Текст книги "Почему мы такие на работе? Как осознать наши различия и успешно работать вместе. 16 типов личности"

Четвертая буква вашего психологического типа подразумевает, как мы полагаем, предпочтения, которые становятся самым значимым источником межличностных конфликтов на работе. Это связано с тем, какую функцию – сбора информации или принятия решений – вам проще использовать при вербальном и поведенческом общении с внешним миром.

Опять же, существуют две установки:

■ Если к обстановке, которую вы создаете вокруг себя, подходят такие слова, как «структура», «расписание», «порядок», «план» и «контроль», а сами вы решительны, осмотрительны и легко выносите суждения, вы, скорее всего, предпочитаете при взаимодействии с внешним миром пользоваться функцией принятия решений; вы рационал (обозначаем буквой J). Рационалы планируют свою работу и действуют согласно этому плану. У них даже досуг организован. Для них всегда существует «правильный» и «неправильный» способ что-то сделать.

■ Если же вы создаете такую обстановку, которая позволяет вам быть гибким, спонтанным, отзывчивым и помогает легко приспособиться к новым обстоятельствам в самых разных ситуациях; если принятие решений и их реализация вызывают раздражение; если другим людям зачастую трудно понять, какова же ваша точка зрения на проблему, значит, вы при общении с внешним миром, скорее всего, используете функцию сбора информации. Таким образом, вы иррационал (обозначаем это буквой P). Иррационалы предпочитают занимать выжидательную позицию по отношению ко многим вещам – какую работу нужно сделать, как решить конкретную проблему, чем заняться сегодня.

Иначе говоря, иррационалы склонны постигать некую тему – постоянно собирать информацию, – а не выносить суждения или принимать решения. Рационалы, напротив, склонны к суждениям и решениям, а не к реакции на новую информацию, даже когда она может повлиять на решение (а иногда именно в этих случаях). В крайних проявлениях иррационалы буквально неспособны принять решение, а рационалы не могут изменить свои суждения. Однако такие крайности – скорее исключение, чем правило.

Сладкая месть

Инструктор по типоведению разделила свою группу на две команды – рационалов и иррационалов – и попросила каждую разработать дизайн нового крыла библиотеки под наблюдением команды соперников. Первыми за дело взялись рационалы. У кого-то была упаковка леденцов, и через пять минут команда выложила из них план этажа.

Затем настал черед иррационалов. Они раскритиковали соперников, а потом съели все конфеты.

Вот несколько ключевых слов, с помощью которых можно описать различия между рационалами и иррационалами:

Трудно описать масштаб проблем, возникающих из-за конфликтов рационалов и иррационалов. К примеру, первые выводят из себя вторых постоянным стремлением к конкретике: у них на все случаи жизни есть мнение, план и расписание. Иррационалы же доводят рационалов до изнеможения стихийностью и легким отношением ко всему, что не касается вопросов жизни и смерти (а иногда даже и к ним). Рационалы способны прекрасно провести время, двигаясь в неправильном направлении. А некоторые иррационалы из-за постоянного притока новой информации вообще могут никуда не сдвинуться с места. Ни одно из предпочтений нельзя считать правильным, неправильным или говорить о том, что оно лучше другого. На самом деле в нашем мире необходимы они оба. Рационалам нужны иррационалы, чтобы расслабиться и не превращать любую мелочь в глобальную проблему, а иррационалам нужны рационалы, чтобы привнести в существование необходимую организованность и воплощать в жизнь идеи.

У всего есть свое место

Ни одна вещь на свете не теряется: либо она у иррационала и он не может ее найти, либо рационал нашел для нее место и забыл о ней.

Больше всего нам необходимо равновесие. Предпочтение одной стороны в ущерб другой опасно – тогда сила каждого типа становится обузой. Рационалам нужны иррационалы, предлагающие альтернативу, вносящие в жизнь радость, стремящиеся играть, как дети. А иррационалам нужны рационалы, потому что они помогают довести до конца любой проект – от приготовления завтрака до бизнес-плана. В терминах транзакционного анализа (психоаналитической теории, популярной в 1970-х гг., в основу которой лег бестселлер Эрика Берна «Игры, в которые играют люди»[12]12
  Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. – М.: Эксмо, 2019.


[Закрыть]) рационал в каждом из нас выполняет роль критически настроенного Родителя, а иррационал – Ребенка. Для каждого человека нормальное поведение – это способность задействовать в себе и того и другого.

Прочитав вторую главу, вы уже хотя бы приблизительно определили собственный тип и получили некоторое представление о четырех своих установках. Кроме того, в этой главе вы прочитали описания, которые подтвердили ваши предположения или помогли их скорректировать. Теперь вы имеете представление о четырех буквах, указывающих на ваш тип. Важно не забывать, что «плохих» или «хороших» типов нет. У каждого есть свои сильные и слабые стороны. Для существования нашего мира необходимы все шестнадцать. Они представлены в таблице далее.

Важно также не забывать, что в типоведении нет ничего абсолютного и все относительно. Если двое ваших лучших друзей экстраверты, но один из них любит проводить время в большой компании, а другой более склонен к размышлениям, второй в сравнении с первым может показаться интровертом. Так что вполне возможно, что человек, хорошо разбирающийся в типоведении, может ощущать неуверенность в каком-то конкретном случае. Один специалист высказался об этом так: «Каждый экстраверт похож на любого другого экстраверта, на каких-то еще экстравертов и не напоминает ни одного экстраверта». То есть хотя экстраверты довольно предсказуемы в своем поведении, порой вы будете встречать людей, совершенно не соответствующих этой модели. То же самое справедливо и в отношении интровертов и всех остальных установок.

Важно не зацикливаться на своем типе. Несмотря на то что 16 типов довольно ясно описаны, каждый из них все-таки охватывает широкий диапазон поведения, способов действий, ценностей и вкусов. Вы обнаружите, что понимание типов, своего и других людей, поможет вам сделать очень важные открытия: как взаимодействовать с теми, чьи предпочтения резко отличаются от ваших, или даже с теми, у кого они такие же, как у вас.

4
Десять заповедей типоведения

Типоведение, как и любая другая продуманная система взглядов, имеет свои десять заповедей. Это основополагающие принципы, которые помогут вам использовать типоведение особенно эффективно. Кроме того, они не позволяют применять эту систему безответственно, ненадлежащим образом или с нарушением этических норм.

1. Чем старше мы становимся, тем больше держимся за свои установки и меньше доверяем всему, что не относится к сфере наших предпочтений. Если вы рационал, то будете рады, что день проходит по плану, который, вероятно, уже не раз доказывал свою полезность. А если иррационал – наконец облегченно выдохнете, если в течение дня могли действовать спонтанно и при этом справиться со множеством неожиданностей. То же самое можно сказать и о каждой из восьми установок. В стрессовой ситуации логики будут радоваться тому, что их объективность помогает сохранить хладнокровие, но в той же ситуации этики почувствуют не меньшее удовлетворение, потому что смогли поддержать тех, кто в этом нуждался. И так далее.

2. Ваша сильная сторона, доведенная до крайности, превращается в недостаток. Для нас вполне естественно полагаться на ту черту личности, благодаря которой мы чувствуем себя особенно комфортно. Но в этом случае мы часто пренебрегаем другими качествами, так что в конце концов они становятся нам неинтересны и не развиваются. И хотя экстраверты, к примеру, могут привнести радостное возбуждение в любую ситуацию, они бывают плохими слушателями или могут подавлять остальных. Интроверты же умеют хорошо слушать и концентрироваться, но, укрепляя свои сильные стороны, рискуют почувствовать отчуждение и начинают избегать проблем внешнего мира. Логики привносят в любую ситуацию объективность и рациональность, однако эти особенности в крайнем проявлении могут привести к игнорированию чужих предпочтений. Что же касается этиков, для них характерны субъективность и забота о людях; когда эти качества гипертрофированы, этики начинают все принимать на свой счет и могут годами помнить обиду.

3. Типоведение – это просто теория, для подтверждения ее правильности требуется практика. Вы получили представление о предпочтениях своего типа или типов других людей, но оно нуждается в подтверждении реальным поведением, опытом или самоанализом. По многим причинам мы часто видим себя и других не такими, какие мы или они есть в действительности. Например, если коллеги ожидают от вас объективности, аналитического склада ума и организованности, вы ведете себя соответствующим образом. Со временем вы можете начать считать, что именно это и есть типичное для вас поведение. На самом деле вы просто приспособились к обстановке. Или вы можете ожидать, что человек будет общительным и уверенным в своих силах, потому что считаете его экстравертом. Но если его поведение по каким-то причинам не соответствует его установкам, значит, либо вы ошиблись с определением типа, либо какое-то чрезвычайное обстоятельство заставляет человека поступать вразрез со своими предпочтениями. В любом случае очень важно проверять свои наблюдения, не торопясь с выводами, которые могут быть ошибочными.

4. Типоведение – это только объяснение, а не оправдание. При изучении типоведения нет ничего более неприятного, чем готовность новичка объяснять любой свой некорректный поступок личными установками. Например: «Я обещал тебе перезвонить, но я интроверт, а мы никогда не перезваниваем» или «Сегодня я собирался прийти вовремя, но я интуит, а мы всегда опаздываем». Такие оправдания могут быть приемлемы в малых дозах или в особых обстоятельствах, но в повседневной работе неуместны. Опытные типоведы используют такие ситуации как пример для обсуждения индивидуальных предпочтениях.

5. Целое всегда больше суммы частей. Несомненно, вы слышали эту фразу и раньше, но применительно к типоведению она максимально верна. Это одновременно хорошо и плохо. С одной стороны, хорошо, потому что «части» системы – четыре пары установок – делают применение типоведения очень простым. Возможно, вам не сразу удастся запомнить, что кто-то, к примеру, ENTJ или ESTJ, но вы легко выявите склонность к экстраверсии (постоянно думает вслух) или определите экстраверта и рационала (все время жалуется по любому поводу). С другой стороны, при выявлении всех четырех предпочтений возникает слишком много сложностей. ENTJ из только что приведенного примера – это человек, который концентрируется на общих вопросах, не вникает в детали и хочет улучшить весь мир; ESTJ, напротив, практичная личность, предпочитающая в рамках административной деятельности работать на благо всего мира. Таким образом, два человека, хотя и выглядят похожими, могут очень различаться.

6. Типоведение – это всего лишь один из инструментов, который помогает изучать человеческую личность. Хотя четырехбуквенные описания очень просты, основательны и могут принести множество открытий, они лишь помогают понять психологию людей, стоящих за этими буквами. На формирование личности также влияют пол, этническая принадлежность, ценности, социально-экономические факторы и многие другие вещи. Одна из опасностей типоведения кроется в склонности воспринимать четыре буквы как догму. Такой подход не только противоречит основным принципам типоведения, но и может принести больше вреда, чем пользы в мире бизнеса. Ничто не может сильнее отбить у человека интерес, чем засовывание его в коробку с четырехбуквенным ярлыком, который призван отражать всю сумму качеств и сущность личности.

7. Чтобы типоведение работало эффективно, нужно начинать с себя, а уж потом применять его к другим. Чем больше вы узнаете о себе, тем проще будет сотрудничать и вести диалог с теми, кто отличается от вас. Процесс должен начинаться с понимания себя и самопознания, а уж потом это может стать отправной точкой для сотрудничества.

8. О типоведении легче говорить (или думать), чем применять его на практике. Мы признаем, что определение типов может вызывать трудности. Люди склонны придерживаться тех принципов, которые работают. Если вы, к примеру, предпочитаете всегда все контролировать, вам может быть трудно передать управление другим, даже если это будет в общих интересах, включая ваши. Чтобы использовать различия наиболее конструктивным образом, нужны заинтересованность, личные навыки и уверенность в том, что весь этот процесс улучшит конечный результат.

9. Не возлагайте всю вину на «противоположный» тип. Поступать так вполне естественно. Легко поверить, что любой, кто с вами не согласен, – ваша типологическая противоположность. По поводу некоторых вопросов люди разных типов, разумеется, не соглашаются или готовы поспорить. Это не обязательно значит, что они полностью не согласны; иногда спор – это способ всесторонне рассмотреть проблему. Более того, некоторым типам нужно видеть итог – например, то, к чему ведет дискуссия. В поисках ее направления они могут поднимать вопросы, которые звучат как несогласие. Когда что-то идет не так, как предполагалось, не спешите решать, что представитель другого типа личности просто решил провалить дело.

10. Типоведение не может решить всех проблем. Поскольку эта система очень достоверна и объясняет многие аспекты ежедневного поведения людей, у некоторых сторонников теории появляется желание использовать ее как объяснение всему. Такой подход может выходить за границы типоведения и добавить к толкованию поведения человека то, что не объясняется его типом. К примеру, отдельные физические или психологические проблемы выходят далеко за пределы нормы. У некоторых людей особенности личности так многогранны или так просты, что не укладываются в рамки обычного анализа. Типоведение не дает ответов на все вопросы. Любой специалист может заявить: «Я не могу этого объяснить» или «Я не знаю» – и на это у него будут вполне законные и профессиональные основания.

5
Кратчайший путь к типоведению: четыре вида темперамента

«Привет! Я NF, и я пришел вам помочь»

В типоведении экстраверсия, интроверсия, сенсорика, интуиция и все остальные установки – это только первая ступень к пониманию своего или чьего-то еще психологического типа. Когда вы совмещаете предпочтения – экстраверсию с рационализмом или, скажем, сенсорику с логикой, – такая комбинация гораздо интереснее и сложнее, чем любая отдельно взятая установка. Когда вы добавляете третье или четвертое предпочтение, структура становится еще более сложной. Так что даже если вы хорошо разбираетесь отдельно в экстраверсии, интуиции, логике или рациональности, вы можете не в полной мере понимать, что означает, к примеру, тип ENTJ.

По нашему мнению, один из кратчайших путей к изучению и применению типоведения – рассмотрение видов темперамента. Они обозначаются двухбуквенными сочетаниями, которые предложили Дэвид Кейрси и Мэрилин Бейтс, авторы книги «Пожалуйста, пойми меня» (Please, Understand Me)[13]13
  Первая книга на русский язык не переводилась. Вторая была издана в 2011 г. См.: Кейрси Д. Пожалуйста, пойми меня – II: Темперамент. Характер. Интеллект. – М.: Черная Белка, 2011. – Прим. ред.


[Закрыть], еще одной работы по типам личности. Разбираться в темпераментах полезно, потому что всего две буквы психологического типа человека позволят довольно точно предсказать его поступки. Даже если мы и не понимаем тонкостей сочетания четырех букв, двухбуквенные коды темпераментов дают нам общее представление о том, как человек учится, обучает, руководит, общается, распоряжается деньгами и взаимодействует с окружающими.

Первый ключ к определению темперамента – разница между сенсориками и интуитами. Объяснение простое: различия в способе сбора информации – отправная точка для большинства контактов между людьми. Без понимания, как собеседник собирает информацию, общаться чрезвычайно трудно, поскольку каждый считает, что только его путь верен. Если мы прежде всего видим дерево, а вы – лес, каждый считает себя правым (а это так и есть) и не доверяет процессу сбора информации другого. Для сенсорика дерево – это дерево, а для интуита оно часть системы, единого целого под названием «лес». Дерево, которое представляет себе интуит, вызывает в его сознании образы леса. Помните – «стакан наполовину пуст или наполовину полон?»? Сенсорики и интуиты воспринимают ситуацию по-разному: интуит, который во всем видит возможности, выберет вариант наполовину полного стакана. Сенсорик, который сосредоточен только на том, что есть здесь и сейчас, а не на том, что могло бы быть, менее склонен рассматривать потенциальные ресурсы. И прежде чем человек любого типа примет решение (логика или этика), и независимо от того, предпочтет он внутреннее или внешнее (интровертное или экстравертное) проявление себя, ему нужно собрать информацию.

Таким образом, первой буквой в обозначении темперамента должна быть S или N.

Если вы интуит, значит, предпочитаете собирать данные абстрактно и умозрительно. Вторая по важности установка для определения темперамента – то, как вы предпочитаете оценивать полученные данные: объективно (логика) или субъективно (этика). Две основные группы интуитивных темпераментов – это NF и NT.

Если же вы сенсорик, значит, предпочитаете конкретную информацию, которую можно «пощупать». Тогда второй по важности установкой для вас окажется не то, как вы оцениваете данные, а то, что вы с ними делаете: систематизируете (рациональность) или продолжаете воспринимать или искать новые (иррациональность). Две основные группы сенсорных темпераментов – это SJ и SP.

Не старайтесь вникнуть в теорию, стоящую за этой классификацией. Даже Кейрси признает, что, возможно, ей недостает логики. Но мы верим в ее эффективность, и весь наш долгий опыт работы с типоведением подтверждает это.

Таким образом, все 16 типов можно свести к четырем темпераментам:

Мы не хотим сказать, что если вы видели одного NT или NF, SJ или SP, то поняли особенности всех обладателей такого темперамента. У нас по-прежнему остается 16 самостоятельных типов, о различиях между которыми мы говорим в этой книге. И тем не менее темпераменты помогают разобраться в типоведении и освоить его полезные инструменты.

Давайте рассмотрим особенности каждого из четырех темпераментов.

Темперамент NF

Интуиты-этики смотрят на мир и видят его возможности (интуиция). Они интерпретируют их через собственные чувства и отношения с людьми (этика). Они едят, спят, думают, дышат, двигаются и любят людей. Согласно теории Кейрси и Бейтс, люди с таким темпераментом составляют примерно 12 % населения США. NF – неисправимые идеалисты и самые ярые защитники интересов человечества в широком смысле: они занимаются преподаванием, гуманитарными науками, психологическим консультированием, религией и семейной медициной. Эти живущие своими идеалами благодетели человечества вскрывают массу проблем и пытаются их решить, организуя кампании против вождения в нетрезвом состоянии и манифестации за мир, собирая деньги для защиты исчезающих видов животных. Но чувствительность NF приводит к тому, что они близко к сердцу принимают любую критику и часто испытывают душевную боль и обиду без всяких на то оснований. В целом люди NF-типа считают, что важнее всего быть в гармонии с собой и окружающими, и тогда все проблемы решатся сами собой.

Вот сильные стороны интуитов-этиков, которые становятся их же слабостями, дойдя до крайности:

■ поразительные способности к работе с людьми и выявлению их лучших качеств;

■ умение хорошо и убедительно излагать мысли;

■ потребность помогать другим;

■ способность легко и свободно выражать одобрение.

На работе люди с темпераментом NF – позитивные, заботящиеся о других идеалисты. Окружающим они могут нравиться, но их доброжелательность мешает другим выразить несогласие. Люди с таким темпераментом часто испытывают трудности, когда становятся начальниками, потому что дают подчиненным слишком много свободы. И наоборот, из-за своего идеализма интуиты-этики склонны делать героев из начальников и могут даже быть им фанатично преданны – до тех пор, пока все идет хорошо. Когда же они понимают, что их герои – обычные люди, эта преданность может закончиться крушением иллюзий, даже недовольством, и тогда работа теряет всякий смысл. Если NF занимается собственным бизнесом, его не слишком заботят рекомендации и профессионализм сотрудников, куда важнее личные симпатии. Хотя такое отношение может воодушевлять при общении, всегда существует риск, что гениальная идея сотрудника, касающаяся рабочего процесса, не будет оценена по достоинству при отсутствии симпатии со стороны начальника.

Лозунгом людей с темпераментом NF могла бы быть фраза: «Привет! Я NF, и я пришел вам помочь».

Стиль работы и темперамент

NF

Поиск смысла и подлинности

Эмпатия

Видит новые возможности в работе организаций и людей

Транслирует благодарность, энтузиазм, одобрение

Очень отзывчив в межличностном взаимодействии

Поддерживает тесные контакты с окружающими

Привносит во все дела личное отношение

Готов оказывать поддержку и нуждается в ней

NT

Всегда стремится получать новые умения и знания

Хорошо работает с идеями и концепциями

Интересуется загадками и бросает им вызов

Воспринимает жизнь как систему, которую можно конструировать снова и снова

Рассматривает возможности сквозь призму обезличенного анализа

Любит начинать проекты, но не слишком хорошо умеет доводить их до конца

Не всегда понимает чувства окружающих

Восприимчив к новым идеям

SJ

Стремится быть своим в коллективе и вносить вклад в общее дело

Высоко ценит гармонию и готов оказать услугу

Дисциплинированный, надежный, реалистичный

Понимает ценности организации и придерживается их

Ожидает, что другие также будут реалистами

Обеспечивает стабильность и структурированность

С большей вероятностью будет давать награды от имени организации, а не от своего собственного (благодарственные письма, премии и т. д.)

Скорее критикует за допущенные ошибки, чем вознаграждает за выполнение обязанностей

SP

Жаждет свободы и действий

Справляется с реальными проблемами

Гибок, открыт для нового

Готов брать на себя риски

Хорошо развитая способность к переговорам

Может казаться нерешительным

Загорается решением проблемы, но запал длится недолго

Хорош в планировании и краткосрочных проектах

Темперамент NT

Люди NT-типа собирают информацию, уделяя внимание преимущественно абстрактным понятиям и потенциалу (интуиция), и обрабатывают ее в ходе объективного процесса принятия решений (логика). Главная движущая сила в их бесконечной погоне за знаниями – это желание создавать теории и интеллектуализировать. Движимые желанием понять Вселенную, они постоянно спрашивают: «Почему?» (или «Почему нет?»), «Почему это правило существует?», «Почему мы не можем сделать все по-другому?». Люди с темпераментом NT – восторженные искатели приключений, способные в порыве энтузиазма непреднамеренно подвергнуть опасности своих близких.

Интуиты-логики, которые, согласно Кейрси, составляют 12 % населения США, учатся, бросая вызов любой власти или авторитетному источнику. У них есть собственные стандарты компетентности, по которым они оценивают и себя, и всех остальных. Они всегда проверяют систему на прочность. Вечно гонясь за совершенством, они могут очень сурово критиковать свои и чужие недостатки и крайне нетерпимо реагировать на каждую ошибку. Нередко окружающие обвиняют их (как правило, ошибочно) в надменности и интеллектуальном снобизме.

Среди сильных сторон темперамента NT, опять же способных превратиться в слабости, можно назвать следующие:

■ способность сразу видеть общую картину;

■ талант к разработке концепций и системному планированию;

■ глубокое понимание внутренней логики и глубинных процессов систем и организаций;

■ способность четко и ясно выражать свои мысли устно и письменно.

На работе люди NT-типа занимаются стратегическим планированием и исследованиями, хотя могут глубоко уйти в свои стратегии и не обращать внимания на повседневные дела. Лояльность интуитов-логиков напрямую зависит от компетентности окружающих. Если NT считает, что человек обладает достаточной квалификацией, рекомендации уже совершенно неважны; напротив, если он считает кого-то некомпетентным по своим стандартам, все рекомендации в мире не перевесят его мнения. Даже когда интуит-логик все-таки приходит к выводу, что человек довольно профессионален, процесс анализа не прекращается. На самом деле вердикт «профессионализм» – это только начало дальнейших проверок, сложных задач и испытаний для вашего интеллекта.

Лозунгом NT могла бы быть фраза: «Изменение ради самого изменения порождает знание, даже если единственное, чему мы учимся, – это то, что изменений не требовалось».

Темперамент SJ

Процесс сбора информации у человека SJ-типа практичный и реалистичный (сенсорика), он стремится упорядочить ее и систематизировать (рациональность). Люди с таким темпераментом хотят быть частью важных институций, становятся опорой, внутренним стержнем общества. Они верны, надежны, отважны, порядочны, вежливы и всегда готовы помочь. Это хранители традиций, составляющие 38 % населения. Как рационалы, они склонны находить место для всего – людей, мебели, проектов, графиков и компании в целом. У интуитов-этиков мир вращается вокруг людей, для интуитов-логиков важно развитие, а для сенсориков-рационалов – порядок. У последних есть отлаженные процедуры для всего – от приготовления завтрака до занятий любовью.

Среди сильных сторон темперамента SJ, способных превратиться в слабости, можно обнаружить:

■ способность к управлению;

■ надежность;

■ умение брать на себя ответственность;

■ понимание, кто за что отвечает.

На работе люди с SJ-темпераментом прекрасно управляют процессами, требующими точности и организованности. Они предпочитают делать то, что необходимо сделать сегодня, часто не принимая во внимание то, что нужно будет сделать завтра. Для сенсориков-рационалов авторитет изначально связан с системой, а рекомендации очень важны. Одно из прекрасных качеств SJ заключается в том, что они выдают официальному лицу кредит доверия. Даже если сенсорик-рационал считает человека некомпетентным, он исходит из предположения: если система выбрала его, следовательно, имелись подтверждения его профессиональных качеств. А значит, следует довериться системе и проявить лояльность к выбранному ею человеку. В целом рационалы – в особенности сенсорики-рационалы – не из терпеливых, но в случае с системой терпения им не занимать. Обратная сторона этого качества в том, что если все идет плохо, SJ склонны винить в этом систему, говоря: «Я только выполнял приказы».

Лозунгом SJ могла бы быть фраза: «Не чини то, что не сломалось».

Не хотите ли чашечку кофе?

SP спросит себя: «Не пора ли сбавить темп?»

SJ спросит себя: «Что, уже перерыв?»

NT спросит себя: «А все остальное под контролем?»

NF спросит себя: «Станет ли мне от этого лучше?»

Темперамент SP

SP-типы также подходят к сбору информации практично и реалистично (сенсорика), но привносят в процесс спонтанность и гибкость (иррациональность). Эта комбинация формирует оригинальную общность людей, существующих «здесь и сейчас». Сенсорика привязывает их к реальности, а иррациональность предполагает и другие способы взаимодействия с этой реальностью. Единственное, в чем сенсорики-иррационалы уверены на все сто, – это происходящее в настоящем; глобальные планы для них – неоднозначное понятие. Они стремятся к действию, что приводит их к мысли: «Делай сейчас, плати потом». Составляющие примерно 38 % населения США, люди с темпераментом SP предпочитают сферы, где можно получить быстрый и ощутимый результат: пожарная служба, скорая помощь, механика, фермерство, плотницкое дело и любые другие профессии, в которых востребованы практические навыки. Хотя часто таких людей неправильно понимают из-за их склонности к гедонизму («живи здесь и сейчас»), они прекрасно умеют вести переговоры и решать проблемы.

Среди сильных сторон темперамента SP, способных превратиться в слабости, можно обнаружить:

■ практичность;

■ способность к решению проблем, особенно прикладных;

■ находчивость;

■ острое чутье на неотложные потребности.

На работе люди с темпераментом SP хорошо разрешают кризисы и просто гениально находят решение проблем. Но порой вполне сознательно создают такие кризисы просто для того, чтобы обрести ощущение цели. Для сенсориков-иррационалов полномочия необязательно принадлежат отдельному человеку или даже организации; они нужны тогда, когда требуется что-то сделать в конкретной ситуации. Такие люди действуют, руководствуясь соображением: «Легче попросить прощения, чем разрешения». Вместо того чтобы пользоваться официальными каналами, они лучше позаимствуют слоган производящей кроссовки компании: «Просто сделай это!».

Лозунгом SP могла бы быть фраза: «Когда больше ничего не помогает, прочитайте инструкцию».

Как мы уже сказали в начале главы, определение темпераментов – это простейший путь к освоению типоведения. Поняв основные характеристики, скажем, SP-типа, вы сможете добавить к ним другие установки, чтобы получить более полную картину типа личности. Сенсорик-иррационал, экстраверт и логик (ESTP) значительно отличается от сенсорика-иррационала, интроверта и этика (ISFP), хотя обоим и свойственно множество характерных для SP черт, в том числе пристрастие к «здесь и сейчас», опора на практический опыт, пренебрежение теориями, планирование с учетом реалий повседневной жизни, а также презрение к ритуалам, процедурам и правилам.

Как видите, определение темпераментов – это легкий, хотя и ограниченный по своим возможностям способ изучать и систематизировать психологические типы в рамках типоведения. Теперь, когда вы понимаете основные идеи этой системы, давайте разберемся, как ее можно применять в повседневной жизни на работе.

Хорошего дня!

Для NT это значит: «Пусть ваш день будет интересным».

Для NF это значит: «Пусть ваш день будет вдохновляющим».

Для SJ это значит: «Пусть ваш день будет плодотворным».

Для SP это значит: «Повеселитесь сегодня!»