Текст книги "Психотехнологии группового тренинга"

Проблемы терминологии

Термин психокоррекция. К. Рудестам[16]16
  Кьелл Рудестам. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. – М.: Прогресс, 1990 – СПб.: Питер Ком, 1998.


[Закрыть] приводит такое определение: «психокоррекционными группами называют небольшие временные объединения людей, имеющие специально назначенного руководителя, проводящие встречи в определенное время. Основные задачи таких групп – взаимное исследование, получение знаний о собственной личности, ее развитие и раскрытие». Однако, – отмечает он, – по вопросу о том, что именно происходит в психокоррекционных группах, имеются значительные расхождения. Тем не менее, можно выделить шесть технологических процессов, которые, являются общими для всех психокоррекционных групп. А именно: 1) группы облегчают выражение эмоций; 2) создают чувство принадлежности к коллективу; 3) побуждают к самораскрытию; 4) знакомят с новыми образцами поведения; 5) позволяют сопоставить личностные особенности отдельных членов группы; 6) способствуют распределению ответственности между руководителем и остальными участниками.

В отечественной «Психотерапевтической энциклопедии» психологическая коррекция определена как «направленное психологическое воздействие на определенные психологические структуры с целью обеспечения полноценного развития и функционирования индивида»[17]17
  Психотерапевтическая энциклопедия. Под ред. Б. Д. Карвасарского. http:// bookap.by.ru/genpsy/psythenc/oglav.shtm


[Закрыть]. В советской психиатрии этот термин использовался как повод обойти формальные препятствия для деятельности психологов (не медиков) в психотерапевтической работе с пациентами. В зарубежной литературе по тем же соображениям используется термин «психологическое вмешательство».

Термин психотерапия (от греч. psyche – душа и therapeia – лечение), согласно определению, приведенному в уже упомянутой энциклопедии, относится к лечебной практике, которой по закону может заниматься только лицо, имеющее высшее медицинское образование. Категоричность этого утверждения снимается, впрочем, дальнейшим развитием темы: «Тем не менее вопрос о соотношении понятия «психотерапия» и «психокоррекция» остается открытым и сегодня». Приводятся аргументы и в пользу признания полной идентичности понятий психологическая коррекция и психотерапия, хотя и отмечается, что «П. к<оррекция> как направленное психологическое воздействие реализуется не только в медицине, но и в других сферах человеческой практики, например в педагогике».

Согласно декларации, принятой Европейской ассоциацией психотерапии в Страсбурге 21 октября 1990 г.:

1) психотерапия является особой дисциплиной из области гуманитарных наук, занятие которой представляет собой свободную и независимую профессию;

2) психотерапевтическое образование требует высокого уровня теоретической и клинической подготовленности;

…

4) образование в области одного из психотерапевтических методов должно осуществляться интегрально; оно включает теорию, личный терапевтический опыт и практику под руководством супервизора, одновременно приобретаются широкие представления о других методах;

5) доступ к такому образованию возможен при условии широкой предварительной подготовки, в частности в области гуманитарных и общественных наук.

Терминологическая неопределенность усиливается, если к перечисленному выше добавить проблематику термина «психологический тренинг».

Многомерность понятия психологического тренинга

В 70-е годы М. Форверг (ГДР) разработал групповой метод активного обучения, основой которого были ролевые игры с элементами драматизации. В отличие от психотерапии цели тренинговой работы не были связаны собственно с лечением. Ведущий тренинга ставил задачей оказание психологической помощи, а не лечебное воздействие. Метод был назван социально-психологическим тренингом – СПТ. На основании большой экспериментально-исследовательской работы был сделан вывод об эффективном влиянии СПТ на повышение интерперсональной компетентности за счет интериоризации измененных установок личности и их переноса на профессиональную деятельность.

В отличие от психокоррекции в тренинге уделяется внимание не столько дискретным характеристикам внутреннего мира, отдельным психологическим структурам, сколько развитию личности в целом. Кроме того, коррекция напрямую связана с понятием нормы психического развития, на которую она ориентируется, в то время как в некоторых видах тренинга вообще не применяется категория нормы.

Возникшее в 60-х годах ХХ в. гуманистическое движение в психологии дало мощный стимул к развитию групповой работы как в терапевтических группах, так и в так называемых группах лабораторного тренинга. «Эти группы были ориентированы скорее на развитие и рост личности, чем на избавление от расстройств. Если не считать Т-группы, которые рассчитаны исключительно на здоровых, нормальных людей, в психокоррекционных группах не придается особого значения тому, какого рода клиентуру они обслуживают»[18]18
  Кьелл Рудестам. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. – М.: Прогресс, 1990. – СПб.: Питер Ком, 1998.


[Закрыть].

И.В. Вачков в книге «Основы технологии группового тренинга» пишет: «Современное понимание тренинга включает в себя многие традиционные методы групповой психотерапии и психокоррекции»[19]19
  Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. – М., 1999.


[Закрыть].

С.И. Макшанов дает предельно расширительное понимание тренинга как «многофункционального метода преднамеренных изменений психологических феноменов человека, группы и организации»[20]20
  Макшанов С.И. Принципы психологического тренинга // Журнал практического психолога. – 1999. № 3. – С. 13–38.


[Закрыть].

«Психотерапевтическая энциклопедия», напротив, сужает понятие тренинга до уровня технического средства в психотерапии: «В психотерапии тренинг – это совокупность психотерапевтических, психокоррекционных и обучающих методов… Выделяют тренинги, направленные на развитие навыков саморегуляции, коммуникативные тренинги, тренинговые подходы, стимулирующие личностный рост, обучающие тренинги».

Психологический тренинг широко применяют в различных областях человеческой практики для развития навыков самопознания, рефлексии, изменения отношения к себе и другим, для выработки навыков саморегуляции, развития эмоциональной сензитивности, креативности, для улучшения социальной адаптации участников, углубления опыта психологической интерпретации поведения других людей.

Разное понимание психологического смысла тренинга находит свое отражение и в разнообразии названий специалиста, проводящего тренинг: ведущий, руководитель, тренер, эксперт, фасилитатор и др.

Контрольные вопросы по теме

1. В каких сферах человеческой жизни и деятельности может применяться психологический тренинг?

2. На какие основные формы (в соответствии с уровнем манипулятивности) можно дифференцировать разнообразие практик психологического тренинга?

3. Чем можно объяснить неувядающий интерес людей к эзотерике (к тайным учениям и практикам «для избранных»)?

4. Что позволяет отнести Гурджиева и Успенского к основателям современного группового тренинга и психотерапии?

5. В чем состоит эволюция человека по Успенскому?

6. Можно ли утверждать, что харизматическая личность ведущего повышает эффективность групповой работы?

7. Согласно опросам, основными мотивами добровольного участия большинства людей в групповой психологической работе являются…

8. В каких терминах определяется психологическая групповая работа с клиентами и пациентами? Имеются ли принципиальные различия между этими терминами?

Базовые элементы технологии групповой работы

Специфическими для группового психологического тренинга параметрами являются:

• наличие постоянной группы (обычно от 7 до 15 человек), периодически собирающейся на встречи или работающей непрерывно в течение двух-пяти дней (так называемые группы-марафоны);

• определенная пространственная организация (чаще всего – работа в удобном изолированном помещении, участники большую часть времени сидят в кругу);

• соблюдение ряда принципов и правил групповой работы;

• нацеленность на психологическую помощь участникам группы в саморазвитии, при этом такая помощь исходит не только (а порой и не столько) от ведущего, сколько от самих участников;

• атмосфера раскованности и свободы общения между участниками, климат психологической безопасности.

Личностный смысл групповой работы хорошо передает когнитивная схема, которую принято называть окном «Джо-Гарри» (по именам разработчиков схемы):

В ходе групповой работы площадь области «видимого Я» увеличивается за счет сокращения области «слепого пятна» посредством механизма обратной связи, а также за счет сокращения области «скрытого Я» путем самораскрытия.

Профессиональная групповая работа обусловлена рядом методологических принципов.

Основные методологические принципы психотренинга

Принцип активности

Имеются в виду два аспекта активности: личностный и групповой. 1) Поскольку групповая ситуация в тренинге моделирует реальную жизнь, каждый участник приносит себе и группе столько пользы, насколько активной является его собственная позиция. Тренинг, как и наша жизнь в целом, к сожалению, ограничены во времени, и тот, кто хочет себя реализовать, должен приложить для этого усилия. «Успех» и «успеть» – однокоренные слова, хотя это и не означает, что надо «тянуть одеяло на себя». Активность бывает не только внешней, еще более важна активность внутренняя.

2) Активность группы в целом означает, что в любую специально организованную групповую ситуацию, либо в ситуацию, возникшую спонтанно, в каждый данный момент вовлечены все члены группы. Никто не выпадает из ситуации, даже если технология работы предполагает формальное разделение участников на «действующих» (протагонистов) и «зрителей». Постоянная поддержка, пусть даже молчаливая, и эмпатия членов группы друг к другу формируют групповую сплоченность и чувство «Мы». Принцип активности смыкается с такой групповой нормой, как «принятие на себя ответственности за работу группы». Если эта норма не действует, участники будут пассивными и зависимыми от ведущего. Как говорит И. Ялом: «моя цель – помочь участникам понять, что они и есть кино: если они ничего не делают, экран пуст».

Принцип исследовательской (творческой) позиции

«Суть этого принципа заключается в том, что в ходе тренинга участники группы осознают, обнаруживают, открывают идеи, закономерности, уже известные в психологии, а также, что особенно важно, свои личные ресурсы, возможности, особенности. Исходя из этого принципа, тренер придумывает, конструирует и организует такие ситуации, которые давали бы возможность членам группы осознать, апробировать и тренировать новые способы поведения, экспериментировать с ними.

В тренинговой группе создается креативная среда, основными характеристиками которой являются проблемность, неопределенность, принятие, безопасность.

Реализация этого принципа порой встречает достаточно сильное сопротивление со стороны участников. Люди, которые приходят в группу тренинга, имеют определенный опыт обучения в школе, в институте, где им предлагались те или иные правила, которые надо было выучить, и модели, которым надо следовать в дальнейшем. Сталкиваясь с другим, непривычным для них способом обучения, люди проявляют недовольство, иногда в достаточно сильной, даже агрессивной форме. Преодолеть такое сопротивление помогают ситуации, позволяющие участникам тренинга осознать важность и необходимость формирования у них готовности и после окончания тренинга экспериментировать со своим поведением, творчески относиться к жизни, к самому себе»[21]21
  Психогимнастика в тренинге./ Под ред. Н.Ю. Хрящевой. – СПб.: Речь, 2001. – 256 с.


[Закрыть].

Принцип объективации (осознания) происходящего

Хотя личностная и эмоциональная вовлеченность участников является основой групповой работы, надо иметь в виду, что субъективное переживание происходящих процессов может порождать их субъективную интерпретацию. Всякое значимое переживание должно быть объективировано на группе, проверено на адекватность объективной реальности. Универсальным средством объективации является «обратная связь». Создание условий для эффективной обратной связи в группе – важнейшая задача тренерской работы.

На феномене обратной связи следует остановиться особо в силу его принципиальной важности и технологической содержательности. «Обратная связь» означает любую реакцию участников группы на поведение друг друга. Это реагирование друг на друга является формой взаимной помощи, так как помогает человеку оценить, насколько его поведение соответствует его же намерениям. Реакции других людей также помогают установить свою идентичность, ответить на важнейший вопрос – «кто я?».

Реагирование друг на друга важно на протяжении всей работы группы, однако в начальной стадии терапевт должен прилагать особенно много усилий, чтобы участники научились должным образом реагировать друг на друга.

ОС можно классифицировать: по валентности – положительные и отрицательные реакции; по содержанию – связь, характеризующая поведение другого человека и характеризующая свои чувства по отношению к другому; по времени – реакции на поведение «здесь и теперь» или на поведение «там и тогда».

Типичные для группы формы обратной связи:

Совет. Это не самая лучшая форма реагирования, хотя иногда она может иметь смысл. Совет может быть бесполезным, но иногда важно внимание.

Интерпретация. Терапевт должен следить, насколько даваемые участниками интерпретации адекватны (соответствуют реальности).

Выражение положительных чувств, симпатии.

Конфронтация (выражение отрицательных чувств).

Самораскрытие. Это самая продуктивная форма реагирования, хотя и самая рискованная, таящая в себе много «подводных камней».

Обратная связь в группе должна быть:

– всегда, т. е. дается постоянно и всем участникам группы;

– конкретной, т. е. следует избегать глобальных и обобщающих реакций, так как они непродуктивны; реакция должна быть направлена на конкретный поступок, а не на поведение вообще;

– прямой, т. е. она дается человеку при обращении к нему на «ты», а не намеками, и не кому-то третьему или «некоторым людям в группе»;

– всякой, т. е. должно быть высказано то, что нравится, и то, что не нравится в поведении другого человека;

– соответствующей как своим потребностям, так и потребностям другого, на кого направлена реакция;

– практичной, т. е. она должна быть направлена на то, что человек может изменить; реакция неудачна, если она направлена на вещи, не контролируемые человеком (например, «мне не нравится твой тип лица…»);

– своевременной; реакция является наиболее ценной, когда следует сразу за поступком, вызвавшим ее;

– понятной человеку, на которого она направлена;

– точной; большинство людей одни и те же вещи видят и оценивают по-разному; мы чаще всего видим то, что хотим видеть, поэтому лучше всего реагировать так: «То, что ты сейчас сказал, задело меня», вместо: «Ты меня провоцируешь».

Во многих исследованиях анализировались различия между положительными и отрицательными реакциями. Результаты свидетельствуют, что люди отдают предпочтение положительной обратной связи, считая ее более эффективной и дающей больше импульсов к изменению. Положительные реакции более предпочтительны в начальной стадии работы группы, позднее различия между положительными и отрицательными реакциями уменьшаются. Негативные реакции становятся более действенными и больше ценятся на более поздних этапах работы группы, в особенности в тех случаях, когда этому предшествовала положительная реакция.

По данным исследований, участники групп лучше понимают эмоциональную реакцию на свои конкретные поступки, чем интерпретации, даваемые другими. Если положительная реакция на поведение дополняется высказыванием положительных чувств, ее воздействие усиливается, однако высказывание отрицательных чувств затрудняет понимание отрицательной реакции на конкретные поступки.

Принцип партнерского (субъект-субъектного) общения

«Партнерским, или субъект-субъектным, общением является такое, при котором учитываются интересы других участников взаимодействия, а также их чувства, эмоции, переживания, признается ценность личности другого человека. Реализация этого принципа создает в группе атмосферу безопасности, доверия, открытости, которая позволяет участникам группы экспериментировать со своим поведением, не стесняясь ошибок. Этот принцип тесно связан с принципом творческой, исследовательской позиции участников группы.

Принцип целевой рефлексии групповой работы

Этот принцип является обязательным для ведущего группы, но его следует придерживаться и опытным участникам тренингов. Он заключается в постоянном «бодрствовании» относительно всего того, что происходит в группе. Эта рефлексия осуществляется за счет того, что тренер (и участник) все время – приступая к проведению тренинга, планируя работу на день, непосредственно в процессе работы – задает себе ряд вопросов:

– Что я делаю здесь и теперь?

– Какой цели я хочу достичь?

– Почему я хочу достичь этой цели?

– Какими средствами я собираюсь ее достичь?

Последовательная реализация названных принципов – одно из условий эффективной работы группы социально-психологического тренинга. Она отличает эту работу от других методов обучения и психологического воздействия»[22]22
  Там же.


[Закрыть].

Организационные особенности групповой работы

Размер группы зависит от нескольких факторов: ее типа, возраста участников, опыта ведущего. Например, оптимальная величина детской группы – 3–4, подростковой – 6–8 участников. Психотерапевтическая группа пациентов клиники чаще всего состоит из 5-10 участников.

Обучающая и тренинговая группа, в которой сочетаются межличностная динамика и цели обучения, может быть больше – до 15 участников. Поскольку некоторые участники могут покинуть группу (а это случается практически в каждой долгосрочной группе), работу можно начинать с несколько большей группой (до 18–20 участников).

Частота встреч группы может варьироваться от 1 до 5 раз в неделю. Психотерапевтическая группа, работающая в условиях стационара, как правило, встречается 3–5 раз в неделю (из-за ограниченной общей продолжительности), а амбулаторная длительная группа, основанная на межличностной динамике, – 1–2 раза в неделю. Уже при двухразовых встречах в неделю значительно повышается интенсивность и продуктивность работы, появляется чувство непрерывности процесса. Нежелательно встречаться реже одного раза в неделю, так как при увеличении промежутка между встречами становится трудно сконцентрироваться на работе «здесь и сейчас», участники склонны решать в группе принесенные с собой ситуативные проблемы.

Оптимальная продолжительность встречи психотерапевтической группы пациентов – 1,5–2 часа. Более продолжительная встреча вызывает усталость как у участников, так и у терапевта, в результате чего снижается эффективность работы. Короткая встреча не позволяет развиться дискуссиям и обсуждению проблем, так как для «разогрева» группе требуется 20–30 минут. Встреча группы трудных пациентов может быть короче (45–60 минут), чтобы сохранялось внимание участников и не возникало чрезмерного напряжения.

Специфический случай в групповой психотерапии – так называемые марафонские группы, работа в которых длится много часов без перерывов.

Технический инструментарий, используемый ведущим в групповой работе

Общепризнано, что эффективность тренингов различных направлений по сравнению с другими подходами обучения и совершенствования навыков доказана практикой. Не в последнюю очередь этому способствует игровой характер предлагаемой деятельности и свободная от унылых формальностей атмосфера общения, что, в общем и целом, стимулирует креативность участников. Однако следует помнить, что профессиональный ведущий тренинговой группы и профессиональный массовик-затейник – представители совершенно разных профессий. Игры, упражнения, техники и приемы, характерные для той или иной психологической школы тренинга, являются не более чем инструментом моделирования реальности.

При всем разнообразии тренингов и различии их теоретической базы можно выделить некоторые основные приемы, или процедуры: ролевые игры, групповая дискуссия, различные упражнения невербальной и вербальной направленности, репетиция конкретных навыков, психогимнастика.

Выбор того или иного методического приема, а также конкретного средства в рамках этого приема определяется следующими факторами:

• содержанием тренинга;

• особенностями группы;

• особенностями ситуации;

• возможностями и личными склонностями тренера.

Правила поведения в тренинговой группе

Основная гуманистическая идея тренинга заключается в том, чтобы не заставлять, не подавлять, не ломать человека, а помочь ему стать самим собой, принять самого себя, преодолеть стереотипы, мешающие жить и полноценно функционировать, прежде всего в общении с окружающими.

Моделируя реальность, тренинг часто создает нестандартные ситуации, которые предполагают не совсем обычное поведение и реакции участников. Необычная, живая атмосфера, которая возникает на тренингах, способствует раскрепощению ее участников, освобождению их от привычных моделей поведения, стимулирует творческую активность.

Однако вся эта необычность и нестандартность регламентируется некоторыми ограничениями – правилами общения. Назначение правил состоит в обеспечении психологической безопасности участников тренинга. Задача тренера в том, чтобы объяснить эти правила участникам тренинга перед его началом и контролировать их соблюдение в дальнейшем. При этом важно получить согласие на введение этих правил для группы у самой группы. Так, с самого начала, будет закладываться доверие и понимание в отношениях тренера с участниками тренинга.

В тренинге не обязательно наличие жесткого, заранее заданного сценария. Ситуации лучше организовывать спонтанно, сообразуясь с конкретной обстановкой. Необходимо видеть (чувствовать) атмосферу в группе и поступать соответственно. Конечно, степень неопределенности сценария можно варьировать в зависимости от задач тренинга. Если задача – обучить людей простым, стандартным навыкам общения, то жесткий сценарий предпочтителен. Но, чем более глубокие уровни общения задействованы в тренинге, тем более уместна креативная неопределенность.

Стандартный набор правил включает в себя следующие пункты:

• Единая форма обращения друг к другу для создания климата доверия в группе. Обычно предлагается обращаться ко всем, включая тренера, на «ты». Это психологически уравнивает всех, в том числе и ведущего, независимо от возраста, социального положения, жизненного опыта, и способствует раскрепощению участников тренинга.

• Правило «здесь и теперь». На группе можно пользоваться только той информацией друг о друге, которую человек предоставляет о себе сам за время групповой работы. Прошлый опыт общения не обсуждается и не может предъявляться на занятиях в качестве аргумента. Только через актуальные переживания и через групповой опыт участник тренинга может познать себя.

• Конфиденциальность всего происходящего. Все, что происходит во время тренинга, ни под каким предлогом не разглашается и не обсуждается вне тренинга. Это поможет участникам тренинга быть искренними и чувствовать себя свободно. Благодаря этому правилу, участники смогут доверять друг другу и группе в целом.

• Персонификация высказываний. Безличные слова и выражения типа «Большинство людей считают, что…», «Некоторые из нас думают…» заменяем на «Я считаю, что…», «Я думаю…». Говорим только от своего имени и только лично кому-то.

• Принцип эмоциональной открытости: если участник думает или чувствует что-то действительно для него важное, «здесь и сейчас», то ему следует сказать об этом, выразить свои чувства, чтобы они стали достоянием группового опыта.

• Правило «СТОП»: каждый имеет право сказать: «У меня есть чувство, но я не хочу о нем говорить, мне больно». Это переживание также становится частью группового опыта, что вызывает новые чувства и новые перспективы групповой работы.

• Правило искренности: говорить следует только о своих реальных чувствах, а не о тех, которые могут кого-то утешить, кому-то польстить, или просто кажутся уместными согласно общепринятому в быту этикету. Если давать партнеру по общению искаженную обратную связь, то это может повлечь за собой формирование ошибочного мнения как о себе, так и о других.

• Уважение к говорящему. Когда кто-то говорит, то мы его внимательно слушаем и не перебиваем, давая возможность высказаться. И лишь после того, как он кончит говорить, задаем свои вопросы или высказываем свою точку зрения.

• Правило «Не опаздывать!» Во время занятий группы создается некоторое энергетическое поле, которое надо беречь. Опаздывающие или попусту болтающие участники «разрежают» его и снижают эффективность работы всей группы. Выходить из помещения во время занятий нельзя.

• Правило «Не давать советов, не выставлять диагнозов и оценок». Все эти запрещенные на группе действия в повседневном быту служат ограничению личной свободы, хотя иногда бывают вполне уместными в определенных обстоятельствах. В группе советы и оценки неуместны всегда, поскольку они гасят индивидуальную инициативу, порождают тревогу по поводу возможных последствий, что может привести к возникновению «закрытости» некоторых членов группы или к стремлению поступать исходя из принципов социальной желаемости, подстраиваться.

Отдельно рассмотрим правила, которыми должен руководствоваться ведущий группы:

• Ведущий объясняет участникам вышеперечисленные правила, дает ответы на все возникающие вопросы. Если со стороны членов группы нет возражений, то правила считаются принятыми группой и являются законом для всех, в том числе для ведущего. Ведущий должен следить, чтобы эти правила никем не нарушались. Если же какое-то правило все-таки было нарушено, то нужно напомнить о нем участникам группы еще раз.

• Тренер – не учитель, который должен «научить жить», он лишь помогает каждому изучить себя и других людей, понять свои чувства, контролировать собственные мысли и поступки. Тренер только помогает, всю активную работу проводит сам участник.

• Ведущий должен стараться создать нестандартную обстановку. Это будет способствовать интересу к тренингу и раскрепощению его участников. Желательно предусмотреть возможность перестройки занимаемого группой пространства в соответствии со сменой характера общения. Помещение, где будет проходить занятие, не должно быть слишком тесным.

• Цель ведущего – не демонстрация своих блестящих способностей (работа для группы), а помощь в построении отношений общения между участниками (работа с группой). Для создания игрового процесса ведущий может чередовать различные эмоциональные состояния участников, учитывать смену возможных ритмов работы, менять формы общения.

• Не надо думать, что тренер – «гений общения», что он должен быть как-то особенно элегантен, остроумен, артистичен или что он может найти выход из любого положения. Нежелателен также стереотип: «тренер должен быть активным и энергичным, он должен заряжать участников своей энергией». Тренер должен быть только самим собой, оставаясь профессионалом.

• Не следует также заботиться о своей «харизме». Вместо роли всезнающего Учителя лучше выбрать роль организатора ситуаций. Тренер создает возможности, атмосферу, среду, а участники будут сами выбирать образ действия. Что из этого получится, будет зависеть от них самих. Таким образом, тренер отвечает за процесс тренинга, а сами участники – за его результаты. Ценность такого подхода в том, что снижается зависимость участников от тренера. Тренер должен вступить с участниками не в дружеские, а в специальные рабочие отношения.

Основная задача начинающего тренера – выработать свой уникальный и неповторимый стиль ведения занятий. Среди весьма желательных профессионально важных качеств руководителя группы обычно называют:

• Незаурядные умственные способности и рассудительность;

• Оригинальность, находчивость и разносторонность;

• Неустанная и неутомимая любознательность, самообучаемость;

• Интерес к человеку как к личности, а не как к материалу;

• Понимание своих личностных характеристик; чувство юмора;

• Чувствительность к сложностям мотивации;

• Терпимость, отсутствие надменности;

• Способность занимать терапевтическую позицию, устанавливать гибкие, конструктивные взаимоотношения с людьми;

• Настойчивость, методичность в работе, способность выдерживать напряжение;

• Готовность принять на себя ответственность;

• Чувство такта и способность к сотрудничеству;

• Цельность натуры, самоконтроль и уравновешенность;

• Способность различать моральные ценности;

• Широта культурного горизонта, образованность;

• Глубокий интерес к психологии.