте иск по статье 5.61 КоАП РФ «Оскорбление».

На практике выиграть подобное дело сложно. Услуги психолога относятся к разряду нематериальных, поэтому доказать связь ухудшения состояния пациента с действиями психолога почти нереально.

Более реальным будет пожаловаться на психолога в Этический комитет Российского психологического общества. Если эксперты комитета решат, что конкретный специалист действительно нарушил какие-либо положения Этического кодекса психолога, к нему будут применены санкции в виде предупреждения, приостановления членства в Российском психологическом обществе с информированием общественности о его исключении из реестра психологов. При серьезных нарушениях комитет будет ходатайствовать о привлечении психолога к суду.