Текст книги "Психотехнологии группового тренинга"

Стадия зависимости

Участники, как правило, опасаются быть отвергнутыми группой, опасаются раскрывать себя перед незнакомыми людьми и в незнакомой ситуации; если участие не вполне добровольное, можно наблюдать и явное противодействие, нежелание работать. Даже если у новой группы готовность к работе высока, люди могут не знать, как включиться в работу, как и о чем говорить, какие подробности о себе придется раскрывать, их тревожит мысль: «что могут обо мне подумать эти люди»? Поэтому основной задачей тренера на этом этапе является установление доверия.

На начальной стадии участники стремятся включиться в ситуацию, распределяются по ролям, образуется внутренняя структура группы, начинает формироваться чувство принадлежности. Иногда в этой фазе может наблюдаться период, обозначаемый как псевдосплоченность и представляющий собой неконструктивную активность. Эта активность ограничивается взаимными советами, которые каждый из членов группы слышал в своей жизни уже много раз и не раз имел возможность убедиться, что «советы существуют только для того, чтобы передать их другому, так как для себя самого они всегда оказываются абсолютно бесполезными». Такая группа неизбежно разочаровывается в избранной позиции и начинает понимать ее непродуктивность. Задача психотерапевта заключается в том, чтобы помочь группе вскрыть подлинный смысл происходящего, непродуктивность такой ситуации, ее защитный характер[28]28
  Клиническая психология. Учебник. Под ред. Карвасарского Б.Д. Изд. 2-е, – Л.: «Питер», 2006.


[Закрыть].

В целях скорейшего и более эффективного преодоления этой стадии в тренинговых (не клинически ориентированных) группах используются различные психотехнические упражнения. Приведем некоторые примеры таких упражнений.

Техники, используемые на стадии знакомства

Запоминание имен:

a) Каждый участник представляется своим именем (или игровым, если нормы это допускают) и прикрепляет к одежде табличку («бэйджик») с именем на видное место.

b) Имена повторяют по кругу или в порядке спонтанного выбора, пока большинство не запомнит имен друг друга.

c) К своему имени добавляют определение или качество, которое как-то характеризует самого человека и к тому же начинается на ту же букву.

Самопрезентация:

a) Участник рассказывает о себе все, что сочтет нужным. Обычно на первой стадии такие рассказы не затягиваются и состоят из 2-3-х предложений.

b) То же, но устанавливаются одинаковые временные рамки, например, не менее 3-х минут на каждого. Большинство участников испытывают в такой ситуации чувство смущения, поскольку не знают, что можно целых три минуты рассказывать о себе незнакомым людям.

c) Участники отвечают на один или несколько стандартных вопросов, например: «Есть ли у вас предшествующий опыт психотренинга? Что вы вынесли из этого опыта?», «Расскажите коротко, что вас заставило прийти на этот тренинг, какие мысли и чувства вы с ним связываете?»

Представление партнера:

Участники разбиваются на пары и стараются узнать как можно больше о партнере, а затем представляют его группе.

Техники для фокусирования участников на предстоящей работе:

В зависимости от особенностей самой группы или конкретной ситуации можно предложить высказаться на актуальную тематику:

– Какой бы вам хотелось видеть эту группу? Какая группа вам бы не понравилась?

– Что вы готовы сделать, чтобы работа в группе принесла всем нам как можно больше пользы?

– Если вы чего-нибудь боитесь в группе, то чего больше всего?

– С чем в своей жизни вы боретесь в настоящее время?

– Что не позволяет вам быть тем, кем вы хотите?

– Если бы вы могли изменить кое-что в вашем поведении, что бы вы изменили в первую очередь?

Двигательные психогимнастические упражнения на развитие доверия:

– «Поводырь, ведущий слепого» (в парах),

– «Доверяющее падение» и т. п.

Уровень доверия на стадии знакомства определяется прежде всего личностью тренера и его способностью наладить контакт. Как правило, если не поставлено каких-то специальных задач, тренер демонстрирует доброжелательность, уважение и внимание ко всем участникам, открытость, чуткость, демократический стиль ведения группы.

Недоверие может быть адресовано и тренеру, и отдельным участникам, и даже самому себе, причем уровень этого недоверия может меняться на протяжении всего тренинга. Тренер объясняет участникам, что доверие – это живой процесс, и что он является результатом тех, может быть, рискованных шагов, которые они могут совершить, чтобы создать искреннюю и вместе с тем безопасную атмосферу в группе. Внутригрупповые проблемы (страхи, опасения, напряженность и т. п.), если их не обсуждать, не обращать на них внимания, почти всегда перерастают в проблему тренера и препятствуют нормальному развитию групповой динамики.

Признаки недоверия:

• Участники не хотят начинать работу по собственной инициативе.

• Держат в себе отрицательные эмоции или выражают их только косвенным образом.

• Умышленно высказываются слишком неопределенно.

• Предпочитают раздавать советы, а не делиться своими личными проблемами.

• Отрицают наличие у себя проблем или конфликтов.

• Высказывают оценочные суждения, которые препятствуют открытости в групповом процессе.

Определить, что доверие достигнуто, можно по тому, как участники выражают свои эмоции и чувства (без боязни осуждения), по активности в работе, по той поддержке, которую они выражают другим членам группы и по свободе, с которой они вступают в диалог с тренером.

Техники работы с сопротивлением

Сопротивление – естественная составляющая группового процесса на этапе начала. Особой проблемой оно становится при недобровольном участии: участники могут демонстрировать циничное отношение к группе, они могут отмалчиваться либо развлекаться за счет группы и тренера. Тренер должен распознать характер сопротивления и постараться сделать его очевидным для группы, при этом он должен показать, что понимает и уважает причины сопротивления, и что он надеется преодолеть его на основе взаимного доверия.

В качестве техники полезен прием «разрешения»: участника просят усилить градус своего сопротивления, сделать его более выразительным и ярким, поскольку это поможет группе в ее работе. Обычно это срабатывает, и сопротивление гаснет.

Иногда тех, кто сопротивляется, просят пересесть в наружный круг с правом возврата, если ему этого захочется.

Один из наиболее часто встречающихся «симптомов» сопротивления работе группы на начальном этапе – пропуски встреч и опоздания. Это серьезная проблема, так как постоянно опаздывающие и особенно нерегулярно посещающие занятия участники дестабилизируют работу группы и тормозят ее развитие. Если постоянно опаздывают или пропускают встречи несколько участников, следует искать причины группового сопротивления, хотя чаще всего они бывают индивидуальными. Во время первых встреч ведущий должен довольно строго предупредить участников относительно опозданий и пропусков. Такие случаи надо обсуждать в группе, но не рекомендуется с этого начинать работу группы. Участник чувствует свою вину и склонен защищаться, поэтому обсуждение может быть непродуктивным. Это лучше делать в другое время, при обсуждении других проблем группы[29]29
  Кочюнас Р. Психотерапевтические группы: теория и практика. – М., 2000.


[Закрыть].

По окончании стадии знакомства (а это может произойти не на первом, а на 2–3 занятиях) можно предложить анкету для самооценки участника. Потом эту же анкету можно предложить повторно по завершении всей работы. Примерный вариант анкеты:

Инструкция: Оцените степень своего согласия с утверждениями по шкале от 1 до 5, где 1 означает «почти никогда», а 5 – «почти всегда».

1. Я стараюсь быть активным членом моей группы.

2. Я готов лично включиться в работу группы и поделиться своими текущими проблемами.

3. Я считаю, что готов попробовать новые способы поведения в этой группе.

4. Я стараюсь выразить свою реакцию на происходящее в группе.

5. Я внимательно слушаю окружающих и стараюсь, если потребуется, дать им обратную связь.

6. Давая ОС, я говорю окружающим, какими я их вижу, и как они на меня воздействуют.

7. Я готов участвовать в различных групповых упражнениях.

8. Я охотно посещаю занятия.

9. Я могу поддержать других.

10. Я активно участвую в создании доверительной атмосферы в группе.

11. Я готов выслушать и осмыслить то, что мне говорят другие о моем поведении, не оправдываясь и не защищаясь.

12. Я думаю, что постараюсь приложить опыт, приобретенный в группе, за ее пределами.

13. Я замечаю свое отношение к тренеру и открыто выражаю его в контакте.

14. Я не навешиваю ярлыков ни на себя, ни на других членов группы.

15. Я принимаю на себя свою часть ответственности за эффективность работы группы.

Количественная оценка результатов позволяет сравнить данные между собой и обсудить выявленные различия и другие тенденции группового процесса. Тренер может и не раскрывать группе результаты конкретных участников, а дать анализ в обобщенном виде.

Тренер может оценить также и самого себя по отношению к конкретной группе. В анкете для самооценки ведущего требуется оценить степень своего согласия со следующими утверждениями:

1. Встречаясь с этой группой, я обычно полон энтузиазма.

2. Я способен помочь этой группе в целом, а также большинству ее участников.

3. Я могу вступать в конфронтацию с этой группой, не прибегая к защитным механизмам.

4. Я способен моделировать в группе желаемое поведение.

5. Я готов пересмотреть мои первичные впечатления и представления о членах группы.

6. Я обеспечиваю группе поддержку и положительное подкрепление.

7. Я использую адекватное самораскрытие.

8. Я обдумываю техники, которые применяю в группе, и могу обосновать их использование.

9. Я не использую разминочных игр и психотехнических упражнений как самоцель или как средство скоротать время.

10. Я внимательно отслеживаю динамику группового процесса.

Стадия конфронтации

В литературе эта стадия характеризуется как «фаза растормаживания агрессивности», «фаза борьбы», «фаза конфликта между членами группы и формальным лидером», «фаза бунта против психотерапевта».

На этой стадии реализуется потребность в человека в контроле, включающем в себя: соперничество, стремление к власти, борьбу за лидерство. Здесь группа готовится решать поставленные перед ней задачи, уточняет нормы и правила своей деятельности и продолжает формировать свою внутреннюю структуру. Стадия агрессии начинается с высказывания некоторыми участниками претензий на роль лидера. Обычно находятся другие участники, готовые оспорить эту претензию и даже заявить собственную. Далее следуют «турнирные бои» – в основном за право на роль лидера, но могут оспариваться и остальные роли списка. Претенденты могут обмениваться колкостями, демонстрировать свои достоинства, вербовать сторонников и т. д. Когда определяется отчетливый лидер, группа быстро структурируется вокруг него.

Вторая стадия групповой динамики также характеризуется высоким уровнем напряжения, но, в отличие от первой, когда напряжение сопровождается относительной пассивностью участников, их поведение становится более активным, аффективно заряженным, со скрытой или явной агрессией по отношению к некоторым участникам. Обостряются внутригрупповые конфликты, растет сопротивление.

Важной составляющей этой фазы является проявление агрессивных чувств к ведущему, который воспринимается группой либо как непрофессионал, либо как холодный, безразличный человек, не желающий помочь группе и демонстрирующий свою оторванность, отстраненность от нее. Второй этап этой стадии – проверка группой самой себя на опасность извне. Обычно свою силу и жизнеспособность группа проверяет на тренере. Иногда, чтобы активизировать динамику группового процесса, тренер может вызвать агрессию на себя сознательно. Для этого он может сделать заявление, идущее вразрез с ожидаемым мнением группы в целом. Тренер может поставить под сомнение уже достигнутые группой успехи. Наконец, можно просто «продемонстрировать» ошибку логического суждения и настаивать на ней в ожидании реакции от группы (затем ошибку следует признать и, в случае, если агрессия была ожесточенной, объяснить свои действия а заодно и механизм групповой агрессии).

Вообще тренер и без того не защищен от неудач и ошибок. К неудачам часто ведут следующие паттерны:

– тренер дает запутанные или непонятные инструкции;

– слишком спешит с техниками и упражнениями, не давая группе прожить «свою собственную жизнь»;

– прибегает к защитным механизмам, видимым для группы;

– тренер не проработал собственные актуальные проблемы и внутренние конфликты.

Главными темами для обсуждения в группе в этот период должны быть чувства, которые испытывают участники к ведущему, следствием чего должно быть их открытое выражение, обсуждение актуальной ситуации в группе, ожиданий и перспектив дальнейшего функционирования группы. Помочь выйти из этой ситуации и конструктивно ее разрешить может только открытая конфронтация группы с ведущим, а по сути – со своими собственными чувствами. Открытое выражение чувств в отношении ведущего, с одной стороны, является предпосылкой для развития истинной сплоченности, а с другой – создает благоприятные условия для вскрытия и анализа многих значимых для участников проблем, таких как поиск поддержки, зависимость и самостоятельность, подчинение и доминирование, ответственность, соперничество, взаимоотношения с авторитетами (в том числе, и с родителями). В группе, предварительно достигшей некоторой комфортной псевдосплоченности, конфронтация с ведущим, открытое выражение эмоций, как правило, происходит более спонтанно и интенсивно.

Если ведущий занимает позицию внимательного, доброжелательного, понимающего консультанта, недирективно направляет активность группы, то конфронтации можно избежать вообще. Но тогда в группе не формируется процесс групповой динамики, группа не развивается. А ведь в групповом тренинге основным инструментом воздействия является не столько психотерапевт, сколько зрелая группа. Опыт показывает, что попытки избежать эту фазу, игнорируя описанные явления, приводят к снижению психотерапевтического потенциала группы, активности, спонтанности и самостоятельности участников.

Завершением этого периода считают открытое выражение чувств в отношении ведущего и анализ их причин. В результате прохождения второй стадии участники должны получить опыт конструктивной конфронтации. Задача тренера – помочь группе обрести сплоченность, чувство «мы». Искусство умелого ведения группы предполагает такую конфронтацию с участниками, которая помогла бы им лучше распознавать защитные паттерны вроде «фокусирования на проблемах других людей, вместо того, чтобы признать свои собственные» или «стремления спрятаться за безличными и общими выражениями». Особой формой избегающего поведения на этой стадии является «задавание вопросов» окружающим. Чтобы снять этот защитный механизм, полезно поговорить с таким участником о причинах, которые побудили его спросить (почему ты это спросил, тебя действительно интересует этот вопрос? и т. п.).

Стадия оптимальной работоспособности

В литературе эта стадия называется «фазой развития сплоченности», «фазой развития сотрудничества», «фазой выработки групповых норм», «фазой взаимного распределения функций». Третья стадия групповой динамики характеризуется процессом структурирования группы, консолидацией ее норм, целей и ценностей. Здесь реализуется потребность в привязанности, в чувстве солидарности с партнерами, в сплоченности и близости. Участники тренинга раскрепощаются, реакции становятся спонтанными. Теперь они охотно начинают работу сами или самостоятельно выносят на общее обсуждение волнующие их вопросы. Группа не избегает конфронтаций и не старается просто «гасить» конфликты. Она готова их прорабатывать и преодолевать. Продуктивно работающая группа легко фокусируется на происходящем «здесь и теперь», говорит о конкретных текущих событиях и переживаниях. Участники обращаются друг к другу напрямую, а не через тренера. Самораскрытие становится нормой. Обратная связь становится честной, откровенной, заботливой и полезной.

Проявляются активность, самостоятельность и ответственность каждого члена группы за себя самого, других участников и группу в целом. Групповая сплоченность способствует повышению эффективности психотерапевтической группы. Совместная деятельность по разрешению кризисной ситуации, в которой большинство участников испытывали похожие чувства и которую решали сходным путем все вместе, совместная выработка групповых норм делают более естественным процесс принятия «групповой культуры». Таким образом развивается чувство принадлежности к группе, ответственность за ее работу. В ответ участник получает признание группы, что оказывает положительное влияние на степень самоуважения и принятия самого себя. В свою очередь, это повышает привлекательность группы для каждого отдельного участника и способствует дальнейшему развитию групповой сплоченности.

Завершающая стадия работы с группой

Четвертая стадия групповой динамики характеризует состояние продвижения к уже видимому всем финалу. Возникшие в предыдущей фазе сплоченность, заинтересованность участников друг в друге, эмоциональная поддержка, искренность, чувство безопасности, спонтанность могут даже усиливаться, но имеется ощущение исчерпанности ранее поставленных задач. Кроме того накапливается усталость от проделанной работы. Теперь участникам требуется отдых и время для переструктурирования своего личного опыта, для проверки приобретенного опыта в реальных жизненных условиях.

Однако работа группы или отдельных ее участников может прийти и к преждевременному завершению, поскольку неудачи в групповой психотерапии довольно часты. Так, по данным Ялома, долгосрочную амбулаторную психотерапевтическую группу в течение первых 12–20 встреч покидает 10–35 % участников. Другие авторы указывают еще больший процент (до 50 %) несвоевременного прекращения групповой психотерапии. Это свидетельствует о том, что групповая форма работы подходит не для всех.

Досрочное прекращение работы группы и даже отдельных ее участников имеет негативные последствия для всех, включая ведущего. Такие случаи снижают психотерапевтический потенциал группы, вызывают сомнение участников в успешности работы. Нередко бывает так, что если группу покидает один, то ее может покинуть и другой или несколько участников, т. е. уход из группы принимает «эпидемический» характер.

Особенно плохо, если участник покидает группу после острой конфронтации или конфликта в группе, потому что его положение в этой ситуации бывает значительно хуже, чем тогда, когда он пришел в группу. Следует отметить и то, что большинство оставшихся в группе испытывает чувство вины из-за того, что, возможно, что-то делали или говорили не так, и это могло повлиять на решение покидающего группу участника. «Отсев» участников отрицательно действует и на терапевта, а для начинающего это может быть настоящей травмой, как и любая очевидная неудача в работе. Опасения, что это приведет к распаду группы, могут стать причиной ошибок терапевта – он может начать заискивать перед группой, избегать конфронтации, конфликтов и пр. Если такое случается, то кончается и психотерапия. Целью группы становится ее сохранение, а не стремление к психотерапевтическим изменениям.

Можно указать 4 категории причин ухода:

1. Причины, за которые ответственен сам участник:

– неспособность выдержать давление других участников, их негативные реакции, когда участник оказывается в положении «аутсайдера», «козла отпущения»;

– страх перед самораскрытием и возникновением близких отношений, ярко выраженная интровертность;

– ригидные психологические защиты, мешающие участвовать в работе группы;

– критические обстоятельства жизни участника (кризисы, резкие изменения в жизни и др.).

Личность терапевта группы, как и вообще психотерапевта, его стиль работы, наконец, его профессиональные ошибки также, несомненно, оказывают влияние на успешность или неуспешность психотерапии.

2. Причины, за которые ответственен ведущий:

– недостаточная подготовка к работе;

– непригодный стиль руководства группой, нарушение правила конфиденциальности, необъективность по отношению к участникам группы;

– стремление любой ценой угодить участникам, «нарцисстическая ранимость».

3. Причины, связанные с отношениями участника и терапевта:

– неприязнь терапевта к участнику или участника к терапевту;

– неправильное или слишком агрессивное межличностное взаимодействие между участником и терапевтом. Плохие отношения между участниками и терапевтом складываются тогда, когда последний не проявляет уважения к участникам, особенно при конфронтации, не обращает внимания на их потребности и уязвимость;

– на участников негативно действует и чрезмерная эмоциональность терапевта, когда он слишком раскрывается, становится слишком субъективным.

4. Причины, связанные с групповым процессом:

– появление подгрупп, особенно направленных против какого– либо участника;

– «провокатор» в группе, постоянно вызывающий тревогу у кого-либо из участников, особенно когда терапевт терпимо относится к такому поведению.

Очень важно, как участник покидает группу. Возможны три варианта:

1. Участник просто перестает посещать групповые встречи.

2. О своем решении уйти из группы участник информирует терапевта за пределами группы.

3. Участник сообщает группе о своем решении.

Покидающий группу участник отвечает не только перед собой, но и перед всеми участниками, поэтому он должен объяснить им причины своего решения. Это дает возможность как покидающему группу, так и другим участникам выразить и обсудить свои чувства, связанные с проблемами в работе группы, позволяет глубже и адекватнее понять, что происходит в группе, и должным образом оценить мотивы покидающего группу участника. Иногда это может изменить его решение, но такое случается редко. В любом случае ни терапевт, ни группа не должны оказывать давление на уходящего участника, стремясь любой ценой удержать его в группе.

Важнейшие задачи заключительного этапа групповой работы таковы:

1) Обсуждение чувств, вызванных расставанием;

2) Оценка результатов работы группы (что конкретно нам удалось?);

3) Подведение итогового баланса с точки зрения реализации поставленных перед группой целей;

4) Подготовка к жизни без группы («экологическая проверка» в ситуации моделирования будущего);

5) Обмен участников оценками группового опыта («раздача слонов и подарков» перед тем, как расстаться окончательно).

Чувства, вызванные окончанием работы группы и расставанием, могут быть довольно интенсивными, поэтому начинать заключительный этап работы группы следует значительно раньше наступления последней встречи.