Текст книги "Жизнь в потоке: Коучинг"

Сила детализации для создания зрелого намерения и сильной приверженности

Сильной приверженности способствует зрелое намерение, которого можно добиться путем развития эффективных деталей и нюансов. Что это такое? Во-первых, нам нужно отказаться от простой черно-белой модели приверженности, если мы хотим устойчиво поддерживать глубинную комплексную цель и видение. История Урии – пример такой цели и видения. Урия хотел получить образование, и он был готов на все, чтобы осуществить свою мечту стать врачом, для чего нужно было бы пройти множество этапов обучения.

Существуют различные способы усилить приверженность. Одно из очень эффективных упражнений заключается в развитии ментальной карты, простого образа «метров приверженности» с «нулевого уровня» мыслей о здесь и сейчас до самой отдаленной цели. Такую карту можно активно использовать, выходя за рамки осторожной приверженности и начиная испытывать глубину смелой приверженности. Для создания сильной приверженности мозгу необходимо и визуализировать желаемое, и составлять ментальную карту на всех логических уровнях выбора и изменений (глава 8). Чтобы поддержать ее, понадобятся все внутренние связи для эффективного обдумывания плана на случай непредвиденных обстоятельств. А для этого потребуется проверка силы вашего духа.

Один из эффективных способов исследовать уровни приверженности – это составление диаграммы, визуальной метафоры, демонстрирующей уровни осознания от конкретного до общего, расположенные по вертикали.

Вертикаль можно использовать для обозначения различных уровней и видов осознания приверженности. Например, представьте себе простую, но содержательную карту, где мы свободно расположили различные виды и уровни приверженности от конкретного к абстрактному. «Уровень первого метра» (нижний уровень осознания) – это уровень, где мы можем видеть, слышать и чувствовать. На этом уровне мы видим очень подробную карту события, происходящего в конкретный период времени. В отличие от него, отметка 15 000 м связывает нас с осознанием на расширенном абстрактном уровне, который является наблюдательным пунктом для анализа целостной картины и создания комплексной приверженности.

Используя подобную метафору вертикали, вы можете начать рассматривать конкретную жизненную цель с различных уровней и идентифицировать ключевые детали. Вы можете создавать образы приверженности, рассматривая ее с помощью конкретных подробных примеров и одновременно поднимая до уровня очень абстрактных или расширенных целей. Делая это, вы также создаете в мозге глубокие связи между конкретными действиями и глубокой приверженностью. Вы настроены превратить конкретные действия в существенные решения, связанные с целью, которая вас притягивает.

Когда вы создаете такую ментальную карту, то образуете основательные внутренние связи между тем, что видите, слышите и чувствуете. Когда вы заявляете о значении своих действий, они остаются связанными в рамках «мысленной группы». Их можно рассматривать и постоянно чувствовать на всех уровнях восприятия цели. Выбор, сделанный с отметки 1 м оказывается связан с принципами на отметке 15 000 м, которые могут поддерживать нас всю жизнь. В свою очередь, приверженность на отметке 15 000 м чувствуется в момент непосредственного совершения действия на отметке 1 м. Таким образом, одно становится миниатюрным отображением другого.

Приведем пример. Приступить к развитию особого намерения и сильной приверженности и быть восприимчивым, как Урия, ко всем возможностям, предоставляемым жизнью, вы можете прямо сейчас, испытав благодарность и удовлетворение! Этот момент отличается от любого предыдущего. Это «сейчас» обладает чудесным качеством, с помощью которого вы можете «войти в цель» вашей жизни, как в дверь!

Если вы начнете ценить жизнь в каждый ее момент, у вас возникнет ясный образ своих действий и себя самого, искренне благодарящего за все происходящее в течение дня. Например, если вы отправите письмо с благодарностью, посмотрите кому-то в глаза и приветливо махнете рукой или вознаградите официанта в ресторане, все это станет моментами выражения этой цели. С помощью этих простых и конкретных действий вы создаете свой собственный имидж – имидж людей, живущих жизнью, основанной на ценностях; жизнью, в которой можете представить себе выражение реальной благодарности и услышать нотки искреннего «спасибо» в своем собственном голосе. Это создает в вашем теле и разуме устойчивую привычку ценить жизнь конкретным и значимым образом.

Для вас создание такого имиджа может стать основой для сильного и более широкого контекста для приверженностей «на отметке 1000 м», напоминающих регулярно благодарить вашу команду, партнеров по бизнесу, родных, соседей, друзей и т. д. Эту приверженность можно поддерживать с помощью особого намерения и внутреннего обещания, составляя для себя «контрольные списки» и используя систему напоминаний.

Поднимаясь выше по шкале, вы обнаружите твердую приверженность оценке всех аспектов вашей жизни в целом, включая все личные взаимодействия: хорошие, плохие и очень плохие. Теперь вы достигли уровня более целостной оценки каждого момента вашей жизни и осознания неограниченных возможностей учиться и расти с помощью удовольствия от решения сложных задач. Вы добрались до площадки, с которой можно изучить, как вы живете, включая оценку всех аспектов жизненных приключений. Сюда относятся все «путешествия в осознанность», которые предлагает вам жизнь, а также оценка всех необходимых задач, которые она ставит перед вами, даже тех, которые могут показаться вам недостойными или оскорбительными.

Далее вы переходите на уровень приверженности «от 10 000 до 15 000 м», требующий твердых жизненных обещаний. Это означает пересмотр жизненной позиции в плане перехода с позиции наблюдателя за игрой жизни к твердому намерению реализовать своё глубинное предназначение.

Подумайте, что внутри максимально широкого контекста вы можете найти что-то маленькое. Готовы ли вы оценить возможность помочь голодному человеку, обратившемуся к вам? Цените ли вы возможность поделиться своим временем, чтобы помочь другим? Прощаете ли вы себя, когда делаете или говорите что-то, о чем позже сожалеете? Представьте на секунду, что может произойти с задачами, которые кажутся вам обидными или недостойными, когда вы смотрите на них с высоты от 10 000 до 15 000 м. Пожалуй, они просто становятся другими в вашем восприятии, когда вы видите, как они соотносятся с более широким видением жизни.

При выборе цели высокого уровня в голову часто приходят образы людей, преданных своей цели, людей, являющихся образцом настоящей приверженности. Такие примеры можно найти среди живых или мертвых, среди людей, живших почти в одно с нами время: Мартин Лютер Кинг, Нельсон Мандела, Махатма Ганди, мать Тереза. Можно составить длинный список людей, охватывающий разные века, чья приверженность была путеводной звездой для тех, кто их окружал. Конечно особняком стоят такие духовные лидеры, как Будда, Кришна и Христос.

Вот пример приверженности на отметке 15 000 м, выраженной на «конкретном», назовем его «пятидесятиметровом» уровне матерью Терезой: «Однажды меня спросили, почему я не принимаю участие в антивоенных демонстрациях. Я ответила, что никогда не буду в них участвовать, но если будет проходить митинг в защиту мира, я пойду на него!» Отлично заявленная позиция! Мать Тереза умела выражать смелую приверженность как на отметке 15 000 м, так и на уровне 50 м. Частью ее великого вдохновения была способность связывать маленькие действия с большой целью и глубинным предназначением. Эта мысль хорошо выражена в стихотворении «Делай, несмотря ни на что» (Do it anyway), которое она часто цитировала:

Люди часто неразумны, нелогичны и эгоистичны.

Прощай их, несмотря ни на что.

Если ты добр, тебя могут обвинить в эгоизме и скрытых мотивах.

Будь добрым, несмотря ни на что.

Если ты успешен, у тебя будут неверные друзья и настоящие враги.

Продолжай делать успехи, несмотря ни на что.

Если ты честен и искренен, люди могут обманывать тебя.

Будь честным и искренним, несмотря ни на что.

То, что ты создавал годы, другие могут разрушить за одну ночь.

Создавай, несмотря ни на что.

Если ты обрел спокойствие и счастье, тебе могут завидовать.

Будь счастлив, несмотря ни на что.

Добро, которое ты делаешь сегодня, могут забыть.

Делай добро, несмотря ни на что.

Отдавай лучшее, что у тебя есть, и этого никогда не будет достаточно.

Отдавай лучшее, несмотря ни на что.

В конце концов, это касается только тебя и Бога.

Это никогда не касалось других{5}5
  Dr. Kent M. Keith, The Paradoxical Commandments, 1968.


[Закрыть].

Когда у человека имеется особая, взвешенная позиция, подкрепляемая смелой приверженностью, разум открывается навстречу благодарности жизни за возможность скромно служить людям и безусловной любви. Приверженность дает ощущение, что вы учитесь у жизни. Она делает вас гибкими, и в то же время дает возможность твердо придерживаться основных ценностей и принципов, даже когда обстоятельства бросают им серьезный вызов.

Сильное намерение наиболее узнаваемо в преданности родителей своему новорожденному ребенку. Только став родителями, мы ценим совершенство малыша и затем поддерживаем этот образ в себе всю жизнь. Держа в своих ладонях его крошечные ручки, глядя в его доверчивые глаза, мы обещаем: «Я позабочусь о тебе! Твоя жизнь и твое развитие – самое главное! Ты совершенен. Я обещаю сделать для тебя все, что тебе нужно. Я посвящаю свою жизнь твоей жизни!»

Предположим, нам нужно сделать то же самое с высоты 15 000 м, ежедневно думая о нашей планете. С таким намерением и фокусом внимания наша приверженность становится ежедневной, проникает в нас до самого мозга костей!

Вопрос к читателям, работающим коучами: что происходит, когда мы с отметки 15 000 м берем на себя обязательства перед клиентом по выполнению контракта, пока длится наше коучинговое сотрудничество? Обратите внимание, как возникает та же самая сильная приверженность. Она может возникнуть как твердая и глубинная коуч-позиция или как мягкое глубокое слушание и способность задавать эффективные вопросы. Она может возникнуть как общее слушание или как содержательное и тщательное завершение сессии.

Что пробуждает к жизни особое намерение и сильную приверженность? Как и в случае Урии, наше намерение начинает расти, когда у нас есть основанное на ценностях видение нашей жизни даже в самые сложные ее моменты. Мы учимся представлять себе примеры и антипримеры истинного намерения, обусловленного такой приверженностью. Мы учимся выходить за рамки маловажных вопросов, мгновенных разочарований, обид от того, что не получили желаемого, и из других «эмоциональных штопоров». Мы учимся продолжать движение небольшими шагами даже к самой трудной цели. Творческое мышление настраивает наш разум на нужную волну. Теперь наше особое намерение и сильная приверженность могут принимать множество форм, поднимаясь по шкале от 1 до 15 000 м, и длиться от одного мгновения здесь и сейчас до бесконечности.

Различные интонации, придающие нам силу

Тон нашего общения с другими создает контекстуальные маркеры нашей приверженности, и нам следует четко понимать, какую именно энергию они обеспечивают и передают другим! Давайте начнем с нескольких конкретных примеров различий эмоционального характера.

Милтон Эриксон говорил: «Решитесь добиться чего-либо – и вы сможете достичь в этом мастерства». Эта цель особенно полезна в случае эмоциональных различий. Необходима сильная приверженность, чтобы выявить истинное эмоциональное сообщение в коммуникациях. И, как это бывает с любым новым навыком, существует огромная разница в том, с какой энергией вы говорите о цели, даже если вы только учитесь этому и если поначалу чувствуете себя неловко. Глубокая приверженность всем уровням внутренней истины дарит способность выражать вашу отличающуюся от других уникальную реальность конгруэнтно и с достаточным эмоциональным присутствием.

Когда вы точно знаете, какой уровень эмоций хотите продемонстрировать, вы находите способ «нарисовать» эти слова, спеть их, как песню: «Я больше никогда-когда-когда не застряну в рождественской пробке! В этот день я буду наслаждаться и тихо радоваться жизни дома!» Мы говорим об этом членам своей семьи подходящим тоном, и радость появляется, как солнце из-за туч. Явное различие уровней позволяет нам выбирать необходимый эмоциональный фон и, таким образом, посылать в общении более четкие запросы на обратную реакцию. Я имею в виду формирование смелых запросов во всех коммуникациях, связанных с нашими действиями, от элементарной вежливости («передайте соль, пожалуйста») до искренней и прочувствованной молитвы («Господи, дай мне терпения!»).

Обычно люди действительно хотят получить то, о чем просят. Вам нужно запрашивать более ясные внутренние пути и внешние направления движения. Вы можете научиться управлять уровнем абстракции, как правило, конкретным (500 м), подходящим тоном, действиями и конкретными результатами. Таким образом, вы сможете делать четкие и эффективные запросы, помогающие достичь цели, и поддерживающие вас больше, чем демонстрация угрозы разрушения.

Упражнение. Задавайте шкалирующие вопросы, расширяющие масштаб приверженности

Совершенствуйте навык использования шкалирующих вопросов, расширяющих масштаб вашей приверженности. Шкалирование может помочь вам развить способность глубоко правдивой эмоциональной коммуникации.

Например, вы можете спросить себя, используя шкалу от 1 до 10: «Как много благодарности я выражаю в данный момент? На какой отметке я хочу находиться? Как мне подняться существенно выше?»

Шкалируя свою приверженность, вы берете на себя ответственность за свои эмоции. Вы начинаете позволять себе явно и с достоинством выражать даже грустные эмоции, например, сожаление или искреннюю печаль, а с другой стороны, всю силу счастья – от обычной веселости до безудержной радости. Вы даете себе пространство для управления собственным спектром эмоций, не позволяя урагану собственных чувств захлестнуть себя или подвергнуться воздействию эмоциональных вспышек других людей.

Ваша приверженность немедленно переносит вас в поток позитива, и вы берете на себя ответственность за выбранное направление и рисуете лучшую карту из возможных, чтобы не отвлекаться на менее важные детали. Ваши эмоции обращаются в вашу силу, и ваша приверженность с их помощью становится поистине неуязвимой.

Глава 5
Смелое заключение контрактов
Поток обещания

Нужна смелость, чтобы обещать более целостную осознанность и затем жить с ней, чтобы переносить нас в другой мир.

Неизвестный автор

Строительство квартала в России

Это история о событиях, происходивших в России в 2001 г. В стране с новой хрупкой культурой бизнеса случился экономический кризис. Рубль резко обесценился в несколько раз.

В декабре один мой друг бизнесмен обнаружил, что находится на грани банкротства, не достроив квартал на 10 000 квартир в ближнем Подмосковье. Архитекторы спланировали красивые дома в окружении детских площадок и садов. Однако Виталий «застрял». Проект зависел от поступлений средств от продаж квартир, которые шли на оплату труда рабочих и на другие расходы, связанные со строительством. Теперь, в ситуации кризиса, покупатели исчезли, и рабочим не платили уже три месяца. Кроме того, назревал крупный конфликт между отделом строительства и отделом продаж компании. Все спорили, как восстановить доверие клиентов. Еще более срочной была проблема рушившейся финансовой структуры. У компании не было средств на поддержку бизнеса и даже на оплату отопления в главном офисе.

Виталий, руководитель проекта, умолял меня поговорить с его менеджерами. Он был уверен, что я смогу совершить чудо и уговорить их остаться. Он буквально стоял передо мной на коленях: «Вы сможете мотивировать их, – говорил он. – Это отличный проект, и с вашей помощью мы завершим его».

Его голос дрожал, но все-таки был сильным, он поднял руки и раскрыл ладони! «У нас есть видение! Члены команды могут остаться вместе! Квартал вырастет, сады будут посажены!»

Он вдохновил меня своей глубокой приверженностью. Мне стало интересно, как будут реагировать люди.

Виталий нанял машину, чтобы отвести меня из центра Москвы в главный офис, где собрались сотрудники. Приехав на место, я узнала, что как раз в то утро во всем офисе отключили отопление из-за неуплаты счетов за коммунальные услуги. Меня провели в большую ледяную аудиторию, заполненную подавленными людьми в куртках, шарфах и перчатках.

Как начать разговор с крайне скептически настроенными людьми? К счастью, мой друг Виталий знал, как начать. Он коротко сказал о том, что «настал день делать выбор». Затем он представил меня, назвав «искрой, способной разжечь пламя».

Как вернуть видение павшим духом? Надо действовать решительно и на всех уровнях: логики, видения, личности, ценностей, способностей, действий и окружающей среды. Для внутреннего контракта мы также можем использовать визуальную метафору, такую, которую они будут помнить. Она должна была стать действенным и ценностно наполненным описанием их собственного сильного намерения.

Я стала спрашивать, с каким настроением они пришли на этот проект. Какое видение, какая миссия позвала их в это предприятие? Какие цели побудили их к этому? Какая история стояла за бетонными высотками, тянущимися к небу?

Они были храбрыми людьми, нацеленными на большой результат. Какой контракт они заключили, чтобы достичь собственного успеха?

Попросту говоря, я попросила их продолжать свой контракт на проект, чтобы осуществить его, несмотря на трудные времена. Люди, собравшиеся в холодном зале, молчали, однако я ощущала, что они слушают!

Новый контракт на достижение успеха может начаться с метафоры обновления, и я попросила их предложить ее. Несколько человек говорили о своей гордости за предприятие: они строили необыкновенный квартал.

Я шутливо предложила им придумать визуальную метафору для их изначального замысла. Какой образ или эмблема приходит им в голову? Я попросила подобрать такую, которая подходила бы к новым обстоятельствам. Несколько человек предложили стандартные метафоры: улей, сад, ось колеса… Ни одну из них группа не одобрила, но люди начали проявлять интерес. Они очень старались, и идеи питали их гордость.

Затем кому-то удалось подобрать верную аналогию ситуации: «Мы похожи на шахтеров, добывающих руду в сибирской тундре. Руда находится глубоко в вечной мерзлоте. Мы находимся в изоляции. Мы одни. Мы копаем посреди холодной тундры».

Сразу же стало понятно, что метафора всем понравилась. Она отражала реальность! Я начала рисовать черным маркером на белой доске палаточный городок. Затем я добавила глубокие шахты и показала, что дует сильный ветер. Они явно одобряли рисунок и предложили добавить к нему несколько зловещих деталей: одиноко стоящие палатки и сугробы.

Я продолжала рисовать. Теперь я стала добавлять новые элементы. Посреди городка я твердой рукой изобразила палатку-столовую, в окнах которой светился теплый оранжевый свет. Я показала широкую дорожку от «палатки строителей» и от «палатки отдела продаж» к этой теплой центральной «столовой». Чем больше я украшала метафору и добавляла тропинки, теплый свет и окна в палатках, тем больше оживлялась группа, и люди говорили, что еще нужно добавить к рисунку. Теперь в комнате циркулировал поток энергии. Я нарисовала группу осликов, тянущих тележки, нагруженные золотой рудой и готовые к отправке в город. Особенно аудитории понравились горы желтой руды в тележках.

Мы играли с этим образом около получаса. Люди со знанием дела обсуждали некоторые трудности «жизни в тундре» и смеялись. Я указала на теплую палатку, где располагалась столовая, и спросила, достаточно ли она велика. Они посмеялись еще, пока я дорисовывала большие окна, светящиеся теплым светом. Они попросили меня нагрузить в тележки побольше руды и расхохотались, когда я изобразила груду высотой метра два, до самого края доски, и раскрасила ее в ярко-желтый цвет.

Этот образ представлял их цель и истинный внутренний контракт. Этим людям нужна была картинка, которая помогла бы перевести их от пессимизма к оптимизму. Картинки способны на многое! Мой смешной рисунок, нарисованный на доске, стал катализатором, который помог им вновь обрести надежду, и они снова дали себе обещание двигаться к цели. Изображение помогло аудитории переключить внимание на долгосрочные результаты и стало символом внутренней цели.

Видение похоже на только что появившийся и растущий кристалл; внутренняя структура становится основой для нашей цели.

Эта история о том, как даются внутренние обещания. Нам нужно создать осязаемую приверженность и обратить внимание на трудности. Нам нужно признавать героизм и поддерживать трудный выбор празднованием. Приверженность возникает с помощью мощного видения, даже когда кажется, что трудно ее достичь.

Я снова и снова замечаю, что в сложных ситуациях, даже если люди остаются верны своей цели, им часто бывает нужно сильное, реалистичное напоминание об оптимизме и их обещании перед лицом трудностей.

Привлекательное видение создает приверженность.

Поток обещания тонок. Он требует внимания, ухода и «полива», как посеянные в землю семена, – тогда он растет. Нам нужно «посеять» цель и ухаживать за ней, и тогда наш внутренний контракт на ее осуществление становится все более или более жизнеспособным. Если мы найдем визуальное выражение, эмблему и сильную миссию для возобновления внутреннего контракта, это поможет нам сделать глубокий вдох и вновь обрести приверженность.

Чем закончилась рассказанная мной история? Та зима в Москве была тяжелой, но сотрудники компании остались вместе и несколько месяцев работали без зарплаты. В конце концов квартиры снова стали продаваться, сначала медленно, но затем динамика продаж восстановилась. Сегодня это цветущий квартал с собственным садом. Все менеджеры, пережившие ту зиму, получили в нем квартиры в качестве бонуса.