Текст книги "Риторика. Секреты убеждения. Приёмы улучшения памяти и речи"

Наталья Грэйс
Риторика. Секреты убеждения. Приёмы улучшения памяти и речи

© Грейс Н. Е., 2018

© Издание, оформление. ООО Группа Компаний «РИПОЛ классик», 2018

* * *

Глава 1. Введение

Чтобы переварить знания, надо поглощать их с аппетитом.

А. Франс

Это не классический учебник, но всё же учебник, притом вовсе не скучный. Потрудиться, однако, придётся. Говорю это специально для любителей ничегонеделания, которых терпеть не могу. Лень, как известно, сжирает города и не только… Многие проблемы нашей многострадальной родины проистекают именно от лени, хотя мы были бы рады увидеть более изысканное объяснение. Лень любит философствовать о глубокой страдающей русской душе, но вот когда доходит до действий, весь её энтузиазм как ветром сдувает.

“Легко и быстро! Методика двадцать пятого кадра! Овладей английским во сне!”, – чудесные ловушки для тунеядца, ничего не скажешь. Но вот знает ли он, что результат прямо пропорционален усилию? Серьёзные цели требуют титанических усилий, чего бы это ни касалось. Так что, если вы хотите “просто и всё сразу”, – нам не по пути.

Учит ли эта книга искусству публичных выступлений? Да, но далеко не только этому. При желании можно ведь и зайца научить играть на рояле, но вот для чего? Слово, его материя, – слишком тонкий феномен, имеющий отношение ко многим жизненным ключам, а потому я буду говорить о мотивации, успехе, цели и планировании жизни. Что же касается собственно вопросов риторики, то мой учебник содержит одну прелюбопытную главу о том, как слово производит физический результат в физическом мире. Это и делает его неклассическим.

Глава 2. Тезис

Случалось ли вам готовить речь? Вы садитесь за стол и выписываете сплошным текстом всё, что знаете по данному вопросу. Возможно, заглядываете во всякие там “источники”, у кого какие, чтобы приправить остроумием свою речь и блеснуть эрудицией. Переписывание на чистовик!.. Зубрёжка текста, когда все вокруг норовят этому помешать!.. Наконец, удалось заставить мозг съесть эту похлёбку, а наутро разделить с окружающими трапезу, от которой вам и самому дурно. Представляете теперь, каково вашим слушателям? В отличие от живой речи, пересказ всегда попахивает секонд хендом. В роли слушателя вы отличите пересказ за версту, но бездарный оратор забывает об аудитории.

Что же делать, чтобы речь не пахла пересказом? Всё очень просто! Писать нужно не всё подряд, а лишь ключевые мысли, фразы и слова. Для особо одарённых отмечу: не стоит говорить о предмете, в котором вы не разбираетесь. В лучшем случае, это будет дешёвый поверхностный блеск. О свободе в речи не приходится и мечтать. Вы только и думаете, как бы вам не задали лишнего вопроса. Зачем же морочить голову почтенной публике? Ну разве что по необходимости.

Предположим, вы – эксперт, эрудит в вопросе, по которому готовите доклад. Но этого мало для успешной речи. У неё должна быть структура, “тело”. И сердцем этого тела является тезис.

Тезис – это главная мысль, которую унесёт с собой слушатель. Тезис – утверждение, которое вы должны обосновать.

Как вы думаете, сколько раз мысль нужно повторить, чтобы её усвоили? Правильно, не меньше пяти (!) раз. А чтобы сделали то, о чём просят? Не меньше восьми, да и то это относится к восприимчивым. Что же из этого следует? А то, что если вы хотите быть услышанным, то придётся по ходу речи неоднократно подавать главную мысль под разным соусом. Иначе все услышат разное, каждый – своё. Считайте, что это – фиаско. Вам не удалось сосредоточить мысли слушателя на главном. Если из десяти хотя бы пятеро повторят ваш тезис на вопрос “О чём он говорил?”, – считайте, что вы достигли цели. Если же все десять говорят разное… увы!

Самое первое, что следует сделать при подготовке речи, – выписать тезис на бумагу. Кому-то это просто, а кому-то – не очень. В чём сложности? Как раз в том, чтобы грамотно выделить тезис. Прежде всего для самого себя. Тезис – это утверждение из нескольких слов. Вот признаки, которые помогут вам выделить тезис:

1). Он должен быть кратким.

2). Его легко повторить и запомнить.

3). Не меняет формулировку до конца речи.

4). Однозначно понимается всеми.

5). Соответствует цели вашего появления на публике.

6). Воспринимается без большого умственного напряжения.

Прежде всего, чётко определите тезис для себя. Краткость подразумевает несколько слов. Вот примеры тезисов для разных речей: дурака учить, что мёртвого лечить; много будешь спать – обеднеешь; крапива – важнейшее стратегическое сырьё; пассивное курение продлевает жизнь.

Тезис может иметь форму поговорки или известного утверждения, но вовсе не обязательно. Чем проще и доступнее тезис, тем лучше. Предположим, вы удачно его сформулировали, а как быть с обоснованием? Не стоит выписывать все известные вам аргументы в его пользу.

Помните: тайна скучного состоит в том, чтобы сказать всё. Разберём пример с тезисом “курить вредно”. Допустим, вам известна мировая статистика частоты возникновения рака лёгких у курильщиков, как выглядят их лёгкие на вскрытии и ещё сорок пунктов по данному вопросу. Да слушатель повесится от скуки уже на десятом! Отберите из ваших сорока пунктов пять-шесть наиболее интересных. Не стремитесь сказать всего: вас возненавидят. Говорят, лучше недокормить, чем перекормить. Пусть у слушателя останется заинтересованность, а не чувство пресыщения. Не дайте ему заскучать.

Ваши пять-шесть доказательств должны работать строго на тезис. Например, в случае с утверждением “курить вредно” вряд ли стоит вдаваться в скорость роста табака или историю кальяна, если это, конечно, не имеет своей художественной, литературной цели. Вот факты, которые работают строго на тезис:

– У мужчин-курильщиков на несколько лет раньше развивается импотенция, поскольку никотин суживает сосуды в известном органе.

– У женщин быстрее стареют яйцеклетки, что ведёт к повышению риска рождения уродов.

– Лёгкие курильщика “лысеют” изнутри, лишаясь мерцательных ворсинок эпителия, играюших защитную роль. Как следствие, курильщики больше подвержены всем видам лёгочных инфекций, например, туберкулёзу.

– Никотин истощает головной мозг и делает его “деревянным”.

– Трудно найти курильщика без гастрита и бронхита, так что запах больного желудка и надсадный кашель со сплёвыванием премерзкой мокроты ему обеспечены.

Согласитесь, что у некоторых слушателей уже наступает перегруз. Куда же ещё больше? Лучше меньше, да лучше. После того, как вы сформулировали тезис и отобрали доказательства, “скелет” речи готов. А теперь о том, как начать речь.

Глава 3. Название речи

Дай собаке плохое имя, и можешь её убить.

Французская пословица

Тему обычно оглашают перед выступлением и уж непременно пишут, если это статья или литературное произведение.

Название должно быть:

– кратким,

– конкретным,

– соответствующим теме и цели,

– интересным.

Что значит интересным?..

Оно может быть ироничным, создавать ощущение конфликта, вызывать любопытство. Вот примеры удачных названий:

Последние дни Гитлера

Почему в России ходят на красный

Странности великих людей

Девять способов познакомиться с мужчиной

Цена преступления

Жизнь шпиона

Тайна обыкновенной улитки

Научное подтверждение телепатии

Как стать президентом США

Приёмы манипуляций человеком

Объяснение чревовещания

Диета для улучшения памяти

Необычный способ уничтожения клопов

Жизнь в Иностранном Легионе

Один день бомжа

Личность, уничтоженная славой

Врачи-преступники

Как повлиять на присяжного заседателя

Секрет стойкости французских духов

Судьба цивилизаций, которые угнетали женщин

Запахи, повышающие настроение

Не вздумайте ненавидеть Вашего покупателя

А вот примеры неудачных названий:

Семейное счастье. Скучно и неинтересно.

Для нормального развития ребёнка нужна полноценная семья. Длинно, похоже на лозунг.

Моя ненаглядная, добрая, милая мамочка. Слишком приторно и тоже длинно; такое было бы уместно в частной переписке.

К победе – любой ценой! Избито, не хочется слушать.

Разумное планирование бюджета. Попахивает нравоучением в духе не самой блестящей лекции по экономике.

День. Слишком кратко, ни о чём не говорит.

Общенациональное значение налогообложения. Книжно… никакой жизни! Сочинитель – явно зануда.

Исходные положения исследования в связи с развитием теории свойств нервной системы. Однажды я взяла с библиотечной полки книгу, все главы которой были названы в таком же духе. Теперь вот цитирую, правда, без имени, чтобы не обидеть автора, а читатели не узнают, ведь скорее всего, их не было.

Моральное, духовное, историческое значение христианской религиозной жизни.

Заинтересует ли вас такое название?.. Будем надеяться, что для своих творений вы придумаете что-нибудь получше.

Глава 4. Начало

Лиха беда начало.

Поговорка

Вот типичный пример бездарного начала, навевающего зевоту: “Сегодня (понятно, что не вчера) я (понятно, что не Мама Лошадь) буду говорить (понятно, что не блеять) вам (понятно, что не лошадям) о… и, наконец, звучит тема, уже никому не нужная. Слышали такое? Начинали устраиваться поудобнее, чтобы уснуть?.. Так как же начать?

К примеру, доклад о браке и семье. Вы начали, как средний учитель в средней школе. “Сегодня я буду говорить о том, что супружеские измены не облегчают проблемы взаимоотношений, а усугубляют их”. И это, как вы догадались, ещё не худший вариант. Кто вас внимательно слушает? Правильно, вы сами! А можно начать и так: “Мужчины! Кто из вас регулярно изменяет своим жёнам?..” Вопрос риторический, но цель – не услышать ответ, а захватить внимание слушателя. Считайте, что вам это удалось.

Вот варианты начала речи:

1). Вопрос. “Вы часто подаёте милостыню?” – вместо: “Давайте порассуждаем о милостыне”. Вопрос будит в слушателе реакцию размышления.

Вместо начала: “Мавзолей Ленина был сконструирован тем-то и тогда-то” можно начать так: “Кто-нибудь из вас знает, что мавзолей Ленина является точной копией усыпальницы Джосера?”

2). Ссылка на авторитет. Например: “Черчилль говорил, что, чем короче речь, тем дольше нужно к ней готовиться”, вместо “Короткая речь требует серьёзной подготовки”. Улавливаете разницу?

3). Можно начать с описания жизненной ситуации: “Захожу я как-то в вагон метро и вижу цыганку с грязными цыганятами…” Такая сцена вызовет интерес. Лица слушателей сразу оживятся.

4). Факт из жизни известной личности.

К примеру, вы доказываете тезис “женщины любят ушами”. Начинаем так: “Как-то раз Наполеон написал письмо Жозефине на сорока листах”.

5). Начало с присказки или анекдота. Не буду приводить пример, скажу только, что этот приём годится для мастеров анекдотного жанра. Ужасно было бы провалиться в самом начале.

6). Стихотворное начало. Однажды мне пришлось слышать рассуждения о старости, начатое стихами Гандельсмана:

“Старушечьи руки, и рюмочка из хрусталя, и несколько капель пустырника. И опасенье, что жизнь оборвётся вот-вот, но ещё, веселя, по капле даётся, и вкусно сосётся печенье. И крылышки моли из шкапа летят, нафталя”.

7). Случай из личного опыта. “Один знакомый рассказывал мне, как в постель к нему забралась змея. Было это на юге”.

В начале главное – заинтересовать с первого мгновенья. Жизненный случай, юмор, элемент интриги – всё это имеет целью вызвать отклик, живую человеческую реакцию на ваши слова. Если не слушают в самом начале, то дальнейшая речь и вовсе превратится в пытку. Начало речи следует знать дословно или близко к тому (так же, как и конец). Это придаёт уверенности в себе – раз, что уже само по себе немало. Во-вторых, будете сразу говорить по сути, а не нащупывать почву под ногами. В-третьих, начало и конец, как ничто другое, придают речи оформленность. Цицерон тщательнейшим образом прорабатывал структуру своих выступлений, уже до выхода точно зная, какими словами начнёт и закончит речь, а без подготовки не мог сказать ни слова. Он не был гением экспромта, но это не помешало ему стать величайшим оратором. Внезапная речь всегда уступает подготовленной.

NB! Будьте аккуратны и точны в ссылках на события, даты и имена. Не поленитесь проверить информацию, какой бы авторитет ею ни поделился. Слушателя нужно уважать, он может оказаться образованнее, чем вы предполагали.

Одна студентка в докладе о гипотезах возникновения жизни назвала академика Опарина “Опарышевым”, а опарыши, надо отметить, – премерзкие личинки мух.

NB – Nota bene (лат.) – обратите внимание.

Глава 5. Золотое сечение

Culminis – вершина, точка высшего напряжения, развития, подъёма чего-либо. (лат.)

Это место, приходящееся на 2/3 – 3/4 от начала речи, куда в идеале помещается кульминационный момент, накал страстей всего выступления. Это своего рода козырь; глупо было бы открыть его в самом начале. Слушателя нужно к этому моменту подготовить, плавно подвести. Ни середина, ни конец речи для кульминации также не годятся.

Есть исследования, посвящённые Золотому Сечению в архитектуре, музыке, изобразительном искусстве и даже в анатомии. Так, линия глаз, куда мы смотрим чаще всего, расположена именно на уровне 2/3 – 3/4 длины отрезка от подбородка до границы роста волос. Моменты наивысшего напряжения в музыке Иоганна Себастьяна Баха приходятся на Золотое Сечение, словно выверенные с математической точностью. В “Гамлете” Шекспира это переломная сцена мышеловки. В памятниках зодчества максимум украшений располагается, как правило, также на уровне 2/3 – 3/4 от земли. В школьных сочинениях это место расположилось бы в конце основной части, на границе с заключением.

NB! С Золотым Сечением следует считаться, чтобы грубо не нарушать естественных законов композиции.

Глава 6. Конец речи

Конец дела лучше начала его.

Екклезиаст

“У меня – всё”… или: “Я кончил (закончил)” – ещё не самые плохие варианты завершения выступления, как вы догадываетесь. Так заканчивают речь люди со стереотипным мышлением или лентяи, не продумавшие последнюю фразу заранее. Наверняка вы часто слышите и такое:

– …я собирался говорить не об этом, но так получилось, что…

– …у меня есть ещё много интересной информации, но, чтобы не утомлять вас больше…

– …за недостатком времени, мне пора заканчивать…

– …не успел всё рассказать, ну ладно – в другой раз…

Всё это произносится от бессилия, неспособности дать понять иными средствами, тоном, и формулировкой, что речь подошла к концу, – этакая творческая импотенция. В конце логично было бы сделать обобщение сказанного.

Хотите вы того или нет, но должны прозвучать выводы, – это по сути; а по форме можно предложить несколько вариантов, многие из которых применимы и во вступлении.

КАК ЗАКОНЧИТЬ РЕЧЬ

• Юмористическая концовка.

• Слова знаменитой личности.

• Ссылка на авторитет (мнение или поступок кого-то известного).

• Яркий случай из жизни, басня, анекдот на тему сказанного.

• Повторить основную мысль выступления, сделать выводы.

• Предложить слушателям выбор – варианты решения вопроса.

• Подходящие поэтические строки.

• Комплимент слушателям.

• Поблагодарить за предоставленную возможность высказаться.

• Риторический вопрос.

• Цитата, афоризм, поговорка (не используйте банальных вариантов).

Наиболее важные моменты из сказанного я повторю, даже если вы гений внимания и памяти, дорогой читатель. Не все ведь такие способные, как вы!

Начало и конец речи следует знать дословно. От начала зависит, сумеете ли вы заинтересовать слушателей, а конец – наиболее запоминающаяся часть выступления. Удачная концовка – как десерт после обеда, а плохая способна испортить всё впечатление. Основную мысль (тезис) нужно обосновать несколькими аргументами, а сам тезис неоднократно повторить. Обязательно должны быть живые иллюстрации к сказанному, а не только фактов сухой жмых.

Глава 7. Взаимосвязь темы, тезиса и цели

Если вы не знаете, куда идёте, то любая дорога покажется долгой.

Тема – это то, о чём идёт речь. Обычно это слово или фраза. В пределах одной темы варианты обсуждаемых вопросов достаточно широки. Например, все тезисы: “курить вредно”, “зарядка улучшает качество жизни”, “закаливание снижает риск простудиться”, “недосыпание истощает нервную систему” – относятся к теме “Здоровье”.

Идея в том, что тема всегда намного шире тезиса. Тема есть нечто общее, а тезис всегда конкретен. Как ни странно, но, если дать среднему студенту какой-нибудь заурядный текст, то при кажущейся простоте задания возникают проблемы с формулировкой темы, а особенно тезиса.

Тезис имеет самое прямое отношение к цели речи. Например, тезис курить вредно имеет целью побудить слушателей оставить пагубное пристрастие. Тезис посетите больного побуждает именно к этому. В теме К кому тянутся люди наверняка будет выдвинут какой-нибудь тезис, призывающий что-то изменить в себе. Иными словами, при подготовке речи вы должны сформулировать, для себя в первую очередь, цель своего появления на публике, ради которой вы, собственно, и собираетесь произнести речь. Если вы не поставили перед собой задачу, как же можно её решить?

Вот некоторые цели появления на публике:

1). Развлечь. Цель речи – в ней самой: развлечь и потешить слушателя. Речь должна быть занимательной. Здесь анекдоты, сарказм, юмор, тосты, выступления на банкетах и дружеских застольях.

2). Информировать. Целью такой речи является пробудить любознательность, предоставить новые факты о предмете. Например: жизнь таракана; что значит харакири для японца; феномены психики; загадочные явления; страны с монархической формой правления; история смертной казни. Сообщение должно быть актуальным, поскольку вряд ли домработницу заинтересует устройство атомного ядра. Тема требует детальной проработки, чтобы не разочаровать слушателя низким уровнем, особенно если выступать приходится перед специалистами в данной области.

3). Воодушевить. Ты сможешь победить болезнь, страх, неудачу; твой потенциал использован лишь на толику, – в таких речах целью является вызвать у слушателя активную эмоциональную реакцию, эти тезисы придают внутренние силы.

4). Побудить к действию. Речь пронизана духом призыва: помогите слабому; простите врагов; накормите голодного; посетите больного; планируйте свой день.

5). Побудить к размышлению. Эту цель воплощают подобные темы: смысл жизни; старость; умирают ли без секса; источники радости; деньги – цель или средство; причины человеческих страхов; ошибки молодых начальников.

6). Убедить в своей позиции. Эвтаназия недопустима/допустима; человек может всё/человек слаб и ничтожен; Бог есть/Бога нет; личности необходима свобода/свобода вредна. Вопрос должен быть действительно спорным, поскольку сейчас уже не актуально обсуждать, круглая земля или плоская.

7). Описать можно всё что угодно: бомжа, страх перед свиданием, последние часы умирающего, бабушкин сундук, ненужный подарок, мочку уха любимого. Тут вы берётесь блеснуть литературным даром…

В связи с целями, речи разделяют на такие разновидности:

• развлекательная,

• информационная,

• воодушевляющая,

• побуждающая (к действию или размышлению),

• убеждающая (иначе агитационная),

Есть ещё так называемая

• внутренняя речь (это поток мыслей, несущийся в голове, к примеру, по пути на работу; то, что отражает мыслительный процесс в словесной форме).

Цели есть очевидные и не очень. Один желает, главным образом, выставить напоказ свою эрудицию, другому хочется сочувствия, третий рассчитывает на дополнительное финансирование, четвертый пытается найти себе политических союзников, пятый умело провоцирует аудиторию, выясняя тем самым её истинное настроение, а шестой надеется помочь начальнику покончить с собой.

Неявные цели можно иначе назвать сверхзадачей. Вы должны чётко представлять её себе, ведь на сверхзадачу работают и цель, и тезис.

NB! Перед написанием речи задайте себе вопросы:

– какова истинная цель моего выхода?

– какой тезис я хочу обосновать?

– какого результата я жду от моего выступления?

– чем я могу быть симпатичен данной аудитории?

Работайте над речью в строгом соответствии с вашей целью, чтобы не произвести впечатления стрельбы из пушек по воробьям.

Глава 8. Аудитория

Одинаково ли строится одна и та же речь в разных аудиториях? Если да, то что имеется в виду? А вот что. Аудитория может быть настроена по отношению к вам доброжелательно или, напротив, агрессивно, реже совсем безразлично. Обычно это заранее легко оценить, хотя бы примерно. То, что вы могли бы себе позволить с доброжелательным слушателем, недопустимо с агрессивным.

Агрессивная аудитория.

Вы излагаете свои позиции, в самом начале открываете тезис и шаг за шагом начинаете его обоснование, но не тут-то было! Недоброжелательные реплики, выкрики с мест, язвительные замечания, хождение по залу, шелест, шёпот или даже гул.

Если аудитория агрессивна, то она склонна заранее не соглашаться с вами и оспаривать всё, на чём вы настаиваете. Этой аудитории чужды логика и здравый смысл. Вы забыли склонить её на свою сторону, даже и не пытались вызвать симпатию. Не нужно заигрывать со слушателем, но хотя бы не раздражайте его. Не открывайте ему тезис в самом начале, вашу позицию не рубите в лоб. Например, в среде подростков-наркоманов вы начинаете пламенную речь словами: “Героин убивает личность!”. Представляете, что вас ждёт? Как бы вы потом ни доказывали свою трижды очевидную правоту, она уже никого не интересует.

Успешнее будет начало вроде такого: “Сын моего знакомого попробовал колоться, когда ему было четырнадцать…” На это отреагируют пониманием. С чем тут спорить? Ну, есть у вас такой знакомый, что дальше?.. А дальше – тот же самый тезис героин убивает личность вы подсовываете публике под шумок, продолжая рассказ о трагедии подростка. Вы создаёте у слушателя иллюзию, что якобы он пришёл самостоятельно к утверждению, которое на самом-то деле навязано вами. К тому моменту, когда все притихли и невольно задумались о вреде окаянного наркотика, вы произносите, наконец, свой тезис. Он давит, думать о нём неприятно, но люди думают. Вы уже не враг, ведь с вами в самом начале согласились. Вот теперь переходите к вашим лозунгам и рецептам. Ваши выводы примут: теперь они уже общие.

Этот приём – ни что иное как Индукция, умозаключение от частного к общему. Вы начали с частного случая, с жизни знакомого мальчишки, а пришли к выводам, касающимся всей аудитории. Вы изложили тезис лишь в конце.

NB! В агрессивной аудитории тезис в лоб не руби.

Доброжелательная аудитория. Здесь допустимо сразу обнародовать тезис. Вы выдвигаете общее положение, и вам позволят спокойно обосновать его. Это уже Дедукция – от общего к частному.

Итак, дедуктивное построение речи допустимо только в доброжелательной аудитории, а индуктивное – в любой. Можно отметить, что дедукция лишает слушателей сладкого чувства интриги, и потому скучна.