Текст книги "Теория заговора. Правда о рекламе и услугах"

Основной задачей любого моющего средства является удаление жира. Чем выше щелочная среда, тем лучше будет удаляться жир, но человеческий организм не любит высокие значения ph, поэтому оптимальный ph для шампуня – это порядка 7.

Для нашей программы был проведен эксперимент, в ходе которого специалист замерил уровень ph в шести образцах шампуней разных марок, среди которых «спряталось» одно средство для мытья посуды и одна пена для ванн. В растворах 1, 2, 4 и 5 значение ph составило 7, что естественно для человеческой кожи. В растворе 3 значение ph составило 9, и раствор номер 6 показал аномально высокое значение – 13. Эксперимент подтвердил, что моющее средство для посуды и пена для ванны имеют высокий уровень рн и человеку ими лучше голову не мыть. А если они попадут в глаза, то есть опасность получить даже ожог.

ПЕНА ДЛЯ ВАННЫ, ШАМПУНЬ ДЛЯ ВОЛОС, ГЕЛЬ ДЛЯ ДУША И ШАМПУНЬ ДЛЯ КОШЕК ИМЕЮТ СОВЕРШЕННО ОДИНАКОВЫЙ УРОВЕНЬ PH И ИДЕАЛЬНО ПОДХОДЯТ ДЛЯ КОЖИ ЧЕЛОВЕКА КАК НА ГОЛОВЕ, ТАК И НА ТЕЛЕ.

Лаурилсульфат натрия является достаточно доступным веществом: например, 1 тонна средства стоит около 30 000 рублей. В то время как в тюбике шампуня используется его от 50 до 100 г максимум.

Следовательно, себестоимость самого моющего средства шампуня составляет порядка 5–6 рублей!

ПОЛУЧАЕТСЯ, МАЛО ТОГО ЧТО МЫ ВПОЛНЕ МОГЛИ БЫ ОБХОДИТЬСЯ ОДНИМ ТЮБИКОМ ДЛЯ МЫТЬЯ ВСЕХ ЧАСТЕЙ ТЕЛА, ТАК ЭТОТ ТЮБИК ЕЩЕ И ДОЛЖЕН СТОИТЬ КОПЕЙКИ.

Как же производителям удается продать целую гору моющих средств? Нужно вызвать доверие. Обратите внимание, даже актеров в рекламных роликах обязательно одевают в белые халаты.

Первый косметический сговор случился в 30-х годах прошлого века. На рынке появилась косметика Tho-Radia. Компания договорилась о сотрудничестве с врачом по имени Альфред Кюри, однофамильцем Пьера и Марии Кюри, которые открыли радий. А заодно получила одобрение известных научных институтов. Ученые в один голос твердили о волшебных свойствах… радиоактивного крема для ухода за кожей. Вы думаете, косметические компании теперь с учеными не договариваются?

ПРОДАВЦЫ КОСМЕТИКИ СТРЕМЯТСЯ ПОЛУЧИТЬ ОДОБРЕНИЕ НАУЧНЫХ ЛАБОРАТОРИЙ И ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ ИНСТИТУТОВ. ВСЕ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ВЫЗВАТЬ ДОВЕРИЕ ПОКУПАТЕЛЯ.

Федеральный Антимонопольный Комитет периодически штрафует косметические компании за ложные рекламные обещания. В апреле 2010 года Федеральная антимонопольная служба оштрафовала одного производителя чистящего средства. Реклама утверждала, что это средство является средством профилактики гриппа H1N1 у детей.

Понятно, что для производителей косметики все это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Но эти правила легко можно поменять в нашу пользу:

• достаточно обязать их четко писать количество полезного вещества, которое попало в банку, и вы поймете, что покупаете просто воду. Такой крем вряд ли удастся продать за 500 долларов;

• достаточно обязать производителей проверять косметику на эффективность. И с полок исчезнет львиная доля новинок, а вместе с ними – и пустые обещания;

• а главное, достаточно не принимать на веру рекламные обещания косметических концернов. Ведь прямо сейчас они придумывают, как увеличить количество баночек в вашей ванной.

Бытовая химия

Воздух в доме в десять раз токсичнее, чем на улице! К таким неожиданным выводам пришло Федеральное агентство США по охране окружающей среды. Пять лет они проводили исследования, проверили больше полумиллиона жилых помещений. У нас таких исследований не было, но, думаете, в наших домах дело обстоит лучше?

Ежедневно в отделение токсикологии поступает несколько детей с острым отравлением средствами бытовой химии. Это настолько концентрированные вещества, особенно в виде геля, что даже минимальное количество может вызвать серьезные нарушения. Если это серьезный ожог с поражением средних отделов желудочно-кишечного тракта, пищевода и желудка, то впоследствии развивается рубцовый фимоз, сужение пищевода, нарушение акта глотания, приема пищи, необходимы серьезные хирургические вмешательства.

Малая капля бытовой химии может стать убийственной для человека! Но что, если эту дозу получать не сразу, а постепенно? Ведь практически каждый день мы стираем одежду, чистим ванну, раковины, унитаз и моем посуду. Статистика выглядит угрожающе:

• в среднем в год человек съедает приблизительно 250 мл, то есть полный стакан, средства для мытья посуды. Все из-за того, что плохо ополаскивает чашки и тарелки;

• расходует не менее 20 килограммов стирального порошка. Сколько их оседает на одежде, точно никто не знает;

• и покупает более 15 литров средств для чистки ванн, раковин и унитазов. Сколько мы при этом вдыхаем опасных веществ – тоже неизвестно.

Недавно один из российских депутатов сделал скандальное заявление: иностранные компании в России до сих пор производят средства бытовой химии из устаревшего, дешевого сырья, опасного для человека и природы.

Фабрики по их производству находятся в развитых странах, а в каждой стране свое производство, адаптированное под местные условия. Так как российские условия изначально самые либеральные для производителей, то они берут самые дешевые ингредиенты на международном рынке, например в том же Китае.

Чем на самом деле отличаются стиральные порошки, сделанные в России, от тех, что продаются за рубежом? Допустим, если закупить порошок в Германии, Швейцарии, Америке и России, затем создать трудновыводимые пятна от кофе, жира и кетчупа, то что получится? Наша программа нашла ответ и на этот вопрос. В прачечной самообслуживания, где установлены одинаковые машины одного производителя, можно включить один и тот же режим во всех машинках: 60 ºС, так как именно такая температура указана непосредственно на упаковках. Какой порошок выиграет эту гонку и справится с задачей лучше всего? Американский порошок практически отстирал весь кетчуп. Осталось заметное пятно от кофе, и практически исчезло пятно от подсолнечного масла. Швейцарский порошок «обогнал» своего американского коллегу. Он уничтожил жир и почти полностью вывел кофейные пятна. Однако первое место досталось порошку из Германии. Его результат: небольшая граница от кетчупа, полностью отстиралось пятно от подсолнечного масла и практически отстиралось пятно от кофе. Это очень хороший итог, поскольку такие трудновыводимые пятна требуют дополнительной зачистки либо использования пятновыводителя.

В этом соревновании порошок российского производства проиграл по всем статьям. Осталось пятно от кофе, яркая граница от кетчупа. По идее, российский, немецкий, американский и швейцарские порошки одного бренда должны справляться с грязью одинаково. Ведь их производят по одним и тем же технологиям. Более того, если внимательно посмотреть на этикетки, то можно увидеть, что состав всех этих моющих средств практически идентичный. Тогда почему отечественный стиральный порошок проиграл в этом соревновании?

Представительство компании-производителя в России на запрос потребителя отделалось официальным письмом: «В разных странах представлены разные варианты товаров, соответствующие требованиям местного законодательства и, что самое главное, запросам потребителей». То есть сказали что-то, но на самом деле ничего не ответили по существу.

Химики-технологи считают, что мировые бренды в России используют более дешевое сырье. Именно поэтому отечественный порошок проигрывает своим зарубежным аналогам. Но как же так, ведь состав-то одинаковый?

Одинаковый, да разный! Самая большая статья расхода – это покупка ПАВ, то есть поверхностно-активных веществ. Именно они и удаляют грязь с одежды. Достаточно дешевые ПАВ могут стоить порядка тридцати рублей за килограмм, а более экологичные ПАВ, с высоким свойствами биоразлагаемости, безвредные для человека, с высокой моющей способностью, – такие могут стоить порядка двухсот рублей за килограмм.

В ЕВРОПЕ СТАНДАРТЫ ПО СТИРКЕ И ВООБЩЕ ПО КАЧЕСТВУ МОЙКИ ГОРАЗДО ВЫШЕ, ЧЕМ В РОССИИ. ПОЭТОМУ ЕСТЬ ЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ ЛАЗЕЙКА, ЧТОБЫ ДЛЯ РОССИИ ВЫПУСКАТЬ ДЕШЕВЫЙ ПРОДУКТ БОЛЕЕ НИЗКОГО КАЧЕСТВА.

Активные вещества для стирального порошка можно разделить на две группы: анионные и катионные ПАВ (неионогенные). Конечно, с первого раза запомнить сложно, но постарайтесь, это вам пригодится. Одни дороже, но безопасней. Другие – дешевле, но это их единственное достоинство. Во многих странах – Австрии, Бельгии, Италии – применение анионных ПАВ запрещено законом! Почему?

Анионные ПАВ способны проникать через кожный покров внутрь организма и могут «притащить» за собой множественные токсины. При этом российские законы позволяют производителям не уточнять на этикетке, какие конкретно поверхностно-активные вещества входят в состав того или иного порошка. Есть же ПАВ, которые были изобретены гораздо раньше. И, соответственно, они могут обладать более низкой моющей способностью, более негативным влиянием на человека. И зачем указывать наименование, когда лучше просто написать «ПАВ». Вот и вся разница!

ВЫБИРАЙТЕ СРЕДСТВА, В СОСТАВЕ КОТОРЫХ РАСШИФРОВАН КЛАСС ПОВЕРХНОСТНО-АКТИВНЫХ ВЕЩЕСТВ.

Многие производители пишут на этикетках, какой именно ПАВ они используют. Наиболее безопасным считается порошок с добавлением неионогенных ПАВ. Не зря мы просили вас запомнить это слово! Но есть еще один очень важный момент: если по-настоящему тщательно полоскать белье, то из него вымываются любые ПАВ. Если полоскать как обычно, то они после стирки могут оставаться на одежде.

В СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЕ ВЫБИРАЙТЕ ПРОГРАММУ, ГДЕ ПОЛОСКАНИЕ ЗАНИМАЕТ НЕ МЕНЬШЕ 15 МИНУТ.

Понятно, что в бытовой химии есть опасные ингредиенты. Но, может, нам от этого, как говорится, ни горячо, ни холодно? Может быть, они не проникают в наш организм сквозь защитный барьер?

На кафедре токсикологической химии Медицинской академии имени И. М. Сеченова и в Российском сателлитном центре Института микроэлементов при ЮНЕСКО для нашей программы было проведено исследование: сколько вредных веществ накапливается в организме человека, постоянно пользующегося бытовой химией. Потому что вполне возможно проверить, как функционирует печень и другие органы выделительной системы, которые часто поражаются токсическими веществами. В ходе эксперимента проверялось, как функционируют почки, как в организме работает антиоксидантная защита.

Дело в том, что человеческие волосы аккумулируют токсины. По мнению многих врачей и ученых, современные средства бытовой химии воздействуют на организм человека подобно бомбе замедленного действия. Вредные вещества постепенно накапливаются в организме и со временем могут поразить почки, печень. Стать причиной раннего старения, бесплодия и ожирения.

Но если и так, отказаться от бытовой химии вообще – невозможно. Мы же не можем стирать золой, как наши прабабушки. Тот же комплект постельного белья придется стирать руками весь день вместо получаса в машинке. Но неужели нам нужна химия в таком огромном количестве? Сегодня в доме у каждого из нас стоит по меньшей мере штук пять чистящих средств. Для плитки, для металла, для ванной, для унитаза… Чем же они отличаются, кроме цвета упаковки и довольно сильного запаха?

ВЕЩЕСТВО НАНИЛЕРОН, АКТИВНО ДОБАВЛЯЕМОЕ В ПОРОШКИ И В СРЕДСТВА ДЛЯ МЫТЬЯ РУК, МОЖЕТ ВЫЗВАТЬ ДАЖЕ ОЖИРЕНИЕ.

Если внимательно посмотреть, можно обнаружить, что это одна и та же продукция. И одно и то же вещество применяется для чистки обуви, чистки раковины, для мытья рук. По сути дела, это ПАВ, в который добавили разные ингредиенты. В одном случае – делающие его моющим средством, в другом – чистящим и так далее.

Любой продукт можно превратить в экологичный, гипоаллергенный или уникальный. Достаточно сделать «правильную» этикетку. Периодически на рынке появляются новые товары бытовой химии. Дистиллированная вода для утюгов, средство для стирки в дороге, порошок для нижнего белья – этот список с каждым годом пополняется.

Секрет успешности любого мирового бренда заключается в колоссальных средствах, которые пускаются не на рекламу, как думают многие, а на изучение потребительских привычек. Знание того, что люди любят, чего они хотят, чего они боятся и за что готовы не просто заплатить, а переплатить. Стали много путешествовать – появляются стиральные порошки в дорогу или очищающие стиральные салфетки – потри, и само вымоется. Но можно ли отличить все эти средства, что называется, на ощупь? Для исследования наша программа закупила четыре разных средства: для уборки на кухне, чистки микроволновок, для выведения сложных пятен и средство «универсальное».

Если у моющих средств заявлены разные виды удаления разных типов загрязнений, то и химический состав должен различаться? В ходе эксперимента все четыре средства одинаково справились с жиром на сковородке. И точно так же одинаково не смогли удалить загрязнения с противня. На самом сложном загрязнении ни одно из представленных моющих средств никак себя не проявило. Нет никаких сомнений, что ни одно из представленных моющих средств не может справляться с тяжелыми масляными и пригарными загрязнениями и тем самым не может использоваться при уборке на кухнях. Но также все четыре средства смогли устранить устаревшую грязь с ковра, полов, зеркал и стекол. Получается, что все четыре абсолютно одинаково справились с одной задачей и не справились с другой!

Определить на глаз, что и чем нужно мыть этими средствами, невозможно. Воздействия на загрязнения у всех четырех очень схожи, во всяком случае, если этикетки нет и бутылочка обезличена, то можно очень легко спутать эти моющие средства.

Неужели все средства бытовой химии и правда одинаковые?! Ладно, специалист по уборке не видит разницы, может быть, ее заметят хотя бы ученые? В лабораторию Роспотребнадзора «Теорией заговора» были отданы на анализ два образца. В одном флаконе находилось средство для стирки из России. Во втором – средство для стирки из Японии. Мы просили проверить, есть ли разница между этими двумя образцами. На самом деле в один из флаконов мы налили обычное средство для мытья посуды.

Невероятно! Но лучшие химики не заметили подвоха. Изучив средства, что называется, под микроскопом, специалисты заявили: «японский» стиральный порошок ничем не отличается от нашего, отечественного. Напомним, что один из образцов – это просто средство для мытья посуды! По исследованным показателям стало ясно: оба средства хорошо выполаскиваются из тканей. Они оба одинаковы и оба совершенно безопасны.

В профессионализме ученых мы ничуть не сомневаемся. Это означает только одно: средство для стирки и мытья посуды – по сути одно и то же.

ГРУППЫ ВЕЩЕСТВ, КОТОРЫЕ ПОСЛЕ СМЕШИВАНИЯ ОБРАЗУЮТ СТИРАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА, ВРЯД ЛИ ИЗМЕНЯЮТСЯ ОТ СРЕДСТВА К СРЕДСТВУ.

В любой транснациональной корпорации, которая занимается бытовой химией, работают тысячи маркетологов. И всего несколько сот химиков и биологов. Сегодня войну за потребителей, то есть за нас с вами, ведут не в научных лабораториях, а в рекламных отделах.

Чем крупнее компания, тем больше в штате профессиональных психологов, социологов, маркетологов и пиарщиков, нежели ученых. Да, это факт. Придумывается ли новое вещество, создается ли новая формула – главные здесь не они.

Отличие между обычным порошком и улучшенной версией все-таки существует! Вот только никакой новизны в этом средстве нет. Секрет рецепта очень прост: производитель в «улучшенной» версии всего лишь увеличивает содержание кое-каких компонентов.

С МОМЕНТА СОЗДАНИЯ ПЕРВЫХ В МИРЕ СТИРАЛЬНЫХ ПОРОШКОВ ПРОШЛО БОЛЕЕ СТА ЛЕТ. НО ЗА ЭТО ВРЕМЯ ИХ СОСТАВ, КАК УТВЕРЖДАЮТ ХИМИКИ, ОСТАЛСЯ ПОЧТИ ПРЕЖНИМ. ИЗМЕНИЛИСЬ РАЗВЕ ЧТО ЦВЕТ И АРОМАТ.

Если раньше стиральный порошок имел неприятный запах, то теперь им практически можно душиться, как парфюмом. Если раньше он был коричневого цвета, каким и должен быть, то теперь порошок – ослепительно-белого цвета с голубыми гранулами.

Представьте, сколько можно заработать на одних только обещаниях. Например, пообещав, что средство для мытья посуды не только справится с жиром, но и защитит вашу кожу. За такое отдать лишние 10 рублей не жалко! Тем более что все слышали о пользе витамина Е или экстракта ромашки.

Витамин Е – это жирорастворимый витамин, он как раз-таки питает кожу и препятствует сухости. Ромашка оказывает успокаивающий, противовоспалительный эффект. Но есть ли от них толк в составе моющего средства? Врачи при помощи специального прибора – дерматоскопа – исследовали кожу мойщиков посуды до и после эксперимента с двумя различными моющими средствами. Средства были разные, а потеря влаги, зафиксированная прибором, – практически одинаковая! Разницы не обнаружено.

У химиков этому факту есть простое объяснение: если полезные вещества из моющих средств проникали бы в нашу кожу, то же самое делали бы и токсичные вещества, и у человека началась бы аллергическая реакция. Кому же это надо? Вот почему все средства бытовой химии стараются делать так, чтобы ничего из их состава не проникало через наш защитный барьер.

ПОЛУЧАЕТСЯ, СРЕДСТВО ДЛЯ МЫТЬЯ ПОСУДЫ ПО ОПРЕДЕЛЕНИЮ НЕ МОЖЕТ УХАЖИВАТЬ ЗА КОЖЕЙ. В ТАКОМ СЛУЧАЕ ПРИДЕТСЯ ИСКЛЮЧИТЬ ИЗ СОСТАВА ВСЕ ПАВ! НО ТОГДА ОНО НЕ БУДЕТ ОТМЫВАТЬ ЖИР. ТАК ЧТО ЛИБО ТО, ЛИБО ДРУГОЕ: ИЛИ УХАЖИВАТЬ ЗА РУКАМИ, ИЛИ МЫТЬ ПОСУДУ.

Стоит ли переплачивать за витамины и экстракты трав в средстве для мытья посуды, решайте сами. Можно в моющее средство добавлять и мыльные орехи, и анальгин, и цитрамон – да что угодно. Другое дело, от того, что мы добавим анальгин, не будут моющие способности этого порошка улучшаться, и голова – меньше болеть от того, что мы добавили таблетку анальгина в стиральный порошок.

«Натуральные» средства бытовой химии! Вслушайтесь: «натуральные» и «химии». Это – настоящая золотая жила для любого производителя. Достаточно оформить этикетку в нежных тонах, нарисовать зеленый листочек на упаковке – и продукту можно смело присваивать звание ЭКО или БИО. А значит, поднимать цену минимум в два раза.

Сегодня на рынке существует около 100 разновидностей экопорошков и моющих средств.

Покупателя нужно отвлечь, чтобы он не прочитал состав и не ужаснулся, из чего все это состоит. Значит, нужно применить «ми-ми-ми-ми-ми» маркетинг, то есть умилить человека. Вот и размягчают наши сердца этикетки с котятами, собачками, утятами. Мы расслабляемся и не читаем, что написано на упаковке.

Кроме того, пользоваться ЭКО или БИО сегодня чрезвычайно модно: люди готовы платить любые деньги. Хотя часто под красивыми названиями маскируются самые обычные средства. На полках любого сетевого магазина можно увидеть средство для мытья посуды «Экогель»: во флакон зеленого цвета налит зеленый «биоразлагаемый» гель. Но если почитать состав, напечатанный очень мелкими буквами, то вы внезапно увидите старых знакомых: синергетическая смесь биоразлагаемых ПАВ. Отдушка, ароматизатор и ничего нового.

Проблема в том, что часто покупателям лень разбираться. Они начинают хотеть этого, когда с ними происходит действительно что-то нехорошее, когда начинаются проблемы со здоровьем.

Внимательно читайте этикетку:

• не содержит фосфатов – такой надписи недостаточно. Если у вас или ваших близких есть аллергия, выбирайте бытовую химию без фосфатов, фосфанатов, энзимов, анионных и неионогенных ПАВ. Этих слов не должно быть на этикетке;

• в состав по-настоящему экологичного средства должны входить только натуральные компоненты. На этикетке их обозначают – ПАВ растительного происхождения.

Мы тратим все больше и больше денег на бытовую химию, а маркетологи придумывают все больше и больше новых уникальных предложений. Например, в США, Цинциннати, в офисе маркетинговой компании, которая обслуживает крупнейшие корпорации мира, сидят люди, которые могут придумать для нас какое-нибудь новое средство бытовой химии. Не важно, какое – лишь бы хорошо продавалось. А как вам идея насчет создания стирального порошка под названием «Дорожный джинн», который очистит и высушит вашу одежду прямо в дороге, меньше чем за три часа. Ведь когда мы путешествуем, трудно стирать и сушить одежду. Иногда сушка одежды занимает целый день. Большой компании этот продукт принесет прибыль в 15 миллионов долларов. Еще одна идея от команды – антимикробный гель, который должен помочь выявить вредные бактерии на полотенцах и постельном белье. Вещи при загрязнении начнут сами менять цвет, что для хозяйки это станет сигналом: белье пора стирать.

Возможно, вы и не предполагаете, что белье – грязное, пока не увидите, как оно меняет цвет. Средство можно добавлять стиральный порошок. И оно начнет действовать уже после первой стирки. На этом можно заработать 50 миллионов долларов.

А что, если воплотить идею создания антибактериального средства в реальность? Назовем нашу новинку «Орлиный глаз». Здесь нам на помощь пришли одно из крупнейших маркетинговых агентств России и Лаборатория нейромаркетинговых исследований. Крупные компании уже давно используют такие технологии, чтобы влиять на наше подсознание.

В эксперименте для нашей программы приняли участие женщины в возрасте от 35 до 40 лет. Для начала на них надели специальный шлем, который регистрировал электрическую активность головного мозга. Таким образом ученые могли увидеть мозговую активность человека в процессе принятия решения. Это позволило понять, что конкретно привлекло внимание потенциального потребителя и понравился ли наш продукт вообще.

Мы можем сказать, что в ходе эксперимента больше всего взгляд фиксировался на определенных надписях, люди пытались их прочесть. Товар в фиолетовой упаковке многим нашим респондентам показался более дорогим. Так что рекламный способ воздействия на потребительский мозг довольно прост: громкие слоганы, яркая упаковка и воодушевляющая идея. В итоге большинство женщин действительно заинтересовались «Орлиным глазом» и даже захотели его приобрести!

УЧЕНЫЕ ЗАФИКСИРОВАЛИ: ВЗГЛЯД ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРЕЖДЕ ВСЕГО ПАДАЕТ ИМЕННО НА НЕЗНАКОМУЮ ПРОДУКЦИЮ. ОНА ВЫЗЫВАЕТ БОЛЬШИЙ ИНТЕРЕС, ЧЕМ ПРИМЕЛЬКАВШИЕСЯ УПАКОВКИ ИЗВЕСТНЫХ БРЕНДОВ.

При этом эксперимент также подтвердил, что люди падки на новинки. Фокус-группе были представлены наши никому не известные бренды в одном в ряду с чемпионами продаж.

Специалисты научно-исследовательского центра даже не сомневаются: антибактериальный гель мог бы стать весьма популярным в России. И вполне вероятно, уже через пару лет нечто подобное появится на полках наших магазинов. И станет еще одним средством в большом списке бытовой химии! Понятно, что для производителей бытовой химии – это просто бизнес, ничего личного. Они всего лишь играют по тем правилам, которые есть. Но эти правила легко можно поменять в нашу пользу:

• достаточно заставить производителей подробно указывать класс ПАВ – поверхностно-активных веществ на этикетке. И тогда у покупателя будет выбор;

• достаточно четко сформулировать, что такое ЭКО-продукт. И тогда мы не будем переплачивать за пустые обещания;

• а самое главное – нам самим при покупке надо делать осознанный выбор, а не вестись на уловки маркетологов.